Uzbekistan Airways Узбекские авиалинии
Uzbekistan Airways — авиакомпания была основана в 1992 году.Основной хаб Uzbekistan Airways на карте
| Штаб-квартира: | Ташкент, Узбекистан | |
|---|---|---|
| Основной хаб: | Ташкент-Южный; ИАТА: TAS, ИКАО: UTTT | |
| Колл-центр: | (998 71) 140-02-00 | |
| Официальный сайт: | ||
| Классы обслуживания | Эконом | Бизнес |
| Нормы провоза ручной клади: | 1 × 8 кг | 1 × 10 кг |
| Нормы провоза багажа: | указывается в авиабилете | указывается в авиабилете |
| Питание на борту: | холодная закуска (мясные изделия и сыры), овощная закуска, десерт, хлебобулочные изделия, горячее блюдо (из мяса или курицы), вино и безалкогольные напитки | мясная, сырная, рыбная закуски; горячее блюдо (из мяса, курицы или рыбы); десерт; алкогольные и безалкогольные напитки |
| Бонусная программа: | «UzAirPlus» |
Парк самолетов Узбекские авиалинии
В настоящее время самолетный парк компании Узбекских авиалиний насчитывает около 27 моделей самолетов.
Суммарно все лайнеры авиакомпании не превышают среднего возраста в 10 лет. Одним из долговечных бортовых самолетов считается Боинг 767-700. Его возраст в этом году перевалил отметку в 20 с половиной лет. Недавно самолетный парк пополнила и новая модель Боинг «787-8». Полеты на этом лайнере совершаются чуть менее года. Помимо этих двух противоположных друг другу по времени эксплуатации моделям самолетов, в ангаре авиалиний имеется:
- 10 моделей Аэробуса «А 320-200». Средний возраст самолетов – 6 лет.
- 5 Боингов 757-200, средний возраст которых превышает отметку в 17 лет. Эти модели самолетов предназначены для полетов на дальние расстояния. Поэтому их компания использует для пассажирских перевозок в Северную Америку и США.
- Боинг 767–300 присутствует в парке самолетов в количестве 9 штук. Этот лайнер также предназначен для полетов на средние и дальние расстояния. В основном используется в чартерных перевозках и для полета по международным направлениям. Самой старой модели самолета в ангаре – 20,5 лет.
- Бритиш Авиаспейс. Эта марка самолетов представлена для вип гостей и перевозок руководителей Узбекистана или высокопоставленных лиц стран мира.
- Ил 114 -100 в количестве 7 штук стоят в парке самолетов. В основном, эта модель самолетов летает по направлению Российской Федерации. Имеется представительство в Москве и надо отметить, что туристы предпочитают пользоваться услугами данной фирмы, наравне с Аэрофлотом и прочими лидерами среди авиакомпаний.
Примечательно, что в 2012 году была завершена программа по обновлению самолетного парка. Из самолетного ангара были полностью выведены модели самолетов советской сборки. На их место были закуплены самолеты с большим топливным баком и способностью преодолевать дальние расстояния от одного пункта до другого. Модель Боинг 767-300 отлично подошла под это описание. По мнению руководства, этот лайнер поможет увеличить количество маршрутных направлений и расширить карту полетов.
Питание
Узбекистан всегда славился гостеприимством и отменной кухней. Традиция успешно прижилась и авиа бизнесе. Качество, разнообразие и отличный вкус блюд отмечается всеми пассажирами. По этому показатели «Узбекские Авиалинии» входят в число мировых лидеров, обгоняя по различным рейтингам ведущие компании мира. Пассажирам предлагаются традиционные национальные блюда, детское питание.
Питание пассажиров в салоне бизнес-класса
Специальное подразделение авиакомпании по производству продуктов питания для «Хаво Йуллари» работает под жестким контролем, с ограниченным количеством поставщиков. За все время существования не было серьезных замечаний от специалистов и пассажиров по качеству блюд.
Дополнительная информация! По предварительному заказу можно получить пищу не содержащую продуктов, которые по тем или иным правилам неприемлемы для некоторых людей. Мусульмане могут быть уверены, что в заказанной еде нет свинины. Индийцы не едят говядины и телятины и это пожелание будет выполнено. Для иудеев предусмотрены кошерные блюда, приготовленные в Израиле.
Парк самолетов
Особое внимание уделяется поддержанию летной техники в надлежащем состоянии. Требования в «Хаво Йуллари» по этому показателю одни из самых жестких на постсоветском пространстве
Не случайно за все время существования не зафиксировано ни одной серьезной трагедии. Несколько летных происшествий все же случалось, но пассажиры не пострадали.
«Узбекистан эйрвейз» на своих авиалиниях эксплуатирует только проверенную технику, со своевременными регламентами обслуживания. Основу парка самолетов составляют европейские Airbus A320 и американские Boeing 757 и 767.
В 2016 году авиакомпания приобрела два новых Boeing 787-8 Dreamliner. Общее количество самолетов на сегодняшний день составляет 27. Специалистами отмечается высокий уровень обслуживания как собственной авиационной техники, так и контрактной. Великолепная техническая база и высококвалифицированные специалисты гарантируют качество и безопасность полётов.
Базовый аэропорт
Выход на посадку в международном терминале
Основная техническая инфраструктура расположена на территории примыкающей к городу. Удачное месторасположение аэропорта дает возможность пассажирам всего через 15 минут после выхода в город оказаться в центре столицы Узбекистана. Очень удобные подъезды, парковка снимают многие проблемы, характерные для других авиа гаваней. Здание международного аэропорта «Ташкент» компактное.
Функционально имеющаяся площадь достаточна для комфортной регистрации, отдыха, ожидания. К недостаткам можно отнести небольшую торговую и развлекательную инфраструктуру. Разительно отличается терминал от самого города по пунктам общественного питания. Если в Ташкенте буквально на каждом шагу можно очень вкусно и не дорого покушать, то сделать тоже самое в здании аэропорта сложно.
Важно! Остановка общественного транспорта находится на некотором удалении от выхода в город. Маршрутов мало, добраться в нужный район не всегда возможно без пересадок
Этим пользуются многочисленные частные водители. Оптимальным вариантом будет заказ такси, если нет встречающих. Стоимость поездки 2-5 $ практически в любой район Ташкента, что значительно ниже цены частных водителей.
Правила перевозки пассажиров
Напоминаем, что время регистрации на рейс авиакомпании зависит от воздушного судна, на котором вы будете осуществлять полет:
- для моделей Боинг регистрация, оформление багажа начинается не ранее, чем за 3 часа до отправки судна;
- за 2 часа открывается регистрация для судна Ил-114.
Помните, что за 40 минут до отправки завершается обслуживание по международным направлениям. Поэтому лучше иметь время в запасе и прибыть для регистрации за 2—3 часа до вылета. Собираясь совершить перелет в дубай, Милан, Франкфурт-на-Майне, Рим, Нью-Йорк, помните, что время окончания регистрации на рейс возрастает до 1 часа до отправки на рейс.
Посадка на внутренних рейсах компании заканчивается за 20 минут до вылета. В случае опоздания на рейс сотрудник компании вправе не пустить вас на самолет. По вопросу возврата средств необходимо обратиться по номеру: (998 71) 140-28-01 – телефон службы аэропорта. Помимо опоздания, пассажир может быть не допущен на рейс самолета в случае:
- ненадлежащего поведения, наносящего вред здоровью других пассажиров;
- проникновение в зал регистрации путем, нарушающим правила аэропорта;
- невыполнение требований сотрудника аэропорта;
- неверно оформленные документы или их отсутствие;
- пассажир, находящийся в наркотической или алкогольной стадии опьянения.
Отправляясь с сумками в аэропорт, помните, что по правилам перевозки багажа вы имеете право бесплатно провезти груз весом не более 8 килограмм и суммарным размером не более 115 сантиметров
Обратите внимание на тот факт, что в случае поломки или потери багажа авиакомпания ответственность не берет на себя. Поэтому, собирая ценные вещи, документы, драгоценности берите их в качестве ручной клади
Правила перевозки детей гласят, что дети, не достигшие возраста 16 лет должны находиться на борту самолета в сопровождении взрослых. Возраст ребенка должен быть указан в билете на самолет. Новорожденные и дети до 12 лет путешествуют по льготному детскому тарифу.
Так, при перевозке ребенка до 2 лет стоимость билета обойдется вам в 10% от стоимости тарифа для взрослых. От 2 до 12 лет цена будет начисляться в размере 50% от суммы тарифа для взрослого. На ребенка предоставляется отдельное место для провоза багажа. Полет на самолет для детей без сопровождения взрослых может быть осуществлен только с разрешения государственного органа страны, из которой осуществляется выезд.
Хронология развития компании
Uzbekistan Airways отличается тем, что была основана относительно недавно, в 1992 году и за такой короткий срок смогла оказаться в списке лучших компаний мира. Инициатива создания принадлежала президенту страны, Керимову. На момент основания главной политикой компании стало обеспечение воздушно-транспортного спокойствия на территории Узбекистана.
Однако, затем, курс управления был пересмотрен и направлен на разработку стратегий по развитию инфраструктуры и укреплению кадрового состава компании. Первым рейсом по плану стал «Ташкент – Лондон». После этого правительство поставило в приоритет обслуживание полетов по международным направлениям. К 2015 году компании было дано разрешение на осуществление полетов в страны Европейского союза. На данный момент перевозчик обслуживает более 7 аэропортов Узбекистана:
- Самарканд;
- Бухара;
- Андижан;
- Нукус;
- Термез;
- Фергана.
На данный момент самолетный парк компании представлен различными современными лайнерами:
- Боинг;
- Ил;
- Аэробус.
В настоящее время на территории авиакомпании имеется тренировочно-испытательный центр по обслуживанию самолетов. Около 15.000 сотрудников трудятся над обеспечением безопасности пассажиров во время полета. До сих пор сохраняется главная миссия компании – поднять авиаперевозки в Узбекистане на мировой уровень.
Полное название авиакомпании звучит как: «Узбекистон Хаво Йуллари».
География полетов
Правила перевозки багажа
В отличие от некоторых конкурентов авиакомпания «Хаво Йуллари» не ограничивала вес багажа ниже 20 кг на человека по любому из своих тарифов. Пассажирам бизнес-класса разрешено провозить без доплаты до 30 кг. С 13 июня 2018 года были внесены поправки в правила перевозки багажа на некоторые рейсы. В частности стандартная норма 20 кг увеличена до 23 кг пассажирам следующим в Нью-Йорк и Пекин. В бизнес-классе стало можно провозить 32 кг.
Со списком запрещенных к перевозке вещей можно ознакомится на сайте авиакомпании. Кроме стандартного перечня пожароопасных, взрывчатых, наркотических веществ указаны нюансы провоза предметов в страну назначения.
Авиакомпания из Узбекистана считается одной из самых безопасных. Многоуровневая проверка багажа на предмет запрещенных предметов показала свою надежность и эффективность. Находясь в сложном с точки зрения террористической опасности регионе ни одного серьёзного сбоя не было допущено. Провезти в багаже запрещенные предмет и вещества практически невозможно.
Услуги предоставляемые авиакомпанией
Компания предоставляет услуги в разных сферах перевозок:
- В каждом аэропорту имеются свои залы повышенной комфортности, воспользоваться которым смогут все пассажиры, независимо от класса обслуживания. Услуга предоставляется за отдельную плату. Стоимость пребывания в зале повышенной комфортности от 30—600 евро. В зале есть зона дьюти- фри, шведский стол, богатый ассортимент напитков, мини -бар, душевая комната и мягкая мебель.
- Для удобства пассажиров и экономии времени можно приобрести билет через интернет. Онлайн-регистрация на рейс Узбекских авиалиний доступна на официальном сайте авиакомпании.
Компания осуществляет полет несколькими классами:
- Экономкласс — выполнен в современном стиле, проходы между кресел от 41—50 сантиметров. Все спинки кресел регулируются на разное положение. Ассортимент меню довольно разнообразен. От нескольких блюд горячего, закусок, прохладительных напитков, и чая до десертов и различных хлебобулочных изделий. Для долговременных полетов включен второй легкий завтрак. А также предлагаются пледы и небольшие подушки под голову.
- Бизнес-класс – салон выполнен в соответствии со своим названием. Большие и вместительные кресла, из натуральной кожи, снизу оборудованы подставкой для ног. Число мест в самолете варьируется от 12 до 26. Проход между ними — 50 сантиметров. По желанию пассажира кресло может трансформироваться в лежачую зону. Каждый бизнес-класс оснащен: видеокамерами, столики для чтения, средства личной гигиены, гарнитура для прослушивания музыки. Меню представлено разнообразными блюдами: от 3 горячих на ваш выбор, до 2 различных видов канапе и закусок, предлагаются алкогольные напитки, свежая выпечка. Независимо от дальности расстояния каждому пассажиру выдается плед, подушки безопасности. Официальный сайт Хаво Йуллари содержит всю имеет всю необходимую информацию о стоимости оказания дополнительных услуг.
Официальный сайт авиакомпании
Акции и скидки
Для отдельных категорий пассажиров авиакомпании предусмотрены постоянные скидки.
Так 100% стоимости билета компенсируется Героям Советского Союза, кавалерам ордена Славы один раз в год.
Такой же бонус может быть предоставлен ветеранам ВОВ по предварительному соглашению. Оформляется он по представленным документам, перечень которых указан на сайте компании.
Если инвалид ВОВ предоставит удостоверение и талон воздушного транспорта за текущий год, то он вправе рассчитывать на 50% скидки на рейсы. С 1992 года действует специальный студенческий тариф, согласно которому учащиеся могут рассчитывать на снижение стоимости билета на 50 % внутри республики во время каникул. Кроме того, при компания устраивает регулярные акции на отдельные рейсы. При покупке билета следует уточнить размер скидки и условия ее получения.
Резюмируя информацию об «Узбекских авиалиниях» нужно отметить высокую надежность, безопасность и неплохой сервис. Особенно качество еды и культуру обслуживания. Парк авиатехники современный, летный состав имеет очень высокую квалификацию
Процесс обучения, сертификации, и проверок осуществляется под надзором государства, руководство которого считает сферу перевозок стратегической и очень важной как экономически так и репутационно.
История авиакомпании Uzbekistan Airways
Это государственная компания республики Узбекистан. Соответственно само государство, будучи владельцем авиакомпании, и является ее крупнейшим инвестором. Благодаря такой поддержке НАК «Узбекистон хаво йуллари» является самой большой и развитой авиакомпанией своей страны.
С самого начала существования эта компания была ориентирована на международный рынок. Хотя путь к этой цели был очень тернист, успехи нельзя не отметить. Так, первые рейсы Uzbekistan Airways совершались на самолетах, которые формально принадлежали российскому Аэрофлоту, но уже в течение ближайшего времени компания арендовала несколько летательных аппаратов у компании Аэробус. Сейчас именно Аэробус, наряду с Боингами, составляют воздушный флот Узбекских авиалиний. Штаб-квартира компании находится в городе Ташкент, столице Узбекистана.
Основные направления Uzbekistan Airways
Всего у Узбекских авиалиний имеется 25 представительств в других странах мира, в том числе и в Украине, в Киеве. Авиакомпания постоянно развивается и пытается расширить сферу своего влияния на международном рынке. Начиная с 2008 года ведутся переговоры по вступлению авиакомпании в Sky Team — международный альянс авиакомпаний. А в 2015 году Uzbekistan Airways получили, наконец, разрешение на полеты в Евросоюз. Таким образом, на данный момент времени самолеты авиакомпании отправляются в Европу, Азию и Северную Америку. Всего маршруты имеют больше 55 пунктов назначения. При этом компании принадлежит десять аэропортов, и шесть из них (Ташкент и Самарканд, например) являются международными.
Акции по авиабилетам от компании Uzbekistan Airways
Структура компании Uzbekistan Airways
Воздушный флот Uzbekistan Airways нельзя назвать большим: всего 26 самолетов. Но при этом у компании есть все ресурсы, техническое оснащение, а также имеются в штате специалисты для поддержания отличного состояния и, при необходимости, проведения ремонта всех моделей самолетов флота. Сами летательные аппараты весьма современные. Это Аэробус А320 и Боинги 757 и 767. Также, за последние годы компании удалось приобрести два современных Боинга 787-8.
Промо-ролик авиакомпании Узбекские авиалинии
Сервис и особенности Uzbekistan Airways
Узбекские авиалинии стараются привлечь новых клиентов и сделать из них постоянных. Для этого работает программа лояльности «UzAirPlus», которая имеет достаточно типичную систему накопления бонусных миль. Чем дальше пункт назначения, тем больше миль получит участник программы лояльности. В итоге с помощью этих миль пассажир сможет в будущем получать льготы, например, бесплатно повышать класс билета, бесплатный провоз багажа, выдача премиальных билетов.
Сервис компании считается весьма хорошим, персонал всегда обладает необходимой квалификацией, внимателен. При этом беременные женщины и лица пожилого возраста получают необходимое им обслуживание. Интересная особенность: при заказе билета можно указать специфику кухни. Так, пассажир может рассчитывать на то, что повара учтут его религиозные убеждения: для мусульман из блюд исключается свинина, а для иудеев подается кошерная еда. Разумеется, детское питание высшего качества и диета по состоянию здоровья, а также вегетарианские блюда тоже можно заказать без проблем.
Бонусная программа
Авиакомпания старается стимулировать приток новых пассажиров и заинтересовать тех кто уже пользовался услугами «Хаво Йуллари». С 2001 года предложено специальными предложениями в рамках программы Uzairplus. Очень удобный метод сэкономить для часто летающих пассажиров. Предусмотрены три вида карты лояльности — Premium«, «Silver» и «Gold».
Пользуются бонусами от авиакомпании сегодня десятки тысяч людей.
Программа учитывает количество поездок, время проведенное в воздухе и согласно установленному тарифу начисляются баллы. Они могут накапливаться. При желании воспользоваться специальный документ дает право на существенные скидки при покупке билетов.
Виды тарифов
Для получения полной информации о деятельности авиакомпании и рейсах нужно зайти на страницу «Хаво Йуллари». Официальный сайт на русском языке. Политика компании основана на гарантиях безопасности, комфорта. При этом перевозчик старается минимизировать расходы пассажиров. По многочисленным рейтингам соотношение качества и цены у узбекского авиаперевозчика очень хорошее. Привлекает туристов и деловых людей гибкая система тарифов на прямые и стыковочные рейсы.
Пользуются популярностью рейсы в Майами, Джакарту и другие города на которые можно заказать билеты по удобным тарифам. Сотрудничество с авиакомпаниями партнерами, координация совместных действий приводит к тому, что время ожиданий минимальное, а затраты не велики. Расписание авиалиний составляется с учетом возможных рисков, тем самым сводя практически к нули их возникновение. Осуществляются полеты через Атлантику и в Юго-Западную Азию через такие, например, мировые транзитные центры, как Рим и Куала-Лумпур.
