Как открыть Интернет магазин с нуля

Какой интернет магазин выгодно открыть?

Прежде чем искать поставщиков, сотрудников и определяться с капиталовложениями, решите главное – какой интернет магазин лучше открыть. Руководство процессом бизнеса и большинство тонкостей зависят от того, что вы будете продавать.

Чтобы открыть онлайн магазин, проанализируйте потребности населения в регионе. К примеру, на одежду для миниатюрных собачек в Москве спрос большой, но и уровень конкуренции тоже. А вот в глубинке развитие бизнеса с таким специфическим товаром иметь практически не будет.

Если вы не нацелены, конечно, продавать товары по другим регионам, заставляя клиентов переплачивать службам доставки.

Создание интернет магазинов возможно с помощью различных платформ, агентств или самостоятельно.

Также оцените и другие немаловажные факторы:

1. Охват выбранной ниши.Выбирайте «золотую середину». Если ниша слишком обширная – можно растратить свой бюджет, а также в минусы нужно добавить высокую конкуренцию. Если узкая – востребованность услуг будет низкой.
2. Конкуренция.Этот параметр настолько важный, что стоит отдельного анализа. Чем выше конкуренция, тем сложнее начать бизнес молодому ИП. Но если в выбранной сфере мало конкурентов или, вообще, больше никто не предоставляет услуг, стоит задуматься: востребовано ли это вообще?
3. Тенденции роста.Можно проследить пошаговое изменение уровня спроса за определенный период, чтобы предсказать развитие востребованности в дальнейшем. Нужно понять: спрос кратковременный или предполагает условия, чтобы продавать и в будущем.

Как открыть Интернет магазин с нуля без товара?

Найти выгодный товар для продажи дело сложное. Для начала торговли на помощь могут прийти схемы торговли с минимальными вложениями. Как правило, эти варианты бизнеса основаны на взаимодействие с уже раскрученными брендами и прибыльными платформы торговли.

Цифровые продукты

Продажа цифровых продуктов это вариант с наименьшим количеством усилий, необходимых для начала работы. Чтобы продавать цифровые продукты, достаточно создать свой сайт и установить на него программы для регистрации клиентов, приёма платежей и оформления заказов. Если учесть, что для основных CMS есть готовые программы, интернет магазинов, то задача упрощается до минимума.

Дропшиппинг или торговля под заказ

Еще один не дорогой вариант открыть интернет магазин без товара, это создать магазин по системе дропшиппинга (Drop-Ship соглашения).

Суть дропшиппинга в торговле под заказ. В сделке участвуют три стороны: покупатель, продавец и посредник (это вы). Вы, как посредник и ищите в сети покупателя на товар. Получив от него заказ на приобретение товара и аванс, переоформляете  заказ клиента на ресурсе продавца с доставкой товара покупателю. Оплату товара проводите от своего имени.

Схема дропшиппинга

Для организации подобного интернет магазина, нужен компьютер с выходом в интернет, знания английского и веб-ресурс для поиска покупателей. Даже сайт можно не создавать, а торговать из социальных сетей.

Аутсорсинг

Аутсорсинг, это более ответственный вариант создания своего бизнеса под «крылом» крупного продавца. Создавая интернет магазин на аутсорсинге, вы принимаете на себя часть работы крупного поставщика. То есть не просто ищите покупателей, а принимаете заказы, возможно, принимаете оплату, занимаетесь доставкой товара, ведете бухгалтерию. Доход магазина формируется за счет вознаграждения от поставщика за проданный товар.

Сколько стоит открыть интернет— магазин

Вопрос актуален для начинающего бизнесмена, особенно при ограниченных финансах. Можно открыть ИМ, не вкладывая много средств. Но для этого нужно иметь знания и навыки в области их создания. Если таковых нет и самообразованием заниматься нет времени, будьте готовы заплатить работнику-фрилансеру.

Стоимость проекта под ключ начинается от 30000–50000 рублей и доходит в некоторых случаях до нескольких сотен тысяч. Все зависит от дизайна, функционала и прочих наворотов.

Помимо проекта необходимо придумать адрес будущего магазина в интернете — доменное имя (от 100 рублей в год), хостинг (от 300 в месяц).

При желании можно автоматизировать и синхронизировать систему управления и бухгалтерскую программу, с сохранением истории заказов. Однако данная функция тоже требует затрат, поэтому если есть ограничения в средствах, то можно от данного удобства на ранних этапах становления бизнеса отказаться.

Как зарегистрировать интернет магазин?

Вопрос, который волнует многих ИП — какие документы нужны для интернет магазина?

Более того, начинающие предприниматели, для которых он станет первым видом деятельности, даже не знают, нужно ли открывать ИП для интернет магазина или же лучше остановиться на ООО.

Обе эти идеи имеют как недостатки, так и преимущества.

Так что на этот счет решение предстоит принимать самостоятельно.

• ИП регистрировать просто, быстро и доступно. Потому этот вариант популярнее. Но при этом весь свой риск предприниматель принимает на себя, точнее, собственное имущество.
• Если вы ориентированы на оказание услуг обычным покупателям, ИП также предпочтительнее и удобнее.
• Если вы планируете создать свой магазин под оптовый торг и работу с организациями, лучше выбирать ООО.

Кроме того, какие нужны документы, чтобы открыть свой магазин, есть вопрос про выплаты налоговой.

На этот счет есть несколько вариантов ответа:

1. Отчисления налоговой от продаж ИП исходя из выбранной схемы налогообложения.
2. Платят ИП налоговой и за имущество, а также транспорт, если они есть. К примеру, если помещение не находится в собственности, а снимается, налоговой предприниматель ничего платить не должен.
3. Взнос также нужно будет делать в фонды страхования.

Стоит учесть, что даже если предприниматель будет работать на дому и вести свой сайт без привлечения специалистов, отчисления налоговой нужно будет производить в любом случае.

А уж тем более, если вы ведете оптовый бизнес.

Поиски склада и персонала

Поскольку интернет магазин не нуждается в дорогостоящей аренде в центре города, вам потребуется только снять склад под хранение продукции. Хорошая новость в том, что для бизнеса не так уж и принципиально, где именно расположен склад. Главное — выбрать хороший подъезд, так как часть клиентов будет приезжать за самовывозом.

Какое именно помещение выбрать, зависит от особенностей бизнеса.

Для продуктов и медикаментов требуются склады с поддержанием определенных температурных условий, что совершенно неважно для хранения одежды.

Подобрать склад обычно не трудно — предложений достаточно, но нужно помнить о целесообразности. Если вы только начинаете бизнес, а сама продукция не требует больших площадей для хранения, например, носки и нижнее белье, то нет смысла арендовать склад, можно обойтись офисом или даже собственной квартирой.

Не менее важно собрать дружную и профессиональную команду, которая должна состоять из следующих работников:

• Менеджер для продаж. Это консультант, который будет ориентировать клиента на покупку с последующим уточнением деталей для продажи товара. Это должен быть человек с безупречной дикцией, вежливый, внимательный и стрессоустойчивый. В зависимости от масштабов магазина, менеджеров потребуется несколько.
• Организатор. Его функции можете взять и вы, как владелец бизнеса. Это человек, который будет следить за наполняемостью склада, договариваться с поставщиками о новой продукции и отправлять товары по почте.
• Курьер. Один из способов доставки продукции — курьером. Его работа заключается в том, чтобы отвести товар до места назначения.

Остальных сотрудников, таких как бухгалтер и оптимизатор можно взять с оплатой по факту оказания услуг.

Открытие интернет-магазина без вложений

По причинам, вероятно, уже понятным читателю, совершенно беззатратное открытие электронной торговой точки невозможно, а идти речь может лишь о минимизации расходов до суммы, по разным оценкам колеблющейся вокруг эквивалента трехсот долларов. Эти издержки предназначены для оплаты:

• Создания одностраничного интерфейса;
• Хостинга;
• Госпошлины ИП;
• Скромной рекламной кампании.

При этом эффективность вложения даже этой небольшой суммы никто не может гарантировать.

Избегайте распространенных ошибок

Условно их можно разделить на следующие три группы:

Стратегические

• Человек, задумавший торговлю в интернете, сам не определился с приоритетами, решив «пуститься по воле волн», что сказывается на функционале сайта, да и вообще на результате.
• Не проработан бизнес-план. К чему-то хорошему такой авантюризм вряд ли приведёт;
• Стремление сразу же всё организовать. Магазин подобен живому организму и в идеальном случае всегда находится в состоянии развития. Начинать следует с самого необходимого, жизненно важного, а затем терпеливо стремиться к недостижимому идеалу;
• Слабое осознание важности рекламы и мероприятий по продвижению;
• Пассивность после открытия магазина и ожидание доходов, которые появятся сами собой;
• Отсутствие знаний в области бизнеса. Интернет-торговля ведётся по общим законам, и заниматься ею ничем не легче, чем заведовать обычным магазином;
• SEO-продвижение построено неэффективно, что ведёт к низкой результативности работы поисковых систем;
• Слабая работа в группах и сообществах социальных сетей.

Технические

• Чрезмерный эстетизм в ущерб функциональности интерфейса. Магазин должен не восхищать или удивлять, а в первую очередь продавать. В то же время излишняя скупость оформления тоже производит не лучшее впечатление;
• Недостаточное внимание к соотношениям размеров в разных странах (при торговле обувью и одеждой) приводит к неоправданным возвратам товара. Их нужно указывать любым способом, хоть в сантиметрах, но так, чтоб люди понимали;
• Неудобные интерфейс и корзина;
• Перегруженность главной страницы картинками: такая пестрота отпугивает;
• Попытки неквалифицированного вмешательства в работу функционала;
• Низкое качество контента. Небрежность губительна для любого дела;
• Незнание всех возможностей применяемой CMS;
• Плохая логистика;
• Слабый уровень обратной связи – трудности, возникающие у клиентов при попытке связаться с продавцом, отворачивают их от сайта;
• Сложные и ограниченные условия платежей.

Экономические

• Следствием не проведенных должным образом маркетинговых исследований становятся неконкурентоспособные цены, по которым никто не хочет покупать товар;
• Отсутствие товарного запаса, вызванное неверной оценкой популярности ходовых позиций.

Как привлечь клиентов

Способов привлечения покупателей много:

• Контекстная реклама. Можно заказать рекламу в Яндекс.Директ и Google Adwords, и тогда информация о Ваших товарах будет «светиться» по всему рунету.
• СЕО-оптимизация. Сюда входит подбор ключевых слов, микроразметка, сбор семантического ядра, внутренняя перелинковка и многое другое. Данный способ поможет повысить сайт в ТОПе выдачи, но потребует специфических знаний. Специалистов по сео-продвижению можно найти на биржах фриланса.
• Электронная рассылка. На Вашем сайте будет форма для регистрации, которая поможет собрать электронные адреса потенциальных клиентов. С помощью рассылки можно уведомлять людей о новинках, распродажах, скидках.
• Продвижение через отзывы. Пока клиентов еще совсем нет, можно заказывать на биржах отзывы и комментарии. Так Вы сможете расположить к себе новых клиентов и повысить уровень доверия к товару.
• Социальные сети. Создайте группу или страницу в социальной сети и продвигайте свой магазин среди пользователей ВКонтакте, Инстаграм, Фейсбук, Твиттер и т.д.

Аналитика

Все эти параметры можно отслеживать с помощью стандартных инструментов – Яндекс.Метрика и Google Analytics. Они позволят увидеть источники трафика и проанализировать поведение людей на сайте.

Подключите сервисы оплаты

1. Банковская карта. Для использования этого способа подключите интернет-эквайринг. Услугу предоставляют крупные банки. Процент за оформление платежей может отличаться.
2. Банковские переводы. Можно не использовать никаких технических решений, а просто указать реквизиты для оплаты.
3. Электронные деньги. Можно получать платежи на кошельки физических лиц. Но для повышения доверия покупателей лучше подключить кошельки с аттестатом продавца.Прочитайте условия подключения к Яндекс.Деньги или к WebMoney.
4. Терминалы оплаты. В России распространена сеть терминалов QIWI: заявка на подключение.
5. Наложенный платеж. Способ подходит для отправки заказов в регионы, где недоступны другие способы доставки, кроме почтовой пересылки. Также этот вариант поможет убедить в покупке людей, не желающих вносить предоплату.
6. Наличные деньги. Способ используют, если товар доставляет курьер или клиент забирает его из пункта самовывоза. Подключать на сайте ничего не нужно, но при приеме наличных нужно выдать клиенту чек. Вам нужен ККТ с функцией печати чека.