Как позвонить в справочную с мобильника
В пресс-службе ОАО «Ростелеком» пояснили, что справочную «09» сделали единой областной службой прежде всего для удобства людей: теперь абоненты со всей области могут получить справку о номере телефона как по своему городу, так и по другим городам Кузбасса. Справочная по-прежнему бесплатная и работает круглосуточно. С городского номера из любого населенного пункта туда можно позвонить, просто набрав «09», а чтобы позвонить в единую бесплатную справочную службу «09» с мобильного телефона, нужно набрать: 8-384-99-09-111. Стоит это копейки – сотовые операторы снимают со счета столько же, сколько за звонок на обычный городской телефонный номер.
Правда, существует еще Московская платная справочная служба «009». Там тарифы за минуту разговора действительно очень высокие. Чтобы не платить лишнего, номера справочных лучше не путать.
Аэропорт Якутск
29 июня 2012 года открывается новый построенный терминал. Объединившись со старым зданием, и став одним единый аэровокзалом, получает интернациональную категорию «С по уровням комфорта и безопасности, что дает ему право на обслуживание пассажирских международных рейсов.
Уникальные климатические условия Республики Саха, создали предпосылки к современному техническому оснащению аэропорта. Зима в Якутии — холодная и длится с октября по апрель. Осадков выпадает немного. Часто опускается туман. Средняя температура воздуха в этот период достигает -40˚С. Очень редко, но может доходить даже до -60˚С.
- складскими помещениями (холодными и теплыми);
- холодильными установками, температурная линейка, которых от +25˚С до -25˚С;
- системой пожарной безопасности;
- системой охраны и видеонаблюдения;
- технологичными грузоподъемными весами, поднимающими до 40т;
- единым складом приема и отправки груза.
Будучи крупнейшей организацией федерального уровня, аэропорт Якутск часто нуждается в квалифицированных специалистах из различных областей. Особенно востребованы профессионалы информационных технологий. Объявления о наборе персонала размещены на сайте компании в разделе «Карьера».
Благодаря проведенным в последнее время маркетинговым рокировкам и реставрации самого здания, гостинца отвечает всем современным требованиям. Номера соответствуют требованиям для комфортного пребывания в гостинице: душ, холодильник, телевизор, телефон. Также появилась возможность заселения с животными при наличии соответствующих документов. Гостиничный комплекс располагает собственным рестораном. Завтрак в ресторане включен в проживание. Расчетный час — час заезда.
Будучи крупнейшей организацией федерального уровня, аэропорт Якутск часто нуждается в квалифицированных специалистах из различных областей. Особенно востребованы профессионалы информационных технологий. Объявления о наборе персонала размещены на сайте компании в разделе «Карьера».
Благодаря проведенным в последнее время маркетинговым рокировкам и реставрации самого здания, гостинца отвечает всем современным требованиям. Номера соответствуют требованиям для комфортного пребывания в гостинице: душ, холодильник, телевизор, телефон. Также появилась возможность заселения с животными при наличии соответствующих документов. Гостиничный комплекс располагает собственным рестораном. Завтрак в ресторане включен в проживание. Расчетный час — час заезда.
Благодаря проведенным в последнее время маркетинговым рокировкам и реставрации самого здания, гостинца отвечает всем современным требованиям. Номера соответствуют требованиям для комфортного пребывания в гостинице: душ, холодильник, телевизор, телефон. Также появилась возможность заселения с животными при наличии соответствующих документов. Гостиничный комплекс располагает собственным рестораном. Завтрак в ресторане включен в проживание. Расчетный час — час заезда.
Интересные записи на сайте Fly-inform.ru:
- Расстояние Между Вокзалом и Аэропортом в Волгограде
- Как доехать из Аэропорта Римини до Милано Мариттима
- Аэропорт Сочи как добраться до Санатория Заполярье
- Расстояние от Аэропорта Лиссабона до Города Лиссабон
- Расписание Чартерных Рейсов из Иркутска до Тайланда
Служба поддержки нужна в следующих случаях:
- блокировка номера;
- получение обещанного платежа;
- задержка поступления средств на баланс;
- проблемы со связью;
- не работающий или медленно работающий интернет;
- утеря сим-карты;
- смена тарифа или подключение дополнительных опций;
- проблема со списанием средств с баланса;
- проверка баланса;
- текущие вопросы, возникающие в процессе использования тарифов.
Вопросы могут возникнуть в любое время суток и в любом месте, в том числе и вне зоны действия мобильной сети. Именно поэтому «Телетай» предлагает несколько способов связи с оператором мобильной сети и разрешения сложных ситуаций.
Ответственность перевозчика
Размер ответственности перевозчика:
- за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, принятого к воздушной перевозке без объявления ценности взимается в размере их стоимости, но не более чем в размере двух установленных федеральным законом минимальных размеров оплаты труда за килограмм веса багажа;
- за просрочку доставки пассажира, багажа в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика (ВК РФ).
Примечание: перевозчики вправе устанавливать свои правила воздушных перевозок. Эти правила не должны противоречить общим правилам воздушной перевозки и ухудшать уровень обслуживания пассажиров.
Ответственность при международной перевозке пассажиров и багажа определяется:
- Конвенцией для унификации некоторых правил, касающихся международных перевозок;
- Воздушным Кодексом РФ, если иное не вытекает из международных договоров России;
- Правилами авиакомпаний и соответствующими их соглашениями с иностранными авиапредприятиями.
Перевозчик несет ответственность:
- за вред, возникший вследствие смерти или повреждения здоровья пассажира с момента его входа на перрон аэропорта для посадки в воздушное судно и до момента, когда пассажир покинул перрон под наблюдением уполномоченных лиц;
- за утрату, недостачу или повреждение зарегистрированного багажа, которые произошли в то время, когда багаж находился под охраной Перевозчика.
Предел ответственности Перевозчика за утрату или недостачу багажа, принятого к перевозке без объявленной ценности, определяется в следующих размерах:
- при международных перевозках — 20 долларов США в виде его эквивалента путем перевода в рубли по рыночному курсу доллара, установленному ЦБ России и действующему на день выполнения перевозки, за каждый килограмм массы багажа;
- Перевозчик возмещает пассажиру ущерб за повреждение упаковки, части или всего содержимого багажа в размере причиненного ущерба, если претензия пассажира окажется бесспорной.
Размер денежной компенсации ущерба не должен превышать действительной или объявленной стоимости багажа. В противном случае вопрос решается в претензионном порядке.
В случаях просрочки в доставке багажа или пассажира производятся выплаты согласно ст.120 Воздушного Кодекса РФ.
Перевозчик не несет ответственность:
- если смерть или повреждение здоровья явилось результатом исключительного состояния здоровья;
- за утрату, недостачу или повреждение при перевозке незарегистрированного багажа или другого имущества граждан, находящегося при пассажире, за исключением случаев, когда будет доказано, что вред был причинен по его вине;
- за вред и убытки, прямо или косвенно возникшие из-за соблюдения законов, постановлений, правил, предписаний государственных органов любой страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка или вследствие неподконтрольной ему причины;
- за хрупкие или скоропортящиеся предметы.
Найденные или забытые вещи в салоне самолета, а так же на территории аэропорта хранятся в камере хранения невостребованного багажа в течение 30 суток со дня поступления их на хранение. По истечении этого строка вещи подлежат реализации или уничтожению в установленном порядке.
Навигация по горячей линии
Обратная сторона горячей линии Госуслуг — огромный штат сотрудников. Государственный портал оказывает сотни услуг, и каждая имеет свои особенности и нюансы. Понятно, что один оператор просто не может дать полную информацию по всем оказываемым услугам. Поэтому при звонке клиент попадает на распределитель.
Чтобы добраться до компетентного именно по вашему вопросу специалиста, нужно послушать первый пункт меню. Набрав номер 115 или 8 800 100 70 10, клиент попадает в голосовое меню. Чтобы попасть в нужный раздел, нужно в тональном режиме телефона набрать соответствующую цифру:
Для получения консультации гражданин должен подготовить номер СНИЛС или назвать номер телефона, к которому привязан аккаунт на портале Госуслуг.
Чаще всего бесплатным телефоном Госуслуг пользуются простые граждане. Они могу не слушать автоинформатор, а сразу после ответа системы на звонок нажать цифру “1”.
Раздел услуг для физлиц обширный, поэтому здесь снова включается автоинформатор, который говорит, какую цифру нужно нажать для попадания в нужный раздел. А именно:
И в каждом разделе также может открывать свой классификатор, чтобы звонящий попал на нужного специалиста, который максимально компетентно ответит на вопрос. Если же вы не поняли, какой раздел вам нужен, тогда нажимайте “0”: оператор ответит в порядке очереди и перенаправит на нужного специалиста вручную.
Основные достижения и дальнейшие перспективы аэропорта «Якутск»
На конец 2014 года аэропорт «Якутск» занимает 27 место среди трехсот аэропортов международного значения на территории Российской Федерации. Что касается Дальневосточного округа, то здесь он занимает третью позицию по перевозке и обслуживанию пассажиров. С перевозками грузов аэропорт занимает 11 место в стране и второе в округе. По объемам перевозки почты «Якутск» восьмой в России и второй в ДВФО.
Стоит отметить, что в 2014 году Якутский аэропорт был удостоен звания «Лучший аэропорт года среди СНГ» среди аэропортов, которые имеют пассажирооборот больше одного миллиона человек в год. Такую же награду было получено и в 2013 году, она была вручена сплоченному коллективу «Якутии».
Конечно же, значение аэропорта очень велико для всей республики. Как известно, это огромные территории с множеством труднодоступных мест. Необходимо сказать, что 80% всего пассажирооборота Якутии приходиться именно на эти воздушные ворота.
В дальнейшем аэропорт планирует свое активное развитие, что позволит создать более современную транспортную систему. Модернизация транспорта края проходит в рамках государственной системы по развитию транспорта, что в дальнейшем позволит Якутии стать большим транспортным узлом. В следствии этого значение аэропорта «Якутии» возрастет в разы.
В работе аэропорта выделяются три основных воздушно-транспортных направления:
– региональное (воздушная связь с населенными пунктами республики);
– внутрироссийское (связывает Якутск со многими крупнейшими городами страны);
– международное (чартерные рейсы по основным туристическим направлениям, в большинстве в страны Восточной Азии).
Значимость аэропорта Якутска для мировой авиации заключается в том, что в настоящее время он используется в качестве полигона для испытания новых образцов авиационной техники в условиях низкой температуры. Это связано с тем, что именно в Якутии находится полюс холода северного полушария.
Международный аэропорт Якутска является базовым для таких авиакомпаний как «Полярные авиалинии», «Якутия» и «Илин».
В 2012 году в аэропорту Якутска был открыт новый терминальный комплекс, оснащенный всеми современными технологиями. Появился VIP-зал, обслуживающий пассажиров, летающих бизнес-классом. Благодаря этому данный аэрокомплекс стал одним из лучших в стране.
Возле аэропорта Якутска расположены следующие гостиницы и отели:
– Северное Сияние;
– Hotel Polar Star;
– Стерх Отель;
– Visit Apartments;
– Соната Отель;
– Гостиничный комплекс Рубин;
– Гостиница Аврора;
– Туяара;
– Bed & Breakfast Penthouse;
– Гостевой Дом Созвездие.
От международного аэропорта Республики Саха (Якутия) до столицы региона можно добраться следующими способами:
1. Городской автобус.
Мимо аэропорта проходит несколько автобусных маршрутов, которые ведут в различные районы города.
2. Такси.
Самый распространенный вид трансфера.
В международном аэропорту Якутска вам могут быть предложены следующие виды услуг и развлечений:
– комната матери и ребенка;
– кафе, бары и ресторан;
– представительства различных авиакомпаний;
– банки, банкоматы, пункт обмена валют;
– камеры хранения багажа;
– обслуживание VIP-пассажиров;
– гостиничные номера;
– информационная служба и многое другое.
Основные данные:
Главный международный аэропорт на северо-востоке России в Республику Саха-Якутия
Год основания аэропорта: 1940.
Координаты аэропорта: широта 62.09, долгота 129.77.
GMT часовой пояс (зима/лето): +10/+1.
Страна расположения аэропорта: Россия.
Месторасположение: в 7 километрах на север от центра городаЯкутск.
Количество терминалов аэропорта: 1.
ИАТА код аэропорта: YKS.
ИКАО код аэропорта: UEEE.
Внутренний код: ЯКТ.
Аэропорт Якутск на карте:
Контактные данные:
Адрес электронной почты аэропорта: office@airport-yakutsk.ru.
Базовые авиакомпании: Polar Airlines (Полярные авиалинии), Yakutia Airlines (Якутия).
Факс аэропорта: +74112443233.
Телефон управления аэропорта: +74112491000.
Телефон справки аэропорта: +7411214006.
Почтовый адрес аэропорта: ул.Гагарина, 10, г.Якутск, Республика Саха (Якутия), Россия, 677014.
Аэропорт Якутск расписание:
Самостоятельный поиск ответа на вопрос
Для быстрого поиска предусмотрены инструменты сортировки. Можно выбрать категорию получателя услуг – индивидуального предпринимателя или физического лица. Если интересующий вопрос затрагивает конкретную группу людей, объединенную социальным положением (инвалиды, пенсионеры, военнослужащие), рекомендуется выбрать соответствующую вкладку меню.
Отдельный раздел описывает правила работы с порталом:
Возле каждого вопроса опубликован подробный ответ. Для просмотра инструкции выберете название интересующей темы. Если вопрос невозможно решить самостоятельно – обращайтесь за помощью к консультантам.
Онлайн-чат и другие способы связи
В разделе «Поддержка» в самом низу также можно найти онлайн-чат, куда тоже можно задавать вопросы. Консультант поможет решить возможные проблемы по работе с ЛК и ответит на интересующие вас вопросы.
Тут же есть иконки социальных сетей, в которых портал Госуслуги имеет официальные страницы (VK, Одноклассники, Facebook и Twitter). На этих страницах вы можете участвовать в живых обсуждениях различных вопросов.
Раздел помощи для абонентов
Кроме того у портала госуслуг есть множество статей — инструкций, изучив которые помогут вам научиться пользоваться сайтом. В статьях есть ответы практически на все вопросы пользователей. Поэтому если вам вдруг не удалось дозвониться на горячую линию госуслуг, посмотрите раздел помощи: https://www.gosuslugi.ru/help
Кроме того, вы можете написать электронное обращение на сайте: https://www.gosuslugi.ru/feedback
Какой телефон горячей линии Госуслуг?
В часы пик возрастает нагрузка на горячую линию. Поэтому для москвичей был предусмотрен доп. горячий телефон — 7 (495) 727 47 47. Звонок платный, зависит от оператора.
Для звонков с мобильных устройств удобней использовать короткий номер — 115. Операторы готовы ответить в любое время.
Набрав данный номер вам ответит оператор службы поддержки контактного центра государственных услуг.
Кроме того вы можете обратиться в техническую поддержку с письменным заявлением по электронной почте. Также всем посетителям сайта госуслуг доступна электронная справочная на самом сайте, ссылку на эту справочную я ставлю ниже.
Данный телефон подойдёт для тех, кто не смог дозвониться по первому номеру: 8 800. Телефон горячей линии госуслуг Москвы предназначен для приема заявлений сайта ПГУ МОС РУ. Это адрес сайта государственных услуг города Москвы. Звонок по Москве бесплатный.
По этому номеру телефона звонки платные, каждая минута оплачивается согласно установленному тарифному плану.
Справочная служба аэропорта Маган.
Справочные телефоны +7 (4112) 39-38-49 доб. 6162
Здравпункт +7 (4112) 39-38-49, доб. 6151
Полиция в аэропорту Маган +7 (4112) 40-64-33
Маган (Якутск). Справочная аэропорта Маган предоставляет информацию не только о времени прилета или вылета авиарейсов, но также для уточнения многих подробностей авиаперелета. Например, может потребоваться справка о погоде в пункте прибытия авиарейса, о наличии пересадок в пути, о телефоне гостиницы в пункте назначения. Для этого и существует справочная служба аэропорта Маган.
Справочная аэропорта Маган может дать подробную информацию о вылетах и прилетах самолетов по разным рейсам:
— статус пассажирских рейсов; — действующее расписание прилетов и вылетов; — процесс регистрации, в том числе и время ее проведения; — вопросы таможенного досмотра при международных перелетах; — правила оформления багажа в аэропорту Маган; — бронирование и онлайн покупка авиабилетов;
По справочному телефону аэропорта Маган вы можете узнать об условиях получения багажа, о возможности оставить свой автомобиль на парковке и др.
Для тех, кто впервые прибыл в город, справочная аэропорта Маган даст актуальную информацию о расписании общественного транспорта (расписании автобусов, маршруток, телефонов такси) с целью проезда из аэропорта в город.
Владельцев домашних животных справочная служба аэропорта Маган проинформирует о правилах и условиях перевозки животных на борту самолета, необходимых документах и справках.
Справочные телефоны аэропорта Маган (Якутск).
Оператор Горячей Линии в вашем регионе:
- Якутск
- Республика Саха (Якутия)
Для чего нужна служба поддержки
У клиентов и водителей могут возникнуть разные проблемы во время поездок. Это могут быть конфликты, проблемы с оплатой, сбой в мобильном приложении.
Для клиентов
Варианты ситуаций для пассажиров:
- Вам нужно получить справку о работе сервиса: способы оплаты, гарантии безопасности, страхование и т. д.
- Водитель нарушил правила дорожного движения.
- Вы забыли какие-либо вещи в машине.
- Вы хотите отменить заказ.
- Такси опаздывает.
- Вы столкнулись с несправедливой оплатой поездки: неправильная сумма; вы заплатили дважды (картой и наличными); у водителя не оказалось сдачи; такси не приехало, но при этом с карты деньги списались и т. д.
- Вы хотите пожаловаться на качество сервиса: непрофессионализм водителя, машина не соответствовала вашим ожиданиям и т. д.
- Возникли проблемы с промокодом или с мобильным приложением.
- Вы не получили ссылку на карту, с помощью которой можно отследить движение такси или доставки.
- Не приходит отчет о поездке.
- У вас есть идеи и предложения, как улучшить сервис.
- Вы хотите оставить отзыв.
Для водителей
Водители также обращаются в службу поддержки Яндекс.Такси. В каких случаях:
- Пассажир забыл вещи, а вы не можете с ним связаться.
- Нужно получить справочную информацию: система начисления штрафов, повышение рейтинга по стандартам качества, способы вывода заработанных денег, инструкция по получению лицензии и т. д.
- Возникли проблемы с безналичной оплатой по карте.
- Не получается вывести заработанные деньги.
- Пассажир вел себя неподобающе во время поездки.
- Аккаунт был заблокирован.
- Возникли проблемы с таксометром.
- Есть подозрения, что другие лица пользуются вашей учетной записью.
- Хотите оставить отзыв; пожаловаться; внести предложение, как улучшить сервис.
Справочная аэропорта Внуково – телефон горячей линии
Внуково – международный и внутренний аэропорт, расположенный на расстоянии в 30 км от центра столицы. На его территории находится три действующих терминала. Порядка тридцати авиакомпаний одновременно обслуживают аэропорт Внуково. Круглосуточный огромный поток клиентов делает работу справочной службы наиболее востребованной и напряженной. Справочная служба предназначена не только для получения информации о времени прилета/вылета авиарейсов. Для каждого вопроса, который может интересовать владельцев авиабилетов и тех, кто только собирается их приобрести, предназначен свой телефон, позвонив по которому вы можете получить необходимую информацию.
Обратившись в справочную, можно получить информацию о различных авиарейсах. Связавшись со службами по телефону, вы можете узнать:
- текущий статус пассажирских авиарейсов;
- актуальное расписание прилетов/вылетов;
- особенности и подробности проведения регистрации;
- подробности таможенного досмотра для пассажиров международных рейсов;
- правила оформления, сдачи и получения багажа;
- особенности бронирования и приобретения авиабилетов в режиме онлайн;
- правила путешествия авиарейсами с детьми, животными и др.
Для людей, которые впервые приехали в Москву, справочная аэропорта может предоставить информацию о движении общественного транспорта, которым можно добраться в любой уголок столицы из аэропорта и наоборот.
По каждому вопросу предусмотрен отдельный номер телефона, по которому любой желающий может позвонить и получить ответы на интересующие его вопросы. Горячая линия Внуково, работающая круглосуточно, доступна по номеру +7(495)937-55-55. Эта автоматическая справочная, доступная на русском и английском языке. С ее помощью вы можете не только получить информацию о работе аэропорта и авиарейсах, но и узнать номера телефонов, по которым можно обращаться в тех или иных случаях.
Номера, по которым можно получить необходимую информацию, представлены следующим списком:
- +7(495)436-61-89 – номер специализированного отдела обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями;
- +7(495)436-77-60 – телефон для пассажиров международных рейсов, обслуживаемых в терминале А, которые потеряли свой багаж;
- +7(495)436-28-38 – телефон для пассажиров внутренних рейсов, обслуживаемых в терминале А, которые потеряли свой багаж;
- +7(495)436-74-82 – служба розыска багажа для пассажиров, обслуживаемых в терминале В;
- +7(495)255-21-21 – номер, по которому можно получить информацию об услугах, предоставляемых зоной VIP Lounge;
- +7(495)436-23-48 – номер телефона доверия МВД;
- +7(495)436-83-63 – справочная офиса ветеринарного контроля Внуково;
- +7(499)749-04-92 – номер для получения информации от сотрудников отряда пограничного контроля ФСБ;
- +7(495)436-73-51 – справочная отдела миграционного контроля;
Помимо телефонов горячей линии, пассажирам доступна справочная аэропорта Внуково, расположенная в центре зала. Также на территории аэропорта имеются справочные табло, которые вы сможете найти в зоне регистрации.
Шереметьево Карго Грузовые перевозки
ООО «Москва Карго»
Административный офис, адрес:
141426, Московская область, ГО Химки, Шереметьевское шоссе, вл. 23, а/п Шереметьево, грузовой комплекс.
Информация:
+7 (495) 737-62-66
Телефон (многоканальный):
+7 (495) 737-60-60
Факс:
+7 (495) 737-60-58
Наземная обработка грузов и услуги складов временного хранения.
Телефон:
+7 (495) 737-60-60
Факс:
+7 (495) 737-60-58
Продажа и бронирование грузовых перевозок:
+7 (495) 730-62-64
+7 (495) 737-60-60 доб. 3401
Отдел продаж грузовых перевозок, время работы: ежедневно с 08:00 до 20:00 включая выходные и праздничные дни.
Управление по работе с клиентами:
+7 (495) 737-60-60 доб. 3005.
Наземное обслуживание грузовых и почтовых авиаперевозок.
Управление по работе с авиакомпаниями:
+7 (495) 737-60-60 доб. 3002.
АО «Шереметьево-Карго»
Единая справочная (колл-центр):
+7 (495) 961-38-08
факс:
+7 (495) 258-66-03
Информация по импортным операциям
+7 (495) 967-11-70
Таможенное оформление:
+7 (495) 967-11-40
Отдел бронирования телефон:
+7 (495) 967-11-07
Факс:
+7 (495) 967-11-58
Доставка автотранспортом:
Адрес грузового терминала:
141400, Московская область, город Химки, Шереметьевское шоссе, дом 9, аэропорт Шереметьево.
