Новость: Крым “исчез” с карты Airbnb

Airbnb навсегда ушел из России или нет — последние новости

Генеральный директор Airbnb Брайан Чески сообщил, что «новые санкции США против российских финансовых институтов повлияли на способность площадки осуществлять операции на территории страны».

Сервис краткосрочной аренды жилья Airbnb хорошо известен в РФ. До марта текущего года он занимал лидирующие позиции по поиску и подбору временного размещения для путешественников как по России, так и по всему миру. С началом событий на Украине и введением санкций в отношении России, многие крупные иностранные компании заявили о своем прекращении или приостановлении работы на российском рынке.

Забеспокоились и клиенты сервиса Airbnb, оставившие свои денежные средства сервису в качестве брони за жилье. С марта 2022 года менеджеры успокаивали своих клиентов, обещая продолжение работы в прежнем режиме. При этом по сообщениям пользователей на сайте исчезла возможность отменить бронь.

4 марта 2022 года было объявлено, что Airbnb уходит из России в 2022 году из-за санкций, а все брони отменяются. Новость стала полной неожиданностью для клиентов сервиса. При попытке вернуть свои средства за бронь, представители компании сообщили, что вернуть денежные средства на карту не получится. Переводы между банками осложнены санкциями, а значит вернуть деньги гражданам России компания не сможет.

Выходом из создавшейся ситуации компания посчитала перевод денег в «бессрочные бонусы», которые клиент сможет потратить на бронирование жилья на сервисе Airbnb. Вот только воспользоваться этими бонусами у россиян не выйдет – сервис запретил пользоваться своими услугами всем жителям России и Белоруссии. А значит, деньги россиян остались у Airbnb и возвращать компания их в ближайшее время не собирается.

Сложность с возвратом денег для россиян заключается также в том, что деятельность свою на территории России компания осуществляет через офисы в Берлине, Дублине и Лондоне. Зарегистрированного в России  юридического лица нет с 2017 года. Предъявить требования компании о возврате денежных средств будет проблематично.

Можно ли использовать сервис Airbnb после блокировки для россиян? В этом вопросе сервис оказался категоричен. На туристической карте  Airbnb от места, где находится Россия, осталось белое пятно. Что сообщается на сайте:

1. Запрещено бронирование жилья на территории России – в том числе иностранным гражданам
2. Гостям, находящимся на территории России, запрещено пользоваться сервисом для бронирования жилья, независимо от местонахождения этого жилья.
3. Аналогичный запрет на пользование сервисом и для принимающей стороны – собственников жилья на территории России. Они больше не смогут принять новых гостей при помощи Airbnb.

Можно ли бронировать на Booking.com, Agoda и Airbnb зарубежные отели и апартаменты?

Многие путешественники сейчас столкнулись с тем, что российские сервисы бронирования в части ассортимента зарубежных отелей и, тем более, квартир и апартаментов, сильно проигрывают и Booking.com,  и Airbnb. Но отказываться от использования этих сервисов не стоит. Нужно просто учитывать их особенности в современных реалиях:

• Booking.com,  Agoda и Airbnb позволяют бронировать отели и апартаменты гражданам России
• Booking.com,  Agoda и Airbnb не принимают оплаты российскими картами.

Что же делать?

Лайфак №1. Бронь без оплаты

Booking.com во многих случаях позволяет делать бронь без оплаты. таким образом, мы получаем возможность забронировать отель или квартиру — и оплатить их на месте. Единственное, о чем придется позаботиться, — это запас наличной валюты.

Лайфак №2. Бронь без оплаты

Для Airbnb такой способ не работает — там все брони предоплаченные. Поэтому советую подумать об альтернативных картах. Их сейчас большое количество:

• карты Казахстана
• карты Белоруссии
• виртуальные заграничные карты

Можно быстро (хотя и недешево) абсолютно легально оформить и виртуальную, и пластиковую карту и спокойно расплачиваться за границей, оплачивать понравившиеся отели, билеты на заграничных сервисах.

Кто заменит Airbnb

Потеря Airbnb для российского рынка сервиса восполнима. Если на смену популярных ZARA и H&M еще никто не успел придти, то с уходом Airbnb и Booking.com на просторах рунета активизировались отечественные поисковики временного жилья. Кто претендует на лидирующие позиции:

• Суточно.ру
• Ostrovok
• Броневик
• Tvil
• Яндекс Путешествия
• OneTwoTrip
• Туту.ру
• Авито

Это далеко не полный список — проблемы, как забронировать отель за границей после ухода Airbnb, у россиян не будет. Достаточно выбрать наиболее удобный вариант поиска. Арендодатели перейдут на новые площадки – начинается сезон отпусков и уход одного из сервисов не должен повлиять на прибыль от аренды жилья. Кроме того, активно развиваются собственные сайты мест размещения, социальные сети, сарафанное радио также никто не отменял. Без отдыха этим летом россияне точно не останутся.

Не остается в стороне от проблемы и правительство. Ростуризм ведет работу по созданию отечественных сервисов как альтернативы ушедшим иностранным.  Планируется создать высокотехнологичный и актуальный сервис по поиску и бронированию жилья. Уже сейчас анонсирован сервис от РЖД.

Предыстория. Как и почему мы бронируем жильё на AirBnb у хозяев

Если мы собираемся пробыть где-то больше недели, то идём искать жильё на Airbnb. Почему? Ответ прост: квартиры от хозяев комфортнее отельных номеров при сопоставимой стоимости. В квартире/апартаментах обычно есть кухня с микроволновкой и посудой, хороший интернет и зачастую минимум 1 место для работы за ноутбуком.

Хорошее жильё разбирают заранее, поэтому мы стараемся подыскивать варианты за 2-3 месяца. Например, апартамент в Куала Лумпуре, о котором речь в этой статье, мы забронировали за два месяца до приезда в Куала Лумпур. Уже тогда многие хорошие апартаменты были забронированы, и найти вариант сроком на 1 месяц оказалось непросто.

Проблема крылась в интернете: если ценник на квартиру в пределах 600$, с большой долей вероятности интернета нет. Но даже если всё в квартире хорошо, не факт, что хозяин на связи. Кто-то отвечал сразу, от кого-то ответа приходилось ждать очень долго — таких мы отсеивали сразу. С Муштабой — хозяином прекрасного дуплекса с PSP недалеко от центра Куала Лумпура — мы быстро нашли общий язык и решили забронировать его жильё.

Чем заменить Booking.com, Agoda и Airbnb в бронированиях жилья по России

При всей моей горячей любви к сервису бронирования жилья Booking.com, он никогда не был панацеей. И я успешно пользовалась другими системами бронирования, когда это было мне выгодно.  То же самое с Airbnb — это не единственный агрегатор апартаментов. Давайте посмотрим, какие же возможности у нас есть в случае санкций. А сейчас, когда все эти сервисы перестали показывать базы данных российских отелей и апартаментов, можно смело про них забыть и пользоваться российскими сервисами: они успешно воспользовались предоставленной возможностью и неустанно наращивают потенциал. )))

Перечислю сразу все сервисы и расскажу, чем они хороши и на что нацелены. Итак, заменить влезшие в санкции сервисы бронирование можно на

• Агрегатор отелей и апартаментов Островок. Сервис  — просто песня, и так думаю не только я: National Geographic признал его лучшим интернет-сервисом. Смотрим на цифры: более 1 700 000 вариантов отелей, хостелов, апартаментов, вилл и даже кемпингов по всему миру. Узнать сервис лучше!
• Агрегатор отелей и апартаментов Hotellook. Сервис работает давно, очень надежен и удобен, никаких нареканий не вызывал. Работает как агреготор: то есть вы  имеете возможность сравнить цены одного отеля на разных сервисах бронирований, что очень удобно. Узнать сервис лучше!
• Российский сервис бронирования отелей Броневик. Это наш сервис, созданный на волне импортозамещения, так что нечего опасаться, заходим, ищем варианты в любом городе (можно найти даже варианты проживания в небольших поселках!). Узнать сервис лучше!
• Airbnb в России уже давно и успешно заменил сервис бронирования комнат, квартир и апартаментов Суточно. В последнее время сервис значительно расширился за счет предложений от отелей и хостелов, что очень удобно: можно посмотреть и сравнить цены на жилье в частном секторе и в гостинице. Кстати, на сервису уже появляются и заграничные предложения, так что держись, Airbnb. Узнать сервис лучше!
• Очень удобен и хорош сервис Яндекс.Путешествия, на нем муожно сделать все и сразу: и отель забронировать, и билеты на поезд / автобус / самолет купить. Узнать сервис лучше!
• Стоит также упомянуть сервисы-агрегаторы санаториев: выбрать отдых по душе можно здесь и здесь.
• Ну и напоследок скажу, что в новой реальности лучше всего бронировать сразу туры: так не надо думать отдельно о дороге, отдельно о жилье, и в условиях, когда каждый день обстановка в мире меняется лучше перепоручить свой отдых турагентству. Посмотреть туры можно здесь.

Доверять AirBnb или нет? Наши выводы

Что тут сказать? Однозначно, поддержка AirBnb сработала на 5+. Спасибо Геннадию, который все выходные помогал найти выход из ситуации. Спасибо всем тем ребятам, которых он дёргал, чтобы вне очереди проверить и заапрувить мою карту.

А вот разработчикам надавать бы по рукам. На лицо же говнокод проблемы! И не одна, а много. Особенно, когда пытаешься завершить бронирование в приложении, там вообще такое происходит. Даже не определяет правильно количество гостей.

Эйрбинби хоть и берёт немаленькую комиссию за бронирование, но в трудной ситуации не бросает, реагирует мгновенно. Так что не смотря на случившееся, мы продолжим пользоваться сервисом.

Добавлю сюда ответ на один из комментариев: до случившегося мы 17 раз бронировали жильё через airbnb, и каждый раз всё проходило без сучка без задоринки.

P.S. А если вы ещё ни разу не пользовались AirBnb, самое время зарегистрироваться по этой ссылке и получить 30$ на первое жильё