Авиакомпания Air India (Аир Индия): особенности регистрации на рейс, нормы провоза багажа и бонусные программы

Основные нормы провоза вещей

Допустимые нормы перевозки вещей в багажном отсеке самолета у каждого авиаперевозчика отличаются. Руководство авиакомпании Эйр Индия установило такие предельно допустимые границы по весу и габаритам сумок, сдаваемых в багажное отделение:

• для пассажиров первого класса – весовая норма составляет не более 40 кг, а габариты 115 см (для Боинга или Аэробуса) и 110 см (для рейсов на близкие и средние расстояния);
• в бизнес-классе – вес не более 35 кг, а габариты 110 и 115 см, то есть аналогичны тем, что предъявляются пассажирам первого класса, разрешено брать 2 чемодана;
• в эконом-классе – вес не более 25 кг, а размеры 110 и 115 см. Разрешается взять два чемодана;
• тем, кто путешествует с маленькими детьми, дополнительно можно иметь с собой чемодан весом не больше 10 кг и размерами, не более 110 и 115 см.

Все вопросы, касающиеся особенностей и правил перевозки багажа, можно узнать в аэропорту у сотрудников багажного отделения. Также стандартные условия перевозки чемоданов и ручной клади представлены на странице официального сайта. На русском языке эти страницы не доступны, но вы всегда можете подключить переводчик. Здесь отображается актуальное онлайн табло вылета и прилета, где расписание рейсов изменяется в соответствии с изменениями на реальном экране.

Регистрация на рейс

• начало за 2 суток;
• окончание за 2 часа до вылета.

Есть отступления от норм — некоторые индийские авиалинии открывают заочное оформление за 2 суток + 6 часов. Онлайн-оформление происходит на странице airindia.in через форму «Регистрация» по интернету в рубрике «Управление поездкой». Интерактивная система выводит последовательность действий. Регистрация на рейс через мобильные приложения начинается за 2 суток, оканчивается за 1,5 часа от отправления.

Если человек опаздывает на рейс, то может зарегистрироваться через мобильное устройство. По прибытии в аэровокзал останется лишь распечатать посадочный талон. Диапазон окончания процедуры — 45-60 минут до вылета.

Устройство, через которое проводится процедура, должно иметь подключение к принтеру — для печати посадочного талона.

Ручная кладь на рейсах ИрАэро

На рейсах ИрАэро нормы провоза ручной клади зависят от тарифа:

• LIGHT — до 10 кг (для самолетов SSJ-100, CRJ-200, A319). До 5 кг (для самолетов Ан-24, Ан-26). Размер до 115 см в сумме трех измерений 55x40x20.
• STANDART — до 5 кг. Размер до 115 см в сумме трех измерений 55x40x20.
• OPTIMAL + — до 5 кг. Размер до 115 см в сумме трех измерений 55x40x20.

В качестве ручной клади принимаются вещи, не содержащие запрещенных к перевозке в салоне воздушного судна веществ и предметов, вес и габариты которых установлены Перевозчиком и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна (на багажной полке или под креслом). Допускается взять на борт ВС одно место ручной клади, габариты которого не должны превышать 55x40x20 см (включая содержимое ручной клади, колеса, ручки, карманы и т.д.).

В ручной клади вы можете переносить не более 100 мл следующих веществ:

• вода, сиропы и другие жидкости;
• каши;
• кремы и масла;
• туалетная вода, одеколон, духи;
• спреи и аэрозоли;
• любые гели;
• баллончики, например, пена для бритья или дезодорант;
• зубную пасту;
• тушь для ресниц.

Емкость с данными веществами необходимо поместить в прозрачный пластиковый пакет с молнией объемом до 1 л и размером 18х20 см. Разрешается перевозить только один такой пакет.

В больших объемах вы можете перевезти:

• детское питание;
• лекарства, при наличии справки о необходимости их приема во время перелета.

Какие вещи нельзя провозить в ручной клади?

• штопоры
• иглы для подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование)
• вязальные спицы
• ножницы
• складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи
• ртутные градусники

Информация о компании

Эта авиакомпания была основана практически тринадцать лет назад – в 2003 году. Тем пассажирам, которые привыкли к перелетам с люксовым обслуживанием, перед тем, как воспользоваться ее услугами, необходимо понимать, что этот авиаперевозчик является бюджетным. Arabia, отзывы о которой иногда бывают неоднозначными, выбрала для себя концепцию low-cost обслуживания. Основные ее базы располагаются в ОАЭ (Шарджа) и Марокко (Касабланка).

Авиапарк данного перевозчика составляют однотипные самолеты, благодаря чему компании удается сэкономить немалую денежную сумму. Авиаперевозчик не несет материальных затрат, связанных с необходимостью постоянно обучать персонал и экипаж для обслуживания самолетов разных типов. И во многом благодаря этому цены на билеты у “Эйр Арабия” намного ниже, чем у конкурентов. Такая внутренняя политика вызывает различные отзывы. Air Arabia характеризуется как авиаперевозчик с уровнем обслуживания «дешево и сердито».

Vistara

Vistara – это молодая индийская авиакомпания, совместное предприятие Tata Sons и Singapore Airlines. Базируется в международном аэропорту имени Индиры Ганди.

История

Авиакомпания начала свою деятельность в 2015 году. Позиционирует себя как премиального авиаперевозчика с полным спектром услуг. Большая часть пассажиров –  бизнесмены.

До 2019 года Vistara выполняла рейсы только по маршрутам внутри Индии. А 11 июля 2019 года объявила о запуске международной полетной программы. Первым международным маршрутом стал Дели – Сингапур.

Парк самолетов и классы обслуживания

Vistara обслуживает 34 местных и международных направления с парком самолетов Airbus A320, Airbus A320neo и Boeing 737-800NG. Средний возраст – всего 2,8 лет.

Авиакомпания предлагает 3 класса обслуживания на борту: бизнес, премиум-эконом и эконом. Vistara была первой авиакомпанией в Индии, которая предложила премиум-эконом класс на внутренних рейсах.

Репутация

Vistara работает на рынке авиаперевозок с 2015 года, за это время серьезных происшествий с самолетами авиакомпании не происходило.

Преимущества и недостатки

В числе главных преимуществ авиакомпании — новый современный флот, развитую маршрутную сеть внутри Индии, большой выбор способов регистрации. Из недостатков – небольшое количество международных направлений (Бангкок, Дубаи, Сингапур и Коломбо).

Регистрация через интернет

Регистрация в режиме онлайн доступна на официальном сайте авиакомпании. Для внутренних рейсов она открывается за 48 часов и заканчивается за 60 минут до вылета.

Для международных рейсов онлайн-регистрация начинается за 48 часов и закрывается за 120 минут до отправления.

Мобильная регистрация

Получение посадочного талона с помощью мобильного телефона возможно с мобильным приложением Vistara (совместимо с Android и iOS).

Для внутренних рейсов мобильная регистрация стартует за 48 часов и закрывается за 1 час до вылета.

Для международных рейсов начинается за 48 часов и заканчивается за 120 минут до отправления.

Онлайн-регистрация и мобильная регистрация недоступны, если:

• пассажир – несовершеннолетний без сопровождения или служащий вооруженных сил Индии;
• необходимо особое обслуживание, например, носилки, инвалидная коляска или дополнительные места;
• у пассажира есть нарушения зрения и слуха;
• летит группа из 9 человек и более по одному бронированию.

Регистрация в аэропорту

Стойки регистрации в аэропорту открываются за 2,5 часа и закрываются за 45 минут до вылета на внутренних рейсах. На международных рейсах стойки регистрации открываются за 3 часа и закрываются за 1 час до отправления.

В большинстве аэропортов авиакомпания предлагает отдельные стойки для классов Business, Premium Economy и Economy. Есть отдельные стойки для клиентов с багажом, которые зарегистрировались онлайн.

В некоторых аэропортах есть киоски для самостоятельной регистрации.

Регистрация в метро

Для пассажиров внутренних рейсов Vistara доступна регистрация на станции метро Нью-Дели. Регистрация открывается за 12 часов до вылета и заканчивается за 2 часа до отправления. Стойки работают с 06:00 до 20:00 часов.

Нормы провоза зарегистрированного багажа различаются для внутренних и международных рейсов. Для внутренних рейсов:  15 кг, 20 кг и 30 кг – для эконом, премиум-эконом и бизнес-класса соответственно. Для международных рейсов: 30 кг, 35 кг и 40 кг – для эконом, премиум-эконом и бизнес-класса соответственно.

Бонусная программа

Бонусная программа авиаперевозчика называется Flying Returns. Ее участники накапливают статусные и премиальные мили за перелеты любыми рейсами, выполняемыми Air India.

Накопленные мили можно в любое время обменять на привлекательные вознаграждения. Например, оплатить ими новые перелеты, повысить класс обслуживания или получить премиальные путешествия.

Чтобы получить мили, достаточно забронировать билет на рейс авиакомпании Air India. При бронировании необходимо войти в свою учетную запись, и мили будут начисляться автоматически.

Если имя в билете не совпадает с именем в учетной записи, свяжитесь с сервисным центром и запросите начисление миль.

Перевозка животных в самолете IrAero

Пассажирам, которые собираются взять с собой домашнего питомца, нужно сообщить об этом сотрудникам авиакомпании при бронировании билета. Потребуется указать вид, количество и вес животного.

Питомцы весом до 8 кг перевозятся в салоне самолета, более 8 кг – в багажном отсеке. Для перевозки животных и птиц пассажир обязан обеспечить контейнер достаточных размеров, с доступом воздуха. Размеры клетки не должны в сумме превышать 115 см (45*45*25).

ИрАэро не транспортирует птиц и животных без сопровождения или в качестве груза. Подробнее о перевозке животных в самолете по России и за границу можно прочитать тут.

Виды тарифов

Авиакомпания предлагает пассажирам три тарифа: первый класс, бизнес и эконом. Расскажем о каждом из них подробнее.

Салон первого класса вмещает всего 12 пассажиров. К услугам путешественников:

• приоритетная регистрация и оформление багажа;
• увеличенная норма провоза багажа;
• комфортабельный зал ожидания;
• роскошная обстановка в салоне;
• кресла с регулируемой спинкой (откидывается на 180°);
• двухступенчатое размещение (кресла расположены либо у прохода, либо у окна);
• интерьер в этническом стиле;
• табло с информацией о полете (высоте самолета, скорости и т. д.);
• доброжелательное, ненавязчивое обслуживание;
• разнообразное меню.

Пассажиры, купившие билет в бизнес-класс, пользуются следующими привилегиями:

• приоритетная регистрация и оформление багажа;
• увеличенная норма провоза багажа;
• комфортабельный зал ожидания;
• кресла с регулируемой спинкой;
• доброжелательное, ненавязчивое обслуживание;
• разнообразное меню.

Путешественникам с ограниченным бюджетом предлагают:

• бесплатные закуски и питание во время полета;
• выбор континентальной или индийской кухни Non-veg/Veg (для международных рейсов);
• бесплатный ликер/вино (для международных маршрутов);
• удобно расположенные экраны для просмотра фильмов;
• улучшенные системы освещения и контроля температуры.

Правила и нормы провоза ручной клади и багажа в ИрАэро

Авиакомпания IrAero разрешает провозить ручную кладь и багаж по установленным правилам. С ними следует ознакомиться заранее и подготовить свой багаж. Это позволит сэкономить деньги за превышение веса и габаритов чемодана и взять в ручную кладь все самое необходимое, не нарушая условий перевозчика. В спорной ситуации пассажир всегда может обратиться в контактный центр ИрАэро.

Тарифы бесплатного провоза

В авиакомпании ИрАэро для каждого тарифа определены нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади.

Что входит в стоимость билета

Тариф	Ручная кладь (до 115см в сумме трех измерений)	Регистрируемый багаж
		Багаж (до 203см в сумме трех измерений, не более 100см на одну сторону)	Спортивный инвентарь (до 203см в сумме трех измерений, до 23 кг)	Для детей от 0 до 2 лет
Эконом	1 место До 5 кг Входит в общий вес багажа	CRJ/АН-24: 20 кг с ручной кладью RRJ-95: 25 кг с ручной кладью		10 кг
Премиум	1 место До 10 кг	30 кг	1 комплект	10 кг
Бизнес С	1 место До 10 кг	30 кг	1 комплект	10 кг
Бизнес D	1 место До 10 кг	2 места По 30 кг	1 комплект	10 кг

За перевес или не проходящий по габаритам багаж пассажиру придется доплатить.

Сверхнормативный и негабаритный багаж

Багаж весом до 20 кг транспортируется бесплатно в багажном отсеке.

Если вес превышает эту цифру, нужно заранее сообщить сотрудникам компании о количестве крупногабаритного багажа и его весе. Пассажиру забронируют место в багажном отсеке. По любым вопросам можно обратиться на горячую линию ИрАэро по телефону 8 (800) 550-60-63.

По тарифам негабаритного багажа оплачивается:

• спортивное снаряжение, которое не вошло в норму бесплатного провоза;
• музыкальные инструменты;
• авто- и мототехника, лодки и запчасти к ним;
• цветы и саженцы весом более 5 кг;

Предметы, масса которых более 50 кг, авиакомпания принимает в качестве груза.

Об авиакомпании Air India

Air India – флагманская авиакомпания Индии. Парк самолетов Airbus и Boeing обслуживает 42 внутренних и 60 международных направлений. База перевозчика расположена в аэропорту имени Индиры Ганди в Нью-Дели.

Авиакомпания была основана в далеком в 1932 году как Tata Airlines, а после Второй мировой войны переименована в Air India. В 1960 году она приобрела первый лайнер Boeing 707 и стала первой азиатской авиакомпанией, владеющей таким самолетом.

Специализация компании – международные перелеты. Но Air India выполняет также рейсы по внутренним и азиатским направлениям через свои дочерние компании Alliance Air и Air India Express (лоукостер).

Правила провоза багажа

Знание правил и норм провоза багажа поможет избежать задержек и дополнительных расходов при перелете.

Ручная кладь

Следующие нормы провоза ручной клади применяются для всех рейсов, выполняемых Air India (как внутренних, так и международных).

Количество мест и вес

Допускается только одно место ручной клади весом до 8 кг. Максимально допустимая ручная кладь после оплаты сверхнормативного багажа не должна весить больше 10 кг, включая товары из зоны беспошлинной торговли.

Если ручная кладь весит более 10 кг, она должна быть зарегистрирована в качестве багажа.

Доплата за перевес ручной клади составляет 40 $ за 1 кг на международных рейсах и 15 $ за 1 кг на рейсах внутри страны.

Для рейсов Alliance Air

Размеры: высота – 40 см, длина – 30 см, ширина – 15 см. Общая сумма – не более 85 см. Допускается только одно место ручной клади весом до 5 кг.

Нормы для детей и младенцев

Дети имеют право на те же нормы ручной клади, что и взрослые.

Для младенцев, не имеющих право на место и бесплатную норму багажа, разрешено провозить люльку или полностью складную коляску. Она размещается в салоне, если есть место, или сдается в багаж.

Ручная кладь нестандартного размера или не соответствующая указанным размерам в салон не допускается. Она размещается в отсеке для багажа согласно правилам.

Дополнительные вещи

Помимо одного места ручной клади, разрешено провозить один из следующих личных предметов в соответствии с правилами безопасности:

• дамскую сумочку;
• пальто или накидку;
• коврик или одеяло;
• камеру или бинокль;
• разумное количество книг/журналов для чтения во время полета;
• предметы, необходимые для кормления ребенка во время полета, и кресло для переноски ребенка;
• складное инвалидное кресло, пару костылей;
• трость;
• зонт (складной);
• лекарства, необходимые во время полета;
• ноутбук.

Запрещенные предметы

Пассажирам не разрешается перевозить в ручной клади жидкости, гели, аэрозоли, шампуни, лосьоны для загара, кремы, зубную пасту, гели и лаки для волос, жидкие косметические средства и прочие предметы аналогичной консистенции, превышающие объем 100 мл.

Исключение составляют лекарства с рецептами и детское питание. Эти предметы перевозятся в одном прозрачном запечатываемом пластиковом пакете объемом 1 л и проверяются службой безопасности.

Перевозка портативных зарядных устройств и Samsung Galaxy Note 7

Портативные зарядные устройства нельзя перевозить в зарегистрированном багаже, но разрешено в ручной клади. Перевозка SAMSUNG GALAXY NOTE 7 запрещена.

Регистрируемый багаж

Общая норма провоза багажа зависит от класса. Сумма трех измерений (длина + ширина + высота) одного места не должна превышать 158 см.

• первый класс – 40 кг, максимальный допустимый вес одного места – 32 кг;
• бизнес-класс – 35 кг, максимальный допустимый вес одного места – 32 кг;
• экономкласс – 25 кг, максимальный допустимый вес одного места – 23 кг;
• младенцы во всех классах – 10 кг.

Для маршрутов, обслуживаемых Alliance Air, норма составляет от 10 до 15 кг в зависимости от направления перелета.

Пассажиры, путешествующие с полностью складной инвалидной коляской, имеют право на дополнительную норму багажа до 15 кг (учитывается только вес инвалидной коляски).

Сверхнормативный, негабаритный и тяжеловесный багаж

Норма бесплатной перевозки багажа Азур Эйр НЕ распространяется на:

• вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см по сумме трех измерений (такой багаж считается негабаритным);
• вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, массой одного места более 30 кг;
• курьерскую корреспонденцию и посылки, сопровождаемые специалистами ведомств;
• животных и птиц, за исключением собак-поводырей, сопровождающих слепых пассажиров.

Перевозка указанного выше багажа оплачивается по их фактической массе, независимо от количества других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.

Тарифы на данную услугу смотрите здесь.

Если масса одного места зарегистрированного багажа превышает допустимые 50 кг, такой багаж перевозится только по предварительному согласованию с AZUR Air (а также при наличии на воздушном судне свободной провозной емкости) и оплачивается по установленному тарифу за полную массу. Или оформляется как груз по правилам перевозки груза.

При отсутствии провозных емкостей на рейсе авиакомпания имеет право отказать пассажиру в перевозке сверхнормативного, негабаритного и тяжеловесного багажа.

Провоз спортивного снаряжения

Для пассажиров AZUR air вне зависимости от тарифа предоставляется возможность бесплатного провоза комплекта горнолыжного оборудования. Причем лыжи или сноуборд и ботинки не нужно стараться уместить в один чехол: их можно разделить на два места весом не более 10 кг и 6 кг соответственно.

Тарифы на провоз другого спортивного оборудования смотрите здесь.

Парк самолетов

Парк лайнеров Air India состоит из следующих воздушных судов (исключая флот дочерних компаний Alliance Air и Air India Express): 87 самолетов Airbus и 49 самолетов Boeing. В общей сложности 136 воздушных судов.

Для внутренних рейсов компания использует узкофюзеляжные самолеты: A320, A321 и A320neo. Широкофюзеляжные лайнеры Boeing 777-200LR, Boeing 777-300ER, Boeing 747-400 и Boeing 787-8 обслуживают международные рейсы.

Air India Express – дочерняя компания Air India – владеет парком из 23 самолетов Boeing 737-800. Это бюджетная авиакомпания, выполняющая около 649 рейсов в неделю по 33 направлениям, включая Ближний Восток и Юго-Восточную Азию.

Вторая дочерняя компания Alliance Air – это региональный перевозчик, обслуживающий внутренние маршруты. Ее флот состоит из 19 самолетов.

Сервисы[ | ]

Сидения бизнес-класса на борту Boeing 777-200LR / 777-300ER

Салон самолёта

Boeing 777-200LR / 777-300ER и Boeing 747-400, эксплуатируемого на дальних рейсах находятся в конфигурации в три класса (первый, бизнес, эконом). Самолёты Boeing 787 Dreamliner и Airbus A321 имеют конфигурацию двух классов. Самолёты Airbus A320, выполняемые на внутренних и ближних международных рейсах, имеют либо экономичную конфигурацию, либо конфигурацию с двумя классами. Самолёты Airbus A319 имеют полную экономичную конфигурацию.

Зал ожидания Air India в лондонском аэропорту Хитроу

Развлечения на борту

Самолёты Air India оснащены бортовой развлекательной системой Thales i3000. Пассажиры могут выбирать из пяти каналов, транслирующих хинди и английский контент. Самолёты Air India Boeing 777, 747 и 787 также оснащены персональными развлекательными системами. Showtime

— официальный развлекательный гид, выпущенный Air India. На борту имеется двуязычный бортовой журнал, издаваемый Air India, на английском и хинди.

Программа для часто летающих пассажиров

Flying Returns

— это программа для часто летающих пассажиров Air India. Баллы могут быть обменены на награды на рейсах некоторых других авиакомпаний.

Премиум салоны

Премиум салоны используют пассажиры первого и бизнес — класса. Air India разделяет премиум салоны с другими международными авиалиниями в международных аэропортах.

Правила перевозки

У каждой авиакомпании свои правила и габариты перевозки багажа. Эйр Индия предлагает свои стандарты для провоза груза:

1. Допускается количество по первому классу: вес не должен превышать 40 килограмм, суммарное измерение сторон багажа для боингов и аэробусов – 115 сантиметров. На самолетах, предназначенных для малого и среднего расстояния – 110 сантиметров.
2. Бизнес-класс дает возможность провозить груз весом до 35 килограмм, размер такой же, как и в первом классе – 115 или 110 см. А вот количество разрешенных чемоданов – 2.
3. Экономкласс позволяет взять с собой 2 багажные сумки габаритом не более 115 или 110 сантиметров и грузоподъемностью – 25 килограмм.
4. Провоз багажа с младенцем подразумевает груз не более 10 килограмм. Размер – 115 или 110 сантиметров.

За подробной информацией как сдать груз можно обратиться в офис багажного отделения аэропорта

Очень важно знать, что вес, который можно взять на борт самолета не должен быть более 8 килограммов. Плюс к ручной клади на борт можно прихватить с собой следующие предметы:

• верхняя одежда;
• зонт;
• ноутбук;
• питание для ребенка;
• плед;
• книги;
• средства передвижения для людей с ограниченными возможностями (коляска, костыли).

С полным списком услуг компании вы можете ознакомиться на интернет-ресурсе Air India. Официального сайта на русском, к сожалению, не существует, но можно использовать гугл транслейт.

Перевозка животных и птиц

Перевозка небольших домашних животных и птиц в салоне самолета производится только с согласия Авиакомпании и при условии сопровождения взрослого пассажира.

Если Вы собираетесь перевезти животное в самолете об этом необходимо сообщить в момент бронирования (покупки) авиабилета, для того, чтобы компания-перевозчик подтвердила его перевозку. Предварительное согласование и подтверждение от Авиакомпании – обязательно! (Авиакомпания имеет право отказать в перевозке пассажиру с животным, если перевозка животного не была забронирована и подтверждена Авиакомпанией, это необходимо для обеспечения безопасности полёта, либо предотвращения нанесения ущерба имуществу Авиакомпании или пассажиров).
При бронировании перевозки пассажир обязан сообщить вид, количество и вес перевозимого живого животного или птиц.

Перевозка антагонистических животных (собака-кошка) в одном пассажирском салоне ЗАПРЕЩЕНА. Норма бесплатного провоза багажа не распространяется на перевозимых животных. Независимо от того, в салоне летит животное или в багажном отделении, оно должно перевозиться в специальном контейнере, соответствующем требованиям Международной Ассоциации Авиаперевозчиков.

Животные без сопровождения, а также грузом не принимаются к перевозке.

Перевозка животных на рейсах Авиакомпании АО «ИрАэро»:

• Мелкие домашние животные и птицы принимаются к перевозке только в сопровождении взрослых пассажиров и с предварительного согласия перевозчика.
• Пассажир обязан предоставить сертификат, выданный специализированным государственным учреждением, а также все остальные документы, требуемые ветеринарными властями пунктов вылета, трансфера назначения.
• Для перевозки владелец животного или птицы обязан использовать контейнер/клетку, конструкция и материал которого защищает животного или птицу от повреждений при транспортировке.
• Контейнер должен быть изготовлен из ударопрочного жесткого материала.
• Размеры контейнера не должны в сумме (высоты, ширины и длины) превышать 115см (45х45х25) в пассажирском салоне и 203см в багажном отсеке.
• Размер контейнера должен позволять животному вставать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов, лежать в естественной позе.
• Дно контейнера должно быть целым, водонепроницаемым, покрыто абсорбирующим нетоксичным материалом. Конструкция дна контейнера должна исключать просыпание абсорбирующего материала.
• Крыша контейнера должна быть цельной. В верхней части боковин контейнера должны быть вентиляционные отверстия/решетки, обеспечивающие доступ воздуха.
• Дверца контейнера должна надежно крепиться к контейнеру так, чтобы животное не могло выбить её.
• Контейнер должен надежно закрываться на замок, исключающий самопроизвольное открытие контейнера, открытие контейнера животным или несанкционированный доступ к животному в полете.
• В пассажирском салоне воздушного судна разрешается перевозить собак-поводырей с ошейником и намордником, а также собак, кошек, птиц, масса которых не превышает 8кг.
• Контейнер (клетка) не должны превышать установленных размеров для ручной клади и перевозиться под креслом у ног пассажиров.
• Животные, птицы, масса которых превышает 8кг, перевозятся только в багажном, грузовых отсеках воздушного судна.
• Общую массу животного и птицы и контейнера (клетки) не разрешается включать в норму бесплатного провоза багажа.
• За перевозку одного животного в салоне взимается плата 3 000 руб.

Авиакомпания не несет ответственности за недостаток и/или неправильное оформление документов, необходимых для их перевозки, а также за отказ на их ввоз или провоз в/через страну или территорию. Живые животные и птицы принимаются к перевозке при условии полной ответственности за них пассажира либо грузоотправителя.

Если у вас остались вопросы, то вы можете задать их авиакомпании по телефону 8 (800) 707-49-96.

Цены на авиабилеты Москва Гоа Эйр Индия

Список популярных прямых рейсов и с пересадкой авиакомпании Эйр Индия с актуальными ценами на билеты от 118529 руб. Самый быстрый прямой — (нет прямых), а с пересадкой — за 13 ч 35 мин.

Цена	Вылет	Прилет	В пути	Авиакомпания	№ рейса
от 118529  р.Найти билеты	19:50 Москва Шереметьево	13:15+1 день Гоа Даболим	14 ч 55 мин	Air India	AI232 AI156
от 119090  р.Найти билеты	15:10 Москва Шереметьево	13:30+1 день Гоа Даболим	19 ч 50 мин	Air India	AI234 AI156
от 152684  р.Найти билеты	08:50 Москва Шереметьево	03:40+1 день Гоа Даболим	16 ч 20 мин	Air India	AI520 AI994
от 170274  р.Найти билеты	11:35 Москва Шереметьево	03:40+1 день Гоа Даболим	13 ч 35 мин	Air India	AI526 AI994
от 142746  р.Найти билеты	13:55 Москва Внуково	18:20+1 день Гоа Даболим	25 ч 55 мин	Air India	AI414 AI6074 AI473
от 143545  р.Найти билеты	13:55 Москва Внуково	16:35+1 день Гоа Даболим	24 ч 10 мин	Air India	AI414 AI6074 AI2384
от 143585  р.Найти билеты	13:55 Москва Внуково	14:05+1 день Гоа Даболим	21 ч 40 мин	Air India	AI414 AI6074 AI472
от 143773  р.Найти билеты	13:55 Москва Внуково	12:35+1 день Гоа Даболим	20 ч 10 мин	Air India	AI414 AI6074 AI475
от 143773  р.Найти билеты	13:55 Москва Внуково	17:55+1 день Гоа Даболим	25 ч 30 мин	Air India	AI414 AI6074 AI441
от 146225  р.Найти билеты	13:55 Москва Внуково	14:45+1 день Гоа Даболим	22 ч 20 мин	Air India	AI414 AI6074 AI663
от 146225  р.Найти билеты	13:55 Москва Внуково	18:00+1 день Гоа Даболим	25 ч 35 мин	Air India	AI414 AI6074 AI661
от 187895  р.Найти билеты	12:50 Москва Шереметьево	14:45+1 день Гоа Даболим	23 ч 25 мин	Air India	AI2132 AI663

Показать все билеты

Сверхнормативный, негабаритный и тяжеловесный багаж

Норма бесплатной перевозки багажа Азур Эйр НЕ распространяется на:

• вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см по сумме трех измерений (такой багаж считается негабаритным);
• вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, массой одного места более 30 кг;
• курьерскую корреспонденцию и посылки, сопровождаемые специалистами ведомств;
• животных и птиц, за исключением собак-поводырей, сопровождающих слепых пассажиров.

Перевозка указанного выше багажа оплачивается по их фактической массе, независимо от количества других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.

Тарифы на данную услугу смотрите здесь.

Если масса одного места зарегистрированного багажа превышает допустимые 50 кг, такой багаж перевозится только по предварительному согласованию с AZUR Air (а также при наличии на воздушном судне свободной провозной емкости) и оплачивается по установленному тарифу за полную массу. Или оформляется как груз по правилам перевозки груза.

При отсутствии провозных емкостей на рейсе авиакомпания имеет право отказать пассажиру в перевозке сверхнормативного, негабаритного и тяжеловесного багажа.

Провоз спортивного снаряжения

Для пассажиров AZUR air вне зависимости от тарифа предоставляется возможность бесплатного провоза комплекта горнолыжного оборудования. Причем лыжи или сноуборд и ботинки не нужно стараться уместить в один чехол: их можно разделить на два места весом не более 10 кг и 6 кг соответственно.

Тарифы на провоз другого спортивного оборудования смотрите здесь.