Ирландская бюджетная авиакомпания Ryanair и ее особенности

История компании

Авиакомпания Ryanair начала свое развитие в 1985 г. благодаря ирландскому бизнесмену Тони Райану. Первым рейсом стал полет из Уотерфорда в Лондон. В то время рынок был занят такими крупными перевозчиками, как British Airways и Are Lingus, составить конкуренцию которым стоило большого труда. Второе направление было добавлено в 1986 году. Из-за частичной дерегуляции, зависящей от Европейского Союза, этого было достаточно. Только правительство могло разрешить или запретить внутренние рейсы на его территории. В защиту Are Lingus Ирландия отказалась совершать полеты, однако, правительство Маргарет Тетчер утвердило постановление об утверждении маршрута. Всего лишь двумя самолетами посредством двух направлений Ryanair перевезла 82 тыс. пассажиров.

В 1991 г. после пересмотра бюджета компании Майкл О’Лири, получивший все необходимые полномочия, внедрил новую экономическую модель под названием «низкие цены без излишеств». Он был позаимствован у американской авиакомпании Southwest Airlines.

О’Лири был убежден, что ирландская авиакомпании Ryanair может добиться больших успехов на европейском рынке авиаперевозок, предлагая обслуживание без излишеств по низкой цене. Для посадок и взлетов использовались небольшие аэродромы с низкой арендной платой.

В 1995 году благодаря успешной политике бизнеса Ирландская авиакомпания Ryanair отпраздновала свой десятый день рождения, доставив в пункты назначения 2 260 000 пассажиров. В 2016 г. эта цифра увеличилась до 117 млн пассажиров.

Ryanair: Правила регистрации и провоза багажа

Багаж – одна из самых щекотливых тем для путешественников. Правила бюджетных авиакомпаний полны нюансов, которые стоит знать для экономии на перелетах. Что брать на борт, каковы сборы за багаж в Ryanair, как быть с негабаритным грузом – ответы на эти вопросы важны многим путешественникам.

Ручная кладь

Основное правило экономии очень простое – старайтесь путешествовать с ручной кладью, ведь ее провоз совершенно бесплатный.

Разрешенный размер ручной клади Ryanair

До 1 ноября 2018 года

Только клиенты с Priority Boarding смогут взять 2 единицы ручной клади с собой в салон. Всех остальные будут обязаны сдать свою большую ручную кладь в багажное отделение — бесплатно.

Если вы хотите провезти свой багаж на борту, вы должны приобрести Priority Boarding. Услугу можно купить во время бронирования за 6 евро, или за 8 евро в любое время, но не позднее 1 часа до поездки.

Без Priority BoardingВместе с Priority Boarding
35cm x 20cm x 20cm35cm x 20cm x 20cm
55cm x 40cm x 20cm, до 10 кг
 
бесплатно в багажный отсек
55cm x 40cm x 20cm, до 10 кг
 
с вами в салон

После 1 ноября 2018 года

Важное изменение! Для всех бронирований с 1 ноября 2018 года изменяется правило провоза большой единицы ручной клади. Теперь ее могут взять с собой в салон только обладатели Priority Boarding

Остальным пассажирам разрешается пронести на борт только маленькую ручную кладь размером 40х20х25 см. 

Без Priority BoardingВместе с Priority Boarding
40х20х25 см40х20х25 см
  55cm x 40cm x 20cm, до 10 кг
 
с вами в салон

При этом постарайтесь, чтобы чемодан не был слишком «пухлым»: при входе на посадку в аэропорту находится специальная рама для проверки ручной клади. Если сумка легко помещается в нее, вас спокойно пропустят на борт. Но если с этим возникнут проблемы, вас попросят доплатить за багаж, а это означает непредвиденные и достаточно крупные траты. Такой чемодан будет помещен в багажный отсек самолета, хотя в некоторых аэропортах за 35 евро допускается и провоз в салоне.

Можно ли брать еду и алкоголь в ручную кладь?

На борт Ryanair можно брать еду, которая не противоречит общепринятым правилам перевозки багажа. Подробный список еды, который можно брать с собой на рейс читайте здесь.

Тем, кто путешествует с ручной кладью, стоит особое внимание уделить жидкостям, даже таким безобидным как духи. В целях безопасности их провоз крайне ограничен, и на борт нельзя взять больше 1 литра любых жидкостей

При этом общий объем необходимо распределить по флаконам не более чем по 100 мл каждый.

Подобрать рюкзак для путешествий с ручной кладью Ryanair можно на сайте компании Bagland.

Сколько стоит дополнительный багаж Ryanair?

Количество единиц багажаТариф при онлайн регистрации/при регистрации в аэропорту
1 единица, max 10 кг8 евро / 10 евро
1 единица, max 20 кг10-50 евро / 25-50 евро
Доплата за перевес11 евро/кг

Стоимость багажа зависит от конкретного рейса и указана за сегмент(в случае перелета туда и обратно, тариф следует удвоить). На некоторые рейсы тариф провоза багажа увеличивается на 5 евро. Каждый пассажир может зарегистрировать не более 3 единиц багажа, при этом существует ограничение на общее количество багажа, которое может принять самолет.

Ребенку до 2 лет не разрешается иметь багаж или ручную кладь. Единственное исключение составляет детская коляска, провезти которую в багажном отсеке можно бесплатно.

Подобрать чемодан для путешествий с  Ryanair можно на сайте компании Bagland.

Негабаритный багаж

Спортивное и музыкальное оборудование можно перевозить только за дополнительную плату. Это связано с тем, что компания в силу технических причин не может достаточно быстро и в то же время аккуратно загружать и выгружать такие предметы. Максимальный вес для оборудования составляет 20 кг, превышение лимитов оплачивается по все тому же стандартному тарифу. Не забудьте о чехлах и защитных коробках, без которых перевозить указанные предметы нельзя.

Тип негабаритного багажаТариф при онлайн регистрации/при регистрации в аэропорту
Провоз велосипеда60 евро / 70 евро
Спортивное снаряжение30 евро / 35 евро
Лыжная экипировка40 евро / 45 евро
Снаряжение для гольфа30 евро / 35 евро
Провоз музыкальных инструментов50 евро / 60 евро

Исключение из этого правила – средства передвижения, такие как инвалидные коляски и костыли, которые провозят бесплатно.

Общая информация

С 1984 года компания значительно расширила направления перелетов и улучшила комплектацию авиапарка. Она отвечает всем постоянно возрастающим требованиям современных авиаперевозок.

Флот

Авиапарк компании представлен тремя моделями самолетов:

  1. Boeing 737-700.
  2. Boeing 737-800.
  3. Boeing 737 MAX 200.

Всего ей эксплуатируется 450 воздушных суден, средний возраст которых составляет 6,5 лет.

На сайте Ryanair представлена детальная информация о местах на борту самолета:

  1. Место для ног в рядах 1 A, B, C и 2 D, E, F составляет 101,6 см.
  2. Место для ног в рядах у запасных выходов (ряды 16/17) составляет 101,6 см.
  3. Место для ног в остальных рядах составляет 76,20 см.
  4. Ширина кресла между подлокотниками — 43 см.
  5. Высота от пола до контрольной панели — 162 см.
  6. Расстояние от задней до передней спинки кресел — 58 см.

Направления перелетов

География «Рейнэйр» охватывает следующие континенты:

  1. Европа: Ирландия, Великобритания, Австрия, Бельгия, Босния и Герцеговина, Болгария, Хорватия, Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Черногория, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Мальта, Румыния, Сербия, Словакия, Испания, Швеция, Швейцария, Украина.
  2. Африка: Марокко.
  3. Средняя Азия: Израиль, Иордания.

Ryanair — крупнейший европейский лоукостер. Карта перелетов охватывает 34 государства с более чем 200 направлениями. Наибольшее количество городов насчитывается во Франции, Италии, Испании, Германии и Польше.

Крупнейший аэропорт-хаб авиакомпании — Станстед (Лондон). Рейс Лондон-Дублин — наиболее загруженное, востребованное и прибыльное направление компании.

Классы обслуживания

Ryanair предоставляет пять вариантов обслуживания клиентов:

  1. Standard Fare: стандартный тариф — гарантия самой низкой цены, путешествие с одной единицей ручной клади.
  2. Fast Track Facility: приоритетная посадка — от 4€.
  3. Flexi Plus: гибкий тариф позволяет изменить время, город вылета или аэропорт (на +/- один день) без дополнительных доплат, гарантия своевременного прибытия, право выбора места, приоритетная посадка, две единицы ручной клади.
  4. Plus: расширенный тариф позволяет путешествовать с регистрируемым багажом — до 20 кг, приоритетной посадкой и двумя единицами ручной клади. Также в тариф входит бесплатный выбор места. Стоимость — от 24€.
  5. Family Plus: семейный тариф предлагает перелет с двумя единицами регистрируемого багажа по 20 кг и двумя единицами ручной клади. В тариф входят приоритетная посадка и выбор места для всех членов семьи. Кроме того, путешествующим с новорожденными предоставляются коляски по прилету (бесплатная опция). Родители вправе пронести на борт сумку весом до 5 кг с вещами для младенца, коляску или детское автомобильное кресло. Стюардессы подогреют молоко или детское питание по требованию.

Питание на борту не входит в стоимость ни одного тарифа. Это исключительно дополнительная опция на борту самолета. Однако пассажирам не запрещается проносить свою еду и напитки. Меню на борту представлено разнообразными закусками и напитками, в том числе алкогольными.

Основные и дополнительные услуги

Основные услуги включены в базовый тариф: перелет с одной единицей ручной клади. Повысить уровень комфорта можно, приобретя дополнительные услуги:

  1. Выбор места.
  2. Дополнительная единица ручной клади — 6-10€.
  3. Сдача багажа до 10 кг — 10-12€.
  4. Приоритетная посадка — от 4€.
  5. СМС-информирование о деталях полета — 2,99€.
  6. Парковка у аэропорта — цена зависит от аэропорта, из расчета на неделю минимальная цена составляет 20€.
  7. Трансфер — от 5€.

В таблице представлены расценки на все виды дополнительных услуг авиакомпании.

Стоимость авиабилетов

Минимальная стоимость авиабилета в одну сторону составляет 4,59€. Она меняется в зависимости от направления перелета, сезонности и спроса.

На своем официальном сайте Ryanair не только предлагает подобрать выгодные авиабилеты, но и сравнить цены на перелеты по вашему направлению среди других авиакомпаний. На сайте доступны партнерские услуги по поиску отеля и выгодных экскурсионных туров, аренде автомобиля.

Бонусные программы авиаперевозчика

Ввиду недорогих тарифов на авиаперевозки, «Ирландские авиалинии» имеют скудный набор привилегий для пассажиров. В 2016 году была запущена бонусная программа My Ryanair. Участники данной программы имеют следующие опции:

  • При появлении акций продажа билетов со скидкой открывается на 24 часа раньше только для участников программы.
  • Раз в год часто летающие пассажиры могут получить один бесплатный перелёт (в среднем 1 бесплатный билет на каждые 12 стандартных).

Также «Риан эйр» предоставляет значительные скидки по промокодам на ваучерах, выданных пассажирам от компаний-партнёров.

Посадочный талон на авиарейсы Ryanair

Согласно правилам авиакомпании Ryanair, пассажир сам обязан распечатать посадочный талон, сделать это необходимо до поездки в аэропорт. Для тех, кто не хотел бы платить за выбор места, запас времени на распечатку посадочного талона с 11 июня сокращен в 2 раза — до 2-х суток!

Если же в это время возникнут сложности с доступом с интернет, можно воспользоваться услугами ближайшего к вашему местонахождению отеля — как правило, администрация отеля помогает в этом и своим гостям, и посторонним, обратившимся к ним за такого рода помощью.

В случае наличия онлайн-регистрации на авиарейс, но отсутствия посадочного талона(забыли, не смогли распечатать), пассажир вынужден будет дополнительно заплатить штраф Ryanair за отсутствие посадочного талона в размере 45 евро.

Если в процессе путешествия пассажир не имеет возможности распечатать посадочный талон на обратный авиарейс, ему следует осуществить раннюю ( платную ) регистрацию. Такой вид регистрации доступен за 60 дней до вылета.

Посадка пассажиров в самолеты Ryanair заканчивается за 40 минут до вылета.

Путешествие с детьми

В целях обеспечения безопасности дети от 8 дней до года на рейсах Ryanair перевозятся на коленях одного из родителей и не занимают отдельное место. При этом они пристегиваются специальными ремнями, которые предоставляют члены экипажа. Сумку весом до 5 кг с подгузниками, питанием и сменной одеждой можно перевозить бесплатно дополнительно к ручной клади. За младенца в данном случае взимается плата в размере 25 евро.

Детская коляска должна быть сдана в багаж в аэропорту. Стоимость ее перевозки при весе до 20 кг составит 15 евро, если докупить услугу во время онлайн-бронирования. В процессе регистрации оплата за коляску возрастет до 20 евро.

Для детей старше 2 лет родители должны оплатить отдельное место в салоне самолета. В этом случае маленький пассажир может перевозить с собой отдельную ручную кладь.

Ryanair: Изменение и отмена бронирования

Бюджетные авиакомпании помогут вам сэкономить на перелетах и отправиться в путешествие, о котором вы давно мечтали

Однако есть и некоторые нюансы, которые лучше принять во внимание, чтобы не переплачивать за билеты. Например, лоукостеры взимают дополнительную плату за любые изменения, которые пассажир вносит в электронный билет. Ryanair не исключение

Ryanair не исключение.

Поэтому билет лучше всего бронировать только после того как вы окончательно убедились, что хотите лететь именно этим рейсом и он вас полностью устраивает. Также будьте предельно аккуратны, заполняя соответствующие поля, и указывайте только верную информацию. При наличии ошибок пассажиру могут отказать в посадке, а их исправление стоит денег. Так что вашим главным оружием в борьбе за бюджетные перелеты станет внимательность.

Изменение бронирования

Тип измененияТариф онлайн/ Тариф в аэропорту
Дата/время/маршрут (низкий сезон)30 евро / 45 евро
Дата/время/маршрут (высокий сезон)40 евро / 60 евро
Имя и фамилия110 евро / 160 евро

Учтите, что действующий тариф указан за 1 сегмент. То есть, если вам необходимо изменить информацию – например, имя – в двух сегментах, то это обойдется уже в два раза дороже. К сбору также прибавляется разница в стоимости нового и старого билетов. Если же новый билет дешевле, то разница пассажиру не выплачивается.

При этом клиенты Ryanair могут вносить изменения даже после онлайн регистрации на рейс. Для этого необходимо за 15 евро приобрести услугу, которая предоставляет доступ к «Управлению заказами». Впрочем, она ориентирована больше на тех, кто летает достаточно часто, и у которых периодически возникает необходимость перепланировать бизнес-поездку. Кроме того, панацеей эту услугу назвать тяжело – воспользоваться ей можно только до 17.00 в день перед полетом.

Отмена бронирования

Если вы уже приобрели билет, то отменить бронь и вернуть ее стоимость нельзя. Возвращаются только правительственные налоги. Тарифы, сборы, комиссионные и прочие выплаты возврату не подлежат. Поэтому отправиться в путешествие будет гораздо дешевле – и намного приятнее.

Жидкости в багаже

Жидкости, которые вы хотите провозить в багаже, должны быть в отдельных емкостях, емкость каждой жидкости не должна превышать 100 мл. Все емкости с жидкостями надо поместить в один закрывающийся пластиковый пакет или специальную упаковку, объем – один литр.

Все жидкости подлежат проверке на рентгене.

В список жидких веществ Ryanair включила:

воду, любые напитки, супы, сиропы; кремы, масла, лосьоны, парфюмерия, тушь для ресниц; аэрозоли; гели( в том числе и гель для волос, и гель для душа); различные жидкости в емкостях под высоким давлением ( в том числе пена для бритья, пена для волос, дезодоранты); различные пасты ( в том числе и зубная паста); смеси различных жидкостей и твердых веществ и пр.

Карта основных маршрутов Ryan air

Будучи европейской компанией-лоукостером, «Ренаир» совершает перелёты по 1600 направлениям в 180 аэропортов Европы, более чем в 25 странах. Чаще всего это аэропорты, расположенные в отдалении, в 50 км и более от населённых пунктов, к которым они относятся. Так, аэропорт Франкфурт-Хан, принадлежащий немецкому Франкфурту, расположен в 140 км от самого города.

В странах бывшего СССР самолёты авиакомпании используют аэропорты Риги, Вильнюса и Таллина, что достаточно удобно для жителей Калининградской области. В Москву и Санкт-Петербург «Рианэйр» регулярные рейсы пока не выполняет.

География полётов Ryanair

Общая информация об авиакомпании Ryanair (Райнэйр)

Ирландская авиакомпания Ryanair была основана в 1984 г. В 1985 году выполняла пассажирские перевозки на небольшом 15-местном авиалайнере по одному маршруту: аэропорт Гатвик, Лондон – Уотерфорд, Ирландия.

Постепенно воздушный флот увеличивался, появлялись новые направления. Сегодня компания Райнэйр признана самым крупным лоукостером, обслуживающим более 100 млн пассажиров в год. По показателям пассажирооборота она обгоняет крупную флагманскую авиакомпанию Люфтганза (Германия).

10 очень полезных товаров для авиапутешествий

Плюсы авиакомпании Ryanair:

  • совершает надежные и безопасные перелеты;
  • более 90% авиарейсов вылетают без задержек;
  • самые низкие цены на авиабилеты во всей Европе;
  • большой выбор маршрутов;
  • в парке перевозчика комфортабельные самолеты;
  • компания часто проводит акции, сезонные скидки и распродажи, позволяя пассажирам неплохо экономить бюджет на покупке билетов.

Нормы провоза ручной клади

На борт все пассажиры, независимо от тарифа, могут взять небольшую сумку. Единственное условие – ее не нужно класть на багажную полку, а следует разместить под передним сидением.

Размеры и вес ручной клади

По правилам «Ryanair» с 2021 года ручная кладь должна быть размером не больше, чем 40х20х25 см, как мы уже отметили выше. Это может быть сумка, ноутбук в чехле, небольшой рюкзак.

Если при выходе на посадку окажется, что у пассажира есть еще одна сумка или же чемодан один, но не соответствует допустимым габаритам, придется заплатить дополнительную плату – 25 евро.

Для пассажиров, выбравших услугу приоритетной посадки, допустимо взять на борт Райнэйр две единицы ручной клади: чемодан 55х40х20 см, который размещается на багажной полке, и сумку или рюкзак 40х20х25 см, поместив его под переднее сиденье.

Что запрещено брать в салон самолета

На борт в ручной клади и багаже «Ryanair» не разрешается брать любые предметы, которые могут угрожать безопасности людей, самолета и груза:

  1. Взрывчатые вещества и зажигательные смеси, которые могут причинить вред самолету и пассажирам. Речь идет о боеприпасах, детонаторах, минах, гранатах, пиротехнике и т. п.
  2. Оружие: все виды огнестрельного оружия, реплики и имитации, пневматические пистолеты, травматическое оружие. Под запретом сигнальные факельные пистолеты, игрушечное оружие, любые шоковые устройства, зажигалки в виде пистолетов.
  3. Химические и токсические вещества. Речь идет о кислоте и щелочах, коррозийных и отбеливающих веществах, радиоактивных материалах, инфекционных или биологически небезопасных материалах, горючих веществах, огнетушителях. В счет не принимаются огнетушители, которые утверждены противопожарным протоколом и представляют собой часть противопожарного оборудования самолета.
  4. Краски, модели самолетов, новогодние хлопушки, газонокосилки, энергосберегающие лампы, бензопилы и дуге вещи с двигателем внутреннего сгорания.
  5. Трофеи рыбалки и охоты.
  6. Предметы, которые небезопасны из-за их веса, габаритов, формы, способа использования.

Гироборды, сигвеи и другие транспортные средства, «умные» чемоданы с литий-ионными аккумуляторами и батареями, мощность которых превышает 160 Вт/ч, по правилам провоза багажа Райнэйр 2018 запрещены для транспортировки рейсами лоукостера.

Ограничение не распространяется на инвалидные коляски и другое оборудование, предназначенное для людей с ограниченными способностями.

Ручная кладь: допустимые вещи

На борт можно взять:

  • еду, если это не жидкие и не желеподобные продукты;
  • медикаменты: таблетки, капли, перевязочные материалы;
  • цифровую технику: ноутбуки, планшеты, мобильные телефоны, фотоаппараты и т. п.;
  • ценные вещи, документы, украшения;
  • косметику: сухие средства;
  • предметы личной гигиены: зубные щетки, расчески;
  • одежду: плед, пальто, свитер.

Следует помнить, что транспортировка жидкостей, аэрозолей, гелей на борту самолета ограничена. Все они должны быть в емкостях до 100 мл и размещаться в прозрачном пластиковом пакете с застежкой объемом 1 л.

Бронировать дешевые авиабилеты

Билеты на самолет на нашем сайте можно бронировать круглосуточно. Мы сами выполняем регистрацию на рейс, где это возможно, и высылаем посадочные талоны. Нашим путешественникам остается только предъявить необходимые документы в аэропорту.

Купить билеты по акции

Мы продаем авиабилеты всех авиакомпаний низких цен, например, дешевые авиабилеты Ryanair, WizzAir, easyJet, Norwegian, airBaltic, Vueling и многих других. Такие авиакомпании продают очень дешевые авиабилеты на самые популярные направления. Однако, дешевые авиабилеты доступны не на все даты — они очень быстро раскупаются.

Чтобы найти билеты по акции, кликните здесь и слева укажите аэропорт вылета и прибытия. После этого система выдаст варианты дат с дешевыми ценами.

Посмотрите топ направлений по низким ценам:

Авиабилеты на Канарские острова | Авиабилеты в Аликанте от € 9 | Авиабилеты в Афины от € 9 | Авиабилеты в Барселону от € 9 | Авиабилеты в Берлин от € 9 | Авиабилеты в Лиссабон от € 9 | Авиабилеты в Милан от € 9 | Авиабилеты в Рим € 9 | Авиабилеты в Хургаду, Египет | Авиабилеты в Шарм-Эль-Шейх | Авиабилеты во Франкфурт от € 9 | Авиабилеты на Кипр от € 9 | Дешевые авиабилеты на Майорку от € 9 | Дешевые авиабилеты на Мальту от € 9 | Дешевые авиабилеты в Стамбул | Дешевые авиабилеты в Анталию | Дешевые авиабилеты в Аланию | Дешевые авиабилеты в Даламан Мармарис | Дешевые авиабилеты в Измир | Авиабилеты в Тель-Авив | Авиабилеты в Дубай |

Дешевые авиабилеты

  • Дешевые авиабилеты из Украины: дешевые билеты на самолет из Киева, Одессы, Львова, Запорожья, Херсона, Харькова. Купить авиабилет >>
  • Дешевые авиабилеты из Литвы: дешевые билеты на самолет из Вильнюса, Каунаса, Паланги Купить авиабилет >>
  • Дешевые авиабилеты из Латвии: дешевые билеты на самолет из Риги Купить авиабилет >>
  • Дешевые авиабилеты из Эстонии: дешевые билеты на самолет из Таллинна Купить авиабилет >>
  • Дешевые авиабилеты из России: дешевые билеты на самолет из Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Ростова, Самары, Челябинска, Краснодара Купить авиабилет >>
  • Дешевые авиабилеты из Финляндии: дешевые билеты на самолет из Хельсинки, Турку, Лаппеенранты, Тампере. Купить авиабилет >>
  • Дешевые авиабилеты из Польши: дешевые билеты на самолет из Варшавы Модлин, Гданьска, Кракова, Катовице, Любляны, Познани. Купить авиабилет >>
  • Дешевые авиабилеты из Германии: дешевые билеты на самолет из Франкфурта, Берлина, Дюссельдорфа, Кельна, Бремена, Мюнхена, Гамбурга, Ганновера. Купить авиабилет >>
  • Дешевые авиабилеты из Израиля: дешевые билеты на самолет из Тель-Авива, Эйлата. Купить авиабилет >>
  • Дешевые авиабилеты из Испании: дешевые билеты на самолет из Барселоны, Мадрида, Аликанте, Ибицы, Майорки, Малаги, Валенсии. Купить авиабилет >>
  • Дешевые авиабилеты из Великобритании: дешевые билеты на самолет из Лондона, Манчестера, Ливерпуля, Глазго, Лидса, Ист-Мидленда. Купить авиабилет >>

Ответственность перевозчика за багаж пассажиров

Ответственность авиакомпании Ryanair за багаж пассажиров регулируется Монреальской конвенцией 1999 года. Перевозчик отвечает за повреждение чемоданов и сумок, перевозимых в багажном отсеке, даже если его вина не была доказана. Вред, причиненный ручной клади, возмещается только в случае вины авиакомпании. Вмятины на чемоданах, царапины и другие косметические повреждения не компенсируются.

В случае утери или повреждения багажа пассажиру необходимо обратиться к сотруднику компании или аэропорта для составления акта PIR. Утерянные чемоданы будут разыскивать в других аэропортах через систему World Tracer.

Требования компенсации ущерба принимаются:

  • в течение 7 дней в случае повреждения багажа;
  • в течение 21 дня, если речь идет об утере.

Обеспечение безопасности: утерянный и поврежденный багаж

Авиаперевозчик несет ответственность за утерянный, поврежденный или уничтоженный багаж. Размер компенсации составляет до 1300 евро.

Для зарегистрированного багажа выплата компенсации осуществляется, даже если вина компании не доказана, кроме отдельных случаев (например, когда багаж был дефектным еще при погрузке).

Чтобы получить плату за незарегистрированный багаж, придется доказать вину перевозчика.

Для возврата средств за потерянный, поврежденный груз необходимо сообщить о ситуации по прибытию в аэропорт и написать претензию на имя «Ryanair». В случае повреждения груза претензия подается в течение семи дней, если перепутаны чемоданы – в течение 21 дня с момента получения багажа.

Сумма возмещения возрастает, если пассажир специально задекларировал ценный груз в аэропорту.

Услуги для пассажиров Райнэйр

В базовый тариф включен бесплатный провоз ручной клади на борту самолета. Дополнительные услуги авиакомпания Ryanair предоставляет пассажирам на платной основе по предварительному оформлению на сайте или в кассе продаж.

Дополнительные услуги перевозчика Райнэйр:

  • выбор удобного места в салоне самолета;
  • приоритетная посадка на рейс;
  • дополнительное место для ручной клади и багажа;
  • парковка на территории аэропорта;
  • трансфер из аэропорта.

На все услуги установлены тарифы, ознакомиться с которыми можно онлайн на официальном сайте ирландского перевозчика.

Перелет с детьми

По правилам авиакомпании Ryanair, к категории «дети» причисляются юные пассажиры возрастом до 16 лет. Несовершеннолетний ребенок не может совершить перелет на рейсах перевозчика без сопровождения взрослых.

Для младенца можно бесплатно брать на борт автомобильное место или легкую складную коляску-трость. Обязательное условие – наличие авиабилета на ребенка с предоставлением отдельного посадочного места в салоне.

Пассажирам с грудными детьми предоставляется приоритетная посадка на рейс без очереди. Но, по правилам компании, пройти предполетные процедуры без томительного ожидания в очередях может только один из сопровождающих взрослых. Предлагаем также ознакомиться – перелет детей за границу: правила, возраст, документы.

Регистрация на рейс

На все рейсы авиакомпании Ryanair обязательна онлайн-регистрация. Процедура бесплатная, начинается за 48 часов до отбытия по местному времени. Талон на посадку необходимо распечатать для предъявления в аэропорту. За отсутствие документа налагается штраф 45 евро с человека.

Если распечатать талон возможности нет, можно пройти раннюю регистрацию — услуга платная, доступна за 60 дней до рейса. Одновременно, по желанию пассажира, оформляется право приоритетной посадки, то есть возможность пройти в самолёт вне очереди.

Указанные при онлайн-регистрации данные паспорта (фамилия, имя, дата рождения пассажира, номер и срок годности паспорта) должны совпадать с реальными данными. При обнаружении ошибки её необходимо исправить.

Регистрация на рейс заканчивается за 60 минут, посадка — за 40-60 минут до вылета. Авиабилет приобретается на каждый рейс отдельно, при пересадке багаж необходимо забирать и регистрировать на следующий рейс. Если в талоне есть отметка VISA CHECK, то необходимо сделать отметку о наличии визы в посадочный талон на стойке регистрации. Также на рейс можно зарегистрироваться и получить талон в онлайн-режиме. Чтобы не опоздать, необходимо хотя бы за 20 минут до вылета находиться у посадочных ворот.

Ryanair билеты: изменения в брони Ryanair

Сдать билеты Ryanair

Для авиабилетов авиакомпании Ryanair действует общее правило билетов экономкласса: они невозвратные. Ryanair билеты нельзя сдать, ими можно не воспользоваться. В случае необходимости пассажир может не воспользоваться полетом “туда”, но воспользоваться билетом “обратно”, бронь при этом не будет аннулирована авиакомпанией (в отличие от броней “регулярных” авиакомпаний).

Возвратить опату можно в следующих случаях:

  • перевозчик отменяет рейс и пассажир отказался от предложенной замены рейса;
  • изменение расписания (3 часа и более);
  • несчастный случай с пассажиром, делающий поездку невозможной (требуются переведенные официальные документы).

Замена даты и маршрута Ryanair (Райнэйр)

Ryanair предоставляет возможность замены рейса и дат. Штраф за изменения до 40 евро в одну сторону на пассажира + доплата разницы стоимости в случае, если новые билеты дороже. В большинстве случаев покупка новых билетов обойдется дешевле.

Авиакомпания Ryanair предоставляет возможность замены пассажира. Стоимость услуги от 115 до 160 евро, в зависимости от маршрута/сезона.

Что делать с негабаритом

Все, что окажется больше установленных перевозчиком размерных норм, придется сдавать как негабаритный груз или оставлять на вокзале в камере хранения. Сюда относится большая часть спортивного снаряжения, в том числе для дайвинга, серфинга и гольфа, инструменты и многое другое.

Лоукостер разрешает провозить велосипеды и спортинвентарь в виде ручной клади, если он не превышает предельно допустимого веса в 20 кг. Транспортное средство может быть тяжелее – здесь разрешенная граница массы 30 кг.

За возможность перевозить такие предметы придется платить. В среднем это от 30 до 70 евро за каждую вещь для пассажира. Это может обойтись дешевле, если он будет бронировать место под свое имущество заранее – онлайн.

Общая информация

К одному из важнейших преимуществ компаний-лоукостеров относится эксплуатация новых самолетов, так как компании сокращают расходы на их обслуживание через продажу старых самолетов и регулярное обновление авиа-парка.

Флот

В эксплуатации компании находится 104 самолета пассажировместимостью от 180 (Airbus A320-200) до 239 (Airbus A321 neo) человек.

Авиапарк компании представлен судами:

  1. Airbus A320-200.
  2. Airbus 321 ceo.
  3. Airbus 110.
  4. Airbus 320-321 neo.

Направления перелета

Wizz Air предлагает своим пассажирам перелеты более чем по 600 направлениям из аэропортов следующих городов:

  1. Будапешт, Дебрецен (Венгрия).
  2. Вена (Австрия).
  3. Лондон (Великобритания).
  4. Рига (Латвия).
  5. Вильнюс (Литва).
  6. Катовице, Варшава, Гданьск, Познань и Вроцлав (Польша).
  7. Бухарест, Клуж-Напока, Тыргу-Муреш, Яссы, Сибиу, Крайова и Тимишоара (Румыния).
  8. Тузла (Босния и Герцеговина).
  9. София, Варна (Болгария).
  10. Скопье (Македония).
  11. Белград (Сербия).
  12. Кишинев (Молдова).
  13. Киев (Украина).
  14. Кутаиси (Грузия).

Более подробно ознакомиться с направлениями авиакомпании вы можете . Wizz Air совершает полеты в 44 государства по 146 направлениям.

Классы обслуживания

Авиакомпания обслуживает всех пассажиров в экономклассе. Дополнительные услуги и расширенные тарифы повышают уровень комфортности.

Авиакомпания разработала три тарифа для выгодных перевозок:

  1. Basic — перелет только с ручной кладью, которая помещается под сиденье. Регистрация через интернет.
  2. Wizz Go/ Wizz Family Go — перевоз сумки на колесах 55×40×23 см на борту, регистрируемый багаж до 20 кг, возможность выбора места, бесплатная регистрация в аэропорту, приоритетная посадка и регистрация, возможность провоза дополнительной ручной клади, помещаемой под сиденье.
  3. Wizz Plus/Wizz Family Plus — перевоз сумки на колесах 55×40×23 см на борту, регистрируемый багаж до 32 кг, выбор места премиум-категории, возврат средств, приоритетная посадка и регистрация, возможность провоза дополнительной ручной клади, помещаемой под сиденье, бесплатная регистрация в аэропорту, email-информирование о полете, Wizz Flex (возможность изменения даты рейса без дополнительных платежей).

Первый тариф подходит тем, кто предпочитает путешествовать без массивных чемоданов: в него входит минимум услуг, что снижает цену билета.

Второй тариф включает в себя наиболее популярные требования пассажиров с небольшим количеством багажа.

Последний тариф — это полный набор услуг Wizz Air со скидкой, который предполагает самый комфортный перелет.

Основные и дополнительные услуги

Базовый тариф авиакомпании включает в себя две основные услуги:

  1. Перевоз ручной клади.
  2. Бесплатная интернет-регистрация.

Какие услуги считаются дополнительными:

  1. Членство в WIZZ Discount Club — 29,99€ в год.
  2. Выделенное место — 1-50€ за рейс и пассажира.
  3. Гарантия своевременного прибытия (за задержку рейса на час и более или его отмену начисляется 100€ на счет клиента) — 10€ за рейс и пассажира.
  4. Сбор WIZZ Flex — 10€ за рейс и пассажира.
  5. Быстрое прохождение досмотра (Будапешт) — 4€ за пассажира.
  6. Комната отдыха в аэропорту (Будапешт, Катовице) — 20€ за пассажира.
  7. Приоритетная посадка — 5-30€ за рейс и пассажира.
  8. Сбор за SMS-подтверждение — 1€ за заявку.
  9. Сбор за бумажную копию счета — 3€ за заявку.
  10. Privilege Pass (выбор места, приоритетная посадка, ручная кладь, сумка на колесах) — 199€ в год.

Дополнительные услуги доступны не в каждом аэропорту. Более детальная информация представлена .

Питание не входит в стоимость билетов, приобрести закуски и напитки предлагается на борту самолета.

Стоимость авиабилетов

«Виз Эйр» — компания-лоукостер. Пассажиры оплачивают стоимость перелета, налоги и сборы. Компания ограничивает условия провоза багажа и устанавливает иные ограничения для снижения стоимости билетов.

Минимальные цены на билеты в зависимости от направлений, сезонности и распродаж составляют от 886 рублей с минимальным набором услуг. На сайте aviasales вы можете отследить наиболее выгодные направления авиакомпании на интересующий вас период.

Также на сайте можно воспользоваться услугами партнеров компании: арендовать жилье, автомобиль, трансфер, туры и экскурсии.

Сайт представлен на 27 языках, в том числе на русском.

Правила выполнения стыковочных рейсов. Ответственность авиакомпании

Rayner, являясь компанией-лоукостером, организует в основном прямые авиа перелёты, «из точки в точку». Но ввиду большого ежедневного количества рейсов, пассажиры могут самостоятельно выбрать себе маршрут пересадки со стыковкой в аэропорту прилёта первого рейса. В данном случае клиент возлагает на себя всю ответственность за сорвавшийся по каким-то причинам транзитный рейс.

С середины 2017 г. «Ринейр» начал предлагать услуги стыковки на собственных рейсах. Таких направлений пока немного, их наличие необходимо уточнять при бронировании билетов, но в данном случае доступна удобная функция сквозной регистрации багажа, который автоматически проследует до конечного пункта пассажира.

В случае срыва графика при стыковке по вине «Райанэйр», в частности, задержки предыдущего рейса, пассажир имеет право бесплатно перебронировать билеты на следующий рейс, а в случае, когда изменения в расписании предполагают длительное ожидание, авиакомпания бронирует номера в отеле и предоставляет клиентам бесплатное горячее питание.

Багаж

Багаж, если вы летите лоукостером, отдельная тема. Бесплатно на самолетах авиакомпании Ryanair можно провести только ручную кладь. На сегодня это две единицы – например, рюкзак или небольшой чемодан и сумка типа женская на плечо. Рюкзак или чемодан должен вписаться в габариты 55*40*20 см и весить не более 10 кг. У стойки регистрации обычно есть вот такое вот чудо-изобретение (как на фото), — здесь вы можете проверить, соответствует ли ваш багаж допускаемым габаритам. Часто летающие лоукост-пассажиры давно обзавелись небольшими чемоданчиками нужных габаритов.

Если «входит» — замечательно! Нет, — придется доплачивать или утрамбовывать вещи;) В случае, если багаж вам просто необходим – его можно оплатить при заказе билетов или в аэропорту. Второе в любом случае будет дороже. Животных в Ryanair провозить запрещено.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий