Самые лучшие и худшие авиакомпании мира: как выбрать самого безопасного авиаперевозчика

Глобус

Образовалась российская авиакомпания в 2008 году, базируясь на арендуемых воздушных судах «Сибири» (Boeing 737-800). Соответственно лайнеры имеют цвета S7 Airlines.

Но на хвосте самолета изображение глобуса. В 2017 году к услугам «Глобуса» прибегли 4 305 231 человек. Пассажирооборот — 10 720 566 тыс.п-км. Прирост составил 18,4-18,5%.

Регулярные и чартерные маршруты проложены, в основном, по России. Материнской компанией является авиагигант «Сибирь». По отзывам пассажиров, компания не у всех на слуху, но надежная. Бывают задержки на взлет/посадка, это происходит из-за возни с багажом.

Цены на билет низкие, в размере 4000 рублей (тариф без багажа). Поэтому, экономя на оплате багажа, пассажиры проносят сумки до 10 кг на борт и размещают, как в игре «Тетрис». В целом, сервис, как и у других компаний. Бизнес-класс проигрывает лидеру российских перевозок «Аэрофлоту», но даже лучше, чем в некоторых европейских маршрутах.

Примечания

1. ↑  (англ.). Forbes. Проверено 5 января 2015.
2. ↑ 1 2  (англ.). American Airlines. Проверено 19 марта 2014.
3. ↑  (англ.). news.delta.com. Проверено 19 марта 2014.
4. ↑ 1 2  (англ.). United Continental Holdings. Проверено 19 марта 2014.
5. ↑  (англ.). Проверено 19 марта 2014.
6. ↑  (англ.). Ryanair. Проверено 17 февраля 2015.
7. ↑  (англ.). CEAIR. Проверено 9 мая 2014.
8. ↑  (англ.). Lufthansa Group. Проверено 19 марта 2014.
9. ↑  (англ.). LATAM AirlinesGroup. Проверено 9 января 2015.
10. ↑  (англ.). csair.com. Проверено 7 мая 2014.
11. ↑  (англ.). easyJet plc. Проверено 17 февраля 2015.
12. ↑  (англ.). delta. Проверено 10 мая 2014.
13. ↑  (англ.). theemiratesgroup.com. Проверено 10 мая 2014.
14. ↑  (англ.). 2013 Annual Report. Проверено 5 октября 2014.
15. ↑  (англ.). Lufthansa Group. Проверено 10 мая 2014.
16. ↑  (англ.). csair.com. Проверено 10 мая 2014.
17. ↑  (англ.). airchina.com. Проверено 10 мая 2014.
18. ↑  (англ.). Проверено 10 мая 2014.
19. ↑  (англ.). klm.com. Проверено 10 мая 2014.
20. ↑  (англ.). iairgroup.com. Проверено 10 мая 2014.
21. ↑  (англ.).
22. ↑
23. ↑
24. ↑
25. ↑
26. ↑
27. ↑
28. ↑
29. ↑
30. ↑
31. ↑ . 17 февраля 2012 года.
32. ↑ . 17 февраля 2012 года.
33. ↑ DHL Aviation. 17 февраля 2012 года.
34. ↑ URL: Title: Delta Stats and Facts
35. ↑ на сайте альянса Star Alliance
36. ↑
37. ↑
38. ↑
39. ↑

Эта страница в последний раз была отредактирована 3 декабря 2017 в 11:54.

4 место – Победа

Дата создания: 16 сентября 2014 г. Дочернее предприятие Аэрофлот. Популярные рейсы: Москва—Сочи, Москва—Махачкала. В авиапарке насчитывается 30 современных лайнеров Boeing 737-800. Средний возраст — 2, 5 года. Доставляются напрямую от производителя.

По данным Росавиации, в 2019 г. вошла в ТОП-4 крупных перевозчиков России. Занимает 1 место в рейтинге безопасности по версии White Square и 4 место в списке «14 лучших авиакомпаний России».

• Взлет и посадка на 5+, комфортный перелет

• Самолет новенький и чистый

• Вежливые бортпроводники и капитан

• Дешевые авиабилеты

• Пунктуальность (вылеты редко задерживаются)

• Многие функции платные

• Нельзя пересаживаться на другое место в салоне

• Спинки сидений высокие, спать невозможно

• Отсутствует питание, но воду раздают

• Маленькое расстояние между креслами

Катастроф за период с 2014 — 2019 г. у авиакомпании не зафиксировано, но есть данные о двух инцидентах. Первый произошел 11 ноября 2016 г. при перелете из Москвы в Чебоксары. Boeing 737-800 выкатился за пределы ВПП на 20 м в аэропорту конечного пункта. Второй был при перелете из Москвы в Астрахань 19 мая 2018 г. Отказал правый двигатель, совершена аварийная посадка в аэропорту Внуково. В обоих случаях никто не пострадал.

Delta Airlines

Свою деятельность Delta ведет с 1924 года. Изначально она существовала как компания по опылению посевов. В 1929 году Delta совершила первый пассажирский рейс по направлению. В 1953 поглотила Chicago-Southern AirLines, а в 1972 – Northeast Airlines. Первая дочерняя компания Delta Connection была создана в 1984 году. В 1987 произошло слияние с Western Airlines, что позволило Delta Air Lines войти в пятерку крупнейших авиагигантов мира.

Самолет компании Delta Airlines

После банкротства Pan American Дельта приобрела права на крупные трансатлантические направления. Дельта оказывала финансовую поддержку Pan American, и по условиям контракта могла использовать ее бренд, который был более узнаваемым в европейских странах. Этим правом компания не воспользовалась ни разу.

Логотип Delta Airlines

Сейчас флот Delta насчитывает 809 самолетов, которые доставляют пассажиров в 460 пунктов. Штаб-квартира находится в Атланте. Ежегодно компания обслуживает 165 млн. человек. Годовой оборот Deltaсоставляет $37,8 млрд, чистая прибыль – $10,6 млрд. В штате авиакомпании работает 80 000 человек, из них 13 000 пилотов.

Авиационный альянс SkyTeam

Дельта является соучредителем авиаальянса пассажирских перевозок SkyTeam. В 2008 году компания приобрела все акции Northwest Airlines, после чего стала крупнейшим коммерческим авиаперевозчиком на планете. Дельта состоит из региональных подразделений и дочерних компаний, владеет двумя международными хабами и семью хабами в США. За всю историю Delta было совершено белее 20 попыток угона.

Кредитная карта Delta SkyMiles

В 1981 году компания запустила программу для регулярно летающих пассажиров SkyMiles, которая вскоре была названа лучшей из бонусных программ в сфере делового туризма. Начисленные мили SkyMiles ни при каких обстоятельствах не истекают.

Ютэйр

Рейтинг авиакомпании: 4.7

Прямой телефон: 8 (800) 234-00-88.

ЮТэйр специализируется на внутренних и международных пассажирских перевозках воздушным и вертолетным транспортом. Согласно официальной статистике, «ЮТэйр» занимает четвертое место по количеству рейсов и пассажиропотока в России.

В компании 5 уровней обслуживания пассажиров. Тариф «Лайт» подходит для легких рейсов: провоз багажа не входит в стоимость билета и сам билет не подлежит обмену или возврату, разрешено провозить ручную кладь до 10 кг. В тарифных планах «Стандарт» и «Гибкий» вес багажа будет равен 10 кг, в стоимость включена перевозка багажа до 23 кг, а тарифы «Комфорт» и «Бизнес» предполагают возможность провоза багажа 2х10 ручная кладь кг и место в багажном отделении для переноски 32 кг, мощность в них уже включена. На всех этажах, кроме «Лайт», размещение спортивного инвентаря бесплатно. Тариф за перевес значительный — от 2 до 10 тысяч рублей в зависимости от маршрута. Чтобы взять с собой любимую кошку или собаку, нужно приготовить еще 2000-9000 рублей.

Судя по отзывам, в самолете Utair не хватает свободного места: узкие коридоры, мало места между сиденьями, есть проблема нехватки воды для мытья рук в туалете. Персонал на борту не очень активен, и при регистрации могут возникнуть проблемы с доплатой веса: при превышении веса груза они часто вынуждены покупать дополнительный багаж.

ПРЕИМУЩЕСТВА 5 уровней обслуживания с оптимальным набором услуг; Разветвленная сеть маршрутов внутри страны и за границу; В основном новые самолеты и парк вертолетов; Пунктуальность полетов.

ОГРАНИЧЕНИЯ Очень строгие требования к размеру и весу багажа; Отсутствие питания на трех тарифных планах и на коротких рейсах; Тесные салоны самолетов.

Самые безопасные авиакомпании в мире

На протяжении многих лет своей работы компания из Гонконга занимает лидирующие позиции в списке надежных перевозчиков. За 30 лет единственными инцидентами стали жесткая посадка судна в аэропорту и два террористических акта в самолетах. Индекс безопасности авиалиний составляет 0,006.

Вторую позицию занимает Emirates с индексом безопасности, равным 0,007. За годы деятельности с этой компанией связано лишь два инцидента, при которых не пострадали пассажиры. Авиалинии сотрудничают с S7, производят обычные и чартерные вылеты из многих городов России.

На третьем месте расположилась компания Eva Air, находящаяся в Тайване. В ее деятельности не было серьезных происшествий, за исключением выхода за пределы полосы, ложного сообщения о заминированном судне и экстренной посадки из-за плохого самочувствия одного из пассажиров. Индекс безопасности Eva Air равен 0,008. Данная авиакомпания не действует в пределах России.

Далее по списку следует Qatar Airways, в работе которой за долгие годы произошло два незначительных происшествия, не повлекшие жертв среди пассажиров. Данный перевозчик производит рейсы в России.

Как выбрать авиакомпанию с точки зрения безопасности

Если вы в первый раз озадачились выбором авиаперевозчика, информация об их видах и разновидностях полетов не будет лишней.

Виды авиакомпаний

• Дальнемагистральные. Осуществляют перелеты длительностью 6 и более часов.
• Среднемагистральные. В их маршрутной сети преобладают полеты, занимающие менее 6 часов.
• Семи-дискаунтеры. Привлекают пассажиров билетами по меньшей цене, чем у среднемагистральных компаний. При этом питание в полете предлагается за дополнительную плату, есть ограничения по количеству багажа.
• Лоу-кост авиакомпании. Предлагаются низкие цены на билеты без учета дополнительных услуг. Таким образом, стоимость провоза багажа, например, может равняться сумме, уплаченной за билет. Перевозчик имеет право отменить любой рейс. Выбирая компанию-дискаунтер, нужно взвесить все «за» и «против», чтобы выгода от низкой цены полета не нивелировалась отсутствием важных для вас услуг.

Типы перелетов

• В один конец (один или несколько рейсов);
• В оба конца. Путешествие начинается и заканчивается в одном и том же пункте, проходит по одному маршруту на воздушных судах одной компании.
• По кругу. В обратную сторону летят другим путем или на самолете другого перевозчика.

Классы обслуживания пассажиров

• Первый;
• Бизнес-класс;
• Экономический класс.

Отличаются друг от друга комфортабельностью посадочных мест, размером провозимого без оплаты багажа, качеством меню, наличием дополнительного сервиса.

Как среди «классических», так и бюджетных авиаперевозчиков есть свои лидеры, пользующиеся большой популярностью у пассажиров, известные надежностью и уровнем сервиса, возглавляющие верхние строчки различных рейтингов. Если говорить о мировых авиаперевозчиках, то это, к примеру, Lufthansa, Emirates, Air France – KLM, AirNew Zeland, VirginAtlantic

Планируя бюджетные перелеты, стоит обратить внимание на авиакомпании AirAsia, Ryanair, EasyJet, Germanwings, Red Wings, «Победа»

Нелишним будет ознакомиться с общемировым рейтингом безопасности авиакомпаний, а также с внутрироссийскими обзорами и исследованиями.

Важный критерий безопасности перевозчика – возраст самолетов, чем он меньше, тем лучше (хотя при грамотном техобслуживании воздушные суда могут служить много лет, по статистике происшествия происходят чаще с более старыми по возрасту моделями). Для тех, кто разбирается в теме, дополнительную информацию к размышлению можно извлечь, зная тип самолета. К примеру, Boeing-767 предназначен для перевозки до 240 пассажиров, что может быть существенно, если вы не любите многолюдное общество.

Azur Air

Рейтинг авиакомпании: 4.7

Бесплатный номер: +7 495 374-55-14.

Azur Air специализируется на чартерных авиаперевозках пассажиров в России и за рубежом по 29 направлениям в Европе и Азии и работает с крупнейшими туристическими операторами страны. Флот перевозчика состоит из 25 самолетов Boeing различных серий, оснащенных новейшим оборудованием безопасности, от интеллектуальной электроники до систем сигнализации.

В компании действуют стандартные и премиум виды обслуживания пассажиров, для последних предусмотрен предварительный заказ дополнительных услуг: специальное питание в самолете, отдельная стойка регистрации, увеличение количества багажа, отдельный трансфер и подача персональный набор для путешествий в салоне.

К качеству обслуживания претензий нет: персонал на борту вежливый, задержки рейсов тоже неестественны.

ПРЕИМУЩЕСТВА29 внутренних и зарубежных авиамаршрутов; Классический и премиальный сервис; доступен выбор дополнительных услуг; Высокая степень безопасности.

ОГРАНИЧЕНИЯ Строгое соблюдение правил перевозки багажа.

1 место – Аэрофлот

Аэрофлот — одна из старейших авиакомпаний мира и наиболее узнаваемый бренд. Основана 17 марта 1923 г. Специализируется на пассажирских и грузовых перевозках. Также занимается коммерческими перелетами в различные точки России, СНГ, Европы и др.

Самолетный парк считается наиболее молодым в странах Европы и крупнейшим в России и СНГ. Включает 250 лайнеров семейства Airbus, Boeing и Superjet. Средний возраст 15,4 года.

• Сертифицирована по 4-звездочному рейтингу Skytrax за высокий уровень сервиса

• Обладатель 5 звезд от американской ассоциации APEX

• 76 место в рейтинге ТОП-100 самых безопасных авиаперевозчиков мира в 2019 г. от Jacdec

• Признан самым крупным авиаперевозчиком России по данным Росавиации

10 июня 2019 г. получил премию сразу в 3 номенациях: «Лидирующий авиационный бренд Европы», «Авиакомпания Европы с лучшим бизнес-классом» и «Лучшая авиакомпания Европы для путешествий в Азию» от World Travel Awards.

За период с 1923 по 2019 г. зафиксировано 3 катастрофы и 12 инцидентов (выкатывание с ВПП, жесткая посадка).

• Своевременное отправление

• Комфортный перелет и посадка

• Новые самолеты

• Вежливые пилоты и бортпроводники

• Вкусное питание

• Часто теряется или задерживается багаж

• Сложно дозвониться до call-центра

• Рейсы отменяются либо задерживаются на длительное время

• Строгие требования к весу багажа (даже при поездке с грудничками)

Авиаперевозчики фокусируют внимание на том, чтобы полет прошел безопасно и комфортно, ведь современные стандарты и правила задают высокую планку. Если требования нарушаются, компания прекращает деятельность

Пассажиры считают наиболее безопасными авиакомпаниями РФ: Аэрофлот, Россия, S7 Airlines, Победа, Уральские авиалинии и некоторые другие. Рассматривают предложения, исходя из удобства по времени и деньгам.

Авиакомпании-лоукостеры

Когда-то над пассажирами этих рейсов посмеивались: и багаж им не взять, и еды не получить. Сегодня вчерашние злопыхатели сами охотно выбирают лоукостеров: ведь с ними можно сэкономить до нескольких десятков тысяч рублей. Нужно только приобрести билеты заранее или во время акций. И не брать платные опции: выбор места или оформление билета в аэропорту.

Для сомневающихся: дешево — не значит ненадежно. Мировые лоукостеры летают без происшествий, и парк у них новый. Лидеры сегмента: «Флайдубай» (), «Вуелинг» (), «Рянэйр» (), «Эйр Азия» (Air Asia) и другие.

Самый безопасный лоукостер — австралийская «Виргин Австралия» (Virgin Australia). В сводках ЧП его имя почти не встречается.

Предыдущая фотография 11 Следующая фотография

Red Wings

Рейтинг авиакомпании: 4.6

Бесплатный номер: +7 (495) 21 21 251.

Следующую строчку рейтинга определяет авиакомпания Red Wings, которая осуществляет чартерные перевозки в популярных туристических направлениях и внутри страны, в основном из Москвы.

Пассажиры могут выбрать один из подходящих транспортных тарифов: легкий — «Легкий», в стоимость билета не входит провоз багажа, только багаж до 10 кг, «Стандарт» и «Базовый» — багаж 5 и 10 кг соответственно, багаж 23 или 2 x 23 кг, плюс бесплатный провоз снаряжения лыжника или сноубордиста. Перевес будет иметь относительно дешевую стоимость — 2500… 5000 рублей, расчет стоимости перевозки животных определяется как для обычного багажа.

Флот Red Wings состоит из тесных аэробусов, места в салоне мало, но чисто. Стюардессы не всегда приветливы: пассажиры иногда замечают усталость персонала. Из неприятных моментов: у компании недружелюбные сотрудники при регистрации, порой сложно договориться о сверхнормативном багаже, бывают задержки из-за недоразумений, задерживаются рейсы.

ПРЕИМУЩЕСТВАПарк не устаревших самолетов с хорошо оснащенными лайнерами; Низкие цены на лишний вес; Чистый салон; Хорошая еда.

ОГРАНИЧЕНИЯ Происходят задержки рейсов; Тесные кабины аэробусов.

Air New Zealand | 63 самолёта

Air New Zealand (Эйр Нью Зиланд) – один из крупнейших авиаперевозчиков Новой Зеландии занял первое место среди лучших авиакомпаний в этом году. Air New Zealand считается самой безопасной по оценкам экспертов Airline Ratings. Инновационные внедрения с целью повышения уровня комфортности перелётов также ставят эту компанию особняком среди других.

Каждый пассажир может стать участником программы Air New Zealand Koru. Эксклюзивное предложение заключается в оказании дополнительных услуг: клиентам предоставляются специальные залы ожидания с возможностью пользования отдельной парковкой. Также предусмотрены комнаты отдыха с душевыми, лёгкими закусками, доступом в Интернет и прочими услугами. Повышенный уровень комфортности, квалифицированный персонал, экологичность и безопасность являются показателями авторитетности авиаперевозчика. Авиапарк состоит из 63 самолётов, перевозки совершаются по 48 международным маршрутам.

АТК «Ямал»

База в аэропортах Салехарда, Москве (Домодедово), Тюмени (Рощино). Количество пассажиров, перевезенных в 2017 году АТК «Ямал» составило 1 790 178 человек с приростом в 23,1%. Пассажирооборот в тыс.п-км — 3 683 124,15. Прирост 26,6%. Средний возраст самолетов — 11 лет.

По безопасности перелетов и надежности авиакомпании она не вошла в сотню рейтинга мирового значения.

Пассажиры оценивают пилотов, как опытных. Приятно порадовало большая порция вкусного горячего питания. Прямые рейсы — еще один плюс в копилку. Демократичные расценки на транспортную услугу и удобные кресла в салоне самолета.

Возникают определенные сложности с регистрацией онлайн, огорчают невкусные снеки и теснота самого салона.

10 место – Red Wings

АК «Красные Крылья» основана в 1999 г. Специализируется как на регулярных, так и чартерных рейсах по 17 направлениям. Большой популярностью пользуются рейсы в Белград, Мурманск и Краснодар. Узловой аэропорт находится в Москве (Домодедово). Парк самолетов включает 12 лайнеров, + 2 заказано. Встречаются Аэробусы А321-200 и А 320-200, Сухой суперджет 100-95B. Средний возраст 16,4 года.

Аналитики Jacdec и European Union Aviation Safety Agenty не включили авиакомпанию в рейтинг. Компания Skytrax, которая специализируется на качестве предоставляемых услуг, не присвоила звезд в 2019 году. По версии интернет-журнала Expertology Red Wings входит в ТОП-14 самых безопасных авиакомпаний России 2019 г.

Согласно статистике, за 20 лет крупных катастроф не зафиксировано. Однако происходили некоторые инциденты:

• 29 декабря 2012 г. самолет Ту-204 вышел за пределы взлетно-посадочной полосы (ВПП), когда приземлялся в аэропорту Внуково. Погибло 5 из 8 членов экипажа

• В 2013 году во время проверки обнаружено несколько нарушений, которые касаются правил выполнения полетов, режима труда и отдыха, регламента техобслуживания. Red Wings получил рекомендации по устранению.

• В 2018 г. на рейсе Уфа-Сочи у лайнера Ту-204-100 (RA-64050) загорелся двигатель. Совершена экстренная посадка в аэропорту Уфы. Пассажиры благополучно эвакуированы, пострадавших нет.

Какое впечатление сложилось у пассажиров о Red Wings? На основании отзывов на независимых форумах за 2019 г., подчеркнем несколько моментов.

• Комфортный полет и мягкая посадка

• Пилоты и бортпроводники – настоящие профессионалы

• Привлекательные цены

• Чистые самолеты

• Возможны длительные задержки рейса

• Низкая клиентоориентированность

• Не нравится питание

• Перенос рейсов (особенно, стыковочные с другими АК)

Рейтинг безопасности авиакомпаний

Статистические агентства составляют подобные списки, анализируя различные параметры. Подобных рейтингов на просторах интернета можно найти довольно много. Параметры учитываются разные, поэтому не всегда понятно, кому верить. Наиболее знающие и понимающие в этом деле – компания Jacdec из Германии и Европейское агентство по авиационной безопасности. Jacdec, к примеру, в течение 13 лет выстраивает авиакомпании в порядке убывания их надёжности, и за это время несколько раз поменяла систему оценки параметров.

Исследователи Jacdec получают данные об уровне безопасности авиаперевозчиков, проводя статистический анализ информации о каждой компании за последние тридцать лет. Параметры расчета коэффициента безопасности включают:

• общий пассажиропоток каждого перевозчика;
• общее число жертв, пострадавших в катастрофах с участием лайнеров компании-перевозчика;
• сколько самолётов утеряно или повреждено;
• форс-мажорные ситуации, в которые попадали самолёты – например, количество аварийных посадок, поломок, выходов за пределы взлётно-посадочной полосы и пр.;
• рейтинг государства, в котором зарегистрирована компания, – учитывается доскональность и прозрачность расследования всех произошедших инцидентов.

Общая формула включает 33 пункта оценки. В расчётах учитываются различные индексы, каждый из которых имеет свой удельный вес. Например, «свежая» авария в расчётах будет иметь больший удельный вес, чем катастрофа, которая произошла лет десять назад. Чем выше индекс, тем меньше уровень безопасности. Соответственно компании с минимальным индексом, окажутся вверху списка как самые благонадёжные перевозчики.

Самые безопасные мировые авиаперелеты

Рейтинг безопасности авиакомпаний мира составляется на основе года основания авиакомпании, качеств предоставленных услуг, количества авиакатастроф и возникновения непредвиденных обстоятельств при перелете.

Рейтинг авиакомпаний по безопасности полетов составляется независимыми экспертами на основе опросов пассажиров о предоставленных услугах, проверки сплоченности экипажа самолета, готовность техники к перелету учитывается при составлении списка надежных авиакомпаний.

1. Virgin Australia – авиакомпания Австралии, являющаяся бюджетной. В собственной стране является одной из лидирующих компаний перелетов. С даты основания в 2000 году не имела проблем с перелетами и не попадала в авиакатастрофы.
2. Emirates принадлежит стране Объединенных Арабских Эмиратов, существует с 1980 года. За столь внушительный срок существования не потерпела ни одного крушения лайнера.
3. В рейтинг надежности авиакомпаний международного класса входит Virgin Atlantic Airways, которая начала свою работу в 1984 году. Специализация компании —авиаперелеты на дальнее расстояние. Самолеты Virgin попадали только в небольшие аварии, которые никогда не заканчивались наличием жертв.
4. KLM — компания страны Нидерланды, считается давнейшей в сфере авиаперелетов, она основана в 1919 г и за столь внушительное время существования потерпела катастрофу лишь в 1977 г.
5. Finnair, финский авиаперевозчик, основан в 1968. С момента основания прошло 50 лет, за которые самолеты предприятия ни единого раза не были в аварийном состоянии.

Finnair

Победа

Дата основания — 2014 год. 22 самолета Boeing 737-800, возрастом 3,7 года занимаются перелетами в среднем по 15-16 часов в сутки. Это больше, чем у крупнейших мировых брендов, использующих нетрадиционные модели перевозок по очень низким ценам (лоукостеров). В 2017 году более 4,5 миллионов человек летали самолетами «Победы». Количество авиапассажиров увеличилось на 6,9%. Пассажирооборот (тыс.п-км) около 8 миллионов, что составило 18,1% прироста.

Цены низкие — 4 000 рублей. Авиалинии, в основном, отечественные. Международные — реже. 26 направлений.

Клиенты к плюсам относят новизну лайнеров и отсутствие задержек рейсов. Хотя есть жалобы на то, что приходится доплачивать за выбор места и билеты продаются в большем количестве, чем посадочных мест. Спинки кресел на борту заблокированы, и проблемы с размерами багажа. Но с учетом дешевизны перелета, по их мнению, можно потерпеть.

Пятизвездочные авиакомпании мира

Такой уровень британская компания Skytrax присвоила всего 10 перевозчикам, это «Азиана Эйрлайнс» (Asiana Airlines), «Катай Пасифик Эйрвэйс» (), «Этихад Эйрвэйс» (Etihad Airways), «И-Ви-Эй Эйр» (EVA Air), «Гаруда Индонезия» (Garuda Indonesia), «Хайнань Эйрлайнс» (Hainan Airlines), «Люфтганза», «Ниппон Эйрвэйс» (Nippon Airways), «Катар Эйрвэйс», «Сингапур Эйрлайнс».

На борту их самолетов — все лакшери и суперлюкс: постельное белье от именитых дизайнеров, омары и винные карты, доставка к трапу на авто и исключительное внимание со стороны бортпроводников. Кстати, знаменитые «Эмирэйтс» (Emirates) в рейтинг не попали, при том что у них на борту есть еще душевые и мини-бары

Кстати, знаменитые «Эмирэйтс» (Emirates) в рейтинг не попали, при том что у них на борту есть еще душевые и мини-бары.

Ни одна из «пятизвездников» не вошла в десятку самых пунктуальных по итогам 2017 г., зато почти все эксплуатируют самолеты возрастом не старше 10 лет.