Горячая линия Уральские авиалинии

Интересные факты

  • Авиакомпания Ural Airlines совместно с аэропортом Кольцово два раза в год проводит споттинг – наблюдение за самолетами, сопровождающееся фотосъемкой. В 2015 году, например, на споттинг приехали 80 участников из 8 городов.
  • В компании можно приобрести абонемент на полеты в Москву из ряда российских городов, а также абонемент на полеты из Екатеринбурга в Санкт-Петербург. Действие абонемента может быть продлено до 1 года.
  • Авиаперевозчик разработал систему лояльности «Крылья». При каждой покупке авиабилета пассажиру возвращается определенный процент бонусов, которыми он может в дальнейшем рассчитаться за полет. Оплатить покупку бонусами можно в личном кабинете на сайте uralairlines.ru, в том случае если бонусные баллы не покрывают всей стоимости билета, оставшуюся сумму можно оплатить банковской картой.
  • Также при желании пассажир может перечислить данные бонусы  на счет любого благотворительного фонда-партнера, на данные бонусы авиаперевозчик обеспечит билетами сотрудников фонда, детей и родителей.

Самолётный парк

Современные воздушные суда с новейшей авионикой доступны для регулярных полётов клиентов Уральских Авиалиний. Систематические техосмотры самолётов обеспечивают безопасность рейсов всех видов дальности. В начале своей деятельности авиакомпания располагала только судами, которые выпускались на территории Советского Союза. С 2006 года была запущена программа на обновление, переоснащение самолётного парка. На первую половину 2017 года в парке воздушных судов числится 42 единицы. Это воздушные суда европейского производства Аэробус. Каждый год компания обновляет парк, приобретая новые авиалайнеры. Сейчас самолёты Уральских Авиалиний совершают полёты по региональным и международным маршрутам, обеспечивают чартерные, грузовые перевозки:

  • Airbus A319-100 на 134 посадочных места — 7 шт.;
  • Airbus A320-200 на 158 пассажирских мест — 23 шт.;
  • Airbus A321-200 на 220 мест — 12 шт.

Самолеты авиакомпании Уральские Авиалинии

С 2006 года компания Ural Airlines комплексно переоснащает парк самолетов. На сегодняшний год в компании осуществляют перевозки 42 современных Аэробуса, из них А321 – 12 самолетов, А320 – 23 лайнера, А319 – 7 машин. Все три вида Аэробусов обладают одинаковой крейсерской скоростью – 850 км/ч.

ec0e81253dc9d647ab2933d58697cb22.png

Аэробус А320 авиакомпании «Уральские Авиалинии»

Краткие характеристики самолетов Airbus компании:

  • Вместимость Аэробуса А321 составляет 220 пассажиров. Самолет способен осуществлять рейсы на расстояние до 5600 км. Длина лайнера составляет 44,51 м. Самолет способен взлететь при максимальной массе 89000 кг.
  • Аэробус А320 включает в себя 156 посадочных мест. Дальность полета аналогична А321 и составляет 5600 км. В длину самолет достигает 37,57 м. Способен взлететь при максимальной массе – 77000 кг.
  • Аэробус А319 имеет следующие параметры: число пассажиров – 134, дальность полета 4700-6800 км, длина самолета –  33,84 м., max взлетная масса – 75500 кг.

С января 2015 года в компании функционирует авиационно-технический центр, который одновременно способен разместить несколько лайнеров для их ремонта. Данный центр позволяет проводить наисложнейшие операции по техническому обслуживанию самолетов, которые ранее могли осуществляться только за рубежом.75c86dffd2485aa48995922c5596e4e5.png

Популярные направления авиакомпании Уральские авиалинии

МестоНаправлениеНайти билет

1

Москва → Адлер

2

Москва → Санкт-Петербург

3

Москва → Ереван

4

Москва → Симферополь

5

Москва → Минеральные Воды

6

Москва → Бангкок

7

Санкт-Петербург → Москва

8

Краснодар → Москва

9

Москва → Краснодар

10

Симферополь → Москва

Другие способы связи

Со специалистами службы поддержки горячей линии авиакомпании «Уральские авиалинии» можно связаться через форму обратной связи на сайте компании. В форме необходимо будет указать:

  • Контактный адрес электронной почты;
  • Фамилию, имя и отчество обращающегося клиента;
  • Категорию заявки. Это может быть обращение по поводу билета, рейса, правил авиакомпании, дополнительных услуг, программ лояльности компании, информации о самой авиакомпании, перелетов пассажиров с ограниченными возможностями и другое;
  • Также указывается тип заявки. Для каждой категории заявки, есть несколько типов соответственно;
  • Само сообщение, в котором задается интересующий клиента вопрос. Сообщение необходимо уложить в лимит в 1500 знаков.

Прямого электронного почтового ящика для связи с компанией нет. Но есть возможность связаться с компанией через социальные сети Facebook, Twitter и ВКонтакте.

Для связи в Facebook можно пройти по ссылке https://www.facebook.com/UralAirlines, которая приведет в официальное сообщество авиалиний в этой соцсети.

Для того, чтобы просмотреть профиль компании в Twitter нужно перейти по ссылке .

Группа ВКонтакте доступна по ссылке .

Компания активно взаимодействует со своими подписчиками в соцсетях и старается выкладывать там актуальную информацию по услугам компании.

Классы обслуживания

Компания оказывает услуги по трем классам обслуживания: эконом, комфорт-класс и бизнес-класс.

В рамках эконом-класса действуют три тарифа: Промо, Эконом, Премиум-эконом.

Пассажирам эконом-класса предлагаются охлаждающие напитки, питание, а также свежие газеты и журналы при их наличии.  Располагается салон эконом-класса сразу за комфорт-классом.

  • Тариф «Промо» подходит тем, кто уверен в дате полета и не нуждается в большом количестве вещей. Включает в себя возможность провезти багаж весом 10 кг и 5 кг ручной клади. В стоимость включено питание, а также начисление 5% бонусов по программе «Крылья».
  • Тариф «Эконом» подойдет тем, кто планирует путешествовать с багажом: можно взять с собой багаж весом 23 кг и ручную кладь до 5 кг, а также пассажирам, чьи планы могут поменяться, так как тариф предусматривает возможность вернуть или обменять билет. Также в пакет тарифа входят питание и 10% бонусов.
  • Тариф «Премиум-эконом» подойдет тем, кто ценит комфорт. К возможностям тарифа добавляется посадка на лучшие места и обслуживание по классу «Бизнес».

Бизнес-класс характеризует индивидуальное и высококвалифицированное обслуживание в целях создания максимально удобных и комфортных условий для пассажиров во время полета. Процесс регистрации пассажиров данного класса проходит на специальной стойке, перед полетом пассажирам приходит sms-оповещение о состоянии рейса. Салон бизнес-класса расположен рядом с кабиной пилотов, отличительной особенностью являются сидения «Бизнес» повышенной комфортности. Билет в бизнес-класс можно приобрести по тарифам «Бизнес» и «Бизнес Лайт»:

  • Тариф «Бизнес-Лайт» подойдет туристам, которые любят комфорт и предпочитают перелет в салоне «Бизнес-класс». Однако, данный тариф запрещает обменивать и возвращать билеты, а также посещать бизнес-залы. В стоимость тарифа включена возможность провоза 32 кг багажа и 15 кг вещей в руках, питание на борту, начисление 15% бонусных баллов, первоочередная регистрация, комфортные места, а также посадка в самолет в первую очередь.
  • Тариф «Бизнес» предлагает использование двух багажных мест по 32 кг, возможность взять с собой в салон самолета 15 кг вещей, выбор блюд из меню шеф-повара, возмещение 15% потраченной суммы, возврат и обмен билетов, первоочередную регистрацию на рейс, комфортабельные места, посадку в лайнер в первую очередь и возможность ожидать полет в зале бизнес-класса.

Магазин на борту «Уральских Авиалиний» (каталог)

Вне зависимости от класса и тарифа для пассажиров работает бортовой магазин, в котором можно приобрести различные товары. Приобрести товары в магазине можно как за наличный расчет, так и оплатив покупку банковской картой.

История авиакомпании

Уральские авиалинии были основаны в 1943 году на базе свердловского аэровокзала Кольцово. Свою деятельность под современным названием компания начала ровно через полвека. Тогда на официальном уровне было предпринято разделение Свердловского авиапредприятия на авиакомпанию и аэропорт. Уральские авиалинии занимаются пассажирскими и грузовыми перевозками, ремонтом и технической диагностикой самолётов. Свидетельством высокого качества деятельности авиакомпании являются премии и награды. Последняя из признанных заслуг — это победа в номинации «Лучшая инженерно-техническая служба «Крылья России».

Каждый год услугами авиакомпании пользуются миллионы путешественников. Например, в 2016 году было перевезено 6,4 миллиона клиентов.

Регулярное внедрение современных технологий позволяет упростить и улучшить работу Уральских авиалиний. Так, они первыми в Российской Федерации ввели услугу автоматизированной регистрации, которая помогает пассажирам выбрать самый удобный вариант перелёта.

531a240a165f609b0d581a3864d6644a.jpg

Предоставляемые услуги

Уральские авиалинии стараются идти в ногу со временем, используя современные технологии, чтобы обеспечить удобные условия для пассажиров от заказа билета до посадки в точке назначения. Чтобы забронировать билет, заказать услугу или получить другую дополнительную информацию, клиенты могут зайти на официальный сайт Уральских Авиалиний (телефон горячей линии 8-800-7700-262).

  • Выбор места. Путешественники могут повысить комфорт собственного перелёта, заранее выбрав место на борту самолёта. Услуга оплачивается отдельно. Детям и клиентам с детьми до двенадцати лет место по выбору предоставляется бесплатно.
  • Выбор условий перелёта. Пассажиры могут сами определить для себя самый подходящий вариант тарифа. «Промо»— экономный полёт с точной датой рейса и минимумом багажа. «Эконом» — возможность обменять или вернуть билет, взять с собой большее количество вещей. «Премиум эконом» — более удобные места и возможность повысить класс. «Бизнес лайт» — путешествие бизнес-классом, но без доступа в бизнес-зал и возможности обменять билет. «Бизнес» — максимально комфортные условия путешествия со всеми возможными дополнительными услугами.
  • Предоставление справки. Компания предоставляет круглосуточную поддержку пассажиров, телефон справочной Уральских Авиалиний 8-800-7700-262.
  • Чартерный рейс. Любой маршрут по желанию пассажира доступен при заказе чартерных перевозок. Для заказа нужно заполнить специальную форму, где необходимо указать дату вылета туда/обратно, маршрут, количество путешественников, контактные данные. Пассажиры во время полёта будут размещены в салоне бизнес-класса, который отделяется мягкой перегородкой. Салон оснащён специальными креслами-трансформерами, они позволяют изменять просторность сидений.
  • Бронирование отеля. Для большего удобства клиентов, компанией предоставляется сервис по заказу мест в отеле. Для этого достаточно оставить информацию на сайте с указанием желательных дат заселения и названия города. После этого, сервис предоставит список предложений с ценами и услугами по желанию.
  • Грузовые авиаперевозки. Транспортировка вещей с помощью воздушных судов — это быстро, качественно и надёжно. Такого рода транспортировка идеально подходит для скоропортящихся товаров. Кроме того, это минимальные риски порчи товаров, более удобное планирование перевозок. Сеть маршрутов постоянно расширяется, заключаются договора с другими перевозчиками. Есть возможность транспортировки грузов большого веса и объема. Оформить, а также проследить груз можно с помощью интернета.
  • Почтовые перевозки. Уральские авиалинии занимаются доставкой почты по территории Российской Федерации. Также предоставляют услугу «Эспресс-корреспонденция».
  • Аренда автомобиля. Очень удобно и просто заказать автоперевозку. Всего лишь нужно заполнить форму и определиться с выбором. Большой выбор автомобилей, доступные цены, множество точек проката.
  • Единый билет. Данная услуга порадует любого путешественника. Ведь это очень комфортно заказать сразу билеты на все виды транспорта, особенно если есть необходимость пересадки. Пассажир может приобрести комплектом авиа + билет на автобус и обратно автобус + самолёт. Такая услуга действует на рейсы в Крым и Абхазию. Удобные автобусы, расписание которых согласовано с рейсом, доставят в нужный город или санаторий.
  • программа «крылья» — это прекрасная возможность приобрести бонусы во время полётов, при покупке в магазине, заказе услуг. Эти бонусы не нужно долго копить, а можно потратить сразу, как только будут начислены на счёт. Это могут быть скидки на билет или оплата дополнительного багажа, место по желанию, доплата за более комфортное обслуживание бизнес-класса. Адрес и контакты уральских авиалиний в москве представлены на официальном сайте компании в разделе «Информация».

Компания помогает путешествовать экономно, но в комфортных условиях. Все о расценках и сервисах клиенты могут узнать по телефону горячей линии Уральских Авиалиний (8-800-7700-262). Система авиатарифов очень гибкая и экономная, пассажиры смогут сами выбирать услуги, которые собираются оплатить.

c7543583476c13bb895e5647e6815be7.jpg

Уральские авиалинии, авиакомпания – краткая сводка

2eba954b737bb0397107ccacad13efeb.png Сфера деятельности компании – “Транспорт / Грузоперевозки”.

Компания “Уральские авиалинии, авиакомпания” размещена в каталоге в разделах: Авиакомпании города Екатеринбурга, Авиагрузоперевозки города Екатеринбурга.

Организация осуществляет деятельность в городе Екатеринбурге, Свердловская область, Россия и расположена по адресу Утренний переулок, 1г.

Часы работы предприятия – Понедельник: 08:00 – 17:00 (обед 12:30 – 13:30), Вторник: 08:00 – 17:00 (обед 12:30 – 13:30), Среда: 08:00 – 17:00 (обед 12:30 – 13:30), Четверг: 08:00 – 17:00 (обед 12:30 – 13:30), Пятница: 08:00 – 17:00 (обед 12:30 – 13:30).

Количество отзывов о компании в сервисе flamp = 45, рейтинг составляет 2.5 балла.

Ключевые слова

Телефон (Отдел бронирования): +7 (343) 264-36-01

Телефон (Отдел бронирования): +7 (343) 264-36-02

Телефон (Общий): +7 (343) 345-36-45

Телефон (Справочная): +7 (800) 200-02-62

Время работы:

  • пн…вс 10.00-22.00 14.00-14.30 и 16.00-16.30

Юридическое название: ОАО АВИАКОМПАНИЯ “УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ”

ИНН: 6608003013

Специализация: Оформление билетов в рамках специальных программ авиакомпании “Корпоративный клиент”и “Крылья”

Филиалы и подразделения компании АВИАКАССЫ “УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ”

“АВИАКАССЫ “УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ””

Адрес: г. Екатеринбург. ул. 8 Марта, д. 8/д (ТЦ “МЫТНЫЙ ДВОР”) “АВИАКАССЫ “УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ””

Адрес: г. Екатеринбург. ул. Малышева, д. 74, офис 106 (ОТЕЛЬ “ЕКАТЕРИНБУРГ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ”, 1Й ЭТАЖ) “АВИАКАССЫ “УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ””

Адрес: г. Екатеринбург. ул. Амундсена, д. 65 (ТЦ “КИТ”, ЦОКОЛЬНЫЙ ЭТАЖ) “АВИАКАССЫ “УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ””

Адрес: г. Екатеринбург. ул. Чайковского, д. 75 (ЗДАНИЕ УБРИР) “АВИАКАССЫ “УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ””

Адрес: г. Екатеринбург. ул. Вокзальная, д. 22 (В ЗДАНИИ Ж/Д ВОКЗАЛА, ЗАЛ N 1) “АВИАКАССЫ “УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ””

Адрес: г. Екатеринбург. пр-кт Ленина, д. 40 (ОТЕЛЬ “ГРАНД АВЕНЮ”, 1Й ЭТАЖ) “АВИАКАССЫ “УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ””

Адрес: г. Екатеринбург. ул. Большакова, д. 87 (МАГАЗИН “ЦИФРА”) “АВИАКАССЫ “УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ””

Адрес: г. Екатеринбург. ул. Гагарина, д. 14 “АВИАКАССЫ “УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ”А/П КОЛЬЦОВО”

Адрес: г. Екатеринбург клуб путешествий “КРЫЛЬЯ”

Адрес: г. Екатеринбург. ул. Куйбышева, д. 44 (АТРИУМ ПАЛАС ОТЕЛЬ, 1Й ЭТАЖ) клуб путешествий “КРЫЛЬЯ”

Адрес: г. Екатеринбург. ул. Шварца клуб путешествий “КРЫЛЬЯ”

Адрес: г. Екатеринбург. ул. Пушкина, д. 9 клуб путешествий “КРЫЛЬЯ”

Адрес: г. Екатеринбург. ул. Малышева, д. 122, офис 184 (ТЦ “МАЛЫШЕВСКИЙ”, 1Й ЭТАЖ) клуб путешествий “КРЫЛЬЯ”

Адрес: г. Екатеринбург. ул. Свердлова, д. 4 клуб путешествий “КРЫЛЬЯ”

Адрес: г. Екатеринбург. ул. Малышева, д. 3 клуб путешествий “КРЫЛЬЯ”

Адрес: г. Екатеринбург. ул. Мамина-Сибиряка, д. 52 “АВИАКАССЫ “УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ””

Адрес: г. Первоуральск. ул. Торговая, д. 1, офис 12 (АДМИНИСТРАТИВНЫЙ КОРПУС N 2 НОВОТРУБНОГО ЗАВОДА) “АВИАКАССЫ “УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ””

Адрес: г. Новоуральск. ул. Мичурина, д. 13/1

Сохраните адрес и телефон у себя на стене:

История и развитие авиакомпании

e313dbf556a9bd53c8056fa89b40db8a.jpg

Воздушный перевозчик «Уральские Авиалинии» выполняет свои функции с 1993 года, прочно войдя в список самых крупных и надежных авиакомпаний Российской Федерации. Авиалинию знают все путешественники, хоть раз пользовавшиеся поиском авиабилетов. Пассажиры, которые летали рейсами этой компании, оставляют, в основном, положительные отзывы.

Кроме собственно доставки пассажиров из точки в точку воздушным путем, авиаперевозчик имеет сервис поиска, подбора, бронирования и покупки билетов как в материальном виде – через кассы – так и онлайн, предоставляя данную услугу на своем сайте. Удобство, надежность и стабильность позволили «Уральским Авиалиниям» войти и закрепиться в первой десятке лучших национальных воздушных перевозчиков.
Авиаперевозчик имеет собственный транспортный парк, укомплектованный, по большей части, лайнерами зарубежного производства. Все самолеты находятся в полностью пригодном для полетов состоянии. Компания выполняет проверку, ремонт и техобслуживание воздушных судов силами своих специалистов.

Авиакомпания, все годы возглавляемая Скуратовым С.Н., регулярно получает различные награды и премии. Например, премия «Крылья России» вручалась перевозчику уже не один раз и вполне заслуженно. С подачи «Уральских Авиалиний» получила широкое распространение крайне удобная система онлайн регистрации, с введением которой у пассажиров отпала необходимость проходить эту процедуру непосредственно перед рейсом. Кроме того, теперь можно выбрать не только дату, время и маршрут перелета, но и наиболее устраивающее место в самолете.

Гибкая система скидок, акции, бонусные баллы и прочие предложения позволяют перевозчику предлагать авиабилеты по более низкой стоимости, чем многие другие авиакомпании.

Учитывая, что уровень сервиса при этом остается на должном уровне, понятно, почему огромное количество путешественников отдает предпочтение полетам именно с этой авиалинией.

Уральские авиалинии

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.