аэрофлот комфорт класс

Оглавление

Бортовые журналы и пресса

18020979fa973c0f6230e5a53c3c0b1e.png
В кармане впередистоящего кресла Вы найдете Ваш персональный экземпляр бортового журнала «Аэрофлота».

Бортовые издания «Аэрофлота» обладают яркой индивидуальностью: абсолютно позитивные, максимально информативные, они позволяют каждому найти для себя интересные и полезные факты. Но главное – это их неповторимая интонация, которая заставляет улыбнуться и порадоваться наших пассажиров.

Журнал «Аэрофлот» – это мини-энциклопедия путешественника: маршруты, события, полезные советы для максимально широкой аудитории – все это под одной обложкой.

Журнал «Аэрофлот Style» адресован тем женщинам, которые никогда не устают работать над своим образом и имиджем. Тем, для кого «стиль» не пустое слово даже над облаками.

 

Комфорт класс аэрофлот

В разделе на вопрос чем отличается премиум эконом класс от эконом класса заданный автором Антон леонов лучший ответ это Премиальный экономический класс — это класс повышенной комфортности, стандарты которого приближаются к уровню бизнес-класса. Преимуществами этого класса обслуживания являются кресла с увеличенным расстоянием между ними и углом наклона спинки, расширенный выбор питания и напитков, а также отдельная регистрация в аэропорту на специально выделенных стойках. Салон премиального экономического класса расположен в центральной части самолета, сразу же за салоном бизнес-класса.Характеристики Премиального экономического класса:Вы сможете проходить регистрацию в аэропорту на отдельных специально выделенных стойках. Это заметно сократит время регистрации на рейс;Расстояние между креслами в салоне премиального экономического класса увеличено и составляет около 90 сантиметров

Вы сможете максимально комфортно расположиться в кресле, что особенно важно при длительном перелете. Увеличенное личное пространство позволит сделать ваш полет приятным и неутомительным;Угол наклона спинки кресла в салоне премиального экономического класса увеличен до 29 градусов

Такой наклон кресла и увеличенное расстояние между рядами позволяет Вам полноценно отдыхать во время полета;Места премиального экономического класса расположены в отдельном салоне в центральной части самолета сразу же за салоном бизнес-класса;На продолжительных рейсах (более 3-х часов) Вам будут предложены специальные дорожные наборы для комфортного отдыха и сна (носки, очки) , а также пледы и подушки;За дополнительную плату Вам предложат индивидуальные медиаплееры с широким выбором фильмов и музыки;Пассажирам премиального экономического класса в приоритетном порядке предлагается свежая пресса;Пассажирам данного класса предлагается расширенный выбор блюд из нескольких наименований. В меню входят закуски, салаты, фрукты, десерты, горячие и прохладительные напитки.Туристический экономический класс предназначен для пассажиров, которые, прежде всего, ориентированы на максимальную доступность перевозок. Он позволяет совершить достойный полет по минимальным тарифам. Салон этого класса расположен в хвостовой части самолета. Установленные в нем кресла и по расстоянию между ними, и по углу наклона полностью отвечают международным стандартам. Питание предоставляется в соответствии с действующими в авиакомпании нормами, в зависимости от продолжительности полета.Характеристики туристического экономического класса:Данный класс обслуживания дает возможность осуществить комфортабельный перелет по наиболее доступным тарифам;Пассажирам этого класса предоставляются питание и напитки в соответствии с действующими в авиакомпании нормами;Пассажирам предлагается пресса;Салон «Туристического экономического класса» расположен в хвостовой части воздушного судна — сразу же за салоном «Премиального экономического класса» ;Установленные в салоне кресла и по расстоянию между ними, и по углу наклона полностью отвечают всем стандартам, действующим в мировой гражданской авиации;Этот класс удовлетворяет запросы пассажиров, для которых прежде всего важна доступность цены авиаперевозки.Источник:

Заблаговременное планирование авиаперелета

Люди, решившие путешествовать самолетом, иногда задаются вопросом – класс Комфорт в Аэрофлоте – что это? В первую очередь, это может стать наилучшим вариантом перелета в другую страну. Процесс его планирования – довольно сложная процедура, особенно для тех туристов, которые впервые пользуются услугами авиаперевозчиков. Лучше заранее бронировать или покупать билеты. В этом случае можно выбрать любые места, которые вам нравятся. Это можно сделать за 30—60 дней до вылета. Необходимо также определиться с классом салона, в котором вы собираетесь провести время в воздухе. Ведь именно от этого зависит комфорт и стоимость билета.

По сравнению с экономичным классом, в салоне класс Комфорт у пассажиров значительно больше свободного пространства. Кроме того, здесь людям предоставляются дополнительные услуги, что отражается на стоимости билетов. Если учесть сегодняшнее благосостояние российских граждан, то для многих из них 20% наценки не слишком большая плата за дополнительные удобства.

811cd3ee207e2cb3c00a9a83e3387a52.jpg

Деловой проездной

Для пассажиров, приобретающих билеты в класс Комфорт Аэрофлота и регулярно пользующихся услугами этой авиакомпании, ее руководство разработало уникальный удобный документ: «деловой проездной». Благодаря ему, люди могут летать во многих направлениях по сниженным ценам. Это единый билет для полетов в обе стороны по выбранному маршруту. Его цена зависит от количества предполагаемых полетов, направления и класса обслуживания. Первый полет пассажир бронирует на конкретный рейс и дату вылета. Остальные авиаперелеты остаются открытыми. Это значит, что их можно забронировать на любой рейс.

Кроме стильных и удобных кресел в классе Комфорт, между рядами заметно увеличилось расстояние. Это значит, что даже высокому человеку можно полностью вытянуть ноги. Угол разложенного кресла является развернутым, поскольку составляет 180 градусов. В таком положении оно больше напоминает лежанку. На ней можно не только немного подремать, но и хорошо выспаться.

Главное преимущество новых кресел заключается в инновационном регулирующем механизме. С его помощью пассажир немного сдвигается вперед, обеспечивая полный комфорт. Несмотря на максимальное отклонение спинки, она абсолютно не мешает пассажиру, отдыхающему сзади.

90767ba33da023952223f66b5846ab64.jpg

Соседи тоже не мешают друг другу, поскольку расстояние между ними увеличено широкими подлокотниками. Теперь в них встроены пульты управления экранами, а также помещены спасательные жилеты. Еще одним новшеством являются трансформирующиеся подголовники для удержания головы в нужном положении. Они заменяют подушки для шеи. Кроме того, предусмотрен и стандартный набор, в который входят тапочки, одеяло и подушка. Все это уже находится на креслах, поэтому просить ничего не нужно. Для мультимедийной системы предусмотрены наушники. Во время просмотра фильмов, звук слышите только вы, но не соседи.

В спинку каждого кресла встроен монитор. Поэтому авиаперелет проходит легко и приятно. Желаете устроить «мини-офис» — воспользуйтесь индивидуальной подсветкой и большим раскладывающимся столиком

Обратите внимание на подставку для ног. Она помогает не только комфортно работать, но и качественно отдыхать

В связи с этим пассажирам предлагается дорожный набор: в меню Комфорт класса входят горячие и холодные блюда, коньяк, марочные вина, безалкогольные напитки и фрукты.

e173755c5212f6c005e127d56493e735.jpg

Сразу после взлета бортпроводники предлагают соки, минеральную и сладкую воду. Затем через 40 минут подают горячие блюда и холодные закуски. Даже в этом заметна разница между классом Комфорт и эконом. В первую очередь предлагается меню. Все, как в ресторане. На отдельном листе напечатана таблица калорийности всех блюд и вес одной порции. Столовые приборы из нержавеющей стали. Перед приемом пищи пассажирам предлагают влажные салфетки, пропитанные антимикробным раствором.

Особенно приятно летать в салоне класса Комфорт на дальние многочасовые расстояния.

Частые вопросы по программе улучшения обслуживания

Чтобы сделать условия программы понятнее, компания Аэрофлот ответила на самые популярные вопросы участников. В основном они касаются условий улучшения класса на стойке регистрации. При оформлении в офисе продаж консультант может спокойно объяснить все нюансы программы покупателю. А перед полетом на регистрации времени на это нет, поэтому лучше самостоятельно прочитать правила и популярные вопросы.

Можно ли повысить класс обслуживания на нескольких человек за счет одного участника программы?

Да, это можно сделать, даже если у вас два разных бронирования на один рейс. Инструкция выше.

Можно ли повысить класс обслуживания только на нескольких человек, если в бронировании их больше? Например, только на двоих из четырех

Нет, так сделать нельзя. Один участник программы может сделать условия более комфортными либо только на себя, либо на все билеты в бронировании. Если этот вариант не подходит, то каждый владелец билета может улучшить класс за свой счет.

Во всех аэропортах есть возможность увеличения класса за мили на регистрации перед полетом?

Нет, не во всех. Только там, это возможно технически. Узнать точную информацию про конкретный аэропорт можно в справочном центре Аэрофлота по телефонам +7 (495) 223-55-55 или 8-800-444-55-55.

Если билеты с пересадкой, можно при регистрации на первый рейс оформить улучшение класса сразу на весь путь?

Нет, это невозможно. При оформлении на стойке регистрации можно сделать более комфортным только первый полет, до пересадки. Чтобы улучшить и оставшуюся часть пути, нужно сказать об этом во время регистрации на второй отрезок.

Какую норму багажа можно взять с собой, если на стойке регистрации увеличить уровень с эконом до бизнес?

Норма багажа останется той же, как для эконом-класса. Если нужна увеличенная норма багажа, класс обслуживания меняют до рейса, в офисах продаж Аэрофлота. Тогда вес багажа будет соответствовать увеличенному классу.

Будет ли приглашение в зал ожидания бизнес-класса, если улучшение обслуживания оформлено на стойке регистрации?

Нет, такое приглашение не предоставляется. Если нужен зал ожидания улучшенной комфортности, надо обменивать мили на премиальный уровень обслуживания до полета. Это делается в представительстве Аэрофлота и фирменных точках продаж.

Если поменять за мили билеты класса эконом на бизнес, какое обслуживание будет во время полета?

Во время полета обслуживание будет по стандартам бизнес-класса.

Сколько миль стоит повысить класс для ребенка?

Столько же, сколько и для взрослого. Количество миль для повышения на стойке регистрации рассчитывается так: это половина стоимости премиального билета эконом-класса по тарифам «туда и обратно».

Можно оформить повышение класса звонком в контактный центр Аэрофлота?

Да. Телефон для таких вопросов: +7 (495) 223-55-55 или 8-800-444-55-55.

Если куплен билет по тарифу Оптимум эконом, можно получить улучшенное обслуживание за мили?

Нет, улучшение класса делают только на билетах тарифа Премиум эконом. Если тариф Оптимум, Бюджет или Промо, то получить премиальное обслуживание за мили нельзя.

Если на рейсе нет свободных билетов бизнес-класса, можно улучшить качество обслуживания до этого уровня?

Количество свободных мест нужного класса учитывается в любом случае. При улучшении качества на стойке регистрации участнику программы не меняют билет. Если при посадке на борт есть свободные места нужного класса, пассажиру предоставят улучшенное обслуживание за мили. А если нужных мест нет, мили сразу вернутся на счет.

В какое время нужно подойти к стойке регистрации, чтобы улучшить свой билет за мили?

Доплата милями за более комфортное путешествие проходит после объявления регистрации на рейс. В то же время, что и увеличение класса за деньги для обычных клиентов.

Кресло

ef47193de66ad6826f7b64f289342b31.jpg

b1d045cd9c7cc720c5c74c9f93b25cc3.jpgИндивидуальная подсветка

Индивидуальная подсветка

Индивидуальная система подсветки позволяет Вам устроить «мини-офис», чтобы не только отдыхать во время полета, но и с комфортом работать.
  x

1d331bcfb5c94df87a6c7cb95fb93dbb.jpgОсобенность класса Комфорт

Особенность класса Комфорт

Особенность класса Комфорт — широкие[*] новые кресла с увеличенным шагом[**] между рядами, выполненные по технологии Shell (Раковина), которая позволяет создать личное пространство в полете и удобно расположиться не мешая соседу

[*] ширина кресел экономического класса — 17’’, класса Комфорт — 20’’

[**] шаг кресел экономического класса — 32’’, класса Комфорт — 38’’

  x

1f4562545864b381080654e7a0b7ba18.jpgДорожный набор

Дорожный набор

Для удобства во время полёта Вам предоставят дорожный набор.
  x

ba7e4a476cb1ca2987c238ee6b42b3f8.jpgУдобная подставка для ног

Удобная подставка для ног

Удобная подставка для ног сделает Ваш перелет приятным и легким.
  x

def21e400978e26443e82ce6ffc74cab.jpgМонитор

Монитор

Монитор с диагональю 10,6 дюймов новой системы развлечений Thales
  x

a8010a729c1104c3c4b9a849d3c972f5.jpgРаскладывающийся столик

Раскладывающийся столик

Большой, сдвижной,
раскладывающийся столик.
  x

Важное преимущество кресел

Важное преимущество кресел

Важное преимущество кресел — инновационный механизм управления, который слегка сдвигает пассажира вперед, обеспечивая максимальный комфорт.
 

 

09d884f2412c2915d97d39198c447118.jpgСон на борту

В классе Комфорт мы позаботились, чтобы Вы могли выспаться во время перелета. К Вашим услугам удобные кресла с подставкой для ног и отклоняющейся спинкой, подушки и пледы, персональные дорожные наборы.

205d25194feae1ec4d5fb073b768c3d9.jpgРабочее место

Ваш перелет может быть не только комфортным, но и продуктивным. Для этого кресло класса Комфорт оборудовано USB-портом и розеткой для подзарядки компьютера и мобильных устройств, индивидуальной системой подсветки и раздвижным столиком.

Премиальное повышение в классе обслуживания на рейсах авиакомпаний-партнёров по альянсу SkyTeam

Премиальное повышение класса обслуживания на рейсах авиакомпаний-партнеров по альянсу SkyTeam из класса Эконом в класс Бизнес может быть заранее оформлено в офисах собственных продаж/филиалах/представительствах ПАО «Аэрофлот» по всему миру. Для Вашего удобства уточнить возможность оформления Премиального повышения в классе обслуживания на рейс определенной авиакомпании, наличие мест, а также предварительно забронировать билет Вы можете по телефону Контакт-центра. 

Премиальное повышение в классе оформляется:

  • по маршруту «туда-обратно» или в «одну сторону»;
  • при наличии оплаченного билета класса Эконом, приобретенного по полному (нормальному) тарифу авиакомпании-партнера;   
  • только на собственных рейсах авиакомпаний альянса и может включать в себя одного или нескольких участников альянса, повышение в классе обслуживания на рейсах, выполняющихся совместно с другими компаниями (код-шер), не производится;
  • при наличии мест по премиальным тарифам в соответствующем классе на рейсах авиакомпаний-партнеров;
  • при наличии хотя бы одного международного перелета в бронировании;
  • количество миль при повышении в классе обслуживания по маршруту «туда-обратно» равно количеству миль на премиальный билет класса Эконом;
  • количество миль при повышении в классе обслуживания по маршруту «в одну сторону» составляет 50 процентов от количества миль повышения класса обслуживания по маршруту «туда-обратно»;
  • после начала перевозки на обратном маршруте можно произвести повышение в классе обслуживания, оформленное с одновременным списанием миль другой программы лояльности. 
  • как на самого участника, так и с передачей премии другому лицу.

[*] кроме авиакомпаний Alitalia, Air Europa, Kenya Airways, Vietnam Airlines

Тарифы для повышения класса обслуживания.

1. Аэропорт Шереметьево, терминалы D, E, F
 

Класс обслуживанияТарифная группаПрефикс кода тарифа
Класс КомфортПРЕМИУМ-КомфортWF, SF, AF
Класс ЭкономПРЕМИУМ-ЭкономYF, BF, MF, UF, KF, HF, LF QF, TF, EF, NF

По направлениям: Москва-Казань и обратно/ Москва-Ростов-на-Дону и обратно/ Хабаровск-Южно-Сахалинск и обратно повышение в классе обслуживания возможно при наличии авиабилета, оплаченного по тарифам группы«ОПТИМУМ» класса Эконом и выше.

По авиабилетам, оплаченным по единым тарифам на направлениях: Петропавловск-Камчатский, Хабаровск, Владивосток, Южно-Сахалинск, Калининград, Симферополь, Магадан* только в/из аэропорта Шереметьево, повышение в классе обслуживания не производится.

*для перевозок с 01.01.2017.

 

Класс обслуживанияТарифная группаПрефикс кода тарифа
Класс КомфортПРЕМИУМ-КомфортWF, SF, AF
Класс ЭкономПРЕМИУМ-ЭкономYF, BF, MF, UF, KF, HF, LF QF, TF, EF, NF

По направлениям: Москва-Казань и обратно/ Москва-Ростов-на-Дону и обратно/ Хабаровск-Южно-Сахалинск и обратно повышение в классе обслуживания возможно при наличии подтвержденного бронирования, оформленного в тарифной группе «ОПТИМУМ» класса Эконом и выше.

По авиабилетам, оформленным по единым тарифам на направлениях: Петропавловск-Камчатский, Хабаровск, Владивосток, Южно-Сахалинск, Калининград, Симферополь, Магадан* только в/из аэропорта Шереметьево, разрешено повышение в классе обслуживания при наличии бронирования по тарифу BPXOWRF/BPXRTRF.

*для перевозок с 01.01.2017.

 

АвиакомпанияТарифы, разрешённые для повышения классаПремиальные классы бронирования
Air France (Flying Blue)YO
KLM (Flying Blue)YO
China Southern (Sky Pearl Club)YO
China Eastern (Eastern Miles)Shanghai AirlinesY, B, MO
China Airlines (Sky Pearl Club)YI
Delta (Sky Miles)Y, BO
Korean Air (Sky Pass)YZ
Czech Airlines (OK Plus)Y, MI
Aeroflot (Aeroflot Bonus)Y, BO
Saudia Airlines (Alfursan)YD
Класс обслуживанияТарифная группаКласс бронирования
Класс КомфортПремиум КомфортW
Оптимум КомфортS, A
Класс ЭкономПремиум ЭкономY, B
Оптимум ЭкономM, U, K, H, L
Класс обслуживанияТарифная группаКласс бронирования
Класс ЭкономПремиум ЭкономY, B
Оптимум ЭкономM, U, K, H, L

Кроме авиабилетов, оформленных по единым тарифам на направлениях: Петропавловск-Камчатский, Хабаровск, Владивосток, Южно-Сахалинск, Калининград, Симферополь.

Кресло

Во время полета вы можете отдохнуть в удобных креслах

 

 

Положение сидя

Сон

УбратьОткинуть столик
+

Вращать
+

НаклонитьПоднять спинку
+

 

На воздушных судах
А330-300: VQ-BQZ, VQ-BMV, VQ-BMX, VQ-BMY, VQ-BPI, VQ-BPJ, VQ-BPK, VP-BDD, VP-BDE
А330-200: VQ-BBF

 

Положение сидя

Сон

УбратьОткинуть столик
+

Вращать
+

НаклонитьПоднять спинку
+

ВключитьВыключить свет
+

 

 

Положение сидя

Сон

УбратьОткинуть столик
+

Вращать
+

НаклонитьПоднять спинку
+

ПоднятьВыдвинуть
подставку

 

 

Положение сидя

Сон

УбратьОткинуть столик
+

Вращать
+

НаклонитьПоднять спинку
+

ВключитьВыключить свет
+

 

 

Положение сидя

Сон

УбратьОткинуть столик
+

Вращать
+

ПоднятьНаклонить спинку
+

ПоднятьУбрать
подголовник
+

fb689f82ce9d5fa2010fe121837e4d92.jpgСон на борту

Сон в самолете, особенно если перелет долгий, — это возможность отдохнуть и сразу после прилета быть готовым к деловым встречам.

Рабочее место

%%%

Сон на борту

Сон в самолете, особенно если перелет долгий, — это возможность отдохнуть и сразу после прилета быть готовым к деловым встречам.

  Система развлечений

f7dc7dda0e685ead775a6b0d1544f835.jpg
Описание мультимедийных возможностей

%ent_more_text%

Интернет на борту

%wifi_more_text%

  Бортовые журналы и пресса

85085419ca26f606de80acf291fd2657.png
В кармане впередистоящего кресла Вы найдете Ваш персональный экземпляр бортового журнала «Аэрофлота».

Бортовые издания «Аэрофлота» обладают яркой индивидуальностью: абсолютно позитивные, максимально информативные, они позволяют каждому найти для себя интересные и полезные факты. Но главное – это их неповторимая интонация, которая заставляет улыбнуться и порадоваться наших пассажиров.

Журнал «Аэрофлот Premium» расширяет представления о возможном в путешествиях, работе, развлечениях даже тех, кого уже трудно удивить.

Журнал «Аэрофлот Style» адресован тем женщинам, которые никогда не устают работать над своим образом и имиджем. Тех, для кого «стиль» не пустое слово даже над облаками.

Посмотреть бортовые журналы «Аэрофлота»

  Кухня

81e7774cc11b442312e4702cd68789e7.jpg

На высоте 10 000 метров наши вкусовые рецепторы ведут себя совсем по-другому. Те продукты, которые мы так любим на земле, иногда кажутся невыразительными в небе. Поэтому при создании блюд для нашего класса Бизнес мы привлекаем не только лучших шеф-поваров, но еще и признанных специалистов в области «высокой» кухни.

  Напитки

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.