Нормы зарегистрированного багажа
В 2019 году норма провоза багажа в Qatar Airways одна из самых высоких в мире. Причем дополнительная забота о клиентах выражается в спецификации требований для отдельных направлений – в частности в Африку и обратно. А на некоторых рейсах нормы не зависят от класса билета.
Даже на длительных маршрутах через Атлантику компания руководствуется лояльными требованиями в отношении количества мест, веса и габаритов регистрируемого багажа. При этом стоимость провоза учитывается сразу при покупке билета. На официальном сайте перевозчика представлена вся актуальная информация по данному вопросу с учетом направлений и классов обслуживания в самолете:
- В/из Бразилии. 2 места массой до 32 кг с суммой трех измерений (длина, высота и ширина) не более 158 см. Норма действует для всех классов билетов.
- Из/в США, Канады, Аргентины, а также между Аргентиной и Бразилией. Бизнес- и первый класс – 2 места массой до 32 кг с суммой длин сторон (Д+В+Ш) не более 158 см каждое; эконом – 23 кг при тех же габаритах.
- Между Дохой (Катар) и Касабланкой (Марокко). 60 кг в бизнес- и первом классе, 45 кг – в эконом при сумме длин сторон не более 300 см.
- Из Африки. В первом и бизнес-классе – 65 кг, в эконом – 45 кг при сумме сторон до 300 см.
- Все остальные рейсы – 50 кг, 40 кг и 30 кг для бизнес, первого и эконом соответственно. Ограничения по габаритам одинаковы – сумма сторон не должна превышать 300 см.
Точная норма всегда указывается в билете.
Слишком тяжелые места нужно разделять на несколько. В случае превышения лимита по весу или количеству багажных мест взимается доплата. Детальную информацию можно получить в ближайшем офисе Qatar Airways.
Катарские авиалинии строго контролируют вещи, которые пассажир берет с собой в салон. Менеджеры компании справедливо полагают, что именно этот аспект считается одним из приоритетных для клиентов. Нормы здесь самые демократичные:
- первый и бизнес-класс – два места с общей массой 15 кг с размерами 50 х 37 х 25 см;
- эконом – одна единица до 7 кг (полеты в/из Бразилии – 10 кг) с теми же габаритами.
Ноутбуки входят в ручную кладь. Не учитываются:
- дамская сумочка, небольшой кейс;
- пальто, плащ, зонт, костыли или трость;
- фотокамера либо бинокль;
- печатные издания;
- детская переносная люлька;
- товары из Duty Free, купленные перед вылетом.
Жидкости и гели
В салоне разрешено провозить жидкости, пасты, аэрозоли и гели, но лишь в емкостях заводской упаковки объемом до 100 мл каждая. Заполненные частично емкости большего объема проносить не разрешено.
Число не оговаривается, но тюбики и баллончики должны находиться в прозрачном и обязательно плотно закрывающемся пакете объемом 1 литр и размером не более 20 х 20 см, который придется отдельно предоставить на досмотр. Ограничения не касаются лекарств и детского питания. Но сотрудники имеют право поинтересоваться рецептами на медицинские препараты.
Питание на борту Qatar Airways
Пассажиры авиакомпании QR могут насладиться изысканными блюдами арабской и европейской кухонь на протяжении всего полёта. Тщательно отобранные продукты приготовлены под контролем лучших шеф-поваров мира и в зависимости от класса обслуживания предлагаются на борту самолёта в сочетании с безалкогольными и алкогольными напитками.
Каждый пассажир в зависимости от личных предпочтений, обратившись по телефону горячей линии в представительство авиакомпании, может заказать специальное питание, которое будет предоставлено по одному из следующих признаков:
- Детское питание двух типов. Для младенцев – питательные смеси и пюре в баночках, для детей от 2-х лет — блинчики, макароны, куриные наггетсы, бургеры и другие блюда фаст-фуда.
- Все типы вегетарианских блюд.
- Особое питание в соответствии с религиозными ограничениями пассажира.
- Диетическое питание разных типов в зависимости от физических ограничений пассажира.
Питание бизнес-класса
Маршрутные сети компании Qatar Airways
Авиакомпания выполняет рейсы по всему миру. Вот список популярных рейсов:
- Бали – Марракеш.
- Чикаго – Исламабад.
- Даллас – Мемфиса.
- Варшава – Рио-де-Жанейро.
- Люксембург – Калькутта.
- Индианаполис – Новый Орлеан.
- Бангкок – Найроби.
- Мумбай – Амстердам.
- Рим – Мельбурн.
- Осло – Пхукет.
- Сингапур – Кения.
В России и Украине действует только один прямой рейс: российский – Доха-Москва-Доха и украинский – Доха-Киев-Доха. В Москве самолеты вылетают из Домодедово и приземляются в этом же аэропорту. Не предусмотрены рейсы из других аэропортов российской столицы – Внуково и Шереметьево.
Становятся весьма популярными направления в Малайзию. Вылеты совершаются из Москвы и города Санкт-Петербург в Куала-Лумпур и Пенанг с пересадкой в Дохе. Если вас интересуют направления Лангкави, Кота-Кинабалу и другие, то воспользуйтесь услугами авиакомпании-партнера Malaysia Airlines.
Рейтинг авиакомпании Qatar Airways
Авиакомпания Qatar Airways занимает 2-е место в рейтинге лучших авиаперевозчиков в мире. Это национальная авиакомпания Катара со штаб-квартирой в Дохе. Рейсы осуществляются на пять континентов – это более 130 направлений (все международные). Средний возраст самолетов – 5 лет. В 2017 году Qatar Airways запустила самый длинный рейс в мире – из Катара в Новую Зеландию.
Согласно рейтингу британского ресурса Skytrax, Qatar Airways относится к 5-звездочным авиакомпаниям. Пассажиров размещают на широких сидениях с функцией массажа. У каждого – свой плед, подушка и наушники. Есть развлекательный центр с возможностью смотреть фильмы, слушать музыку и пользоваться интернетом.
Клиенты Qatar Airways отмечают разнообразие меню: рис, тушеные овощи, салаты, бутерброды. Транзитным пассажирам предлагают провести время не в аэропорту, а в гостинице – авиакомпания помогает оформить временную визу и предоставляет трансфер (услуга может быть платной или бесплатной).
Направления полётов Катарских авиалиний
Авиакомпания Qatar Airways совершает перелеты по 150 направлениям по всему миру. География полетов:
- Россия (Москва, Санкт-Петербург)
- Швеция (Стокгольм, Гетеборг)
- Финляндия (Хельсинки)
- Дания (Копенгаген)
- Норвегия (Осло)
- Индия (Кочин, Кожикоде, Бангалор, Ченнай, Хайдарабад, Гоа, Ахмадабад, Мумбаи, Нагпур, Калькутта, Дакка, Дели)
- Азербайджан (Баку)
- Грузия (Тбилиси)
- Армения (Ереван)
- Пакистан (Лахор, Мултан, Фейсалабад, Исламабад, Пешавар)
- Непал (Катманду)
- Аргентина (Буэнос Айрос)
- Бразилия (Сан Пауло)
- Касабланка
- Алжир
- Тунис
- Нигерия (Лагос)
- Намибия (Виндхук)
- Южная Африка (Кейптаун, Дурбан, Йоханнесбург)
- Мозамбик (Мапуту)
- Танзания (Занзибар, Килиманжаро)
- Кения (Найроби)
- Уганда (Энтеббе)
- Руанда (Кигали)
- Эфиопия (Аддис Абеба)
- Республика Джибути
- Судан (Хартум)
- Сейшелы
- Оман (Сохар, Салала, Маскат)
- Катар (Доха)
- Иран (Шираз, Тегеран, Мешхед)
- Ирак (Басра, Эн Наджаф, Багдада, Сулеймания, Эрбиль)
- Кувейт
- Ливан (Бейрут)
- Иордания (Амман)
- Пакистан (Карачи)
- Мальдивы
- Шри-Ланка (Коломбо)
- США (Монреаль, Бостон, Нью-Йорк, Филадельфия, Вашингтон, Чикаго, Майами, Атланда, Даллас, Хьюстон, Лос-Анджелес)
- Таиланд (Янгон, Чиангмай, Бангкок, Паттайя, Пхукет)
- Индонезия (Джакарта, Бали)
- Вьетнам (Хошимин, Ханой)
- Камбоджа (Пномпень)
- Малайзия (Пенанг, Куала Лумпур)
- Филиппины (Манила)
- Сингапур
- Китай (Гонконг, Чуанчжоу, Чунцин, Чэнду, Пекин, Шанхай, Ханчжоу)
- Южная Корея (Сеул)
- Австралия (Сидней, Мёльбурн, Аделаида, Перт, Канберра)
- Япония (Токио)
- Новая Зеландия (Окленд)
- Испания (Малага, Мадрид, Барселона)
- Италия (Рим, Пиза, Милан, Ницца)
- Швейцария (Цюрих, Женева)
- Германия (Мюнхен, Франкфурт, Берлин)
- Бельгия (Брюссель)
- Франция (Париж)
- Нидерланды (Амстердам)
- Англия (Лондон, Манчестер, Кардифф, Бермингем, Эдинбург)
- Ирландия (Дублин)
- Хорватия (Загреб)
- Кипр (Ларнака)
- Турция (Анталья, Анкара, Адана, Стамбул, Бодрум)
- Греция (Миконос, Афины, Солоники)
- Болгария (София)
- Румыния (Бухарест)
- Сербия (Белград)
- Венгрия (Будапешт)
- Австрия (Вена)
- Чехия (Прага)
- Польша (Варшава)
- Украина (Киев)
- Македония (Скопье)
Из России (доступные города вылета – Москва и Санкт-Петербург) самолеты авиакомпании летают в следующие страны (с пересадкой в Дохе):
- Таиланд
- Шри-Ланка
- Мальдивы
- Индонезия
- Вьетнам
- Филиппины
- Катар
- Италия
- США
- Испания
- Бельгия
- Португалия
- Германия
- Швейцария
- Мексика
Маршруты вылетов могут меняться (дополняться или убираться), в зависимости от сезона.
Запрещены к провозу в салоне самолета
Пассажирам рейсов Qatar Airways запрещено брать в ручную кладь:
- Огнестрельное оружие, а также другие предметы, производящие выстрелы, в том числе игрушечные, антикварные и муляжи (пистолеты, составные части огнестрельного оружия, пневматическое и другое неогнестрельное оружие, ракетницы)
- Шокеры (оружие шокового действия; перцовый аэрозоль; слезоточивый газ; средства, отпугивающие животных)
- Острые и режущие предметы (ножи, топоры, ножи для колки льда, лезвия, ножницы, снаряжение для боевых искусств)
- Рабочий инструмент (ломы, дрели, отвертки, пилы, гвоздепистолеты, паяльные лампы)
- Затупленные инструменты (бейсбольные биты, дубинки, хоккейные клюшки)
- Взрывчатые и зажигательные вещества (фейерверки, боеприпасы, топливо)
Малогабаритные электрические средства передвижения
Малогабаритные средства передвижения, работающие на литиевых аккумуляторах, не разрешается провозить в ручной клади вне зависимости от емкости литиевого аккумулятора. Примеры данных средств передвижения: моноколеса, ховерборды, мини-сегвеи и балансовые колеса.
Провоз порошковидных веществ
Порошковидные вещества объемом 350 мл (12 унций) или более не допускаются к перевозке в салоне.
Любые порошкообразные вещества, объем которых превышает указанную выше норму, должны быть помещены в зарегистрированный багаж. Но есть несколько исключений. Данные ограничения не применяются к медикаментозным порошкообразным веществам, детскому питанию (детская формула), человеческим останкам.
Ограничения на перевозку порошкообразных веществ применяются к перелетам в нижеперечисленные страны:
- Австралия: вылеты из международных аэропортов в Австралии; а также при перелете из Канберры в Сидней с последующей стыковкой на рейсы QR, поскольку пассажиры проходят международный транзитный контроль безопасности в Сиднее.
- Новая Зеландия: вылеты из международных аэропортов в Новой Зеландии (включая транзитных пассажиров, которые проходят международный транзитный контроль безопасности в аэропорту в Новой Зеландии).
- США: пассажиры, которые путешествуют в США с Qatar Airways.
Тарифы и правила провоза багажа авиакомпании Qatar Airways
У Qatar Airways несколько тарифов, которые отличаются условиями провоза багажа, правилами обмена и возврата билетов. Чем дешевле тариф, тем меньше багажа можно провезти. Если вы заболели и можете подтвердить это медицинским документом, обычно вернуть билет можно независимо от тарифа.
Ручная кладь
По тарифам эконом-класса разрешается провозить 1 место ручной клади, весом не более 7 кг. По тарифам бизнес-класса и первого класса разрешается провозить 2 места ручной клади, суммарный вес которых не превышает 15 кг. По всем тарифам размер ручной клади не должен превышать 50×37×25 см. Ноутбуки и сумки для ноутбуков включаются в ручную кладь.
Багаж
На большинстве рейсов по тарифам эконом-класса разрешается провозить 1 место багажа весом до 30 кг. В бизнес-классе норма увеличивается до 40 кг, в первом классе — до 50 кг. Размер багажа не должен превышать 300 см по сумме трех измерений.
Одно место багажа не может быть тяжелее 32 кг. Любой багаж, превышающий установленную норму, должен быть разделен на места менее 32 кг каждое.
Нормы провоза багажа могут варьироваться в зависимости от маршрута и класса обслуживания. Перевозить спортивное оборудование можно как отдельное место багажа. Если спортивный инвентарь не укладывается в нормы перевозки, оно перевозится за отдельную плату.
Сверхнормативный багаж
Если багаж весит больше, чем положено по тарифу, авиакомпания берет доплату за каждый килограмм перевеса (кроме рейсов в/из Аргентины, Бразилии, Канады и США, где применяется оплата за единицу места багажа). Сумма доплаты зависит от маршрута рейса. Например, при перелете по Европе, сумма доплаты составляет 50 долларов.
Перевозка животных
На всех рейсах запрещена перевозка животных в салоне самолета, за исключением соколов и собак-поводырей. Перевозка соколов допускается только в эконом-классе. В багажном отсеке самолета могут перевозится другие животные, кроме некоторых пород кошек и собак, список которых указан на официальном сайте авиакомпании.
Дети на борту
С авиакомпанией Qatar Airways дети окажутся в мире фантазий и приключений. Компания предоставляет самые просторные салоны экономичного класса в мире, где ребенку хватит места и поспать, и побегать, и поиграть.
Дети смогут играть с игрушкой Mr. Potato Head и будут заняты разными развивающими играми Hasbro. Предоставляются творческие и развивающие наборы с мелками, наклейками и книжкой с задачами. Книжка с задачами наполнена ребусами, интересными фактами и раскрасками.
Дети постарше могут включить развлекательную программу или мультфильм, а также поиграть в видеоигры.
Для детей предусмотрен свежий ланч, который состоит из фруктового сока и сладостей. В коробочках с ланчем лежат игрушки, которые дети оставляют себе. Родители должны заказывать питание для ребенка при бронировании билетов.
Родители, путешествующие с младенцами, имеют приоритетное право проходить регистрацию на рейс, а также право на резервирование подвесной люльки. Для малыша полагается набор, состоящий из подгузников, детского питания, бутылочки и мягкой игрушки. Возраст младенца – до 24 месяцев, а вес – до 11 кг. Люлька не предоставляется в салоне первого класса на борту самолета Airbus 380. Для уточнения деталей обращайтесь в офис в Москве.
Услуги авиакомпании Qatar Airways
С Qatar Airways каждого путешественника ожидает уникальный перелет, гостеприимство и высокий уровень обслуживания. Пассажирам предлагают насладиться кулинарными изысками, посмотреть несколько из 4 тысяч развлекательных программ или просто расслабиться и отдохнуть.
Какие услуги предоставляют на борту
Эконом-класс – это комфорт, удобство и простор. Новейший воздушный флот оборудован уютными и просторными креслами.
В эконом-классе пассажиру предоставляется еда. Оставаться постоянно на связи помогут розетки для ноутбука, разъем USB и персональный смартфон.
Первый класс – это элегантность, простор и уединенность. Салон первого класса создан специально для пассажиров, которые желают отдохнуть во время перелета. Пассажирам предоставляется обширное место для хранения багажа и полноценная кровать.
Бизнес-класс обеспечит спокойный полет и в аэропорт вы прибудете в приподнятом настроении. Здесь сочетаются комфорт, простор, высокий уровень обслуживания с современными технологиями.
Первый класс и бизнес-класс схожи наличием большого свободного пространства и полноценной кровати. На борту бизнес-класса вы можете заниматься несколькими делами одновременно, используя первый в мире интерфейс с двойным экраном. Например, играть на мобильном устройстве, ожидая загрузки фильма на персональный экран.
Компания разработала специальное питание на борту, которое включает:
- питание для детей;
- вегетарианское меню;
- питание согласно религиозным убеждениям;
- диетические блюда.
Если требуется особый тип питания, сообщить об этом нужно за 24 часа до вылета. Подробнее о типах питания можно узнать на официальном сайте компании.
Еду для пассажиров, по словам работников авиаперевозчика, готовят признанные шеф-повара мира. Алкоголь на борту представлен эксклюзивными и выдержанными винами.
Помимо огромного выбора блюд, к ним предлагаются напитки. Попробуйте фруктовые, шипучие или пряные напитки, а также фирменные коктейли и свежевыжатые соки. После каждого завтрака, обеда или ужина пассажиру подается свежезаваренный чай или кофе.
На борту самолета предоставляются услуги мобильной связи OnAir. Подключение к Wi-Fi позволит работать или развлекаться, оставаясь на связи с родными или друзьями. Как только самолет наберет высоту 3 тысячи метров, сразу можно пользоваться портативными устройствами и отсылать СМС- и ММС-сообщения, вести переписку по электронной почте и просматривать контент в интернете.
Магазин беспошлинной торговли на борту предлагает пассажирам совершать покупки, не вставая с места.
В каталоге Shopping Extravaganza представлены:
- парфюмерия и косметика;
- средства по уходу;
- часы и аксессуары;
- украшения;
- игрушки и сувениры от компаний.
В качестве оплаты принимаются все основные виды валют и кредитных карточек.
Эксклюзивные привилегии
Бонусная программа “Катарских авиалиний” разрабатывалась на основе потребностей участников разных уровней. Чем выше уровень, тем большее количество привилегий полагается участнику. Если вы только начинаете летать этой авиакомпанией, то станете участником начального уровня – Burgundy.
| Burgundy | Silver | Gold | Platinum | |
|---|---|---|---|---|
| Накопление миль всей семьей | + | + | + | + |
| Приоритет в листе ожидания | + | + | + | + |
| Оплата приобретений милями | + | + | + | + |
| Дополнительный багаж | – | 10 кг | 15 кг | 20 кг |
| Доступ в залы ожидания | – | + | Плюс еще один гость | Плюс 2 гостя |
| Qcredits | – | – | 40 | 60 |
| Несгораемые Qmiles | – | – | – | + |
При регистрации в премиальной программе Privilege Club клиент получает 2 тысячи миль в подарок за первое приобретение билетов и 500 дополнительных миль за каждое следующие приобретение. Компания не ограничивает количество миль для накопления в период акционной программы. Для автоматического зачисления миль требуется указать номер участника программы при бронировании.
Чтобы узнать, сколько миль зачислено на счет, перейдите на сайт Qcalculator. Временной период действия миль составляет 3 года. Сгорание происходит 2 раза в год.
Qpoints – статусные мили, которые повышают или продляют статус в Privilege Club. Число Qpoints зависит от тарифа билета и направления перелета.
На протяжении 12 месяцев клиент копит мили Qpoints, после чего статус клиента может быть изменен. Пересчет миль происходит каждый день и при достижении определенной отметки – уровень участника становится выше.
Регистрация, рейсы, правила провоза багажа Qatar Airways
Регистрация
Qatar
Airways
Самый комфортный, на наш взгляд, способ – это регистрация онлайн. Вы можете зарегистрироваться за 36 часов до вылета (для рейсов в/из США – за 24), распечатать посадочный талон и прибыть в аэропорт не так рано. Онлайн-регистрация заканчивается за 90 минут до вылета.
Чтобы зарегистрироваться с мобильного телефона, скачайте бесплатное приложение Qatar
Airways
, получите посадочный талон и направляйтесь сразу к следующему пункту в аэропорту. Однако многие пассажиры опасаются регистрироваться с телефона, поскольку он может оказаться разряжен.
И, конечно, абсолютно бесплатно вы можете зарегистрироваться в аэропорту. Регистрация открывается за 3 часа до вылета, а заканчивается – за час (для пассажиров бизнес-класса – за 45 минут). Не опаздывайте в аэропорт! Регистрация в Qatar
Airways
проводится оперативно. Дети без сопровождающих могут проходить регистрацию только в аэропорту.
Багаж и ручная в
Qatar
Airways
В компании Qatar
Airways
существует ограничение по весу и размеру. Пассажиры эконом-класса могут брать в салон ручную кладь весом до 7 кг и размером до 50 на 37 на 25 см. В бизнес-классе можно провозить два места до 15 кг, размеры – те же. В первом классе – как и в бизнесе. Дополнительно вы можете провозить дамские сумочки, камеры, пакеты из Дюьти-Фри, но не ноутбуки и сумки для них (они входят в общую весовую норму).
Компания также дает возможность бесплатно провозить багаж: в эконом-классе – до 30 кг, одно место. В бизнес-классе – до 40 кг, 2 места, в первом классе – до 50 кг, два места. При этом каждое место багажа не должно весить более 32 кг (т.е. в сумме 50, например, можно, но нельзя 40+10). Сумма измерений по всем сторонам для каждого места не должна превышать 158 см.
Если вы летите в США, Канаду, Аргентину, Бразилию или из этих стран (но не между ними), то нормы увеличиваются. Для эконом-класса – две единицы багажа, каждая – до 32 кг и 158 см по сумме измерений. Для бизнес-класса и первого класса в Qatar
Airways
– две единицы багажа – по две единицы багажа до 32 кг каждая. Пожалуйста, перед вылетом уточняйте нормы на сайте. Кроме того, они должны быть указаны в вашем билете.
Актуальные нормы по своему тарифу лучше еще раз уточнить на официальном сайте.
Питание на борту и транзит с
Qatar
Airways
Qatar
Airways
– компания, входящая в число лидеров по уровню обслуживания. Вам будут предложены различные типы меню (специальное меню, например, вегетарианское) можно заказать заранее на сайте. Кроме того, на борту пассажирам всех классов предлагаются алкогольные и безалкогольные напитки, в бизнес-классе и первом классе – шикарные вина и шампанское.
Пассажиры, летящие транзитом через аэропорт Дохи, могут находиться в транзитной зоне или выходить в город. Тем, кто планирует покидать транзитную зону аэропорта, нужно продемонстрировать билет в следующую страну. Также могут уточнить, где вы планируете проживать, поинтересоваться наличием средств (наличных или на карте). Транзитным пассажирам предлагаются также бесплатная ночь в гостинице или недорогая экскурсия по Дохе (в зависимости от времени пересадки). Для получения проживания, на официальном сайте в разделе “Отели для транзитных пассажиров” заполните заявку. Для получения экскурсии, подойдите на стойку оформления в транзитной зоне В, стоимость – от 40 QAR. На момент написания статьи проходит по 6 экскурсий в сутки, бронирование в порядке живой очереди.
Приятного полета с Qatar
Airways
! Оставляйте отзывы, задавайте вопросы.
- Аэропорт:
Qatar Airways — государственный авиаперевозчик Катара. База авиакомпании расположена в столице страны городе Доха. Компания осуществляет рейсы, связывающие более 100 международных направлений с базовым аэропортом.
В авиакомпании занято более 20000 сотрудников и более 100 самолетов, осуществляющих авиаперевозки.
Qatar Airways входит в четверку лучших авиакомпаний согласно рейтингу британского агентства Skytrax. Согласно этому статусу авиакомпания гарантирует самый высокий уровень обслуживания пассажиров и соответствует всем мировым стандартам по всем параметрам. Обслуживающий персонал также признан одним из лучших на Ближнем Востоке.
Самолетный парк компании считается одним из самых молодых во всем мире. Сроки эксплуатации новейших авиалайнеров не превышают 3-х лет.
Преимущества и недостатки
Пассажиры высоко оценивают работу авиаперевозчика. Начиная от быстрой и удобной регистрации на рейс, заканчивая удобствами на борту и работой персонала.
Плюсы, которые отмечают пассажиры:
- быстрая регистрация на рейс;
- удобные посадочные места во всех классах;
- разнообразное, вкусное меню;
- работа персонала – быстрое реагирование и помощь в любых ситуациях;
- внешний вид персонала на борту – чистая, красивая форма и аккуратный внешний вид;
- большое количество дополнительных услуг;
- особое отношение к детям и людям с ограниченными возможностями.
И это далеко не все плюсы. Ежедневно сотрудники авиакомпании получают много положительных отзывов и слов благодарности за четкую и слаженную работу всего персонала.
Некоторые пассажиры считают, что рейтинг авиакомпании и положительные отзывы немного переоцениваются, но таких людей очень мало.
Особые правила перевозки персональных электронных устройств
Пассажиры рейсов Qatar Airways, вылетающие в Великобританию и США из международного аэропорта Хамад или следующие в эти страны транзитом через аэропорт Хамад, должны следовать особым правилам по перевозке персональных электронных устройств.
Рейсы в Великобританию
- Во время посадки в самолет сотрудники службы безопасности могут попросить вас включить персональные электронные устройства, превышающие размер мобильного телефона (планшеты, электронные книги, ноутбуки).
- Убедитесь в том, что ваши электронные устройства достаточно заряжены и могут быть включены для демонстрации.
- Незаряженные гаджеты будут помещены в специальный бокс в кабине самолета и возвращены владельцу по прилету в пункт назначения.
- Если в этом боксе уже находится более шести персональных электронных устройств, вам придется сдать свое электронное устройство в багажное отделение.
Рейсы в США
- Все персональные электронные устройства, перевозимые на борту рейсов в США из Дохи, подлежат усиленному досмотру у выхода на посадку в самолет.
- Убедитесь в том, что ваши электронные устройства достаточно заряжены, и вы сможете включить их для демонстрации.
- Если вы не собираетесь использовать гаджеты во время полета, лучше сдайте их в багаж.
- Примеры персональных электронных средств, подлежащих усиленной проверке безопасности: зеркальный фотоаппарат, радио, электронная книга, переносная рация, ноутбук, планшет, фильтры для воды, большая игровая приставка, монитор, CD-ROM, дрон, электрическая гитара, принтер и сканер.
Общая информация об авиакомпании
Авиаперевозчик имеет довольно внушительный авиапарк, а летают их самолеты практически во все точки мира.
Флот компании
Флот авиакомпании состоит из таких моделей самолетов:
- Airbus A320-200 – 39 лайнеров;
- Airbus A330-200 – 13 лайнеров;
- Airbus A330-300 – 13 лайнеров;
- Boeing 777-300ER – 41 лайнер;
- Boeing 787-8 – 30 лайнеров;
- Boeing 777F – 13 лайнеров.
Это не весь самолетный парк «Катар эйрвейз» – здесь представлены преобладающие модели. Помимо них авиакомпания владеет еще несколькими моделями «Боинга». Всего парк состоит из 96 самолетов, которые совершают грузовые и пассажирские перелеты.
Направление перелетов
Авиаперевозчик совершает более 160 перелетов в разные точки мира: Варшава, Чикаго, Рио-де-Жанейро, Мемфис, Осло, Пхукет, Москва, Новый Орлеан, Мумбаи, Бангкок, Амстердам, Калькутта, Люксембург, Даллас, Исламабад и многие другие.
Классы обслуживания
Катарские авиалинии предоставляют три класса обслуживания – эконом, бизнес- и первый класс.
Выбирая любой из них, можно быть уверенным, что полет пройдет отлично. Даже в эконом-классе сервис на высоком уровне. Такова политика авиакомпании.
Эконом-класс
В эконом-класс входит вкусное питание и напитки. Пассажиры могут воспользоваться встроенными экранами, а во время длительного перелета включить встроенную в кресло функцию массажа.
Бизнес-класс
Пассажиры бизнес-класса во время полета по достоинству оценят арабское гостеприимство – разнообразное меню и напитки, индивидуальное обслуживание каждого пассажира, большая винная карта, фарфоровая посуда, белые скатерти и подарки каждому пассажиру – национальный кофе и финики.
Первый класс
Пассажиры первого класса при длительном перелете могут воспользоваться удобной кроватью, которая раскладывается из кресла. Также им доступны все услуги бизнес-класса. Для пассажиров первого класса предусмотрена удобная одежда, которую изготавливают именитые дизайнеры.
Акции, скидки и бонусы Qatar Airways
Авиакомпания проводит периодические акции и распродажи, объявляя спецпредложения на официальном сайте, во время которых можно приобрести авиабилеты со значительными скидками путём введения промокода, опубликованного на сайте.
Специальные акции зависят от востребованности перелётов в тот или иной сезон, а также, в случае невозможности на какой-то период времени обеспечить короткую стыковку в аэропорту Дохи.
Также Qatar Airways предлагает всем желающим вступить в бонусную программу Privilege Club, позволяющую часто летающим пассажирам накапливать специальные бонусы – мили от авиакомпании и в дальнейшем расплачиваться ими за новые авиаперелёты внутри компании или с авиаперевозчиками-партнёрами. (Рис. 7. Qatar Airways Privilege Club).
Более подробную информацию о пользовании бонусной программой можно получить здесь https://www.qatarairways.com/ru-ru/Privilege-Club.html.
Нет сомнения в превосходстве Qatar Airlines перед большинством авиакомпаний с мировым именем благодаря созданию максимального комфорта пассажиров за разумные деньги. Остаётся надеяться, что с годами компания будет лишь поддерживать высоко поднятую планку и продолжит радовать пассажиров безупречным сервисом.
Часто задаваемые вопросы
Расписание рейсов есть на официальной странице авиакомпании Qatar Airways.
Пускают ли в самолет с домашним животным?
Авиакомпания предоставляет возможность перелета с домашними животными. Компания принимает к перевозке собак, кошек и птиц в специально оборудованном багажном отсеке согласно с международными правилами воздушных перевозок.
Можно ли брать с собой инвалидную коляску?
Компания обеспечивает комфортный перелет для людей с ограниченными возможностями. Поэтому если хотите взять в путешествие свою инвалидную коляску или запросить специальное сопровождение, то сделайте запрос не позднее 48 часов до вылета (а лучше сразу при бронировании).
Какая компенсация за задержку/отмену рейса?
Пассажир имеет право на следующую компенсацию.
Компенсация по задержке рейсов – в пределах стран Европейского союза:
| Задержка | Расстояние, км | Сумма компенсации |
| 2 часа | 1500 и меньше | 125 евро |
| От 3 часов, но не больше 4 | от 1500 до 3500 | 200 евро |
| От 3 часов, но не больше 4 | Больше 3500 | 300 евро |
Компенсация по задержке рейсов – между аэропортом в пределах стран Европейского союза и аэропортом в стране, которая не входит в Европейский союз:
| Задержка | Расстояние, км | Сумма компенсации |
| Больше 2 часов | 1500 и меньше | 250 евро |
| 4 и больше | от 1500 до 3500 | 400 евро |
| 4 и больше | Больше 3500 | 600 евро |
В случае отмены рейса или изменения маршрута суммы компенсаций определены в таблице ниже.
Компенсация в случае отмены рейса или изменении маршрута – в пределах стран Европейского союза:
| Задержка | Расстояние, км | Сумма компенсации |
| 2 часа | 1500 и меньше | 125 евро |
| 3 часа | от 1500 | 200 евро |
Компенсация в случае отмены рейса или изменении маршрута – между аэропортом в пределах стран Европейского союза и аэропортом в стране, которая не входит в Европейский союз:
| Задержка | Расстояние, км | Сумма компенсации |
| На 3 часа и больше, но не больше 4 | От 1500 до 3500 | 200 евро |
| На 3 часа и больше, но не больше 4 | От 3500 и больше | 300 евро |
| 4 и больше | От 1500 до 3500 | 400 евро |
| 4 и больше | От 3500 и больше | 600 евро |
Как купить кругосветный билет и сколько он стоит?
Катарские авиалинии входят в число участников международного альянса Oneworld. Купить кругосветный билет можно в офисе альянса или на .
Как отследить груз по авианакладной?
Перейдите по , затем выберете авиакомпанию и введите номер накладной. Таким образом есть возможность провести отслеживание по авианакладной.
Провоз и регистрация багажа
Как мы уже отметили, нормы провоза багажа на разных маршрутах и классах перелетов отличаются:
- В Бразилию, Аргентину, США и Канаду:
- первый и бизнес-класс – два места массой по 32 кг каждое с суммой сторон 158 см,
- эконом-класс – два места по 23 кг с теми же габаритами.
- Перелеты Доха – Касабланка и Доха – Марракеш:
- первый и бизнес-класс – 60 кг с суммой сторон до 3 м;
- эконом-класс – 45 кг при сумме сторон 3 м.
- Рейсы из Африки:
- первый и бизнес-класс – 65 кг с суммой сторон до 3 м;
- эконом-класс – 45 кг при сумме сторон 3 м.
- Все остальные направления – 50 кг, 40 кг и 30 кг соответственно для первого, бизнес- и эконом-класса при габаритах с суммой сторон 300 см.
На рейсах Qatar Airways разрешена перевозка ручной клади:
- первый и бизнес-класс – два места общим весом до 15 кг;
- эконом-класс – одно место весом до 7 кг (для оформленных в Бразилии билетов – 10 кг) с размерами 50 x 37 x 25 см.
Также разрешается провозка дополнительной ручной клади – одной дамской сумочки или небольшого портфеля, пальто, плаща, зонтика, пары костылей или трости, небольшой камеры или бинокля, люльки для младенца, а также товаров, приобретенных в день вылета в Duty Free.
Перегруз или сверхнормативный багаж оценивается очень дорого, цена также зависит от направления рейса. Доплата составляет $25-55 за 1 кг, если перечислять средства онлайн, и $30-70 – за лишний 1 кг при расчете на месте. За дополнительное место при полете через Атлантику придется отдать $200-250.
На некоторые рейсы в/из Дохи кладь можно зарегистрировать через интернет. В процессе регистрации по билету есть возможность распечатать багажную бирку My Q-Tag (на одного пассажира не может быть более трех). Список аэропортов, работающих с этой опцией, имеется на сайте. Услуга не предлагается для маршрутов, включающих транзитные остановки или несколько пунктов назначения.
Правила перевоза багажа
Перевозка ручной клади
| Класс Эконом | Класс Бизнес | Класс первый |
| 1 место до 7 кг, габаритами 50х37х25 см | 2 места до 15 кг габаритами 50х37х25 см | 2 места до 15 кг габаритами 50х37х25 см |
| В Бразилию и из Бразилии 1 место до 10 кг габаритами 50х37х25 см | – | – |
Перевозка регистрируемого багажа
| Направление | Эконом, Место/кг/длину 3 измерений в см | Бизнес Место/кг/длину 3 измерений в см | Первый Место/кг/длину 3 измерений в см |
| в Бразилию и обратно | 2 х 32 х 158 | 2 х 32 х 158 | 2 х 32 х 158 |
| Между Бразилией и Аргентиной | 2 х 23 х 158 | 2 х 32 х 158 | 2 х 32 х 158 |
| В Аргентину, Америку, Канаду и обратно | 2 х 23 х 158 | 2 х 32 х 158 | 2 х 32 х 158 |
| Между Касабланкой и Дохой | 45 кг х 300 см | 60 кг х 300 см | 60 кг х 300 см |
| Из Африки | 45 кг х 300 см | 65 кг х 300 см | 65 кг х 300 см |
| Остальные направления | 30 кг х 300 см | 40 кг х 300 см | 50 кг х 300 см |
Если перевозится какое-либо портативное устройство, то оно должно быть полностью выключено — режим экономии энергии или автономный недопустимы. Чтобы избежать возможного повреждения или случайной активации, устройство должно находиться в защитной упаковке. Желательно, чтобы устройство находилось в чемодане из плотного и твёрдого материала и было неподвижно благодаря амортизирующему материалу, такому, как одежда. Запасные батареи, powerbank и устройства, предназначенные для курения, в том числе и электронные, строго запрещено перевозить в зарегистрированном багаже.
Аэрозоли, которые принято использовать в спорте или повседневной жизни целях при условии, что клапаны выпуска тары с аэрозолем имеют должную защиту (колпачки), которая сможет предотвратить непредвиденное выделение данного средства в окружающую среду. Ёмкость с аэрозолем не должна быть тяжелее 0,5 кг и больше, чем 500 мл. Один человек имеет право взять несколько аэрозолей, но, чтобы их вес и объем соответствовал промежутку от 2 кг до 2 л.
