Авиакомпания Таймыр: официальный сайт, отзывы

Ведущая авиакомпания Северного региона России

Огромная территория России обуславливает развитие не только старейших авиалиний, но и молодых авиакомпаний, которые начинают свою работу сначала в определенном округе, а потом выходят на общероссийские и международные направления. К ним относится и авиакомпания Нордстар, отзывы о которой можно встретить на многих сайтах для путешественников.

До начала 2000-х годов на самой северной территории евразийского континента, на полуострове Таймыр действовало всего несколько мелких авиаперевозчиков, совершающих полеты только внутри региона, поэтому регулярной связи с крупными городами практически не существовало. Но в конце 2002 года, при активном участии концерна «Норильский никель», была создана «авиакомпания Таймыр», взявшая на себя эту роль и прочно утвердившаяся на маршрутах из Норильска в центральные города Сибири.

Продолжая активное развитие, зимой 2008 года был создан первый филиал в Москве, а название официально преобразовано в авиакомпанию Nord Star, что в переводе означает «Северная звезда». После полного поэтапного обновления авиапарка, компания расширила маршрутную сеть, охватив не только центральную, но и европейскую части Российской Федерации.

Маршруты и направления авиакомпании

Северо-Енисейск;
Томск;
Новосибирск;
Новый Уренгой;
Нижневартовск;
Сургут;
Абакан;
Иркутск;
Кызыл.

Также действуют вылеты в следующие крупные российские города:

Екатеринбург;
Уфа;
Санкт-Петербург;
Ростов-на Дону;
Нижний Новгород;
Москва;
Владивосток;
Хабаровск;
Сочи;
Минеральные воды;
Анапа;
Махачкала.

В последнее время выполняются международные перелеты по направлениям:

Баку;
Худжанд;
Харьков;
Санья;
Пекин.

Воздушный флот северной компании

Парк самолетов авиакомпании Нордстар был полностью обновлен к 2015 году. На текущий момент насчитывает 15 лайнеров:

Были приобретены 5 абсолютно новых ATR 42-500, специально оборудованных и адаптированных для перелетов на расстояние до 1,5 тысяч км по территории Сибири и Крайнего Севера, укомплектованных креслами для 46 человек;
Также действуют девять Boeing 737-800, способных принять на борт более 170 пассажиров, совершить перелет на расстояние свыше 5000 км;
Эксплуатируется один Boeing 737-300, рассчитанный на 148 человек и выполняющий рейсы не выше 4,4 тыс. км.

После открытия филиала в Москве, аэропорт Домодедово, как и красноярский «Емельяново» стали базовыми аэродромами для всех самолетов компании. Дополнительными базами служат аэропорты Екатеринбурга и Новосибирска.

Общие сведения

В авиакомпанию «НордСтар» может обратиться каждый пассажир. Сотрудники ответят на любой интересующий вопрос, а также решат ту или иную проблему, связанную, например, с приобретением билета или перевозкой багажа.

Компания обслуживает не только частных лиц, но и корпоративные организации и юридических представителей.

Контактные данные

Телефон центра горячей телефонной линии: 8 800 700 80 07 или + 7 (391) 291 1671. По данным номерам сотрудники cаll-центра ведут круглосуточное обслуживание клиентов.

Адрес офиса «НордСтар»: г. Москва, Старопетровский проезд, 11, корпус 2.

Факс офиса: + 7 (495) 783 92 49.

Режим работы: с 9:30 до 18:30 по будням.

Кроме прочего, «НордСтар» предлагает услуги рекламодателям в продвижении любых товаров и услуг посредством размещения рекламного сообщения на бортах самолетов. Заинтересованным в данном предложении лицам можно обращаться по телефону: +7 (391) 291 1673.

Грузовым агентам по вопросам сотрудничества звонить по телефону: +7 (495) 783 00 42 (доб. 4151) или же писать на е-mail: booking-cargo@nordstar.ru

Базовый аэропорт и воздушный флот

Первый базовый аэропорт авиакомпании – это «Домодедово», находящийся в городе Москва. Второй располагается в городе Красноярск и носит название «Емельяново».

Воздушный флот «НордСтар» включает в себя 15 воздушных судов:

Боинг 737-800. В авиапарке имеется девять самолетов данного типа.
Боинг 737-300. Самолет представлен в авиапарке в единственном экземпляре.
ATR 42-500. Это – модель регионального направления, специально разработанная для эксплуатации в суровых условиях Сибири и Крайнего Севера. В авиапарке «НордСтар» находится 5 подобных самолетов.

Краткая история авиакомпании

История создания авиакомпании берет свое начало в 2008 году. В это время был образован торговый бренд «НордСтар». А также отдельное юридическое отделение на базе уже существовавшей фирмы ОАО «Авиакомпания «Таймыр», которая в 2016 году после преобразований получила название АО «Авиакомпания «НордСтар».

Свой первый вылет авиакомпания совершила в июне 2009 года по направлению Москва – Норильск. «НордСтар» присоединена к структуре ПАО «ГМК «Норильский никель», поэтому одной из главных задач авиакомпании на первых годах работы было обеспечение авиасообщения между крупными городами России и промышленными областями Норильска.

Накопительная программа «Летать легко!»

Просто зарегистрировавшись на сайте, вы получите там же личный номер, и можете стать обладателем стартовой бонусной виртуальной карты. В дальнейшем, совершая полеты, пассажиры смогут накапливать разнообразные по характеристикам мили, а потом использовать их для получения дополнительных скидок, особых подарочных авиабилетов и повышения статуса в компании Нордстар.

Отзывы не только по данной программе, но и в общем о деятельности авиакомпании помогают многим пассажирам быть готовыми ко всяким неожиданностям, а также сделать правильный выбор, поэтому если вы являетесь участником данной акции, то обязательно напишите о своем опыте.

Бизнес-класс в самолете Boeing-737 авиакомпании NordStar Airlines

Обзор авиакомпании

Нордстар (Y7) – российская авиакомпания, расположенная в Норильске. Она совершает перелёты из транспортных пересадочных узлов в аэропорту «Норильск (Алыкель)» (NSK) и Емельяновском международном аэропорту (KJA), так же как и из второстепенных транспортных пересадочных узлов в Московском международном аэропорту Домодедово (DME) и Новосибирском международном аэропорту (OBV). Нордстар, основанная в 2008 году и начавшая совершать перелёты в 2009 году, имеет регулярные рейсы в 45 направлениях. В дополнение к рейсам в более чем 30 внутренних аэропортах, Нордстар предоставляет международные услуги в таких направлениях, как Европа, Средний Восток, Африка и Азия. Его парк включает в себя 15 самолётов, которые имеют однокабинные (Эконом-класс) и двухкабинные (Бизнес-класс и эконом-класс) салоны.

Предложения авиакомпаний

Найти авиабилеты Nordstar Airlines

Это интересно: Все авиакомпании, летающие в Тайланд: разбираем развернуто

Регистрация на сайте

Зарегистрироваться на сайте компании «Северная звезда» могут обладатели фирменных карточек, виртуальных и пластиковых. Дистанционный сервис даёт возможность экономить время при прохождении регистрации на рейс. Процедуру можно пройти с любого устройства с поддержкой интернета. Место в салоне самостоятельно пассажир может выбрать за дополнительную плату.

Инструкция по регистрации:

Перейти на страницу booking.nordstar.ru/oxygen-check-in/.
Написать фамилию пассажира, указать номер заказа билета, дату перелёта, номер авиарейса.
Выбрать место в салоне при необходимости.
Распечатать посадочный талон.

Регистрация и вход в Нордстар онлайн

Вход в личный кабинет Нордстар • Как позвонить в нордстар

багаж, масса одного места которого превышает 30 кг тяжеловесный багаж ;. При оформлении заказа Вы обязуетесь указывать только достоверные и полные данные

Обратите внимание, что в связи со спецификой принципов работы глобальных систем дистрибуции и систем бронирования Поставщика, запрещены изменения данных любого из пассажиров в оформленном заказе

Фастфуд — вредная еда. Так ли это?

Да, соглашусьНормальная еда

Мнение эксперта
Васильева Елена, консультант по вопросам скидок и акций

Билеты авиакомпании NordStar Самые дешевые авиабилеты NordStar предлагает по тарифу Эконом Выгодно. Условное обозначение «км» дословно означает – количество мест. То есть, если в авиабилете в графе багажа указано 1 км, это означает, что пассажир может взять с собой один чемодан, отвечающий нормам авиакомпании. Если вы хотите что-то уточнить, то обращайтесь ко мне!

Авиакомпания NordStar Airlines

NordStar Airlines – одна из 15 крупнейших авиакомпаний Российской Федерации. Ежегодно ее услугами пользуется более 1 млн пассажиров.

Функции базовых аэропортов выполняют Международные аэропорты Домодедово (Москва) и Емельяново (Красноярск), а также Аэропорт Алыкель (Норильск).

Дополнительные хабы расположены в городских аэропортах Екатеринбурга и Новосибирска.

Компания NordStar Airlines входит в группу компаний ПАО «ГМК «Норникель». «Норникель» выступает также в качестве материнской компании по отношению к «НордСтар».

Штаб-квартира организации находится в Москве. Предприятие возглавляет Леонид Витальевич Мохов.

История

Это сравнительно молодой перевозчик. Он начал свою деятельность 17 декабря 2008 года. Основание NordStar Airlines стало возможным на базе уже существовавшего ОАО «Авиакомпания «Таймыр».

Первый авиарейс «Северной звезды» состоялся 17 июня 2009 года. Он следовал по маршруту Москва – Норильск.

В 2009 году начали осуществляться рейсы нового бренда из Норильска в центральную и европейскую части России.

С 2011 года компания взяла на себя функции основного перевозчика Красноярского края. До сих пор она связывает крупные города края с городами соседних регионов, а также выполняет социальную функцию, обеспечивая авиасообщение с труднодоступными северными населенными пунктами Красноярского края.

С 2015 года NordStar Airlines принимает участие в программе субсидирования региональных рейсов, что позволяет ей выполнять авиарейсы в соседние с Красноярским краем регионы.

В 2016 году была проведена реорганизации компании, результатом которой стало новое юридическое название – Акционерное общество «Авиакомпания «НордСтар».

В марте 2019 года произошло единственное в истории компании авиапроисшествие. При посадке в Туруханске самолет ATR 42-500 выкатился за пределы взлетно-посадочной полосы. К счастью, никто из 20 пассажиров и 3 членов экипажа не пострадал.

Классы обслуживания а/к НордСтар

Авиаперевозчик NordStar Airlines предлагает 3 класса обслуживания на борту своих самолетов – Эконом, Эконом комфорт и Бизнес.

Билеты экономического класса доступны на всех рейсах компании по любому направлению. Пассажиры, которые летят этим классом, получают стандартный набор услуг на борту. На продолжительных рейсах им предлагается горячее питание или закуски.

Класс Эконом комфорт доступен на авиарейсах между Москвой и Норильском. К стандартному набору услуг пассажиры еще получают дорожные наборы, в которые входят необходимые в полете вещи, а также подушка и плед. Дополнительно им предоставляется свежая пресса, прохладительные напитки и специальный рацион питания.

Авиабилеты класса Бизнес продаются на рейсах, совершаемых самолетами Boeing 737-800. Все они оборудованы отдельными залами. Пассажиры, летящие бизнес-классом, проходят регистрацию на рейс у специальной стойки, а на борт самолета их доставляют на отдельном транспорте. Паспортный контроль они также проходят отдельно от других пассажиров. На регулярных рейсах им доступно ожидание вылета в бизнес-залах аэропорта. Предлагаем также ознакомиться – как пройти паспортный и таможенный контроль в аэропорту.

Во время полета пассажиры класса Бизнес получают специальное меню. В него входит большой выбор горячих блюд и закусок. Каждый пассажир может выбрать комфортное для себя время подачи блюд. Во время всего полета подаются алкогольные и безалкогольные напитки.

Кресла в бизнес-классе имеют удобную подставку для ног, а также оснащены регулировкой, которая позволяет провести все время полета в комфортном положении.

Пассажиры класса Бизнес получают личный дорожный набор и свежую прессу.

Самолеты авиакомпании NordStar

Авиакомпания NordStar имеет свой небольшой авиапарк, который со временем планируется максимально расширить:

ATR 42 – выпускается во Франции и Италии с 1984 года. Цифровое обозначение 42, говорит о количестве пассажирских мест в салоне, которое на самом деле варьируется от 40 до 50. Модель относится к главным конкурентам Airbus A320. Крейсерская скорость самолета — 540 км/ч, дальность пола — 1555 км. В парке компании лайнеры представлены в количестве 5 штук.
BOEING 737-300 – третье поколение семейства моделей 737. Этот вид воздушного судна относится к самым популярным среди ближне- и среднемагистральных узкофюзеляжных реактивных самолетов. Дальность полета — 4440 км с крейсерской скоростью 800 км/ч. Самолет вмещает до 148 пассажиров. В парке 1 воздушное судно.
BOEING 737-800 – третье поколение семейства 737, эта модель заменила 737 Classic. Модель отличается прекрасными техническими характеристиками и повышенными показателями комфорта и безопасности. Авиасудно вмещает до 172 пассажиров. Дальность полетов 5666 км при крейсерской скорости 850 км/ч. Имеется 9 бортов.

Место	Направление	Найти билет
1	Санкт-Петербург → Анталия
2	Москва → Бургас
3	Москва → Адлер
4	Москва → Минеральные Воды
5	Санкт-Петербург → Адлер
6	Москва → Махачкала
7	Москва → Краснодар
8	Адлер → Москва
9	Москва → Санкт-Петербург
10	Екатеринбург → Адлер

Безопасность

Авиакомпания NordStar в первую очередь делает все, чтобы обеспечить безопасность своих пассажиров, соблюдая национальные и международные стандарты. При этом авиаперевозчик берет на себя следующие обязательства:

Обучение персонала, как правильно действовать в экстремальных ситуациях и оказывать первую помощь пострадавшим.
Повышение квалификации пилотов.
Обеспечение высококвалифицированного технического обслуживания воздушных судов компании.
Предотвращение всех возможных рисков, предупреждая их.
Сотрудничество со службами безопасности и правоохранительными органами.
Создание комфортного взаимодействия между персоналом и пассажирами.
Соблюдение всех национальных и международных требований, предъявляемых к полетам.

Все сотрудники авиаперевозчика проходят тщательный контроль и полностью отвечают стандартам обеспечения безопасности.

Места повышенной комфортности

Услуга «Выбор места» предоставляет возможность пассажиру выбрать Место повышенной комфортности и получить дополнительный комфорт в салонах экономического класса.

Преимущества

Расположение в начале салона экономического класса (сразу за бизнес-классом) и/или у аварийных выходов.
Увеличенный шаг кресел – расстояние до впереди расположенного кресла увеличено на 25 см по сравнению с другими рядами в салоне экономического класса.

Для определенной категории регулярных и чартерных рейсов к Местам повышенной комфортности относятся также места в салоне бизнес-класса. Узнать о возможности бронирования Мест повышенной комфортности в салоне бизнес-класса можно при прохождении Онлайн-регистрации.

Место повышенной комфортности не является аналогом бизнес-класса, предполагает только размещения пассажиров в салоне бизнес класса и не включает дополнительные услуги, предоставляемые пассажирам для бизнес-класса обслуживания.

Выбрать Место повышенной комфортности можно на регулярных и чартерных рейсах авиакомпании NordStar, выполняемых на самолетах Boeing 737-800 и Boeing 737-300.

Привилегии участникам программы «Летать легко!»

Для участников программы лояльности «Летать легко!» с Золотым и Платиновым статусом Места повышенной комфортности предоставляется бесплатно1 в аэропорту вылета, при обращении участника в контактный центр авиакомпании NordStar – 8-800-700-8-007, либо через .

Регистрация через мобильное приложение

Регистрация онлайн на рейс Роял Флайт

На рейсы Нордстар онлайн регистрация через мобильное приложение не предусмотрена.

Перечисленные категории в списке ниже не могут оформить перелет онлайн:

дети;
группа, в которую входит более 9 человек;
инвалиды и другие лица с ограничениями жизнедеятельности;
беременные женщины;
трансферные и транзитные пассажиры;
депортированные и официально выдворяемые за пределы РФ пассажиры;
официальные лица;
сотрудники министерства РФ по связям и информации, государственной фельдъегерской службы при правительстве РФ и федеральной службы охраны РФ;
пассажиры бизнес и комфорт класса;
пассажиры с животными;
пассажиры, отправляющиеся из Красноярска в Пекин;
пассажиры, совершающие перелет из Москвы рейсами Y7-402, Y7-403, Y7-404.

Для оформления перелета им следует обратиться на стойку регистрации в аэропорт. Некоторым могут потребоваться дополнительные услуги. Например, сопровождение пассажира с ограниченными возможностями или сопровождение ребенка без родителей.

Аэропорт

Дети — пассажиры в возрасте до 18 лет. Если регистрируемый попадает в эту категорию, то следует учесть, что:

ребенок в возрасте до 5-ти лет или ребенок инвалид возрастом до 12-ти лет перевозятся в сопровождении совершеннолетнего или человека, приобретшего в соответствии с гражданским законодательством РФ дееспособность в полном объеме до 18 лет;
несовершеннолетний гражданин РФ выезжает из страны совместно с родителем, усыновителем, опекуном или попечителем. Если ребенок летит без сопровождения, то при себе он должен, кроме паспорта, иметь нотариально оформленное согласие названных лиц на выезд несовершеннолетнего с указанием срока выезда, а также государства, которое он намерен посетить;
на рейсах Перевозчика дети в возрасте от 5-ти до 12-ти лет могут лететь под наблюдением перевозчика по условиям Правил Перевозчика. Для этого родителями, усыновителями, опекунами или попечителями необходимо оформить письменное Соглашение на перевозку несопровождаемого ребенка. По желанию родителей или опекунов и с согласия Перевозчика такое соглашение могут заключить для перевозки ребенка возрастом до 16 лет;
запрещена посадка детей на воздушное судно Boeing 737-800 (на рядах 1, 13, 14, 15, 16, 31), Boeing 737-300 (на рядах 3, 13, 14, 15, 23 и местах 4CD, 27CD), ATR 42-500 (на рядах 1, 11, 12 и месте 2CD).

Пассажирооборот авиакомпании составляет более 1 млн. человек в год. На официальном сайте Нордстар регистрация на рейс имеет свои временные и географические рамки. Компания дает возможность выбрать место в салоне самолета, и изменить его по своему желанию. Для регистрации на рейсы Нордстар онлайн регистрация через мобильное приложение не предусмотрена. Оформление перелета на сайте проходит бесплатно и имеет свои ограничения.

Пассажиров, которые входят в список тех, кто не может оформить перелет на сайте, следует регистрировать в аэропорту. В этот список входят дети. К их регистрации предъявляются дополнительные требования.

Общий уровень развития авиакомпании Таймыр

Базовыми аэропортами для этого авиаперевозчика стали 2 аэродрома — московский Домодедово и Емельяново в Красноярске. Также дополнительными хабами служат аэропорт Кольцово в Екатеринбурге и Толмачёво в Новосибирске.

Регулярные и чартерные рейсы авиакомпании

Основной задачей данной компании стала перевозка жителей города Норильск и северных регионов Красноярского края. На сегодняшний день выполняются регулярные рейсы из Норильска по следующим маршрутам:

Москва;
Красноярск;
Сочи;
Екатеринбург;
Санкт-Петербург;
Ереван;
Пекин.

Также из Москвы и Санкт-Петербурга ежегодно организованы сезонные чартерные перелеты по многим курортным направлениям в страны Европы и юго-восточной Азии. Общий пассажиропоток в год превышает 1 млн человек.

Авиапарк компании «Таймыр»

После обновления парка воздушных судов, на текущий момент авиакомпания располагает пятнадцатью самолетами, и предоставляет своим пассажирам уровни комфорта бизнес и экономкласса. Из них:

9 судов Boeing 737-800, рассчитанных на более 170 человек, способных совершить перелет на расстояние свыше 5000 км;
Один Boeing 737-300, выполняющий рейсы не далее 4,4 тыс. км со 148 пассажирами на борту;
Пять новых ATR 42-500, специально оснащенных для полетов в Сибири и Крайнего Севера, оборудованных креслами для 46 пассажиров и совершающих полет дальностью 1,5 тысячи км.

В каких городах действуют представительства авиакомпании «Таймыр»

Так как географический обхват маршрутов компании содержит более 40 городов не только России и СНГ, но и дальнего зарубежья, то нужно знать о том, что представительства компании есть в следующих странах:

Россия;
Таджикистан;
Армения;
Китай;
Объединенные Арабские Эмираты;
Азербайджан.

Программа лояльности «Летать легко»

Она позволяет пассажирам накапливать бонусные, статусные и полетные мили за все выполненные перелеты на воздушных судах этого авиаперевозчика, а в будущем использовать их для приобретения премиальных авиабилетов или получения дополнительных скидок.

Для того чтобы присоединиться к этой программе, пассажиру нужно всего лишь пройти регистрацию на официальном сайте авиакомпании, а также получить личный номер участника, что дает право на получение стартовой виртуальной карты. В дальнейшем при накоплении пройденных милей, возможно повысить свой статус до владельца «Золотого» или «Платинового» статуса, получив максимальные скидки, которые предоставляет авиакомпания Таймыр. Отзывы многих участников данной программы можно посмотреть не только на официальном сайте, но также на большинстве форумов и сайтов для путешественников и пассажиров.

Поиск авиабилетов на рейсы НордСтар

Регистрация на рейс NordStar

В NordStar регистрация на рейс в режиме онлайн стартует за сутки и заканчивается за 1 ч до вылета. Регистрация на официальном сайте NordStar доступна при вылете из определенных городов (их около 30). Регистрироваться можно также в киоске или у стойки регистрации. Восстановление утерянных посадочных талонов – платное. Вместо них выдаются справки о совершении перелета. Беременные женщины могут летать самолетами «Нордстар» до 35 недель беременности. При многоплодной беременности – до 32 недель. Перед посадкой в самолет нужно предоставить медзаключение, выданное максимум за неделю до вылета. Если такого заключения с собой нет, пассажирка может пройти медосмотр в медпункте аэропорта.

Стоимость багажа на рейсах NordStar

В NordStar стоимость багажа, который провозится сверх нормы, при заблаговременной онлайн-оплате снижается чуть ли не вполовину.

В NordStar багаж не оплачивается, если соответствует таким нормам:

стандартный размер: сумма 3 измерений меньше 203 см;
тариф «Эконом Выгодно» – легче 10 кг;
тарифы «Эконом Комфортно», «Эконом Легко», «Бизнес Выгодно» – легче 20 кг;
тариф «Бизнес Легко» – легче 30 кг.

По правилам NordStar, без оплаты с багажом можно провозить 1 комплект лыжного или горнолыжного снаряжения легче 20 кг.

Правила провоза и размер ручной клади на рейсах NordStar

Стандартный размер ручной клади NordStar – 55х40х20 см. Пассажирам любого класса бесплатно с собой можно провозить вещи общей массой не более 5 кг. По правилам NordStar, в дополнение к ручной клади бесплатно можно провозить личные вещи (сумочку, верхнюю одежду, ноутбук, букет цветов, книгу, газету, рюкзак и др.).

Жидкости провозятся в 100 мл емкостях, упакованных в прозрачный пакет. Максимальный суммарный объем жидкости – 1 л, размер пакета – около 20 см.

Питание на борту NordStar

В NordStar вид питания определяется длительностью перелета и классом обслуживания. Это может быть горячее, холодное питание, заранее заказанные блюда (нужно заказывать на сайте не менее чем за сутки до вылета). На маршрутах из Красноярска, Москвы, Санкт-Петербурга и Норильска можно заказывать мусульманское, вегетарианское, детское или постное питание. Его нужно тоже заказывать не менее чем за сутки. Кошерное питание в NordStar не предоставляется.

Как обменять или вернуть билет на самолет NordStar?

В NordStar возврат билетов выполняется по действующим на направлении правилам. Средства поступают на счет несостоявшегося пассажира в течение 15-20 рабочих дней. Проконсультироваться с менеджерами NordStar по обмену билетов можно по телефону 8 (800) 700-8-007.

Бонусная программа NordStar

Для пассажиров, которые систематически приобретают авиабилеты NordStar, компания разработала бонусную программу «Летать легко».

Где платить за багаж в аэропорту?. Задать вопрос

Багаж оплачивается дополнительно на сайте авиакомпании после выписки авиабилета либо в аэропорту. При перевозке пассажира с отсутствием зрения (слуха) в сопровождении собаки-проводника, собака перевозится бесплатно в пассажирском салоне экономического класса. Собака-поводырь должна иметь ошейник, намордник и быть привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает.