Упаковка и регистрация багажа в Домодедово

Порядок сдачи и выдачи багажа

Гостевой дом «Востряково» предлагает выгодные условия сдачи выдачи вещей пассажирам и гостям города. Чтобы оставить свой багаж, достаточно связаться с администратором по телефону +7 (985) 215 43 25 или оставить заявку на наш номер WhatsApp . Место встречи назначается в секторе D2, который находится на парковке главного здания аэропорта. Вы можете назначить любое удобное для себя время.

Услуга предоставляется в такой последовательности:

  • встреча с водителем компании;
  • запаковка и пломбировка вещей;
  • выдача квитанции.

Забрать свой багаж вы сможете в этом же месте. Оплата услуги осуществляется при возвращении багажа. При необходимости можно связаться с администрацией гостевого дома по телефону или мессенджеру WhatsApp чтобы сдать /получить или продлить срок хранения . Условия страхования предусматривают оценку одного места в хранилище в 5 тысяч рублей.

edd8afcebccb20958d71c207ad579ed6.jpg

Услуги

Упаковка багажа

Вы сможете спокойно путешествовать, не волнуясь о сохранности Вашего багажа, воспользовавшись услугой упаковки багажа . С помощью современного оборудования за несколько секунд чемодан будет обернут в плотный слой пленки и надежно защищен от:

  • контрабанды;
  • случайного открытия;
  • повреждения;
  • загрязнения

Помимо чемоданов Вы также можете упаковать:

  • ящики;
  • пластиковые пакеты;
  • сумки для гольфа;
  • рюкзаки;
  • детские сидения;
  • лыжи;
  • сноуборды.

Упаковка багажа осуществляется в следующих аэропортах:
России:

АэропортСтоимость
Москва, Аэропорт «Домодедово»650 Р
Москва, Международный аэропорт Шереметьево
Терминал F, E
650 Р
Краснодар, Международный аэропорт Краснодар500 Р
Набережные Челны, Международный аэропорт Бегишево450 Р
Сочи, Международный аэропорт Сочи500 Р
Анапа, Международный аэропорт Анапа (Витязево)500 Р
Геленджик, Аэропорт Геленджик500 Р
Астрахань, Международный аэропорт Астрахань500 Р
Казань, Международный аэропорт Казань450 Р
Уфа, Международный аэропорт Уфа400 Р
Омск, Аэровокзальный комплекс аэропорта
«Омск – Центральный»
450 Р
Воронеж, Международный аэропорт Воронеж 450 Р
Мурманск, Аэропорт Мурманск 500 Р
Санкт-Петербург, Московский пр. 197 (ст.м.Московская) 300 Р
СургутМеждународный аэропорт Сургут 400 Р
Южно-СахалинскМеждународный аэропорт Южно-Сахалинск 500 Р
ВладивостокМеждународный аэропорт Владивосток 500 Р

Европы:

Аэропорт Стоимость
Каунас, Международный аэропорт Каунас, Литва8 EUR
Вильнюс, Международный аэропорт Вильнюс, Литва10 EUR
Таллин, Международный аэропорт Таллин, Эстония10 EUR
Рига, Международный аэропорт Рига, Латвия 10 EUR

 Азии:

АэропортСтоимость
Краби, Международный аэропорт Краби, Таиланд200 бат
Бишкек, Международный аэропорт Манас, Киргизия  350 KGS
Ош, Международный аэропорт Ош, Киргизия  200 KGS

 Камеры хранения России:

АэропортСтоимость
Краснодар, Международный аэропорт Краснодар*400 Р
Сочи, Международный аэропорт Сочи**500 Р
Казань, Международный аэропорт Казань*400 Р
Уфа, Международный аэропорт Уфа*400 Р
Воронеж, Международный аэропорт Воронеж* 400 Р
Москва, Международный аэропорт Шереметьево
Терминал D, E, F, В**
500 Р
Мурманск, Аэропорт Мурманск* 400 Р
Набережные Челны, Международный аэропорт Бегишево* 400 Р
Анапа, Международный аэропорт Анапа* (Витязево)400 Р
СургутМеждународный аэропорт Сургут*400 Р
ВладивостокМеждународный аэропорт Владивосток*400 Р

Камеры хранения в аэропортах России:

 * Каждый последующий календарный день пользования услугами камеры хранения + 200  P 
 
** Каждый последующий календарный день пользования услугами камеры хранения + 250P 

 

 Камеры хранения Европы:

Аэропорт Стоимость
Каунас, Международный аэропорт Каунас, Литва5 EUR
Вильнюс, Международный аэропорт Вильнюс, Литва 5 EUR

  Данная информация не является публичной офертой.

96e9a301a48b5e4ca82959aba922a0ad.png      

 

   Заботясь о безопасности и удобстве Ваших перелетов, мы не забываем об окружающей среде — в процессе упаковки используется только безопасная для природы пленка, произведенная из вторичного сырья.

           2e7b87ca1b82892d4d2c8d8e60adda93.png

ЗАЩИТА багажа 

4db6b55735c8c5b0e941d2ba62ca9bd8.png 

Стоимость услуги — 100 P
 

* Условия предоставления защиты PACK&FLY

 

Дополнительная защита багажа

Упаковка багажа пленкой — не единственный способ обезопасить его. На стойках обслуживания клиентов Вы можете приобрести специальную продукцию, которая позволит обеспечить Вашим вещам дополнительную безопасность.

Это могут быть замки с лицензией TSA (Управление транспортной безопасности США), чехлы для чемоданов, багажные ремни и многое другое.

Правила хранения багажа

Камеры хранения Домодедово принимают багаж, не превышающий 30 кг, размером 150 Х 150 см, одна из сторон не должна превышать 300 см. Негабаритные вещи принимаются на хранение по повышенному тарифу.

На хранение не принимаются следующие объекты:

  1. Взрывоопасные вещества и предметы, которые легко воспламеняются.
  2. Оружие.
  3. Животные.
  4. Вещества с ярко выраженными запахами.

Также не стоит оставлять в камере хранения мобильные телефоны, документы, деньги и другие ценные вещи.

Если вы решили оставить в камере хранения продукты, то они должны быть хорошо упакованы. Помните, что сотрудники камеры хранения Домодедово за естественную порчу продуктов ответственности не несут.

Багаж, который сдается на хранение, должен быть хорошо упакованным, чистым, чтобы избежать порчи багажа других клиентов.

20f9f0c5ea053b89bf3a538941699bf7.jpg

Москва

3dd77bfe6314959be9505cf475e84630.png

Нашли ошибку?  Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Нажав Ctrl + Enter, вы можете:

– сообщить об изменении режима работы, стоимости или другой информации,

– обратить внимание на данные, требующие обновления или проверки,

– сообщить об ошибке или неточности, например, неработаюшем телефоне,

– дополнить информацию на основе собственных наблюдений

Вы также можете отправить любое сообщение разработчикам сайта

9f08f246353d80c21ce8b05b2a41890c.jpg639e216f9233415ab4c044c90226be33.jpgb487d94d33d062d402f31d9da74e96e4.jpg537ce9669d0e8cd6ce1c7d033ded8e9a.jpgbd145c4700392e11be6c893baec80a12.jpg28e6ae182c5739070ebde5e79838de49.jpg51de74f8762d6e4e959d8469367f878a.jpg574e80f8f6b38df89e002104eaf1af64.jpg00a3ff1f22c1d31b445591024661acf8.jpg4462d42a19a0b4bf6ca9f915fa96acc5.jpg95eee6d0fc780f87e4c0696f6f548f6a.jpgc6ddf010937664d23b03858226ea35aa.jpg

Проект RoutePlan.ru создан для сбора и распространения полезной информации между всеми пользователями. Присылая нам информацию, вы помогаете всем, кто отправляется в поездку на общественном транспорте, почувствовать себя более комфортно и уверенно.

Спасибо за участие в общем деле!

(или нажмите на эту ссылку)

Сервис

8e6f4daf2d21d2cca28415756abfcbac.png

Туалет

Бесплатно

Душ (расположен рядом с камерами хранения),

стоимость 350 руб., фен 50 руб.

Комната для переодевания: 50 руб.

4bad9d7f152709395c829540132a962b.png

Камера хранения

Стоимость: 250 руб. за сутки (не более 24 часов),
крупногабаритный багаж: 500 руб. в сутки

750d3afdb29112ece460beb35c5aec2b.png

Справочное

Справочное (см. телефоны)

Терминалы электронной справки

Стойки авиакомпаний

686c1e36529f13a2f66093b98a530060.png

Залы ожидания

Залы ожидания на 1 и 2 этажах

8170b8835b3f07f24f0dca82ba99ac84.png

Банкоматы

На 1 этаже:

Unicredit Банк

СМП-Банк

На 2 этаже:

Сбербанк

Запсибкомбанк

Номос Банк

1c285eec34396faf103410fe5b1a9ddb.png

Продажа сувениров

fcffde1524fe82df48365ba684fbca7b.png

Медпункт

e7abe544f56b035fa4ab9b88d75f3588.png

Аптека

Режим работы: круглосуточно,

расположена на 2 этаже аэровокзала

850726dcb31253ee51523342ae9a7986.png

Телефон автомат

На 1 этаже у эскалаторов (см. фото)

3e2e60fe048fba407b1c212090d93e76.png

Wi-Fi

Бесплатно

75c7836b7784af32d4d391c4ce2ac360.png

Переноска багажа

Бесплатные багажные тележки (см. фото)

11bcc6412d834ba9319725b0ba91018e.png

Отделение Почты России

Режим работы: пн.-пт. с 8:00 до 17:00,

находится на 2 этаже

c6484be9ecb35dfaca9feaeffbf69904.png

Копирование, распечатка

В Интернет-центре на 2 этаже:

копирование – 20 руб. за страницу,

черно-белая распечатка – 20 руб. за страницу,

цветная распечатка – 50 руб. за страницу,

фотопечать (10х15) – 50 руб. за фото,

сканирование – 50 руб. за страницу

6010d8faed2495486fc430153735086c.png

Аэроотель

(доп. информация)

Услуги повышенной комфортности

VIP зал международного отправления,

стоимость обслуживания 60 евро

VIP обслуживание,

стоимость 250 евро

357e859462f511562b9739584ec88619.png

Продажа газет, журналов, книг

Режим работы: круглосуточно

51f87dec1efcb7ad3eb120a18454061b.png

Оплата мобильного телефона

Автоматы (с комиссией)

Салоны связи (без комиссии)

8646a9c4a2be51157aa76b972fafd7f7.png

Зарядка мобильных устройств

В коридоре 2 этажа:

бесплатные розетки (см. фото)

В Интернет-центре на 2 этаже:

стоимость 100 руб.

b4220561b9e15bee3be0b100925c421c.png

Сервис для лиц с ограниченными возможностями

Пандусы

Лифты

Ширина дверей > 0,8 м.

Верх кнопок в лифте ниже 1,6 м.

Доступна помощь персонала

(см. телефон-автомат на фото)

a0d2e28a82334518e76adaf287cb4222.png

Прокат автомобилей

На 1 этаже, в восточной части аэровокзала

Банковские услуги

Обмен валюты

06b7060832d5e1431ae9b1d27723759a.png

Доступ в интернет

Интернет-центр, 2 этаж

Режим работы: круглосуточно

Стоимость аренды компьютера:

1 час – 250 руб., 30 мин. – 140 руб., 15 мин. – 80 руб.,

4 часа – 700 руб., 8 часов – 1000 руб.

068843b02b110995812cfc274df35cb8.png

Платная парковка

Возможен бесплатный въезд на парковку на 15 минут

Часовая парковка, стоимость от 100 руб. в час

Суточная парковка, стоимость от 600 руб. в сутки

(подробная информация)

c615cd676f37850d3b427a225e145179.png

Питание        

Ресторан

Кафе

Фастфуд

Автоматы

4289adbf846ce892a650c7fb9ec75f79.png

Взвешивание багажа

Бесплатно

433ee9315be1152d5c4b735cc6fef897.png

Упаковка багажа

Стоимость 300 руб.

Дополнительная информация

Телефоны

Таможня (оперативный дежурный)(495) 967-83-52
Служба пограничного контроля(495) 504-02-33
Отделение полиции(495) 967-82-78
Консульский отдел(495) 971-27-14
VIP-зал(495) 504-02-67,
(495) 504-02-95
Иммиграционная служба(495) 967-84-12
Ветеринарный контроль (круглосуточно)(495) 967-83-96
Фитоконтроль (круглосуточно)(495) 967-89-02
Пресс-служба(495) 795-34-27
Домодедово-Консалтинг (консультационные услуги по вопросам таможенного законодательства)(495) 662-67-45,
(495) 662-43-26
Пункт обмена валюты(495) 662-67-52

Платная парковка

Расположение и стоимость платных парковок в аэропорту Домодедово

Телефон администратора парковки +7 (495) 795-38-66

Парковка №1

Первые 15 минут бесплатно,
первый час – 50 руб. за каждые 15 мин.,
второй час – 50 руб. за каждые 20 мин.,
третий час – 50 руб. за каждые 30 мин.

Посуточная оплата от 6 часов и до 14 суток – 800 руб. в сутки

на карте

Парковка №2

VIP-парковка, стоимость 600 руб. в час

на карте

Парковка №3

стоимость 150 руб. в час, при стоянке свыше 6 часов – 800 руб. в сутки

на карте

Парковка №4

стоимость 150 руб. в час, при стоянке свыше 4 часов – 600 руб. в сутки, в определенные даты – 700 руб. (например, 10.08-31.08, 29.10-12.11, 17.12-14.01)

на карте

Парковка №5

стоимость 100 руб. в час, при стоянке свыше 8 часов – 800 руб. в сутки

на карте

Аэроотель Домодедово

Отель расположен в аэропорту Домодедово недалеко от аэровокзала: .

Каждые 15 минут между аэровокзалом и аэроотелем курсирует бесплатный автобус.

Парковка для проживающих в отеле – 350 руб. в сутки.

Бронирование номеров по телефону +7 (495) 795-35-72

Уровень цен: одноместный номер – 6400 руб., 7300 руб., 8000 руб., двухместный номер – 7000 руб., 7900 руб., 9000 руб.

Получение багажа

Независимо от того, прилетаете вы в Москву из отпуска или в качестве командировочного гостя, получение багажа по прилете всегда немного волнительная процедура. После выхода из самолета пассажиры международных рейсов сначала проходят паспортный контроль, а те, кто прилетел внутренним рейсом, сразу попадают в зону, где осуществляется выдача багажа.

20522f2568a429e00b661188888b0f52.jpg

Зона выдачи багажа в аэропорту Домодедово

О том, на какой ленте следует искать ваш чемодан, сообщает информационное табло. А вот за негабаритным грузом необходимо отправиться в специальную зону, найти которую помогут указатели. В Домодедово процедура выдачи обычно быстрая, и долго ждать не придется.

Если у вас больше одного чемодана, то рекомендуется воспользоваться багажной тележкой, которую легко найти рядом с транспортерами. С тележкой можно выйти из здания аэропорта, чтобы комфортно довезти вещи до машины.

Камера хранения в Домодедово – стоимость услуг

Стоимость услуг зависит от максимального размера размещаемых в ней вещей. Так, если размеры не превышают 150*150 см (длина*ширина) либо в общем не более 300 см (к примеру длина), то сутки хранения обойдутся в 500 рублей. Если же размеры предмета хранения превышают ранее приведенные, то сутки хранения обойдутся уже в 1500 рублей

 При этом важно знать, что первые сутки хранения (вне зависимости от того, когда был сдан багаж), оплачиваются сразу, вся остальная сумма вносится при его получении.

Если пассажир собирается сдать ручную кладь, то ее будет необходимо снабдить объявленной ценностью.

Как доехать до аэропорта Домодедово

Есть очень много вариантов, как доехать до терминала аэропорта Домодедово: скоростным поездом, пригородной электричкой, на автобусе, маршруте или взять такси.

Скоростным поездом Аэроэкспресс

Это самый популярный и быстрый путь. Поезда отправляются с Павелецкого вокзала, станция метро Павелецкая, через полчаса по расписанию с 6 утра до 00.30 ночи. Дорога займет 45 минут. Стоимость проезда составляет 420 рублей с человека при покупке онлайн и 500 рублей в кассе.

d70cb3b78e09f8c7f8d0777a25e53d0f.jpg

Поезд Аэроэкспресс в аэропорту Домодедово

На электричке

Обычная пригородная электричка также уходит с Павелецкого вокзала и приходит на тот же перрон в аэропорту Домодедово, что и скоростной поезд. Она ходит реже и делает несколько остановок. Расписание работы с 04.45 утра до 23 вечера. В пути – от 1 до 1,5 часов в зависимости от поезда. Стоимость билета – 123 рубля с человека.

Кроме этого есть еще одна электричка, которая отправляется от станции Нижние котлы, станция метро Нагатинская. Это самый дешевый способ доехать до аэропорта Домодедово. Расписание – с 4.55 утра до 23 вечера. В пути – 35 минут с остановками. Билет обойдется в 82 рубля с человека.

Городским автобусом и маршруткой

Автобус №308 до аэропорта отправляется от станции метро Домодедовская по расписанию с интервалом около 20 минут, начиная с 6 утра до полуночи. Если без пробок, то добраться можно за полчаса. Но на практике путь может занять 1,5-2 часа в часы пик. Билет будет стоить 100 рублей с человека.

Маршрутка с номером 308 уезжает с этой же остановки каждые 5-10 минут в зависимости от наполняемости. Проезд на ней чуть дороже автобуса – 120 рублей, но она идет быстрее.

На такси

В Москве есть множество служб такси, где можно заранее заказать машину на определенное время. Стоимость проезда будет зависеть от дальности поездки и времени суток. Поездка до аэропорта из районов, расположенных в пределах кольцевой дороги МКАД, без учета трафика обойдется в 800-1300 рублей за стандартную машину. Время в пути – около 1 часа.

Правила пользования камерами

  • Запрещается сдавать животных или иные запрещенные вещи.
  • Услуга оплачивается при получении.
  • Отдельные вещи из чемодана забрать нельзя. Если понадобилось что-то, придется получить багаж, оплатить, забрать нужное и снова сдать с новым отсчетом времени.
  • Если потеряли квитанцию, получить багаж будет непросто. Пишете  соответствующее заявление, предъявляете паспорт и оплачиваете штраф 50 рублей.
  • Если клиент не забрал чемодан в течение 30 суток (соответственно оплата за услугу не поступила), вещи будут реализованы на законных основаниях.

Стоимость хранения багажа в аэропорту Внуково высокая. Поэтому заранее определите срок и способ использования услуги на основе указанных тарифов и правил расчета времени.

Услуги аэропорта Домодедово

Комната для матери и ребенка

На втором этаже терминала оборудована комната отдыха для взрослого с ребенком до 8 лет и беременных женщин на второй половине срока. Здесь можно покормить и перепеленать ребенка. Комната открыта круглосуточно и работает бесплатно. Здесь есть пеленальный столик, холодильник, кулер с водой, детская мебель и кухня, где можно подогреть питание.

Игровой центр для детей

На втором этаже в зоне вылета оборудованы 3 игровые комнаты, где ребенок может в комфортных условиях провести время в ожидании рейса.

Камера хранения и гардероб

На нулевом этаже терминала расположена камера хранения. Стоимость услуги составляет 500 рублей в сутки. Чемодан не может весить больше 30 кг. Направляясь в жаркие страны в зимнее время, можно оставить громоздкие теплые вещи в гардеробе за 150 рублей в сутки.

Бизнес-зал

Для владельцев карт «Priority Pass», «Lounge Key», «Lounge Pass»,»Diners Club», вылетающих из международного аэропорта Домодедово, на втором этаже круглосуточно работает бизнес-зал. Условия доступа зависят от вида карты: от бесплатного посещения до 75$ с чел.

К услугам гостей:

  • закуски и напитки,
  • доступ в интернет и оргтехника для работы,
  • душевые кабины,
  • игровая комната для маленьких пассажиров.

3e27d96986483b9ec34c1500357f46c2.jpg

Бизнес-зал аэропорта Домодедово

VIP-зал

Зал официальных делегаций расположен на 1м этаже терминала. Воспользоваться его услугами могут только пассажиры, оформившие заявку заранее, не позднее, чем за 4 часа до вылета. Здесь можно в ускоренной форме пройти регистрацию и предполетный досмотр. Стоимость посещения – 285$ с человека, за детей от 6 до 12 лет оплачивается половина. Дети до 6 лет обслуживаются бесплатно. Справочный телефон вип-зала: +7 495 504 02 95.

Wi-fi

Доступ к wi-fi в аэропорту Домодедово бесплатный. Для подключения необходима авторизация. После выбора сети WiFi DME_FREE, нужно открыть браузер и через смс сообщение активировать подключение.

Упаковка багажа

Рядом со стойками регистрации расположено несколько пунктов упаковки чемоданов в плотную пленку во избежание загрязнений и порчи вещей. Стоимость упаковки – 600 рублей.

Быстрый проход Fast track

В аэропорту есть услуга для быстрого прохода всех паспортных и таможенных формальностей через выделенный коридор. Если пассажир опаздывает на рейс или не хочет стоять в очереди на паспортный контроль, он может обратиться на стойку информации и заказать Fast track. Стоимость – 25$ с человека. Предварительно нужно пройти регистрацию на рейс.

Питание в аэропорту Домодедово

В московском аэропорту Домодедово есть несколько ресторанов и кафе на любой вкус и бюджет. Самыми экономичными являются Му-му и PELMENЪ, а также рестораны быстрого питания Subway, KFC и Бургер Кинг. Попить кофе и перекусить можно в одном из многочисленных кафе:

  • Шоколадница,
  • Cinnabon,
  • Хлеб насущный,
  • Кофемания,
  • Zю-кафе,
  • Венское кафе и др.

Среди ресторанов с горячим меню можно выделить DUE COLONNE и Paprika.

Отели в аэропорту Домодедово

Рядом с аэропортом Домодедово расположено несколько гостиниц, в которых удобно останавливаться в случае длинной ночной пересадки. Номера лучше бронировать заранее.

Ближайший к терминалу «Аэроотель» 4* находится в 500 м от входа в аэропорт. Сюда можно дойти пешком за 5 минут или воспользоваться бесплатным шаттлом, который ходит круглосуточно. В гостинице есть завтрак с 04 утра для рано улетающих пассажиров. На всей территории отеля есть бесплатный доступ в wi-fi. Вся подробная информация представлена на сайте отеля http://aeroteldomodedovo.ru.

Отель Ramada Moscow Domodedovo 4* находится в 5 км от здания терминала. Гостей каждые полчаса возит бесплатный минивен, который нужно заранее заказать по телефону. Для гостей предоставляется свободный доступ в wi-fi. Сайт отеля – http://ramadamoscow-domodedovo.com.

Aviation hotel 3* расположен в 3,8 км от аэропорта Домодедово. Эта новая гостиница открылась в 2016г., предлагает размещение по экономичной цене. Трансфер занимает 8 минут до здания аэропорта и оплачивается дополнительно. Адрес сайта отеля – www.aviationhotel.ru.

Гостиница Jethotel 3* распложена в 2 км от аэропорта. Гостям отеля предоставляются бесплатный трансфер в аэропорт, бесплатная упаковка багажа и бесплатная парковка при необходимости. Вся подробная информация есть на официальном сайте отеля .

Обзор аэропорта Домодедово

Чтобы помочь вам спланировать ваш прилет или прилет с ночевкой, мы составили краткую инструкцию, основываясь на отзывах путешественников, которые посещали аэропорт Домодедово.

Что ожидать?

  • Среднего размера аэропорт, имеет один терминал, он разделен на региональные и международные направления.
  • Сотрудники аэропорта и службы безопасности, как правило, не против ночных путешественников, и многие путешественники сообщают, что чувствуют себя в безопасности.
  • Многие рестораны и кафе открыты 24 часа в сутки.
  • Бесплатный Wi — Fi доступен.

Место для ночного отдыха

  • Есть много мест для отдыха, хотя большинство из них имеют подлокотники. Многие путешественники оставались на ночь, а некоторые из них сообщили, что служба безопасности может разбудить вас.
  • Некоторые путешественники, располагались на полу возле часовни, на уровне вылета.
  • Для полноценного, длительного сна, рядом с аэропортом имеются отели. Смотрите подробнее в руководстве аэропорта, раздел отели ниже.

К сведению

Пассажиры, путешествующие эконом классом, могут приобрести за дополнительную плату место для отдыха в специализированных залах аэропорта. Более подробно о расположении залов для отдыха, услугах и стоимости зала смотрите в путеводителе по аэропорту.

Для получения дополнительной информации о доступных услугах и удобствах аэропорта Домодедово, прокрутите вниз. Присылайте нам свои отзывы о аэропорте, чтобы помочь нам усовершенствовать эту информацию.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookXВКонтакте
Напишите комментарий