Бюджетная чешская авиакомпания SmartWings

Что сдают в грузовой отсек

В багажное отделение можно положить практически все вещи (незапрещенные), которые влезут в чемодан, а также в установленные килограммы и габариты. Сюда входит электроника, одежда, аксессуары для творчества, овощи и фрукты, еда, жидкости, личные гигиенические принадлежности.

Также на одного ребенка разрешается перевозка коляски весом до 12 кг. Ее можно сдать сотрудникам аэропорта непосредственно перед трапом, а забрать сразу при выходе с воздушного судна.

Многих туристов интересует вопрос, что означает 1pc багажного места в Red Wings. Подобная аббревиатура интерпретируется, как одно посадочное расположение в грузовом отсеке. Если в билете указано, например, 0pc – это значит, что он не предполагает наличия регистрируемого багажа, если, наоборот, написано 2pc – то разрешено занять два места для размещения своего груза.

Ограничения по медицинским показаниям

Для путешествия данными авиалиниями в некоторых случаях может потребоваться медицинская справка. Это правило распространяется на людей, которые недавно перенесли инсульт или инфаркт миокарда. Также при наличии гипса на конечностях, после недавно перенесенных тяжелых травм, острого инфекционного заболевания.

Женщины в положении могут совершать перелет только до 34-й недели беременности. При себе должна быть справка, подтверждающая сроки.

Пассажирам в инвалидных колясках предлагается бесплатное сопровождение, которое нужно заказать не позже, чем за двое суток до вылета. Следует указать, что клиент может делать самостоятельно, а в чем ему требуется помощь.

Пассажирам разрешено брать в салон собственный кислородный баллон, если это необходимо по медицинским показаниям (должна быть справка от врача). Услуга платная – 200 евро за 311,5 л в одном направлении. Оплата вносится при оформлении заказа, оплатить в аэропорту перед вылетом возможности не будет.

Услуги авиакомпании

Для бронирования нужно всего лишь ввести данные, дату, место вылета, прибытия, затем выбрать рейс и оплатить кредитной картой. На электронную почту придёт сообщение с номером брони, его нужно распечатать, затем предъявить при регистрации.

Зарегестрироваться онлайн можно за 30 часов до вылета. За час до отправления рейса услуга будет закрыта. Но воспользоваться услугой могут только пассажиры регулярных рейсов. После регистрации придёт подтверждение по электронной почте с вложенным посадочным талоном. Если билет на самолёт купить заранее, он обойдётся намного дешевле. Удобство и простота — основные преимущества онлайн-регистрации на рейсы SmartWings.

• Багаж. Вес и размеры багажа, которые не нуждаются в добавочной оплате: 8 кг ручная кладь, 15 — багаж. Каждый пассажир может провезти багаж сверх нормы. Но за лишний вес нужно будет внести плату отдельно 160 чешских крон/6 Евро за каждый дополнительный килограмм. На рейсах авиакомпании возможно перевозить спортивное оборудование, музыкальные инструменты, огнестрельное оружие, домашних животных. Оплата производится в одном пункте назначения, даже если у пассажира есть стыковочный рейс.
• Спортивное оборудование. Провозится только после согласования с компанией за отдельную плату. Вес не должен превышать15,1—32 кг.
• Животные. Нужно заранее подавать заявку на разрешение, чтобы взять на борт домашних любимцев. Вес животного вместе с контейнером не должна превышать 8 кг, а размер ящика 43x20x27 см. Цена, которую придётся заплатить: 60 Евро/1500 чешских крон в каждую сторону. Если животное транспортировать в грузовом отсеке, его нужно обеспечить воздухопроницаемым контейнером с достаточным пространством для движения. Вес не должен превышать 32 кг. Сумма транспортировки 120 Евро/3000 чешских крон в одну сторону.
• Место повышенной комфортности. Пассажиры имеют возможность за дополнительную плату занять места повышенной комфортности.
• Меню. На борту самолётов нет бесплатного питания, но зато можно выбрать закуски и напитки по своему вкусу из меню за дополнительную плату.
• Пассажиры с ограниченными физическими возможностями. Авиакомпания оказывает специальные услуги пассажирам с особыми потребностями или с ограниченной подвижностью. Чтобы получить помощь, нужно оформить заявку заранее, для того чтобы услуга была обеспечена вовремя. Это может быть заказ дополнительного места, сопровождение пассажира на борт или из самолёта до терминала аэропорта, предоставление инвалидного кресла, кислородного баллона, помощь при оформлении посадки.
• Дети. Для обеспечения качественного сервиса для маленьких пассажиров необходимо заполнить специальный бланк и совершить оплату. Для детей разного возраста, разная сумма за место на борту воздушного судна. Малыши с рождения до 7 дней на борт не принимаются.

Исчерпывающая информация о рейсах и услугах компании представлена на официальном сайте SmartWings. Новые предложения и новости регулярно обновляются и предоставляются к вниманию авиапассажиров.

Нормы провоза багажа

Вес ручной клади не должен превышать 8 кг, максимальные размеры 56х45х25 см. К этому багажу еще можно добавить сумку с ноутбуком или женскую сумку с максимальными размерами 40х30х15 см и весом 3 кг.

Позволено перевозить на борту музыкальный инструмент, не превышающий установленный максимальный вес. Его длина может составлять 90 см, ширина – 35 см, а глубина – 20 см.

Багаж, который отправляется в грузовое отделение, для пассажиров экономического класса не должен превышать по весу 15 кг, а для путешествующих бизнес-классом – 20 кг. За дополнительный вес придется доплачивать.

В любом случае максимальный вес одного предмета багажа не должен превышать 32 кг, а сумма всех трех сторон должна быть не более 250 см. За превышение лимита взимается сбор 6 евро/кг.

Чтобы взять на борт авиалайнера регистрируемый сверхнормативный багаж, для него заранее следует забронировать место в разделе «Мои рейсы». Отдельно оплачивается провоз нестандартных элементов:

• сверхнормативный багаж весом до 32 кг – 59 евро/шт;
• спортивное снаряжение – 59 евро/шт при весе до 32 кг;
• животные – 59 евро/шт при весе до 8 кг и провозе в салоне или 119 евро/шт при весе 8-32 кг и провозе в ящике.

В ручной клади можно перевозить жидкости и гели в упаковках, вместимостью 100 мл. Хрупкие предметы: произведения искусства, музыкальные инструменты – перевозят в пассажирском салоне на дополнительном свободном месте. Предмет по габаритам не должен превышать 42х41х120 см.

SmartWings в Санкт-Петербурге

На прошлой неделе в Пулково встретили первый рейс авиакомпании Smartwings, которая теперь будет осуществлять авиаперелеты по маршруту Прага – Санкт-Петербург – Прага!

Думаете, эта третья авиакомпания на чешском направлении?

А вот и не угадали!

Сейчас мы расскажем вам, обо всем по порядку…

В начале прошлой недели авиакомпания Czech Airlines (ЧСА) продолжила сокращать свое присутствие на российском рынке. В итоге, к покинутой еще в ноябре Уфе добавились Екатеринбург, Санкт-Петербург и ряд других российских городов. Сократили в ЧСА частотность полетов и в российскую столицу.

Если вернуться годом назад, то, к примеру, в зимнем расписании ЧСА тогда значилось более 40-ка еженедельных рейсов в различные города России.

Что же произошло?

Неужели кризис и летать из России в Чехию стали меньше?

Просто в Праге подумали и решили, что основной объем авиарейсов между чешской столицей и городами России (с чешской стороны) будет теперь выполнять не ЧСА, а SmartWings.

Во-первых, дело в том, что SmartWings и Czech Airlines принадлежат компании Travel Service. Так что – собственник один и тот же.

Travel Service, к слову, в прошлом году довела долю своего участия в ЧСА почти до 98%.

Во- вторых, SmartWings поставил на чешское направление Boeing 737-800, вмещающую до 189-типассажиров. Напомним, что Czech Airlines уже много лет использовала здесь менее вместительные Airbus-319 (максимально 144 места).

В итоге, в летнем расписании 2022 года SmartWings будет осуществлять ежедневные авиарейсы в Санкт-Петербург, плюс еще по 2 еженедельных в Самару, Ростов и Казань.

SmartWings – кто же это?

Давайте попробуем разобраться вместе…

Сегодня Smartwings крупнейшая чешская авиакомпания и один из самых быстрорастущих авиаперевозчиков в Центральной Европе.

Компания считается лидером чартерных авиаперевозок в Чешской Республике, Словакии и Венгрии.

Smartwings располагает приличным воздушным флотом, включая новейшие Boeing 737-8 MAX.

В 2004 году Smartwings начала работать на регулярных авиарейсах, а в 2015-ом авиакомпания совершила свой первый рейс в Москву.

Летнее расписание Smartwings 2022 года.

Здесь следует сразу сказать, что бизнес-класса на борту Smartwings не предусмотрено. Поэтому у вас есть возможность забронировать и купить билет эконом-класса. Такой билет позволит вам:

• сдать на стойки регистрации в аэропорту одно место до 23 кг регистрируемого багажа;
• взять в салон самолета ручную кладь до 8 кг.

Сегодня Smartwings предлагаем эконом-класс с возможностью возврата билета или без нее. Планируется, что в апреле появится еще вариант, при котором авиабилет в эконом-классе будет без багажа (только с ручной кладью 8 кг). Это интересно тем, кто любит путешествовать налегке.

Регистрация на рейс

По техническим причинам до 1 апреля 2022 года зарегистрироваться на рейсы авиакомпании SmartWings можно только в аэропорту.

В дальнейшем планируется активировать для пассажиров возможность пройти за 36 часов до вылета онлайн регистрацию, как это было на ЧСА.

Питание на борту

На рейсах, которые выполняла авиакомпания ЧСА, пассажир мог заранее заказав (оплатив), получить на борту самолета блюда горячего Gurmet Menu.

SmartWings также планирует ввести эту услугу. Ожидается, что она будет запущена не ранее апреля 2022 года.

До апреля система автоматически выбирает вам место в самолете для вашего комфортного полета на борту SmartWings.

При регистрации в аэропорту вы можете попросить пересадить вас, оплатив на месте данную услугу с помощью банковской карты.

Ну что же, дадим авиакомпании SmartWings немного времени на адаптацию и приведения своей системы к тем условиям, к которым мы привыкли на ЧСА.

В апреле, как и обещано, заработает онлайн-регистрация, появится горячее питание на борту и, надеемся, со временем мы полюбим летать на боингах SmartWings, так же, как когда-то полюбили Airbus Czech Airlines.

Перевозка животных

Данный авиаперевозчик разрешает брать с собой некрупных домашних любимцев на регулярных и чартерных рейсах в салонах пассажирских лайнеров при выполнении ряда условий. Питомец обязан весить не более 8 кг, размещаться в специально оборудованном контейнере или сумке-переноске (с прямым доступом воздуха), габариты которой в сумме трех сторон не могут превышать 1,15 м. Еще одно обязательное требование – в таком транспортировочном ящике животное должно иметь возможность беспрепятственно встать в полный рост. Также во время перелета категорически запрещается доставать любимца на прогулку по салону.

К клеткам предъявляются следующие требования:

• надежный замок, достаточные размеры и жесткий каркас;
• на водонепроницаемом дне насыпан абсорбент;
• нижняя часть контейнера обязана быть с бортиками, чтобы не допустить просыпание абсорбирующей подстилки;
• клетки для транспортировки птиц должны покрываться затемненной тканью.

Перевозка домашнего питомца – серьезный вопрос, который нужно согласовывать с представителями авиакомпании, как минимум за двое суток до предполагаемого вылета. В случае если этого не сделать, перевозчик вправе отказать пассажиру в такой услуге. Когда все административные вопросы улажены, хозяину нужно будет оплатить билет животному, согласно действующей тарификации. Путешественники часто спрашивают, что значит аббревиатура 1pc для багажа в авиа (Red Wings) – это возможность занять одно место в грузовом отсеке самолета.

Бесплатно проходят только специально обученные собаки-поводыри, которые сопровождают своих владельцев в полете. Также немаловажным нюансом являются все необходимые на любимца документы. Для уточнения, что именно требуется, рекомендовано обращаться в консульство той страны, в которую вы намереваетесь прилететь.

Направления в 2023 году

Авиакомпания выполняет регулярные рейсы из Чехии в города Европы и Ближнего Востока в 31 страну по 80 направлениям.

В России SmartWings осуществляет рейс в Москву (Шереметьево).

Популярные направления авиакомпании SmartWings

Место	Направление	Найти билеты
1	Анталья → Прага	Узнать цену
2	Дубай → Прага	Узнать цену
3	Хургада → Прага	Узнать цену
4	Прага → Анталья	Узнать цену
5	Прага → Бургас	Узнать цену
6	Прага → Дубай	Узнать цену
7	Прага → Тель-Авив	Узнать цену
8	Тбилиси → Тель-Авив	Узнать цену
9	Тель-Авив → Прага	Узнать цену
10	Тель-Авив → Тбилиси	Узнать цену

Бронирование

Компания предлагает всего два тарифных плана – экономический, предусматривающий минимальное количество бесплатных опций, и бизнес. Каждая дополнительная услуга осуществляется за оплату.

Регистрация

Для регистрации на стойке необходимо прибыть в аэропорт не позднее, чем за два часа до вылета. Стойка заканчивает работу за 40 минут до времени рейса, опоздавшие пассажиры не регистрируются, расходы не возмещаются.

Во время регистрации пассажир обязан предъявить действительный билет или подтверждение брони с номером.

Онлайн-регистрация открывается за 30 часов до вылета и является доступной только для определенной категории рейсов:

• QS1000 – 1209;
• QS1212 – 1261.

Регистрация через интернет недоступна группам из 9 и более человек, лицам с ограниченными возможностями, путешествующим с детьми в возрасте до двух лет.

После завершения онлайн-регистрации пассажир получает на электронную почту посадочный талон. Опция закрывается за час до вылета.

Багаж

В салон можно с собой взять одно место ручной клади с габаритами 56*45*25 сантиметров, включая ручки и колесики. Вес не должен превышать 5 килограммов. Дополнительно в салон можно взять дамскую сумочку, трость, портативный компьютер.

Будьте внимательны – даже при самом незначительном превышении установленных норм ручную кладь придется оформить, как зарегистрированный багаж.

В отличие от большинства авиакомпаний лоу-костеров SmartWings предлагает своим пассажирам бесплатный провоз багажа суммарным весом до 15 килограммов в экономическом классе и до 20 килограммов – в бизнес-классе. Количество мест при этом значения не имеет.

Максимально допустимый вес одного места – 32 кг. В случае доказательного совместного проезда (семья) багаж можно просуммировать по норме.

Детские коляски, кроватки и автокресла должны быть упакованы в пленку, компания не берет на себя ответственность в случае их повреждения.

В случае перевеса взимается плата 6€ за каждый килограмм.

Лица с ограниченными возможностями

Компания настоятельно рекомендует сразу же после бронирования сообщить в колл-центр о путешествии лица с особыми потребностями. В противном случае возможны ситуации, когда пассажиру будет отказано в предоставлении услуг по перелету.

Сотрудник объяснит, какие медицинские справки необходимо предоставить, и выяснит, какая требуется помощь.

Беременным женщинам на сроке более 34 недель в перелете будет отказано. При сроке от 26 до 34 недель компания затребует справку о состоянии здоровья.

Компания предоставляет лицам с ограниченными возможностями бесплатные услуги, за которые с обычных пассажиров взимают оплату. Инвалидные коляски перевозятся бесплатно, собаки-поводыри допускаются в салон.

Контакты

Вся информация об услугах компании представлена на сайте компании http://www.smartwings.com, имеется русскоязычная версия.

Представительства в России у компании нет, всю необходимые вопросы можно решить по телефону +420 220 11 6688.

Авиакомпания Smart Wings – официальный сайт

Под брендом авиакомпании «Смарт Вингс» летает чешский перевозчик Travel Service. Основные линии бюджетной марки — Европа, Ближний Восток и Азия. С 2015 открылись авиалинии из Праги в Москву и обратно. Маршрут работает ежедневно, интересен демпинг-стоимостью — на 30% дешевле более известных марок гражданской авиации — «Аэрофлота» и ЧСА — «Чешских Авиалиний».

Информация об авиапарке компании

Модель самолёта	Число машин в авиапарке	Вместимость
«Боинг 737-700»	2	140
«Боинг 737-800»	22	189
«Боинг 737-MAX8»	6	189

Правила перевоза багажа

Кладь, которую пассажиры чешской авиакомпании берут с собой в салон самолёта, должна весить не более 5 кг. Размер такого места не может составлять свыше 0,56 x 0,45 x 0,25 м. Регистрируемый багаж сдаётся в отдельный отсек. Норма бесплатного провоза — 15 кг для любого тарифа. Доплата за каждый сверхнормативный килограмм составляет 6 евро.

Основные направления

Авиакомпания QS выполняет обслуживание линий по более чем по 75 направлениям:

• В Европу и ближневосточные страны — Грецию и Болгарию, Испанию и Францию, Кипр и Италию, Объединённые Арабские Эмираты, Хорватию, Словакию, Польшу и Израиль.
• Есть линии из киевского аэропорта до Праги и обратно.

В Россию рейсы Airlines летают до Москвы из Праги.

Сервис и дополнительные услуги

При покупке авиабилета через интернет оплата производится картами Visa, «Мастеркард» или через PayPal.

Перевозчик оказывает услуги по подбору и заказу места проживания туристов:

• в курортных отелях или шале;
• в апартаментах, виллах или коттеджах.

Авиакомпания «Смартвинг» занимается подбором автомобилей напрокат. Предоставляет услуги по страхованию от европейской туркомпании ERV.

Тарифы страховки разделяются на виды:

• страхование 1 лица;
• ежегодный полис;
• страхование вещей — велосипедов, дронов, украшений, музыкальных инструментов.

Есть возможность застраховать медицинское обслуживание. А также включены услуги по отмене страхового полиса. Оформление стандартного предложения на 1 человека начинается от 25 чешских крон за 1 сутки.

Регистрация на рейс

Чешский лоукостер Smartwings предлагает зарегистрироваться на рейс стандартным офлайн-способом. Оформление билета и багажа производится в дату отлёта. Начало процедуры — за 120 минут до отбытия, завершение — за 40 мин.

Онлайн-регистрация интегрирована на сайт перевозчика недавно.

• Начало процедуры — за 30 часов до отбытия авиасудна (и за 18 часов для аэропортов Канарских островов).
• Окончание — за 1 час до отлёта. Заочная регистрация доступна для многих направлений, однако имеет немало исключений.
• Перечень опубликован на странице сайта по адресу smartwings.com/ru/spravochnaya-informaciya/chasto-zadavaemie-voprosi/at-the-airport-on-board.

Онлайн-процедурой не могут пользоваться лица с ограниченными физическими возможностями.

История

Компания Smartwings родилась в 2004 году, когда Travel Service запустила ежедневные недорогие ( бюджетные ) рейсы в Европу под брендом Smart Wings. Его автопарк является неотъемлемой частью автопарка Travel Service. Он контролирует свои операции с Боингом 737-500 .

В 2012 году Smartwings пополнила свой флот первым самолетом Boeing 737-800.

В 2013 году Travel Service, материнская компания Smartwings, отменила заказ на Boeing 787 Dreamliner и разместила заказ на Boeing 737 MAX-8 .

Боинг 737-8Q8

SmartWings предлагает особенно низкие цены, начиная с 8 евро (без налогов) на рейс Париж-Прага, если пассажир бронирует билеты  заранее. Кроме того, в отличие от других бюджетных авиакомпаний, SmartWings не взимает плату за провоз багажа до 15  кг за зарегистрированный багаж и 5  кг за бортовой багаж.

Чтобы избежать чрезмерно высоких административных сборов, желательно бронировать билеты в туристических агентствах или туроператорах (LastMinute, Go Voyages, Expedia и т. Д.) На рейсы, вылетающие из Парижа и Ниццы. Группы могут воспользоваться скидками и индивидуальным обслуживанием клиентов через официального дистрибьютора SmartWings во Франции. СЯнварь 2013, это GSA Travel France, которая является официальным GSA SmartWings во Франции (GSA, на английском языке, для генерального агента по продажам , представительского агентства).

В октябрь 2017, Travel Service приобретает CSA Czech Airlines, чешскую национальную компанию, в которой ей принадлежало 34% в 2014 году. Она купила акции у Prisko и Korean Air.

В декабрь 2018, Travel Service берет название своей дочерней компании Smartwings. Таким образом, имидж бренда Smartwings переходит от авиакомпании к холдинговой компании. Его дочерние компании Travel Service Hungary, Travel Service Poland, Travel Service Slovakia переименованы в Smartwings Hungary, Smartwings Poland и Smartwings Slovakia соответственно. Он является частью новой группы Smartwings, которая затем владеет дочерними компаниями и CSA Czech Airlines.

Боинг 737 МАКС

В 2018 году Smartwings получила свой первый Boeing 737 MAX-8 .

Порядок онлайн-регистрации на рейс Smart Wings

Онлайн-регистрацию на рейс авиакомпании Smart Wings можно пройти на официальном сайте. На главной странице нужно найти вкладку «Регистрация онлайн». Когда она откроется, следует нажать на оранжевую кнопку «Поиск рейса».

Далее откроется новая вкладка на английском языке. К сожалению, русифицированной версии нет. Пассажиру будет предложено 2 варианта поиска рейса – по номеру брони или по номеру авиабилета. После ввода система найдет рейс и подскажет все следующие шаги.

Процедура онлайн-регистрации доступна только на регулярных авиарейсах.

В конце регистрации пассажир получает посадочный талон, с которым может отправиться в аэропорт

Важно помнить, что даже после прохождения регистрации на сайте нужно время для сдачи багажа и прохождения всех предполетных формальностей. Предлагаем также ознакомиться – как пройти паспортный и таможенный контроль в аэропорту. Иногда после прохождения веб-регистрации требуется дополнительная регистрация в аэропорту

Иногда после прохождения веб-регистрации требуется дополнительная регистрация в аэропорту.

Онлайн-регистрация доступна для вылетов из:    

• Малаги;
• Лондона;
• Валенсии;
• Барселоны;
• Пальмы-де-Майорки;
• Альмерии;
• Ибицы;
• Менорки;
• Ламеции-Терме;
• Неаполя;
• Кальяри;
• Санкт-Петербурга;
• Москвы;
• Казани;
• Ростова-на-Дону;
• Корфу;
• Ларнаки;
• Родоса;
• Ираклиона;
• Коса;
• Закинфа;
• Салоников;
• Хании;
• Кефалонии;
• Превезы;
• Карпатоса;
• Кавалы;
• Санторини;
• Самоса;
• Марса-Алама;
• Хургады;
• Братиславы;
• Остравы;
• Брно;
• Фуэртевентуры;
• Лас-Пальмаса;
• Лансароте;
• Праги;
• Тенерифе.

Онлайн-регистрацию не могут пройти пассажиры, которые нуждаются в специальной помощи в аэропорту или во время полета. Также эта услуга недоступна для пассажиров без номеров электронных билетов.

При вылете из Марса-Алама и Хургады пассажирам нужно получить посадочный талон в аэропорту на стойке регистрации (даже после прохождения регистрации онлайн). Администрация этих авиагаваней не принимает другой формат посадочного талона.

История

В 1997 году была организована компания Travel Service Airlines, обслуживающая в основном коммерческие туристические рейсы.

В 2004 году была зарегистрирована торговая марка Smart Wings. 1 мая того же года состоялось торжественное открытие обновленной авиакомпании. Тогда начали осуществляться регулярные рейсы в страны Азии и Европы.

10 очень полезных товаров для авиапутешествий

В 2007 году авиаперевозчик вошел в концерн Icelandair Group.

Сегодня компания предлагает бюджетные авиаперевозки по 80 маршрутам, входит в альянс авиаперевозчиков Travel Service.

Преимущества и недостатки

Авиакомпания Smart Wings довольно популярна среди путешественников, которые оставляют в основном положительные отзывы. Но, как и любая компания, Смарт Вингз не лишена некоторых недостатков.

Преимущества авиаперевозчика Smart Wings:

• компания строго соблюдает международные стандарты безопасности;
• имеет многолетний опыт авиаперевозок;
• имеет современный авиапарк;
• сотрудничает со многими туристическими агентствами;
• имеет русскоязычный сайт;
• предлагает большое количество авиарейсов в страны Европы;
• не взимает плату за регистрацию на рейс.

Недостатки авиакомпании Смарт Вингз:

• на борту любое питание предоставляется только на платной основе;
• регистрация на рейс через сайт ограничена;
• тесные сиденья в самолетах;
• нет программы лояльности.

Нюансы

Лоукостер предлагает лояльные условия по провозу багажа и регистрации

Однако обратите внимание на временные рамки и общие условия данных процедур

Правила провоза багажа

Нормы провоза ручной клади соответствуют габаритам не более 56x45x25 см и весом до 8 кг. Если это музыкальный инструмент, то он должен иметь следующие параметры: вес не более 8 кг, высота до 90 см, ширина до 35 см, глубина до 20 см вместе с упаковкой.

Также в ручную кладь входит провоз одной личной вещи — небольшая сумка или ноутбук, не превышающие габаритов 40x30x15 см, весом не более 3 кг.

В зависимости от класса обслуживания на регистрируемый багаж распространяются следующие нормы:

1. Эконом-класс — одна сторона до 150 см, сумма трех сторон до 250 см, весом до 23 кг.
2. Бизнес-класс — одна сторона до 150 см, сумма трех сторон до 250 см, весом до 32 кг.

За перевес багажа — свыше 23 кг — выплачивается сбор в размере €25/$32 при сдаче за 36 часов и более до вылета; €35/$43 — оплата менее чем за 36 часов до вылета.

За провоз спортивного снаряжения взимается дополнительная плата в размере €59.

К снаряжению относятся:

1. Велосипед, самокат.
2. Лыжи, сноуборд.
3. Снаряжение для дайвинга.
4. Снаряжение для виндсерфинга.
5. Кайтборд, серфборд.
6. Сумка для гольфа.
7. Парашют, параплан, дельтаплан.
8. Удочки.

Регистрация

Регистрация на рейс происходит двумя способами:

1. В аэропорту — стойки регистрации открываются за два часа до вылета и закрываются за 40 минут на внутренних рейсах, за 60 минут на рейсах дальностью свыше 5000 км.
2. Онлайн — открывается за 30 часов до вылета/за 18 часов на рейсы в направлении Канарских островов и обратно и закрывается за 60 минут до вылета.

Регистрация бесплатна.

Основная информация

Чешская авиакомпания Smart Wings (Смарт Вингс) базируется в пражском аэропорту «Рузине» с 1 мая 2004 года. Бренд создан владельцем альянса Travel Service, существующего с 1998 года, непосредственно для вхождения в сегмент лоукоста. Обе компании с 2007 года – структурная часть исландского авиаконцерна Icelandair Group.

Головная компания Travel Service с момента основания специализировалась на чартерных рейсах, но в 2017 году руководство объявило о переходе операций альянса под бренд Smart Wings. Связано это с узнаваемостью последней на рынке.

Философия Smart Wings – это сочетание низких цен и высоких стандартов по безопасности. Компания стремится к тому, чтобы стать первой в ряду перевозчиков, которых выбирает независимый европейский путешественник.

За непродолжительную историю существования компания успела войти в тройку лучших авиаперевозчиков по количеству пассажиров, обслуженных в аэропортах Чехии. Рейс из Шереметьево буквально за один год стал популярным направлением: из Праги чаще, чем в Москву, летают только в Великобританию, Германию и Италию.

В 2012 году Travel Service, составная часть которого – Smart Wings, удостоился получения престижной награды в категории «Лучшая чешская авиакомпания».

Ценовая философия Smart Wings (Смарт Вингс): стоимость билетов на направления, обслуживаемые компанией, составляет 1990 чешских крон. На конечную цену билета иногда оказывают влияние сторонние факторы – размер аэропортовых сборов, погодные условия, праздничные даты. Однако постоянные клиенты чешского перевозчика уверены в стабильной цене, благодаря чему отличают Smart Wings в числе конкурентов.

Контакты

Справочные услуги можно получить по круглосуточному телефону +420 220 11 6686.

Головной офис Smart Wings находится в пражском аэропорту «Рузине»: 1068/30 160 08 Praha 6, Czech Republic.

Авиакомпания Smart Wings: изменение и отмена бронирования

Изменение бронирования

Обратите внимание, что Smart Wings, как и большинство авиакомпаний-лоукостеров, взимает значительную плату за внесение изменений в бронирование. Поэтому билеты рекомендуется покупать тогда, когда вы наверняка уверенны в предстоящей дате путешествия и его направлении. Однако, поскольку никто из нас не застрахован от форс-мажорных ситуаций, стоит рассмотреть редактирование брони

Однако, поскольку никто из нас не застрахован от форс-мажорных ситуаций, стоит рассмотреть редактирование брони.

В первую очередь отметим, что Smart Wings позволяют изменить только дату и время рейса – поменять маршрут или изменить имя пассажира не получится. Но и это возможно только в том случае, если на других рейсах остались свободные места, поэтому в изменении перелета при большой загруженности авиакомпания может отказать. Очень важный нюанс также состоит в том, что изменить можно только электронные бронирования – бумажные билеты по IATA-стандарту никаким изменениям не подлежат.

К сожалению, внести такие корректировки бесплатно не получится: тариф составляет 30 евро за один сегмент. Это означает, что, если вы меняете дату рейса, то необходимо будет уплатить 30 евро за каждое упоминание даты в билете. Кроме того, взимаются еще 30 евро сервисного сбора. Не стоит также забывать и о разнице в тарифах: если билеты на новый рейс стоят дороже, то разницу в цене придется уплатить. Однако если новые билеты дешевле, компания, увы, не будет возвращать деньги.

Отмена бронирования

Все билеты авиакомпании Smart Wings являются невозвратными. Это означает, что, если пассажир по собственной инициативе отказывается от перелета, то он/она не может рассчитывать на какую-либо компенсацию от перевозчика. Получить обратно можно только сумму некоторых сборов, например, топливного. Для этого необходимо в течение одного месяца со времени предполагавшегося отлета связаться с авиакомпанией

Также важно помнить, что, если авиабилеты были куплены через туроператора или другого посредника, то обращаться за возвратом сборов необходимо также в эту компанию

Разумеется, эти правила не распространяются на ситуации, в которых авиакомпания сама отменяет перелет. Если Smart Wings не выполняет рейс или переносит его на значительное время (5 и более часов до или после предполагаемого вылета), пассажиры могут получить компенсацию в виде денег или ваучера авиакомпании.

Авиакомпания Smart Wings: бронирование билетов и регистрация на рейс

Бронирование авиабилетов

Бронировать авиабилеты компании Smart Wings очень быстро и легко – это дело нескольких минут. Как и большинство лоукостеров, эта авиакомпания отдает предпочтение продажам через интернет, поэтому купить билеты на самолет от этого чешского дискаунтера можно только онлайн. Чтобы сделать это, можно напрямую воспользоваться сайтом авиакомпании или обратиться к оператору-посреднику – принцип будет одним и тем же. Для получения билетов достаточно просто заполнить поисковую форму на сайте, указав в ней планируемые даты путешествия, город вылета и пункт назначения.

Остановив свой выбор на наиболее подходящем варианте перелета, можно ознакомиться с окончательной ценой билетов, которая включает все сборы и тарифы, правилами и условиями перевозки, а затем оплатить билет. К оплате принимаются банковские карты Visa и MasterCard. Пожалуйста, убедитесь, что на вашей карте достаточно средств для оплаты билета и проверьте правильность указанного электронного адреса

Это очень важно, поскольку именно на почту придет подтверждение бронирования, содержащие маршрутную квитанцию. Ее и необходимо распечатать для предъявления в аэропорту – именно она является вашим электронным билетом

Регистрация на рейс

Авиакомпания рекомендует регистрироваться на рейс как можно раньше, и это действительно разумный шаг. Регистрация в аэропорту на рейсы открывается за 2 часа, а закрывается за 40 минут до вылета, и пассажирам, которые не успели вовремя зарегистрироваться, может быть отказано в посадке без любых компенсаций.

После того, как регистрация успешно пройдена, рекомендуется оставаться в здании аэропорта и внимательно следить за объявлениями. Авиакомпания не несет ответственности за пропущенный вылет, если необходимая информация была объявлена. Кроме того, пассажиру необходимо предъявить в аэропорту все требуемые документы, которые включают паспорт или загранпаспорт в зависимости от направления, проездной документ для несовершеннолетних и бумаги, дающее право на выезд, авиабилет и, при необходимости, виза.

В заключение

Конечно, отзывы есть разные, но компания SmartWings старается сделать всё, чтобы цены на её рейсы были низкими, а качество обслуживания высоким. Компания приветствует, когда пассажиры, воспользовавшись её услугами, оставляют свои замечания и пожелания. Каждый отзыв важен для работы как стимул для улучшения качества сервиса в аэропорту и во время полёта. А вы летали самолетами авиакомпании SmartWings? Рады будем узнать ваше мнение, оставляйте свои отзывы!

https://youtube.com/watch?v=VyubYyUhhto%3Fenablejsapi%3D1%26autoplay%3D0%26cc_load_policy%3D0%26iv_load_policy%3D1%26loop%3D0%26modestbranding%3D0%26rel%3D1%26showinfo%3D1%26fs%3D1%26theme%3Ddark%26color%3Dred%26autohide%3D2%26controls%3D2%26playsinline%3D0%26