Общие правила авиакомпаний о том, каковы допустимые размеры габариты багажа в самолете что такое негабаритный, сверхнормативный багаж и ручная кладь

Оглавление

Провоз алкоголя в самолете

Если вы планируете приобретать алкоголь из duty free, то имеет смысл ознакомиться с правилами перевозки спиртных напитков на сайте авиакомпании. В случае невыполнения требований перевозчика у вас могут конфисковать спиртные напитки или попросить оплатить штраф. Также вас могут не пустить на борт самолета.

Нормы количества перевозки в багаже и ручной клади зависят от множества факторов:

  • собираетесь ли вы путешествовать внутренним или внешним рейсом;
  • какая крепость напитков в вашем багаже;
  • сколько вам лет.

Перевоз алкогольной продукции ограничивается правилами авиакомпании и таможенным законодательством. Перед подготовкой полета обязательно следует учесть, что алкоголь в  багаже самолета может провезти только совершеннолетний гражданин.

Родителям не стоит пытаться провезти алкоголь в багаже ребенка, так как это незаконно

Обратите внимание, что в некоторых странах гражданин становится совершеннолетним в разном возрасте, и это также может внести ограничения на перевоз напитков.

Алкоголь в багаже

Объемы горячительных напитков в багаже зависят от его крепости:

  1. Для внутренних российских рейсов не существует никаких особенных норм по перевозке алкоголя крепостью до 24%. Соответственно, литры алкоголя ограничиваются только размерами вашего багажа. Таким образом, если вам уже исполнилось 18 лет, то вы можете спокойно провезти на самолете внутри России чемодан шампанского или пива.
  2. Напитки крепостью 24-70% ограничены для перевоза 5 литрами. По правилам перевозок крепкий алкоголь можно провозить только в зарегистрированном багаже.
  3. Очень крепкие напитки с содержанием спирта более 70% перевозить не разрешается. Если вы выбрали путешествовать авиарейсом, то придется отказаться от намерения подарить другу оригинальный абсент или Everclear.

a52594fd207cd0e48ee6bf3a4d71413d.jpg

Международные рейсы

Таможенные правила дополнительно ограничивают ввоз и вывоз алкоголя. Чаще всего ограничения на ввоз алкоголя являются более строгими, чем на вывоз. Для собственного пользования в Россию можно ввезти не больше 5 литров спиртного, причем из них только 3 литра не будут облагаться пошлиной. Перевозить алкоголь в самолете нужно только в заводской упаковке.

Правила стран по перевозке алкогольных напитков отличаются, но чаще ввозить можно больше, чем вывозить. В некоторых странах правила вывоза алкоголя достаточно строгие. Так, из Венгрии нельзя вывезти больше 1 литра алкоголя от 22%, а объем других напитков не должен превышать 2 литров. Исключение составляют только виноградное вино и пиво.

Перед путешествием за пределами России ознакомьтесь с правилами провоза алкоголя выбранной страны, и это поможет сберечь вам деньги, нервы и время.

Законодательство некоторых стран предусматривает серьезные меры за их нарушение, вплоть до тюремного заключения. Штраф за попытку провозить количество алкоголя больше разрешенного 3 литров в Таиланде может достигать 1000 долларов.

Вопрос-ответ

Вопрос: что означает в билете 1PC/2PC/3PC?

Ответ: это обозначения, показывающие, какое количество чемоданов можно взять с собой. РС – это сокращение английского piece, что дословно означает «штука». Таким образом, 1PC – это 1 багажное место, которое гражданин может бесплатно сдать в багажное отделение.

Вопрос: сколько алкоголя можно провозить в багаже?

Ответ: в багаже можно везти не более 5 литров алкогольной продукции в запечатанной неповрежденной упаковке.

Вопрос: что делать, если аэрофлот потерял багаж?

Ответ: как и любая другая авиакомпания, аэрофлот может потерять багаж. Если это произошло, пассажир должен выполнить ряд шагов, чтобы вернуть пропавшие вещи:

  1. Обратиться к персоналу службы розыска в зоне прибытия.
  2. Написать соответствующее заявление.
  3. Отслеживать статус розыска. Розыскному делу присваивается определенный номер, по которому можно следить за процедурой поиска багажа. Отслеживать поиск можно в специальном разделе на сайте Аэрофлота.

Разыскивать багаж представители Аэрофлота должны в течение 21 дня. Найденный багаж должен быть доставлен сотрудниками авиакомпании на дом клиенту. Если багаж найден не был, то пассажир может предъявить авиакомпании письменную претензию и потребовать возмещения ущерба и выплату денежной компенсации.

Сдача багажа и нормы перевозки

Путешествие на самолете начинается со стойки регистрации пассажиров, где необходимо в том числе сдать багаж. Нормы перевозки устанавливаются для одного человека по одному авиабилету и зависят от правил авиакомпании. Они могут сильно различаться в зависимости от того, внутренний это рейс или трансконтинентальный, какой класс вашего билета, а также от того, не относится ли перевозчик к бюджетникам.

На стойке проверяют вес багажа и его соответствие нормам. Перевес багажа в первую очередь грозит штрафом, а в худшем случае вас и вовсе могут снять с посадки. Каждый кг багажа сверх нормы придется оплатить, если только вы не готовы с ним расстаться, выбросив, оставив в камере хранения или доверив провожающим.

Особые условия существуют на провоз такого багажа, как растения или животные. В этом случае следует пройти фитосанитарный или ветеринарный контроль. А в случае если ваш багаж не соответствует требуемой упаковке или содержание отличается от нормы, то его определят в категорию негабаритного.

bb0382742394202d386113e5d2078747.png

Информация по весу багажа и ручной клади

Перечисленные ниже предметы багажа в аэропорту Домодедово сразу после регистрации необходимо будет отнести на стойки 46 или 96:

  • круглые вещи, которые могут скатываться с багажных лент;
  • вещи, которые могут зацепиться за другой багаж или повредить конвейеры;
  • хрупкие предметы;
  • животные;
  • тележки.

К этому необходимо заранее подготовиться, т. к. для такого багажа существуют отдельные нормы по весу.

Бывает, что по одной брони едет семейная пара и у одного из супругов чемодан на несколько килограммов превышает норму, а у другого и половины разрешенного веса не набралось. Они рассчитывают на совокупный учет их багажа. И некоторые лояльные авиакомпании действительно так поступают. Но чаще имеет место строгое ограничение одной единицы багажа для каждого человека. В этом случае придется перекладывать вещи из одного чемодана в другой.

Стоит обратить внимание, что если ваш чемодан больше 32 кг, то, скорее всего, одной доплатой за перегруз багажа дело не закончится. Вам придется либо распределять вещи по двум сумкам, либо платить не только за превышение, но и за каждый килограмм веса

239abae2736af02418f22bfd5626b2cd.jpg

Особенности контроля пассажирского багажа

Каждый человек, впервые готовящийся к перелету, должен познакомиться с системой контроля пассажирского багажа, чтобы знать, к чему быть готовым. Выделяют следующие особенности системы провоза багажа:

  1. Все вещи, взятые человеком с собой в поездку, подразделяются на ручную кладь и непосредственно багаж. К ручной клади относят небольшие сумки и портфели, которые гражданин может взять с собой в салон. На нее крепится специальная бирка, свидетельствующая о том, что перед нами определенный вид багажа. Данная маркировка будет, прежде всего, важна для сотрудников авиакомпании и аэропорта, а не для самого пассажира. Вещи, которые нельзя взять с собой в салон самолета, называются багажом. Они сдаются предварительно, при регистрации на борт самолета.
  2. Все вещи, которые гражданин хочет перевезти с собой на самолете, подлежат обязательной процедуре предварительного досмотра. Все это проводится в целях безопасности. Проверить провозимые человеком вещи могут не только на стойке регистрации, но и перед паспортным контролем. В некоторых аэропортах еще одна зона досмотра личных вещей может находиться прямо перед выходом на посадку. Количество зон досмотра зависит от аэропорта.
  3. Возможность бесплатно провозить допустимый багаж. Если чемодан, привезенный гражданином, весит больше, чем это разрешено авиакомпанией, то за него придется доплачивать. В остальных случаях пассажир может рассчитывать на то, что его вещи перевезут бесплатно. Стоимость провоза багажа автоматически закладывается в стоимость билета на самолет.

Что делать, если Ваш багаж не прибыл

038e9d51a89792d7cc6e6b60b3d5166f.jpg

В случае неприбытия багажа Вам необходимо обратиться к персоналу службы розыска багажа до выхода из зоны прибытия и заполнить специальную форму. Вам будет присвоен номер дела по розыску, отследить статус которого можно используя форму ниже.

ВНИМАНИЕ! Данная услуга в настоящее время доступна для пассажиров, заявившим о неприбытии багажа в следующих пунктах. .

Аликанте, Алма-Ата, Амстердам, Анталия, Астана, Астрахань, Афины, Баку, Бангкок, Барселона, Бейрут, Белград, Берлин, Бишкек, Болонья, Брюссель, Будапешт, Бухарест, Валенсия, Варшава, Вашингтон, Вена, Венеция, Вильнюс, Волгоград, Гавана, Гамбург, Ганновер, Гетеборг, Гонконг, Гуанчжоу, Дели, Дрезден, Дубай, Дублин, Дюссельдорф, Екатеринбург, Ереван, Женева, Загреб, Ираклион, Казань, Каир, Калининград, Кишинёв, Коломбо, Копенгаген, Ларнака, Лион, Лиссабон, Лондон, Лос-Анджелес, Любляна, Мадрид, Майами, Малага, Мале, Милан, Минск, Москва, Мюнхен, Нижний Новгород, Ницца, Нью-Йорк, Осло, Париж, Пекин, Петропавловск-Камчатский, Пермь, Прага, Пхукет, Рига, Рим, Ростов-на-Дону, Салоники, Самара, Санкт-Петербург, Сеул, Симферополь, София, Сочи, Сплит, Стамбул, Стокгольм, Таллин, Ташкент, Тбилиси, Тегеран, Тель-Авив, Тенерифе, Тиват, Токио, Улан-Батор, Франкфурт, Ханой, Хельсинки, Хошимин, Цюрих, Челябинск, Шанхай, Штутгарт.

В случае, если у Вас есть вопросы по розыску багажа или Вы хотите внести изменения (исправления) в заявление, пожалуйста, позвоните по телефону, указанному на акте о неприбытии багажа (ПИР).

Важно! Сохраняйте, пожалуйста, полётные документы, особенно посадочный талон и отрывной талон багажной бирки. .

Упаковка багажа

Необходимо внимательно проверить содержимое своего чемодана на предмет наличия запрещенных для перевозки вещей. Желательно закрыть чемодан на замок. Известно, что запирание багажа не воспрепятствует его досмотру в случае необходимости, но вот от мелких воришек защитить сможет.

Очень полезна упаковка багажа, которая находится на первом этаже аэропорта в зоне регистрации. По состоянию на 2018 год стоимость упаковки багажа составляет 700 рублей за одно место. Там же можно заранее проверить и вес багажа, чтобы в случае превышения нормы принять меры, оставив что-то в Москве.

аэропорту Домодедово

Обязательно потребуется снять все предыдущие наклейки с багажа.

Именно их наличие становится причиной утери чемодана в дороге. Ведь багаж после того, как покидает стойку регистрации, переходит во власть автоматизированной системы, которая сканирует бирки и на основании считанной информации перераспределяет направление транспортерной ленты. Поэтому не удивляйтесь, если ваш багаж самовольно отправится в Париж, который вы с ним посетили пару месяцев назад. Все дело в оставленной вами на память бирке.

fbe9d3bf47f4d1e08083551bef78422d.jpg

Запрещено провозить в багаже

  • магнитные материалы;
  • устройства шокового действия;
  • радиоактивные вещества;
  • ядовитые и токсичные вещества;
  • сжатые и сжиженные газы;
  • легковоспламеняющиеся вещества;
  • воспламеняющиеся твердые вещества;
  • коррозионные, разъедающие вещества;
  • взрывчатые вещества и предметы, ими начиненные;
  • предметы, имеющие на упаковке знак опасного груза;
  • запасные батареи и зарядные банки;
  • портативные электронные курительные устройства.

Утверждено Приказом Минтранса РФ № 104 от 25 июля 2007 г.

Категории запрещённых предметовОпасные вещества и предметы
Взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные
  • пороха всякие, в любой упаковке и в любом количестве;
  • патроны боевые (в том числе малокалиберные);
  • патроны к газовому оружию;
  • капсюли (пистоны) охотничьи;
  • пиротехнические средства: сигнальные и осветительные ракеты, патроны сигнальные,
  • посадочные шашки, дымовые патроны (шашки), спички подрывника, бенгальские огни, петарды железнодорожные;
  • тротил, динамит, тол, аммонал и другие взрывчатые вещества;
  • капсюли-детонаторы, электродетонаторы, электровоспламенители, детонирующий и огнепроводный шнур и т.д.
Сжатые и сжиженные газы
  • газы для бытового пользования (бутан-пропан) и другие газы;
  • газовые баллончики с наполнением нервно-паралитического и слезоточивого воздействия и т.д.
Легковоспламеняющиеся жидкостиАцетон, бензин, пробы легковоспламеняющихся нефтепродуктов, метанол, метилацетат (метиловый эфир), сероуглерод, эфиры, этилцеллозола.
Воспламеняющиеся твердые вещества
  • вещества, подверженные самопроизвольному возгоранию;
  • вещества, выделяющие легковоспламеняющиеся газы при взаимодействии с водой:
    калий, натрий, кальций металлический и их сплавы, кальций фосфористый и т.д;
  • фосфор белый, желтый и красный и все другие вещества, относящиеся к категории воспламеняющихся твердых веществ.
Окисляющие вещества и органические перекиси
  • нитроцеллюлоза коллоидная, в гранулах или хлопьях, сухая или влажная, содержащая менее 25 % воды или растворителя;
  • нитроцеллюлоза коллоидная, в кусках, влажная, содержащая менее 25 % спирта;
  • нитроцеллюлоза сухая или влажная, содержащая менее 30 % растворителя или 20 % воды и т.д.
Едкие и коррозирующие вещества
  • сильные неорганические кислоты: соляная, серная, азотная и другие;
  • фтористо-водородная (плавиковая) кислота и другие сильные кислоты и коррозирующие вещества.
Ядовитые и отравляющие вещества, а так же токсичные вещества и радиоактивные материалылюбые ядовитые сильнодействующие и отравляющие вещества в жидком или твердом состоянии, упакованные в любую тару; бруцин, никотин, стрихнин, тетрагидрофурфуриловый спирт, антифриз, тормозная жидкость, этиленгликоль, ртуть, все соли синильной кислоты и цианистые препараты; циклон, цианплав, мышьяковистый ангидрид и т. д.
Оружиепистолеты, револьверы, винтовки, карабины и другое огнестрельное, газовое, пневматическое оружие, электрошоковые устройства, кортики, стилеты, десантные штык-ножи, за исключением случаев и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Самостоятельная проверка статуса багажа

Если вы совершали перелет одной из Авиакомпаний, перечисленных ниже в таблице, вы сможете самостоятельно проверить статус багажа с использованием реферативного номера файла на неприбытие багажа.

Выберите авиакомпанию, на рейсе которой вы совершали перелет:

47d763589df83c52859b0ecd1ad70c69.pngBritish Airways
e295bc6fe080b037d4fc1f0c41ce16bf.pngAir Moldova
d550875228a64befc89b4f88fedc9372.pngBrussels Airlines
1fcd4fa68577f3b5c0bd8b1cbc6a5e0e.pngLufthansa
b45b81400cdc2d98f793fe286964a8d8.pngEmirates
8c7f9a6533ec97605c37f25519a3d4ba.pngTAP Portugal
74092098f35e57d1ef4e58dbf0003af1.pngQatar Airways
f63785b8f0599ddb0d6cfbdef0819db2.pngEL AL Israel Airlines Ltd.
68bba29a70d9884f61bc47dccfa3b7f4.pngIberia
fec95dbbbbbbc155d7aa3eb96d471549.pngVueling Airline
40d4453210ec8a80cc9a5955390580ee.pngSingapore Airlines
3e152733bb0c86a27449a8c7e2c840e2.pngAustrian
ec685e34eb9ee63bb0d69df9e2c6df65.pngSWISS
90a4bb5037ae00aac696b74b3725be84.pngVIETNAM AIRLINES
7f10b04e77244651262aa48eef6ee8b0.pngRoyal Jordanian
7c3baea9d387248f735f8435a5c70737.pngJAL
0c22f21af0b4ccae1fe8545db9d0f376.jpgThai Airways
0b1aa8ff0ae832834b5d9eeb05620127.jpgAegean Airlines
d161bd00f4d7372807db171839765bd9.pngBelavia
2efec2d4e50776c27b0bb0a8f4780cc6.pngGulf Air
f3f6c1f4495463e44bc1be42afa2888f.pngPegasus Air

Заметили несоответствие внесенных данных (например, в имени, фамилии, адресе, телефоне или описании багажа)? Незамедлительно сообщите об этом в Группу розыска багажа.

Оформление

Оформление багажа осуществляется на стойках регистрации одновременно с регистрацией пассажираили на стойках приема багажа вашей авиакомпании (стойках Drop-off). Уточнить расположение стойки Drop-off можно на стойке вашей авиакомпании или на стойках регистрации рейса вашей авиакомпании.

Сверхнормативный багаж:

03ace6374bcfd4c370f3c3b569e962b6.png

Авиакомпания устанавливает вес багажа, который пассажир может провезти бесплатно. Если багаж весит больше, то он считается «сверхнормативным», излишний вес подлежит оплате по тарифам, установленным авиакомпанией.При полной загрузке воздушного судна и при значительном превышении веса вашего багажа, вам могут отказать в его перевозке.

Оплата сверхнормативного багажа происходит на специальных стойках,расположенных в центральной части аэровокзала.

Негабаритный багаж:

86e4074c68ed50be31b510224e732663.png

Авиакомпания определяет требования к размерам багажа, принимаемого к перевозке. Если багаж не соответствует указанным ограничениям, он считается негабаритным и оформляется отдельно. Пожалуйста, заранее уточните у авиакомпании возможность перевозки вашего негабаритного багажа

Зарегистрируйте ваш негабаритный багаж на стойке регистрации, а затем отнесите на стойку негабаритного багажа (стойки №46 и 96).

Если вес вашего багажа превышает норму бесплатного провоза, необходимо оплатить разницу по тарифу авиакомпании.

Перевозка негабаритного багажа оплачивается по его фактической массе.

Каковы мои действия по прибытии в аэропорт

Карты, предложенные ниже, предоставлены для ознакомления с планом аэропорта. Если Вам понадобится помощь, обращайтесь к персоналу нашей авиакомпании.

Шереметьево D

Все внутренние рейсы Аэрофлота вылетают и совершают посадку в Шереметьево D.

7f20d01e87b442b19e3a84354f29e756.jpg Шереметьево D – Уровень 1 – Прилет

Загрузить карту

d12e883b8c0f75ceb58f2b2ff8835530.jpg Шереметьево D – Уровень 3 – Вылет

Загрузить карту

Шереметьево F

Часть рейсов Аэрофлота выполняется из терминала Шереметьево F.

Карты, предложенные ниже, предоставлены для ознакомления с планом аэропорта. Если Вам понадобится помощь, обращайтесь к персоналу нашей авиакомпании.

2968b433bcdf03e4fabb1b407e2b310b.jpg Шереметьево F – Уровень 1 – Прилет

Загрузить карту

7f1bcea09c4e1caeea1017adc8b8a54e.jpg Шереметьево F – Уровень 2 – Вылет

Загрузить карту

Шереметьево E

8bb5b99cc90bb24712ba57cf95d35aa2.jpg Шереметьево E

В аэропорту Вам необходимо пройти необходимые предполетные формальности и следовать к выходу на посадку, предварительно уточнив его на информационном табло.

Если Вы путешествуете с багажом, Вы можете оформить его на стойке регистрации Вашего рейса в аэропорту

Пожалуйста, обратите ваше внимание, на правила провоза багажа. В случае если Ваш багаж по весу, ширине или высоте превышает нормы бесплатного провоза багажа, Вам придется оплатить багаж сверх нормы

Обращаем Ваше внимание, что регистрация на рейсы Аэрофлота заканчивается за 40 минут до вылета Вашего рейса1. Не забудьте, что в аэропорту Вам необходимо будет пройти контроль безопасности, а при международной перевозке – таможенные и пограничные формальности. Мы просим Вас рассчитывать свое время. Посадка пассажиров заканчивается за 20 минут до времени вылета рейса, указанного в Вашем билете.

1Регистрация на рейсы в Санкт-Петербург заканчивается за 30 мин. до вылета.

В аэропорту Шереметьево зарегистрированные пассажиры могут сдать багаж не позднее, чем за 45 мин. до вылета на специальных стойках приема багажа DROP OFF. В случае отсутствия стоек DROP OFF в других аэропортах Ваш багаж будет принят на обычной стойке регистрации

Внимание! В соответствии с ст. 91. Федеральных авиационных правил “Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей” пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсом.

Как путешествовать с пересадкой

Этот вариант поездки не похож на стыковочный рейс, отличия существенные. Стоимость полета с пересадками ниже прямого рейса по этому маршруту.

e1e64e5ebb77a7555835622805e2b1e4.jpg

Предположим, из точки А вы должны совершить перелет в точку Б. И вы видите, что намного дешевле добраться через точку В. Таким образом, вы покупаете билеты из пункта А в пункт В, а затем приобретаете билет из пункта В в точку Б. В результате вы имеете на руках 2 билета на воздушные суда. Вы должны совершить 2 регистрации и пройти 2 контроля на границе. Следуйте обычной процедуре:

  1. зарегистрируйтесь на рейс, следующий до точки В;
  2. пройдите контроль;
  3. отравляйтесь на досмотр.

По прибытии идите, руководствуясь указателями, чтобы получить свой багаж. После этого, посмотрев на табло и прочитав информацию об интервале от точки B до точки Б, вы идете к стойке регистрации. После этого снова проходите через все этапы процедуры.

При пересадке, перед тем как сдать чемодан и ручную кладь, обязательно удалите наклеенные ранее бирки. Дело в том, что они ни могут сбить с толку персонал. Если этого не сделать, ваш багаж может быть отправлен совершенно в другое место.

Если у вас рейс с пересадкой, выбрать маршрут нужно так, чтобы между посадками оставалось время с запасом. Конечно, вы можете и сократить интервал ожидания, если не хотите ходить по городу. Но лучше так не делать. Компания может начать выдачу чемоданов позже, задержать полет на 1 этапе путешествия. Могут возникнуть и другие непредвиденные обстоятельства. Поэтому покупайте билеты так, чтобы интервал между 2 пересадками составил не менее 3 часов.

Если вы купили билеты на рейс, где планируются пересадки, то лучше еще дома изучить план аэропорта.

Это нужно сделать для того, чтобы хотя бы примерно знать маршрут вашего движения.

Перед выходом из того зала, где вы получаете багаж, нужно проверить свое имущество. Дело в том, что за сохранность вашего багажа несет ответственность администрация аэропорта. Пока вы находитесь в зале, то при обнаружении порчи имущества вы можете заявить об этом сотруднику аэропорта.

9612d365646889aed913c1e699f3b84c.jpg

Кроме того, на конвейерной ленте также может быть два одинаковых чемодана. Если ранее вы не прикрепили на сумку опознавательный знак, то можете взять чужой багаж. Поэтому сразу проверьте сумку, убедитесь, что она принадлежит именно вам. Если не хотите забирать сумки сами, то оформите доверенность на получение багажа.

Транзитная пересадка в Домодедово

В случае если аэропорт Домодедово является для вас транзитным и на весь маршрут у вас один билет, то при регистрации на рейс необходимо обратить внимание, до конечной ли точки маршрута зарегистрируют ваш багаж. Чаще всего свои вещи не придется забирать и сдавать, но иногда случается, что регистрируют ваш чемодан только до места стыковки авиарейсов

Наиболее вероятно такое, если между рейсами в вашем авиабилете более 24 часов ожидания.

Для повышения вероятности снова обрести свой багаж в случае утери рекомендуется вешать личную бирку с именем, номером рейса и контактными данными.

02ec5d144752f0637839a46da4fc130e.jpg

Следует учитывать, что правила авиакомпаний меняются, и любую информацию перед вылетом необходимо перепроверять на сайте или позвонив в офис. Кроме того, чтение правил перевозки и   страны въезда и выезда при покупке билетов тоже может оградить вас от лишних стрессов в аэропорту. Грамотно подготовившись к перелету, вы получите удовольствие от путешествия, а перед посадкой в самолет у вас останется время и на дьюти-фри, и на чашечку кофе.

ПЕРЕВОЗКА ЖИВОТНЫХ

Авиакомпания Red Wings на чартерных и регулярных рейсах осуществляет перевозку домашних некрупных животных в пассажирских салонах самолета, общим весом не больше 8 кг с контейнером, габариты которого не должны превышать 115 см в сумме трех параметров. Животное можно перевозить только в сумке-переноске или контейнере с доступом воздуха. При этом животное должно иметь возможность встать в полный рост. Во время полета нельзя открывать контейнер или сумку и доставать питомца.

Контейнеры (клетки) должны соответствовать следующим требованиям:

  • Жесткий каркас (мягкая переноска не допускается!) с доступом воздуха;
  • Крепкий замок;
  • Размеры контейнера должны быть достаточными для того, чтобы животное могло встать в полный рост и повернуться вокруг себя;
  • Дно контейнера (клетки) должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом;
  • По периметру дна должен быть борт, исключающий просыпание абсорбирующего материала;
  • Клетки птиц должны быть покрыты плотной светонепроницаемой тканью.

Пассажир обязан информировать авиакомпанию или уполномоченного агента о перевозке животного при оформлении бронировании перевозки или приобретении им пассажирского билета не позднее 48 часов до начала перевозки.

Авиакомпания имеет право отказать в перевозке пассажиру с животным, если перевозка животного не была забронирована и подтверждена авиакомпанией, это необходимо для обеспечения безопасности полета либо предотвращения нанесения ущерба имуществу авиакомпании или пассажиров. За услугу взымается дополнительная плата.

Убедитесь, что Вы можете предоставить все необходимые документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации, международными договорами и законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.

Рекомендуем обратиться за консультацией в посольство или консульство страны вылета и страны прибытия для уточнения правил вывоза и ввоза животных и птиц.

С требованиями Российской Федерации, касающимися перевозки животных, можно ознакомиться на интернет-сайтах Управления Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору, Управления Россельхознадзора по г. Москва, Московской и Тульской областям  , а также обратившись в пункты ветеринарного контроля.

Оплата перевозки животных

Перевозка животного/птицы не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается как нестандартный багаж. Оплата животных/птиц, перевозимых в одном контейнере, производится за каждое животное/птицу отдельно.

Бесплатно перевозятся только собаки-поводыри, сопровождающие своих хозяев в полете.

Запрещено провозить в самолете

В целях обеспечения безопасности полетов не принимаются к перевозке в качестве багажа, ручной клади и в вещах, находящихся при пассажире:

  • Огнестрельное оружие, охотничьи патроны, взрывчатые вещества, фейерверки, сигнальные ракеты.
  • Окисленные материалы и перекиси органического происхождения, отбеливатели и комплекты ремонтных инструментов из стекловолокна.
  • Сжатые газы, бутан, кислород, пропан и баллоны аквалангов.
  • Яды, средства от насекомых, гербициды, мышьяк, цианиды, вещества инфекционного характера, бактерии, вирусы.
  • Едкие вещества, ртуть, кислоты, щёлочи, жидкостный элемент батареек.
  • Легковоспламеняющиеся жидкости и твердые материалы, бензин для зажигалок и печей, краска и все виды спичек.
  • Радиоактивные материалы.

Разрешено перевозить на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами с соблюдением требуемых условий следующие предметы и вещества

Перечень разрешенных к перевозке предметов в зарегистрированном багаже в грузовых, багажных отсеках воздушного судна с изолированным доступом пассажиров к багажу во время полета

  • арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи: охотничьи, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружия;
  • хозяйственно-бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезвия) свыше 60 мм;
  • алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объему в емкостях вместимостью не более 5 л, в таре, предназначенной для розничной торговли, – не более 5 л на одного пассажира
  • жидкости и алкогольные напитки с содержанием алкоголя по объему не более 24%;
  • аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях, выпускные клапаны баллончиков которых защищены колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого, в емкостях вместимостью не более 0,5 кг или 500 мл – не более 2 кг или 2 л на одного пассажира;
  • термометр медицинский, содержащий ртуть, в стандартном футляре – один на пассажира;
  • термометр медицинский, не содержащий ртуть;
  • тонометр ртутный в стандартном футляре – один на пассажира;
  • барометр или манометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя;
  • одноразовые зажигалки – одна на пассажира;
  • сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов – не более 2 кг на пассажира;
  • 3% перекись водорода – не более 100 мл на пассажира;
  • жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным:
  • в емкостях вместимостью не более 100 мл (или эквивалентной емкостью в других единицах измерения объема), упакованные в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л – один пакет на пассажира.
  • Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично, за исключением:
  • лекарственных препаратов, специальных диетических продуктов, детского питания, в том числе материнского молока, в количестве, необходимом на время полета;
  • лекарственных препаратов, содержащих наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, при наличии документов, предусмотренных международными договорами Российской Федерации, в том числе актами, составляющими право Евразийского экономического союза, и (или) законодательством Российской Федерации, подтверждающих назначение пассажиру указанных лекарственных препаратов с указанием их наименования и количества, в количестве, необходимом на время полета;
  • биологических материалов при наличии у пассажира документов, предусмотренных международными договорами Российской Федерации, в том числе актами, составляющими право Евразийского экономического союза, и (или) законодательством Российской Федерации, устанавливающими порядок перевозки биологических материалов.
  • Жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в надежно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий идентификацию доступа к содержимому пакета в течение полета, на котором имеется достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день (дни) поездки.

Провоз животных на борту самолета

Аэрофлот предоставляет своим пассажирам возможность провозить животных, однако предъявляет к их ввозу определенные требования:

  1. Предварительное согласование с авиакомпанией. Если пассажиру нужно перевезти домашнего питомца, он должен заранее уведомить об этом представителей авиакомпании. Заявка пассажира о перевозе животного рассматривается в течение 1-2 дней, после чего авиакомпания выносит свое решение.
  2. Доплата за перевоз питомца. Окончательная стоимость зависит от направления и длительности перелета. В заграничных перелетах она составляет примерно 75 евро, а в полетах по России – около 4 тысяч рублей.

Важно! Перевозить на борту можно не любого животного. На борт категорически не допускаются грызуны, пресмыкающиеся, рыбы и членистоногие

Также перевозить нельзя мопсов и пекинесов, потому что они относятся к брахицефальным породам собак.

db747020aba0251f333fe6220f574e47.jpg

Как багаж попадает на нужный рейс

По прибытии в аэропорт пассажиры регистрируются и сдают багаж. Его взвешивают, и если нет перевеса, то вешают бирку и отправляют в багажный отсек. Теперь его остается получить по прилету. Получение багажа в аэропорту возможно благодаря этим самым биркам, которые бывают двух видов:

  • со штрих-кодом;
  • на базе RFID.

Во всех крупных аэропортах мира уже давно используют второй тип меток. Это объясняется тем, что они имеют ряд преимуществ:

  • риски потери грузов сведены до минимума;
  • быстрота считывания со 100% достоверностью;
  • устройства считывания может быть на расстоянии 5—7 метров, при этом не требуется прямой видимости считывающего устройства.

Идентификация объекта происходит путем считывания радиосигналов с RFID-меток.

После регистрации ваш багаж обязательно поступает на досмотр. Это правило, связанное с безопасностью перелетов, действует во всех аэропортах. Если во время досмотра будут обнаружены подозрительные или запрещенные предметы, то ваш груз снимают с ленты и проверяют вручную. При этом на него наклеят дополнительную бирку, где будет стоять отметка о ручном досмотре.

951334682fd2cc03fffb9209fbb58512.jpgСпециальный считыватель сканирует информацию и отправляет чемодан в нужный контейнер.

Далее багаж сортируется и отправляется в нужный контейнер. Для этого специальный считыватель сканирует информацию с метки или штрих-кода. Перед погрузкой груз еще раз проверят. На время полета вы можете о нем забыть. Вам только нужно знать, где получить багаж в аэропорту.

7cab5f87bbaf50149c1d87a15312afe1.jpg

Стоимость негабарита

f8eac050f432eb63c983c72c8a3fc464.jpgВ тарифной сетке указывается категория превышения. Как правило, показатели рассчитаны с определенного по конечное число. Для примера возьмём тарифы компании Аэрофлот.

Превышение веса. Если вес свыше 23 кг, но не более 32 кг, доплата составит 2 500 руб. Если кладь выше 32 кг, но не больше 50 кг, доплачивать придётся 5 000 руб. Аналогично с количеством мест и суммой трех параметров.

Превышение по количеству багажных мест. За второе место пассажиру придётся доплатить 2 500 руб., за третье и следующие места – 7 500 руб.

Превышение по сумме трёх измерений. Превышая сумму параметров не более чем 203 см, пассажир обязан оплатить тариф размером в 5 000 руб. Если сумка оказалась крупнее, доплачивать придётся 7 500 руб.

Стоит отметить, что данный тариф на негабарит действует только для путешествий внутри России. Для остальных перевозок предусмотрена другая тарифная сетка.

Во время покупки билета настоятельно рекомендуем обратить внимание на нормы провоза багажа в вашем классе.

Это поможет правильно рассчитать, какой размер чемодана можно брать в самолет для поездки и сэкономит ваш бюджет.

В целях безопасности перевозка кресел-каталок на рейсах осуществляется следующими способами

Вид кресла-каталкиОграничения
Кресла-каталки с электролитическими аккумуляторамиПодлежат регистрации, перевозятся в багажных отсеках при условии, что батарея отсоединена, зажим аккумулятора изолирован, батарея упакована в контейнер с абсорбирующим материалом и соответствующим образом промаркирован. Может применяться услуга «передача у самолета», если инвалидное кресло с электролитическим аккумулятором используется до посадки на борт самолета и с момента высадки.
Кресла-каталки с сухозаряженными батареямиПеревозка осуществляется в багажном отсеке при условии, что батарея отсоединена, зажим аккумулятора изолирован во избежание случайного короткого замыкания, батарея надежно закреплена на инвалидном кресле.
Кресла-каталки с батареями гелевого типаМогут перевозиться без отсоединения батареи при условии, что зажим аккумулятора изолирован.
Кресла-каталки с непроливающимися жидкостными батареямиПеревозка осуществляется в багажном отделении при условии, что батарея надежно закреплена в средстве передвижения, клеммы батареи защищены от коротких замыканий, электрические цепи изолированы.
Кресла-каталки с батареями проливающегося типаПеревозка осуществляется в багажном отделении при условии, что батарея надежно закреплена в средстве передвижения, клеммы батареи защищены от коротких замыканий, электрические цепи изолированы. Средство должно грузиться, размещаться, закрепляться и выгружаться только в вертикальном положении. На батареи, которые не являются непроливающимися, следует, по возможности устанавливать вентиляционные пробки, предотвращающие проливание.
Кресла-каталки с ионно-литиевыми батареямиПеревозка может осуществляется в багажном отсеке при условии, что батарея надежно закреплена в средстве передвижения, клеммы батареи защищены от короткий замыканий, электрические цепи изолированы;
– перевозка может осуществляться в ручной клади в случае, если конструкция кресла специально предусматривает снятие батареи(й) пользователем. Батарею необходимо снять и перевозить в пассажирской кабине, клеммы батареи должны быть защищены от коротких замыканий, батарея должна быть защищена от повреждений) батарею(и) необходимо снять и перевозить в пассажирской кабине;
– энергоемкость батареи не должна превышать 300 Втч;
– можно перевозить только одну запасную батарею энергоемкостью не более 300 Втч или две запасные батареи, энергоемкость каждой из которых не превышает 160 Втч;

Подробнее можно узнать здесь:

Информация о воздушных воротах

Авиахаб знаменит далеко за пределами столицы – здесь ежегодно проходят десятки миллионов туристов. Отсюда вылетают воздушные суда более чем в 187 направлениях. Причем 70 путей – уникальные для московских авиалиний маршруты. Ежегодно обслуживание в аэропорту становится лучше и качественнее, и число клиентов тут возрастает регулярно.

cec216ee81c4ecd42b818b39a75b49ae.jpg

Домодедово — аэропорт, который занимает 135 000 кв. м, поэтому сориентироваться тут впервые сложно

Взлетно-посадочный комплекс первым в стране прошел международную сертификацию стандарта качества. В 2015 году через эти воздушные ворота обслужено 30 500 000 человек. Здание аэровокзала занимает 135 000 м², поэтому путешественникам, которые вылетают отсюда впервые, целесообразно поинтересоваться, сколько терминалов в Домодедово и узнать подробности планировки комплекса.

Новичку затруднительно найти нужные стойки или территорию вылета, плохо ориентируясь в схеме залов. Помните, строение включает три яруса, где два этажа возвышаются над землей и оборудован цокольный уровень. Что касается терминалов, сектора расположены цельным ансамблем.

Здесь функционирует «островная» система установки стоек регистрации – большинство таких участков пассажиры увидят на первом этаже. Здесь же оборудованы комнаты ожидания, зоны прилета и вылета трансконтинентальных и внутренних маршрутов. Причем в блоке перелетов по стране путешественникам удастся пройти контроль багажа или получить вещи, посетить медицинский пункт, торговые точки и кафетерии. Отсюда обустроен и выход к станции «Аэроэкспресса».

2da80b903f6c6f635527a4c6a397108b.jpg

Для пассажиров аэровокзала функционирует четыре входа в здание

На втором этаже туристы найдут многочисленные магазины беспошлинной торговли, заведения общественного питания, отделение миграционной службы, официальные представительства авиалиний. Тут удастся посетить отделения крупных банков и дождаться рейса в комфортабельном СПА салоне.

В цоколе постройки установлены отделения паспортного контроля, зоны для туристов, чьи возможности ограничены, гардеробные и камеры хранения. Тут оборудованы детские торговые точки, душевые. Отдельно обустроен комплекс магазинов и кафетериев, где удастся прогуляться в ожидании вылета лайнера. Рассмотрим подробнее, что представляет собой Домодедово: схема аэропорта, услуги, оказываемые клиентам, расположение функциональных зон.

Информация о багаже

 

Стандартные условия определения бесплатной нормы провоза багажа на рейсах

АО «RED WINGS»

 

Тариф BASE

Тариф STANDARD

Тариф IT

Тариф LIGHT

 

Регистрируемый багаж

2 места

Максимальный вес места 23 кг.

Габариты места – 203 см в сумме 3-х измерений**

1 место

Максимальный вес места

23 кг.

Габариты места – 203 см в сумме 3-х измерений**

 

нет

 

Ручная кладь

1 место

Максимальный вес места

5 кг.

Габариты места: 55см-40см-20см (55см-длина, 40см-высота, 20см-ширина)

1 место

Максимальный вес места

5 кг.

Габариты места: 55см-40см-20см (55см-длина, 40см-высота, 20см-ширина)

1 место

Максимальный вес места 10 кг.

Габариты места: 55см-40см-20см (55см-длина, 40см-высота, 20см-ширина)

** Не зависимо от габаритных размеров в общей сумме не более 203см.

Данные стандартные нормы бесплатного провоза багажа распространяются на взрослых пассажиров, детей от 2 до 12 лет и детей до 2 лет с предоставлением места.

Для детей в возрасте до 2-х лет без предоставления отдельного места бесплатная норма провоза регистрируемого багажа составляет 1 место весом не более 10 кг и суммой трех измерений не более 203 см. 

 

                    Порядок применения багажных тарифов

Если багаж по количеству мест, габаритам или сумме трех измерений превышает норму

бесплатного провоза багажа, необходима оплата за багаж сверх нормы по багажным тарифам:

 

 

Стоимость, рубли

Превышение количества мест 

Каждое дополнительное место

сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа

2500

Превышение веса одного места и последующих

свыше 23кг, но не более 32кг

2500

свыше 32кг, но не более 50кг

5000

Превышение размера по сумме трех измерений

свыше 203см*

2500

 

*максимальные габариты, превышающие 203 см в сумме трех измерений, требуют предварительного согласования с авиакомпанией.

Перевозка особых категорий багажа.

 

Наименование особой категории багажа

Условия провоза

Лыжи в чехлах, сноуборды, палки, ботинки, шлемы, очки, специальная одежда, в расчете один комплект

для тарифов Light, Standard и IT  – с  05.11.2018 г. по 20.04.2019 г. входит в бесплатную норму провоза багажа.

Другое спортивное оборудование (велосипед,

оборудование для гольфа, оборудование для

хоккея и иное спортивное оборудование).

для тарифов Standard и IT   – расценивается как одно место и входит в бесплатную норму провоза багажа

для тарифов Light – за дополнительную плату

 

Животное в салоне ВС

Не входит в бесплатную норму провоза багажа. Оплата будет рассчитана по ставке дополнительного места сверх установленной нормы бесплатного багажа, независимо от общего количества мест и примененного тарифа

Животное в багаж

Не входит в бесплатную норму провоза багажа. Оплата будет рассчитана по ставке дополнительного места сверх установленной нормы бесплатного багажа, независимо от общего количества мест и примененного тарифа. Также, дополнительная оплата потребуется в случае превышения размера или веса животного с клеткой установленных норм одного места багажа.

Оружие и боеприпасы к нему

Расценивается как одно место и не входит в бесплатную норму провоза багажа. Оплата будет рассчитана по ставке дополнительного места сверх установленной нормы бесплатного багажа.

 

Контроль за провозом ручной клади осуществляется на стойке регистрации и в нейтральной зоне Аэропорта,так же произвести оплату возможно у выхода на посадку.

* Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа принимаются детские коляски весом до 12 кг. на одного ребенка. По желанию пассажира детская коляска может быть принята под трапом при посадке пассажиров на борт ВС и выдана под трапом при высадке пассажиров с борта ВС.

aa4302edbea8b18f2eda5de1fd46f9ab.png

Пассажир может бесплатно взять с собой помимо ручной клади и багажа:

  • папку для бумаг; 
  • зонтик; 
  • трость; 
  • букет цветов (не более допустимых габаритов и веса, установленных для ручной клади); 
  • верхнюю одежду; 
  • печатные издания для чтения в полете; 
  • детское питание для ребенка необходимое во время полета; 
  • мобильный телефон; 
  • фотоаппарат с зарядным устройством без сумки или чехла, или в отдельной сумке или чехле; 
  • видеокамеру; 
  • портативный компьютер с зарядным устройством без сумки или чехла, или в отдельной сумке или чехле; 
  • костюм в портпледе; 
  • детскую люльку при перевозке маленького ребенка; 
  • портфель и дамскую сумочку
  • костыли, кресло-коляску при перевозки пассажира с ограниченными возможностями.

*указанные вещи не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению, не маркируются бирками и перевозятся в салоне самолета.

b9f6f116a60de6ab8f3b13f987e4d3dc.gif

Хранение багажа

Для удобства пассажиров в домодедово есть и камера хранения, расположенная в цокольном этаже зала прилета. Хранение багажа может оказаться весьма удобной опцией в случае, когда вы летите зимой в теплые страны и хотите оставить зимние вещи. Или у вас образовался перевес, за который вы не желаете доплачивать. Правда, учитывая довольно высокую стоимость за хранение, возможно, выгоднее заплатить за перевес.

Сколько стоит эта услуга, а также каков перечень запрещенных для хранения предметов, можно заранее узнать на сайте аэропорта. Цены различаются в зависимости от габаритов вашего багажа.

940016a973ebaf679cc0d0161c9d71d9.jpg

Сотрудники имеют право на реализацию невостребованного багажа, если истекло 30 дней с момента его поступления в камеру хранения.

Нормы провоза багажа

Правила и ограничения на провоз багажа определяются авиакомпанией. Пожалуйста, заранее уточняйте требования по габаритам и весу багажа.

Сверхнормативный и негабаритный багаж требует специального оформления.

В качестве габаритного багажа не принимаются:

  • вещи, склонные к скатыванию: тубусы, мячи, круглые сумки;
  • сумки с длинными, свободно болтающимися ремнями;
  • мягкие или неустойчивые вещи (напр. пластиковые пакеты);
  • хрупкие вещи: электронное оборудование, стекло;
  • животные;
  • металлические тележки для сумок.

Багаж не должен иметь старых бирок и штрих — кодов от прошлых рейсов. Длинные ремешки должны быть сняты, а ручки связаны между собой. Если вы не упаковали багаж, вы можете сделать это в пунктах упаковки багажа, расположенных в зоне регистрации на первом этаже пассажирского терминала вблизи входов в аэровокзал.

Досмотр ручной клади

Для ручной клади, как и для багажа, действуют ограничения, связанные с авиационной безопасностью. Пожалуйста, заранее ознакомьтесь с материалов и предметов.

При досмотре ручной клади вас могут попросить открыть сумку для ручного досмотра содержимого.Настоятельно не рекомендуем вам оборачивать ручную кладь в упаковочную ленту.

Обнаруженные у пассажира в ручной клади и багаже при досмотре запрещенные к перевозке опасные вещества и предметы могут быть переданы провожающим лицам или приняты на временное хранение на срок до 1 месяца.

Внимание! Сжатые газы, токсичные, ядовитые, легковоспламеняющиеся жидкости и прочие опасные грузы к хранению не принимаются. .

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.