Нормы провоза багажа China Eastern Airlines
Маршруты Шанхай – Россия/ Европа/ Австралия/ Япония/ Корея/ Дубай/ Сингапур/ Бангкок
Стандартная норма:
| Класс обслуживания | Количество мест багажа | Вес 1 места | Габариты багажа |
|---|---|---|---|
| Первый | 3 | 32 кг | Не более 158 см |
| Бизнес | 2 | 32 кг | |
| W класс | 2 | 23 кг | |
| Эконом | 2 | 23 кг |
Сверхнормативный багаж:
| Превышение габаритов | 1000 юаней КНР/место для багажа более 158 см и меньше 203 см; 2000 юаней КНР/ место для багажа более 203 см |
| Превышение по весу | 1000 юаней КНР/место для багажа > 23 кг и ≤ 32 кг. Максимальный вес багажа 32 кг/место |
| Превышение количества мест | 1 место – 1000 юаней КНР/место; 2 и более мест – 2000 юаней КНР/каждое место |
Доплата за превышение по весу и габаритам суммируется.
На каждого младенца с билетом без предоставления отдельного места разрешается провозить один багаж, вес которого равняется багажу взрослого пассажира, однако его габариты в сумме трех измерений не должны превышать 115 см.
Бонусы держателям карт
Обладатели золотой карты Eastern miles могут бесплатно провезти один дополнительный багаж, весом не более 32 кг. Владельцы серебряных карт могут бесплатно провезти один дополнительный багаж весом не более 23 кг.
Обладатели карт Skyteam Elite и Elite Plus могут бесплатно зарегистрировать дополнительное место багажа (23 кг для экономического класса и 32 кг для бизнес-класса).
Контакты авиакомпании
Авиакомпания Air China имеет представительства во всех странах, в которые выполняет рейсы. Сюда пассажиры могут обращаться по вопросам бронирования или для оформления заявки на дополнительные или специальные услуги во время перелета.
Телефон представительства Air China в Москве (495) 230-00-80, 230-00-82. Находится оно в аэропорту Шереметьево на 6 этаже (кабинет 604 и 618). К сожалению, бесплатный междугородный телефонный номер для пассажиров не предусмотрен. Следовательно, если вы проживаете не в Москве, разговор будет платным согласно междугородным тарифам вашего оператора.
Кроме москвичей, контакты офиса в России могут понадобиться жителям стран Прибалтики и Украины, если они намерены отправиться в путешествие на самолетах Air China через Москву.
Авиакомпания Hainan Airlines
Hainan Airlines организует прямые рейсы из Санкт-Петербурга, Москвы и Иркутска в китайские города Пекин, Хайкоу и Санья (остров Хайнань), а также рейсы с пересадками в Куньмин, Тайбэй, Гуанчжоу, Чжэнчжоу, Харбин, Далянь и многие другие города Китая. Помимо перечисленного, есть рейсы в Японию (Токио), Таиланд (Бангкок, Пхукет), Вьетнам (Дананг, Ханой).
Парк самолетов включает Boeing 787-9 Dreamliner, Airbus 330-200, Airbus 330-300, Boeing 737-700, и некоторые другие модификации перечисленных лайнеров. «Fortune Wings Club» – мильная программа Hainan Airlines, совместная с несколькими внутренними китайскими авиаперевозчиками, в т.ч. Hongkong Airlines.
Экипаж Hainan Airlines
На дальних рейсах, продолжительностью более 7 часов, в экономическом классе предложено два приема пищи. На выбор дается три вариант – два из них традиционные китайские блюда, и одно в западном стиле. Обед состоит из основного блюда, закусок, десертов и различных сыров. На международных рейсах продолжительностью более 3 часов подают основное блюдо, салат и десерты.
Официальный Российский сайт Hainan Airlines.
Список аэропортов
| № | Город | Страна | Аэропорт | Код IATA | Код ICAO |
| 1 | Аксу | Китай | Аксу (Aksu Wensu Airport) | AKU | ZWAK |
| 2 | Астана | Казахстан | Астана | TSE | UACC |
| 3 | Афины | Греция | Афины Элефтериос Венизелос | ATH | LGAV |
| 4 | Бангкок | Таиланд | Бангкок Суварнабуми | BKK | VTBS |
| 5 | Баотоу | Китай | Баотоу (Baotou Erliban Airport) | BAV | ZBOW |
| 6 | Барселона | Испания | Барселона Эль-Прат | BCN | LEBL |
| 7 | Баяньчжоэр | Китай | Баяньчжоэр (Bayannur Tianjitai Airport) | RLK | ZBYZ |
| 8 | Брисбен | Австралия | Брисбен (Brisbane Airport) | BNE | YBBN |
| 9 | Будапешт | Венгрия | Будапешт Ференц Лист | BUD | LHBP |
| 10 | Бэйхай | Китай | Бэйхай (Beihai Fucheng Airport) | BHY | ZGBH |
| 11 | Ванкувер, британская Колумбия | Канада | Ванкувер (Vancouver International Airport) | YVR | CYVR |
| 12 | Ваньсянь | Китай | Ваньсянь (Wanzhou Wuqiao Airport) | WXN | ZUWX |
| 13 | Варшава | Польша | Варшава Фредерик Шопен | WAW | EPWA |
| 14 | Вашингтон | США | Вашингтон Даллес | IAD | KIAD |
| 15 | Вена | Австрия | Вена Швехат | VIE | LOWW |
| 16 | Вэйхай | Китай | Вэйхай (Weihai Dashuibo Airport) | WEH | ZSWH |
| 17 | Вэньчжоу | Китай | Вэньчжоу (Wenzhou Longwan International Airport) | WNZ | ZSWZ |
| 18 | Гавана | Куба | Гавана Хосе Марти | HAV | MUHA |
| 19 | Ганьчжоу | Китай | Ганьчжоу (Ganzhou Huangjin Airport) | KOW | ZSGZ |
| 20 | Гонконг | Гонконг | Гонконг (Hong Kong International Airport) | HKG | VHHH |
| 21 | Гонолулу | США | Гонолулу (Honolulu Daniel K Inouye International Airport) | HNL | PHNL |
| 22 | Гуан Юань | Китай | Гуан Юань (Guangyuan Panlong Airport) | GYS | ZUGU |
| 23 | Гуанчжоу | Китай | Гуанчжоу Байюнь | CAN | ZGGG |
| 24 | Гуйлинь | Китай | Гуйлинь Лянцзян | KWL | ZGKL |
| 25 | Гуйян | Китай | Гуйян Лундунбао | KWE | ZUGY |
| 26 | Дажоу | Китай | Дажоу (Dazhou Heshi Airport) | DAX | ZUDX |
| 27 | Дакка | Бангладеш | Дакка Хазрат Шахджалал | DAC | VGZR |
| 28 | Дали | Китай | Дали (Dali Huangcaoba Airport) | DLU | ZPDL |
| 29 | Далянь | Китай | Далянь (Dalian Zhoushuizi International Airport) | DLC | ZYTL |
| 30 | Даньдун | Китай | Даньдун (Dandong Langtou Airport) | DDG | ZYDD |
| 31 | Даочжен | Китай | Даочжен (Daocheng Yading Airport) | DCY | ZUDC |
| 32 | Датун | Китай | Датун (Datong Yungang Airport) | DAT | ZBDT |
| 33 | Дацин Ши | Китай | Дацин Ши (Daqing Shi Saertu Airport) | DQA | ZYDQ |
| 34 | Дели | Индия | Дели Индира Ганди | DEL | VIDP |
| 35 | Джакарта | Индонезия | Джакарта Сукарно-Хатта | CGK | WIII |
| 36 | Дубай | ОАЭ | Дубай (Dubai International Airport) | DXB | OMDB |
| 37 | Дунъин | Китай | Дунъин (Dongying Shengli Airport) | DOY | ZSDY |
| 38 | Дуньхуан | Китай | Дуньхуан (Dunhuang Airport) | DNH | ZLDH |
| 39 | Дюссельдорф | Германия | Дюссельдорф (Duesseldorf Airport) | DUS | EDDL |
| 40 | Женева | Швейцария | Женева Куантран | GVA | LSGG |
| 41 | Жухай | Китай | Жухай (Zhuhai Airport) | ZUH | ZGSD |
| 42 | Ибинь | Китай | Ибинь (Yibin Caiba Airport) | YBP | ZUYB |
| 43 | Инин | Китай | Инин (Yining Airport) | YIN | ZWYN |
| 44 | Иньчуань | Китай | Иньчуань Хэдун | INC | ZLIC |
| 45 | Исламабад | Пакистан | Исламабад Беназир Бхутто | ISB | OPRN |
| 46 | ИУ | Китай | ИУ (Yiwu Airport) | YIW | ZSYW |
| 47 | Ичан | Китай | Ичан (Yichang Sanxia Airport) | YIH | ZHYC |
| 48 | Йоханнесбург | ЮАР | Йоханнесбург О.Р. Тамбо | JNB | FAJS |
| 49 | Камдо | Китай | Камдо (Qamdo Bamda Airport) | BPX | ZUBD |
| 50 | Карамай | Китай | Карамай (Karamay Airport) | KRY | ZWKM |
Провоз багажа
Перевозчик несет полную ответственность за зарегистрированный багаж, который предоставляется к осмотру на стойках сдачи багажа и во время полета хранится в багажном отделении самолета. Ручная кладь не регистрируется перевозчиком, однако любое превышение нормы по весу или размеру может повлечь за собой штраф и перемещение клади в грузовой отсек.
Зарегистрированный багаж
Суммарные размеры одного места багажа составляют не более 158 см (ширина + высота + длина), включая ручки, колесики и другие выступающие предметы. Плата за сверхнормативный багаж будет взиматься при условии, что размер багажа в пределах 159-203 см. Чемоданы размером более 203 см не принимаются к перевозке.
Ограничения по количеству мест отсутствуют.
Авиакомпания Sichuan Airlines
Sichuan Airlines обслуживает большое количество международных направлений, в т.ч. рейсы из Москвы, ЮВА, США, Дубая и Австралии.
Главными транспортными хабами Сичуаньских Авиалиний являются аэропорты городов Чэнду, Чунцин и Куньмин.
Рейсы из Москвы, с пересадками доступны в следующие города Китая:
Пекин, Гуйлинь, Фучжоу, Уси, Лхаса, Шэньян, Сямэнь, Чанчунь, Харбин, Лицзян, Шэньчжэнь, Чанша, Хайкоу, Наньчан, Шицзячжуан, Сичан, Ханчжоу, Нанкин, Тайюань, Синин, Хэфэй, Наньнин, Таньцзинь, Сюйчжоу, Хух-Хото, Наньтун, Ичан, Далянь, Цзинань, Нинбо, Урумчи, Иньчуань, Паньчжихуа, Цзючжайгоу, Циндао, Вэньчжоу, Гуанчжоу, Санья, Чжэнчжоу, Чанша, Уси, Чанчунь, Ланьчжоу, Цзюцзян, Датун и другие города.
Основную часть самолетов компании составляют лайнеры Airbus, моделей Airbus A319-100, Airbus A320-200, Airbus A320, Airbus A330, Airbus A330-300. Бонусная программа Golden Panda Club.
Сайт Сичуаньских Авиалиний. В интерфейсе есть возможность переключиться на Русский Язык.
История развития авиакомпании
Свое начало Эйр Чайна берет в 1988 году, когда гражданскую авиацию Китая разделили на ряд отдельных авиакомпаний. В тот же год перевозчик стал основным в стране, получив крупную прибыль при обслуживании более 60 рейсов местного и международного значения. Мощный старт авиакомпании позволил ей основать совместное предприятие с Lufthansa для технического обслуживания самолетов марки Боинг.
В 1994 правительство Китая приняло решение об упразднении государственного регулирования деятельности авиакомпании. Это позволило Китайским авиалиниям расширить парк самолетов и увеличить пассажиропоток и полученную прибыль. Компания неоднократно сталкивалась с конкуренцией западных перевозчиков, тем не менее, достойно выдерживая ее. В последующие годы Эйр Чайна осуществляла поглощение более мелких компаний и вышла на европейский и Гонконгский биржевые рынки.
В 2007 году авиакомпания вступила в крупный альянс Star Alliance. Она неоднократно выкупала крупные пакеты акций дочерних и сторонних авиакомпаний, укрепляя свои позиции по всей стране. Компания не раз удостаивалась престижных премий в рамках своей деятельности. В 2010 году Эйр Чайна впервые запустила вид комбинированных билетов, предполагающие не только перелет, но и транспортировку пассажиров автобусами до пунктов назначения. В следующем году авиалинии первые среди конкурентов обеспечили пассажирам беспроводной интернет в аэропорту.
На сегодняшний день авиакомпания занимает прочную позицию как в Китае, так и по всему миру, имея сеть представительств во многих странах мира. Корпорация насчитывает 50000 сотрудников и владеет шестью дочерними компаниями. Слоган перевозчика We go above and beyond точно описывает политику авиакомпании в ее инновационности. Эйр Чайна предоставляет свои услуги президенту и чиновникам Китая.
Перевозка животных в багажном отсеке
Не входит в бесплатную норму провоза багажа. Дополнительная оплата будет рассчитана как сверхнормативный багаж (независимо от общего количества мест багажа пассажира, включая животных, и класса обслуживания). Требуется предварительное согласование с авиакомпанией не позднее 36 часов до времени вылета рейса. Количество животных, перевозимых в багаже, ограничено.
Убедитесь, что вы получили все необходимые разрешения для въезда в страну назначения (включая транзитные страны).
По соображениям безопасности, авиакомпания не принимает к перевозке собак бойцовых пород.
Подробную информацию по перевозке животных, а также по специальным требованиям к транспортировочным контейнерам, вы можете получить у операторов China Eastern Air Holding.
Правила перевоза багажа
Габариты ручной клади должны составлять не более 1,15 м по трём длинам.
| Класс авиабилета | К-во мест, кг |
| Первый | 2х5 |
| Бизнес | 1х5 |
| Премиум-эконом | 1х5 |
| Эконом | 1х5 |
Нормы провоза багажа в грузовом отсеке (регистрируемого) на внутренних линиях КНР
| Класс авиабилета | Допустимый вес, кг | Предельные габариты по 3 измерениям, м |
| Первый | 40 | 1,58 |
| Бизнес | 30 | 1,58 |
| Премиум-эконом, Эконом | 20 | 1,58 |
| Дети с билетом без места | 10 | 1,15 |
| Дети с оплаченным местом | По нормам взрослого авиабилета согласно классу |
Нормы для регистрируемого багажа на линиях между РФ и КНР
| Класс авиабилета | Разрешённый вес, к-во мест/кг | Предельные размеры по 3 измерениям, м |
| Первый | 3х32 | 1,58 |
| Бизнес | 2х32 | 1,58 |
| Премиум-эконом, Эконом | 2х23 | 1,58 |
| Дети с билетом без места | 1 или 2 места общим весом до 10 кг | 1,15 |
| Дети с оплаченным местом | По нормам взрослого авиабилета согласно классу |
Стандарты перевозки регистрируемых мест для других линий зависят от типа судна и направления. Указываются в авиабилете.
Об авиакомпании
Air China Limited (Эйр Чайна Лимитед) – крупнейшая авиакомпания Китайской Народной Республики, перевозящая ежегодно более 100 млн пассажиров.
Эйр Чайна была основана в 1988 году в результате решения правительства Китая разделить гражданскую авиацию страны на шесть отдельных авиакомпаний: Air China, China Eastern, China Southern, China Northern, China Southwest и China Northwest.
Специализацией Air China стали межконтинентальные полеты, а основой флота – лайнеры Boeing 747, 767 и 707. С 2000 по 2010 годы она объединилась с несколькими перевозчиками, в том числе с China Southwest, и стала крупнейшим авиапредприятием Китая.
Air Сhina стала первой китайской авиакомпанией, предложившей комбинированные билеты, включающие внутренние рейсы и маршрутное такси в близлежащие города. Первый комбинированный билет на автобус-шаттл связывал Тяньцзинь с внутренними рейсами, проходящими через Пекин. С 2011 года Эйр Чайна первой начала предлагать бесплатный Wi-Fi на борту.
Головной офис перевозчика расположен в Шуньи на северо-востоке Пекина. Базовые аэропорты: Пекин Шоуду, Шанхай Пудун, и Чэнду Шуанлю.
Услуги авиакомпании Air China
- пассажирские и грузовые авиаперевозки;
- обслуживание и ремонт самолетов;
- все сопутствующие перелету и размещению в терминале услуги;
- питание и сервисы по обслуживанию посетителей.
Предприятие широко использует систему самообслуживания. Пассажиры компании могут самостоятельно приобрести и зарегистрировать авиабилеты через интернет. Перевозчик осуществляет как стандартные, так и VIP-перелеты. На борту клиентов ждет питание различных видов, напитки, фильмы, музыка и пресса, а также медицинское обслуживание.
Уровень сервиса авиакомпании очень высокий: сотрудники ценят своих клиентов и обеспечивают им все условия для комфорта в пути.
Удобной услугой от Эйр Чайна является сквозная регистрация пассажиров и багажа. Она предполагает упрощенный проход через транзит в Пекине при согласии клиента.
Спектр маршрутов авиакомпании распространяется на все континенты и постоянно пополняется новыми направлениями. Большая часть вылетов производится из Пекина, где расположен головной офис компании. В России воспользоваться услугами Эйр Чайна можно при вылете из Москвы.
Питание на борту авиакомпании
Доступные услуги
Сервис в залах ожидания
Бонусная программа лояльности Asiana Club позволяет пассажирам не только накапливать бонусные мили на перелеты, но и пользоваться залами ожидания повышенной комфортности. Чтобы попасть в них бесплатно, достаточно предъявить посадочный талон с маркировкой Asiana.
Здесь пассажирам за дополнительную плату предоставляются еда и безалкогольные напитки, также можно подзарядить гаджеты, сдать багаж на хранение, воспользоваться душевой. Имеются удобства, оборудованные специально для людей с ограниченными возможностями.
Выбор комфортного места
По предварительному запросу пассажир может заказать комфортное посадочное место с дополнительным пространством для ног. Находятся такие кресла в первых рядах каждого сектора кресел туристического класса. В зависимости от типа самолета месторасположение и обозначение кресел может меняться — эту информацию необходимо сверять со схемой салона на странице.
Стоимость услуги фиксируется для каждого направления:
- Корея–Япония (Токио), Восточная Азия, Китай — 20 $;
- Корея–Юго-Западная и Юго-Восточная Азия — 40 $;
- Корея–Европа, Австралия, США, Южная Америка — 100 $.
Выбрать посадочное место смогут клиенты, которые приобретают билет непосредственно у Asiana Airlines, а не у компании, работающей с ней по код-шеринговому соглашению (S7 Airlines, Air China, Turkish Airlines, Qatar Airways). Также недоступной эта опция становится для пассажиров, которые везут с собой музыкальный инструмент, домашних животных или выкупили дополнительное место.
Возврат средств за эту услугу и оплата группового заказа осуществляются не позднее чем за 48 часов до рейса.
Спецпредложение Magic Boarding Pass
Эта услуга предполагает получение скидки или памятного подарка в торговых сетях, которые являются партнерами Asiana. Получить бонус можно, предъявив администратору или менеджеру выбранного заведения посадочный талон Asiana и паспорт для подтверждения личности.
Талон можно использовать в течение 1 недели-3 месяцев с даты рейса, в зависимости от условий компании-партнера. Подробная информация о скидках доступна на странице. Скидки от Asiana предлагаются в парках аттракционов, отелях, ресторанах, торговых центрах, при покупке билетов на концерт и даже обмене валюты.
Багаж младенцев
На каждого младенца с билетом первого или бизнес-класса бесплатно предоставляется провоз 2-х единиц багажа. Максимальный вес одной единицы багажа составляет 32 кг. Сумма трех сторон каждой единицы не должна превышать 158 см.
Дети и взрослые пассажиры с билетом эконом-класса (маршрут Китай–Америка) могут провозить две единицы багажа на China Eastern Airlines бесплатно; максимальный вес каждой единицы — 23 кг.
Дети и взрослые пассажиры с билетом эконом-класса (маршрут Китай–Канада) могут провозить две единицы багажа бесплатно; максимальный вес каждой единицы — 32 кг. Сумма трех сторон каждой единицы не должна превышать 158 см; сумма трех сторон обеих единиц багажа вместе не должна превышать 273 см.
При перевозке младенцев по билету стоимостью 10% от цены взрослого билета можно провозить бесплатно одну единицу багажа (в соответствии с национальными условиями транспортировки), при этом сумма трех сторон каждой единицы не должна превышать 115 см. Кроме того, разрешено бесплатно провозить полностью сложенную или переносную прогулочную коляску.
Маршрутная сеть
Airbus A330-200 Air China в ливрее Star Alliance приземляется в Ванкуверском международном аэропорту
Основная статья: en:Air China destinations
Сеть маршрутов Air China охватывает Китай, Азию, Ближний Восток, Западную Европу, Северную и Южную Америку. Большая часть маршрутов идут из Пекина.
В настоящее время открыто значительное количество азиатских, австралийских и европейских маршрутов из Международного аэропорта Шанхай Пудун. Кроме того, планируются рейсы в Северную Америку (Сан-Франциско, куда уже Air China летает из Пекина, этот рейс дополнит рейс United Airlines, с которым есть кодшеринговое соглашение). Существует и ряд международных маршрутов из аэропортов Международный аэропорт Чэнду Шуанлю, Международный аэропорт Чунцин Цзянбэй, Международный аэропорт Далянь Чжоушуйцзы, Международный аэропорт Дубай, Hangzhou Xiaoshan International Airport, Kunming Wujiaba International Airport, Международный аэропорт Мадрид Барахас, Nanning Wuxu International Airport и международный аэропорт Сямынь Гаоци.
На сегодняшний день Air China увеличивает международное присутствие, начиная эксплуатацию 13 новых маршрутов в 2008/09. Недавно на рейс Air China в Ванкувер был поставлен A330-200. После открытия нового маршрута Пекин-Дубай-Афины также планируется использование A330-200. Безостановочный рейс в Варшаву станет историческим, так как Air China станет первой иностранной авиакомпанией на этом маршруте, где сейчас работает только LOT, партнёр по Star Alliance.
10 декабря 2006 авиакомпания совершила первый рейс в Сан-Паулу (через Мадрид), который станет первым южноамериканским назначением авиакомпании. Ранее этот рейс совершался на Boeing 767-300, однако впоследствии он был заменён на A330-200. На сегодняшний день это самый длинный маршрут Air China.
На маршрутах в Австралию, Франкфурт, Мадрид и Сан-Паулу в настоящее время используемый A330-200 может быть заменён на Boeing 787. Boeing 787 также будут использоваться на рейсах в Торонто и после их открытия.
Сервис во время стыковок
Для пассажиров с длительной стыковкой в аэропорту Пекина компания Эйр Чина предоставляет возможность провести время в комфортном зале ожидания или в отеле:
- отель Capital Airport (терминал 3);
- зал ожидания Air China 71 (терминал 2, 4 этаж)
Лаунж Пекин
Услуга доступна пассажирам международных авиарейсов, в которых отсутствует внутренний сегмент. Время транзита должно быть не менее 4 и не более 24 часов.
Кому недоступна услуга:
- владельцам билетов, номер которых начинается на 999;
- пассажирам код-шеринговых рейсов;
- несовершеннолетним пассажирам без сопровождения;
- обладателям билетов, которые были обменены на мили.
Предоставляются такие удобства:
- комфортное место для отдыха;
- бесплатные еда и напитки;
- свободный доступ к беспроводному интернету;
- свободный доступ к душу;
- скидка 20% на платные услуги в зале или отеле.
Посадочный талон
Посадочный талон, как и в других компаниях, состоит из двух частей. Для получения информации о нем нужна регистрация на сайте перевозчика. Талон оформляется в аэропорту.
Мобильный вариант документа представляет собой мультимедийное сообщение, которое пассажир получает при онлайн- или СМС-регистрации. В нем содержится следующая информация:
- двухмерный штрихкод:
- персональные данные пассажира, номер рейса и места в салоне, время вылета и так далее.
Мобильную версию талона можно использовать только для распечатки на оборудовании самообслуживания или стойке аэропорта. Предварительная распечатка возможна только при регистрации через интернет. Сделать это нужно на цельном листе формата А4.
Правила провоза багажа и ручной клади в Air China
Авиакомпания установила свои нормы и правила провоза ручной клади и регистрируемого багажа, с которыми следует ознакомиться перед вылетом во избежание неприятной ситуации в аэропорту.
Ручная кладь
Пассажиры первого и бизнес-класса могут бесплатно занять 2 места ручной клади, вес каждого чемодана – не более 8 кг. Путешественники с билетами экономкласса могут бесплатно занять 1 место ручной клади, вес не должен превышать 5 кг. Габариты чемодана – не более 55х40х20 см.
Ручную кладь помещают в специальный бокс над головой или под сиденье впереди себя. Если чемодан не помещается в специально отведённое место, его перевозят в качестве регистрируемого багажа. Предлагаем также ознакомиться – что можно и что нельзя брать в ручную кладь в самолет.
Регистрируемый багаж
Пассажиры первого и бизнес-класса могут бесплатно провозить чемоданы, вес которых не превышает 32 кг. Для путешественников экономкласса вес чемодана должен быть не более 23 кг. Габариты – не более 158 см (сумма длины, ширины и высоты сумки). Ограничения по количеству мест отсутствуют, но если чемоданы занимают более 7 мест, их следует зарегистрировать заранее. Дополнительный багаж провозят в багажном отсеке самолета при наличии свободных мест.
Эйр Чайна занимает лидирующее место по авиаперевозкам в Китае и мире. Пассажиры отмечают качественный сервис и безопасность на борту самолётов.
Требования к багажу
Компания использует правила, принятые для большинства китайских перевозчиков, а также партнеров по альянсу Star Alliance, в который входит. По сути, это симбиоз китайских традиций и современных мировых тенденций.
Нормы ручной клади
Сумки и вещи размещаются на верхней полке салона и под сиденьем перед пассажиром.
Багаж, превышающий массу или габариты, а также небезопасный, по мнению перевозчика, регистрируется и грузится в багажное отделение.
Провоз регистрируемого багажа
Независимо от класса тарифа на младенца можно бесплатно зарегистрировать 1 место багажа массой до 23 кг, складную детскую кроватку, коляску или люльку.
Участники Star Alliance с золотым статусом могут бесплатно зарегистрировать дополнительно 1 багажное место массой до 23 кг.
Лимиты
Пассажир во время перелета не может иметь при себе более двух бутылок объемом 0,5 л (массой 670 г) с газированными напитками, минеральной водой, чаем, молоком, ацидофилином, соком и так далее. Провоз алкогольных напитков, за исключением приобретенных в аэропорту после прохождения контроля безопасности, запрещен. Пассажиру разрешается взять две бутылки с общим весом до 1 кг и объемом не более 1 л.
Пассажиры имеют право на провоз чистящих средств, освежителей воздуха при условии, что объем емкости не превышает 350 мл (469 г). Объем емкости с духами не должен превышать 500 мл (670 г).
Для пассажиров международных/региональных рейсов провоз жидкостей в ручной клади регулируется ограничениями Главного управления гражданской авиации Китая от 17.03.07 г. Детали можно узнать у представителей компании.
Запрещенные грузы
Транспортировка опасных грузов возможна, но требует правильного декларирования. К таким относятся легковоспламеняющиеся, самовоспламеняющиеся, коррозионные, токсичные, взрывоопасные, радиоактивные, инфекционные вещества, средства, которые представляют опасность при влажных условиях, сжатые газы, окислители, органические перекиси.
Литиевые аккумуляторы ноутбуков, сотовых телефонов, фотоаппаратов и других персональных портативных электронных устройств мощностью до 100 Вт.ч и запасные батареи к ним допускается перевозить в ручной клади.
По разрешению компании устройства с литиевыми батареями мощностью от 100 до 160 Вт.ч можно проносить в салон (не более 2 шт.). Перевозка батарей мощностью свыше 160 Вт.ч в ручной клади и зарегистрированном багаже запрещена. Каждая батарея должна находиться в оригинальной упаковке либо в отдельном полиэтиленовом пакете/коробке, контакты необходимо заизолировать.
Пересылка багажа
Пассажиры, направляющиеся из Северной или Южной Америки /Европы/ Океании в Китай через Пекин, могут запросить проведение таможенной проверки багажа до прибытия в конечный пункт назначения. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо подписать декларацию и сделать отметку на багажной бирке во время регистрации. В этом случае таможенный контроль после посадки проходить не потребуется.
Решение проблем с багажом
Задержанный, поврежденный либо утерянный багаж всегда становится предметом правовых споров.
Срок давности составляет 2 года со дня фактического/запланированного прибытия или со дня ограничения перевозки.
Если багаж застрахован, компания выдаст документы, необходимые для предъявления страховщику требования о возмещении ущерба.
При утере личных вещей и невозможности найти в течение трех суток придется заполнить анкету, доступную для скачивания на сайте. Форму нужно отправить компании по электронной почте или факсу (адрес и номер можно получить в бюро забытых вещей в аэропорту).
Классы обслуживания
- Экономический класс. Комфортные пассажирские кресла с расстоянием ~81 см между ними, персональная мультимедиа система с 9-дюймовым экраном, вкусное питание на борту.
- Бизнес класс. Кресла полностью раскладываются в спальные места, высокий уровень комфорта и отдыха в полета. Персональная мультимедиа система с большим экраном и тысячами фильмов, сериалов, клипов. Деликатесное меню, лучшие блюда китайской и западной кухни.
- Первый класс. Личное пространство пассажира закрыто перегородкой, уютная атмосфера и удобные кресла с массажем, раскладывающиеся в полноценное спальное место. Система развлечений с 23-дюймовым экраном, популярные фильмы и сериалы на разных языках. Самые искусные блюда и свежайшие продукты, кантонский обед.
История
Истоки компании
Боинг 747SP компании Air China в 1992 году.
Air China была создана и начала свою деятельность 1 – го июля 1988 года в соответствии с решением китайского правительства в конце 1987 года , чтобы разделить операционные подразделения Управления гражданской авиации Китая ( СААС Airlines ) в шести отдельных авиакомпаний: Air China, China Eastern , China Южный , Китай Северный Китай Юго-Запад и Китай Северо-Запад . Air China взяла на себя основную ответственность за межконтинентальные рейсы и приняла на себя дальнемагистральные самолеты CAAC ( Boeing 747 , и ) и их маршруты.
В январе 2001 года десять авиакомпаний бывшего CAAC согласовали план слияния, в соответствии с которым Air China должна была приобрести China Southwest Airlines . До этого приобретения Air China была четвертой национальной авиакомпанией страны. В результате слияния была создана группа с активами в 56 миллиардов юаней (8,63 миллиарда долларов США) и парком из 118 самолетов. В октябре 2002 года Air China объединилась с China National Aviation Holding и China Southwest Airlines .
Air China Airbus A340-300 в 2004 году
Самолет ( Airbus A330 ) компании в цветах Star Alliance
15 декабря 2004 г. Air China была успешно зарегистрирована на фондовых биржах Гонконга и Лондона . В 2006 году Air China подписала соглашение об интеграции Star Alliance . Он присоединился к альянсу 12 декабря 2007 года вместе с Shanghai Airlines .
В июле 2009 года Air China приобрела акции своей дочерней компании Air Macau на сумму 19,3 миллиона долларов , увеличив свою долю в перевозчике с 51% до 80,9%. Месяц спустя Air China потратила 6,3 миллиарда гонконгских долларов (813 миллионов долларов) на увеличение своей доли в Cathay Pacific с 17,5% до 30%, тем самым расширив свое присутствие в Гонконге .
Разработка с 2010 г.
В апреле 2010 года Air China стала мажоритарным акционером Shenzhen Airlines, увеличив свою долю в компании, что позволило Air China еще больше укрепить свои позиции в Пекине , Чэнду и Шанхае и сбалансировать свою внутреннюю сеть.
23 декабря 2010 года Air China стала первой китайской авиакомпанией, которая предложила комбинированные билеты, включая внутренние рейсы и услуги трансфера в близлежащие города.
15 ноября 2011 года Air China становится первым китайским перевозчиком, предлагающим бесплатный Wi-Fi на борту своих самолетов. Однако услуга не разрешена на смартфонах, только на планшетах и ноутбуках.
В 2012 году под давлением PETA Air China заявила, что больше не будет перевозить обезьян в лаборатории. PETA приветствовала объявление авиакомпании.
В начале 2015 года авиакомпания выбрала Boeing 737 Next Generation и 737 MAX для программы обновления своего парка из 60 самолетов. Сделка стоимостью более 6 миллиардов долларов по текущим прейскурантам еще не завершена.
