Условия использования карты от «Открытия»
Условия карт «Открытия» лояльные: ведение счета и выпуск часто бесплатные, предлагается много скидок, подарков от партнеров. В поездках по России и миру наибольшую выгоду получают клиенты, которые часто летают в одиночку, или группы, где каждый обладает статусом «Премиум».
Регистрация карты на сайте сервиса «Приорити Пасс»
По заявлению представителя «Открытия» Дмитрия Бочерова, несколько лет назад банк прекратил партнерство с системой Priority Pass и начал работать с Lounge Key. Участникам этой программы необязательно иметь отдельную карту, чтобы посещать лаунджи. Все привилегии доступны при оплате премиальной картой.
На сайте программы можно посмотреть интересующий зал и предлагаемые условия.
Для удобства можно добавить платежный инструмент в Google Play или Wallet и проходить в лаунджи по QR-коду. Посмотреть перечень залов, доступных для посещения, и ознакомиться с дополнительными услугами позволяет приложение Lounge Key для смартфонов (есть в версии для iOS и Android).
Как происходит обмен информацией
При посещении зоны отдыха для VIP-клиентов на территории международных аэропортов сотрудники фиксируют только факт прохода. Работники лаунджей не имеют доступа к информации о количествах бесплатных проходов по каждой отдельной карте. Считываются только данные о том, активно ли членство в программе.
Есть ли ограничения для владельца премиум-статуса
Клиенты премиум-сегмента и их гости могут посещать залы повышенного комфорта до 12 раз в год бесплатно. Проходы по разным платежным инструментам, оформленным на одно лицо, суммируются. После исчерпания лимита стоимость каждого посещения — 30 долларов.
В момент посещения VIP-зала ожидания баланс должен составлять не менее 3,25 долларов для платежной системы Visa или минимум 1 доллар — для MasterCard. Эта сумма будет временно заморожена для проверки карты. Разблокировка произойдет автоматически в течение 2 недель.
Стандартное ограничение — запрет передачи карт третьим лицам. Личные данные на карте, посадочном талоне и в паспорте должны совпадать. В противном случае в посещении откажут.
Другие ограничения устанавливают владельцы бизнес-залов. В некоторых зонах ожидания можно находиться всего 2 часа, в других требуется соблюдать дресс-код. Различаются часы работы, возможность курения и посещения с детьми, набор дополнительных платных услуг и др.
Проверить актуальность карты можно в режиме онлайн на сайте программы.
Сколько карта «Приорити Пасс» от «Открытия» будет действительна
Привилегированные клиенты «Открытия» могут использовать свое право прохода в VIP-зоны ожидания аэропортов в течение всего срока действия карты, т.е. 4 года с момента выпуска. Чтобы и далее пользоваться преимуществами в путешествиях по России и миру, нужно перевыпустить платежное средство.
Как переоформить при потере
При утере (краже) карту программы лояльности нужно заблокировать через службу поддержки банка. Лучше заранее записать номер горячей линии в смартфон. Оператору службы поддержки нужно назвать свои данные, секретное слово или одноразовый СМС-пароль. Затем произойдет блокировка карты.
Сразу после этого можно оставить заявку на выпуск новой Opencard в отделении или интернет-банкинге. Перевыпуск — это бесплатная услуга. Новый платежный инструмент привязан к прежнему счету, но номер и PIN-код будут новыми.
Если карта оформлена самостоятельно на сайте программы, то при утере или краже нужно обратиться в поддержку. Длительность доставки нового платежного инструмента зависит от местонахождения клиента.
Чтобы подключить премиальное обслуживание, достаточно проверить соответствие условиям и отправить заявку.
Бизнес-залы в Шереметьево: расположение, услуги, стоимость
Ежедневно аэропорт Шереметьево обслуживает пассажиров, прилетающих в Россию, улетающих в другие страны или российские города. Здесь встречают долгожданных гостей и провожают коллег, знакомых, любимых. Чтобы время ожидания рейса и выполнение предполетных формальностей проходило комфортно, предлагаются специальные условия обслуживания.
Шумная обстановка – неизбежное явление во всех аэропортах. Огромное скопление народа вызывает некоторый дискомфорт. В разных терминалах Шереметьево открыты комфортные обустроенные VIP-залы. Их продуманное оформление, многогранный сервис позволяет сделать ожидание рейса или отдых после приземления максимально полезным и приятным.
ВИП-зал в каждом из терминалов в миниатюре напоминает сам аэропорт. Здесь есть отдельные бары, ресторан, стойки регистрации. В VIP-зале каждому пассажиру помогут оформить документы, сдадут багаж. Приятно, что сотрудники встречают пассажиров, провожают их к лайнеру по отдельному проходу.
Чтобы перед полетом проводить время не в общем зале ожидания, а в VIP-зоне Шереметьево, надо заранее забронировать место и оплатить услугу. Она может быть предоставлена и при обращении в день вылета при наличии свободных мест, но не позже чем за 2 ч до вылета самолета.
- На входе представиться сотруднику аэропорта.
- Сообщить направление вылета и номер рейса.
- Пройти в зону отдыха, где можно посетить бар, ресторан. Всегда предлагается свежая пресса, имеется доступ к интернету (Wi-Fi), можно посмотреть телевизор.
- В обозначенное время последовать к транспорту, который доставит клиента к самолету.
Те, кто прилетает в Москву через аэропорт Шереметьево, тоже могут воспользоваться услугами ВИП-зоны в аэропорту. Сотрудник встретит прилетевшего пассажира или нескольких лиц. Для удобства он приходит к назначенному месту, держа в руках табличку «VIP». В комфортных условиях своего знакомого в VIP-зале Шереметьево могут ожидать встречающие родственники, которые прибывают заранее.
Категория пассажиров | Цена, руб. | |
для международных рейсов | для внутренних рейсов | |
Взрослые | 22 000 – 25 500 | 18 500 – 22 500 |
Дети до 2-х лет | бесплатно | бесплатно |
Дети 2-12 лет | 9 250 – 12 750 | 10 250 – 12 750 |
Сопровождающий (группа от 3-х человек) | 1 500 | 1 500 |
ВИП-зона терминала F обслуживает пассажиров международных рейсов. Здесь установлен наивысший уровень безопасности. В комплекс входит отдельный VIP-зал, где в Шереметьево проводятся встречи правительственных делегаций, организация государственных переговоров. Утвержден перечень лиц, которые получают здесь обслуживание. Находится в подчинении Управления делами Президента РФ.
Пассажирам, предпочитающим комфорт, часто летающим с аэропорта Шереметьево или любого другого, расположенного в разных городах мира, предлагается стать членом системы Priority Pass и получить соответственную карту. Она дает право посещать бизнес-залы в аэропортах. Участникам программы становятся доступными 700 комфортно обустроенных бизнес-залов, расположенных в 140 странах мира.
- Зайти в раздел оформления и выбрать шаг «Оформить карту».
- Определить страну своего проживания.
- Выбрать вид карты (из тех, что указаны выше).
- Заполнить анкету и принять приглашение вступить в члены клуба.
- Указать точный адрес, по которому клиент желает получить карту лично.
- Создать личный кабинет.
- Оплатить услугу.
Бизнес-зал | Терминал | Время работы |
Классика | D, 4 этаж | • 00-15.00 |
Галерея | D, 3 этаж | Круглосуточно |
Джаз | D, транзитная зона | Круглосуточно |
Матрешка | D, 3 этаж | Круглосуточно |
Галерея | D, 3 этаж | Круглосуточно |
Галактика | Е, 3 этаж | Круглосуточно |
Космос | Е, 3 этаж | Круглосуточно |
Звездный | F, 3 этаж | Круглосуточно |
Рублев | В, 3 этаж | Круглосуточно |
Персей | С, 4 этаж | Круглосуточно |
Янтарный | F, 2 этаж | Круглосуточно |
Имея карту Priority Pass, в любом бизнес-зале Шереметьево можно находиться не более 3-х часов (исключение составляют Звездный и Рублев – до 4-х часов). В случае задержки внутренних и международных рейсов пассажир имеет право произвести доплату по установленным тарифам.
Теперь вы знаете, где на территории аэропорта Шереметьево расположены VIP-залы, есть ли в них бизнес-залы, вход в которые разрешен участникам программы Priority Pass. Приятная обстановка постоянно улучшается для тех, кто пользуется услугами Шереметьево и стал владельцем карты Приорити Пасс.
Недочеты бизнес-зоны
После изучения многочисленных отзывов в сети от пассажиров, которые побывали в Приорити Пасс Внуково, был обнаружен ряд недостатков, с которыми сталкиваются посетители бизнес-зала. Значительных недочетов в работе зала нет, однако некоторые могут доставить небольшой дискомфорт:
- В зале действует бесплатный wi-fi, однако качество соединения оставляет желать лучшего. Подключиться к нему удается не с первого раза, да и отключения случаются часто, что весьма расстраивает посетителей.
- Отсутствие зарядных устройств – серьезная недоработка со стороны администрации. В случае, если разрядится батарея на смартфоне или фотоаппарате, а зарядного устройства с собой у вас нет, то обращаться к персоналу с просьбой о зарядке бессмысленно.
- Розеток в зале очень мало, всего несколько штук. С учетом того, что в зале одновременно может находиться около сотни пассажиров, то такого количества явно недостаточно. В случае если вы захотите подзарядить свой телефон, на поиски розетки может уйти немало времени.
- Игровая комната для детей. В Приорити Пасс Внуково комната для детей совсем небольшая, поэтому рассчитывать на то, что дети смогут надолго занять свой досуг, не стоит. Игрушек немного, и они быстро надоедают малышам.
- Изысканной пищи поесть на территории бизнес-зала не удастся. Если вы любите экзотические блюда и различные деликатесы, то подходящей еды для себя вы не найдете. Пища всегда свежая, но довольна простая.
Мелкие недостатки не должны существенно испортить впечатление о пребывании в VIP-зале аэропорта Внуково. Положительных качеств у этого места намного больше, чем отрицательных.
В интернете немало отзывов, не все они позитивные. Однако нужно учитывать, что в мире столько мнений, сколько и людей
Обращать внимание на каждый отрицательный отзыв не стоит, ведь некоторые пассажиры бывают достаточно предвзяты
Вы можете быть уверены, что бизнес-зал Приорити Пасс Внуково встретит вас гостеприимно. Вы проведете время с максимальным комфортом, воспользовавшись всеми услугами, которые предлагаются VIP-пассажирам в этом зале ожидания. Вы отправитесь в полет вполне отдохнувшим и довольным.
Classic Lounge
Помимо ожидающих в терминале F, этот зал могут посетить пассажиры терминалов D и E (время пешком примерно 10-15 минут). Пожалуй, это самый красивый и просторный зал из рассматриваемых. Интерьер очень богатый — кожаные кресла, плитка, имитации колонн, бархатные шторы. Здесь вы сможете почувствовать себя настоящим VIP.
К услугам посетителей:
- Горячая еда и много закусок
- Прохладительные напитки и алкоголь
- Wi-Fi
- Оповещение о рейсах (табло и громкоговоритель)
- Конференц-зал
- Телефон и факс
- Кабельное ТВ
- Душ
- Туалет
- Детская комната
- Бесплатные газеты и журналы
Участники программы Priority Pass могут посетить этот бизнес-зал совершенно бесплатно.
Условия следующие:
- Время работы 24 часа в сутки
- 3 часа пребывания максимум
- Дети до 2-х лет бесплатно
- Курение запрещено
- Бесплатно только местные телефонные звонки
Отзывы о Classic Lounge в основном хорошие. Из недостатков отметили только слишком громкое объявление рейсов, но возможно, для кого-то это будет плюсом.
Надеемся, теперь вы определились с тем, какой бизнес зал лучше выбрать в терминале «Ф» аэропорта Шереметьево.
Стоит добавить, что помимо услуг вип залов, в самом здании терминала вы для вас работает аптека, ресторан, бургер кинг и курительная комната.
Просмотров записи:
6 028
Priority Pass в «Шереметьево»
В московском Международном аэропорту «Шереметьево» им. А.С. Пушкина к услугам пассажиров предлагаются залы повышенной комфортности Priority Pass. Это тихое, уютное пространство вдали от суеты и шума аэропорта, где вы можете отдохнуть или поработать в предполетное время.
Названия залов и их расположение
В «Шереметьево» владельцы карт имеют возможность воспользоваться услугами одного из нескольких бизнес-залов. Большинство из них находится в Терминале D.
Время работы: круглосуточно.
Месторасположение: 2-й этаж Терминала B, около зоны паспортного контроля.
Время работы: круглосуточно.
Месторасположение: 4-й этаж Терминала C, напротив VIP-зала.
Время работы: круглосуточно.
Месторасположение: 2-й этаж Терминала D, возле зоны вылетов внутренних рейсов.
Время работы: круглосуточно.
Месторасположение: 2-й этаж Терминала D, напротив выхода №32.
Matryoshka Lounge
Время работы: круглосуточно.
Месторасположение: 2-й этаж Терминала D, напротив выхода №17.
Watch this video on YouTube
Время работы: круглосуточно.
Месторасположение: 4-й этаж Терминала D.
Время работы: 00:00 – 15:00 ежедневно.
Место расположение: 4-й этаж Терминала D, около выходов №16 и №17.
Blues Lounge
Время работы: круглосуточно.
Месторасположение: 2-й этаж Терминала D, после прохождения паспортного контроля и предполетного досмотра безопасности.
Время работы: круглосуточно.
Месторасположение: 2-й этаж Терминала E, напротив выхода №19.
Время работы: круглосуточно.
Месторасположение: 2-й этаж Терминала F, напротив выхода №52.
Время работы: круглосуточно.
Месторасположение: 2-й этаж терминала E, напротив выхода №39.
Время работы: круглосуточно.
Месторасположение: 2-й этаж Терминала F, напротив выхода №48.
Classic Lounge
Время работы: круглосуточно.
Месторасположение: 2-й этаж Терминала F, возле выхода №42.
Watch this video on YouTube
Доступные услуги
Вход в залы Priority Pass позволяет воспользоваться широким ассортиментом услуг:
- бесплатные закуски;
- алкогольные и безалкогольные напитки;
- кондиционер;
- телевидение;
- бесплатный беспроводной интернет;
- услуги телефона и факса;
- табло с расписание рейсов;
- уголок со свежей прессой;
- слипбоксы (оплачиваются дополнительно);
- игровые комнаты;
- возможность воспользоваться душевыми комнатами;
- рабочее пространство и др.
В некоторых из залов действует ряд запретов и исключений. Например, в Blues Lounge доступ может быть ограничен из-за недостатка пространства.
Преимущества и недостатки
Пассажиры, которые уже воспользовались услугой Priority Pass в «Шереметьево», отмечают ряд преимуществ и недостатков залов. Основные из них — смотрите в таблице.
Преимущества | Недостатки |
Запрещено курение | Ограничение по времени пребывания |
Дети до двух лет могут находиться в зале бесплатно (в сопровождении взрослого владельца членской карты) | Хотя обязательная регистрация не требуется, лучше заранее связаться с администратором и забронировать место в зале |
Оснащение для маломобильных пассажиров | Ограниченный ассортимент закусок и напитков |
Принимаются цифровые карты | Высокая цена для пассажиров, не обладающих членской картой |
Условия пребывания
Несколько простых условий помогут вам сэкономить время и избежать неприятных сюрпризов перед полетом:
- Воспользоваться услугами Priority Pass «Шереметьево» может каждый владелец членской карты.
- Время пребывания в залах ограничивается тремя часами.
- Ребенок до двух лет может находиться в зале бесплатно.
Если у вас нет клубной карты, но вы хотите отдохнуть в залах, прайс на посещение будет таким: для взрослого человека – от 2500 руб. (в зависимости от конкретного зала), для детей в возрасте от 2 до 12 лет – 50% от стоимости. Стоимость не зависит от того, сколько времени пассажир проводит в зале.
Список аэропортов, чьи залы участвуют в программе Priority Pass
Постоянно расширяют города, аэропорты, участвующие в программах. В каких аэропортах действует карта Приорити Пасс? Вот примеры нескольких:
- Уфа.
- Тюмень.
- Самара.
- Сочи.
- Ростов-на-Дону.
- Нижний Новгород.
- Нижнекамск.
- Мурманск.
- Красноярск.
- Краснодар.
- Хабаровск.
- Казань.
- Иркутск.
- Геленджик.
- Челябинск.
- Белгород.
- Анапа.
- Калининград.
- Сочи.
- Екатеринбург.
- Москва.
- Санкт-Петербург.
Перед оформлением карты Priority Pass, стоит ознакомиться со списком аэропортов, где ее можно использовать
Нужно ли платить за вход в зал с картой Priority Pass
При получении карты от банка, обслуживающего клиента у сотрудников учреждения и надо уточнять особенности посещения. Некоторые компании готовы выделить определённое количество бесплатных проходов к специальным залам. Например, за год вводятся безлимитные услуги. Или взимается конкретная плата за доступ в бизнес-залы.
При посещениях взимается фиксированная цена, равная 24 евро с человека. Если карта приобретена на официальном сайте – то конкретные цифры определяются выбранным тарифом. Там же написано, как получить карту для прохода в бизнес-залы аэропортов.
Обслуживание клиентов проводится по трём программам:
- с ценой 24 евро, которая устанавливается навсегда;
- второй вариант с 10 бесплатными посещениями за 365 дней. Гостям придётся отдавать 24 евро;
- третий годовой тариф – когда посещения бесплатные, деньги отдаются только за гостей. Краснодар не исключение.
Сколько гостей можно привести
Обычно ограничения отсутствуют. Но редко какие залы позволят позвать больше десяти или двадцати человек. Кроме того, программа допускает дополнительную плату с каждого гостя. Это тоже ограничивает выбор.
Преимущества залов Приорити Пасс
Всего в программе участвует более 950 бизнес залов Приорити Пасс, расположенных более чем в 120 странах мира. Каждый аэропорт самостоятельно располагает территорию для отдыха и определяет спектр доступных услуг.
Оборудование и возможности
Как правило, в большинстве залов предоставляются:
- Свободный Wi-Fi;
- Телефония и факс;
- Спутниковое телевидение с основными каналами;
- Отдельный зал для курящих;
- «Детские» комнаты;
- Тренажеры, массажные кресла и др. подобная техника;
- Уборная и отдельный душ (как, к примеру, в зале Приорити Пасс в Домодедово);
- Удобства для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья;
- Мини-бар;
- Легкие закуски;
- Станции для зарядки гаджетов;
- Ячейки для хранения багажа.
В некоторых бизнес залах Приорити Пасс существуют отдельные конференц-зоны, где можно продуктивно провести время с партнерами, обсудив важные дела. Для пассажиров с детьми в отдельных зонах предусмотрены детские комнаты с игрушками и развлечениями, где за малышами присмотрят аниматоры. Так, к примеру, такая услуга доступна в бизнес зал Приорити Пасс аэропорта Шереметьево.
Участникам программы Приорити Пасс открыт проход в Вип зал любого аэропорта, входящего в систему
Большинство предоставляемых услуг являются бесплатными, но в ряде случае придется внести отдельную плату. Как правило, доплатить придется за следующее:
- Алкогольные напитки;
- Предоставление бизнес зала;
- Посещение спа-центра и т.д.
Узнать, как услуги предоставляются без оплаты бизнес зале Приорити Пасс в аэропорте лучше заранее у администратора помещения, чтобы не столкнуться с непредвиденными тратами.
Правила прохода
Допуск в ВИП зал осуществляется только по клубной карте Приорити Пасс. Кроме того, регистратору надо будет предъявить:
- Личный паспорт (подойдет и заграничный);
- Билет на самолет.
В зал Приорити Пасс в аэропорту по одной карте можно провести неограниченное число людей. Им также понадобится предъявить свои паспорта и билеты.
Стоимость пребывания гостей в бизнес зале регламентируется правилами программы. На сегодняшний день это 24 доллара за одно посещение. В некоторые зоны бесплатно допускаются дети до 6 лет – всё зависит от конкретного аэропорта. В России, к примеру, в бизнес зал аэропорта Шереметьево можно бесплатно провести малыша до 2 лет, а вот в залы Приорити Пасс во Внуково – до 6 лет.
Время пребывания в зале также регламентировано. Стандартный срок – 3 часа, но некоторые администраторы пропускают и на больший срок, «пробивая» два посещения вместо одного. Кроме того, необходимо учитывать время вылета. Некоторые бизнес залы можно посетить только за 2 часа до вылета, как, к примеру, которые бизнес залы Приорити Пасс в Домодедово.
Поэтому лучше заранее уточнить условия, время пребывания и количество возможных гостей на сайте prioritypass.world. Кроме того, рекомендуется скачать специальное приложение для мобильных устройств (доступно для Андроид, iOS и Symbian). Оно по GPS определит ваше местоположение и выдаст информацию о ближайших залах Приорити Пасс в любой точке мира.
Обратите внимание, каждый аэропорт устанавливает свои правила и ограничения на пользование услугами бизнес зала, а их перечень может быть разным
VIP-зал на третьем этаже терминала А
ВИП — зал терминала А, в аэропорту “Внуково”, находится на третьем этаже. Это комфортабельный зал, с мягкими кожаными креслами и диванами, детским уголком и баром.
Схема расположения VIP-зала во «Внуково».
Какие услуги предоставляются?
ВИП лаунж Внуково обеспечивает встречу пассажира у терминала А и доставку его вещей в зал. Если он прибыл на машине, то может оставить ее на бесплатной парковке.
В самом зале ему предложат кофе или чай на его выбор. Он сможет поесть в ресторане, где готовят только авторскую, европейскую еду. На рейс его зарегистрируют отдельно. В vip lounge “внуково” могут пройти и провожающие пассажира друзья или родственники.
К услугам гостей зала свежая пресса, телевизоры, комната для переговоров (за отдельную плату), конференц-услуги, телефоны, факс, ксерокс. Если вам нужно оставить вашу одежду на время путешествия, то вы сможете это сделать там.
Vip Lounge во «Внуково».
От самолета и обратно вас отдельно сопровождают сотрудники аэропорта. Они же помогут вам в решении всех возникающих вопросах.
Для пассажиров есть отдельный зал “Делюкс”, оформленный в итальянском стиле. Ее можно занять не более, чем на 2 часа, для группы человек.
Стоимость обслуживания
Для заказа обслуживания можно позвонить по телефону, отправить заявку на электронный адрес или оформить его онлайн, на сайте зала.
Оплатить можно в аэропорту наличными или банковской картой. Безналичный расчет возможен только при заключении договора.
Для взрослых стоимость обслуживания — 13 000 руб. Для детей от 2 до 11 лет — 6 500 руб. Дети до 2х лет обслуживаются
ВИП зал во Внуково с картой Приорити пасс можно посетить бесплатно.
Условия посещения и пользование услугами бизнес-залов по клубной карте Priority Pass
Карта Priority Pass действительна исключительно при условии наличия подписи владельца и в пределах срока действия, указанного на лицевой стороне карты. Держатель карты может воспользоваться всеми преимуществами членства клуба Priority Pass вместе с сопровождающими лицами, а если летит вся семья держателя карты, то действие карты распространяется и на них. По правилам программы стоимость пребывания каждого члена семьи будет равняться 50% общей стоимости услуг.
При входе в бизнес-зал пассажир должен предъявить персоналу карту члена клуба. Затем считываются данные или делается специальный оттиск с карты. На основании проведенной идентификации клиента, пассажиру выдается квитанция на талон. На ней владелец карты в обязательном порядке ставит подпись. В некоторых случаях она не выдается, а делается запись в журнал регистрации посетителей, а владельцу карты следует подписаться на табло электронного терминала.
Стоимость нахождения в зале и пользование услугами для члена клуба и его сопровождающих рассчитывается на основании выданной оператором VIP-зала квитанции на талон. На экране терминале определяется число сопровождающих (если они есть), но не показывает стоимость нахождения в зале и пользование услугами на каждого посетителя.
Плата за пребывание в бизнес-залах берется из расчета количества человек и посещений. Средства снимаются (в особых случаях, согласно условиям программы) с платежной карты, реквизиты которой были указаны при прохождении регистрации с целью оплаты членского взноса. Расчеты производятся специальной программой.
Внимание! Если карта члена клуба была утеряна или ее украли, важно незамедлительно сообщить о данном факте эмитента карты Priority Pass или стороннего эмитента, выпустившую утерянную карту
Во избежание недоразумений, владельцу членской карты незадолго до посещения VIP-залов стоит уточнить правила внутреннего распорядка. Наличие возможности посещения бизнес-залов с маленькими детьми и цена данной услуги зависит от условий конкретного зала.
Организация вылета
ВИП зал Пулково 1 осуществляет международные встречи и проводы только во время проведения массовых мероприятий.
В аэропорт Пулково-1 пассажир должен прибыть за полтора часа до отправки рейса. В случае с терминалом, осуществляющим внутренние перелеты, это время может быть сокращено до 1 часа. По прибытию VIP пассажир называет свою фамилию и данные о рейсе, после чего направляется к регистрационной стойке.
В VIP-зале для международных перелетов порядок действий пассажира выглядит следующим образом:
- прохождение контроля авиабезопасности;
- таможенный контроль и осмотр багажа;
- паспортный контроль.
К моменту вылета самолета пассажир будет сопровожден к телетрапу. В случае удаленного расположения воздушного судна предусмотрена персональная доставка через летное поле автотранспортом. В случае наличия других пассажиров VIP-зале, они доставляются одновременно тем же транспортом.
Важная информация
- В связи с усиленными мерами безопасности в аэропорту: на пандус автомобили пропускают при условии, что на пандусе задерживаться нельзя (время нахождения транспорта на пандусе 5-15 мин)!
- Если на вылете пассажиров необходимо встретить на пандусе у входа в здание терминала, то пассажиру или провожающему его лицу необходимо обязательно сделать телефонный звонок в нашу компанию за 30 минут до подъезда к аэропорту, сообщить номер заказа и сказать о прибытии пассажира в аэропорт, подтвердить номер автотранспорта (номер и марка авто сообщается при бронировании заказа).
- Провожающие могут пройти в VIP- зал вместе с пассажиром. Плата за нахождение провожающих в VIP-зале не взимается.
- Услуги автостоянки не предоставляются. На территории аэропорта есть платная автостоянка для пассажиров/провожающих. По вопросам стоянки и оплаты рекомендуем обратиться в справочную аэровокзала Пулково.
- Не обслуживаются на вылет рейсы следующих авиакомпаний: AirBaltic, El-Al, Estonian Air, Korean Airlines;
- Авиакомпании, обслуживаемые на вылет при отсутствии багажа (только с ручной кладью): Air France, KLM
Особенности программы
Среди возможностей карты стоит отметить:
- Пользование клубной картой, которая выдается на пластике или оформляется через электронное приложение.
- Вход в залы, где можно работать, отдыхать, читать журналы и есть.
- Возможность проводить в ВИП-залы своих родных и друзей, но при условии, что у них есть на руках авиабилеты.
- Пассажиры с детьми могут проводить малышей в бизнес-зоны бесплатно. Стоит узнавать возраст детей, куда с ними можно входить на бесплатной основе. Условия обслуживания отличаются.
Существует три вида участия в программе:
- Престиж – для пользования потребуется заплатить 399 долларов в год в качестве членского взноса. За это владелец получает неограниченное количество бесплатных посещений лаунж-зон, плата за вход в зал для одного гостя составляет 27 долларов США.
- Стандарт Плюс – пользование в год обходится в 249 долларов США, владельцы карты могут совершать 10 бесплатных посещений в течение года, а потом платить по 27 долларов за себя и за гостей — за каждый проход в бизнес-зону.
- Стандартный – членский взнос равен 99 долларам США, бесплатно посещать бизнес-зоны нельзя, только за плату, которая равна 27 долларам США.
Залы Приорити Пасс для международных перелетов
Приорити Пасс
Зал VIP-уровня Приорити Пасс на третьем этаже в здании терминала А. Отдыхать в этом бизнес-зале могут все желающие пассажиры вне зависимости от класса полета. Оплатить сервис можно с помощью банковских платежных инструментов или наличными деньгами. Маленькие дети, которым еще нет двух лет, могут бесплатно посещать VIP-зону с родителями, несовершеннолетние до 12 лет могут пройти в зал со скидкой 50%. Посещение VIP-зала может происходить по Priority Pass, Diners Pass. Зал работает в режиме 24/7.
К услугам пассажиров предлагается:
- просторный и комфортный зал;
- самые свежие известия в разнообразных печатных изданиях;
- прохладительные напитки;
- фуршет в формате «шведского стола»;
- сиденья с массажными спинками;
- комната для детей;
- телефонная связь;
- wi-fi;
- доступ к МФУ.
Топ Лаундж
Попасть в VIP-зал Топ Лаундж можно с помощью лифта. С комфортом проводить часы ожидания могут все пассажиры, независимо от класса обслуживания. Оплачивать услуги можно наличными средствами, а также с помощью банковских платежных средств. Дети до двухлетнего возраста могут бесплатно посещать зал. Держатели карт Priority Pass, Diners Club, Lounge Pass, Dragon Pass получают дополнительные скидки. Время работы зала: круглосуточно, без выходных.
Список услуг, которые предоставляются в Топ Лаундж:
- широкий, светлый зал;
- освежающие напитки;
- бесплатные закуски;
- доступ к беспроводному интернету;
- свежая пресса.
Кип Лаундж «Стамбул – Москва»
В VIP-зал Кип Лаундж, который принадлежит компании «Турецкие Авиалинии», попасть можно через эскалаторы, которые располагаются за фонтаном. Обслуживание VIP-гостей здесь проходит согласно лучшим традициям Турции, в зале очень приветливый персонал и высочайший уровень сервиса. Пассажиры с удовольствием почувствуют на себе восточное гостеприимство.
Бизнес-зал очень просторный: 630 м², а вмещается туда 150 путешественников. В помещении есть все, что может понадобиться пассажиру для комфортабельного и удобного отдыха. Доступ к сервису могут получить все клиенты, которые путешествуют бизнес-классом Turkish Airlines, а также держатели пластиков Miles&Smiles Elite, Элит Плюс, а также авиабилетов Стар Альянс Голд. Работает зал в круглосуточном режиме.
Воспользоваться можно различными услугами:
- обширная сеть wi-fi;
- бильярдная комната;
- ресторан с разнообразным меню;
- зона для игр детей;
- место для молитв;
- место для деловых бесед;
- камера хранения.
Чайковский Премьер Лаундж
Этот бизнес-зал располагается в конце посадочной территории межнационального терминала, на втором этаже. Услуги зала доступны всем пассажирам, независимо от того, на какой рейс куплен билет. Стоимость пребывания – 3300 рублей. Для детей, которым меньше 2 лет, вход бесплатный, а дети до 12 лет получают 50-процентную скидку.
К услугам пассажиров:
- wi-fi;
- комната для деловых переговоров;
- большое разнообразие свежей прессы;
- зал для обедов;
- душевые кабинки;
- комнаты, где можно послушать музыку;
- игровая зона для детей.
Залы Приорити Пасс во Внуково
Пройти в VIP-зону Приорити Пасс Внуково можно на третьем уровне, где осуществляется паспортный контроль. Клиентов досматривают в зале ожидания. Получить полноценное обслуживание можно, получив приглашение от авиаперевозчика, или по карте Priority Pass. Но без регистрации на рейс в зал не пропускают.
Для клиентов VIP-зоны предоставляются услуги:
- бесплатные закуски;
- кресла с массажными спинками;
- свежие газеты и журналы;
- сканер, ксерокс, стационарный телефон;
- просторный зал;
- комната для детских игр;
- бесплатный wi-fi.
Работает зал круглосуточно и без выходных.
Прокофьев Премьер Лаундж
Пространство зала поделено на четыре зоны, каждая из них имеет свое предназначение, где пассажиры с удобством отдыхают, обедают и проводят досуг так, как они желают. В части, где принято обедать, накрыт шведский стол, который предлагает множество разнообразных закусок: мясных, рыбных, а также десерты и фрукты. Также пассажиры могут воспользоваться душевыми кабинками, бесплатно выдаются туалетные принадлежности, тапочки и полотенце. В зале Прокофьев Премьер Лаундж вы можете воспользоваться:
- зоной для деловых переговоров;
- залом для обедов;
- печатными СМИ;
- сетью wi-fi;
- креслами с массажными спинками;
- душевыми кабинками.