Принцип перевозок
Пассажиры и багаж провозятся, основываясь на подтверждающих право на перелет документах. Посадочные талоны соответствуют международному законодательству в области авиаперелетов. Авиакомпания берет на себя обязательства по перевозке пассажиров и багажа после оплаты билета клиентом.
Пассажиры, путешествующие с пересадками, могут получить полный спектр услуг шанхайского хаба. Из него можно улететь в 200 стран мира, обязуясь соблюдать все правила нахождения в транзитных зонах Китая.
За смену даты полета не придется уплачивать дополнительную комиссию в тех случаях, когда она произошла по независящим от пассажира обстоятельствам. В обратном случае необходимо оплатить замену соответственно указанным тарифам. Бесплатная замена билета осуществляется при предъявлении подтверждающих документов. Если этого не происходит, клиент уплачивает штраф установленного размера и получает обратно только часть уплаченных за билет денег. Проездные документы, оформленные на младенцев, заменяются бесплатно.
Компания уведомляет клиентов обо всех стадиях перемещения багажа, в случае возникновения неполадок, легко будет отследить, когда произошел сбой. По прибытию багаж вручается пассажиру или доставляется на указанный клиентом адрес. При возникновении задержек пассажиры приглашаются в зал ожидания, где получают актуальную информацию о рейсе каждые 30 минут. Для того чтобы получить особые условия перелета, нужно уведомить авиакомпанию заранее.
Если в полет собирается беременная женщина, лицо с ограниченными возможностями или несовершеннолетние без сопровождения, компания может создать необходимые условия для полета таких пассажиров. Все комментарии и просьбы по поводу перелетов можно сообщать как лично, так и по телефону или с помощью электронных писем.
SPECIAL SERVICE REQUESTS
Wheelchair Service
Passengers’ own wheelchairs should be checked. If passengers need assistance and wheelchair services, they should make reservations 72 hours before departure.
Pregnant Women
There are no special restrictions on women during their early period of pregnancy (less than 32 weeks) subject to doctors’ advice. Women in their 32nd to 36th weeks of pregnancy are requirement to produce a certificate of diagnosis issued by a doctor 72 hours before departure. Women in their late period of pregnancy (more than 36 weeks) are not allowed to travel on China Eastern Airlines flights.
Отличительные черты компании
Маршрутная сеть Китайских Восточных авиалиний распространена по всему миру в 187 государствах и более чем по 1000 направлений. Ежегодно совершается 8000 перелетов, объем пассажиропотока поднял авиакомпанию на 5 место в списке крупнейших перевозчиков. Все участники Sky Team, в том числе и China Eastern Airlines, предлагают клиентам возможность накапливать мили за полеты и обменивать их в последующем на скидки на любые рейсы альянса.
Руководство авиакомпании не только заботится о каждом пассажире, но и уделяет должное внимание сотрудникам. Это производит стимулирующий эффект, каждый работник компании стремиться полностью выкладываться, и постоянно повышать свой уровень профессионализма
Не в последнюю очередь на это влияют и особенности менталитета жителей Азии. Чайна Истерн не раз становилась лауреатом межнациональных премий и победителем престижных конкурсов. Гран-при в различных категориях не раз присуждались именно этой авиакомпании.
Общая информация об авиакомпании
Цель компании: развитие национального интереса, экономической прибыли и социального благосостояния. В рамках достижения ее проводится множество мероприятий для установления лидирующего положения авиакомпании на мировом рынке. Сейчас China Eastern Airlines занимает седьмое место в мировом рейтинге крупнейших авиакомпаний и обслуживает свыше 100 млн пассажиров.
Флот
По данным на начало 2019 года в собственности компании находится более 650 самолетов, среди них есть ближне-, средне- и дальнемагистральные лайнеры производителей Airbus, Comac и Boeing с количеством кресел от 122 до 316.
Направления перелета
Авиакомпания выполняет перелеты в более чем 177 стран мира – 1052 направления. В России самолетами Восточно-китайских авиалиний можно вылететь из аэропорта в Москве и Санкт-Петербурге.
Классы обслуживания
У пассажиров Восточно-китайских авиалиний есть возможность выбора из трех классов обслуживания: эконом, первый и бизнес-класс. В зависимости от класса меняется цена и уровень обслуживания. Подробнее нормы провоза багажа для каждого из классов рассмотрим в разделе «Правила провоза багажа».
Бортовая система беспроводного интернета для пассажиров присутствует пока что только на лайнерах Boeing 777-300ER.
Поскольку компания — член международного альянса SkyTeam, пассажиры бизнес-класса имеют бесплатный доступ в бизнес-залы.
Здесь доступны услуги:
- шведский стол и буфет;
- зона отдыха;
- душевые комнаты;
- зоны для курящих;
- бизнес-центры;
- бесплатный Wi-Fi.
Основные и дополнительные услуги
Для пассажиров, вылетающих рейсами из России, предлагаются следующие бесплатные сервисы:
- транзитный отель в Шанхае, Сиане, Куньмине, Пекине;
- бесплатный трансфер из аэропорта Пудун для пассажиров бизнес-класса;
- обзорная экскурсия по Шанхаю или релакс-процедуры;
- билет на скоростной поезд Maglev или ваучер на питание – услуга недоступна при код-шеринговых рейсах и перелетах с участием других авиакомпаний.
Подробнее, о дополнительных бесплатных услугах можно узнать в соответствующем разделе сайта.
Также для пассажиров доступен выбор более чем из 30 вариантов меню, в том числе:
- вегетарианское питание;
- питание для младенцев и детское меню;
- диабетическое;
- безлактозное и безглютеновое;
- кошерное и халяльное.
Стоимость авиабилетов
Рассмотрим стоимость перелета на примере рейса Москва – Пекин. Средние цены на один взрослый билет:
- 19 000 руб. в эконом-классе;
- 63 000 руб. в бизнес-классе;
- 135 000 руб. в первом классе.
Цены включают налоги, сборы, надбавки, а также любые применимые сервисные сборы.
В России представительство компании находится по адресу: г. Москва, ул. Коровий Вал, дом 7. Телефоны для связи: 007-495-9358828 и 007-495-9358829.
Руководство авиакомпании
По данным на 2018 год руководитель компании — г-н Ли Фен Хуа. Его офис расположен в штаб-квартире авиакомпании в Пекине.
MEMBER OF SKY TEAM
China Eastern Airlines has been a member of Sky Team since 2011. After Star Alliance, Sky Team is the world’s second largest airline alliance, with 15 member carriers flying to 926 destinations in 173 countries. Sky Team members have a co-location at Beijing Capital International Airport Terminal 2. Passengers can enjoy seamless connecting flights, Minimum Connect Times, flexible ticket transfers between Sky Team members, lower prices for a given route, and faster mileage rewards by earning miles for a single account when flying on any of the different carriers of Sky Team.
Sky Team Members
- Aeroflot
- Aeroméxico
- Air Europa
- Air France
- Alitalia
- China Airlines
- China Eastern Airlines
- China Southern Airlines
- Czech Airlines
- Delta Air Lines
- Kenya Airways
- KLM
- Korean Air
- TAROM
Услуги для пассажиров
Дополнительные услуги у “Китайских Восточных авиалиний” все же есть, но они предоставляются бесплатно определенным категориям пассажиров. Для российских граждан они становятся доступными на рейсах из Москвы и Санкт-Петербурга в аэропорты КНР. Бесплатные дополнительные услуги не предоставляются при пересадке на код-шеринговые рейсы других авиаперевозчиков.
Гостиница для транзитных пассажиров
Пассажирам, которые летят транзитом через Шанхай, Пекин, Куньмин и Сиан в страны Европы, Юго-Восточной Азии, Северной Америки, Японию, Корею, Тайбей, Гонконг и Макао, при необходимости переночевать перед пересадкой предоставляется бесплатная гостиница категории 3-4 недалеко от аэропорта. Услуга доступна во всех классах бронирования, за исключением V, Z, T, G, X, Q.
Для размещения в гостинице во время транзита необходимо за два рабочих дня до прибытия в КНР подать заявку на официальном сайте авиакомпании в разделе «Услуги».
Трансфер из аэропорта
Если вы направляетесь в Шанхай в бизнес-классе (класс бронирования С, D, I, J), можете бесплатно заказать трансфер из аэропорта Пудун на автомобилях:
- Mercedes-Benz Е-класса;
- Mercedes-Benz Viano;
- BMW X5;
- Audi A6.
Обзорная экскурсия по Шанхаю
Все пассажиры из Москвы (кроме класса бронирования Q, X), проходящие транзитом через Шанхай, имеют возможность провести время между рейсами в 6-8-часовой экскурсии по городу. Она проводится на английском и китайском языках. В программу входят:
- Поездка из аэропорта в город на скоростном поезде Maglev.
- Автобусная экскурсия в Century Avenue, Riverside Avenue и Oriental Pearl.
- Посещение парка Юйюань, обед и возвращение в аэропорт.
Дополнительно пассажирам предоставляется гостиница с 10 до 18 часов и массаж ног продолжительностью 45 минут.
Билет на скоростной поезд
Бесплатный билет на скоростной поезд Maglev (скорость 410 км/ч) из аэропорта до центра Шанхая предоставляется пассажирам из Москвы с любым классом бронирования, кроме:
- S, T, V, Z, X, Q, G – при транзите через Шанхай в города КНР;
- Z, X, Q – при транзите через Шанхай в другие страны.
Заявку на экскурсию и поездку на поезде также нужно подать в разделе «Услуги» на официальном сайте перевозчика.
LUGGAGE ALLOWANCES
Carry-on Luggage
Each ticketed passenger is currently limited to one piece of carry-on baggage with a weight limit of 5 kg and a size limit of 20 cm x 40 cm x 55 cm (linear inch of 115 cm). Luggage exceeding this weight and size limitation should be checked.
Checked Luggage
Every piece of checked luggage should not exceed 50 kg and its size is limited to 40 cm x 60 cm x 100 cm for domestic flights, and a weight limit of 32 kg and a linear inch limit of 158 cm (62 in) for international flights. Luggage exceeding the above weight and size limitations will not be accepted.
For Domestic Routes
- First Class: 40 kg per passenger
- Business Class: 30 kg per passenger
- Economy Class: 20 kg per passenger
- Infant Passengers: no separate free luggage allowance
For International Routes
The luggage allowance varies based on different routes. There two calculation rules applying for certain flights: by total weight and by pieces and limitation weight.
By total weight:
- First Class: 40 kg per passenger
- Business Class: 30 kg per passenger
- Economy Class: 20 kg per passenger
- Infant Passengers: 10 kg per passenger
By pieces:
First Class and Business Class: Two pieces of luggage, each with a weight limit of 32 kg. The linear inches are limited to 158 cm (62 in) for each piece of luggage.
Economy Class (routes to the U.S. and Canada): Two pieces of luggage, each with a 23 kg weight limit. The linear inches are limited to 158 cm (62 in) for each piece of luggage, and the sum of the linear inches of the two pieces of luggage should not exceed 273 cm.
Infant Passengers: One piece of luggage with a linear inch limit of 115 cm per piece and a car seat, bassinet, infant carrying seat, or stroller, which is not included as part of the free checked baggage limit.
FLEET AND DESTINATIONS
China Eastern Airlines’ passenger fleet comprises 270 aircrafts, mainly the A300, A320, A330, A340, Boeing 737, Boeing 767, C919, CRJ-200, and ERJ-145, among which Airbus craft comprise the majority. China Eastern Airlines has 102 A320 aircraft, which mainly serve domestic destinations.
China Eastern Airlines has extensive flights reaching over 90 domestic and about 60 international destinations. It longest non-stop route is from Shanghai to New York, which it has operated since 2007. Since March 2011, China Eastern Airlines has offered international flights from Shanghai to London.
As a member of the world’s second largest airline alliance, Sky Team, China Eastern Airlines has greatly expanded its worldwide presence. In addition to its Sky Team members, China Eastern Airlines also has a code-share agreement with the following airlines:
- All Nippon Airways (Star Alliance)
- Asiana Airlines (Star Alliance)
- Japan Airlines (Oneworld)
- Qantas (Oneworld)
Domestic Destinations
| Municipalities | Beijing (Capital International Airport), Tianjin, Shanghai (Pudong International Airport and Hongqiao International Airport), Chongqing | |
|---|---|---|
| Special Administrative Regions | Hong Kong, Macau, Taipei (Songshan Airport and Taoyuang International Airport) | |
| NORTH CHINA | Henan | Zhengzhou, Luoyang |
| Hebei | Shijiazhuang | |
| Shanxi | Datong, Taiyuan, Yuncheng | |
| Inner Mongolia | Hohhot, Erdos, Baotou, Chifeng, Wuhai | |
| Heilongjiang | Harbin | |
| Liaoning | Shenyang, Dalian | |
| EAST CHINA | Shanghai | Shanghai |
| Jiangsu | Nanjing, Nantong, Xuzhou, Changzhou, Yancheng, Wuxi, Lianyungang, Huai’an | |
| Zhejiang | Hangzhou, Ningbo, Wenzhou, Huangyuan, Zhoushan | |
| Anhui | Huangshan, Hefei | |
| Shandong | Jinan, Qingdao, Yantai | |
| Jiangxi | Nanchang | |
| SOUTH CHINA | Hubei | Wuhan, Yichang |
| Hunan | Changsha, Zhangjiajie | |
| Guangdong | Guangzhou, Shenzhen, Zhuhai, Shantou | |
| Fujian | Xiamen, Fuzhou, Wuyishan | |
| Guangxi | Guilin, Beihai, Nanning | |
| Hainan | Haikou, Sanya | |
| SOUTHWEST CHINA | Sichuan | Chengdu, Kangding, Luzhou,Yibin, Songpan |
| Guizhou | Guiyang | |
| Yunnan | Kunming, Jinghong, Lijiang, Luxi, Baoshan, Dali, Diqing, Lancang, Mang City, Simao, Tengchong, Wenshan, Zhaotong | |
| Tibet | Lhasa | |
| NORTHWEST CHINA | Shaanxi | Xi’an |
| Gansu | Lanzhou, Dunhuang, Jiayuguan | |
| Ningxia | Yinchuan | |
| Qinghai | Xining, Golmud | |
| Xinjiang | Urumqi, Kashgar, Hotan, Yining |
International Destinations
| East Asia | Japan | Fukuoka, Fukushima, Hiroshima, Kagoshima, Komatsu, Matsuyama, Nagasaki, Nagoya, Niigata, Okayama, Okinawa, Osaka, Sapporo, Shizuoka, Tokyo (Haneda Airport, Narita International Airport) |
|---|---|---|
| South Korea | Busan, Cheongju, Daegu, Jeju, Seoul (Gimpo International Airport, Incheon International Airport) | |
| Mongolia | Ulan Bator | |
| South Asia | India | Kolkata, Delhi |
| Nepal | Kathmandu | |
| Maldives | Malé | |
| Bangladesh | Dhaka | |
| Sri Lanka | Colombo | |
| Southeast Asia | Myanmar | Yangon, Mandalay |
| Indonesia | Bali | |
| Malaysia | Kuala Lumpur | |
| Philippines | Manila | |
| Thailand | Bangkok, Phuket, Chiang Mai | |
| Vietnam | Ho Chi Minh City, Da Nang, Hanoi | |
| Singapore | Singapore Changi Airport | |
| Laos | Vientiane | |
| Southwest Asia | United Arab Emirates | Dubai |
Стыковки
Китайские восточные авиалинии обслуживают пассажиров довольно качественно. Из напитков предлагают растворимый кофе из пакетиков, воду и сок, сухое вино и настоящий зеленый чай. В непродолжительном перелете Шанхай – Манила пассажирам предлагают сухой паек. Чтобы выйти в город, нужно лишь показать билет из Шанхая (обязательно на английском), и в аэропорту сразу же выдают транзитную визу для прогулки, без особых сложностей или препятствий.
Самолет в аэропорту
Авиаперевозчик China Eastern Airlines предлагает удобные стыковки и приятные тарифы. При задержке рейса пассажирам предоставляют бесплатный ночлег в лучшем пятизвездочном отеле, недалеко от международного аэропорта. У информационного центра в аэропорту могут предложить экскурсии.
Обратите внимание! Возврат билета возможен в случае, если билет на стыковочный рейс не используется в заказе. То есть на базе общей уплаченной суммы за перевозку, включая налоги и сборы
Сумма налогов и сборов соответствующего класса U/F/J/Y для участка маршрута соответствующего использованного билета вычитается, равно как и сбор за возврат. Остающийся баланс возвращается пассажиру.
Правила провоза багажа
Каждому пассажиру авиакомпания China Eastern Airlines разрешает бесплатно провозить на борту одно место ручной клади весом до 10 кг, имеющее габариты 20 х 40 х 55 см. Другие чемоданы и сумки необходимо зарегистрировать и сдать в аэропорту. Норма провоза регистрируемого багажа (количество мест и вес) зависит от класса обслуживания пассажира, а также от направления маршрута. В первом классе допустимый вес одной сумки на рейсах в Европу и Россию в первом классе составляет 32 кг, а в экономическом – 23 кг.
Хрупкие вещи и музыкальные инструменты разрешается провозить в пассажирском салоне, оплатив для них отдельное место. За их сохранность отвечает пассажир. Провоз домашних животных разрешается только в багаже с использованием специальных контейнеров для авиационной перевозки. В пассажирском салоне вместе со своими хозяевами могут находиться лишь собаки-поводыри. Больше полезной информации вы найдете в нашей статье «Багаж и ручная кладь China Eastern Airlines».
Направления
China Eastern Airlines имеет сильные позиции на маршрутах в Азии , Северной Америке и Австралии . Авиакомпания стремится использовать потенциал внутреннего рынка, увеличивая частоту рейсов из Шанхая в другие города Китая. Авиакомпания также ускоряет темпы международной экспансии за счет увеличения частоты полетов по международным направлениям. В 2007 году он начал полеты в Нью-Йорк из Шанхая, что сделало его самым длинным беспосадочным маршрутом для авиакомпании. В 2016 году China Eastern Airlines также открыла прямые рейсы из Шанхая в Прагу , Амстердам , Мадрид и Санкт-Петербург .
Кодшеринговые соглашения
China Eastern Airlines имеет код-шеринговые соглашения со следующими авиакомпаниями:
- Аэрофлот
- Aerolíneas Argentinas
- Эйр Европа
- Французские авиалинии
- Alitalia
- British Airways
- Китайские авиалинии
- China United Airlines
- Дельта Эйр Лайнз
- Etihad Airways
- Гаруда Индонезия
- Гонконгские авиалинии
- Japan Airlines
- Joy Air
- Juneyao Airlines
- Kenya Airways
- KLM
- Korean Air
- Мандарин Эйрлайнз
- Qantas
- Royal Brunei Airlines
- Шанхайские авиалинии
- Sichuan Airlines
- Вьетнамские авиалинии
- WestJet
- XiamenAir
Происшествия и аварии
- 15 августа 1989 года самолет Ан-24, выполнявший внутренний рейс Шанхай – Наньчан, разбился при взлете из-за отказа двигателя, в результате чего погибли 34 из 40 человек, находившихся на борту.
- 6 апреля 1993 года самолет рейса 583 авиакомпании China Eastern Airlines , McDonnell-Douglas MD-11, летевший из Пекина в Лос-Анджелес через Шанхай, имел непреднамеренное срабатывание предкрылка передней кромки во время крейсерского полета. Самолет совершил несколько резких колебаний тангажа и потерял высоту 5000 футов (1500 м). Два пассажира погибли, 149 пассажиров и 7 членов экипажа получили ранения. Самолет благополучно приземлился в Шеме.
- 26 октября 1993 года, рейс 5398 авиакомпании China Eastern из Шэньчжэня в Фучжоу, McDonnell Douglas MD-82 потерпел крушение возле аэропорта Фучжоу после неудачной попытки обойти при заходе на посадку, в результате чего двое из 80 находившихся на борту самолета погибли.
- 10 сентября 1998 года, China Eastern Airlines Flight 586 , McDonnell-Douglas MD-11 , выполнявшего рейс из международного аэропорта Хунцяо до международного аэропорта Шоуду , пострадал нос отказ шестеренки после взлета. Самолет приземлился в Шанхае с поднятым передним шасси на взлетно-посадочной полосе с пеной. 9 раненых, без смертельного исхода. Этот инцидент послужил вдохновением для фильма 1999 года « Аварийная посадка» режиссера Чжана Цзянья , премьера которого состоялась в день 50-летия Национального дня Китайской Народной Республики .
- 21 ноября 2004 года самолет Bombardier CRJ200 , рейс 5210 авиакомпании China Eastern Airlines из Баотоу в Шанхай , разбился во Внутренней Монголии через одну минуту после вылета, в результате чего погибли все 53 пассажира.
Выбор места в салоне
На отдельных маршрутах (авиакомпаний China Eastern и Shanghai Airlines, с номерами билетов, начинающимися на 781 и 774) пассажирам предоставляется возможность резервирования посадочных мест – в процессе заказа билета или позже. После бронирования это возможно:
- на веб-сайте с помощью службы бронирования и сервиса поддержки клиентов;
- в офисе или через авторизованного агента.
Услуга бесплатна для стандартных мест, но в случае выбора кресла повышенной комфортности предусмотрена доплата. Выбранные места сохраняются за пассажирами, однако компания оставляет за собой право вносить изменения из соображений безопасности.
Что это за авиакомпания
China Eastern Airlines – крупнейший авиаперевозчик Китая, входящий в топ-5 крупнейших компаний мира по числу перевозимых пассажиров. Состав флота также можно назвать особенным: благодаря большому разнообразию самолетов и их высокому качеству его называют одним из самых представительных в мире.
Особенности
На момент написания статьи (2019 год) мажоритарный владелец авиакомпании — Правительство КНР, штаб квартира расположена в Шанхае, там же работают два базовых аэропорта. Три дополнительных хаба открыты в городах: Пекин, Куньмин Чаншуй и Сиань Саньянь. Отдельным достижением компании считается вступление в 2011 году в международный альянс авиаперевозчиков SkyTeam.
История авиакомпании
Основание компании приходится на 25 июня 1988 года. Уже через 10 лет в 1997 году Восточно-китайские авиалинии значительно расширили собственную сеть благодаря поглощению ликвидированного регионального перевозчика China General Aviation. Через год было основано дочернее предприятие для грузовых перевозок China Cargo.
Налаживание прямого сообщения между Москвой было запущено в середине 2005 года, а уже сейчас рейсами China Eastern Airlines можно вылететь в Европу, Африку и Австралию.
Электронная регистрация на рейс Китайских Восточных авиалиний
После нажатия кнопки «Регистрация на рейс» система автоматически произведет поиск пассажира и зарегистрирует его на рейс. Путешественнику останется только распечатать посадочный талон.
Веб-регистрацию может пройти только совершеннолетний человек, не нуждающийся в дополнительном оборудовании, медицинской помощи и сопровождении. Пассажиры, которые относятся к данным категориям, проходят регистрацию в аэропорту.
На некоторые рейсы онлайн регистрация может быть недоступна по техническим причинам. Система предупреждает о невозможности данной услуги, поэтому пассажиры должны пройти регистрацию в терминале авиагавани у стоек регистрации.
Регистрация на рейс
Процедура доступна пассажирам:
- в аэропорту – на стойках или терминалах самообслуживания;
- через интернет.
Регистрация онлайн на рейс China Eastern Airlines позволяет легко избавляться от возможных проблем, несмотря на то что в некоторых случаях задержка неизбежна. Итак, чтобы пройти процедуру, нужно выполнить следующие шаги:
- Откройте сайт компании (есть русскоязычная версия), найдите и выделите раздел «Управление», а в выпавшем меню выберите вкладку «Онлайн-регистрация».
- В следующем окне введите в форму номер заказа, электронного билета или идентификационный номер на сайте, имя, отчество (необязательно) и фамилию, а затем нажмите кнопку «Регистрация».
- Система поиска отыщет заказ и предложит внести в него изменения, а затем подтвердить намерение лететь данным рейсом.
В результате вы получите на свой электронный адрес посадочный талон примерно следующего вида.
Теперь его можно загрузить на гаджет, распечатать сразу или в аэропорту на стойке компании. На дату возвращения паспорт должен быть действителен в течение не менее 6 месяцев
Важно учесть, что посадка в самолет прекращается за 15 мин. до отправления (в аэропортах Пудун, Хунцяо и Шоуду – за 20 мин.)
Такой же алгоритм online check-in имеет и в мобильном приложении. Услуга предоставляется только взрослым пассажирам, не нуждающимся в особой помощи на рейсах China Eastern Airlines или Shanghai Airlines.
Отменить регистрацию на сайте можно не позднее чем за час до вылета. После онлайн-регистрации изменение зарезервированного места возможно только на стойке. Кстати, время ожидания в аэропортах сокращено для пассажиров:
- первого класса – на 5 мин.;
- бизнес-класса – на 7 мин.;
- экономкласса – на 18 мин.
На веб-сайте перевозчика есть список городов, в которых поддерживается удаленная услуга. Пассажирам с младенцами в любом случае придется зарегистрироваться на рейс в аэропорту.
Как зарегистрироваться на самолет в аэропорту
В воздушной гавани регистрация на рейс обычно занимает 1-2 часа. Но перед тем как пассажир сможет приступить непосредственно к процедуре регистрации, он должен пройти досмотр у входа в здание аэропорта, обеспечивающий безопасность полетов и нахождения людей внутри аэровокзала.
После прохождения контроля безопасности нужно пройти к стойке регистрации. Ее номер можно узнать на электронном табло со всей остальной актуальной информацией о рейсе. У стойки пассажир должен предъявить свои документы сотруднику авиакомпании. Там же регистрируется и сдается багаж. После успешного прохождения процедуры регистрации турист получает посадочный талон, с которым можно пройти к выходу к самолету. О том, как восстановить потерянный посадочный талон, можно прочитать тут.
Если после прохождения онлайн регистрации на рейс авиакомпании China Eastern пассажир по каким-либо причинам не может попасть на рейс, он должен отменить свою регистрацию на официальном сайте не позднее, чем за 1 час до вылета самолета.
