Авиакомпания «Азимут»: ручная кладь и багаж — правила, нормы и требования к провозу

История авиакомпании

Как юридическое лицо авиакомпания «Азимут» была зарегистрирована в Краснодаре, но в феврале 2017 года была перерегистрирована в Ростове-на-Дону.

Фирменный стиль и логотип авиакомпании разработаны дизайнерским агентством ASGARD Branding из Санкт-Петербурга. По задумке разработчиков, логотип символизирует солнце, море, небо и южное гостеприимство.

Логотип авиакомпании «Азимут»

В марте 2017 года были подписаны контракты на поставку четырех воздушных судов Sukhoi Superjet 100, позже был заключен еще один контракт на 4 воздушных судна этого типа. Поставка самолетов началась в июле 2017 года. В планах компании дальнейшее увеличение парка самолетов.

В августе 2017 года компания получила сертификат эксплуатанта, дающий право выполнять полеты. На сегодняшний день «Азимут» выполняет как внутренние рейсы, так и международные. Маршрутная сеть постоянно расширяется.

Своей основной целью «Азимут» ставит обеспечение самых высоких стандартов авиационной безопасности и сервисных услуг, а также предоставление доступных тарифов на пассажирские перевозки.

В 2020 году перевозчик запустил программу лояльности А+ для пассажиров, которые часто пользуются услугами авиакомпании. А 29 ноября стартует акция по распродаже билетов «Воздушная пятница», в ходе которой пассажиры смогут приобрести билеты на зимние рейсы 2020 года по весьма демократичным ценам (от 888 рублей).

Что нельзя брать в салон в ручной клади у авиакомпании Победа

1. Помним теперь, что вся бесплатная ручная кладь у Победы — это список вещей по пункту 135 Федеральных авиационных правил — 82, а также плюс одно место не более 10 кг. Т.е. можно дамскую сумку определённых размеров и плюс к ней одно место ручной клади не более 10 кг и габаритами до 36 х 30 х 4 см. За любой лишний предмет в руках Победа требует доплату, поэтому правильно формируем свою ручную кладь и багаж.
2. Предметы, представляющие опасность для самолёта, лиц или имущества на борту такого воздушного судна брать в самолёт запрещено:

• Огнестрельное оружие, боеприпасы, а также игрушки имитирующие оружие за исключением случаев и в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
• Взрывчатые, химические, воспламеняющиеся и токсические вещества.
• Колющие и режущие предметы (нельзя в ручную кладь с собой в самолёт пронести даже ножницы для маникюра, острые щипчики для бровей, штопор, а уж ножи, если даже сувенирные и подавно, так же вязальные спицы, иглы для подкожных инъекций без медицинских показаний — все это должно быть сдано в багаж, чтобы до конца полёта к ним вы не имели доступ).
• Магнитные предметы.

Жидкости нельзя брать в салон, за исключением тех, которые упакованы в тару не более 100 мл, т.е. максимальная тара для любой жидкости не должна превышать 100 мл., если же вы возьмёте жидкости в контейнерах емкостью более 100мл, то такие бутылочки Победа к перевозке не примет, даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично. А так же все эти ёмкости с жидкостью должны быть размещены в прозрачном пластиковом закрываемом пакете размером 18×20см (или 20х20см), совокупный объем жидкостей в пакете (по объему упаковок) должен составлять не более 1л. У одного пассажира может быть только один такой пакет. Перечень того, что можно взять в такую тару смотрите ниже, в пункте о разрешённых жидкостях. На детское питание, медицинские препараты и диетическое питание запрет не распространяется, только сотрудники безопасности могут попросить предъявить доказательство того, что они понадобятся в полете (например, медицинская справка, рецепт). Жидкости, приобретённые в Duty Free, запаковывают на кассе и их нельзя вскрывать до прибытия в конечный пункт назначения.

Для младенцев (до 2 лет) на борт в ручную кладь нельзя брать прогулочную коляску или складывающуюся коляску, или детское автомобильное кресло – что-то одно из этого можно бесплатно провозить, но только вместе с багажом, сдав в багажный отсек. Т.е. коляску можно с собой в аэропорт, но нужно будет сдать у трапа перед посадкой на борт самолёта. Исключением является (по правилам пункта 135 ФАП) люлька, которую для детей до 2 лет можно взять с собой в салон, но для люльки по идее нужно отдельное место в салоне покупать. На младенцев (детей до 2 лет) нельзя оформлять какой-либо багаж.

только если заплатите за отдельное место для него в самолёте или сдадите в багаж

Смотрите в разделе ниже, что можно в салон самолёта, важно позвонить в колл-центр и согласовать его с авиакомпанией при бронировании билета.  ПЕРЕВЕС ручной клади в Победе сколько стоит?

 ПЕРЕВЕС ручной клади в Победе сколько стоит?

«Если ваша ручная кладь превышает допустимые габариты и не помещается в калибратор, придется сдать негабаритную ручную кладь в багаж и заплатить за услугу 3000-4000 рублей. У контролирующих агентов в аэропорту есть четкая инструкция — пожалуйста, отнеситесь к этому с пониманием»- пишут на сайте Победы.

Как избежать перевеса?

Чтобы не допустить неприятной ситуации, когда ваша сумка не подходит под требования для ручной клади, лучше заранее перестраховаться. Опытные путешественники рекомендуют:

1. Перед покупкой билета или сборами в дорогу откройте на официальном сайте перевозчика таблицу с дозволенными параметрами.
2. Приобретайте для этих целей специальные сумки, которые рассчитаны на принятые в большинстве стран стандарты. Так, можно купить особый рюкзак, в который помещается довольно много вещей, а сам он является легким.
3. Если не набивать сумку слишком плотно, а также воспользоваться дополнительными ремнями, то получится утянуть ее объемы до требуемых параметров уже после того, как все упаковано.
4. В случае когда случился перевес ручной клади, а в багаж сдавать вещи нет желания, можно пойти на хитрость. Для этого выньте из сумки самую объемную и тяжелую вещь из гардероба, например, толстый свитер, и наденьте на себя. Мелочь можно разложить по карманам, а также обуть самую тяжелую пару обуви.
5. Большинство авиакомпаний не учитывают вес или объем некоторых вещей – ноутбуки, верхняя одежда, зонты, детское питание и пр. Поэтому стоит их достать из общей сумки и держать отдельно. Таким образом, стандартный вес ручной клади достигнет нормы, а вы возьмете с собой все необходимое.

Правила перевозки ручной клади

Ручная кладь — это то, что пассажир может взять на борт самолета. К ней относят сумочки, портфели и рюкзаки. Также в качестве ручной клади пассажир может взять в салон:

1. Упакованные пакеты с продукцией Duty-Free. Размер одного из них по трем параметрам не должен превышать 115 см;
2. Цветочный букет. Необходимо учитывать, что на рейсе могут присутствовать аллергики;
3. Верхнюю одежду. Ее можно упаковать в пакет или разместить на кресле;

4. Деловой костюм. Он может быть упакован в специальный чехол.

Кроме этого, в ручную кладь разрешается поместить детское питание. Оно должно быть в оригинальной упаковке. Разводить его заранее не стоит. Служба безопасности при досмотре вещей может изъять его. На борту самолета бортпроводник любезно предоставит кипяченую воду для приготовления детской смеси.

Также в салон можно взять еду для перекуса. Необходимо помнить, что она должна быть уже разрезана. На борт не пропустят с режущими предметами. Продукты должны быть упакованы в контейнеры. Лекарственные средства не запрещено транспортировать в салоне в ручной клади. Они также должны быть в оригинальных упаковках.

Жидкости тоже разрешается транспортировать в салоне. Они должны быть упакованы в емкости объемом не более 100 мл. Каждый пассажир имеет право перевезти до 1 л жидкостей. Стоит учесть, что к ним не относят аэрозоли, лаки для волос и прочие токсичные вещества. В эту группу входят консервы, шампуни, алкогольные напитки и прочее. С полным списком лучше ознакомиться на сайте авиакомпании.

Авиакомпанией установлены новые правила транспортировки современных гаджетов: ноутбуков, фотоаппаратов и прочей техники. Если ранее их можно было транспортировать отдельно от ручной клади, беря их с собой, сейчас их нужно поместить в ручную кладь.

Что касается детских колясок, то их разрешено брать в салон в сложенном виде. При этом масса коляски не должна превышать 7 кг. А ее габариты должны быть в пределах 42×50×20 см. Если ее размеры превышают установленные стандарты, коляску сдают в багаж.

Размеры ручной клади «Аэрофлот» в 2020 году

1. В салон можно взять сумку, габариты которой не превышают 55×40×25 см;
2. Вес ручной клади зависит от того, каким классом летит пассажир. В эконом и комфорт-классе максимальная масса сумки может достигать 10 кг, в бизнес-классе — 15 кг.

Количество мест, которые предназначены для транспортировки ручной клади, зависит от тарифного плана авиабилета. За дополнительные места нужно будет доплачивать или же сдавать ручную кладь в качестве багажа.

Запрещено транспортировать в ручной клади следующее:

1. Колющие и режущие предметы с длиной лезвия более 6 см. К этой группе относят ножницы, штопоры, спицы, иглы, ножи;
2. Легковоспламеняющиеся и взрывчатые вещества. К этой категории относят базовые баллоны, пиротехнику, бенгальские огни;
3. Оружие и боеприпасы;
4. Литий-ионные аккумуляторы, мощность которых более 160 Втч. Батареи от ноутбуков и других мобильных гаджетов транспортируют вместе с ними;

5. Ховерборды, моноколеса, сегвеи, электросамокаты, гироскутеры.

При несоблюдении правил компании у пассажира могут изъять запрещенный к транспортировке предмет.

Условия перевозки специальных багажей

предусматривает возможность перевозки специального багажа, которое не вмещается в стандартный чемодан. К специальному багажу относится:

• Спортивный инвентарь;
• Оружие, которое относится к неопасному классу, и размешено для перевозки;
• Музыкальные инструменты;
• Коляски для детей.

Спортинвентарь и оружие

Для перевозки оружия действует особенное правило, которое регламентирует разрешенные и запрещенные варианты. Среди разрешенных вещей для перевозки в качестве регистрированного багажа выделяют:

• Варианты оружия, которые предварительно упакованы по правилам. Среди вариантов рассматривают арбалеты, сабли, ятаганы, или кинжалы. В том же виде перевозят охотничье оружие, или имитации оружия.
• Ножи для бытового использования, если длина лезвия не превышает показателя в 60 миллиметров.
• Алкогольные напитки, крепость которых не превышает 70%. Но на одного пассажира не приходятся более 5 литров алкогольной продукции, которую запечатывают в емкость, выданную в магазине.
• Аэрозоли, которые планируют применять для бытового или спортивного назначения. Емкость баллончика не превышает 500 миллилитров на одного человека.

Если рассматривать запрещенные для перевозки оружие и вещества, то отмечают:

• Оружие, в том числе и огнестрельное. Электрошокеры также запрещено перевозить. Ножи, штыки и подобные предметы не возьмут на борт самолета. Единственное исключение, при котором разрешено взять оружие предусмотрено законодательством Российской Федерации.
• Взрывоопасные вещества, или начиненные взрывчатым веществом предметы.
• Газы в сжиженном или сжатом состоянии. К числу запрещенных предметов относятся и баллончики с слезоточивым и нервно-паралетическим газом.
• Жидкости, которые обладают свойством легко воспламеняться.
• Твердые вещества, которые так же быстро воспламеняются.
• Перекиси органического характера, и вещества, склонные к окислению.
• Вещества с токсичным эффектом.
• Материалы из радиоактивных веществ.
• Вещества со свойствам образовывать коррозии.
• Вещества, которые используются в качестве ядов или отравы. Исключение считается ртуть, которая содержится в термометре для измерения температуры человека.

Музыкальные инструменты

Музыкальные инструменты перевозят на рейсах в качестве ручной клади, или зарегистрированного багажа. Если пассажир решил перевести музыкальный инструмент в собой в салоне, то действуют универсальные правила по весу и размеры для бесплатных перевозок груза.

Хрупкие грузы

Хрупкий груз допускается на борт самолета, и фиксируется специальной отметкой. Если на грузе обнаружены повреждения на взлета самолета из-за неправильной упаковки, то подобный груз отдельно отмечают. На бирку багажа помещают запись о наличие повреждений, и на бирке помещается подпись пассажира о согласии.

Дипломатические багажи

Дипломатические багажи перевозят по специально отведенным условиям, если пассажир предварительно указал о наличие подобного груза. При этом багаж хранят в безопасности на борту самолета.

Базовый аэропорт авиакомпании «Азимут»

Сразу после основания компания базировалась в аэропорту г. Краснодар, но после открытия нового аэропорта «Платов» в г. Ростов-на-Дону в декабре 2017 года выбрала его в качестве основного хаба. Международный аэропорт отвечает всем самым современным требованиям по техническому оснащению и набору услуг для комфорта пассажиров:

• Зал повышенной комфортности для обладателей билетов бизнес-класса, а также для держателей карт часто летающих пассажиров.
• VIP-терминал, предназначенный для встреч гостей на высоком уровне с индивидуальным трансфером, комфортными залами ожидания, конференц-зоной, детской зоной, собственным рестораном и другими удобными опциями.
• Комната матери и ребёнка для комфортного ожидания рейса с самыми маленькими пассажирами.
• Магазины беспошлинной торговли с большим выбором товаров с ценами, не включающими налоговые обременения.
• Рестораны для ожидающих с разнообразным меню и возможностью выноса еды на борт самолёта.
• Аптеки, медпункт, просторные залы ожидания и прочие опции.

При необходимости в радиусе 1 км от аэропорта расположены гостиницы для отдыха пассажиров с возможностью индивидуального и группового трансфера и почасовой оплатой номеров.

Удобный паркинг для длительного хранения автомобилей с гибкими тарифами избавит от необходимости пользования услугами такси.

Аэропорт Платов

Как докупить багаж

Докупить багаж пассажиры авиакомпании вправе:

Первый вариант требует соблюдения определенной инструкции:

1. Переход на сайт авиаперевозчика.
2. Регистрация личного кабинета.
3. Бронирование посадочного талона.
4. Оповещение перевозчика о наличии нестандартного груза.
5. Внесение персональных параметров багажа.
6. Указание реквизитов банковской карты для перечисления средств в соответствии с действующими тарифами.
7. Подтверждение платежа.
8. Получение электронной квитанции об оплате.

Оплата в аэропорту не вызывает сложностей. Пассажирам требуется после предварительных замеров багажа представителями авиакомпании оплатить квитанцию. Недостаток метода заключается в длительном ожидании транзакции, что обусловлено отсутствие стабильной связи у платежного терминала. Как следствие, формируются длинные очереди.

Что делать, если багаж утрачен или испорчен

Если по прибытии в аэропорт назначения пассажир не получил зарегистрированный багаж, ему нужно обратиться к специалисту по розыску багажа. Стойка находится в зоне прилета.

Специалист поможет составить заявление и акт с описанием чемодана и вещей, находившихся в нем. Если у пассажира остались чеки о покупке дорожного аксессуара и перевозимых вещей, они тоже прикладываются к заявлению.

В течение 21 дня ведутся розыскные работы. Если багаж не найдется, пассажиру выплачивается компенсация за причиненный ущерб.

Аналогичные действия можно предпринять в случае выявления порчи багажа по прилете. Пассажир составляет претензию с требованием выплаты компенсации.

Если багаж был застрахован, ему выплачивается полная сумма страховки, заявленная в договоре. В ином случае пассажир может рассчитывать на получение компенсации в неполном объеме, так как компания несет ограниченную ответственность за целостность личных вещей пассажиров, перевозимых в грузовом отсеке.

Чтобы минимизировать риски повреждения багажа во время перелета, выбирайте прочные чемоданы и качественно упаковывайте личные вещи. Не перевозите в багажном отделении хрупкие предметы. Дорогостоящий и ценный груз лучше транспортировать в ручной клади самолета или в общем багаже с обязательным оформлением страховки.

Размер и вес бесплатного багажа и ручной клади

В зависимости от выбранной группы тарифов, для перевозки вещей выделяется разное число мест багажа, однако, любой тариф подразумевает наличие бесплатной ручной клади до 10 кг.

Группы тарифов	Коды бронирования	Багаж	Ручная кладь
Легкий	Т, У, В, Х (T, U, V, X)	Без багажа	10 кг*
Выгодный	Я, О (Q, O)	1 место багажа 23 кг	10 кг
Оптимальный	Н, М, Л, К (N, M, L, K)	1 место багажа 23 кг	10 кг
Свободный	Г, Е, Ж, Э, Ц (G, E, B, Y, H)	1 место багажа 23 кг	10 кг
Комфорт	Ю, С (W, S)	2 места багажа по 23 кг	10 кг

В таблице указаны тарифы и ограничения, действующие на них. На каждое место багажа действует ограничение — сумма трех измерений багажа не должна превышать 203 см. Для ручной клади действует следующее ограничение: длина — не более 55 см, ширина — не более 40 см, высота — не более 20 см.

Для младенцев (без покупки отдельного места) бесплатная норма багажа составляет 1 место до 10 кг, сумма измерений не должна превышать 115 см (вне зависимости от класса обслуживания). Для несовершеннолетних детей до 12 лет действует аналогичная норма провоза багажа, как и для взрослых.

• Главная
• Страны
• Города
• Виза
• Загранпаспорт
• Отдых в России
• Про багаж
• Страхование
• Вопрос-ответ

Главная » Новости » Авиа: нормы провоза багажа

Авиа, новый авиаперевозчик Юга России, обнародовала правила провоза багажа на своих рейсах. Изучите их, чтобы не попасть в нелепую ситуацию.

Дополнительные услуги авиакомпании

Для повышения комфорта и экономии времени пассажиров авиакомпания «Азимут» предлагает воспользоваться дополнительными услугами.

Выбор места в самолете

«Азимут» предлагает пассажирам возможность выбора места на борту самолета. Сделать это можно непосредственно в аэропорту вылета на стойке регистрации или же в онлайн-сервисах авиакомпании.

Регистрация онлайн

Онлайн-регистрация пассажиров, вылетающих рейсами авиакомпании «Азимут», начинается за 24 часа и заканчивается за 3 часа до вылета рейса. Услуга платная.

Регистрация в режиме онлайн доступна пассажирам при вылете из следующих городов: Астрахань, Бишкек, Брянск, Владикавказ, Волгоград, Грозный, Ереван, Казань, Калининград, Калуга, Краснодар, Махачкала, Минеральные Воды, Москва (Внуково), Нижнекамск (Бегишево), Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пермь, Псков, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Сочи, Симферополь, Ставрополь, Тюмень, Уфа, Челябинск, Элиста, Ярославль.

Напомним, что при путешествии с багажом, превышающим параметры ручной клади, пассажиру необходимо сдать багаж на стойке регистрации рейса авиакомпании до окончания времени регистрации.

Перевозка несопровождаемых детей

«Азимут» предоставляет услугу перевозки несопровождаемых детей под присмотром сотрудников авиакомпании. Эта услуга подразумевает перевозку детей без взрослых пассажиров, но под полным присмотром и контролем сотрудников авиакомпании в аэропорту вылета, во время перелета из одного пункта в другой и в аэропорту прилета. В аэропорту ребенка сопровождает ответственный сотрудник компании, а в самолете старший бортпроводник (стюардесса). Сопровождение осуществляется начиная с момента регистрации на рейс и вплоть до передачи ребенка под ответственность встречающему уполномоченному родителями или опекунами лицу.

Оформление услуги возможно для детей от 5 до 12 лет. По запросу родителей, усыновителей, опекунов или попечителей услуга может быть предоставлена также детям до 16 лет.

Стоимость услуги сопровождения ребенка составляет 5000 рублей.

Питание на борту самолетов «Азимут»

На основных рейсах авиакомпании в стоимость билета входят только прохладительные напитки во время полета.

Возможен предварительный заказ дополнительного питания в самолете. Доступны следующие рационы:

• Сэндвич — 250 руб.
• Горячее питание — 790 руб.
• Закуски — от 390 до 540 руб.
• Напитки — от 30 до 90 руб.

Оформление и оплата питания могут быть произведены в онлайн-сервисах не менее, чем за 12 часов до выполнения рейса по расписанию полетов.

Крупногабаритный багаж и перевес

Негабаритный багаж перевозится в салоне самолета на отдельном кресле. На это место вы должны купить отдельный билет. Вес этого груза не должен превышать 75 кг (иногда 80 кг), а размеры 135х50х30 см. Если больше, то нужно покупать уже два места. Если больше 150 кг, то три билета и т.д.

Важно, чтобы самолет, которым вы хотите перевезти ваш негабарит имел техническую возможность разместить ваш груз. То есть, провезти рояль обычным авиарейсом вряд ли получится, он просто не войдёт в дверь

То есть, провезти рояль обычным авиарейсом вряд ли получится, он просто не войдёт в дверь.

Тариф на груз будет самый обычный, но без скидок и акций. Бесплатный багаж к этому билету так же не прилагается.

Каждый случай перевозки негабаритного груза рассматривается авиакомпанией отдельно. Они могу его разместить и в грузовом отсеке. Главное договариваться обо всём заранее.

Например, лыжи или велосипед компания Аэрофлот рассматривает как одну норму багажа, включенную в стоимость. То есть доплачивать ничего не нужно. У других авиакомпаний по-своему — уточняйте

Особое внимание с лоукостерами — у них за всё нужно платить

Инвалидное кресло, костыли, а так же детские коляски обычно перевозятся бесплатно, если предназначены для пассажира, а не едут в качестве груза.

Опять же Аэрофлот разрешает брать на борт собаку — поводыря, если это необходимо пассажиру.

За других домашних животных придётся доплачивать, т.к. в норму багажа они не входят.

Опасные предметы, разрешенные к перевозке

Пассажирам разрешено перевозить на борту Smartavia («Нордавиа») в ручной клади с соблюдением требуемых условий следующие предметы и вещества:

1. • термометр медицинский — один на пассажира;
2. тонометр ртутный в стандартном футляре — один на пассажира;
3. барометр или манометр ртутный упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя;
4. одноразовые зажигалки — одна на пассажира;
5. сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов — не более 2 кг на пассажира;
6. 3% перекись водорода — не более 100 мл на человека;
7. портативные электронные устройства (включая электронные сигареты, трубки, другие испарители для личного пользования, а также блоки питания, запасные батареи), содержащие литиевые батареи.

Запасные батареи и блоки питания должны быть защищены от короткого замыкания путем размещения в индивидуальной розничной упаковке или путем изоляции клемм (необходимо изолировать клеммы или разместить в отдельном полиэтиленовом пакете или защитном чехле).

Багаж или без багажа? Почему летать без багажа стало выгодно

1. Если багажа нет ( или у авиакомпании нет нормы о перевозке определенного количества багажа бесплатно ), а с вами — лишь ручная кладь( + вещи в рюкзаке, цветы любимой, костюм на выход и пр., см. выше) — можно приобрести безбагажный билет: перевозчики их предлагают по тарифам значительно дешевле, чем если бы вы купили билет с багажом. Экономическая выгода налицо!
2. Не надо нервничать, что у вас что-нибудь украдут из чемодана в багажном отделении, или, что еще плачевнее, — багаж вообще потеряется.
3. Явный плюс — отсутствие во время путешествия в руках тяжелых сумок, которые так мешают в пути.
4. Безбагажный полет дисциплинирует — вы десять раз взвесите все за и против, прежде чем взять что-то с собой в дорогу.
5. В числе приятностей, установленных приказом, — обязательство возврата денежных средств перевозчиком, если фактический вес багажа меньше задекларированного и оплаченного. Пользуйтесь!