Как получить багаж в аэропорту

Непредвиденные обстоятельства

Новичок в путешествиях не всегда ориентируется, какое количество времени придется потратить на весь процесс оформления. Также сложно предсказать, что может произойти. Поэтому стандартные рекомендации предусматривают, чтобы пассажир явился в аэропорт за 2-3 часа до вылета самолета.

Так, случаются различные форс-мажоры, которые существенно повлияют на то, успеете ли вы вовремя занять свое место в салоне:

• по дороге до аэропорта может возникнуть дорожная пробка или поломается транспорт;
• если путь пересекает железная дорога, по ней именно в неподходящий момент проедет длинный состав;
• ваш багаж окажется не соответствующим по габаритам, весу или содержимому и придется на ходу перекладывать все вещи или что-то оставлять;
• распечатанные талоны, билеты или другие документы могут потеряться;
• возникнут технические неполадки в аппаратах самостоятельной регистрации;
• электронная версия проездного не будет считываться устройством;
• походы по магазинам duty free слишком увлекут и т. д.

Чем раньше вы прибудете на место, тем больше шансов уладить все проблемы и не пропустить желаемый рейс.

Видео: как рано нужно приезжать в аэропорт?

Что, кто, где

Покинув зал регистрации, багаж по конвейеру отправится на сортировку в особую зону. Обычно это цокольный этаж аэропорта. Там не только механизмы (целая сеть сканеров, отсеков и конвейеров длиной до нескольких километров), но и люди — сотрудники службы безопасности. Их задача — сделать все, чтобы багаж оперативно прошел необходимую проверку и вовремя попал на борт.

Не потеряться по дороге чемодану помогут бирки, наклеенные на него при регистрации. Штрихкод на них содержит информацию о категории багажа, номере рейса, а также индивидуальный номер сумки.

Перед полетом важно удалить с чемодана старые бирки, иначе ему предстоит «штрафной круг» в зоне сортировки.

Что нельзя класть в багаж

Пассажиры, когда сдается их багаж в аэропорту, должны безукоризненно соблюдать установленные авиакомпанией правила, чтобы без проблем завершить оформление и осуществить перелет. У каждого перевозчика имеется индивидуальный список предметов, недопустимых к перевозке. Уточнять данный момент лучше заранее, на официальном сайте организации или по номеру горячей линии.

Такие объекты прописаны и в федеральном законодательстве. Там отмечено, какие вещи, взятые человеком с собой, способны повлечь отрицательные последствия. В этот список включено:

• оружие;
• взрывчатые вещества;
• токсины, химикаты, радиоактивные элементы;
• сжатый, сжиженный газ;
• предметы, которые легко воспламеняются.

Если в клади будет обнаружено что-либо из этого, сотрудники службы безопасности задержат ее владельца до выяснения обстоятельств произошедшего.

Если лететь с пересадками

Если Вы выбрали более сложный путь перелета, то о судьбе багажа также беспокоиться нет никаких причин. Он автоматически переправляется на другой рейс или отправляется на хранение на все время стоянки в пересадочном пункте. Но существуют ситуации, когда нужно позаботиться о своем грузе.

Существует несколько вариантов перелета:

• перелет с одним билетом и одним перевозчиком – в таком случае следить за багажом не придется, так как авиакомпания автоматически переправит груз на другой самолет;
• перелет по разным билетам и разными авиакомпаниями – тогда необходимо будет встретить свой груз в пересадочном пункте и пройти процесс регистрации заново.

Желательно оформлять билет одной авиакомпанией, тогда можно облегчить перелет и не беспокоиться о своих чемоданах. Многих пассажиров интересует вопрос, сколько времени займет процесс получения багажа. Данная процедура занимает около получаса.

При перевозке особых грузов: велосипедов, колясок, кресел, потребуется затратить немного больше времени, так как данные предметы получают в отдельных комнатах. Если вы спешите, и нет времени самостоятельно принять багаж, можно написать доверенность на другое лицо. Чтобы получить вещи позже.

С таким документом любой посторонний человек без проблем заберет ваш багаж. Приятного воздушного путешествия!

Пограничный контроль

Кто проводит: сотрудники отрядов пограничного контроля ФСБ России.

Зачем: чтобы контролировать выезд граждан России за рубеж.

Как проходит. Выехать можно по действующему заграничному, дипломатическому и служебному паспорту. Пограничник попросит предъявить один из этих документов и посадочный талон на рейс. Затем таможенник сверит пассажира по фотографии в паспорте, проверит документ и поставит в него оттиск штампа.

В аэропорту пограничный контроль проходят в специальных кабинах — в них пускают по одному человеку. На расстоянии 1,5 метра до кабин есть цветная линия — через нее нельзя переступать, пока пограничник не отпустит впереди стоящего человека. Такие строгие правила ввели, чтобы люди не могли бесконтрольно проходить через кабину, де-юре — через государственную границу. Исключения делают только для тех пассажиров, которые сопровождают людей с инвалидностью или летят с несовершеннолетними детьми.

Если пассажир зайдет за красную линию, ему не выпишут штраф. Однако старший наряда подойдет и попросит встать на место. Фото:

Тонкости. Пассажир обязан предъявить паспорт без обложки и разных вложений: пограничники смотрят документ полностью, в том числе проверяют форзац паспорта, на котором указано государство и наименование документа. Еще обложка может скрывать следы порчи и износа документа, а иногда служит признаком подделки паспорта.

Для выезда за границу заграничный паспорт должен быть у взрослого и у ребенка. Но в некоторые страны пустят и по внутреннему паспорту или свидетельству о рождении, например в Беларусь, Казахстан, Киргизию. Для вылета в Армению взрослому будет достаточно обычного паспорта, а ребенку понадобится заграничный: это указано в соглашении между странами.

Если ребенок до 18 лет едет с родителями, пограничники не спрашивают свидетельство о рождении. Но я рекомендую на всякий случай взять его с собой. Если ребенок едет с другим человеком, понадобится нотариально оформленное согласие от родителей

В документе важно указать сроки выезда и названия стран

Ограничения. Пограничная служба не выпустит пассажира, если он числится в базе людей, которым ограничили выезд. К ним относят:

1. Должников с долгом от 30 000 Р, для алиментщиков — от 10 000 Р.
2. Тех, кто допущен к гостайне: сотрудников службы внешней разведки, инженеров различных НИИ в области военного производства.
3. Проходящих военную или альтернативную службу.
4. Подозреваемых или обвиняемых в преступлениях.
5. Осужденных. Но тем, кто отбыл наказание и освободился, выезжать можно.
6. Тех, кто указал ложные сведения при оформлении загранпаспорта.
7. Сотрудников и работников ФСБ, в том числе и тех, кто недавно уволился: по закону им нельзя выезжать за границу еще до 5 лет.
8. Банкротов.

Перед вылетом советую проверить себя в базе должников на сайте судебных приставов. Если есть долг, его придется оплатить. После этого фамилию должника удалят из базы пограничников, но на это потребуется время — от нескольких дней до месяца и более. Все будет зависеть от того, как быстро приставы отправят в пограничную службу документы о снятии ограничения на выезд. На границе сотрудники службы смотрят только на базу — даже если у пассажира будет справка от приставов или решение суда о снятии ограничений, его все равно не выпустят.

Если пассажиру отказали в выезде, советую поступить так:

1. Попросить письменное уведомление об отказе у пограничников согласно абзацу 4 пункта 35 Административного регламента ФСБ.
2. Постараться вернуть деньги за билет, пока самолет не улетел. В таком случае возвратная цена билета может быть выше.
3. Проверить свои данные на сайте приставов. Если пассажир значится в базе, на сайте укажут контактный телефон пристава, который ограничил выезд.
4. Связаться с приставом в его рабочее время для решения вопроса о выплате долга. После погашения возможность вылета могут перенести на неопределенное время.
5. В случае ошибки приставов можно требовать взыскать с них компенсацию.

Ответственность. При предъявлении на паспортном контроле просроченного или недействительного документа выпишут штраф от 2000 до 5000 Р.

Если вы пришли попрощаться с родственниками и дошли с ними до паспортного контроля, вам выпишут штраф от 300 до 1000 Р или вынесут предупреждение. Провожать вылетающих можно только до территории пограничных кабин.

Если предъявить поддельный паспорт, наказание будет уголовным — могут посадить на срок до года.

Крупные авиакомпании и лоукостеры: разные подходы к провозу багажа

Лоукостеры предлагают дешевые авиабилеты, однако бесплатно провезти багаж на таком самолете не получится. Иногда не предлагается даже платных багажных мест. Ручную кладь такие перевозчики обычно помещают в специальную сумку-измеритель для контроля габаритов. Если размеры превышены — придется оплачивать это дополнительно.

Крупные авиаперевозчики вроде Аэрофлота и Ютэйр включают в стоимость билета бесплатный провоз багажа в определенном количестве. Нормативы указаны на сайтах компаний. У лоукостера Победа действует иное правило: можно провезти багаж в салоне, если он проходит через специальную рамку либо весит не больше 10 кг.

Как багаж попадает на нужный рейс

Для начала расскажем, что происходит с вашим чемоданом после того, как уплывает по багажной ленте от стойки регистрации

В момент регистрации на багаж наклеивают бирку (по сути это идентификационный номер с важной информацией, куда и каким рейсом отправляется чемодан) – и он отправляется на досмотр

На досмотре каждый чемодан пропускают через сканер – так сотрудники аэропорта проверяют наличие опасных и запрещенных предметов. Если вдруг чемодан вызвал подозрения – его досматривают дополнительно, уже вручную. В таком случае на чемодане появится дополнительная отметка об этом действии. Довольно часто в крупных аэропортах вещи пассажиров проверяют специально обученными собаками, способными унюхать наркотики, взрывчатку и другие опасные вещества.

После досмотра багаж пассажиров отправляется на сортировку. Здесь специальные считыватели сканируют информацию с бирки – и он отправляется в нужный контейнер. Далее чемоданы вручную или в автоматическом режиме загружают в тележку и отправляют к самолету и загружают в багажный отсек.

Потеря багажа в аэропорту

Если у пассажира пропал багаж в аэропорту (не был доставлен и так и не появился на ленте), то стоит сразу же, не покидая зону прилета, обратиться на стойку Lost and found или к сотрудникам службы розыска багажа авиакомпании, совершавшей рейс. Для возвращения утраченного багажа обычно необходим официальный письменный запрос: для его оформления с собой нужно иметь билет с багажным талоном и действующее удостоверение личности. В некоторых авиакомпаниях отслеживать ход поиска багажа по данным составленного акта можно онлайн: такой сервис есть на официальных сайтах.

У лоукостеров багаж всегда оплачивается отдельно
Дмитрий

По российскому законодательству, розыск багажа длится 21 день, и после этого срока пассажир имеет право запросить компенсацию за утраченный багаж.

Согласно международных договоренностей, закрепленных Монреальской конвенцией, максимальный размер компенсации составляет 1131 SDR (около 1600 долларов), однако на практике сумму выплаты за каждый килограмм потерянного багажа нужно уточнять у авиаперевозчика: у иностранных компаний в среднем получается около 20 долларов за килограмм, у российских — 600 рублей. По внутренним правилам ряда крупных международных авиакомпаний, их компенсации могут даже превышать общепринятую сумму.

Схема действия при явном повреждении багажа или пропаже части его содержимого та же, но стоит запомнить сроки подачи заявлений. Для международных рейсов — в течение 7 дней с даты получения; для внутренних рейсов претензия может быть составлена в течение 6 месяцев. Для стандартной компенсации (за каждый килограмм, как при потере багажной сумки) потребуется описание пропавших вещей. Если сохранились чеки на указанные вещи, то вполне можно и нужно рассчитывать на частичный или же полный возврат стоимости. В каждом случае размер компенсации за порчу багажа при перелете определяет авиакомпания. При транспортировке хрупких и дорогостоящих вещей желательно их застраховать и отправить багаж с объявленной ценностью, заплатив за это положенный сбор.

Стоимость багажа в самолете

Даже после введения новых правил перевозки, разрешающих перевозчику лимитировать бесплатный багаж, многие крупные авиакомпании оставили возможность своим пассажирам провозить вещи бесплатно в грузовом отсеке самолета.

Правило действует в отношении тех чемоданов и баулов, которые не превышают параметры по весу и размерам, указанных авиакомпанией.

Если при регистрации взвешивание показывает количество кг сверх отведенной нормы, то пассажир будет вынужден произвести необходимую доплату в кассе аэропорта.

В проездном документе указывается количество разрешенных к бесплатному провозу мест. Если это одно место, то ставится отметка 1 рс; если два, то 2 рс.

Пассажир, не имеющий багажа, может приобрести билет, в стоимость которого не включается оплата за багажную услугу. В этом случае появится отметка, указывающая на невозможность провоза багажа 0 рс.

Выкупив дополнительное место, можно удобнее расположить вещи

Безбагажные билеты имеют преимущество в цене, но они не подлежат возврату или обмену на другую дату.

Как багаж попадает на нужный рейс?

По прибытии в аэропорт пассажиры регистрируются и сдают багаж. Его взвешивают, и если нет перевеса, то вешают бирку и отправляют в багажный отсек. Теперь его остается получить по прилету. Получение багажа в аэропорту возможно благодаря этим самым биркам, которые бывают двух видов:

• со штрих-кодом;
• на базе RFID.

Во всех крупных аэропортах мира уже давно используют второй тип меток. Это объясняется тем, что они имеют ряд преимуществ:

• риски потери грузов сведены до минимума;
• быстрота считывания со 100% достоверностью;
• устройства считывания может быть на расстоянии 5—7 метров, при этом не требуется прямой видимости считывающего устройства.

После регистрации ваш багаж обязательно поступает на досмотр. Это правило, связанное с безопасностью перелетов, действует во всех аэропортах. Если во время досмотра будут обнаружены подозрительные или запрещенные предметы, то ваш груз снимают с ленты и проверяют вручную. При этом на него наклеят дополнительную бирку, где будет стоять отметка о ручном досмотре.

Далее багаж сортируется и отправляется в нужный контейнер. Для этого специальный считыватель сканирует информацию с метки или штрих-кода. Перед погрузкой груз еще раз проверят. На время полета вы можете о нем забыть. Вам только нужно знать, где получить багаж в аэропорту.

Получить багаж при полете за границу

Трудности при воздушном путешествии в зарубежные страны бывают разные. После приземления самолета в незнакомом городе, человек должен найти свой багаж, получить. После чего нужно добраться в город для расположения в гостинице. Тяжело приходится туристам-новичкам. Ведь самый важный пункт при получении багажа за границей – это знание английского языка.

При владении английским, можно без труда:

• найти место получения вещей;
• обратиться к сотрудникам аэропорта;
• задать при необходимости вопросы пассажирам авиалайнера.

Существуют моменты, когда выехать за границу нужно срочно, а владения иностранным языком нет. Для решения проблемы необходимо запомнить фразу «Luggage delivery», которая переводится как: «доставка багажа». В зале для приема багажа перемещается транспортер, на который выгружается весь багаж из самолета. Из транспортера вещи перегружаются на конвейерную ленту, откуда пассажиры могут забрать свои вещи, прочитав информацию о рейсе на табло, находящемся над лентой.

Для быстрого распознавания своего чемодана необходимо снабдить его отличительной особенностью (наклейкой, лентой яркого цвета и т.д.), так как есть вероятность перепутать свой багаж с похожими внешне сумками на транспортере.

Ответственность за сохранность вещей несут сотрудники отдела багажа, поэтому прежде чем выйти из зала приема, необходимости убедиться в целостности и сохранности чемодана или сумки. В случае повреждения содержимого, отсутствия некоторых вещей и т.д., нужно обратиться к сотрудникам аэропорта и выяснить причину.

Каждому туристу следует знать правила и условия приема багажа у разных авиакомпаний. Данную информацию легко найти на сайте перевозчика. Лучше всего это делать при бронировании билета.

Выбрав перелет на сервисе «Aviasales.ru», пользователь автоматически попадет на страницу параметров рейса. В оформленном бланке проездного талона будут отображены данные по перевозу багажа.

Более сложный вопрос: различные острые предметы

Тут все строго и понятно. Вообще, острые предметы рассматриваются как потенциально опасные, и раньше в большинстве авиакомпаний они были запрещены. То есть, в багаж — можно, а с собой в салон — нельзя. Но правила имеют свойство меняться, и на сегодняшний день они более лояльны.

Итак, допустимо перевозить в ручной клади следующие острые предметы:

• ножницы, длина лезвий которых до 6 см;
• ножи с закругленными лезвиями длиной тоже до 6 см;
• вилки, преимущественно пластиковые;
• вязальные спицы, преимущественно деревянные;
• одноразовый безопасный бритвенный станок;
• электрическую бритву;
• швейные иглы (сомнительно).

Тут важно понимать, что стопроцентно разрешены к перевозке в ручной клади только электрическая бритва или одноразовый станок. Все остальные перечисленные предметы под вопросом

Проще говоря, решение зависит от политики каждой конкретной авиакомпании. В некоторых могут пропустить, а в некоторых — строго только в багаж.

Однозначно разрешено перевозить в ручной клади электробритву или одноразовый станок, провоз остальных острых предметов зависит от политики конкретной авиакомпанииФото: Hans / pixabay.com

Важный момент! Именно поэтому настоятельно советуем заранее ознакомиться с требованиями вашего перевозчика и исходить из них. Если сомневаетесь, лучше позвоните операторам компании и спросите. В противном случае придется судорожно думать, стоя уже у стойки регистрации, куда же девать запрещенные предметы. Ситуация не самая приятная.

Теперь давайте поговорим о тех острых изделиях, которые точно не пропустят на борт самолета. Вернее, могут пропустить, но не в составе ручной клади, а в багаже:

• двусторонний бритвенный станок или опасную бритву;
• канцелярский нож, даже если он не особо острый;
• ледоруб, а также любые другие острые буровые предметы;
• холодное оружие, в том числе сувенирное (тесаки, ножи, сабли, рапиры и т. д.);
• мультитулы с входящими в их состав лезвиями;
• ножницы и ножи с лезвиями длиннее 6 см;
• любые разновидности пил и топоров;
• штопоры и другие подобные им изделия.

Все, что перечислено выше, обычно не пропускают в ручную кладь. Если хотите перевезти их в самолете, оформляйте багаж. Иных условий не предусмотрено правилами практически всех авиакомпаний.

Контроль при входе в аэропорт

Кто проводит: служба авиационной безопасности — САБ. На входе в аэропорт ее сотрудники осматривают пассажиров при помощи металлоискателей и интроскопов — рентгенов для багажа. Еще сотрудники САБ дежурят на выходах из аэропорта: их задача — не пропустить недосмотренного человека. Даже если пассажир только что вышел из этих дверей и никуда не отходил, его все равно не впустят и отправят ко входу.

Некоторые пассажиры считают, что сотрудники безопасности не имеют права проводить личный досмотр и досмотр вещей. Но это ошибка: федеральное законодательство позволяет им это делать. В большинстве случаев все проходит корректно, но иногда безопасникам приходится использовать специальные средства, задерживать людей и передавать их в полицию. Такое случается, например, если они прошли в аэропорт в обход досмотра.

Зачем: чтобы в здание аэропорта не прошел человек с опасными предметами и веществами.

Сотрудники САБ осматривают и досматривают вещи и пассажиров только в перчатках

Как проходит. Пассажиры должны сложить все электронные приборы и гаджеты в пластиковый контейнер, вынуть из карманов верхней одежды все металлические предметы, сложить все в интроскоп. Куртки лучше расстегнуть, а шапки — снять.

Металлоискатель может среагировать на титановую пластину или повлиять на работу кардиостимулятора. Если у пассажира есть эти приспособления, следует предупредить сотрудника САБ и показать ему справку. После этого человека досмотрят ручным контактным методом — просто ощупают. При этом сотрудники должны соблюдать принцип половой принадлежности, но так бывает не всегда.

Людей на инвалидных колясках досматривают ручным металлоискателем, а также применяют детектор паров взрывчатых веществ — газоанализатор. Пассажиры, которых переносят только на носилках, проходят процедуру досмотра в медицинском пункте аэропорта.

Тонкости. Некоторых пассажиров просят включить ноутбук даже после того, как осмотрели его в интроскопе, чтобы проверить, нет ли внутри техники взрывного устройства. Хотя на самом деле в нормативных документах нет ни слова о том, что нужно включать гаджеты. Если ноутбук разрядился, его дополнительно проверят газоанализатором — это безопасно. Меня однажды попросили открыть рюкзак: в нем рядом друг с другом лежали наушники и дезодорант, сотрудники САБ подумали, что это взрывное устройство.

Ограничения. Если вы провозите огнестрельное, спортивное, травматическое или пневматическое оружие, то у вас должно быть разрешение — его выдает Росгвардия. Для провоза пневматического оружия нужно показать технический паспорт, в котором указывают силу дульной энергии. Все оружие нужно разрядить и убрать в специальный кейс.

В зону транспортной безопасности запрещено проносить огнестрельное оружие, которое не предназначено для перевозки, яды, вирусы, взрывчатые, химические и радиационные вещества, Например, если охранники с пистолетами сопровождают бизнесмена до гейта, их не должны пустить в аэропорт с оружием.

Ответственность. Если пассажир нарушит правила авиационной безопасности, его могут привлечь к административной ответственности по статье 11.15.1 КоАП РФ и выписать штраф от 3000 Р. Уголовная ответственность предусмотрена статьей 263.1 УК РФ — это может быть штраф до 80 000 Р, ограничение свободы до 4 лет либо лишение свободы на срок от 5 до 8 лет со штрафом до 1 миллиона рублей.

Как избежать ситуации с утерей багажа?

Есть несколько рекомендаций, помогающих позаботиться о сохранности багажа.

• Вы должны сделать свой чемодан «уникальным». Например прикрепите на его ручку ленточку или наклейте поверх упаковки яркий скотч. Эта мера позволит не только быстро отыскать его на ленте, но и поможет другим пассажирам не перепутать багаж.
• Перед регистрацией обязательно очистите чемодан от наклеек со старых поездок.
• Будет неплохо, если на багаж вы прикрепите бирку с контактными данными владельца.
• Проследите чтобы наклейка при регистрации держалась на багаже качественно.
• При транзитном перелете обычно багаж без вашего участия перекидывается на следующий рейс. Однако все-таки стоит уточнить этот вопрос при регистрации. Но не путайте транзитный перелет, купленный одним билетом, с перелетом, когда вы отдельно приобретали билеты на каждый рейс. Во втором случае, вам точно придется получать и сдавать багаж в промежуточных пунктах самостоятельно.
• Статистика утверждает, что каждую минуту кто-то теряет свой багаж. Поэтому стоит перестраховаться. На всякий случай возьмите в ручную кладь самые необходимые и ценные вещи.

Как пройти регистрацию на рейс в аэропортах Москвы, если опаздываете

В Москве расположены три крупнейших авиаузла, которые обеспечивают основной поток воздушных перевозок. Если вы находитесь на пути в Шереметьево, Внуково или Домодедово, и понимаете, что можете опоздать, следует зайти на сайт авиакомпании через специальное мобильное приложение. Это удобный способ быстро оформить талон на посадку для тех, кто опаздывает. Здесь оформляется мобильный посадочный талон с QR-кодом., который нужно предъявить при посадке с экрана смартфона.

Важно! Для считывания информации сотрудники имеют приборы, которые предоставят все данные о пассажире.

За сколько часов нужно быть в аэропорту, нужно планировать с учётом дороги. Выезжать из дома нужно заблаговременно с учетом возможных пробок или расписания общественного транспорта.

Когда не допускается онлайн-регистрация

Некоторые авиакомпании дают возможность пассажирам на сайте самостоятельно за сутки до вылета самолёта пройти процедуру регистрации. Также можно находясь в аэропорту, пройти регистрацию через телефон, планшет или ноутбук, подключившись к сети. Возможность прохождения онлайн-регистрации следует уточнить у перевозчика заранее. Также при наличии такой возможности следует знать категории пассажиров, которые после прохождения самостоятельной процедуры смогут получить посадочные талоны. При регистрации рейса онлайн есть свои нюансы. Существует ряд ограничений, которые запрещают данный вид регистрации:

• путешественники с детьми, которые получают бесплатные посадочные талоны, обязательно регистрируются в здании аэропорта;
• лица с ограниченными возможностями, а также лица, их сопровождающие должны прибыть за 3 часа перед посадкой;
• если провозятся животные, нужно подойти к стойке регистрации, чтобы оформить процедуру досмотра, также получить таможенный талон;
• драгоценности, крупные суммы денег требуют декларирования, поэтому подготовка к вылету занимает больше времени.

Важно! Даже если пройти регистрацию на рейс в режиме онлайн, учитывая вышеуказанные причины, придётся повторно проходить необходимую процедуру.

Сортировка

Багаж, прошедший первый этап, по конвейерам движется в сторону выхода из зоны сортировки. Ему нужно попасть именно на свой рейс — а ведь они вылетают по несколько в час. И тут помогают бирки, наклеенные в зоне регистрации.

Сканеры, которыми усеяны конвейеры, считывают с них штрихкод и направляют по нужному пути. Кстати, именно на этом этапе чемоданы со старыми бирками будут перенаправлены на «дополнительный круг». Если и тогда сканеры не смогут распознать, к какому рейсу относится чемодан, его ждет ручная сортировка.

Багаж всегда летит одним бортом с хозяином. Если человек не явился на посадку, а чемодан уже сдан, его «снимут с рейса». Такое правило ввели вскоре после того, как 1988 г. террорист сдал в багаж чемодан с бомбой, а сам, естественно, не полетел. Тогда в результате взрыва самолета над Шотландией погибли 270 человек. Исключение — чемоданы, которые когда-то потерялись и теперь «догоняют» владельцев.

Расчет времени прибытия на международный рейс

Перейдем к ориентировочным расчетам. Будем учитывать максимальные данные, т.к. многие затраты времени не предсказуемы, и закладывать нужно самые большие цифры. Первым результатом станет некая расчетная величина, от которой потом выведем несколько более приближенных к реалиям значений. Все операции включают очереди и время непосредственно на процедуру.

№	Операция	Затраты времени
1	Вход в аэропорт	20 мин
2	Информация о рейсе (номер стойки, начало регистрации и пр.)	15 мин
3	Регистрация	2 ч
4	Оформление багажа	30 мин
5	Таможенный и пограничный контроль	30 мин
6	Поиск гейта, включая маршрут до него	15 мин
7	Магазины, кафе, такс фри и пр.	40 мин
8	Предполетный досмотр	30 мин
9	Время окончания посадки	20 мин
	ИТОГО (максимум):	5 ч 20 мин

Итого – прибывать нужно за 5 часов 20 минут. Однако не стоит сразу впадать в панику, увидев столь огромную величину — далее попробуем ее немного сократить. При этом, если вы неопытный путешественник и не знаете аэропорта отправления, можете смело использовать данный максимальный результат.

Где забирать багаж в аэропорту

Куда идти после прохождения через телескопический трап? В один из залов, в зависимости от типа рейса:

• зал прибытия;
• транзитная зона.

Помещения для внутренних и международных рейсов схожи между собой с незначительной разницей — вход в последний будут закрывать окна для обязательного паспортного и визового контролей. Чтобы забрать вещи, пассажиры должны сориентироваться по одному из нескольких указателей:

• «Baggage Claim» (получение багажа);
• «Baggage reclaim» (выдача багажа);
• «Luggage delivery» (доставка багажа).

Означают они одно и тоже — место, где расположена лента выдачи багажа в аэропорту. Она будет отмечена электронным экраном с номером рейса.

Правила для транзитной зоны

В большинстве авиакомпаниях на транзитных рейсах получать и перерегистрировать груз не нужно — этим занимаются сотрудники аэропорта. Исключение: случаи, когда вещи подлежат обязательному декларированию.

Карта, где указана выдача багажа в аэропорту Сочи:

Полезные советы:

• Чтобы быстро идентифицировать чемодан, перед сдачей в багаж наклейте на него большую и приметную ярку.
• Проверьте соответствие номера груза с указанным в билете. Сумки одинаковой модели и расцвести встречаются часто.