Нормы провоза багажа
Нормы провоза багажа в China Southern Airlines, как и в других авиакомпаниях, определяются классом обслуживания и направлением:
- Ручная кладь: первый класс – две единицы массой до 5 кг каждая с габаритами, не на превышающими по сумме трех сторон 115 см.
- в остальных классах – одно место с теми же параметрами.
Регистрируемый багаж. Габариты не должны превышать по сумме трех измерений 158 см. На ребенка без отдельного билета предоставляется дополнительно одно место для багажа массой до 10 кг с суммой трех сторон до 115 см. Внутренние рейсы – одно место массой 50 кг с габаритами 40 х 60 х 100 см. Международные:
- первый класс- 3 места массой 32 кг,
бизнес – две единицы по 32 кг,
премиум-эконом/эконом – два места по 23 кг,
в Китай – от 20 до 40 кг в зависимости от класса.
Ручная кладь – это багаж, который пассажиры размещают в салоне самолета на полках или под стоящими впереди креслами. В дополнение бесплатно на борт можно взять пальто, зонтик, журналы, коляску, детское питание и даже собаку-поводыря. Участникам программы Sky Pearl Club предоставляются льготы.
Авиакомпания Air China
Air China предлагает более 140 направлений авиаперелетов. Прямые рейсы из Москвы в Пекин, Гуанчжоу, Гонконг, Макао, Хайнань, Шанхай от 22 500 руб. Также доступны рейсы в города Юго-Восточной Азии — Бангкок, Пхукет, Сингапур, Куала-Лумпур, Манилу, Хошимин с пересадками от 28 250 руб.
Перелеты осуществляются на самолетах марки Airbus A330, A319, A320, A321, а также Boeing 737, 747, 777. У AirChina действует собственная мильная программа PhoenixMiles.
Компания уделяет большое внимание качеству питания на борту. Пассажирам экономического класса доступны горячие блюда из мяса или морепродуктов, с рисом или лапшой в качестве гантира, а также фрукты и йогурты. На коротких перелетах — китайские пироги или бутерброды
Из напитков — китайскии чаи — чай пуэр, зеленый чай, чай улун, жасминовый чай, кофе, газированная вода, соки, лимонады. Алкогольные напитки — красное и белое вина, шампанское, коньяк, джин-тоник, водка, виски, пиво
На коротких перелетах — китайские пироги или бутерброды. Из напитков — китайскии чаи — чай пуэр, зеленый чай, чай улун, жасминовый чай, кофе, газированная вода, соки, лимонады. Алкогольные напитки — красное и белое вина, шампанское, коньяк, джин-тоник, водка, виски, пиво.
Обед на борту Air China
Самолеты компании оборудованы мультимедийной системой с музыкой и фильмами.
Плюсы перевозчика
China Southern Airlines является ключевым авиаперевозчиком КНР и крупнейшим в Азии. Компания осуществляет полеты на внутренних и международных линиях и числится в SkyTeam. Благодаря партнерству с другими членами альянса самолеты China Southern Airlines ежедневно поднимаются в воздух до 13 тыс. раз.
К числу бесспорных преимуществ перевозчика относятся:
- четыре звезды по версии Skytrax;
- огромный выбор направлений;
- регулярно обновляемый парк комфортабельных лайнеров, летающих без задержек;
- круглосуточная поддержка клиентов;
- четыре класса обслуживания с хорошим сервисом в каждом;
- возвратные авиабилеты с честными ценами с учетом всех налогов и сборов;
- единая программа лояльности при заказе отелей и билетов;
- возможность возврата на бонусный счет до 6% стоимости билета.
Конечно, это далеко не все
Узнайте, чем еще привлекает внимание клиентов авиакомпания China Southern Airlines
Обслуживание пассажиров в аэропорту
Кроме стандартных услуг в аэропорту, авиакомпания China Southern Airlines предоставляет своим клиентам в ожидании рейса возможность свободно посещать VIP-залы. В основном они расположены в терминалах воздушных гаваней Китая и других азиатских стран. Их также можно найти в Алма-Ате, Тбилиси, Тегеране и Париже.
Бесплатно посещать VIP-залы могут:
- пассажиры первого и бизнес-класса;
- участники бонусной программы компании с Gold и Silver статусом в зависимости от класса приобретенного билета;
- участники бонусной программы SkyTeam со статусом Elite Plus.
VIP-залы в китайских аэропортах разделены на несколько зон. Пассажиры первого и бизнес-класса могут посещать столовую, бар, места для чтения и сна, комнату матери и ребенка, душевые помещения, деловые зоны для ведения переговоров и доступа в интернет. Ценители чая могут посетить даже зону демонстрации китайского чайного искусства. Здесь также предоставляется услуга по хранению багажа пассажиров до вылета.
Gold и Silver участники бонусной программы авиакомпании в VIP-залах могут посещать деловую зону, места для отдыха, столовую, а также сдать свой багаж на хранение. Перечень оказываемых пассажирам услуг зависит от аэропорта. VIP-зал в аэропорту Гуанчжоу имеет богатый набор услуг, а в аэропорту Бангкока пассажирам доступны только закусочные с самообслуживанием, душевые, читальные залы и подключение к интернету.
Авиакомпания China Southern Airlines (Китайские Южные авиалинии)
IATA код авиакомпании China Southern Airlines: CZ
Международное название авиакомпании: China Southern Airlines (Чайна Соузерн Эйрлайнз)
Бонусная программа для частолетающих пассажиров China Southern Airlines:
Бонусная программа для корпоративных клиентов: нет
Авиационный альянс:
Представительство China Southern Airlines в Москве: +7 (495) 9874629Представительство China Southern Airlines в Санкт-Петербурге: Продажа билетов в аккредитованных агентствах BSPПредставительство China Southern Airlines в Хабаровске: +7 (4212) 219670Представительство China Southern Airlines в Новосибирске: +7 (383) 2126097
Посмотреть представительства в других городах
Базовый аэропорт China Eastern Airlines – Гуанчжоу (CAN)
Авиакомпания Южнокитайские авиалинии начала работу в 1989 году с выполнения внутренних авиаперевозок по Китаю. С 1996 году Китайские южные авиалинии начали выполнять дальнемагистральные межконтинентальные перелеты.
Сегодня авиакомпания China Southern Airlines располагает крупнейшим парком, самой разветвленной сетью и осуществляет крупнейшие объемы пассажирских авиаперевозок в Китайской Народной Республике. Штаб-квартира авиакомпании расположена в Гуанчжоу.
28 августа 2004 года авиакомпания подписала Меморандум о взаимопонимании с альянсом SkyTeam. 15 ноября 2007 года Китайские южные авиалинии официально стали 11-м полноправным членом альянса SkyTeam, став первой авиакомпанией из континентального Китая, вошедшей в мировой альянс авиаперевозчиков.
В настоящее время, Южно Китайские авиалинии располагают парком из более чем 500 пассажирских и грузовых транспортных самолетов, включая Boeing 787 777, 747, 757 и 737 и Airbus A380, 330, 321, 320, 319. Флот авиакомпании CZ по величине занимает первое место в Азии и пятое место среди 240 авиакомпаний, зарегистрированных в IATA. China Southern Airlines является первой авиакомпанией в мире, начавшая эксплуатировать новые самолеты A380 и Boeing 787.
China Southern Airlines ежедневно выполняет более чем 1930 рейсов по 193 направлениям полетов в 35 странах и регионах по всему миру. Благодаря тесному сотрудничеству с авиакомпаниями, членами альянса SkyTeam, глобальная маршрутная сеть Южнокитайских авиалиний охватывает 1024 направлений в 187 странах и регионах, и почти каждый крупный мегаполис мира.
В 2012 году Китайские Южные авиалинии перевезли более 86 миллионов пассажиров, заняв первое место среди перевозчиков в Азии.
China Southern Airlines была признана «Лучшей авиакомпанией в Китае» несколькими международными отраслевыми экспертами. В 2011 году, China Southern Airlines заработал свой четырехзвездочный статус от SKYTRAX, самого престижного в мире рейтингового агентства, оценивающего эффективность и сервис авиакомпаний.
Крупнейшая и самая популярная программа лояльности для пассажиров в Китайской Народной Республике, Sky Pearl Club от China Southern Airlines, предлагает пассажирам самый быстрый способ заработать на бесплатные рейсы крупнейшей китайской авиакомпании, а также получить особые преимущества от глобальных авиалиний и коммерческих партнеров. Сегодня клуб насчитывает 13 миллионов членов. Удобно расположенные центры обслуживания Sky Pearl Club в крупных аэропортах Китая предлагают обширный список удобных и бесплатных услуг. Членство в программе Sky Pearl Club означает, что в Вашем распоряжении будет целый мир новейших привилегий в сфере путешествий.
С ноября 2010 года авиакомпания China Southern Airlines запустила ежедневный рейс Москва — Гуанчжоу с транзитной посадкой в Урумчи.
С 6 июня 2013 авиакомпания Южно-Китайские авиалинии стали выполнять прямые беспосадочные регулярные рейсы из Москвы в Гуанчжоу, добавив столицу России к существующим европейским маршрутам из Гуанчжоу в Париж, Амстердам и Лондон. Кроме того Китайские Южные авиалинии осуществляют полеты по маршрутам из Гуанчжоу в Сидней, Мельбурн, Окленд, Брисбен, Перт и т.д. в Океании. Благодаря удобным стыковкам в Гуанчжоу China Southern Airlines предлагает полеты из Европы в Австралию и Океанию.
Поиск и бронирование билетов авиакомпании China Southern Airlines Посмотреть расписание рейсов,забронировать авиабилеты китайской авиакомпании Китайские южные авиалинии онлайн Вы можете на нашем сайте в разделе АВИАБИЛЕТЫ.
Оставить отзыв о авиакомпании China Southern Airlines
Посмотреть информацию о других авиакомпаниях
Процедура регистрации в аэропорту
В аэровокзале путешественник может пройти регистрацию у специальных стоек либо у киосков самообслуживания.
У стоек регистрации пассажир должен предъявить сотруднику свои документы и сдать багаж. Номер стойки можно узнать на электронном табло в терминале аэропорта.
В киосках самообслуживания регистрация проходит за несколько минут. Пассажиру понадобится паспорт и билет на самолет. В специальные строки нужно ввести свои данные и выбрать рейс. В терминалах самообслуживания пассажир тоже может выбрать себе место в самолете. О том, как правильно выбрать удобное место в салоне лайнера, можно прочитать тут.
После того, как путешественник получит посадочный талон, он сможет проследовать к выходу на посадку.
Air China – крупная авиакомпания, которая ежедневно перевозит сотни пассажиров. Онлайн-регистрация позволяет сократить очереди в аэропорту и сэкономить время путешественника.
Тарифные планы и пакеты
Как мы уже отметили, пассажир может выбрать один их четырех тарифных планов, соответствующих четырем классам обслуживания:
- Первый (First class).
- Бизнес (Business class).
- Премиум-эконом (Premium Economy class).
- Эконом (Economy class).
Самый дорогой билет первого класса, но пассажир получает массу премиальных удобств на борту:
- Места повышенной комфортности. На лайнере Airbus 380 имеется 8 отделенных кабинок с шестью режимами освещения и креслами, раскладывающимися в полноценные кровати размером 2 х 0,83 м. Здесь 23-дюймовый ЖК-телевизор и сейф с кодовым замком. На Boeing 787 раскладные кресла-коконы с автоматически регулируемой массажной спинкой, встроенными розетками, USB-портами и 17-дюймовыми телевизорами. На A330 предлагаются места с расстояниями между рядами более 2 м, шириной 69 см со встроенными розетками, USB-портами и персональными телевизорами.
- Широкий список развлечений в полете. Цифровая бортовая система со множеством сервисов видео по запросу, 150 фильмами производства Голливуда, Китая, Франции, Японии, Южной Кореи, Индии и России, 1200 программами и шумопонижающими Hi-Fi-наушниками гарантирует нескучный перелет.
- Премиальное питание. Фирменные блюда провинции Гуандун, блюда западной кухни, соответствующие международным стандартам и пожеланиям пассажиров.
Помимо этого, первый класс обеспечивает приоритет во всем – начиная от регистрации и посадки и заканчивая выдачей багажа. Нормы провоза здесь увеличены, а пассажир может ожидать свой рейс в комфортабельных залах ожидания.
Бизнес-класс выглядит чуть проще. Вообще, чем ниже класс, тем меньше удобств. Но билет при этом стоит дешевле. Подробнее о каждом тарифе можно прочесть на сайте компании.
Авиакомпания China Southern Airlines
- Главная
- Авиабилеты
- Все авиакомпании
- China Southern Airlines China Southern Airlines
| Рейс | Вылет | Прилёт | В пути | Дни вылета | |
| Гуанчжоу — Хефей | CZ 485 | 06:35 | 08:50 | 2 ч 15 м | сб Выбрать даты |
Пунктов назначенияНормы провоза багажа в China Southern Airlines определяются выбранным классом обслуживания. При этом размеры зарегистрированного багажа не должны превышать 158 см. Для младенцев (без предоставления отдельного места) допускаются его габариты не более 115 см. Складная коляска провозится бесплатно. Каковы правила провоза багажа в China Southern Airlines для внутренних рейсов?Для пассажиров внутренних рейсов установлены следующие бесплатные нормы провоза багажа:
Как определяются нормы багажа в China Southern Airlines для международных рейсов?Количество мест багажа и вес для разных классов определяются следующим образом:
Основной китайский перевозчик, компания China Southern на сегодняшний день выполняет рейсы по внутренним и международным направлениям. Входит в альянс Sky Team, выполняет вместе с партнерами порядка 13000 рейсов каждый день. Имеет более 50 представительств по всему миру. |
Электронная регистрация на рейс Китайских Восточных авиалиний
После нажатия кнопки «Регистрация на рейс» система автоматически произведет поиск пассажира и зарегистрирует его на рейс. Путешественнику останется только распечатать посадочный талон.
Веб-регистрацию может пройти только совершеннолетний человек, не нуждающийся в дополнительном оборудовании, медицинской помощи и сопровождении. Пассажиры, которые относятся к данным категориям, проходят регистрацию в аэропорту.
На некоторые рейсы онлайн регистрация может быть недоступна по техническим причинам. Система предупреждает о невозможности данной услуги, поэтому пассажиры должны пройти регистрацию в терминале авиагавани у стоек регистрации.
Преимущества и недостатки
У крупной китайской авиакомпании множество преимуществ:
- бесплатное питание и напитки;
- безопасность полетов;
- пунктуальность;
- развлекательная система в спинках кресел;
- программа лояльности для постоянных клиентов;
- вежливый и отзывчивый экипаж;
- питание детям до 2 лет;
- невысокая стоимость билетов;
- удобные кресла в салонах самолетов.
Есть у компании и недостатки:
- вместо технических остановок, указанных в билетах, происходят стыковки с прохождением паспортного контроля и снятием отпечатков пальцев пассажиров;
- в салоне самолетов иногда бывает холодно;
- на всех дальних рейсах бывает несколько пересадок.
Что это за авиакомпания
Авиаперевозчик China Southern Airlines с головным офисом в Гуанчжоу провинции Гуандун выполняет как региональные, так и международные рейсы. Базовые международные аэропорты вылета — Гуанчжоу Байюнь и Пекин Столичный.
Это крупнейший оператор Китая в сфере пассажирских авиаперевозок и одна из десяти самых крупных авиакомпаний в мире, в которой работает более 100 тыс. сотрудников.
Особенности
China Southern Airlines располагает самым большим флотом среди всех китайских компаний и отличается самой развитой внутренней маршрутной сетью. Входит в сотню самых безопасных авиакомпаний мира.
Перевозчик стал одним из немногих операторов пассажирского лайнера Airbus A380 в Китае.
История
Авиакомпания была создана в 1989 году. В 1996 Южно-Китайские авиалинии открыли первый межконтинентальный маршрут Гуанчжоу — Пекин — Амстердам, а год спустя был запущен рейс Гуанчжоу — Лос-Анджелес, ставший самым длинным у оператора.
В 2000 году открылись еще два трансконтинентальных направления, в Сидней и Мельбурн. В 2004 объем перевозок достиг 40 млн пассажиров в год, а компания вошла в 10 крупнейших авиаперевозчиков мира.
15 ноября 2007 года China Southern Airlines первыми из всех китайских авиакомпаний вошли в альянс SkyTeam, но 1 января 2019 года покинули его.
В конце 2010 года начались ежедневные рейсы из Гуанчжоу в Австралию, а затем — прямые рейсы в Новую Зеландию.
С 2013 года стали выполняться прямые перелеты из Гуанчжоу в Москву и обратно.
В 2021 году перевозчик получил почетную награду от SKYTRAX «За самые заметные улучшения среди мировых авиалиний».
История развития авиакомпании
Свое начало Эйр Чайна берет в 1988 году, когда гражданскую авиацию Китая разделили на ряд отдельных авиакомпаний. В тот же год перевозчик стал основным в стране, получив крупную прибыль при обслуживании более 60 рейсов местного и международного значения. Мощный старт авиакомпании позволил ей основать совместное предприятие с Lufthansa для технического обслуживания самолетов марки Боинг.
В 1994 правительство Китая приняло решение об упразднении государственного регулирования деятельности авиакомпании. Это позволило Китайским авиалиниям расширить парк самолетов и увеличить пассажиропоток и полученную прибыль. Компания неоднократно сталкивалась с конкуренцией западных перевозчиков, тем не менее, достойно выдерживая ее. В последующие годы Эйр Чайна осуществляла поглощение более мелких компаний и вышла на европейский и Гонконгский биржевые рынки.
В 2007 году авиакомпания вступила в крупный альянс Star Alliance. Она неоднократно выкупала крупные пакеты акций дочерних и сторонних авиакомпаний, укрепляя свои позиции по всей стране. Компания не раз удостаивалась престижных премий в рамках своей деятельности. В 2010 году Эйр Чайна впервые запустила вид комбинированных билетов, предполагающие не только перелет, но и транспортировку пассажиров автобусами до пунктов назначения. В следующем году авиалинии первые среди конкурентов обеспечили пассажирам беспроводной интернет в аэропорту.
На сегодняшний день авиакомпания занимает прочную позицию как в Китае, так и по всему миру, имея сеть представительств во многих странах мира. Корпорация насчитывает 50000 сотрудников и владеет шестью дочерними компаниями. Слоган перевозчика We go above and beyond точно описывает политику авиакомпании в ее инновационности. Эйр Чайна предоставляет свои услуги президенту и чиновникам Китая.
Посадочный талон
Посадочный талон, как и в других компаниях, состоит из двух частей. Для получения информации о нем нужна регистрация на сайте перевозчика. Талон оформляется в аэропорту.
Мобильный вариант документа представляет собой мультимедийное сообщение, которое пассажир получает при онлайн- или СМС-регистрации. В нем содержится следующая информация:
- двухмерный штрихкод:
- персональные данные пассажира, номер рейса и места в салоне, время вылета и так далее.
Мобильную версию талона можно использовать только для распечатки на оборудовании самообслуживания или стойке аэропорта. Предварительная распечатка возможна только при регистрации через интернет. Сделать это нужно на цельном листе формата А4.
Как сдать или поменять билет
Пока билет не оформлен, бронирование можно отменить либо изменить.
Возврат билетов возможен по согласованию с горячей линией службы поддержки клиентов (внутренняя – 4006695539-1-1, зарубежная – +86-4008695539-1-4). Компания может предложить поменять билет на аналогичный рейс.
Приобретенный на сайте билет можно сдать с помощью сервиса Change & Refund в разделе «Мои бронирования». В форме нужно указать следующие данные:
- номер билета и паспорта;
- код брони;
- имя;
- аэропорты и даты вылета/прилета;
- контакты.
После отправки заявки средства будут возвращены на счет, с которого билеты оплачивались. При этом сроки определяются банковским расчетным периодом.
Неиспользованный билет проще сдать через раздел Booking record англоязычной версии сайта. Деньгами за билет, купленный у агента, нужно интересоваться по месту приобретения, а условия возврата во многом определяются классом перелета. За детский билет вернуть средства можно только с помощью горячей линии. При этом в него невозможно внести изменения, не сделав то же самое в проездном документе сопровождающего.
Особенности контроля безопасности
Как и во всех остальных случаях, перед посадкой на борт авиакомпания China Southern Airlines проводит тщательный контроль безопасности всех пассажиров независимо от класса обслуживания. Согласно законодательству КНР в определенных случаях перевозчик имеет право не допустить на рейс некоторых пассажиров с полной компенсацией стоимости билета.
По предварительному согласованию с авиакомпанией и с соблюдением необходимых мер перевозятся следующие категории пассажиров:
- дети без сопровождения законных представителей;
- люди с ограниченными физическими способностями и заболеваниями;
- беременные женщины;
- люди с полным отсутствием слуха или зрения;
- осужденные за совершение преступлений.
На рейс не допускаются люди, имеющие инфекционные заболевания, психические нарушения или другие недуги, представляющие угрозу для них самих, членов экипажа и других пассажиров.
Как проверить билеты
В разделе «Самообслуживание» официального веб-портала перевозчика имеется специальная вкладка «Проверка билета». Открыв этот раздел, можно узнать, действителен ли электронный билет. Нужно просто ввести его номер и фамилию пассажира английскими буквами, а затем нажать на кнопку Search («Поиск»). Если билет зарегистрирован в системе, им можно пользоваться. Если электронный билет приобретался через сторонний ресурс, проверить его подлинность можно на сайте www.travelsky.com.
Система хранит информацию о всех использованных билетах в течение последних 27 дней. Понадобится дата оплаты. Статус неиспользованных билетов можно проверять в течение года после покупки. Кстати, прочитайте о том, как купить билет Air China.
Бонусная программа
Любой пассажир может набирать и тратить мили по программе Sky Pearl Club. В неё входит не только China Southern Airlines, но и многочисленные партнёры — как в Китае, так и за его пределами. Это в том числе и другие авиакомпании, входящие в Star Alliance, включая российский Аэрофлот.
Крупнейшая авиакомпания Китая и всей Азии с огромным флотом. Можно полететь непосредственно в Китай, или организовать удобную стыковку для путешествия дальше (например, в Таиланд) — это часто бывает дешевле прямых рейсов у конкурентов. Не следует путать с Chinese eastern air lines — это тоже китайская авиакомпания, но другая — она базируется в Пекине и чуть меньше по основным параметрам.
Регистрация в Интернете
Авиакомпания Wizz Air (Визз Эйр) предоставляет возможность бесплатной регистрации в интернете (онлайн) за 48 часов до вылета. Если было оплачено место в самолёте, то Вы можете зарегистрироваться за 30 дней до вылета.
Пассажиры, путешествующие с детьми младше 2-х лет должны распечатать детский посадочный талон и предъявить его при выходе на посадку.
Не забудьте распечатать онлайновый посадочный талон и предъявить его с действующими проездными документами при прохождении контроля и посадке в аэропорту.
Если услуга регистрации через Интернет пока недоступна в вашем аэропорту вылета, регистрация в аэропорту будет осуществляться бесплатно до тех пор, пока такая услуга не станет доступной.
Перечень аэропортов, в которых регистрация через Интернет недоступна (регистрация в аэропорту осуществляется бесплатно):
- Дубай (только рейсы в Будапешт);
- Корфу;
- Пальма-де-Мальорка;
- Тирана (только рейсы в Будапешт)
- Сарагоса
- Москва
- Аэропорт Марракеш Менара
- https://clevertravel.com.ua/kak-zaregistrirovatsya-zachekinitsya-na-rejs-wizzair/
- https://biletik.ru/aviakompaniya-wizz-air-kak-proyti-registratsiyu-na-reys-onlayn-i-v-aeroportu/
- https://budgettravel.by/lifehack/online-registratsiya-na-wizzair.html
- https://wizzair-ru.ru/регистрация-на-рейс/
Тарифы и правила провоза багажа авиакомпании China Southern Airlines
У авиакомпании сложная система тарифов, которые отличаются условиями провоза багажа, правилами обмена и возврата билетов, а также применением по дальности рейса. Чем дешевле тариф, тем меньше багажа можно провезти. По некоторым тарифам билеты нельзя сдать или обменять. Если вы заболели и можете подтвердить это медицинским документом, обычно вернуть билет можно независимо от тарифа.
Для внутренних перелетов по Китаю
| Класс | Ручная кладь | Багаж | Обмен | Возврат |
|---|---|---|---|---|
| Эконом | 1*5 кг | 1*20 кг | со сбором | со сбором |
| Бизнес | 1*5 кг | 1*30 кг | со сбором | со сбором |
| Первый | 2*5 кг | 1*40 кг | со сбором | со сбором |
Для международных рейсов
| Тариф | Ручнаякладь | Багаж | Обмен | Возврат | |
|---|---|---|---|---|---|
| Эконом | SuperDeal | 1*5 кг | платно | ✗ | ✗ |
| Saver | 1*5 кг | 1*23 кг | со сбором | ✗ | |
| Standard | 1*5 кг | 1*23 кг | со сбором | со сбором | |
| Flex | 1*5 кг | 1*23 кг | со сбором | со сбором | |
| Эконом Премиум | 1*5 кг | 2*23 кг | со сбором | со сбором | |
| Бизнес | 1*5 кг | 2*32 кг | со сбором | со сбором | |
| Первый | 2*5 кг | 3*32 кг | со сбором | со сбором |
Для рейсов в/из России, США, Японии
| Класс | Ручная кладь | Багаж | Обмен | Возврат |
|---|---|---|---|---|
| Эконом | 1*5 кг | 2*23 кг | со сбором | со сбором |
| Бизнес | 1*5 кг | 2*32 кг | со сбором | со сбором |
| Первый | 2*5 кг | 3*32 кг | со сбором | со сбором |
Ручная кладь
По всем тарифам, кроме первого класса, разрешается провозить 1 место ручной клади весом до 5 кг. В первом классе разрешается провозить 2 места багажа весом до 5 кг каждое. Младенцам (детям от 0 до 2 лет, не занимающим отдельного места) ручная кладь не полагается.
Багаж
В зависимости от направления, применяется разная багажная концепция. На внутренних рейсах разрешается провозить от 20 до 40 кг багажа в зависимости от класса обслуживания, без ограничения количества мест.
На международных рейсах применяются более знакомые правила. По тарифам класса «Эконом» можно провозить 1 место багажа весом до 23 кг, по тарифам класса «Эконом Премиум» — 2 места багажа весом до 23 кг каждое. По тарифам бизнес-класса разрешается провозить 2 места багажа весом до 32 кг каждое, по тарифам первого класса — 3 места багажа до 32 кг каждое.
Для рейсов в/из России по тарифам эконом-класса разрешается провозить 2 места багажа весом до 23 кг каждое, по тарифам бизнес-класса — 2 места багажа весом до 32 кг каждое, первого класса — 3 места багажа до 32 кг каждое. Габариты багажа по любым тарифам и в любых классах обслуживания не должны превышать 158 см по сумме трех измерений.
Для детей, независимо от класса обслуживания, норма багажа составляет 10 кг с габаритами не более 115 см по сумме трех измерений. Спортинвентарь перевозится или в счет нормы багажа, или за отдельную плату.
Сверхнормативный багаж
Если багаж не укладывается в весовые или размерные нормы авиакомпании или же пассажиру требуется дополнительное багажное место, авиакомпания взимает доплату. Ее размер зависит от маршрута и варианта превышения нормы.
Перевозка животных
Перевозка животных разрешается только в багажном отделении самолета. Размеры клетки для перевозки животных не должны превышать 40×60×100 см и не должны быть менее 5×15×20 см. Вес клетки не должен превышать 32 кг.
