Содержание:
Основанный в 2000 году, SkyTeam был последним из трех альянсов авиакомпаний, созданных для объединения авиакомпаний по всему миру. С лозунгом «Забота о вас больше» 20 авиакомпаний-членов этого альянса авиакомпаний (и 11 членов альянса SkyTeam Cargo только для грузов) связывают путешественников с более чем 1000 пунктов назначения в 177 странах, выполняя около 16 000 ежедневных рейсов для более 730 миллионов пассажиров в год. ,
Участники, вступающие в альянс SkyTeam, могут рассчитывать на доступ к более чем 600 залам ожидания по всему миру, выделенным линиям регистрации и ускоренной проверке безопасности. При условии, что участники зарабатывают достаточное количество баллов в программах для часто летающих пассажиров, предоставляемые аффилированными авиакомпаниями, услуги, включенные в SkyTeam, включают в себя списки ожидания приоритетного бронирования, бронирование и посадку.
В число 20 авиакомпаний, входящих в SkyTeam, входят Аэрофлот, Aerolíneas Argentinas, Aeromexico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, Восточный Китай, China Southern, Чешские авиалинии, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM, Korean Air , Ближневосточные авиалинии, Саудия, TAROM, Вьетнамские авиалинии и XiamenAir.
История и Расширение
SkyTeam был впервые создан в 2000 году основателями авиакомпаний Aeroméxico, Air France, Delta Air Lines и Korean Air, которые встретились в Нью-Йорке, чтобы создать третий в мире авиационный альянс. Вскоре после этого команда создала SkyTeam Cargo, в состав которой вошли члены Aeromexpress, Air France Cargo, Delta Air Logistics и Korean Air Cargo.
Первое значительное расширение парка SkyTeam произошло в 2004 году, когда Aeroloft вступил в ряды, отметив первого российского перевозчика в такой организации. China Southern Airlines, Continental Airlines, KLM и Northwest Airlines присоединились к SkyTeam позднее в том же году, ознаменовав новую эру расширения для последнего альянса авиакомпаний.
SkyTeam продолжает расширяться и изменяться по мере добавления новых авиакомпаний, таких как China Eastern, China Airlines, Garuda Indonesia, Aerolíneas Argentinas, Saudia, Middle East Airlines и Xiamen Airlines, которые присоединились в 2010 году или позже. Добавление этих новых авиакомпаний обеспечило SkyTeam более широкое покрытие на Ближнем Востоке, в Азии и Латинской Америке, и партнерство стремится расширяться в таких областях, как Бразилия и Индия.
Требования к членству в авиакомпании
Участники альянса SkyTeam должны соответствовать более чем 100 конкретным стандартам безопасности, качества, информационных технологий и обслуживания клиентов (охватывающим такие аспекты, как распознавание элитного пробега до доступа в салон), которые установлены организацией; Кроме того, регулярно проводятся проверки авиакомпаний-членов, чтобы убедиться, что все требования выполняются.
Преимущества для клиентов
Каждый уровень программы членства перевозчика будет соответствовать либо SkyTeam Elite, либо SkyTeam Elite Plus. Статус уровня Elite в SkyTeam признается всеми авиакомпаниями-партнерами.
Основным преимуществом участия в альянсе партнеров альянса SkyTeam является регистрация на рейс авиакомпании-партнера. Партнерство по регистрации позволяет агенту из любой авиакомпании SkyTeam назначать места и выдавать посадочные талоны для рейсовых пассажиров в других авиакомпаниях альянса.
Возможно, что еще более важно для деловых путешественников: если вы являетесь участником SkyTeam Elite Plus, вам действительно гарантировано бронирование (полный класс Y) на любой дальнемагистральный рейс SkyTeam, даже если этот рейс распродан – все вы Чтобы воспользоваться этим преимуществом, нужно позвонить в авиакомпанию как минимум за 24 часа
Ссылки
| Члены SkyTeam | |
| Постоянные |
|
| Аффилированные |
|
| Бывшие |
|
| Авиационные альянсы | |
| Пассажирские |
|
| Грузовые |
|
| Упразднённые |
|
| Коммерческие авиаперевозки | |
| Авиакомпании | Бюджетная авиакомпания • Чартерная авиакомпания • Авиатакси • Список авиакомпаний |
| Ассоциации | IATA • ICAO • ISTAT • ELFAA • SITA |
| Авиационные альянсы | Oneworld • Star Alliance • SkyTeam |
| Аэропорт | Аэродром • Узловой аэропорт (Хаб) • Международный аэропорт • Региональный аэропорт • Местный аэропорт • Аэровокзал (терминал) |
| Регистрация и посадкана рейс | Стойка регистрации • Посадочный талон • Туристический ваучер • Список на подсадку • Предполётный досмотр • Выход на посадку • Перронный автобус • Трап • Телескопический трап • Бизнес-зал аэропорта |
| На борту | Классы обслуживания (Первый класс • Бизнес-класс • Премиальный-экономический класс • Экономкласс) • Бортовое питание • Система развлечений на борту • Торговля на борту • Бортовой туалет |
| Багаж | Багажная бирка • Норма провоза багажа • Багажная карусель • Багажная тележка • Выдача багажа • Грузчик • Система управления багажом • Регистрируемый багаж • Ручная кладь • Утерянный багаж • Замок для багажа |
| Экипаж | Командир воздушного судна • Второй пилот • Бортинженер • Штурман • Бортпроводник (стюард) |
| Пограничный контроль | Паспорт • Виза • Зелёный и красный коридоры |
| Бронирование билетов | Авиабилет • Глобальная дистрибьюторская система • Система бронирования авиабилетов • Timatic • Сирена (сеть) • Код-шеринг • Эйрпасс • Электронный билет (воздушный транспорт) • Бонусные программы авиакомпаний • Open-jaw • Ночной рейс • Кругосветный билет • Туристическая поисковая система • Турагент • Варшавская конвенция 1929 года |
| Безопасность | Управление воздушным движением • Инструкция по безопасности на борту • Администрация аэропорта • Полиция аэропорта • Ведомства воздушного транспорта • Бортовой самописец • Демонстрация безопасности в полёте • Аварийный выход на крыло |
| Для улучшения этой статьи желательно: Найти и оформить в виде сносок ссылки на независимые авторитетные источники, . |
Преимущества клиентов SkyTeam
Часто летающие граждане знают, какие льготы и преимущества предлагает та или иная авиакомпания. Авиационные альянсы предлагают все то же самое, но в более глобальном масштабе. Ведь чем больше количество участников, тем шире география полетов, а значит – возможность составить наиболее удобный маршрут с минимальными стыковками транзитных рейсов, возможность использования залов повышенной комфортности в аэропортах мира, использование накопленных миль и прочее.
Итак, SkyTeam это:
- более 629 залов ожидания в аэропортах по всему миру. Пассажиры, летящие первым или бизнес-классом со статусом «Элит Плюс» имеют право пригласить любого гостя в зал. При этом гостю не обязательно лететь тем же рейсом, достаточно быть пассажиром самолета любого участника альянса;
- каждый пассажир может накопить мили на любом рейсе, выполняемом участником альянса SkyTeam. Накопленные мили можно использовать для повышения уровня класса до бизнес, как на своем рейсе, так и на рейсах, выполняемых другим авиаперевозчиком альянса;
- стойки приоритетной регистрации, возможность выбора предпочтительного места в салоне самолета, приоритетная посадка, норма провоза дополнительного багажа;
- проездной билет Go round the world. По такому проездному «Вокруг света» допустимо не более 15 остановок. При этом некоторые сегменты путешествия могут быть осуществлены при помощи наземного транспорта.
Руководство по трем основным авиационным объединениям
Star Alliance
Star Alliance — самый крупный союз авиаперевозчиков, как по количеству членов, так и по количеству пассажиров. Его 26 авиакомпаний охватывают каждый континент.
Star Alliance значительно опережает другие по общему объему денежного потока (179 млрд долларов из общих 450 млрд). Располагает самой крупной сетью и охватывает 195 стран.
Текущие 26 членов:
- Aegean Airlines
- Air Canada
- Air China
- All Nippon Airways
- Air India
- Air New Zealand
- Asiana Airlines
- Austrian Airlines
- Avianca
- Brussels Airlines
- Copa Airlines
- Croatia Airlines
- EgyptAir
- Ethiopian Airlines
- EVA Air
- LOT Polish Airlines
- Lufthansa
- Scandinavian Airlines
- Shenzhen Airlines
- Singapore Airlines
- South African Airways
- Swiss International Airlines
- TAP Portugal
- Thai Airways
- Turkish Airlines
- United Airlines
Star Alliance ливрея
В дополнение к этим основным членам насчитывается около 40 аффилиатов. Это связано с дочерними авиакомпаниями, предлагающими аналогичные преимущества.
Обладатели элит карт каждой авиакомпании получают соответствующий статус в Star Alliance. Это предусматривает пользование преимуществами часто летающих пассажиров при выборе любой авиакомпании альянса. Посетите Star Alliance, чтобы узнать свой статус.
- доступ в залы ожидания повышенного комфорта;
- бесплатная норма дополнительного багажа;
- ускоренное прохождения контроля на безопасность (fast line);
- приоритетная регистрация и посадка.
The oneworld Alliance
Oneworld является самым маленьким из трех по объему трафика. Но в него входят авиакомпании с самым высоким рейтингом. Предлагает хорошее глобальное покрытие, но с заметными пробелами в Китае (единственным представителем выступает Cathay Pacific) и Южной Америке (где он недавно потерял LATAM).
13 участников oneworld:
- American Airlines
- British Airways
- Cathay Pacific
- Finnair
- Iberia
- Japan Airlines
- Malaysia Airlines
- Qantas
- Qatar Airways
- Royal Air Maroc
- Royal Jordanian
- S7 Airlines
- SriLankan Airlines
oneworld ливрея
Кроме того, насчитывается около 30 филиалов. Обычно это региональные авиалинии, принадлежащие или имеющие тесные связи с членами. Например, American Eagle является аффилированным членом American Airlines, а British Airways имеет филиалы BA CityFlyer, Sun-Air и Comair.
Oneworld Ruby:
- доступ к приоритетным стойкам регистрации;
- приоритет в списках на подтверждение класса бронирования;
- больше возможностей для выбора места в салоне (зависит от авиакомпании).
Oneworld Sapphire:
- доступ к регистрации на бизнес-класс стойке;
- доступ в комнаты отдыха бизнес-класса;
- увеличенная норма провоза багажа.
Oneworld Emerald к имеющимся привилегиям добавляет:
- доступ к регистрации пассажиров первого класса;
- доступ в комнаты отдыха для первого класса;
- приоритет безопасности в некоторых аэропортах.
SkyTeam
SkyTeam — самый молодой альянс, основанный в 2000 году. На самом деле он имеет самый высокий пассажиропоток (730 млн пассажиров в год, по сравнению с 728 млн в Star Alliance и 528 млн в oneworld).
Как и другие альянсы, он включает ведущих членов в США, Европе и Азии.
19 участников:
- Aeroflot
- Aerolineas Argentinas
- Aeromexico
- Air Europa
- Air France
- Alitalia
- China Airlines
- China Eastern Airlines
- Czech Airlines
- Delta Airlines
- Garuda Indonesia
- Kenya Airways
- KLM
- Korean Air
- Middle East Airlines
- Saudia
- TAROM
- Vietnam Airlines
- Xiamen Airlines
SkyTeam ливрея
SkyTeam предлагает общие преимущества для участников всех программ часто летающих пассажиров внутри альянса. Преимущества на разных уровнях включают следующее:
SkyTeam Elite
- приоритетные списки на подтверждение бронирования;
- предпочитаемые места в салоне;
- приоритетная регистрация и посадка;
- норма дополнительного бесплатного багажа.
SkyTeam Elite Plus
- гарантированный билет в эконом-классе на рейсах с перепродажей;
- доступ в бизнес-класс лаунжи.
Альянс Skyteam
Skyteam (Скайтим) — это глобальный авиационный альянс, в который входят 20 авиакомпаний. C 2006 года в альянс Skyteam также входит Аэрофлот. Участники альянса Skyteam, предоставляя доступ к глобальной сети авиаперевозок, обеспечивают рейсы в более чем 1000 пунктов назначения по всему миру.
Альянс Skyteam был основан в 2000 году авиакомпаниями Air France, Delta, AeroMexico и Korean Air. За последние 10 лет количество участников альянса увеличилось в 3 раза, что обеспечило увеличения числа рейсов и направлений в два раза. Авиакомпании альянса постоянно стремятся улучшать качество сервиса и развивают программы поощрения лояльных клиентов, например, Аэрофлот Бонус. Штаб-квартира альянса находится в Нидерландах. Девиз альянса Skyteam — Caring more about you.
Примечания
- SkyTeam (10/6/10). А/к Vietnam Airlines вступила в SkyTeam. Пресс-релиз. Архивировано из первоисточника 30 августа 2012. Проверено 25 June 2010.
- SkyTeam (25/6/10).А/к TAROM 25 июня 2010 года вступила в SkyTeam. Пресс-релиз. Архивировано из первоисточника 30 июня 2010. Проверено 1 июля 2010.
- アーカイブされたコピー. Проверено 17 ноября 2010. Архивировано 24 ноября 2010 года.
- Saudi Arabian Airlines, now known as Saudia, joins SkyTeam and adds 35 destinations | CAPA — Centre for Aviation
- Авиакомпания Middle East Airlines присоединилась к альянсу SkyTeam | Авиатранспортное обозрение
- Авиакомпания Aerolíneas Argentinas вступает в альянс SkyTeam Архивировано 19 октября 2013 года.
- Uzbekistan Air до конца года присоединится к Sky Team (недоступная ссылка — история ). 12news.uz (10 мая 2014). Проверено 7 июля 2014. Архивировано 14 июля 2014 года.
Другие партнеры программы «Аэрофлот Бонус»
Аэрофлот Бонус от авиакомпании Победа
Кроме авиа относятся 124 организации, среди них:
Начисление миль происходит в зависимости от условий партнерской программы. В банках каждые потраченные 60 рублей могут дать участнику «Аэрофлот Бонус» от одной до трех. В отелях премия составляет от одной до двух миль за потраченный доллар или 250-500 миль за сутки, в сервисах по аренде машин – 1000-1500 миль за автомобиль, в магазинах и ресторанах – по одной миле за каждые потраченные 16-100 руб.
Например, если я покупаю карту гостя Санкт-Петербурга Petersburgcard на семь дней, то дополнительно можно получить 110 миль Аэрофлот Бонус. При пользовании услугами Kiwitaxi пассажир получает 4 мили за каждый потраченный доллар.
Также партнерами программы являются участники благотворительного проекта «Мили милосердия». Участники «Аэрофлот Бонус» могут пожертвовать любое количество из своих накопленных миль в организации помощи больным детям «Подари жизнь», «Линия жизни», «Русфонд» и помощи талантливым детям «Международный благотворительный Фонд Спивакова». Детальная информация о каждом фонде размещена на сайте «Аэрофлота» www.aeroflot.ru/ru-ru/afl_bonus/mercy_miles, схема работы миль милосердия – на рисунке ниже.
Схема работы программы «Мили милосердия» на примере фонда «Подари жизнь»
Оформив карточку участника «Аэрофлот бонус», пассажиры могут не только получать и тратить бонусные баллы в пределах «Аэрофлота», но и воспользоваться большим перечнем партнерских услуг от различных авиакомпаний, магазинов, ресторанов, служб сервиса и т.д. Это позволяет клиентам компании больше путешествовать и экономить в поездках.
История
| Этот раздел не завершён. Вы поможете проекту, исправив и дополнив его. |
Schiphol World Trade Center — штаб-квартира SkyTeam
- 2000 — Aeroméxico, Air France, Delta Air Lines, и Korean Air образовывают SkyTeam alliance 22 июня.
- 2001 — CSA Czech Airlines (25 марта) и Alitalia (27 июля) вступают в альянс.
- 2004 — 13 сентября присоединяются Continental Airlines, KLM Royal Dutch Airlines и Northwest Airlines. Их одновременное вступление стало крупнейшим в истории альянса. После этого SkyTeam опережает Oneworld и становится вторым по величине альянсом.
- 2005 — Несмотря на то, что CSA обещала помочь Malév Hungarian Airlines стать партнёром альянса, Malév решила вступить в Oneworld.
- 2006 — Аэрофлот вступил в Альянс. Компании Middle East Airlines предложено стать партнёром альянса.
- 2007 — Air Europa, Copa Airlines, Kenya Airways 1 сентября становятся партнёрами альянса. China Southern Airlines вступает в SkyTeam 15 ноября и становится 11-м полноправным членом и первым перевозчиком из материковой части Китая, вступившим во всемирный авиаальянс.
- 2008 — Continental Airlines объявляет о намерении перейти в Star Alliance.
- 2009 — Continental Airlines и Copa Airlines официально вышли из состава альянса Sky Team 25 октября 2009 года.
- 2010 — Vietnam Airlines (10 июня) и TAROM (25 июня) вступили в альянс.
- 2010 — объявлено о вступлении в альянс авиакомпании China Airlines (Тайвань) в середине 2011 года.
- 2011 — China Eastern Airlines и её дочерняя авиакомпания Shanghai Airlines вступили в альянс SkyTeam 21 июня 2011 года.
- 2011 — China Airlines вступает в альянс SkyTeam 28 сентября 2011 года.
- 2012 — Saudi Arabian Airlines вступает в альянс SkyTeam 29 мая 2012 года.
- 2012 — Middle East Airlines вступает в альянс SkyTeam 28 июня 2012 года.
- 2012 — Aerolíneas Argentinas вступает в альянс SkyTeam 3 сентября (29 августа (противоречивые данные, даже в пресс-релизе SkyTeam)) 2012 года.. 21 ноября в альянс вошла Xiamen Airlines.
- 2014 — вступает в альянс SkyTeam 5 марта и становится двадцатым полноправным участником.
What is an alliance?
An alliance is an agreement between several airlines to pool resources. This move, in turn, gives them a greater ability to compete against other airlines. The first benefit this brings is codeshare flights. While codeshare agreements do exist outside of alliances, the highest density will be found within alliance members.
Stay informed: Sign up for our daily aviation news digest.
The next significant benefit is arguably how the airlines share their frequent flyer rewards. With my British Airways Avios, I am able to book reward flights all over the world, as every member of the alliance will accept my points. Likewise, the benefits of frequent flyer status are shared. When I was traveling in the United States, I was able to use the American Airlines lounges with my British Airways Silver status.
While this is seen as a benefit for passengers, it is also a massive plus for the airlines. For instance, in the example given, American Airlines won my business because of the advantages I would receive. Had it not been for the alliance, I would’ve looked at other options too.
The flag carrier of the United Kingdom, British Airways, is another proud member of oneworld. Photo: Getty Images
Основные возможности продукта
Priority Pass – известная программа, которая функционирует приблизительно в 600 аэропортах мира. Если говорить об РФ, то здесь всего 3 аэропорта, где можно воспользоваться сервисами. Это московские пункты посадки и прибытия Шереметьево, Внуково, а также Пулково в Питере. Владельцы «приоритетных» карт могут рассчитывать на доступ в ВИП-залы, пользоваться многочисленными бизнес-услугами.
Некоторые пункты посадки пассажиров, помимо перечисленных сервисов, предлагают безвозмездные напитки, закуски, душевые кабины. Также может быть предоставлено отдельное помещение для сна. Услуги могут предоставляться за деньги или безвозмездно, все зависит от определенного аэропорта. Если же пассажир желает получить вспомогательные привилегии, необходимо предъявить в одном из аэропортов непосредственно саму карту и билет.
Стоит отметить, что использовать такую карту владелец может постоянно. При этом не имеет значения тот фактор, каким рейсом он отправляется и каким классом летит.
Далее будет рассмотрено, как получить карту СКАЙ ПРИОРИТИ и сделать это максимально удобно и выгодно.
В «Аэрофлот Бонусе» теперь доступна онлайн-заявка на зачисление миль за полеты альянсом SkyTeam
Авиа ввела недавно возможность подачи онлайн-заявки на восстановление миль «Аэрофлот Бонуса» за полеты авиакомпаниями-партнерами по альянсу SkyTeam. Соответствующая вкладка появилась на странице «Начислить мили» личного кабинета «Аэрофлот Бонуса», сообщает соб.корр. Travel.ru.
Ранее подать онлайн-заявку можно было только на начисление миль за полеты, совершенные на самолетах самой группы «Аэрофлот». Теперь это распространено и на другие компании альянса SkyTeam, и в ряде случаев зачисление происходит мгновенно. Ранее для зачисления миль за рейсы партнеров требовалось отправлять полетную документацию по почте или электронной почте.
Однако сам процесс внесения информации о совершенном полете более сложен. Если для зачисления миль за рейс самого «Аэрофлота» достаточно указать номер билета (или дату и маршрут), то по рейсам компаний-партнеров требуется, помимо всех этих данных, еще и номер рейса, название авиакомпании и по возможности также код бронирования и номер места в самолете.
Информацию о совершенном полёте можно внести не ранее 7 дней и не позднее 3 месяцев со дня полета. Действуют все остальные обычные правила начисления миль — в частности, они могут не начисляться по некоторым недорогим тарифам и за кодшеринговые рейсы, если они совершаются самолетами компаний, не входящих в SkyTeam. Максимальный срок зачисления (если оно не произошло мгновенно) — 30 дней, отслеживать статус заявки можно во вкладке «Запросы в обработке».
Напомним, что ранее летом «Аэрофлот» ввел онлайн-обмен премиальных билетов «Аэрофлот Бонуса» и в некоторых случаях — онлайн-повышение класса обслуживания. В то же время выгодность самой программы «Аэрофлот Бонус» была полмесяца назад в очередной раз существенно снижена ввиду нового повышения сборов, взимаемых при оформлении премиальных билетов.
Напомним, что вскоре пассажиры всех российских авиа]могут лишиться гарантий бесплатного провоза портфелей, дамских сумок, рюкзаков, верхней одежды, а также детского питания, лекарств, тростей, костылей и других предметов, необходимых по медицинским показаниям. Таков проект приказа Минтранса, подготовленного после обращения в министерство авиа, потребовавшей лишить пассажиров всех этих гарантий. В случае одобрения проекта перевозчики смогут ограничивать пассажиров лишь 5 килограммами ручной клади, причем допустимые размеры такой клади смогут определять сами авиа уже использует для этого крошечный «калибратор» размером 36х30х27 сантиметров, в котором невозможно разместить множество обычных небольших городских сумок, а также часть мобильной электроники — например, некоторые ноутбуки).
Авиаперевозчики, которые входят в состав Скайтим
Аэрофлот
В составе организации есть только один представитель России – авиа. Она является крупнейшим перевозчиком в стране, к тому же ее история – одна из самых богатейших. Компания относится к старейшим авиапредприятиям мира. «Аэрофлот» осуществляет международные и внутренние перевозки по множеству направлений. Портом приписки «Аэрофлота» является московский аэровокзал Шереметьево. Предприятие начало свою деятельность в прошлом столетии и изначально находилось под контролем государства. Сегодня правительство России контролирует всего 51% акций компании. В состав Скайтим альянс «Аэрофлот» был включен в 2006 году и с тех пор является полноправным членом организации.
AirEuropa
Эта авиакомпания находится на третьем месте среди всех испанских перевозчиков по количеству обслуженных клиентов. Авиапредприятие не имеет развитой маршрутной сети. Чаще всего компания обслуживает рейсы, отправляющиеся в европейские государства. Не менее популярными направлениями являются рейсы на Канарские острова и Багамы. Самой крупной воздушной гаванью является Пальма-де-Майорка, которая располагается на юге острова Мальорка. Авиапредприятие AirEuropa было образовано в 1986 году, руководство находилось в Великобритании. Эта организация стала первой на Пиренейском полуострове, которая после приватизации осуществляла регулярные внутренние рейсы по стране. Начальные этапы интеграции авиапредприятия в Sky Team альянс начались в 2005 году, однако в силу различных бюрократических препятствий процесс затянулся на 2 года. Полноправным членом организации испанская компания стала только в 2007 году.
Где можно обзавестись картой
Есть два варианта действий, которыми можно воспользоваться, чтобы обзавестись этим «пластиком».
Порядок действий через финансовую организацию
Львиная доля кредитных институтов готова предложить эту услугу как бесплатный бонус в процессе оформления премиальной дебетовой или кредитной карточки. Посредством применения этого способа клиент получает возможность оформления заветного пластика в течение 5 дней. Все организации, которые работают с данной системой, предоставляют карточки строго на начальной категории, их стоимость равняется 99 долларов.
Необходимо посетить официальный ресурс организации и пройти кратковременную процедуру регистрации, а затем внести членскую оплату за доставку. Более того, потребуется осуществить привязку вашего классического пластика к традиционной карте, чтобы списывалась плата при необходимости. Также за пользование потребуется заплатить сумму, в зависимости от тарифа:
- Самый дорогой – 399 долларов США (предполагается отсутствие ограничений в посещениях аэропорта).
- Средний вариант – 249 долл. в год – 10 посещений бесплатны, а затем за каждое из них списывается 27 долл.
- Доступный тариф 99 долларов в год, предполагающий внесение оплаты в 27 у. е. за каждое посещение за себя и за гостя.
Sky Priority
Программа SkyPriority – мировой флагман в сфере приоритетного сервиса. В её рамках действует масштабный пакет предложений эксклюзивного характера. Действие программы распространяется более чем на 1000 аэропортов.
SkyPriority представлена интернациональным объединением Sky Team и рядом авиакомпаний, в том числе Аэрофлотом. Одним из её продуктов является карта Скай Приорити Аэрофлот.
Принцип действия
Чтобы иметь возможность использовать упомянутый пластик, нужно быть обладателем золотого пластика российской авикомпании и билета бизнес- или первого классов.
Владельцы карты статуса Silver тоже могут пользоваться сервисом SkyPriority, но в более ограниченном режиме.
Таблица 1. Сравнение возможностей карт разных классов.
| Услуга | Серебряный уровень | Золотой/Платиновый уровни и Бизнес-класс |
| Регистрационные стойки (выделенные) | Только для рейсов Аэрофлота | + |
| Сдача багажа в приоритетном порядке | Регистрационные стойки Аэрофлота | + |
| Приоритетные паспортный контроль и контроль безопасности | — | + |
| Посадка на рейс на контактных стоянках (с применением телескопического трапа) | Только для рейсов Аэрофлота | + |
| Эксклюзивное багажное обслуживание | Только для рейсов Аэрофлота | + |
| Эксклюзивный сервис в билетных кассах и у трансферных стоек | — | + |
Услуги по программе доступны:
- “золотым” и “платиновым” клиентам, принимающим участие в программе “Аэрофлот Бонус”;
- участникам программ лояльности от авиакомпаний альянса Sky Team уровня Elie Plus;
- пассажирам первого и бизнес-классов.
Примечание 3. Более подробные сведения о наличии услуг можно узнать на сайте Sky Team здесь. Прокрутите до раздела “Найти SkyPriority”.
Как стать участником?
Как получить Sky Priority? Ничего сложного тут нет. Нужно обзавестись золотой кобрендинговой картой Аэрофлота, которая позволяет участвовать в бонусной программе. После этого:
- зарегистрируйтесь на сайте авиакомпании (нужна опция “Личный кабинет”); Вход в личный кабинет на сайте Аэрофлота
- вступите в элитный клуб;
- повышайте свой уровень в рамках программы за счёт приобретения авиабилетов – чем чаще покупаете билеты и другие услуги, тем быстрее меняется статус.
Все подробности можно узнать по контактным телефонам Аэрофлота: 8 800 444 5555 и короткому номеру *555 – для России. Бесплатные номера для звонков по миру можно посмотреть здесь.
Возможности пластика Sky Team Elite
Карта Sky Team Elite даёт доступ своему владельцу к услугам, которые оказываются для него в приоритетном порядке:
- Регистрация. Выделенные стойки регистрации экономят время клиента, позволяя ему избежать очередей ожидания.
- Сдача багажа. Для держателей элитной карты работают особые пункты сдачи имущества.
- Иммиграционный контроль и предполётный досмотр. Проходить эти процедуры можно через эксклюзивные очереди.
- Посадка. Зайти на борт самолёта клиент может в удобное для него время или в числе первых пассажиров.
- Обслуживание транзитных пассажиров. У билетных касс и стоек работают приоритетные очереди.
- Получение багажа. По прилёту в пункт назначения хозяин карты Sky Team Elite получит свои вещи среди первых.
- Билетные кассы. Элитный клиент обслуживается отдельной очередью.
Перечень может незначительно отличаться за счёт дополнительных сервисов, которые предоставляются той или иной авиакомпанией.
Вдобавок можно упомянуть также:
- право перевозить багаж, вес которого на 10 кг больше стандартного;
- получение миль за приобретение авиабилетов;
- обмен билетов более низкого класса на билеты более высокого.
Можно отметить, что такой набор преимуществ оправдывает использование продукта. Особенно, если перелёты в жизни клиента – явление не редкое.
Особенности применения продукта на практике
Карточка не является платежной и может быть расценена как классическая членская карта системы. Используется она исключительно владельцем, поэтому требует предъявления авиабилета на его имя. На лицевой стороне указывается период действия «пластика», а на обратной стороне приобретатель ставит свою подпись. В процессе посещения ВИП-зала в аэропорту владелец должен предъявить карточный пластик одному из сотрудников, присутствующих в зале, для снятия оттиска. Далее от владельца требуется постановление подписи о том, что он посетил аэропорт и конкретный бизнес-зал.
Карта действует в авиационном альянсе SkyTeam
По окончании месяца с платежной карты, имеющей привязку к Priority Pass, будет списана стоимость всех услуг, которые не включены в тарификацию программы. Также стоит отметить, что присутствие этого пластика вовсе не гарантирует его держателю стопроцентного пользования определенными сервисами. Лицо должно соблюдать правила по одежде, быть в трезвом состоянии и соблюдать общие правила поведения в аэропорту, чтобы проникнуть в зал отдыха.
Описание пакета услуг
Список услуг, которые входят в пакет SkyPriority.
- Специальная отдельная зона регистрации, посадка по приоритету или так, как удобно клиенту
- Сдача, обслуживание и хранение клиентского багажа производится в специально предназначенных для этого зонах
- Первостепенный сервис в специально предназначенных кассах при пересадке с одного рейса на другой, у стоек для временных пассажиров и в очередях при прохождении паспортного и иммиграционного контроля,
- Обслуживание по приоритету на таможенных досмотрах
Авиакомпании стремятся вводить данную услугу для наивысшего обеспечения и повышения качества обслуживания для своих клиентов. Хорошим является тот момент, что данный набор услуг стандартизирован во всех компаниях, что делает ее действительно очень выгодной. Услуга создана в первую очередь для повышения быстроты и удобства перелетов.
Вы, как клиент, являясь обладателем данной услуги, сможете воспользоваться рядом ее ощутимых преимуществ. Регистрирование на авиарейс будет происходить за специально отведенной стойкой для клиентов SkyPriority. Передача багажного имущества так же осуществляется в специализированном пункте.
Так же на прохождение иммиграционного контроля и досмотра перед полетом всегда отводятся специальные зоны, однако эта услуга будет предоставляться исключительно в аэропортах, где они предусмотрены решением альянса. Благодаря сервису первостепенной посадки клиент всегда сможет быть в начале очереди при посадке на самолет, в любое удобное для него время. Так же, если Вы осуществляете пересадку, Вас будут обслуживать на стойках SkyPriority, что позволит сэкономить драгоценное время.
После перелета Вы получите свое багажное имущество в числе первых пассажиров с помощью первостепенной доставки на специальный участок разгрузки багажа. А в билетной кассе Вас всегда обслужат вне очереди. Словом, как уже можно было заметить, данный пакет услуг дает неоспоримые преимущества его владельцу.
Как накапливать мили?
Совершая перелеты с компанией «Аэрофлот» и компаниями-партнерами, мили будут накапливаться автоматически. Для зачисления на карту нужно вводить ее номер в соответствующее поле при покупке билета или уже при регистрации на рейс. Если вы по какой-то причине не ввели номер карты, сделать это можно после перелета на сайте авиаперевозчика. Для этого достаточно заполнить специальную форму и отправить документы, подтверждающие факт осуществления перелета. Всегда сохраняйте посадочный талон, поскольку он может пригодиться в подобной ситуации. Накопленные мили будут зачислены спустя несколько дней после совершения перелета.
Xiamen Air
Страна происхождения – Китай. Xiamen Air присоединилась к Скайтим в 2012 году.
Информация о перевозчике:
- популярные рейсы: Токио, Хошимин, Сеул, Гонконг, Манила, Пекин, Бангкок, Осака, Москва, Джакарта, Пхукет, Владивосток;
- хабы: Сямынь Гаоци, Ханчжоу Сяошань, Наньчан Чанбэй, Фучжоу Чанлэ;
- объем пассажирских перевозок – более 19 000 000 человек;
- количество воздушных суден в авиапарке – 103;
- парк лайнеров представлен такими моделями, как Boeing 737-700, Boeing 787-9, Boeing 737 MAX 8.
Альянс Skyteam – организация, состоящая из крупных авиаперевозчиков, которые представляют 4 континента мира. Каждый участник соответствует строгим критериям безопасности, а также обеспечивает максимально комфортные перелеты пассажирам. Планируется развитие альянса в Бразилии и Индии.
