Первый раз на самолете: что нужно знать

Отдохни в массажном кресле

Во многих аэропортах (например, в итальянском Бергамо Орио Аль Серио) тут и там раскиданы массажные кресла: бросаешь пару евро и наслаждаешься. Но их совсем необязательно использовать по назначению: если тебе не повезло с долгой пересадкой, вместо того чтобы спать на неудобных стульях, просто займи одно из массажных кресел. За массаж платить необязательно, а вот как следует выспаться — пожалуйста!

Ну а если все кресла уже заняты (что вполне возможно, они правда невероятно комфортные), хотя бы поищи стулья подальше от выходов на посадку: вполне вероятно, что там будет меньше людей, и удастся хотя бы вытянуть ноги.

Прибытие в аэропорт

Итак, наступает долгожданный день начала путешествия. Когда нужно приезжать в аэропорт? Сделать это нужно задолго до того как наступит время вылета самолета. Это вполне объяснимо. Ведь перед тем как осуществить посадку на рейс, пассажиру необходимо пройти определенные процедуры. Пунктуальность путешественника позволит ему все сделать спокойно и значительно облегчит работу персоналу.

За сколько до вылета приезжать в аэропорт? Если отвечать на этот вопрос кратко, то за 1,5-3 часа. Однако стоит иметь в виду, что ситуации бывают самые разные. Именно поэтому ответить однозначно на вопрос о том, за сколько до вылета приезжать в аэропорт, невозможно. Все будет зависеть от рейса (внутренний или международный), требований перевозчика, отсутствия или наличия багажа, возможности зарегистрироваться с помощью сети Интернет и других нюансов. Немаловажным фактором являются особенности страны отправления и самого аэропорта.

Новичку в этом вопросе, чтобы не смутиться и не растеряться в огромном зале, стоит приехать на полчаса ранее заданного времени. Это и позволит ему не опоздать.

Приехать на 20-30 минут раньше необходимо и тем пассажирам, которые планируют свое путешествие с животными. Домашнему питомцу предстоит осмотр, который проведут сотрудники аэропорта. А еще бывалые пассажиры рекомендуют все дорожные документы держать под рукой. Это позволит не задерживать процесс, а также исключить рассеянность и неуверенность.

Как правило, начало регистрации объявляют за 2 ч до вылета. Но ее можно пройти онлайн. В этом случае пассажиру будет достаточно приехать в аэропорт всего за 40 минут до вылета. Для уточнения времени все же лучше заранее посмотреть информацию, представленную на сайте перевозчика.

При прохождении электронной регистрации, которая становится доступной за 24 часа до вылета, не понадобится стоять в очереди. Это позволит приехать в аэропорт позже.

Окончание регистрации на рейс, как правило, происходит за 40 мин (подобное правило касается как международных, так и внутренних рейсов) до вылета. Именно к этому времени пассажирам необходимо уже находиться в аэропорту, завершать прохождение всех процедур и быть готовыми к посадке в самолет.

Стоит иметь в виду, что перелеты по внутренним рейсам предусматривают более простые условия всех мероприятий, которые необходимы для осуществления полета. Именно поэтому при путешествии внутри страны приезжать в аэропорт можно за 1,5-2 ч до отправления самолета. Что касается международных рейсов, то здесь все несколько сложнее. Приехать в аэропорт за 2 часа будет явно недостаточно, чтобы пройти все необходимые процедуры. В этом случае велика вероятность либо опоздать, либо провести все это время в спешке, вызывая недовольство окружающих.

Для того чтобы успешно вылететь в другую страну, следует приехать в аэропорт за 3 ч. Этого времени будет достаточно, чтобы спокойно пройти все процедуры, заглянуть в магазины Duty Free, а после без спешки выйти на посадку. Дополнительного времени потребует перелет с питомцем. Да и в целом при путешествии международным рейсом лучше всего приезжать в аэропорт за 3-3,5 ч до вылета.

Приезд в аэропорт

Итак, день вылета

Важно понимать, что в аэропорт необходимо прибыть за два часа до вылета самолета. А чтобы все сделать не спеша, необходимо еще накинуть полчаса

Особенно это касается тех, кто вынужден вылетать из незнакомого аэропорта

Плюс необходимо принимать во внимание загруженность трассы

Если вы новичок перелетов и вопрос «первый раз лечу на самолете, что делать в аэропорту?» для вас актуальный, последующая информация будет крайне важна для вас. Если вы находитесь в большом аэропорту, то он зачастую разделяется на несколько терминалов. С какого терминала у вас запланирован вылет указывается в билете.

Прибытие в аэропорт должно быть за 2 часа до вылета

Итак, как вести себя по прибытии в свой терминал? Прежде всего, необходимо пройти контроль безопасности. Для этого свои чемоданы вы укладываете на специальный сканер и проходите через рамку.  Желательно все личные вещи – кошелек, ключи, мобильный положить в отдельную сумочку, так как при досмотре нужно выкладывать все из карманов.

Особенности полета с пересадкой

Стыковочные рейсы подразумевают несколько перелетов по одному билету. Стоит учитывать несколько особенностей таких перелетов:

  • Пассажиры регистрируются сразу на оба рейса и имеют два талона для посадки;
  • Повторная сдача багажа не требуется;
  • Если первый самолет вылетает с задержкой, и пассажир опаздывает на второй рейс, авиакомпания сама приобретает еще один билет;
  • Время между полетами пассажиры проводят в транзитной зоне.

Как делать пересадку в аэропорту

Пересадка осуществляется по двум авиабилетам. Если полет планируется с пересадками, есть несколько советы:

По прибытии самолета, пройти процедуру пересечения границы если это необходимо, получить багаж, зарегистрироваться на рейс, сдать багаж, найти зоны паспортного, таможенного контроля.

Эти действия нисколько не отличаются от схожих в аэропорту первой посадки.

Необходимо точно определить время пересадок и не опаздывать, иначе второй билет придется покупать снова. Если первый рейс вылетает с опозданием, пересадка может не состояться: сгоревший второй билет придется заново покупать за свой счет.

До пересадки стоит выяснить: нужна ли транзитная виза в страну или нет, в противном случае дело обернется большими проблемами. В каких случаях нужны визы в транзитных зонах?

Таможенный контроль (Customs control)

Это зона, где заполняется (если она нужна) таможенная декларация. Для таких пассажиров предусмотрен красный коридор.

Если нужды в ней нет (нет вещей, подлежащих декларированию), можно пройти через зеленый коридор.Большинство туристов проходят по зеленому коридору, но иногда проблемы при прохождении таможни все-таки случаются. Чаще всего, при провозе валюты. Сумму более 10 тысяч долларов на одного человека (независимо от возраста) нужно декларировать.

Нельзя провозить больше 5 литров алкоголя. На алкоголь в количестве больше 3-х, но меньше 5 литров оформляется пассажирская декларация и уплачивается пошлина. На ребенка задекларировать алкоголь нельзя (только на совершеннолетних пассажиров).

Табачные изделия ввозятся на выбор: 50 сигар, 200 сигарет, 250 граммов табака, 100 сигарилл.

Нельзя провозить без рецепта врача лекарства, имеющие седативные свойства (чаще всего, феназепам), их необходимо декларировать. Списки лекарственных препаратов обновляются постоянно (ознакомиться с ними можно на сайте Федеральной таможенной службы).

Для владельцев животных необходимо иметь ветеринарное разрешение, которое необходимо оформлять заранее.

При ввозе каких-либо необычных товаров, как, к примеру, сувенирный нож, необходимо предъявить на таможне товарный чек, справку, сертификат соответствия.

Если времени изучать таможенное законодательство нет и пассажир сомневается в необходимости декларирования того или иного товара, можно обратиться в аэропорту к должностному лицу и задать свои вопросы (в принципе, человек имеет право задекларировать любой товар).

Пассажирскую декларацию можно оформить на сайте Федеральной таможенной службы в личном кабинете.

Выборочно таможенники могут проверить любой багаж.

Предполетный досмотр

Досмотр проводится ради нашей собственной безопасности, поэтому отнестись к этой процедуре следует спокойно и доброжелательно. Между прочим, за поведением пассажиров в пунктах досмотра пристально наблюдают (), а если вы будет вести себя суетливо, нервозно и беспокойно, то с вами проведут отдельную беседу, а ваш багаж и остальные вещи вскроют и досмотрят вручную, а не через интроскоп (). Сама процедура досмотра известна () – проверяются билет, посадочный талон, документы, затем пассажир выкладывает имеющиеся у него металлические предметы (ключи и прочее), снимает верхнюю одежду, пояс (шириной более 4 см или толщиной более полусантиметра), разувается (кроме обуви на низком каблуке с подошвой тоньше 1 см) и отправляет все эти вещи и ручную кладь в рентгеноскоп, а сам проходит через металлоискатель. Пассажиров с имплантированными кардиостимуляторами досмотрят вручную, без применения техсредств (). Во время досмотра вас могут попросить включить ваши гаджеты, вскрыть и осмотреть блоки питания (). Вот и все!

Правда, если у сотрудников безопасности есть подозрения о готовящемся захвате самолета или чем-то подобном, досмотр может быть более тщательным, например, все пассажиры могут быть досмотрены вручную ().

Не волнуйтесь, если досмотр затягивается: даже если вы опоздаете на самолет из-за продолжительности досмотра (конечно, если при досмотре не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов), вас посадят на другой рейс безо всякой доплаты (, а также  и ).

Отказываться от досмотра нельзя: в этом случае билет утратит силу, а деньги вам не вернут (, , ).

Знакомство с табло вылета. Особенности предоставляемой информации

Как вести себя первый раз в аэропорту? Зайдя в здание, необходимо вначале осмотреться. Далее понадобится найти табло вылета. Это большой экран с таблицей, в которой указаны данные о ближайших по времени рейсах. Сюда входит номер и название авиакомпании, а также пункт назначения, время и статус. Как быстро найти нужный рейс на табло вылета? Делать это рекомендуется по его номеру. Если заниматься поисками пункта назначения и времени вылета, то можно не добиться нужного результата. Ведь такие ориентиры нельзя считать надежными. Например, время рейса вполне может быть изменено. Что касается пункта назначения, то он может совпадать у разных самолетов.

Если пассажир нашел нужный ему рейс, то в случае уже начавшейся регистрации в этой же строке табло можно будет видеть надпись check-in. А вот фраза on-time, находящаяся напротив номера, укажет на то, что никаких изменений в расписании самолета нет. Как правило, в этой же строке указывается и время, когда была начата регистрация.

Таким образом, увидев на табло вылетов напротив своего рейса надпись chek-in, пассажир должен направляться к стойке регистрации. Если данное поле пока еще пустое, то это указывает на то, что человек прибыл в аэропорт заблаговременно. Порой в табло вылетов может быть дана информация о точном времени начала регистрации. Если же ее нет, то паниковать не стоит. В тех случаях, когда возникнут какие-либо проблемы, на табло появятся соответствующие пометки.

Что можно делать в аэропорту во время ожидания? Например, зайти в одно из ближайших кафе. Необходимо также периодически проверять статус рейса. После объявления о его регистрации понадобится пройти к специальным стойкам, уточнив их номера на табло.

Если рейс задержан, то на экране дополнительно будет указано время точного отправления. Если таких данных нет, то понадобится обратиться в справочную аэропорта. Сотрудники подскажут нужную информацию.

В том случае, если в графе статуса рейса написано «Отменен», понадобится срочно обратиться в представительство авиакомпании. Ее сотрудники должны предложить билет на самый ближайший рейс. Выдают его бесплатно вместо предыдущего.

Что делать пассажиру, который увидел в табло, что на его рейс уже начата посадка? Подобный статус означает, что этот человек опоздал на самолет. Ему следует как можно быстрее подойти к отдельной стойке для тех, кто не успел на свой рейс. Если сотрудники аэропорта вопрос решить не смогут, то следует обратиться в представительство авиакомпании.

Что делать, если вы боитесь отойти в туалет и пропустить объявление о посадке в самолет

Опасаться, что вы не услышите объявления, задержавшись в уборной, не стоит. Ведь оповещения проводятся несколько раз, и 10—15 мин. вашего отсутствия не будут решающими.

Но и полагаться на порядочность и организованность перевозчика не следует, особенно на отечественных авиалиниях. Один из пассажиров делится опытом:

«Летел на неделю в Шарм-эль-Шейх, прошел регистрацию и отправился расслабляться в бизнес-лаунж: в то время во Внуково покурить было больше негде. Самое интересное, что в зале я отдыхал один! Через некоторое время начал беспокоиться из-за того, что объявлений о посадке не прозвучало. Подошел уточнить к сотрудникам аэропорта и узнал, что самолет вылетел.

Сломя голову бросился к гейту, хотя куда теперь спешить? Но подобной реакции от персонала я не ожидал. Когда я сказал, что опоздал на посадку, одна из девушек громко выругалась. Оказалось, она не сосчитала, сколько зарегистрировавшихся реально село в самолет.

Я не хотел скандалить, поскольку был согласен лететь следующим рейсом. А в чем проблема, я не понимал: мое опоздание превратилось в трагедию для начальника смены, охраны, представителей перевозчика и турфирмы. Все эти люди бегали как ошпаренные, не объясняя, в чем дело.

Оказалось, мой багаж доставили на борт самолета, и тот улетел со злосчастным чемоданом. По правилам, когда вещи пассажира оказываются в лайнере, а путешественник не летит, возникает угроза террористического акта. Если это выясняется до взлета, самолет останавливают на полосе, высаживают людей, вызывают спецгруппу с собаками. Но в моем случае промашка со стороны персонала огромна, поскольку лайнер отправился. Согласно инструкциям, меня нельзя было отпускать до его прибытия в точку назначения.

В итоге я таки попал на следующий день в Шарм-эль-Шейх, но пришлось заплатить 100 $ штрафа и заново регистрировать багаж: его утром доставили обратно во Внуково».

Чтобы избежать подобных ситуаций, не надейтесь на организованность сотрудников аэропорта. Если долго не слышите объявлений, обратитесь к одному из членов персонала с просьбой уточнить информацию.

Дорога до аэропорта

Заранее продумайте, как вы будете добираться до аэропорта. это может быть автобус, маршрутка, такси, электричка (аэроэкспресс). Быстрее всего – аэроэкспресс. Если вы выбрали автобус или такси имейте в виду пробки.

В аэропорт надо прибыть за 2-2,5 часа до вылета и пройти регистрацию. Как правило, регистрация заканчивается за 40 минут до вылета, но на некоторых трансатлантических рейсах – за 1 час.

Взлёт и приземление

Самые опасные и ответственные для пилотов и пассажиров этапы – это взлёт и приземление. Если с ответственностью пилотов всё понятно, то к пассажирам также будут предъявляться обязательные требования.

На момент работы двигателей самолёта, спинки кресел нужно привести в вертикальное положение, а сам пассажир должен быть пристёгнут. Бортпроводники на данном этапе из улыбчивых девушек и юношей превращаются в строгих менторов, проверяющих каждое кресло.

Перед взлётом и посадкой все электронные устройства нужно будет отключить. Делается это для безопасности радиосигнала диспетчера – мобильные телефоны создают ощутимые помехи.

Шторки иллюминаторов также должны быть открыты. Это ещё одно требование безопасности полётов на случай экстренной посадки.

ВАЖНО: Во время набора высоты или снижения люди, имеющие проблемы с давлением, могут испытывать неприятные ощущения. Чаще всего – это заложенность ушей, от этого могут спасти бируши или жвачка – жевательные движения снимают напряжённости

Иногда отекают ноги – от этого спасёт свободная обувь.

Полет

Во время нахождения на борту лайнера надо следовать общим правилам и инструкциям, полученным в самолете:

  • пристегивать ремни, когда требуется;
  • не вставать с кресел во время взлета и посадки, попадания в зоны турбулентности;
  • не курить и т. д.

В зависимости от уровня обслуживания будут предложены завтрак, обед или ужин, напитки. Если это авиаперевозчик-лоукостер, то за дополнительную плату. На борту есть газеты, журналы, иногда мониторы с видеоразвлечениями, пледы, наборы для детей.

Важно! При взлете и посадке может заложить уши. Облегчить неприятные ощущения помогут леденцы или жевательная резинка

Как полеты влияют на здоровье

Перепады давления могут спровоцировать зубную боль

В особых случаях изменение количества газа в организме могут спровоцировать зубную боль. Это случается нечасто, но всегда следует помнить, что это может случиться с каждым и, хоть и не опасно, но может стать источником дискомфорта в полете. 

Самое неприятное в этой ситуации то, что, как и в случае с ушной болью, зубную боль очень сложно предугадать и предотвратить. И в этом случае жевание жвачки или глотание не помогут вам справиться с нарастающим давлением. Поэтому путешествия на самолете и зубная боль в тандеме могут вылиться в неуместные в полете ощущения. Это не опасно, но приятного в этом мало.

Кожа быстро теряет жидкость и сохнет

Воздух на борту самолета, как мы знаем, непривычно сухой, и это сказывается на вашей коже. Она быстро теряет влагу, и на ее поверхности могут появляться небольшие трещинки и сухие участки. Кроме того, ваши губы также могут обсохнуть и потрескаться во время перелета.

Кроме того, пейте побольше воды, чтобы организм мог самостоятельно справиться с обезвоживанием. После приземления отлучитесь в уборную и вымойте лицо, чтобы кожа быстрее восстановилась и очистилась от отмерших частичек.

В некоторых случаях появляется неприятный запах изо рта

Когда слизистые оболочки во рту подсыхают из-за низкой влажности в воздухе, слюна перестает выделяться в необходимом объеме. Из-за этого в ротовой полости создается благоприятная среда для развития бактерий, которые провоцируют несвежее дыхание.

Вы находитесь в группе риска, если вы не ели задолго до полета и, особенно, если не пьете много воды. При этом, фастфуд и сладкие газированные напитки не помогут вам в решении этой проблемы. Лучший из вариантов – взять с собой на борт зубную щетку (некоторые авиалинии снабжают ими на борту, но лучше перестраховаться) и пить много воды.

Личный досмотр

Прохождение контроля безопасности является обязательным условием для всех пассажиров. Необходима эта процедура для исключения возможности проноса предметов, которые могут использоваться для совершения террористического акта. Для прохождения такого досмотра пассажиру необходимо отключить все имеющиеся у него электронные предметы. Вся ручная кладь помещается в специальный контейнер, включая часы и телефоны.

Сотрудник службы безопасности просвечивает все эти предметы рентгеном. Пассажиру предлагается также снять с себя верхнюю одежду и головной убор. Они также будут просмотрены на рентгеновском аппарате. Во время такой проверки пассажиру предлагается пройти через металлоискатель. Если досмотр прошел нормально, человеку тут же возвращают его вещи. Он может идти дальше.

Воздушные ямы, мятные карамельки, аварийный выход

Замечательные стюардессы были светлым пятном в моей памяти. Помогли найти место, запихнуть ручную кладь на верхнюю полку, выдали теплый плед.

  • Перед взлетом обязательно пристегните ремни. Чисто психологически так спокойнее.
  • Попросите бумажный пакет на случай тошноты. Даже если у вас крепкий желудок, перепады давления и нагрузка могут сделать свое черное дело. Лучше сразу обезопасить себя и ребенка от досадных неприятностей.
  • Запаситесь мятными конфетками, проверено — помогает. Я теперь понимаю, откуда появилось название «Взлет». Да-да, именно из предполетного салона.

Я внимательно слушала правила безопасности. Так на всякий случай, если не умру раньше времени. И конечно, сначала кислородную маску на себя, потом на ребенка. Отключила телефон и приготовилась.

Взлет был самым страшным явлением в моей жизни, чего не скажешь трехлетней девчушке. Онатыкала пальчиками в пассажиров, болтала ногами, смотрела в иллюминатор и пыталась дернуть какие-то ручки. В конце полета я прочитала надпись «Аварийный выход». Слов не было, совсем.

Самолет набрал высоту, выровнялся, ровный гул принес успокоение. Моя непоседа тоже выдохлась, съела все пюре, которое нам разрешили пронести в самолет, и неожиданно заснула. Я пообедала и даже задремала.

Знаете, в конце полета я поняла, что не взлет самое страшное на сегодняшний день. Очень пригодились леденцы. Пересчитав все воздушные ямы, мы шли на посадку. Длилось это недолго, но, честно говоря, я до сих пор боюсь таких провалов при полете.

Зона ожидания

Полет в самолете первый раз — дело волнительное. Особенно, если вы ранее не были в аэропорту и плохо ориентируетесь в нем. Поэтому сразу после регистрации, не теряя времени, отправляйтесь на поиски своего гейта. В крупных международных аэропортах к гейтам могут курсировать специальные поезда. Также могут быть цифровые таблички, которые означают, сколько минут вам еще придется идти до пункта назначения.

Перед входом в зону ожидания вам придется пройти досмотр. Это связано с мерами безопасности. Вы пройдете через рамку металлоискателя и пропустите ручную кладь через сканер. Кстати, на этом этапе потребуется снять верхнюю одежду. Иногда пассажиров заставляют снимать обувь.

В зоне ожидания можно просто посидеть, посетить дьюти-фри или перекусить. Стоит отметить, что заведения общественного питания здесь довольно дорогие. Что же касается дьюти-фри, цены здесь нельзя назвать бюджетными. Тем не менее вы можете быть на 100 % уверены в оригинальности и высоком качестве приобретаемого товара.

Живой багаж

Ваши четвероногие питомцы могут перевозиться в самолете: в салоне – только с согласия перевозчика, а в багаже – в любом случае (). Разумеется, у вас на руках должны быть необходимые ветеринарные документы. Чтобы перевезти животных в багажном отсеке, их помещают в крепкий контейнер (клетку), обеспечивающий необходимые удобства при перевозке, с доступом воздуха, крепким замком и дном с абсорбирующим материалом (). Однако этот живой багаж в норму бесплатного провоза багажа не входит, поэтому и питомец, и его клетка, и даже корм для питания во время полета будут взвешены и дополнительно оплачены ().

Что нужно делать в аэропорту

Для начала дайте уточним, за сколько регистрация в аэропорту происходит, в зависимости от рейса. За 2,5-3 ч. до вылета международным рейсом, за 1,5-2 ч. до вылета внутреннего рейса. Поэтому и приехать в аэропорт следует заранее.

Если вы едете в аэропорт в выходной день, в час пик, в пик туристического сезона – в-общем, если велика вероятность того, что дорога до аэропорта займет несколько больше рассчитанного времени, а в аэропорту будет больше пассажиров, чем обычно, лучше выехать с запасом времени.

Вы можете застрять в пробке. Кроме того, во время сезонной загруженности аэропортов на первичной проверке пассажиров на входе также может образоваться порядочная очередь.

Если вы летите в рамках турпакета, и отдельных авиабилетов у вас нет, часто приходится в первую очередь получить документы от туроператора. Их можно найти в «окошке» с названием и логотипом вашего туроператора. Обычно такие стойки стоят где-то рядом со входом, целым рядом названий туроператоров и логотипов.

Если вы путешествуете с багажом, первым делом следует найти, где стоят тележки. Либо спросить у сотрудников аэропорта, где взять эти самые тележки.

После того, как вопросы с багажом решены, нужно выяснить, куда идти в аэропорту. Для этого вам придется найти электронное табло, обычно оно располагается не слишком далеко от входа.

На этом самом табло в аэропорту показано, какие рейсы (номера и пункт прилета) вылетают из аэропорта. Найдите на табло номер своего рейса, если регистрация уже началась, это будет указано напротив рейса. Там же будут указаны и номера стоек регистрации по вашему рейсу.

Сон ребенка в путешествии

Еще один фактор нормального полета — «попасть в режим». Многие мамы в сети советуют разрядить детские батарейки перед самолетом так, чтобы уставший ребенок заснул еще до вылета и проснулся уже перед выходом из салона. Но на деле такой подход может и не сработать. И тогда вы будете иметь дело с уставшим ребенком, у которого не получается заснуть.

Невролог Татьяна Стецкая советует: «В день авиаперелёта не следует допускать переутомления и откладывать дневной сон на конкретное время полета. При задержке рейса ребенка стоит попытаться уложить в привычное время. Есть негласное правило тайминга: когда путешествие длится не более 3-5 часов, поездку лучше запланировать на дневное время. Если более 5 часов — на вечернее».

Кроме того, спать во время взлёта и посадки — не самая удачная идея, ведь во сне человек реже сглатывает, а значит, перепады давления будут заметнее. Ребенок может проснуться от боли. Исключение составляет сон младенца на груди в процессе сосания.

Эксперты:

Татьяна Анатольевна Стецкая

Виктория Калинина

Ярослава Матвеева

Если вы остались в чужой стране без вещей

Оказались в другой стране без багажа? Компании нередко предоставляют набор базовых предметов: вы получите зубную щетку и пасту, носки, мыло. Также рассчитывайте на выдачу 250 $ на покупку вещей первой необходимости.

Если вы вынуждены потратиться на приобретение сменной одежды, сохраняйте чеки. Их вы предоставите перевозчику и получите компенсацию в 50 % суммы. Но она выдается лишь в случае, когда вы остались без багажа не в месте постоянного проживания. Проще говоря, когда вы приехали на отдых, а чемоданы потерялись, рассчитывайте на материальные выплаты. А если бирка от багажа оторвалась на обратном пути, и вещи не доставлены в пункт назначения, помощи на покупку новых не дадут.

По прилёте (аэропорт)

Шаг 1

  1. Если прилетели в город России, сразу смотрите Шаг № 2.
  2. Если прилетели за границу — идите на паспортный контроль. Предъявите пограничнику паспорт с визой.
  3. Если летите в страну, где виза не требуется, вам дадут иммиграционную карточку (Таиланд, Малайзия и др.), её надо будет заполнить в самолёте.
  4. В некоторых странах нужен просто паспорт (Армения, Беларусь и пр.).
  5. Вам могут задать несколько вопросов — отвечайте честно и не волнуйтесь.
  6. Затем поставят штамп. Поздравляю, вы в другой стране!

Шаг 2

Если прилетели с багажом — идите по указателям к багажным лентам и посмотрите на табло, какая именно лента соответствует вашему рейсу.

Если вы налегке, то поздравляем, мы с вами справились! Можно выходить из аэропорта навстречу новым приключениям.

Таможенный контроль

Тому, кто не знает, как вести себя первый раз в аэропорту, в инструкции для новичков указано, что после стойки регистрации, держа в руках паспорт, посадочный талон и ручную кладь, следует направиться в зону самой дотошной проверки перед посадкой. Проведение таможенного контроля необходимо для выяснения наличия запрещенных к перевозке грузов. Это могут быть, например, крупные денежные суммы, предметы старины, оружие и т.д.

Согласно правилам прохождения таможенного контроля в аэропорту, все они должны быть указаны в декларации. Заполнять ее придется пассажиру только в том случае, когда такие предметы есть среди его вещей. Если того, что облагается пошлиной, в багаже нет, можно проследовать в зеленый коридор. Такое направление будет обозначено большой зеленой вывеской. При наличии предметов, облагаемых пошлиной, понадобится пройти в красный коридор. Здесь пассажиру предстоит заполнить декларацию. Бывалые путешественники рекомендуют предварительно ознакомиться с примером заполнения такого бланка. В нем имеется множество нюансов.

Предполетный досмотр

Если таможенный контроль проводится только на международных рейсах, то предполетный досмотр — обязательная составляющая на всех направлениях. Вам предстоит поставить багаж на ленту, достать из карманов металлические предметы и пройти через детектор. Чтобы проблем не возникло, и первый полет на самолете подарил приятные ощущения, соблюдайте следующие правила:

  • Заранее приготовьте документы (паспорт и посадочный талон).
  • Верхнюю одежду снимите. В некоторых случаях на досмотр требуют и обувь; проследите, снимают ли ее остальные пассажиры. Эти вещи, как и металлические предметы, кладут на специальный поднос. Иногда последние отправляют в пластиковый контейнер, который проходит через сканер.
  • В ручной клади оставьте только бутылки с жидкостью, вмещающие менее 100 мл.

После процедуры вы окажетесь в зоне вылета, где пройдете по магазинам «дьюти фри». Но прежде, чем заняться шопингом, отыщите нужный выход к самолету (Gate): в первый раз вы рискуете заблудиться. Номер вы найдете в посадочном талоне, причем он указывается в формате X12. Рядом вы увидите время, когда можно будет подняться на борт.

Если вы летите в первый раз, не волнуйтесь на досмотре

Слишком тревожиться, что вы пропустите рейс, не следует. Неопытные пассажиры могут задать вопрос, что говорят в аэропорту при посадке в самолет. На самом деле всех предупреждают, что посадка начинается, поэтому вы не пропустите рейс. Объявления делаются минимум на 2 языках. Даже если вы не услышите сообщение диспетчера, тот повторит его несколько раз. Отдельно предупреждают об окончании регистрации и посадки. Но и полностью полагаться на квалификацию персонала не следует, ведь иногда возможны промахи.

Посадочный талон

Этот документ, который содержит в себе важную информацию, состоит из 2 частей. Одна из них отрывается и остается у сотрудника аэропорта. Вторая выдается на руки пассажиру. Именно эту часть и предъявляют стюарду или стюардессе при входе в самолет.

Каковы самые важные пункты посадочного талона, и как его расшифровать? В том случае, когда пассажиром пройдена онлайн-регистрация, этот документ распечатывается на принтере и имеет формат А4. Посадочный талон, выданный в аэропорту, будет иметь небольшие размеры. В нем указываются:

  1. Фамилия и имя пассажира, соответствующие его паспортным данным. Данный пункт необходимо проверить дополнительно. В случае неверного указания этих данных пассажиру будет отказано в пропуске службой паспортного контроля.
  2. Маршрут рейса, то есть откуда и куда летит самолет.
  3. Время посадки. Как правило, она осуществляется за 40 минут до взлета.
  4. Номер выхода на посадку. Пройдя все необходимые досмотры, понадобится, ориентируясь на указатели в аэропорту, пройти к нужному гейту. Порой его могут изменить даже после регистрации. Уточнить нужный выход можно в справочной аэропорта, внимательно отслеживая информацию на табло и слушая объявления в аэропорту.
  5. Номер места и ряд в самолете. На посадочном талоне имеется номер. Это ряд сиденья. Буква – место в этом ряду.

Откладывается рейс?

Если рейс задерживается, то об этом факте (и о его причинах, кстати) громко объявляется на весь аэропорт (). Пассажиры в этом случае имеют право (, ) на дополнительные услуги: нахождение в комнате матери и ребенка (если малышу еще не исполнилось семи лет) и организацию хранения багажа. Если рейс нужно ждать больше двух часов, то перевозчик организует каждому пассажиру два телефонных звонка (или два письма по электронной почте) и прохладительные напитки ( и ). Если ожидание затягивается на срок больше четырех часов, пассажирам предложат горячее питание (и далее каждые шесть часов днем и восемь часов ночью, см. ). Ну а если рейс откладывается более чем на восемь часов днем (шесть часов ночью), всех пассажиров разместят в гостиницу (). И все это, во-первых, бесплатно, а во-вторых, независимо от причин задержки рейса: вследствие неблагоприятных метеорологических условий, изменения маршрута перевозки, по техническим и любым другим причинам ( и ). Время ожидания рейса нужно отсчитывать со времени отправления рейса, указанного в билете ().

Регистрация (Check-in)

Не стоит переживать о том, как летать на самолете первый раз. Стартовым пунктом всегда будет регистрация. Она начинается за 2.5-3 часа и заканчивается приблизительно за 40 минут до вылета.

Особенно если вы летите впервые, желательно приехать именно к началу, так в запасе останется больше времени, не будете переживать, что не успеете, спокойно без лишней суеты пройдете каждый пункт, даже если придется постоять в очередях. Вдобавок останется время побродить по Duty Free.

Для упрощения действуют еще 2 способа регистрации:

  1. В каждом крупном аэропорту (особенно за границей) есть специальные терминалы. Как правило, к ним нет очереди, а от пассажира требуется ввести минимум информации.
  2. Зарегистрироваться самому можно онлайн непосредственно на сайте авиакомпании.

Если это ваш первый полет, лучше все же немного постоять в очереди, но пройти стандартную процедуру. К тому же не придется отдельно сдавать багаж, так как его взвешивают и забирают прямо на стойке.

Регистрация в аэропорту

Регистрация на рейс начинается за 2 часа до вылета. За это время вы успеете пройти все необходимые процедуры, но лучше подстраховаться и приехать за два с половиной часа до вылета. Первый раз в аэропорту можно легко потеряться и потратить на это лишнее время. Имея полчаса или час в запасе вы сможете без спешки найти необходимый вам терминал и подготовить багаж к осмотру.

По приезду в аэропорт вам необходимо пройти 5 процедур:

  1. таможенный контроль, до регистрации;
  2. таможенный контроль после регистрации;
  3. пройти регистрацию и сдать ваш багаж;
  4. паспортный контроль;
  5. досмотр ваших вещей службой безопасности, при необходимости личный досмотр.

Важно! Сотрудник службы безопасности обязательно задаст вопрос о том, не везете ли вы запрещенные предметы (колюще-режущие предметы, и так далее). Не стоит шутить по этому поводу

Даже если вы в шутку скажете, что везете бомбу – это послужит веским основанием для личного досмотра и снятия вас с рейса.

Заранее прочитайте на сайте авиакомпании или на информационной стойке аэропорта о запрещенных предметах. У каждой компании и страны свои правила, поэтому в Европе, например, вас могут отправить на личный досмотр из-за наличия губной помады в личных вещах.

Когда нужно прибыть в аэропорт?

Здесь свои порядки, которые лучше не нарушать, особенно если это первая поездка и аэропорт вам не знаком.

При расчете времени, которое потребуется, чтобы вовремя успеть в аэропорт, исходите из следующих параметров:

  • на чем будете добираться (информацию о транспорте можно посмотреть на сайте аэропорта). Если можно доехать на электричке, аэроэкспрессе, метро – это очень хорошо. Точно не застрянете в пробках. Если это машина, такси, автобус, закладывайте в расчетное время прибытия еще как минимум час;
  • заранее узнайте, откуда вылет рейса (если в аэропорту несколько терминалов или они находятся далеко друг от друга). Это время также надо заложить на дорогу. Узнать, как называется нужный терминал, где он расположен и любую интересующую информацию можно на сайте аэропорта в табло рейсов, в билете или в самой авиакомпании;
  • регистрация заканчивается ориентировочно за 40-60 минут до вылета самолета;
  • посадка производится за 15-25 минут до вылета.

Что делать дальше, после того как вы благополучно и вовремя со всеми необходимыми документами прибыли в аэропорт?

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий