Перелет ребенка без родителей по России

Услуга сопровождения детей в полете от авиакомпаний

Услугу сопровождения ребенка в самолете предоставляют многие авиаперевозчики. Условия для оформления услуги могут отличаться, что лучше уточнить у представителей компании, выбранной для перелета.

Что входит в услугу сопровождения от авиаперевозчиков:

Сопровождение ребенка в самолет после регистрации на рейс.
В салоне бортпроводник помогает ребенку занять свое место, согласно купленному билету.
Во время полета сопровождающий уделяет внимание подопечному, заботится о его безопасности, сопровождает в туалетную комнату и т. д.
Многие перевозчики также дарят юным пассажирам специальные игровые наборы для развлечений во время авиапутешествия.
После приземления бортпроводник сопровождает ребенка в зал прилета в аэропорту и передает подопечного встречающему взрослому.. Если по каким-либо причинам взрослый человек, который должен был встретить ребенка по прилету, не появляется в аэропорту, сотрудники авиакомпании созваниваются с родителями юного путешественника

Если проблему не удается решить в аэропорту прилета, ребенка доставляют в аэропорт вылета на первом отправляющемся рейсе, где его должны встретить родители и заплатить за дополнительные услуги, предоставленные авиакомпанией

Если по каким-либо причинам взрослый человек, который должен был встретить ребенка по прилету, не появляется в аэропорту, сотрудники авиакомпании созваниваются с родителями юного путешественника. Если проблему не удается решить в аэропорту прилета, ребенка доставляют в аэропорт вылета на первом отправляющемся рейсе, где его должны встретить родители и заплатить за дополнительные услуги, предоставленные авиакомпанией.

Правила и необходимые документы

Услуга сопровождения ребенка во время авиаперелета предоставляется на платной основе. Стоимость услуги можно узнать на сайте перевозчика или по телефону, позвонив в колл-центр авиакомпании.

Важно:

1. Родители должны дать письменное согласие на перелет ребенка без личного сопровождения.
2. Регистрация на рейс для детей без сопровождения возможна только в аэропорту возле специальной стойки. Оформление ребенка на рейс в присутствии родителей. После регистрации несовершеннолетнего пассажира сопровождает на борт представитель авиакомпании.
3. Родители или другие официальные представители ребенка обязаны дождаться в аэропорту вылета авиалайнера.
4. В самолете у ребенка без родительского сопровождения должна быть специальная сумка с личными документами юного пассажира. На одежду крепится специальный значок с соответствующей надписью «несопровождаемый ребенок».
5. В аэропорту прибытия ребенка должны встретить взрослые. При оформлении услуги сопровождения родители указывают данные людей, которые будут встречать юного пассажира по месту прибытия. Представители авиакомпании передают ребенка встречающему взрослому после сверки его личных документов с данными, указанными родителями в анкете.

Какие документы должны быть у юного путешественника:

• свидетельство о рождении;
• авиабилет;
• разрешение на вылет от родителей;
• медицинский полис.

Если у ребенка имеются проблемы со здоровьем и в его личных вещах есть медицинские препараты, в пакете документов также должна быть справка из медицинского учреждения с указанием диагноза и перечня перевозимых препаратов, которые могут пригодиться ребенку во время авиапутешествия.

Услугу сопровождения несовершеннолетнего пассажира авиаперевозчики предоставляют на платной основе. В каждой компании установлен определенный тариф. В среднем стоимость такой услуги при перелете по России составляет 3000-3500 рублей.

Возрастные ограничения

Как мы уже указывали ранее, возможность поездок несовершеннолетних без сопровождения взрослых осуществляется по определенным правилам. В большинстве авиакомпаний дети могут летать без родителей с 5 лет. При этом Аэрофлот устанавливает для них определенные ограничения. До 8 лет они не могут использовать те маршруты, которые подразумевают пересадку.

Дети после 8 лет уже могут летать с пересадками, однако сотрудник перевозчика должен обязательно провести его от одного самолета к другому. Это осуществляется за отдельную плату. С 12 до 15 лет сопровождение уже не является обязательным, однако Аэрофлот предлагает такую услугу за определенную сумму.

Подростки до 17 лет имеют возможность летать практически без ограничений, причем сопровождение не нужно. Несмотря на общие правила, некоторые авиакомпании все же могут вводить дополнительные ограничения. Перед тем как купить проездной билет на какой-то рейс, поинтересуйтесь о наличии возможности сопровождения и его стоимость.

Повторимся, что цена перелета детей без родителей, когда требуется сопровождение, будет выше стандартного билета

Поскольку к такому пассажиру требуется повышенное внимание, то это необходимо компенсировать

Для примера, давайте рассмотрим некоторые реальные ограничения от различных компаний. Аэрофлот допускает к самостоятельным поездкам только после 2 лет. В компании KLM минимальный возраст составляет 5 лет. Однако для несовершеннолетних пассажиров здесь есть множество преимуществ, поскольку они имеют особенный статус, а персонал будет уделять много времени для обеспечения комфортных условий перелета.

Для того чтобы поездка прошла максимально легко, для ребенка предусмотрены различные приятные сюрпризы во время поездки: подарки, игрушки, сладости и т. д. Такие пассажиры обозначаются специальными значками, позволяющими понять, что этот ребенок путешествует один. Их багаж также выделяется отдельными наклейками.

В некоторых компаниях правила перевозки несовершеннолетних лиц практически никак не описаны. К примеру, британские авиалинии. В их документации указано лишь то, что лица младше 12 лет имеют право на перелет без родителей. А поэтому если вам нужно воспользоваться услугами этой компании, то заранее узнайте все детали и требования: на каких условиях осуществляется сопровождение и т. д.

Выбор места для пассажиров с младенцами

Самые удобные места для размещения пассажиров с детьми до года – сидения, расположенные в переднем ряду салона, где предусмотрены крепежные элементы для фиксации люльки младенца.

При отсутствии свободных мест в первых рядах родители с детьми могут разместиться на любых других местах в самолете, за исключением кресел возле аварийного выхода. По правилам перевозчика, их не могут занимать дети несовершеннолетнего возраста и беременные женщины, что обусловлено техническими нормами безопасности для всех пассажиров рейса.

При регистрации на рейс сотрудники авиакомпании всегда предложат пассажирам с маленькими детьми свободные места в первом ряду салона.

Как заказать люльку в Аэрофлоте

В авиакомпании Аэрофлот также можно заказать люльку для перевозки ребенка до года весом до 11 кг. Этот аксессуар крепится к специальным устройствам в салоне лайнера рядом с креслами пассажиров в первых рядах.

Заказывать люльку для перевозки грудничка в самолете нужно заранее, хотя бы за 36 часов до вылета рейса.

Предварительный заказ на размещение люльки в салоне самолета Аэрофлот оформляется в стационарном офисе компании-перевозчика или по телефону.

Люлька предоставляется бесплатно в счет основной нормы багажа.

Мы живем за границей. Как тогда оформить согласие?

За границей согласие на выезд ребенка можно оформить в дипломатических представительствах и консульских учреждениях. Согласие на выезд, которое оформлено у сотрудника посольства, имеет ту же силу, что и нотариальное согласие.

Например, если российская семья постоянно проживает в Турции, то для того, чтобы отправить ребенка к бабушке в Россию одного, родителям нужно оформить согласие на выезд ребенка в посольстве России в Турции. Это нужно не для въезда в Россию, а для выезда обратно в Турцию из России.

Достаточно написать заявление и приложить к нему свидетельство о рождении ребенка, его загранпаспорт и паспорт одного из родителей.

На сайте посольства России в Турции есть подробная инструкция по оформлению согласия на выезд

Как лететь в самолете с новорожденным, маленьким, годовалым ребенком, до 2 лет: советы, что из еды, какие игрушки можно взять с собой?

Если вы осуществляете путешествие с младенцем или малышом до двух лет, то вам положен нулевой билет. Вы должны взять такой билет без места на кроху. Ребенок будет находиться у вас на руках. Чтобы ребенку было комфортно, сразу загодя приготовьте ему воду без газа, слишком не одевайте его. В самолете для пассажиров соблюдается нормальный температурный режим. И даже, если похолодает, вы сможете у стюардессы взять плед.

Перелеты с маленькими детьми

Детям постарше при не длительном перелете достаточно будет еды, которую предложат в салоне самолета.

Питание детей при перелетах

Вам не помешает запастись для перелета вещами, предметами для ребенка:

• Памперсами — берите примерное количество, которое потребуется для вашего путешествия.
• Сухие, влажные салфетки — пригодятся, чтобы вытереть замурзанного кроху.
• Для сна возьмите грудничку одноразовую пеленку.
• Сменную одежду — на всякий случай.
• Нагрудник, слюнявчик — для самых маленьких, чтобы не запачкались во время еды.
• Подушка небольшая, чтобы малыш мог удобно устроиться, когда захочет поспать.

Питание в самолетах

Обязательно сами подготовьтесь заранее к путешествию. Немного отдохнуть, перекусить — будет не лишним. Еще сходите в туалет перед тем, как пройти регистрацию. На борту самолета — это будет сделать труднее с крохой на руках.

Как дети переносят самолет, что дать ребенку от тошноты, что взять от закладывания ушей?

Уже за полтора часа до отлета вам следует накормить детей. Чтобы их потом не укачивало, давайте легкую пищу без сладостей и жирных продуктов. Пить можно обычную воду, не балуйте малышей сладкой газировкой — это не пойдет на пользу им.

Эффективным средством от укачивания является драмина, но давать ее следует желательно только по рекомендации врача.

Как уложить спать кроху в самолете?

Если ребенок укачался на борту самолета, то дайте ему прохладной воды. Еще хорошо снижает рвотный рефлекс напитки приготовленные следующим образом:

1. Заварите один литр кипятка, туда добавьте мелко порезанные плоды яблок (2 шт.) и туда же потрите имбирь размером 3 на 3 сантиметра.
2. В один литр горячей кипяченой воды добавьте два натертых зеленых яблока, немного изюма, кураги. Охладите напиток, процедите и залейте в бутылку.

Правила поведения ребенка при перелете

Могут ли дети летать самостоятельно

По законодательству РФ, дети от 12 лет имеют право осуществлять внутренние перелёты без взрослых, самостоятельно. От самого аэропорта услуга предоставляется, если ребёнок не достиг 15 лет. Чаще всего авиакомпания самостоятельно решает, со сколько лет дети могут летать одни, опираясь на обстоятельства. Они могут не взять на себя данную ответственность.

Сопровождение на борту авиалайнера

В некоторых авиакомпаниях, например «Аэрофлоте» родители будут нужны только при оформлении документов и регистрации. Можно ли ребёнка отправить одного без сопровождения на самолёте? Зависит от выбора авиакомпании. Соответствующий вопрос довольно спорный, ответ можно получить разный. Рекомендуется заранее связаться с сотрудниками аэропорта и уточнить информацию.

Стоит помнить! Некоторые авиалинии отказываются брать ответственность на себя, если детей не будут встречать в другом аэропорту.

К примеру, в международных аэропортах, как в Испании, родители обязаны сопроводить детей до зоны посадки. В России некоторые авиакомпании потребуют того же.

Дети при таком перелёте:

• будут самостоятельно находиться на борту;
• должны хранить много документов;
• обязаны соблюдать все правила.

Всё это будет проходить гораздо проще, если их будут сопровождать взрослые. Если появилась необходимость отравить несовершеннолетнего в одиночку, это разрешается, но только с определённого возраста. Перелёт ребёнка без родителей по России – не новшество. Сотни и тысячи семей пользуются такой услугой.

Документы на несопровождаемого ребенка

В аэропорт желательно прибыть заблаговременно, так как родителям или другим законным представителям нужно будет заполнить определенные бумаги. Кроме того, заранее нужно собрать необходимый пакет документов:

• при себе иметь паспорт законного представителя;
• свидетельство о рождении (или заграничный паспорт, если перелет совершается за границу);
• при необходимости документ, который удостоверяет отношения ребенка с провожающими (свидетельство об усыновлении либо установлении опеки и попечительства);
• виза, если требуется;
• официальное разрешение родителей (одного из законных представителей) на перевозку несовершеннолетнего, заверенное нотариусом. В документе должны быть указаны примерные сроки путешествия и страны, которые предполагается посетить.

В аэропорту перед регистрацией на рейс родители должны написать Заявление на перевозку несопровождаемого ребенка и заполнить Заявку, где указываются подробные данные провожающей стороны, пассажира и встречающей стороны.

ВАЖНО: встречающий также должен иметь при себе документ, удостоверяющий его личность.

Часто бывает необходимо отправить детей в другой город к родственникам или на отдых. Обычно сами они самостоятельное путешествие переносят легко, так как чувствуют на себе большую ответственность и значимость ситуации. Родители, несомненно, будут волноваться, отправляя свое чадо одного на борту самолета. Однако при заказе услуги сопровождения беспокоиться за благополучие ребенка не стоит. Бортпроводники внимательно относятся к несопровождаемым детям, агенты во всем помогают им от начала посадки до передачи его встречающему лицу. Услуга сопровождения позволяет существенно сэкономить на стоимости билета для сопровождающего лица и на времени, если родители или законные представители работают или по каким-либо другим причинам не могут выехать.

Нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа на одного пассажира

Класс обслуживания/группа тарифов		Ручная кладь (габариты не более 55 см в длину, 40 см в ширину, 25 см в высоту)
Класс Бизнес – все группы тарифов (включая премиальные билеты бизнес класса программы «Аэрофлот Бонус»)	2 места не более 32 кг каждое	1 место не более 15 кг
Класс Комфорт  – все группы тарифов (включая премиальные билеты бизнес класса программы «Аэрофлот Бонус»)	2 места не более 23 кг каждое	1 место не более 10 кг
Класс Эконом – группа тарифов Максимум (до 29.01.19 Премиум)	2 места не более 23 кг каждое	1 место не более 10 кг
Класс  Эконом – все остальные группы тарифов (включая премиальные билеты бизнес класса программы «Аэрофлот Бонус»), за исключением группы тарифов Лайт	1 место не более 23 кг	1 место не более 10 кг
Класс Эконом – группа тарифов Лайт	Норма бесплатного провоза не предусмотрена	1 место не более 10 кг

 С принадлежностью тарифа к определенной группе тарифов можно ознакомиться в разделе «Правила применения тарифов» .

В случае, если общий вес багажа пассажира, включая ручную кладь, не превышает 10 кг, то количество мест регистрируемого бесплатного багажа не ограничивается.

Количество мест  бесплатно провозимого регистрируемого  багажа  в  билете/пассажирской квитанции указывается как 1PC/2PC/3PC.
Для тарифов группы Лайт не предусматривающих перевозку бесплатного регистрируемого багажа, в билете/пассажирской квитанции указывается — NIL.

Указанные нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа действуют для всего маршрута в каждую сторону от пункта регистрации багажа до пункта назначения или до первого пункта остановки на маршруте более 24 часов, при условии что все перелеты осуществляются на рейсах Аэрофлота.

На рейсах, выполняемых партнерами по соглашениям о совместной эксплуатации рейсов, могут действовать нормы провоза багажа авиакомпании-перевозчика. В случае, если в перевозке кроме Аэрофлота участвуют рейсы других перевозчиков, включая рейсы совместной эксплуатации с другими авиакомпаниями, нормы бесплатного провоза багажа определяются по правилам доминирующего на маршруте перевозчика (более подробную информацию можно получить в ).

На рейсах совместной эксплуатации, выполняемых авиакомпаниями «Аврора», «Россия», действуют применяемые для рейсов Аэрофлота нормы провоза багажа.

Исключение: только на маршрутах с участием рейсов совместной эксплуатации, выполняемых авиакомпанией «Аврора» (HZ) из диапазона 3000-4999, норма провоза регистрируемого бесплатного багажа для всех групп тарифов составляет одно место.

Если перевозка по маршруту оформлена отдельными билетами, нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа на каждом участке соответствуют указанным в билетах нормам бесплатного провоза регистрируемого багажа.

Для детей от 2 до 12 лет предoставляется такая же норма бесплатного провоза регистрируемого багажа, как для взрослых пассажиров.

Для младенцев (без предоставления отдельного места) с билетами по тарифам группы Лайт норма бесплатного провоза багажа не предоставляется.
Для младенцев до 2 лет (без предоставления отдельного места) с билетами по остальным тарифным группам норма бесплатного провоза регистрируемого багажа составляет 1 место весом не более 10 кг и суммой трех измерений не более 115 см, независимо от класса обслуживания.

Перелет ребенка без родителей: как правильно организовать

1. Некоторые авиаперевозчики не предлагают услугу детского сопровождения, а большинство компаний-лоукостеров просто запрещают самостоятельные авиапутешествия ребенку.
2. Малыши 5-8 лет не допускаются к полетам на трансферных рейсах, в пределах 8-11 лет разрешаются перелеты с посадкой в промежуточном аэропорту в присутствии ответственных лиц. А начиная с 12-летнего возраста юный авиапассажир может осуществить пересадку в другой самолет самостоятельно.
3. Если пересадка рассчитана на продолжительный срок ожидания, авиаперевозчик часто отказывается взять на борт маленького путешественника одного.

Видео

Таким образом, совершение полета без родителей является вполне реальным решением, если взрослые не могут сопровождать несовершеннолетнего. В случае с подростками ситуация достаточно проста – они могут лететь одни, нужно только письменное разрешение отвечающих за него взрослых при выезде за границу. Для детей помладше в большинстве случаев можно воспользоваться сопровождением от перевозчика. Потребуется оформить дополнительные документы, но в данном случае и ребенок будет под присмотром. Тщательно продуманные процедуры аккомпанирования делают данный вариант поездки надежным и безопасным, к тому же доступным по затратам. А ребенок получает несравнимый и увлекательный опыт самостоятельного путешествия.

Что входит в услугу

Изначально регистрацию перед посадкой и заполнение всех необходимых бланков для транспортирования производят родители и другие сопровождающие. Далее чадо передаётся в руки сотруднику службы. Он будет сопровождать его на проверке ручной клади и багажа, пройдёт с ним контроль паспортов и осуществит посадку на борт. При возникновении потребности отведёт к уборной и другое. На борту самолёта за ним будет присматривать стюардесса. Она предложит воды, других напитков, разогреет еду и будет нести ответственность за него до посадки в аэропорту. В её компетенцию входит:

• контроль самочувствия;
• помощь при надобности;
• обед и другое.

Стюардесса поможет пристегнуться и лично покажет всё необходимое, будет рядом при турбулентности. Уже в аэропорту ответственность переходит в руки сопровождающего. Авиарейс предоставляет свои услуги только во время полёта. Некоторые компании информируют родителей ребёнка о вылете или посадке, постоянно поддерживают связь с ними. В случае пересадки, которая длится более 3 часов, сотрудники заказывают обед. Если другого полёта нет – «экспедитор» поможет пройти паспортный контроль, получить багаж. Затем будет ожидать встречающих вместе с несовершеннолетним.

Важно! Если возникают проблемы, перевозчики согласовывают все действия с родителями и встречающей стороной. Если путешественника никто не встречает, его могут отвезти по адресу или отправить обратно в аэропорт вылета

Перелет детей без сопровождения взрослых – довольно сложный процесс, который требует много внимания, ответственности.

Дополнительный сервис

Сопровождение малыша не ограничивается стандартным набором услуг. При желании за дополнительную оплату родители уточняют перечень обслуживания, который предлагает авиакомпания. Здесь доступно особое меню для детей разного вероисповедания, диетические блюда, рекомендуемые по медицинским показаниям.

Когда малышу предстоит пересадка, родители вправе оплатить оказание дополнительных услуг: питания и напитков при ожидании ребенком следующего самолета

Учитывая, что перелеты с пересадкой не предполагают бесплатного питания при ожидании самолета до трех часов, родители вправе оплатить напитки для своего чада. На внутренних рейсах такса составляет 400 рублей, а при полетах за рубеж сервис обойдется в пять евро. Еда для малыша во время длительных стыковок стоит 1 700 рублей при перелетах по России, и 20 евро, когда школьник летит в другое государство.

Старайтесь неукоснительно следовать требованиям авиалиний. Помните, отсутствие необходимого документа либо оплата, проведенная не в полной мере, станет причиной отказа компании брать кроху на борт. Поэтому серьезно отнеситесь к бюрократическому этапу такой процедуры

Особое внимание обратите на этот момент, если намереваетесь приобрести невозвратный авиабилет

В самолете специально обученный персонал проконтролирует, чтобы перелет вашего ребенка прошел успешно

Конечно, современные возможности позволяют отправить в самостоятельное путешествие и дошкольника, и подростка

Однако родителям важно помнить, что ответственность за жизнь и здоровье своего крохи лежит исключительно на них. Авиакомпании оказывают сервис сопровождения, но отвечает за карапуза официальный опекун

Watch this video on YouTube

Новые требования к ручной клади от российских перевозчиков

По законам РФ, кроме ручной клади, пассажир может взять в салон любого самолета:

• еще одну маленькую сумку с ценными и личными вещами (дамскую сумочку или клатч, дипломат, портфель, рюкзак, барсетку);
• верхнюю одежду (кардиган, плащ, шубу или куртку, если на улице холодно), а также надлежащим способом упакованный костюм;
• зонтик;
• букет;
• детский транспорт, то есть коляску либо люльку для комфортной перевозки, а также вещи для малыша (скажем, детское питание);
• костыли или инвалидную коляску (правда, эти вещи тоже нельзя ставить в проходе — с ними пустят, если они могут поместиться на верхней полке или под тем же сидением);
• пакет с товарами из дьюти-фри (он должен быть запечатан, раскрывать его в салоне не стоит).

Что касается ручной клади и конкретных перевозчиков, видим такую ситуацию:

• Аэрофлот. Габариты разрешены стандартные, причем по высоте чемодан даже может быть на 5 см больше. По весу в эконом вы можете пронести одну сумку до 10 кг, в бизнес-класс — до 15 кг.
• S7 Airlines. Габариты и вес — стандарт.
• Ютэйр. Размер сумки стандарт. Что качается допустимого веса, для эконома разрешено взять 1 сумку до 10 кг, а для эконом-комфорта — 2 сумки общим весом до 10 кг.
• Победа. Эта авиакомпания разрешает брать с собой сумки поменьше — только до 36х30х27 см. По весу ограничений нет, главное, чтобы кладь поместилась в рамку-ограничитель.
• Уральские авиалинии. Габариты стандарт. Вес для доступных билетов (эконом, премиум-эконом, а также промо) — 5 кг, для мест повышенной комфортности (бизнес, бизнес-лайт, комфорт) — 10 кг.
• ВИМ-Авиа. Габариты стандарт, вес до 10 кг.
• АК Россия. Габариты стандарт для любого места в салоне. С весом немного сложнее. На рейсах SU к доступным билетам «прилагается» ручная кладь весом до 10 кг, а для билетов бизнес-класса — до 15 кг. А на рейсах FV в эконом можно взять до 5 кг, в бизнес — до 10 кг.
• Газпром авиа. Тут нормы весьма скромные: габариты до 45х35х15, вес до 5 кг.
• Азур Эйр. Габариты стандартные, вес до 5 кг.
• Донавиа. Вес 10-15 кг (эконом-бизнес), габариты стандарт.
• Пегас Флай. Размеры сумки стандартные. Что касается веса, в эконом пустят с 5 кг, а в бизнес с 2 (!) сумками до 5 кг каждая.
• ИрАэро. Габариты как у всех. Вес на более доступные места (эконом, лайт, флекс, стандарт) до 5 кг, на бизнес и премиум до 10 кг.
• Комиавиатранс. Тут действуют свои собственные правила: 35х22х25, до 8 кг.
• Нордавиа. Стандарт (вес до 10 кг).
• Nordwind Airlines. Размеры стандарт. Вес: 1 сумка до 5 кг для эконома, 2 сумки по 5 кг для бизнес-класса.
• Red Wings. Размеры клади как у всех. Вес зависит от места: с билетом стандарт и базовый можно взять чемодан до 5 кг, с билетом лайт — до 10 кг.
• Руслан. Габариты стандартные, вес до 5 кг.
• Royal Flight. Габариты обычные, вес до 5 кг.
• Саратовские авиалинии. Габариты чуть меньше нормы (45х35х15), вес тоже — максимум 5 кг.
• Ямал. Размеры как у всех, вес до 5 кг.
• Якутия. Габариты стандарт. Вес максимум 10 кг.