АПТЕКИ
В последние несколько лет раздел закона о лекарственных средствах для человека, посвященный деятельности аптечных учреждений, является предметом горячих дискуссий, в частности обсуждаются вопросы, кем должен быть собственник аптеки, каким количеством аптечных учреждений может владеть один человек, какой товар может отпускать сотрудник аптеки и кем он должен быть. При этом спорящие разделились на 2 лагеря. Первый — Ассоциация владельцев аптек, отстаивающая интересы аптечных сетей, и второй — Болгарский фармацевтический союз, защищающий интересы фармацевтов.
Первые считают, что оптимальным вариантом развития аптечного сегмента фармацевтического рынка является стимуляция конкуренции, в том числе разрешение создавать аптечные сети и установление различных цен на одни и те же лекарственные средства, что, по их мнению, даст возможность пациентам получить больший доступ к товарам и услугам.
Вторые же поддерживают противоположную позицию — цены необходимо сделать фиксированными, а создание аптечных сетей следует запретить. Кроме того, установить минимальное расстояние между двумя аптеками на уровне 500 м, из расчета 1 аптека на 10 тыс. человек, и предоставить право на владение аптечным учреждением лишь фармацевтам (только 1 аптекой). Они также отстаивают необходимость субсидирования со стороны государства аптек, работающих в небольших городах, а также недавно отрытых и необходимых объектов.
По данным «IMS Health», по состоянию на конец 2010 г. в Болгарии насчитывалось 3925 аптек (рис. 8). В 2010 г. средний оборот 1 аптеки составил 408 тыс. левов (204 тыс. евро). При этом отмечен достаточно большой разброс по данному показателю — от 40 тыс. до миллионов левов. При этом прогнозируется сокращение числа аптечных учреждений по экономическим причинам.
Согласно мнению МЗ Болгарии установление фиксированных цен, введение географических ограничений и прочего защищает интересы фармацевтов, а не пациентов, в связи с чем государственный орган и не поддержал эти предложения. Так, по данным МЗ Болгарии, опубликованным Стефаном Константиновом, министром здравоохранения Болгарии, установление фиксированных цен может привести к их росту на самые популярные терапевтические группы (например препараты для лечения сердечно-сосудистых заболеваний) лекарственных средств в среднем на 11%, а для некоторых товаров на 30–100%. По его мнению, в стране должен работать только один механизм, создающий точку отсчета для установления розничных цен — референтная цена. Наряду с этим некоторые препараты продают по значительно более низкой стоимости, чем их референтная цена, несмотря на то, что в стоимость лекарственного средства включена оптово-отпускная и розничная торговые наценки и НДС. Кроме того, существует множество нюансов, влияющих на формирование розничной стоимости препарата в аптеке, например, льготы от государства и промоакции. Аптечные сети могут предлагать значительные скидки, поскольку их доход в большей мере обусловлен масштабами бизнеса.
Закон о лекарственных средствах для человека не регулирует возможности работы в аптеке лиц без фармацевтического образования, однако в постановлении МЗ Болгарии указано, что некоторые виды работ в аптеке может выполнять лицо без этого образования. Так, по данным за 2010 г., 4 тыс. человек работают в аптеках в качестве вспомогательного персонала. Для сравнения в Болгарии в аптечных учреждениях работает около 3,6 тыс. фармацевтов.
В настоящее время действует ограничение — один человек имеет право владеть не более чем 4 аптеками, однако эта мера весьма условна, поскольку один человек может отрыть несколько компаний, каждой из которых будет принадлежать по 4 аптеки.
Последние изменения, внесенные в закон о лекарственных средствах для человека, привели к объединению и переводу из подчинения совета министров МЗ Болгарии двух комитетов, которые определяют, подлежит ли препарат реимбурсации и в какой мере, а также занимаются расчетом референтных цен. Ожидается, что это позволит сократить срок ожидания при рассмотрении запроса о внесении в список реимбурсируемых препаратов с 165 до 30 дней.
Особенности покупки лекарственных препаратов
Часть лекарственных средств в Болгарии отпускается без рецепта. Обычно это жаропонижающие и обезболивающие средства, таблетки от аллергии, от насморка и от боли в горле, препараты, которые принимаются при расстройстве работы желудочно-кишечного тракта и некоторые другие. Назначение врача на бланке больницы с подписью и печатью понадобится, если речь идет о лекарственных препаратах, содержащих наркотические и психотропные вещества, об антибиотиках.
Местные фармацевты очень лояльно относятся к рецептам из других стран, если вы сможете точно указать название лекарства, форму его выпуска и дозировку. Получать рецепт у болгарского доктора придется, если вам необходимо купить лекарства в Болгарии с сильнодействующим эффектом из списка рецептурных.
Приобрести медикаменты можно непосредственно в аптеке или через интернет.
Аптеки можно найти на каждом шагу и в курортных городах, и в небольших населенных пунктах. Те, что поближе к пляжу, работают до 21.00, некоторые 24 часа в сутки. В крупных городах круглосуточные аптеки можно найти по одной в каждом районе, в маленьких – одна на весь город.
Чем меньше населенный пункт, тем меньше в нем мест, где можно купить лекарства. Так, к примеру, список аптек в Святом Власе очень невелик:
- в торговых павильонах сразу за отелем «Лазур»;
- рядом с отелем «Александр»;
- в отеле «Шилка»;
- на главной площади города.
На ведущих курортах страны языковой барьер не возникнет: они уже давно стали русскоговорящими. Если продавать препарат отказываются по причине отсутствия рецепта, поинтересуйтесь у фармацевта, где можно найти ближайший кабинет врача. Но будьте готовы к тому, что прием обойдется примерно в 20-30 левов (10-15 евро).
Для удобства приведем адреса аптек в некоторых городах:
| Населенный пункт | Адреса |
|---|---|
| Созополь | Аптека «Созополь», ул. Республиканская, 16. |
| Поморие | Аптека “Тилия 3”, ул. профессора Стоянова, 40 |
| Несебр | Аптека Святой Анны, ул. Otets Paisiy, 13а |
| Варна | Ул. Дунав, 76, Провадия (Nedyalka Spasova) Ул. Кирилла и Мефодия, 2 (Аптека Йорданова) Ул. Царя Освободителя, 27 (Phaemacy Rumipharm) |
| Пловдив | «Фрамар», бул. Христо Ботев, 85 «Запад-Венис» ж. к. “Изгрев”, ул. Преспа, 7 «Артфарма», ул. Солунска, 6 |
| София | «Феникс», ул. Paisii Hilendarski, 39 «Диаспар», ул. Гагарина, 4 |
В Болгарии еще сохранились аптеки-музеи, в которых все выглядит так, как будто за окном XIX век. Например, аптека Гиппократа в Пловдиве.
Удобно покупать лекарства через интернет. Многие аптечные сети в Болгарии имеют собственные сайты, г можно приобрести препараты и парафармацевтические товары с доставкой. Можно воспользоваться следующими ресурсами:
- www.lavur.bg – на сайте можно приобрести витамины, препараты для детей, средства личной гигиены, косметику, пищевые добавки, медикаменты. Версия на русском языке отсутствует;
- www.marvi.bg – при покупке от 50 левов (порядка 26 евро) эта онлайн-аптека в Болгарии доставит заказ бесплатно. Кроме медпрепаратов, здесь можно приобрести косметику, медицинские аппараты для домашнего пользования;
- www.multipharm.eu – у портала есть только болгарская версия. Здесь вам предложат безрецептурные препараты, биодобавки, гигиенические средства, витамины, гомеопатическую продукцию, лекарства для ребенка.
Для любителей акций и скидок, а также тех, кто вынужден экономить, интернет -аптеки в Болгарии регулярно готовят специальные предложения и лучшие цены. Чтобы узнавать о них, необходимо пройти регистрацию на понравившемся ресурсе и подписаться на обновления.
Как формируются цены
Продажа любых медикаментов на территории Болгарии возможна только после того, как на них будут установлены цены. Закон предписывает, чтобы отпускная стоимость препаратов не превышала ту, которая появилась в результате государственного ценообразования.
Цены на лекарства в Болгарии формируются одним из способов:
- Ежегодно устанавливаются так называемым Позитивным списком: в него водят социально значимые лекарства, подлежащие реимбурсации (то есть их стоимость пациентам компенсирует городской бюджет).
- Как предельная цена препарата, который отпускается на основании рецепта.
- Как зарегистрированная производителем стоимость безрецептурного лекарства.
Уполномоченная инстанция по ценообразованию каждый год составляет реестр цен, который направляется на утверждение Европейской комиссии. Этот список находится в свободном доступе в интернете.
Лекарства в Болгарии. Аналоги русских препаратов
В Болгарии производится большое количество различных лекарств, относительно не дорогих по стоимости. Во многом этому способствует географическое положение страны, а также наличие минеральных ресурсов.
Произношение и написание слова Аптека в русском и болгарском языках совпадают, в связи с чем обнаружить необходимый магазин не сложно. Куда сложнее сориентироваться в выборе медикаментов, так как местные лекарства имеют свои названия и особенности. Разумеется, если вы знаете международное название основного действующего компонента необходимого препарата, аптекарь, скорее всего, сможет вам помочь. Между прочим, в Болгарии фармацевтом имеет право работать только выпускник специального вуза, закончивший 5-и летний курс. Тем не менее, заработок такого специалиста не высокий — около 200 евро в месяц.
Основная часть лекарственных средств в аптеках Болгарии продаётся без рецепта. Ниже представлен список препаратов по применению:
Ведущие фармацевтические компании Болгарии
Вот список некоторых ведущих фармацевтических компаний в Болгарии:
Актавис Актавис
Располагается в: Рейнбоу Плаза
Адрес: «Никола Ю. Вапцаров» 53-Б, 1407 Промышленная зона Хладильника, София, Болгария
Телефон: + 359 87 734 6602
Cайт: зайдите сюда
Адрес: Бульвар Симеоновско Шосе 130, 1700 София, Болгария
Телефон: + 359 2 860 2000
Cайт: Кликните сюда
Альта Фармасьютикалс
Располагается в: Абакус
Адрес: Бульвар «Болгария» 118, 1618 Манастирски Ливади, София, Болгария
Телефон: + 359 2 854 9701
Адрес: Бульвар «Болгария» 86а, 1680 Манастирски Ливади, София, Болгария
Телефон: + 359 2 441 7136
Адрес: бул. «Асен Йорданов» 10, 1592 г.к. Дружба 1, София, Болгария
Телефон: + 359 2 975 1395
Cайт: кликните сюда
Адрес: София, бул. Рожен 24, Болгария
Телефон: + 359 2 810 3949
Адрес: пл. «Драган Цанков» 36, 1113 г.к. Изгрев, София, Болгария
Телефон: + 359 2 971 2533
Cайт: кликните сюда
Адрес: Дупница, ул. САМОКОВСКОЕ ШОСЕ 3, Болгария
Cайт: нажмите здесь.
Адрес: бул. «Генерал Эдуард И. Тотлебен» 28, 1606 Центр Софии, София, Болгария
Телефон: + 359 87 862 0286
Адрес: ул. Горица 8А, 1618 кв. Овча купел, София, Болгария
Телефон: + 359 2 955 6298
Cайт: зайти сюда
Адрес: ул. “Отец Паисий” 26, 2400 Радомир, Болгария
Телефон: + 359 2 451 9300
Cайт: кликните сюда
DJI I Фармасьютикалс
Адрес: Ботевград, Индустриальная Зона Чеканица Юг, 2140 Ботевград, Болгария
Телефон: + 359 72 362 613
Cайт: кликните сюда
Адрес: бульвар Черни врях, бул. 14, корп. 3, 1421 г.к. Лозенец, София, Болгария
Телефон: + 359 2 963 1597
Адрес: 4462 Калугерово, Болгария
Телефон: + 359 34 444 531
Cайт: визит
Адрес: ул. «Николай Хайтов» 3А, 1113 г.к. Изток, София, Болгария
Телефон: + 359 2 862 5331
Cайт: зайдите сюда
Медика АД
Адрес: ул. Лачезар Станчев, 5 Софарма Бизнес Тауэрс Билдинг, 1756 София, Болгария
Телефон: + 359 2 960 0330
Cайт: нажмите здесь.
МЕРК БОЛГАРИЯ
Располагается в: Центр Сердика
Адрес: София, бул. Ситняково 48, Сердика офиси, ет. 6, 1505, Болгария
Телефон: + 359 2 446 1111
Cайт: зайдите сюда
Адрес: улица, ул. «Карамфил» 38А, Гардова глава 1616, София, Болгария
Телефон: + 359 88 853 1345
Cайт: посещение
Адрес: Пловдив, ул. Росица 5А, Болгария
Телефон: + 359 32 636 655
Адрес: ул. «Банско шосе» 128, 1331 кв. Республика, София, Болгария
Телефон: + 359 2 824 1213
Адрес: ул. Юнак 11-13, 1612 София, Болгария
Телефон: + 359 2 437 3779
Cайт: нажмите здесь.
Адрес: А 1734, ул. «Околорастен пат» 199, София, Болгария
Телефон: + 359 2 965 8100
Cайт: зайдите сюда
Пламар
Адрес: ул. «Царь Симеон» 30, 4023 Промышленная зона «Тракия», Пловдив, Болгария
Телефон: + 359 32 682 222
Cайт: посещение
Польфарма Болгария
Адрес: Бульвар «Симеоновско шоссе 85» З, вх.Б, 1734 Студенческий комплекс, София, Болгария
Телефон: + 359 2 440 0843
Cайт: визит
QUINTILES БОЛГАРИЯ – QSOF
Располагается в: Молл Оф София
Адрес: бул. «Александар Стамболийски» 101, 1303 Зона Б-5, София, Болгария
Телефон: + 359 2 939 0690
Cайт: зайдите сюда
Адрес: Дупница, ул. Тютюнева долина 20, Болгария
Телефон: + 359 701 512 94
Cайт: визит
Адрес: бул. „Цариградско шосе“ 425, 1137 София, Болгария
Телефон: + 359 88 822 0858
Санофи Болгария ЕООД
Располагается в: СТОЛИЧНЫЙ ФОРТ
Адрес: Столичный форт, бульвар «Цариградско шосе» 90, 1784-ми километр 7 года, София, Болгария
Телефон: + 359 2 970 5300
Cайт: зайти сюда
Вы также можете прочитать около фармацевтические компании в Торонто, Канада
Сервье
Располагается в: Ориентир Центр
Адрес: бул. «Царь Освободитель» 14, 1000 Центр Софии, София, Болгария
Телефон: + 359 2 921 5700
Cайт: кликните сюда
Адрес: ул. «Крихим» 76, 1164 г.к. Лозенец, София, Болгария
Телефон: + 359 2 865 0426
Cайт: кликните сюда
Адрес: ул. «Илиянско шосе» 16, 1220 НПЗ Военна рампа, София, Болгария
Телефон: + 359 2 405 5200
Cайт: нажмите здесь.
Адрес: бул. «Рожен» 39, 1271 промышленная зона Илиянци, София, Болгария
Телефон: + 359 2 405 5200
Cайт: зайдите сюда
Адрес: бул. «Александър Малинов», Бизнес парк, сграда №3, Болгария
Телефон: + 359 88 407 0985
Cайт: посещение
Адрес: ул. «Йордан Штубель» 10А, 1700 кв. Витоша, София, Болгария
Телефон: + 359 2 860 1571
Cайт: нажмите здесь.
Адрес: бул. Г. М. Димитров едно, 1172 София, Болгария
Телефон: + 359 2 962 5454
Cайт: нажмите здесь.
Тева Фармасьютикалз Болгария 109
Располагается в: Бизнес-башня Vertigo
Адрес: Бульвар «Болгария», 1404 Манастирски Ливади, София, Болгария
Телефон: + 359 2 489 9585
Cайт: зайдите сюда
Адрес: ул. «Солун» 47, 1680 Борово, София, Болгария
Телефон: + 359 2 958 6176
Cайт: кликните сюда
Какие лекарства бывают: оригинальные, дженерики и аналоги
Оригинальный препарат — это впервые созданное лекарство именно с таким составом и действием, которое было запатентовано производителем. Оригинальный препарат проходит все необходимые испытания безопасности и эффективности и после регистрации попадает в аптеки. На время патентной защиты — 20 лет в нашей стране — это единственный препарат в своем роде. Онигинальное лекарственное средство — это золотой стандарт в прямом и переносном смысле. Полный цикл создания лекарства длится в среднем 10-12 лет и стоит около 2 млрд долларов. На рынок лекарство выходит с многократно завышенной ценой, чтобы в оставшиеся 8-10 лет принести желаемый доход производителю. По окончанию патентного права значительную часть прибыли у него отнимут дженерики.
Дженерик (генерик, копия, синоним, воспроизводимый препарат) — это лекарство, скопированное с оригинального, имеющее то же МНН, но другое коммерческое название. Количество и химический состав действующего вещества у оригинального лекарства и копии одинаковы. Создатели дженерика не тратят деньги и время на разработку нового вещества, на его доклинические и клинические испытания — все уже сделано до них. Однако дженерик может отличаться от своего предшественника технологией производства и составом дополнительных компонентов, которые влияют на усвоение вещества в организме. Поэтому для получения регистрационного свидетельства и выхода на рынок производители обязаны провести исследование биоэквивалентности с оригинальным препаратом. Допустимые отклонения результатов — в пределах 20%. Такие правила приняты как в нашей стране, так и за рубежом.
Благодаря упрощенной системе регистрации, воспроизводимый препарат существенно дешевле оригинала. Большая часть ассортимента любой аптеки представлен как раз дженериками. Крупные производители дженериков добровольно проводят клинические исследования, чтобы доказать, что их копия ничем не хуже оригинала, тем самым повышают свою репутацию.
Что покупать: копию или оригинал — вопрос сложный. Даже среди врачей нет единого мнения. Принято считать, что большая часть воспроизведенных препаратов не хуже оригинала, а некоторые новые копии на старые препараты могут быть даже лучше, за счет более современных методов производства, например. Перед покупкой полезно поискать в интернете информацию по каждому конкретному дженерику в приятном для вас ценовом диапазоне и сделать для себя выводы. Это тот случай, когда эффективность препаратов если и отличается, то не на столько, чтобы сорвать лечение и испортить здоровье. Здесь можно сделать выбор исходя из собственного предпочтения, без участия врача.
- Летом и осенью этого года из аптечных сетей во всем мире и в России изымали серии лекарственных препаратов от давления, изготовленные из китайской исходной субстанции «Валсартан», где были обнаружены канцерогенные примеси. Всего Росздравнадзором изъята 561 серия потенциально опасных препаратов, среди них дженерики: «Валз» фирмы «Балканфарма – Дупница АД», Болгария и «Нортиван», изготовленный ООО «Гедеон Рихтер» в Польше. В тоже время оригинальный «Диован» и многочисленные дженерики, использующие субстанцию другого производителя, безопасны и остаются в продаже. Однако такие неприятности случаются редко. И производители оригинального препарата от них не застрахованы.
Примеры алгоритма беседы
Чтобы результатом разговора с посетителем стала покупка, фармацевт должен уметь управлять разговором, проходя через основные этапы продажи: определение потребности, «присоединение» к покупателю, подача выгоды товара, завершение продажи.
После приветствия необходимо определить потребность посетителя — чётко сформулированное желание решить проблему. Чаще всего для этого достаточно внимательно его выслушать, акцентируя фразы со словами «мне нужно», «я ищу», «я хочу» и другими. При этом нужно не путать потребность с возможностью. Возможность — это проблема, которую можно решить, но для которой покупатель не озвучил желание это делать. Рассмотрим пример:
Покупатель: Мне сложно выбирать крем для кожи, часто возникает раздражение.
Это возможность, при которой покупатель рассказал о своей проблеме. Он не озвучил, что ему нужен крем. Для перевода возможности в потребность необходимо сделать так, чтобы клиент выразил желание совершить покупку. Для этого сотрудник аптеки может задать закрытый вопрос, предполагающий положительный или отрицательный ответ.
Фармацевт: Вы бы хотели купить крем для вашего типа кожи, после которого не будет раздражения?
Как только покупатель отвечает положительно, возможность становится потребностью — запросом, который может обработать провизор. Рассмотрим еще примеры потребностей:
Покупатель: Я хочу купить противопростудное средство.
Покупатель: Мне нужен спрей от насморка для ребенка трех лет.
После определения потребности фармацевту следует «присоединиться» к покупателю, признав важность его проблемы. Это поможет установить более близкий контакт и показать, что сотрудникам аптеки важны переживания клиентов, и им искренне хотят помочь
Фармацевт: Да, чувствительная кожа действительно нуждается в уходе.
Фармацевт: Осенью так легко простудиться. Скажите, у вас есть предпочтения по вкусам?
Фармацевт: Насколько обильное течение из носа? Сочувствую вашему малышу.
Затем следует консультирование по продукту, в ходе которого нужно продемонстрировать его выгоду. Выгода — это польза для покупателя
Её важно не путать с характеристикой, которая просто описывает свойства товара. В случае с кремом для чувствительной кожи характеристикой будет «это гипоаллергенный крем», а выгодой «при использовании крема кожа становится более мягкой, раздражения не появляются»
Фармацевт: В этом противопростудном средстве есть витамин С, он помогает иммунитету в дальнейшем лучше бороться с простудой.
Фармацевт: Этот спрей от насморка не приводит к пересыханию слизистой носа, ребёнок не будет чувствовать дискомфорт.
Достаточно презентовать два-три товара. Нужно внимательно отслеживать предпочтения клиента. В конце демонстрации следует озвучить выгоды товара, который больше понравился покупателю, и завершить завершить продажу уточняющим вопросом.
Фармацевт: Я правильно понимаю, что именно этот препарат вам подходит?
После этого вопроса покупатель делает покупку, потому что предложенный товар ему действительно будет полезен, или отказывается от покупки. Последнее может произойти по многим причинам: фармацевт неубедительно озвучил выгоды, неправильно оценил потребности клиента, максимально презентовал наиболее дорогой товар, на который у покупателя не было денег, и так далее.
Поэтому сотруднику первого стола важно чувствовать своего покупателя, следить за его поведением, обращать внимание на ключевые фразы. Когда посетитель аптеки оплачивает покупку, необходимо правильно завершить продажу. Для этого подойдут как стандартные выражения «Спасибо за покупку!» или «Приходите к нам еще!», так и более оригинальные фразы, например индивидуальные пожелания
Для этого подойдут как стандартные выражения «Спасибо за покупку!» или «Приходите к нам еще!», так и более оригинальные фразы, например индивидуальные пожелания
Когда посетитель аптеки оплачивает покупку, необходимо правильно завершить продажу. Для этого подойдут как стандартные выражения «Спасибо за покупку!» или «Приходите к нам еще!», так и более оригинальные фразы, например индивидуальные пожелания.
Фармацевт: Надеюсь, этот крем вам подойдёт!
Фармацевт: До свидания! Здоровья вашему ребёнку!
Прощальная фраза должна нести позитивное настроение, чтобы покупатель хотел снова вернуться именно в эту аптеку.
Ввоз и вывоз лекарственных препаратов из страны
Забота о здоровье заставляет нас искать лучшие средства и лучшие препараты, если мы находимся где-то за границей
Но очень важно знать не только, какие лекарства привезти из Болгарии, но и как их вывезти из страны.. Здесь действует стандартное правило таможни: ввоз и вывоз средств, содержащих сильнодействующие психотропные и наркотические вещества, запрещен. Если лицу, пересекающему границу, показан прием препаратов из запрещенного списка, при себе необходимо иметь назначение врача, переведенное на болгарский язык и заверенное у нотариуса
Если лицу, пересекающему границу, показан прием препаратов из запрещенного списка, при себе необходимо иметь назначение врача, переведенное на болгарский язык и заверенное у нотариуса.
Здесь действует стандартное правило таможни: ввоз и вывоз средств, содержащих сильнодействующие психотропные и наркотические вещества, запрещен. Если лицу, пересекающему границу, показан прием препаратов из запрещенного списка, при себе необходимо иметь назначение врача, переведенное на болгарский язык и заверенное у нотариуса.
Перевозя таблетки и другие средства в самолете, лучше сдайте их в багаж, но не забывайте, что их количество должно соответствовать норме на одного человека. Запреты и ограничения можно найти .
Полезной окажется информация о том, какие лекарства или витамины везут из Болгарии. Чаще всего это:
- розовое масло и косметика на его основе;
- жаропонижающие препараты для детей;
- крем «Здраве» (от шелушений, раздражений, аллергической реакции);
- “Оциллококцинум” (стоит дешевле, чем в РФ) – гомеопатический препарат для профилактики гриппа;
- травяные чаи – считается, что здесь они качественные и действительно богаты полезными компонентами.
Русско-болгарские слова и фразы, которые пригодятся, если вы заболели
Аптека – Аптека Лекарство – Лекарство Скорая помощь – Спешна помошт Врач – Лекар Рецепт – Рецепт Кровяное давление – Крывно Аллергия – АллЕргия Инфекция – Инфекция Вирус — Вирус Я диабетик – Аз се страдая от диабет Это перелом/ растяжение/вывих/ушиб – Това е фрактура/разтягане/навехване/удар У меня инсульт/инфаркт сердца — Имам инсулт/инфаркт Мне нужны эти таблетки… — Ми трябва тези хапчета… У меня отравление пищевыми продуктами – Отрових се с храна Кишечная инфекция – Чревна инфекция Меня тошнит – Имам поврыштане/гадене У меня болит голова — Боли ми главата Я простужен — Застуден сым У меня болит горло — Боли ми гырло У меня болит живот — Боли ми стомах У меня температура — Имам температура У меня сильная боль в груди — Имам тежка болка в гырд У меня спазмы — Имам спазым У меня солнечный удар – Имам слынчев удар Мне нужно что-нибудь от аллергии – Трябва ми нешто от алергия
Если вы перед посещением аптеки были у врача, и он выписал рецепт, то проблем с покупкой лекарств не возникнет – главное, чтобы препарат был в наличии в той аптеке, куда вы обратились. Но если вы решили заняться самолечением и купить без рецепта, скажем, антибиотики, в отличие от многих европейских стран, в Болгарии антибиотики без рецепта вам, скорее всего, продадут, несмотря на то, что страна является членом Еврозоюза с 2007 года.
И еще. Человеческий фактор никто не отменял, а Болгария – это Балканы, а это значит, что многое здесь делается не по инструкции, а по настроению. Поэтому вам могут с легкостью продать без рецепта антибиотик, но отказать в простом спрее от насморка просто потому, что вы слишком путано и непонятно объясняете, что вам нужно. Фармацевт, утомившись и не желая выкладывать перед вами все свои запасы, а также ждать, пока вы прочтете все инструкции, просто отправит вас к врачу.
Что делать тогда? Найти другую аптеку или отправиться к доктору. Где находится ближайший кабинет врача, можно спросить в той же аптеке или в отеле. Если у вас есть туристическая страховка, позвоните по телефону сервисной компании, и вас направят к специалисту того лечебного учреждения, с которым работает ваша страховая компания. Иногда это может оказаться в другом городе, зато будет бесплатно.
Если медицинской страховки нет, то прием врача обойдется недешево – в 20-30 лев (€ 10-15). Это равноценно стоимости стандартной туристической страховки в Болгарию на 2 недели.
В каждом городе есть крупные лечебные учреждения, в том числе, государственные больницы, но все же большинство клиник – частные, а также по любому городу разбросаны в огромном количестве частные кабинеты терапевтов (врачей общей практики), стоматологов, гинекологов, окулистов, аллергологов и других. Для лечения граждан Болгарии им перечисляет средства так называемая Здравна касса, куда граждане платят страховые взносы. Приезжих путешественников доктора принимают только на коммерческой основе. Обратившись к такому врачу, вы, скорее всего, получите квалифицированную помощь, однако врач может не владеть русским до такой степени, чтобы понять ваши жалобы и объяснить вам медицинскую терминологию. Тогда вам снова предстоят непредвиденные расходы – помимо платы за визит придется взять с собой переводчика.
СОФИЯ
МБАЛ «Надежда»
Многопрофильная больница
Адрес: ул. «Блага вест» 3, 1373 ж.к. Красна поляна 2, София Телефон: 02 441 7970 — круглосуточно
Първа многопрофилна болница за активно лечение – София ЕАД
Адрес: София, бул. Патриарх Евтимий 37 Телефоны: 02 80 59 205, 02 80 59 302, 02 80 59 203 — круглосуточно Сайт: https://www.1mbal.com/
#ВАЖНО
В экстренных ситуациях обращайтесь в отделение «Спешна помошт» — это отделение скорой помощи, которое есть при любой больнице.
При этом каждый турист должен знать, что пребывание в стационаре, транспортировка больных и операции в больницах Болгарии весьма недешевы. Поэтому намного благоразумнее оформить туристическую страховку заранее, обеспечив себе финансовую гарантию в случае непредвиденной ситуации и сэкономив от нескольких сотен до нескольких тысяч евро.
ТЕНДЕНЦИИ, ПРОГНОЗЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ
Фармацевтический рынок Болгарии почти не затронул недавний кризис. Темпы его прироста остались на прежнем уровне. Так, в 2011 г. объем продаж лекарственных средств увеличился на 11,8% в денежном выражении и достиг 1058 млн евро (рис. 1). Темпы прироста рынка в натуральном выражении составили 5,2%. Однако этот показатель для госпитального и аптечного сегментов фармацевтической отрасли Болгарии значительно варьирует. Объем госпитального сегмента в 2011 г. сократился на 0,8% по сравнению с предыдущим годом, а аптечного — возрос на 14%. При этом доля аптечного сегмента в структуре фармацевтического рынка Болгарии в 2011 г. достигла 87%.
Следует отметить, что даже отмеченная в Болгарии общеевропейская тенденция к старению населения не позволяет давать благоприятный прогноз развития фармацевтического рынка этой страны, поскольку доступность лекарственных средств для населения остается на относительно низком уровне. Это обусловлено высоким уровнем доплат со стороны пациентов при приобретении лекарственных средств. Так, по итогам 2011 г. расходы домохозяйств на лекарственные средства аккумулировали 66% объема затрат и только 34% покрыло государство (рис. 2). Согласно прогнозам аналитической компании «IMS Health», данное соотношение в 2012 г. составит 64 и 36% соответственно. При этом расходы государства на препараты значительно уступают аналогичному показателю в среднем по ЕС. Для сравнения доля расходов на лекарственные средства фондов медицинского страхования, страховых компаний и государственного бюджета в структуре затрат на лекарственные средства в других европейских странах составляет 85%. Таким образом, игроки фармацевтического рынка Болгарии ведут свою деятельность в напряженных социально-экономических условиях. В структуре государственных расходов на здравоохранение превалируют затраты на реимбурсацию стоимости лекарственных средств (рис. 3). Расходы на проведение тендеров МЗ Болгарии и медицинскими учреждениями занимают, соответственно, 2-ю и 3-ю позиции.
Объем продаж безрецептурных препаратов по итогам 2011 г. увеличился на 13,2%, а аналогичный показатель для рецептурных лекарственных средств — 11,6%. Рецептурные препараты в структуре продаж на фармацевтическом рынке Болгарии аккумулирует 68% в денежном и 83% в натуральном выражении (рис. 4)
Отдельно необходимо обратить внимание на значительные темпы прироста объема продаж диетических добавок, которые в 2011 г. составили 20%
Кунчо Трифонов, представитель аналитической компании «IMS Health», отметил, что повышение данного показателя было бы ошибочно списывать на проявление позитивной динамики рынка в целом и, соответственно, увеличения потребления лекарственных средств, по его мнению, это связано с низкой доступностью препаратов, поэтому пациенты предпочитают приобретать менее дорогостоящие диетические добавки.
Удельный вес оригинальных препаратов в структуре продаж на фармацевтическом рынке Болгарии по итогам 2010 г. достиг 49% в денежном выражении (рис. 5). При этом доля генерических лекарственных средств в натуральном выражении по итогам 2010 г. составила 80%, а (по предварительным данным) по итогам 2011 г. сократилась до 75%.
Консолидация среди фармацевтических компаний на рынке Болгарии относительно невелика. Так, топ-10 компаний по объему продаж в денежном выражении по итогам 2010 г. аккумулировала 43% рынка (рис. 6). Уже в течение нескольких лет компания «Actavis» удерживает лидирующую позицию в данном списке.
Экономический спад вынуждает правительство Болгарии внедрять меры, направленные на экономию расходов на здравоохранение, в частности, задействовать механизмы, призванные снизить стоимость лекарственных средств. Однако, по данным «IMS Health», в ближайшие несколько лет (до 2017 г.) среднегодовой прирост объема фармацевтического рынка Болгарии будет оставаться на уровне 6–8% в денежном выражении.
В заключение
Испанские аптеки имеют свою специфику работы и отпуска товаров покупателям, отличную от российской. Большинство лекарств продаются только по рецепту врача. Безрецептурные препараты, а также косметические средства, фитопрепараты, биологически активные добавки и подобную продукцию можно приобрести в парааптеках.
Самые крупные парааптеки активно реализуют свою продукцию через интернет, в некоторых из них возможна доставка в Россию. Поэтому для приобретения определенных испанских медикаментов, отличающихся высоким качеством и эффективностью, россиянину не нужно ехать в Испанию – можно воспользоваться услугами онлайн-аптеки.
