Пегас Туристик: отзывы о туроператоре

Туры от Пегас Туристик

Компания на рынке с 1994 года. За время своей деятельности, она ни разу не объявляла себя банкротом, несмотря на слухи, гулявшие на просторах интернета.

Изначально Пегас работал с Турцией, потом подключили Египет. С 2004-го — Индия, позже Бали, Таиланд, Китай, Доминикана, Испания. Сейчас, в 2023 году, список из-за закрытых границ не такой широкий. Параллельно Пегас расширял географию офисов отправки туристов из страны: Уфа, Самара, Казань – были в числе первых после Москвы. В настоящее время туры можно приобрести из 51 города России – приличное количество вариантов с прямым перелетом.

Путевки продаются как напрямую через туроператора, так и через турагентства (в том числе онлайн). Если для путешествия нужна виза, Пегас может взять на себя функцию по ее получению. Но уточнять этот вопрос нужно в каждом конкретном случае.

Ценовая политика довольно демократичная. Самый бюджетный вариант – горящие туры. Помимо комплексного пакета «билеты+отель», можно купить только авиабилеты. У Пегаса есть две компании-«дочки», которые осуществляют авиаперевозки в рамках пакетных предложений и не только: Nordwind и Pegas Fly.

Сэкономить бюджет помогает и раннее бронирование. Но тут все неоднозначно. Иногда забронированные за полгода туры внезапно дешевеют на 10 000-20 000 рублей (с человека). И перебронировать их по новой цене – целый квест, который мало кому под силу! Часто это бывает в случаях, когда турист планирует отпуск в межсезонье. Лучше при таком раскладе не торопиться с покупкой.

Про Пегас Туристик

Агрегаторам туров без разницы, какого туроператора вы выберите, они не замотивированы предлагать что-то одно, поэтому покажут честные цены и сравнят, у кого покупать выгоднее.

Мы сами там бронируем туры, и с некоторыми хитростями (вроде промокодов на скидку) цены получаются даже ниже, чем у туроператора. Как такое возможно? Дело в том, что в стоимость любого тура уже включено 7 % (обычно, если это не «промо цена») на работу турфирмы. Когда видите цену на сайте, она уже итоговая, и эти 7 % в ней уже «сидят».

Казалось бы, тогда не нужно ходить в турфирму, а стоит покупать туры напрямую у туроператоров со скидкой 7 %. Но чтобы не создавать конкуренцию (а еще, пожалуй, чтобы окупить затраты на сотрудников по бронированию), у туроператора точно такие же цены, как в турфирмах. И скидку вам никто не сделает, кроме Аллочки из соседней турфирмы около вашей работы, к которой вы ходите уже 5 лет. Такую же скидку без Аллочки можно получить, покупая туры онлайн (и зная промокоды).

99 % брендированных турагентств – это обычные турфирмы (ИП или ООО), которые купили франшизу Пегаса. Они ищут те же самые туры на их официальном сайте и предлагают туристам. При этом, франчайзи запрещено продавать туры других туроператоров, только если их нет в Пегасе. А мы все-таки за свободу выбора. Поэтому зачастую на тех же Травелата , Левел Тревел, Онлайн Турс будут более честные цены.

ПЕГАС ТУРИСТИК

Расскажу вам о той неприятной истории, с которой столкнулись мы уже как два месяца. Все мы любим отдыхать, когда предоставляется возможность. Так и я решила провести свой отпуск с пользой и отдохнуть на Кубе.

Собрались мы на отдых вместе с другой семьей (родственниками). На такой отдых я специально откладывала деньги с каждой заработной платы и выбрали курорт не в Египет и Турцию, где расценки на порядок дешевле, а решили полететь на разведку в новое место. Давно мечтала побывать там. Для меня Куба ассоциировалась с каким-то недоступным местом, о котором я мечтала. Так вот в выборе путевки доверились такому турагентству как ООО ПЕГАС ТУРИСТИК.

ПЕГАС ТУРИСТИК зарегистрировалась как организация, которая оказывает такого вида услуги с 1998 года. Что подкупило, так это отзывы и многолетний опыт. Обратились в это компанию и нам приветливо стали предлагать различные варианты для путешествий. Это было в конце февраля. В итоге нашли хороший тур на Кубу, на каждого человека получалось по 80000 рублей.

Вылет должен был быть в самом конце марта, то есть через месяц. Конечно, мы уже слышали о ситуации в мире, но нас обнадежили и заверили туроператоры, что все будет хорошо и полет состоится. Я понимаю, что нужно было здраво оценить всё самим, но в тот момент мы вышли окрыленные с офиса и с путевками на руках. В то время мы не предполагали, что проблема коронавируса обретет такой глобальный масштаб.

Предвкушали отличный отдых за границей, да и еще сорвали хороший куш — как сказал туроператор за такую цену приобрести путевку — это просто сказочно повезло. Просто ухватили спецпредложение.

Можно сказать, что сидели на чемоданах, как вдруг ситуация с пандемией обострилась. Связывались с туроператором, нас опять успокоили, сказали, что полетите обязательно, можно не беспокоится и волноваться лишний раз. Причем туроператор говорил до последнего, что все равно мы полетим, хотя у нас уже были сомнения.

Затем вы все знаете, что лететь стало крайне опасно и в конце-концов границы просто закрыли. Мы обратились в турфирму Пегас Туристик для расторжения договора. В итоге нам сказали, что если мы расторгнем договор, то деньги не вернут. Естественно я спросила про ситуацию, как мы можем полететь, если границы закрыты? Это не не наша вина.

Нам пояснили, что деньги мы не получим и они пойдут на депозит. Что в течение двух лет мы на эти средства можем выбрать другой тур и полететь на отдых.

Что имеем? Так как неизвестно вообще, когда откроются границы и будет ли вообще возможность полететь на отдых в течение двух лет и смогу ли я подстроить свой график и график своей семьи и моих родственников в одно время, то я хотела бы вернуть свои деньги. Сами понимаете, 80000 на дороге не валяются. А тем более сейчас, в связи с этой ситуацией в мире. Но нет, туроператор отказывает.

Я нашла хорошего юриста и мы составили досудебную претензию, а чтобы вы понимали, услуги не бесплатны, мне это обошлось в 7500 рублей. Отправили претензию — тишина, написали вторую -также. На данном этапе времени просто уже завалили их электронную почту письмами и отправляли заказные письма с уведомлениями. Туроператор молчит. На телефон они вообще не отвечают.

Ну не хотите вы отдавать деньги, тогда мы должны были полететь, а это сделать невозможно! Соответственно, как я понимаю, деньги обязаны вернуть. И как можно не отвечать на претензии? Если по закону они обязаны это делать. Собираемся подавать в суд, хотя не лучшее время для этого, но другого выхода просто нет.

ПЕГАС ТУРИСТИК не рекомендую, потому что они хорошо оказывают услуги, только когда вокруг все хорошо, а когда плохо — они вообще не на связи!

Наш отзыв

Мы тоже с ними летали и не раз, и отзывы про Пегас Туристик (до этого момента) никогда не писали. Хотя в целом, всем довольны, ничего страшного не произошло. Успели съездить с Пегасом на Пхукет (еще до того, как коронавирус пошел смелыми шагами по миру).

Тур покупали на Травелате, специально Пегас не выбирали (вообще, ни разу не делали выбор в пользу тура из-за какого-то определенного туроператора), просто у него были самые выгодные цены. И если бы там был Анекс или Тез Тур, взяли бы их путёвки, не раздумывая. Ну, Пегас так Пегас.

Получили на почту авиабилеты Nord Wind (багаж у них теперь 15 кг!), страховку ERV, ваучеры на отель и трансфер. Вылет из нового терминала Шереметьево, ничего необычного, но очень долгий трансфер от терминала к самолету (минут 30 нас катали по взлетно-посадочному полю, на обратном пути аналогично).

Вылет не задерживали, по питанию оказалось, что у всех включен только один ужин (и это за 10 часов перелета, плюс время в аэропорту, итого часов 15), а у нас еще и второй перекус, сэндвич и чай. Дополнительно за еду не платили, просто такой тур попался на Травелате. Мелочь, но приятно.

По прилете посадили в трансфер, там же вручили рекламные буклеты, сим-карту и рассказали про встречу с гидом. Трансфер не подъехал прямо к отелю на Патонге, а остановился на другой стороне дороги. Дальше – сами. Половина людей из нашего автобуса были по комбинированному туру, на следующий день уезжали на Самуи. А мы остались на Пхукете.

Хочется отметить, что Pegas Touristic продлил свои фингарантии на 2022 год. В реестре туроператоров на сайте Ростуризма можно увидеть более 30 юридических лиц с финансовым подтверждением около 79 млн. В принципе, вся «великолепная пятерка» (вместе с Библиоглобусом, Анексом, Коралом+Санмаром, Тезом), а также еще надежный туроператор ТУИ в реестре есть. Насчет более мелких компаний лучше проверять перед покупкой тура (должны быть финансовые гарантии на 2022 год, а также сфера деятельности «выездной туризм»).

На этом пока все. Будем добавлять отзывы о туроператоре Пегас Туристик по мере появления. А вы ездили отдыхать с Пегасом? Поделитесь опытом в комментарии.

Источник

Наш отзыв о туроператоре Пегас Туристик

2023 год начался для нас в Азии, а наши друзья-соседи счастливо стартанули на Мальдивы в первых числах января. 10-часовой перелет с 2-летним ребенком и 14 дней на «райских пляжах» Индийского океана, отель «все включено».

Белый песок, теплое прозрачное море, шоколадный загар у «бледнолицего» московского мальчишки среди зимы. Кожные дерматиты и аллергии остались в северном городе и не тревожили на отдыхе, несмотря на экзотические фрукты и сладости.

А туроператор?.. А что туроператор? Встретили-забрали-отвезли-привезли. Всю информацию дали в полном объеме. На мой взгляд, качественный сервис – это как раз, когда вот так: впечатления от отдыха на первом плане, поездка организована гладко, не отвлекаешься на нервные разборки и звонки в российские офисы компании.

Отрицательный момент заключался в общей беде турпоездок (и не только Пегаса, нужно отметить!) – отельный гид. Навязывание услуг способно здорово подпортить настроение отдыхающим. Друзья буквально прорывались к своему заказанному через приложение, а не через гида, такси. Но их решительный настрой победил, уехали из гостиницы сами=)

Как однозначный «зачет» туроператору я воспринимаю тот факт, что летом ребята вновь отправились в отпуск через Pegas Touristik, на этот раз в Турцию. Навязчивых гидов в этот раз они не наблюдали (возможно, потому что не ходили на орг. встречу в день заезда и не покупали экскурсии?;))

«Ну просто через них у нас как-то дешевле все время получается!»

Екатерина

И поэтому Пегас в 2023 году, на новогодние каникулы, вновь отправит их в теплые края. На этот раз в ОАЭ=)

Копирование материалов разрешено только с обязательным указанием прямой, активной и открытой к индексации гиперссылки на howtrip.ru.

Ищем тур со скидкой:

Направления для отдыха

Pegas Touristik работает с направлениями: Азербайджан, Греция, Израиль, Испания, Мальдивы, Сейшелы, Турция, Армения, Индия, Кипр, Мексика, Таиланд, Узбекистан, Болгария, Доминикана, Индонезия, Куба, ОАЭ, Танзания, Шри-Ланка, Вьетнам, Иордания, Маврикий, Россия, Тунис. Из-за Covid-19 часть направлений в 2022 году закрыта. Но есть те страны, с которыми уже возобновлено авиасообщение.

Пегас туристик позор! Отзывы об отеле Мадам Кук 4* Вьетнам. Фильм ужасов.

  • Турция – главное направление Пегас Туристик на бортах авиакомпаний Nordwind и Pegas Fly. Предлагают конкурентные цены, зачастую дешевле, чем отдых в России. До запрета полетов в Турцию в 2014 год был № 1 по количеству отдохнувших туристов в стране.
  • Кипр — хорошо себя показали на этом направлении в 2022 году, как главная альтернатива периодически «закрывающейся» Турции. Летают на бортах авиакомпаний Nordwind и Pegas Fly.
  • Египет — стабильно летают Nord Wind из всех регионов России.
  • ОАЭ — обширная полетная программа.
  • Мексика — собственная авиакомпания Nord Wind одна из первых получила допуски на полеты в 2022 году.
  • Тунис — периодически появляются выгодные предложения, как неплохая альтернатива Турции. В 2022 году «пакетный» отдых в Тунисе стал особенно популярен, потому что карантин отменен только для клиентов туроператоров (самостоятельные туристы проходят обязательный карантин).
  • Мальдивы. Вместе с остальными туроператорами на российском рынке привезли в страну в 2022 году рекордное количество туристов.
  • Сербия — относительно новое пакетное направление для отдыха. Стали развивать в 2022 году, т.к. Сербия — одна из немногих открытых стран Европы, куда не нужна шенгенская виза. Основное направление — Белград. Также есть предложения на термальные курорты, а зимой — на горнолыжный отдых.
  • Куба. Хорошая полетная программа на Кубу, ставят большое количество самолётов, из-за чего не всегда успевают их заполнить. Поэтому часто предлагают самые низкие цены среди конкурентов за несколько дней или неделю до вылета.
  • Мексика. У Пегаса есть туры с прямыми перелетами в Мексику. Сейчас к этому направлению активно подтянулись Анекс и Корал Тревел.
  • Танзания. Пегас одним из первых открыл эксклюзивные перелеты в Танзанию на остров Занзибар. Даже получил почётную грамоту за развитие этого направления. Но не надолго. Сейчас туда уже летает Библиоглобус. А Пегас убрал со своего сайта информацию о вылетах.
  • Вьетнам. Пегас Туристик первый открыл в этой стране «all inclusive» (сеть Dessolе), который так понравился нашим туристам. Это совсем другой отдых, не такой, как в Турции. Одни из лучших отелей для отдыха с детьми.
  • Таиланд. В первую очередь, продвигают курорт № 1 Пхукет. Есть туры на Самуи с перелетом до Пхукета (далее ночь в отеле, трансфер до Сураттани и паром на Самуи). Есть концепция эксклюзивного отдыха Phuket Premium с частными трансферами и перелетом бизнес-классом.

Снегоход Пегас обзор тест драйв отзыв

Помимо «туроператорской» деятельности, Пегас Туристик владеет 30 собственными отелями. Это сеть PGS Hotel (сокращенно от «Pegas») в Турции и Таиланде (например, PGS Hotels Casadel Sol на Пхукете), а также ранее упомянутая Dessolе во Вьетнаме, Египте, Тунисе, Греции (например, Dessole Beach Resort в Муйне).

Пегас Туристик владеет двумя авиакомпаниями, это Nord Wind и Pegas Fly (ничего общего с турецким Pegasus!). Парк самолетов не новый, но по количеству большой. Туристы их называют «маршрутками», потому что места для сидений мало, ноги упираются во впереди стоящие кресла, даже бизнес класс не очень. Зато разрешено провозить в ручной клади корзинки с фруктами до 5 кг (Анекс такие запретил). Из-за большого парка самолетов постоянно расширяют полетную программу, открывают новые направления (и так же успешно «закрывают», как вышло с Ямайкой и видимо Танзанией).

Какие сервисы совершают поиск сразу по всем туроператорам?

Мы за свободу, равенство и честную конкуренцию. Поэтому не отдаем предпочтение какому-либо одному оператору, как монополисту нашего отдыха. А вдруг кто-то предложит лучше и дешевле;) Мониторим всех! Для поиска тура пользуемся:

  • Travelata
  • Level.Travel
  • Onlinetours

В чем прелесть этих агрегаторов — у них нет задачи продать что-то конкретное. По сути, «бездушной» программе все равно, купите вы путевку у Пегас Туристик, Библио Глобуса или кого-то еще. Даже если нет, она не бросит вам в спину проклятие. Поэтому велики шансы самостоятельно, не привлекая агентство, подобрать себе идеальный тур. В блоке справа, в разделе «Популярные статьи», мы рассказываем, как найти экономный вариант отдыха:)

Основные направления Пегас Туристик

Итак, куда можно улететь с Пегас Туристик: туроператор, в первую очередь, сконцентрирован на любимых у россиян «пляжных» направлениях:

  • Турция — тут все понятно. Не может один из старейших (25 лет в этом году!) туроператоров в России не работать с самыми посещаемыми курортами. Шоп-туры в Стамбул, all inclusive в Анталью – с них все и начиналось. В Турции у Пегаса есть собственный принимающий офис. Компания входит в тройку лидеров по продажам путевок по направлению.
  • Таиланд — наряду с Турцией настолько популярен у Пегаса, что туроператор создал сеть собственных отелей в этих странах (о чем подробнее ниже).
  • Гоа — после классики российского туризма (Турции и Египта), третье запущенное направление.
  • Вьетнам — активно развивающееся направление, обычно туры есть на 4 курорта страны, но на марта 2023 года они на паузе (хотя на сайте Пегасуса вкладка есть, может скоро появятся).

Кроме этого, компания до 2023 года осуществляла прямые чартерные перелеты в такие страны, как Доминикана, Мексика, Тунис, Куба и по некоторым другим направлениям, силами аффилированных с ней авиаперевозчиков Nordwind и Pegas Fly. Какие-то сейчас, в 2023 году, восстаналиваются, какие-то пока на паузе.

В декабре 2018 года у Пегаса появились туры в Египет с пересадкой в Анталии. Кто-то даже успел слетать на отдых в Шарм и Хургаду. Но в июне 2019 «лавочка прикрылась». Сейчас на 2023 год путевки есть, с прямым перелетом из России!

Минусы

  • Болезнь всех чартерных авиакомпаний – постоянные переносы времени вылета. Даже выбор рейса с доплатой не дает 100% гарантии, что вылет состоится в указанное время.
  • Постоянные изменения в полетной программе. Новые направления открываются и закрываются. Покупая сильно заранее тур из регионов, могут предложить пересесть на рейс из Москвы (что, согласитесь, крайне неудобно). Были случаи, когда тур в Мексику «оптимизировали» до такой степени, что меняли на перелет до Доминиканы.
  • Цены на туры рассчитаны в долларах и евро, и курс у туроператора выше, чем официальный банковский. Этим болеют все их конкуренты.
  • Сокращенная программа питания на авиарейсах. До 5 часов перелёта предлагают только стакан воды, на дальних рейсах включено одно бесплатное горячее питание.
  • Очень много «рекламных» остановок в экскурсиях. Агрессивные гиды, которые навязывают свои услуги. В итоге люди платят деньги за экскурсии (не бесплатно ездят!), а их возят по непонятным местам, где каждый пытается тебе что-то втюхать. Не всегда встречаются высококвалифицированные сотрудники.
Поделитесь в социальных сетях:FacebookXВКонтакте
Напишите комментарий