Камера хранения в аэропорту Шереметьево

Где в Шереметьево регистрация и выдача багажа

Чтобы успешно пройти регистрацию на посадку в самолет пассажиры могут одним из доступных способом:

Стандартная процедура регистрации открывается за несколько часов до предполагаемого момента вылета и завершается за 40 минут. При наличии в багаже оружия либо прочего нестандартного груза, требуется прибыть в аэропорт минимум за 4 часа. Этого вполне достаточно, чтобы успеть оформить все необходимые документы.

Сумки при желании можно сдать у регистрационной стойки. Она условно разделена на несколько специализированных секций:

  • внутренние направление;
  • международный перелет.

В рассматриваемом аэропорту установлено 6 регистрационных стоек, которые актуальны для каждой отдельно взятой авиакомпании. Нестандартный либо негабаритный груз подлежит проверке в специально оборудованном месте. Выдача осуществляется непосредственно после прибытия в конечный пункт назначения.

Терминал B

Специализированные отдельные камеры хранения личных вещей пассажиров расположены непосредственно на первом этаже около центральной зоны. Дополнительно функционирует в круглосуточном режиме бюро находок, к которому можно всегда обратиться за помощью в случае необходимости. Наличие информационных стендов и указателей исключает вероятность возникновения недопонимания.

Терминал D

Специально оборудованная камера хранения находится на цокольном этаже непосредственно в правом крыле сооружения. Функционирование терминала осуществляется в круглосуточном режиме. Чтобы узнать исчерпывающую информацию по интересующим вопросам, требуется обратиться к уполномоченным представителям одноименной службы. Стоимость определяется по фиксированной цене – 500 рублей первый день и 250 последующий.

Терминал E

Рассматриваемые специализированные камеры для хранения личного багажа установлены на первом этаже в правой части сооружения. Чтобы узнать требуемую информацию пассажирам вполне достаточно обратиться к уполномоченным сотрудникам. Цена стандартная и подразумевает 500 рублей за первые и 250 рублей за последующие сутки. Камеры хранения функционируют в круглосуточном режиме.

Терминала F

Стоимость услуги по размещения личных вещей в специализированных камерах хранения стандартная – первые 24 часа 500, последующие 250 рублей. Работа рассматриваемого терминала осуществляется в круглосуточном режиме.

Схемы и описание корпусов вылета южного комплекса

Южный терминальный комплекс «Шереметьево» обслуживает внутренние и иностранные рейсы. Все терминалы сообщаются между собой и имеют выход к железнодорожному комплексу, через который осуществляется трансфер к северному комплексу.

Далее расскажем, какие есть корпуса в южном комплексе Moscow SVO, представим фото схем терминалов D, F и других.

D (Д) — внутренние и зарубежные авиаперевозки

В этом терминале обслуживаются все рейсы компании «Аэрофлот». Зарубежные авиаперевозки располагаются в восточном крыле здания, внутренние — соответственно в западном. Схема комплекса выглядит таким образом:

  • 1 этаж — зал прилетов.
  • 2 этаж — зал ожидания повышенного комфорта с прямым выходом на стоянку.
  • 3 этаж — зал регистрации, таможенного контроля и предполетной проверки, выходы к терминалам E и F, а также выходы на посадку №№1-8.
  • 4 этаж — зал вылета, выходы на посадку №№11-32.
  • На нулевом этаже находится зона выдачи багажа и общий выход к парковке.

Внимание! Как и все остальные, терминал D оборудован зоной Duty Free, кафе, ресторанами и магазинами. Эти островки находятся по всей площади комплекса и легко доступны каждому пассажиру, т.к

оформлены в виде торговой галереи.

F (Ф) – внешние рейсы

Данный терминал является самым большим из всех комплексов «Шереметьево», именно сюда прилетали представители различных стран на Олимпийские Игры в 1980 г.

В западном крыле здания прибывают пассажиры компании «Аэрофлот», здесь же предоставляется обслуживание для VIP-клиентов и располагаются индивидуальные залы ожидания повышенного комфорта, в т.ч. Зал официальных лиц и делегаций.

Общее расположение инфраструктуры терминала соответствует следующему делению:

  • 1 этаж — зал прилета.
  • 2 этаж — стойки регистрации и зона предполетной таможенной проверки.
  • 3 этаж — выходы на посадку.
  • 4 этаж — фуд-корт (ресторан «Пятый океан» и блок «Аэропит-Сервис»).
  • 5 этаж — Музей истории Шереметьево, доступный для посещения любому желающему.

E (Е) – межгосударственные рейсы

Этот терминал является одним из самых молодых, он был построен только в 2010 году. В нем есть всего три этажа:

  • 1 этаж — зал прилета.
  • 2 этаж — стойки регистрации, зал вылета, а также переход к терминалу F и выход к Аэроэкспрессу.
  • 3 этаж — зал вылета, выходы на посадку №№33-41.

Удобство южного комплекса состоит в том, что он оснащен специальной стерильной зоной, в которой могут перемещаться пассажиры, прошедшие предполетную проверку для перелета заграницу.

При переходе из одного терминала в другой им не нужно еще раз проходить таможенный контроль. К тому же, при посадке в Аэроэкспресс они отделены от других пассажиров. Так, даже при переходе в северный комплекс дополнительных проверок не потребуется.

Схемы и описание терминалов северного комплекса

В северо-восточной части аэропорта находится терминал А, функционирующий с 2012 года, и новый пассажирский терминал В, открытие которого состоялось в мае 2018 г. Он был построен на месте старого аэропорта Шереметьево-1, закрытого в 2015 году.

Терминал А (SVO-A)

С января 2012 года в аэропорту Шереметьево функционирует пассажирский терминал А, предназначенный для обслуживания рейсов деловой авиации. Двухэтажное здание со стеклянно-металлическими стенами имеет в оснащении хорошо развитую инфраструктуру.

На территории работают автомобильные парковки с круглосуточной охраной. Внутри здания находятся стойки регистрации, таможенный пост, комнаты для переговоров, бары и другие заведения для отдыха пассажиров.

В терминале А также имеется перрон и ангар для обслуживания и парковки частных авиалайнеров разных моделей.

Новый терминал В (SVO-В)

Новый пассажирский терминал В был открыт в 2018 году. Он находится в северной части аэропорта и соединен с терминалами южного комплекса подземной дорогой, где перемещается беспилотный поезд, быстро доставляющий пассажиров со специальных станций терминалов D, E, F.

Инфраструктура и оснащение терминала В:

  1. На первом этаже находится зона прилета, комфортабельный зал ожидания, информационные стойки, багажное отделение, медпункт, аптека, несколько банкоматов, туалетные комнаты, уютные кафе для отдыха пассажиров. Отсюда есть спуск в трансферную зону к Аэроэкспрессу и к поезду, ведущему к терминалам южного комплекса. Рядом расположена охраняемая парковка. На прилегающей территории можно арендовать трансфер или такси для дальнейшего передвижения по столице. Предлагаем также ознакомиться – где быстро и недорого припарковать машину в аэропорту Шереметьево.
  2. На втором этаже нового терминала находятся регистрационные стойки, паспортный контроль, выход на посадку, магазин Дьюти Фри, туалетные комнаты и несколько заведений общественного питания.

Правила хранения багажа в камере

Правила пользования камерами хранения багажа предельно просты. Руководство аэропорта накладывает ряд ограничений на принимаемые вещи пассажиров, но они в пределах разумного.

Вещи допускается хранить в камере не более 6 месяцев — это максимальный срок, на который возможно зарезервировать багажное место. Выдача багажа в Шереметьево, как и его прием, возможны круглосуточно. Если в течение этого времени хозяин за ними не приходит, их перемещают в отделение невостребованного багажа. Впоследствии сотрудники аэровокзала имеют право уничтожать такие вещи.

В целях безопасности и сохранности своих вещей, пассажирам настоятельно рекомендуется тщательно их упаковывать. Это исключит свободный доступ к чемодану или сумке. Лучше озаботиться этим заранее и упаковать вещи самостоятельно. Услугу упаковки оказывают и сотрудники службы хранения, но за это придется заплатить.

Если багаж содержит стеклянные или любые другие хрупкие предметы, необходимо наклеить на каждую единицу багажа специальный символ хрупкое. Это обезопасит вещи от разбития. Одежду следует упаковать в отдельные чехлы. За негабаритный багаж придется доплатить отдельно.

Приняв вещи на хранение, клиенту выдается квитанция о приеме вещей. Данную квитанцию необходимо сохранять до получения багажа назад. В случае потери квитанции пассажиру необходимо написать заявление и предъявить паспорт. Также следует иметь в виду, что квитанция выдается только один раз. Если клиенту требуется забрать из багажа какую-либо вещь, ему придется получить весь багаж и потом повторно оплатить его помещение в камеру хранения.

Функциональное расположения терминального комплекса.

Данный терминал самый современный в аэропорту, его открытие было приурочено к проведению Чемпионата мира по футболу в 2018 году. Комплекс по обслуживанию авиапассажиров располагается на двух этажах, на первом для удобства посетителей сосредоточена вся основная инфраструктура, а именно:

  • медицинский пункт;
  • аптечный киоск;
  • информационное бюро;
  • банкоматы;
  • ветеринарная служба;
  • киоски с печатной продукцией, сувенирами и цветами;
  • кафе и рестораны;
  • зона прилета и зал ожидания;
  • туалеты;
  • отделение выдачи багажа.

На верхнем этаже располагается:

  • зона вылета внутренних рейсов;
  • зал ожидания;
  • туалеты и автоматы с напитками и едой.

На всех этажах терминала расположены информационные табло прилета/ вылета самолетов в режиме онлайн, а зал ожидания максимально комфортен, с розетками для зарядки гаджетов и панорамными окнами. Центральную часть помещений разделяет пешеходная зебра, что значительно упорядочивает передвижение пассажиров, особенно детей, которым проще ориентироваться и не потеряться в многолюдном потоке.

Дизайнерское оформление интерьера оригинальное, от стиля СССР до современного Hi-Tech. Бизнес — залы, под названием «Кандинский» и «Рублев», выдержанны в соответствующей теме и предоставляют услуги повышенной комфортности. Также предусмотрен зал « Меркурий» для людей с ограниченными возможностями с вместимостью 20 человек.

Внутритерминальное такси

Электрическое такси курсирует по всей территории Шереметьево. Безопасное, бесшумное, экологически чистое, вместительное, грузоподъемное – такими словами можно охарактеризовать внутритерминальное такси. Это маневренная машинка может одновременно перевозить до 6 человек вместе с багажом. За безопасность можно не волноваться, водитель даже если захочет, не сможет превысить скорость 5 километров в час.

Стоит такой трансфер 100 руб. Данный вид услуги был внедрен для удобства пассажиров потому, что между терминалами достаточно большое расстояние. Такси помогает пассажирам быстрого перемещаться между терминалами. Очень удобно ездить лицам пожилого возраста или с ограниченными возможностями. Данная льготная категория пассажиров может пользоваться такси бесплатно.

В аэропорту достаточно хорошо развита инфраструктура для людей с ограниченными возможностями. Все залы оборудованы усилителями звука для плохо слышащих людей и тактильной плиткой для людей с плохим зрением. Инвалидам с болезнью опорно-двигательного аппарата передвигаться по аэропорту помогает специальная служба, необходимо только заранее предупредить ее сотрудников.

Схемы и описание терминалов южного комплекса

С южной стороны огромного аэровокзала расположены пассажирские терминалы D, E и F. На территории находятся многочисленные парковки для транспорта пассажиров. В здании каждого терминала хорошо развита инфраструктура, работают многочисленные заведения общественного питания, магазины, аптечные пункты, банковские отделения, залы ожидания и т. д.

Терминал D (SVO-D)

Южный терминал D был сдан в эксплуатацию в 2009 году. Сегодня он принимает и отправляет пассажирские рейсы нескольких авиаперевозчиков: Аэрофлот, Россия, Нордавиа, Czech Airlines и др. Пассажироспособность – до 12 миллионов человек в год.

Внутри здания более 140 регистрационных стоек обслуживания, 24 терминала саморегистрации, а также 30 пунктов регистрации багажа пассажиров.

Для отдыха путешественников оборудовано шесть комфортабельных залов ожидания, 5 детских игровых зон, а также комнаты матери и ребенка с пеленальными столиками и другим необходимым инвентарем для ухода за грудничками.

На территории здания терминала D функционируют многочисленные магазины, кафе, рестораны, аптечные пункты, банкоматы и другие заведения для путешественников. Вам также может быть интересно – банкоматы, банки, система tax free в аэропорту Шереметьево.

Добраться до пассажирского терминала D в Шереметьево можно на общественном городском транспорте: автобус №851, №817, №1, а также на скоростном электропоезде – Аэроэкспрессе.

Терминал F (SVO-F)

Терминал F аэропорта Шереметьево был введен в эксплуатацию в 1980 году. В 2000-е годы состоялась его модернизация, и уже в 2009-м он был торжественно открыт по случаю проведения Олимпийских игр в столице РФ.

Терминал F предназначен для обслуживания рейсов международного направления. Он занимает площадь 95 000 кв. м. Пропускная способность – более 6 млн человек в год.

На прилегающей территории оборудовано несколько охраняемых паркингов и краткосрочные стоянки для машин. На втором этаже здания находится зал вылета, разделенный на два крыла. Здесь установлены многочисленные стойки регистрации и терминалы для саморегистрации на рейс, функционирует миграционный и консульский пункт, стойки по приему багажа и другие необходимые объекты для прохождения предполетных процедур. В левом крыле терминала обслуживаются пассажиры авиаперевозчика Аэрофлот.

На первом этаже здания расположен зал прилета. Здесь работает паспортный контроль, зона выдачи багажа, таможенный пост и другие пропускные пункты.

В здании терминала F также функционируют многочисленные магазины, кафе, бары, комнаты для детей, залы ожидания, аптеки и другие общественные заведения. Найти необходимый объект можно по указателям.

Терминал Е (SVO-Е)

Современный пассажирский терминал Е был сдан в эксплуатацию в 2010 году. Общая площадь – 76 тыс. кв. м. Пропускная способность – до 7 млн человек в год. Предназначен для обслуживания рейсов международного направления.

В здании терминала Е обустроено 9 выходов на посадку, более 40 кабин паспортного контроля. Между другими терминалами южного комплекса можно перемещаться по удобным пешеходным галереям с траволаторами. Добраться с терминала Е до отдаленных терминалов северной стороны можно на комфортабельном шаттле.

На втором этаже терминала Е находится зал вылета. Здесь оборудовано 34 стойки регистрации. Для пассажиров разного класс обслуживания созданы отдельные зоны для ожидания (эконом класс – секции с темно-синими тензаторами, для бизнес класса – с оранжевыми). На первом этаже комплекса находится зал прилета.

Дополнительное оснащение терминала Е для пассажиров:

  • туалетные комнаты (в том числе для людей с ограниченными возможностями);
  • комнаты для пеленания младенцев;
  • стойки по упаковке багажа;
  • банкоматы;
  • аппараты самообслуживания по продаже продовольственных товаров;
  • киоски обмена валют;
  • рестораны, кофейни, пиццерии, пельменные, кафе с фаст-фудом, бары и т. д.;
  • магазин самообслуживания;
  • сувенирная лавка;
  • камеры хранения;
  • медицинский пункт и аптеки;
  • залы ожидания разного уровня комфорта (платные и бесплатные) и другие общественные заведения.

Основные требования к хранению багажа в камерах хранения терминалов D, E, F

Во избежание проблем со сдачей вещей на хранение, следует ознакомиться с основными требованиями, предъявляемыми службой к пассажирам. Их немного, они просты и вполне объяснимы соображениями безопасности самих клиентов.

Вес одного багажного места не должен превышать 30 килограмм. Если вещи пассажира весят больше, их придется разделить на два или более места. Но оплачивать в этом случае придется как за несколько мест.

Хранить в камере возможно не все вещи. Запрещены к приему:

  • взрывчатые, отравляющие, наркотические и огнеопасные вещества;
  • колюще-режущие предметы и любые виды оружия;
  • денежные средства, банковские карты, ценные вещи, ключи, документы, драгоценности;
  • скоропортящиеся продукты, а также продукты с истекающим или истекшим сроком годности;
  • неопрятные, грязные, поломанные и порванные вещи, багаж с подозрительным или неприятным запахом.

Как добраться до терминала В аэропорта Шереметьево.

Транспортное сообщение непосредственно в терминал очень продуманное, есть несколько вариантов:

  • на «Аэроэкспрессе», отправляющемся с Белорусского вокзала и делающим остановку на платформе «Окружная». Пункт прибытия расположен в районе терминала E, далее следует воспользоваться межтерминальным переходом (МТП), по которому до нужного терминала можно добраться с помощью автоматизированной системы перевозки пассажиров (АСПП) — аналог беспилотного метро. После прибытия аэроэкспресса на конечную станцию руководствоваться указателями между терминалами D и E, проезд бесплатный. По прибытии в терминал В следует подняться наверх по лестнице или с помощью лифтов;
  • на автобусе. От станций метрополитена «Речной вокзал» и «Планерная» курсируют автобусы 817, 851, а также специальный ночной маршрут Н1, маршрутные такси 948 и 949. Данный транспорт первоначально делает остановку именно у терминала В, а затем следует в северную часть аэропорта;
  • на электричке. От станции «Лобня» до Шереметьево курсирует автобус 21, остановку делает около паркинга, откуда придется дойти пешком по крытому переходу в здание аэропорта;
  • на личном транспорте. При выезде из столицы не следует сворачивать на международное шоссе, заезд в терминал В второй поворот на Шереметьевском, далее можно положиться на навигатор,а выбор платной дороги позволит избежать пробок;
  • индивидуальный заказ такси. Стоимость варьируется от конкретно предоставляемой услуги;
  • услуги каршеринга. Два таких паркинга расположены около терминалов D и В («Яндекс», «Делимобиль» и Belka) , более подробную информацию и рассчитать стоимость услуг можно на официальном сайте компаний.

Камера хранения невостребованного багажа

Если кто-то из пассажиров теряет свои вещи на борту самолета, прибывшего в Шереметьево, розыск багажа начинается именно здесь — в камерах хранения невостребованного багажа. Здесь же содержат вещи, за которыми не вернулись владельцы, оставившие их в обычных камерах хранения.

Камеры хранения невостребованного багажа расположены также в каждом из четырех терминалов Шереметьево. Они находятся в залах прилета международных и внутренних рейсов. Это сделано для наиболее быстро быстрого поиска пассажирами своих вещей.

Дело в том, что подавляющее большинство мест в этих камерах занято забытыми сумками, рюкзаками, чемоданами и прочими вещами, забытыми в самолете или на транспортере. Забытых вещей из обычных камер хранения не так много. Это связано с тем, что за добровольное содержание последних пассажиры платят деньги и редко забывают про него.

Сами по себе услуги камер хранения невостребованных вещей нисколько не стоят. Но если клиент оставил свой багаж в обычной камере хранения и не пришел за ним в течение 6 месяцев, за его содержание накопилась очень солидная сумма. Ее необходимо будет оплатить. Кстати, срок хранения вещей здесь такой же: 6 месяцев. После этого сотрудники имеют право утилизировать их.

Забрать свое из службы невостребованного багажа просто. Необходимо:

  1. предъявить паспорт;
  2. предоставить авиабилет и посадочный талон;
  3. сообщить примерное место и время потери;
  4. подробно описать вещь;
  5. показать документы, подтверждающие, собственность.

Камеры хранения в Шереметьево

В аэропорту Шереметьево камеры хранения присутствуют во всех четырех терминалах в общей зоне, а также в здании аэроэкспресса. Сервис приема и выдачи багажа работает круглосуточно, без обеда и выходных. Камера хранения в Шереметьево готова принять и сохранить вещи пассажира за 500 рублей за первые сутки. После 00:00 первого дня тариф снижается и составляет 250 рублей в день.

Помимо собственно хранения, сотрудники готовы предложить клиентам дополнительные услуги. К ним относится, например, опломбирование места хранения. На чемодан или сумку устанавливается специальная пломба, которая призвана оградить вещи от несанкционированного доступа. Стоимость услуги составляет 100 рублей.

Чтобы багаж пассажира не запачкался о стеллаж, не поцарапался и не получил повреждений, есть возможность запаковать его в специальную пленку. Забота о вещах обойдется клиенту в 250 рублей. Если же багаж уже требует небольшого ремонта, сотрудники готовы и в этом оказать посильную помощь. Мелкий ремонт будет стоить 100 рублей.

Все цены актуальны на ноябрь 2019 года.

Терминал B

Камеры для хранения багажа терминала В расположена на первом ярусе общей зоны аэровокзала. Телефон для связи: +7 (903) 765 05 97.

Терминал D

Службу приема и хранения вещей в терминале D можно найти в общей зоне прилета международных рейсов на нулевом уровне. Как ориентир можно использовать лифт около Аэроэкспресса. Телефон для связи: +7 (903) 749 87 97.

Терминал E

В терминале E прием багажа осуществляется в комнате №55. Следует пройти в общую зону прилета, ориентируясь на правое крыло здания. Комната будет находиться на первом этаже. Телефон для связи: +7 (903) 769 15 99.

Терминал F

В терминале F багаж принимают на хранение все так же в общей зоне первого этажа. Однако на этот раз в качестве ориентира следует использовать уже левое крыло. Телефон для связи: +7 (963) 695 25 99.

Аэроэкспресс

В общей зоне, но на втором этаже, предлагают услуги по приему и хранению чемоданов и сумок в Аэроэкспрессе.

Для удобства пассажиров багаж в Шереметьево принимают на хранение во всех терминалах и в максимально удобных для этого местах. Если пассажир не может найти нужную комнату или у него возникли какие-либо вопросы, контакты службы хранения опубликованы на сайте аэропорта. Работает также единая горячая линия с бесплатным номером 8 (800) 555 52 44.

Что нового

Фактически новый терминал Шереметьево отстроен заново.

Нововведения:

  1. Зоны прилета и вылета находятся в одном здании, но на разных этажах.
  2. Появилась подземная станция Шереметьево 1. Новая транспортная система обеспечивает сообщение между южным и северным секторами аэропорта.
  3. Лифтовое сообщение между всеми уровнями комплекса.
  4. Все внутренние рейсы аэровокзала Шереметьево будут проходить через терминал B. Кроме дальневосточного направления.
  5. Большая крытая парковка в несколько ярусов.
  6. Пешеходный мост, соединяющий места стоянки автомобилей и этаж вылета.
  7. Отдельные зоны для внутренних и международных пассажиропотоков.

Камеры хранения в Шереметьево

Международный аэропорт Шереметьево располагает несколькими камерами хранения. Для удобства пассажиров они находятся в каждом из терминалов.

Терминал B

В терминале B камера хранения располагается на первом этаже общей зоны.

Ссылка на подробный маршрут: https://www.svo.aero/ru/map.

Контактный телефон: +7 (903) 765 05 97.

Терминал D

В терминале D камера хранения находится в общей зоне прилета международных рейсов на нулевом этаже. Ориентируйтесь на правое крыло здания и лифт около Аэроэкспресса.

Ссылка на подробный маршрут: https://www.svo.aero/ru/.

Контактный телефон: +7 (903) 749 87 97.

Терминал E

В терминале E камера хранения находится в комнате №55. Для этого пройдите в общую зону прилета на первый этаж. Ориентируйтесь на правое крыло здания.

Ссылка на подробный маршрут: https://www.svo.aero/ru/.

Контактный телефон: +7 (903) 769 15 99.

Терминал F

Прием багажа для хранения в терминале F осуществляется в общей зоне первого этажа. Ориентируйтесь на левое крыло здания.

Ссылка на подробный маршрут: https://www.svo.aero/ru/.

Контактный телефон: +7 (963) 695 25 99.

Аэроэкспресс

В Аэроэкспрессе услуги по хранению багажа осуществляются на втором этаже в общей зоне.

Ссылка на подробный маршрут: https://www.svo.aero/ru/.

Время работы камер хранения в каждом из терминалов: круглосуточно (без перерывов и выходных).

Как получить чемодан в Шереметьево

По прибытии в аэропорт Шереметьево пассажир может получить личный багаж в специальных залах по выдаче, функционирующих на территории терминала прилета.

Аэропорт Шереметьево предоставляет новый стандарт обслуживания пассажиров. Теперь получить личный багаж после посадки самолета можно в течение 12-20 минут (окончательный срок выдачи последнего чемодана пассажира с прибывшего рейса). Для такой оперативной выдачи личных вещей было приобретено специальное оборудование автоматизированного режима.

В зоне выдачи багажа также функционируют специальные экраны, информирующие пассажиров о точном времени поступления багажа на ленты транспортеров. Благодаря введению нового стандарта аэропорт Шереметьево стал первым в стране по скорости обслуживания авиапутешественников, прибывающих на рейсах внутренних и международных направлений.

Что делать, если вещи утеряны, испорчены или забыты

Если пассажир не нашел свой багаж на ленте транспортера, ему нужно проверить ленту негабаритного груза, и в случае отсутствия личных вещей в другом отделении выдачи отправиться к стойке «Розыск багажа» в аэропорту Шереметьево (терминал D).

Сотрудник поможет пострадавшему пассажиру заполнить акт о пропаже/порче личных вещей. Далее будет проведена проверка данных с бирки по компьютерной программе. Довольно часто потерянные чемоданы находятся в сторонних аэропортах, отправленных по другому маршруту ошибочно.

За испорченные и утерянные вещи пассажира во время перелета несет ответственность авиаперевозчик. После составления акта специалисты проводят розыск багажа. Если в течение 3-х недель чемодан не будет найден, компания обязана выплатить материальную компенсацию. На возмещение ущерба также могут рассчитывать пассажиры, чьи личные вещи были испорчены или повреждены во время транспортировки. Предлагаем также ознакомиться – что делать при задержке, пропаже, порче багажа в Аэрофлоте.

Услуги и их стоимость

В терминалах B, D, E, F установлена единая система цен на услуги камер хранения.

Актуальные для 2019 года цены:

  1. Хранение в течение одних суток (до 00:00) — 500 руб.
  2. Хранение в течение двух и более суток — 500 руб. за первые и 250 руб. за каждые последующие.
  3. Пломбирование одного места для хранения — 100 руб. Эта услуга позволяет исключить возможность незаконного доступа к вещам. Одноразовые пластиковые номерные пломбы помещаются на сумки или чемоданы без ограничений по оценочной стоимости.
  4. Упаковка в пакет — 250 руб. Эта услуга позволяет вещам не запачкаться на стеллажах.
  5. Мелкий ремонт — 100 руб.

Стоимость услуг в Аэроэкспрессе несколько отличается:

  1. Хранение в течение одних суток (до 00:00) — 500 руб.
  2. Хранение в течение двух и более суток — 500 руб. за первые и 300 руб. за каждые последующие.
  3. Пломбирование одного места багажа — 100 руб.
  4. Упаковка в пакет — 250 руб.
  5. Мелкий ремонт — 100 руб.
  6. Хранение сезонной одежды в течение одних суток (до 00:00) — 500 руб.
  7. Хранение сезонной одежды в течение двух и более суток — 500 руб. за первые и 100 руб. за каждые последующие.

При возникновении трудностей смело обращайтесь к персоналу аэропорта. Сотрудники предоставят нужную информацию и сориентируют, куда обратиться по тому или иному вопросу.

Телефон горячей линии: +7 (800) 555 52 44.

Стоянки рядом с аэропортом

Около воздушной гавани располагаются 14 парковок, причем стоимость на них значительно ниже, чем стоимость большинства стоянок, расположенных на территории аэропорта. Самый бюджетный вариант составляет 20 рублей в час или 100 руб. в сутки.

Для желающих сэкономить на парковке, автостоянки вокруг аэропорта предлагают различные условия организации парковки авто. Большинство стоянок, расположенных в отдалении от аэропорта предоставляют собой комфортный бесплатный трансфер до аэропорта. Помимо этого, парковки предлагают ряд дополнительных услуг, здесь можно помыть машину, подкачать колеса, отдохнуть и пообедать в ожидании рейса. Сравним сервисы нескольких автостоянок, расположенных недалеко от аэропорта.

УслугиPark&FlyParking-SГаллакс
Удаленность до аэропорта2 км300 м от терминала С3 км
Цена за сутки250 рублей200 рублей180 рублей
Трансфер до аэропортабесплатный трансфер на фирменных микроавтобусах во все терминалы, включая терминал С каждые 15 минуттрансфер не осуществляется, можно воспользоваться межтерминальным шаттломбесплатный трансфер до всех терминалов
Сайтhttp://parkandfly.ru/http://parking-s.ru/http://www.gallaks.ru/
Дополнительные услугиподземный паркинг, клиентские комнаты с душевыми кабинами, аренда авто, бесплатная упаковка багажа, бустер и компрессор для подкачки колес бесплатно, автомойкакомната отдыха,

Для того, чтобы оставить свое авто на парковке необходимо:

  • выбрать автостоянку;
  • предварительно оформить бронировку места на определенные даты. Это можно сделать по телефону или онлай на сайте автостоянки;
  • на сайте уточнить схему проезда;
  • приехать на автостоянку;
  • заключить договор, по условиям которого машина будет принята на ответственное хранение;
  • произвести оплату;
  • можно воспользоваться услугами бесплатной упаковки багажа и трансфером до аэропорта;
  • по прилету обратно сотрудники автостоянки встретят и доставят на автостоянку.

Как оставить машину в аэропорту за 200 рублей в час в терминале D

Мало кто знает, что за место на комфортабельном паркинге возле Терминала D можно заплатить как 500 руб. так и 200 руб. Рассмотрим подробную инструкцию по использованию парковки, расположенной у Терминала D.

Подъехав к въездным терминалам, необходимо получить парковочную карту в автомате. На самом автомате расположено подробное описание ее получения. При въезде в аэропорт вы автоматически попадаете в тарифную зону 500 руб. в час. Чтобы припарковать свою машину по тарифу 200 руб. в час нужно проследовать в крытый паркинг. Двигаясь по территории Терминала D необходимо ориентироваться на знаки. Для того чтобы оказаться в паркинге, необходимо повернуть на лево. При въезде в крытый паркинг необходимо поместить парковочный талон в терминал, и он переведет тариф из 500 рублей в час, в 200 руб. в час.

Непосредственно рядом с дверями, ведущими в терминал,  в так называемой зоне авиационной безопасности, стоимость стоянки обойдется в 500 руб.  Те, кто находится здесь более 15 минут, при выезде с удивлением узнают, что должны аэропорту космическую сумму

Многие заезжая, не обращают внимание, на то, что на въезде в терминал указано, что стоянка на паркинге стоит 100 руб., а на привокзальной территории – 500 руб

Расположение парковки на карте:

О том, что второй шлагбаум, который необходимо проехать при въезде на парковку превращает 500 руб. в 200 руб. знают немногие.

Где искать забытые и потерянные вещи

Для каждого пассажира потери личных вещей влечет за собой определенные негативные последствия. В случае их нахождения представителями аэропорта, они автоматически передаются в уполномоченный специализированный отдел. После этого он подлежит тщательному визуальному и прочему досмотру внутренней службе на предмет наличия запрещенных предметов. В случае отсутствия нарушений, сумка отправляется в специализированную камеру хранения. Чтобы вернуть чемодан себе, требуется придерживаться следующей последовательности действий:

  1. Пассажир обращается к уполномоченному представителю внутренней службы безопасности и предоставляет на проверку персональное удостоверение личности.
  2. Далее передается на рассмотрение имеющийся посадочный талон.
  3. Предоставляет исчерпывающую информацию о времени вылета и случае потери либо кражи личного багажа.
  4. Описание персонального чемодана – как он выглядит, что в нем есть.
  5. Предоставление любого документального подтверждения на предмет наличия прав собственности.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий