Условия мобильной регистрации

Оглавление

Как зарегистрироваться на рейс онлайн

Чтобы пройти регистрацию на самолет онлайн, достаточно знать номер своей брони (присваивается при покупке билета) и иметь доступ в интернет.

Электронная процедура начинается обычно за 24 часа до вылета, заканчивается — за 45 мин. — час, она очень простая и редко занимает больше трех-пяти минут.

Обратите внимание! Регистрация в аэропорту начинается позже, на регулярные полеты обычно за 4 часа до вылета. .

Время начала зависит от терминала и авиакомпании — например, для рейсов, отправляющихся из терминала D Шереметьево, регистрацию в аэропорту открывают за 6 часов до вылета, а некоторые перевозчики разрешаются регистрироваться даже за 15 дней до даты рейса или вообще сразу после покупки билета.

Номер брони можно увидеть в правом верхнем углу маршрутной квитанции электронного билета, многие компании рассылают смс с кодом на указанный при регистрации номер мобильного телефона.

781a48401adc9e1a2ed1a1ee50c7ad1c.png

Билет

Внимание! При приобретении билета через агентов предоставляется только код регистрации, номер брони нужно уточнять у них перед вылетом дополнительно!

На билете указано наименовании авиакомпании, выполняющей рейс — для начала нужно зайти на ее сайт. Далее необходимо найти раздел «регистрация на авиарейс онлайн» или «онлайн регистрация», он может находиться как на главной странице, так и в блоке «для пассажиров». Многие компании предлагают перевод своих сайтов на несколько языков (выбрать можно в правом верхнем углу), и если русский предлагают далеко не все перевозчики, с английским проблем точно не возникнет. В этом случае можно пройти процедуру интуитивно, пользуясь базовыми знаниями, или обратиться к интернет-переводчику.

Как правило, процедура регистрации начинается с ознакомления с правилами ее проведения. Необходимо подтвердить факт прочтения и согласия с ними, кликнув «продолжить», и переходить к поиску своей брони.

Обычно для поиска бронирования достаточно ввести его номер и фамилию пассажира (или одного из них, если бронь общая для нескольких человек) латиницей.

7951000c809058eabbf23a63fa35fa1f.jpg

Поиск брони

 

На следующем этапе многие авиалинии знакомят своих клиентов со списком предметов и вещей, запрещенных к перевозке.

030101be62e2e909946b5ae84b4aa68f.jpg

Правила.

Ознакомившись и согласившись, можно переходить к стадии выбора пассажиров и ввода их данных согласно заграничному паспорту или иному документу, по которому брался билет.

917aee054d3fb1e1fd16a43ed2ba1a83.jpg

Выбор пассажиров

После ввода личных данных можно переходить к выбору мест в самолете: в соответствующей вкладке будет макет салона лайнера, который запланирован для выполнения рейса. На карте мест нужно отметить кликом мыши любое понравившееся из доступных для выбора. Обычно серым выделены места, которые уже зарезервированы или заблокированы перевозчиком (повышенной комфортности и у аварийных выходов), белым — свободные.

a0875ae886080699ba44cc4bccc9c2e3.jpg

Выбор мест

Внимание! Авиакомпании не гарантируют предоставления пассажиру того места, которое было выбрано при прохождении регистрации, по ряду причин: например, перелет может совершать другой борт, но такое происходит нечасто.

Если по одной брони путешествуют несколько человек, аналогичные действия по вводу данных и выбору мест надо будет выполнить для каждого из них.

После нажатия кнопки «регистрация» («завершить», «продолжить»), необходимо вывести посадочный талон на печать или сохранить его на своем компьютере/мобильном устройстве, чтобы иметь возможность распечатать позже. Талон также будет направлен на электронную почту, указанную при регистрации.

Зарегистрированные пассажиры

Некоторые компании в промежутках между этими основными этапами предлагают также другие платные и бесплатные опции: выбрать питание, сделать апгрейд билета до более высокого класса, ввести номер участника бонусной программы (клуба привилегий) и др.

Дополнительно: для отмены регистрации необходимо обратиться в представительство компании-перевозчика.

Подлежит ли восстановлению посадочный талон

Нередки случаи, когда перед посадкой человек замечает, что его посадочный талон отсутствует. Паниковать не стоит, поскольку зарегистрировавшийся пассажир имеет право на его восстановление.

Если талон утерян, но до начала посадки еще имеется достаточно времени, необходимо максимально быстро отправляться в пункт регистрации. Сотрудник авиакомпании обязан оперативно выполнить все необходимые действия по восстановлению документа. Как правило, выдается дубликат посадочного талона на новом бланке с соответствующей отметкой.

Иногда потеря обнаруживается, когда до посадки остаются считаные минуты. За помощью можно обратиться к стюардессе, которая при наличии бланков быстро восстановит талон. При необходимости рейс могут задержать, но это в том случае, если он прямой. Если же рейс стыковочный, то пассажиру без посадочного талона придется остаться в аэропорту и приобрести билет на следующий рейс. За билет, который не был использован, компания вернет деньги, но, к сожалению, частично.

Дополнительная информация: Все авиакомпании устанавливают свои правила проведения процедуры по восстановлению посадочного талона. Стоит учесть, что за выдачу дубликата компания может взять дополнительную плату.

Ограничения при регистрации онлайн

регистрация онлайн на рейс Люфтганза

При всем своем удобстве и простоте регистрация в режиме онлайн все же имеет ряд ограничений. Процедурой нельзя воспользоваться в следующих случаях:

  • если полет будет совершать несовершеннолетнее лицо и требуется организация сопровождения;
  • если нужно получить место повышенной комфортности — например, для лица с ограниченными физическими возможностями;
  • если планируется перевозить оружие, домашнего питомца или багаж на отдельном месте в салоне лайнера;
  • если предстоящий рейс не регулярный, а чартерный — единичные компании разрешают регистрироваться на них электронно, и то не всегда и не на все рейсы;
  • на кодшеринговые рейсы (когда фактический перевозчик и авиакомпания, реализовавшая билет, не являются одним лицом).

Также электронная регистрация запрещена в ряде аэропортов вылета (Тегеран, Актау и многих других).

Собственные ограничения есть и у авиакомпаний: например, у России можно зарегистрироваться только на места, начиная с номера 195, у Победы выбор любого места является платным.

Доплаты

Обратите внимание! У каждой компании могут существовать свои дополнительные ограничения, поэтому лучше на всякий случай уточнять данную информацию на сайте перевозчика. .

Таким образом, возможность самостоятельно зарегистрироваться на рейс — один из тех приятных бонусов, что стали доступны в современный век информационных технологий и которыми, без сомнения, надо пользоваться, чтобы сделать свой полет и его предвкушение максимально комфортными: ведь зачем добровольно тратить время перед вылетом на ожидание, если этого можно и не делать?

Что делать при потере посадочного талона после регистрации

Если регистрация пройдена только что, а талон уже куда-то запропастился, не стоит волноваться. Нужно как можно быстрее вернуться к регистрационной стойке и объяснить сотруднику авиакомпании о возникшей неприятности и предъявить паспорт. В течение нескольких минут вам распечатают дубликат утерянного документа.

Эти действия подходят только в том случае, если до начала посадки на рейс осталось более 10-15 минут. Если же до отправки на борт остались считанные минуты, скорее всего рейс придется пропустить, а представители авиакомпании предложат вам купить билет на следующий самолет. Деньги за неиспользованный авиабилет возвращаются, но не в полном объеме.

Если нет возможности ожидать следующего рейса и вылететь необходимо срочно, стоит обратиться к бортпроводнику воздушного судна. При наличии незаполненных бланков и свободных мест в салоне вам сделают дубликат утерянного талона.

Иногда сотрудники авиакомпании идут навстречу клиенту и задерживают вылет самолета, чтобы забывчивый пассажир успел дойти до стойки регистрации и заново оформить посадочный талон. Но имейте в виду, что задержка вылета возможна только в том случае, если перелет прямой. Вылет стыковочного рейса не задерживают, так как из-за опоздания воздушного судна страдают пассажиры в другом городе.

6d991de8824ba72790e7257e9af31a85.jpg

Все перечисленные способы подойдут для решения проблемы потерянного талона на линиях Аэрофлота. Пассажир, утерявший документ для посадки в самолет, имеет все шансы улететь без опоздания, если он выбрал прямой рейс и до посадки на авиалайнер остается время.

Как выглядит электронный билет на самолет

Как только вы определись с датой и временем вылета, а также сделали выбор в пользу определенной авиакомпании, необходимо подтвердить и оплатить свою покупку. Обычно оплата совершается с помощью банковской карточки. После списания денег с карты вам на электронную почту, указанную в форме, придет письмо с маршрутной квитанцией. Эта квитанция и является электронным билетом, образец которого можно найти здесь. Но стоит отметить, что в каждой компании квитанции могут отличаться друг от друга, так как единого образца не существует.

872b5e9a2bfb794db6c71274dae1bd97.jpg

После получения квитанции обязательно сверьте все внесенные данные, чтобы избежать ошибки. Если заметите неточность, свяжитесь с фирмой по телефону для решения вопроса.

В маршрутной квитанции в обязательном порядке должна содержаться следующая информация:

  • время и дата вылета;
  • номер рейса;
  • название перевозчика;
  • модель авиасудна;
  • продолжительность полета;
    место вылета и прилета;
  • ваши паспортные данные;
  • номер билета;
  • в международной онлайн-системе и базе компании.

Нужно ли распечатывать электронный билет на самолет? Нет, это совершенно не обязательно, но при желании вы можете это сделать. Для регистрации на рейс достаточно иметь при себе паспорт, так как все данные о совершенной покупке уже имеются в базе авиаперевозчика. И после предъявления паспорта сотрудник аэропорта быстро найдет по компьютеру ваш билет.

Как распечатать электронный билет на самолет? Стоит учитывать, что маршрутные квитанции обычно скачиваются в формате pdf, для этого на компьютере должна быть установлена программа Adobe Reader. После сохранения файла распечатайте квитанцию на принтере, если он имеется дома, или обратитесь в ближайшее интернет-кафе.

4475b906854368b9142a4fea8f634194.jpg

Особенности прохождения электронной регистрации

Процесс оформления электронной регистрации на рейс не такой сложный, как может показаться на первый взгляд. Чтобы все прошло удачно, достаточно только соблюдать определенную последовательность. Так как же самостоятельно пройти онлайн-регистрацию на самолет?

  1. Для начала нужно купить билет, так как вместе с ним будет указан номер бронирования.
  2. Кроме того, следует узнать у авиакомпании,сколько времени дается для прохождения электронной регистрации. Как правило, у большинства авиаперевозчиков она открывается за сутки, а закрывается за 45 минут. Но лучше все-таки эту информацию заранее уточнить, так как правила могут отличаться.
  3. Затем нужно зайти на сайт своей авиакомпании, рейсом которой летит пассажир. Там нужно найти раздел «регистрация», указать свою фамилию и имя (на латинице), так как они написаны в паспорте, а также номер брони либо номер билета.
  4. После того как откроется соответствующее окно, нужно будет проверить, правильно ли указаны данные перелета, кроме того, нужно будет внести свои паспортные данные.
  5. На этом же этапе можно выбрать место. Не стоит расстраиваться, если вдруг окажется, что вам уже присвоено какое-то место – это особенность работы некоторых авиакомпаний. Его всегда можно легко поменять, достаточно только нажать кнопку «Изменить» и сделать выбор самостоятельно.
  6. После завершения регистрации через интернет готовый посадочный талон приходит на электронную почту. Его можно распечатать как у себя дома на принтере, так и непосредственно в аэропорту.

f7653b52a2ed2e839e831fc7edbeb0af.jpgЕсли же вы постоянно пользуетесь услугами одной и той же авиакомпании, то можно установить на мобильный телефон ее приложение, тогда весь процесс получения посадочного талона станет проще и быстрее. В результате будет предоставлен QR -код, который будет достаточно приложить к сканеру аэропорту и получить бумажный посадочный талон.

Помимо того, во многих аэропортах сейчас имеются специальные киоски, в которых каждый пассажир самостоятельно может зарегистрироваться на свой рейс. Там же есть возможность распечатать посадочный талон.

Главное, важно помнить, что если вы летите с багажом, его все равно придется сдавать. Для этого в аэропорту необходимо будет подойти к специальной стойке, на которой будет написано «Drop Off»

Она как раз предназначена для пассажиров, прошедших регистрацию на рейс самостоятельно. Как правило, очереди здесь нет, и вся процедура займет немного времени. Когда же вы летите только с , то отдельно регистрировать ее не нужно.

Если же все же остаются опасения, что онлайн-регистрация не была пройдена или же имеются какие-то ошибки, то все можно легко проверить. Во-первых, всегда можно позвонить в службу поддержку авиакомпании, у которой был куплен билет. Во-вторых, можно зайти в личный кабинет на сайте авиакомпании, где будет предоставлена вся информация о перелете.

Конечно же, это дело каждого решать, как ему проходить регистрацию на самолет – по старинке ли, в аэропорту, стоя в общей очереди, или же использовать современный вариант через интернет. Но если человек ценит свое время, то лучше онлайн-регистрации на самолет не найти. Важно только правильно следовать всем рекомендациям и ничего не бояться!

Если посадочный талон утерян после перелета

Посадочный талон бывает нужен не только для посадки в самолет. Иногда его требует бухгалтерия предприятия для отчета, когда сотрудник отправляется в рабочую командировку. По возвращении работник предоставляет талон как подтверждение того, что он действительно пользовался услугами авиакомпании.

В таком случае напишите авиаперевозчику заявление. После проверки ваших данных авиакомпания выдаст не посадочный талон, а справку о том, что вы пользовались ее услугами. В справке будут указаны даты и места вылета и прилета, а также номер рейса. Все это позволит вам отчитаться на работе. Услуга проверки данных и оформления справки платная.

В Аэрофлоте услуга выдачи такой справки стоит 700 рублей. Но и их можно сэкономить, если в бухгалтерии согласны принять другой документ вместо утерянного посадочного талона. Кроме него, подтвердить факт перелета могут следующие документы:

  • авиабилет с кассовым чеком;
  • справка со счет-фактурой;
  • накладная.

В каждом из этих документов для принятия его в бухгалтерии предприятия должен быть указан номер рейса, даты перелета, конечные точки маршрута, стоимость билета. Если пассажир приобретал билет с помощью банковской карты через интернет, в сообщениях электронной почты остаются сведения об этом, и квитанцию об оплате билета распечатывается для составления отчета о поездке.

Ограничения

Мобильная регистрация доступна если:

  • Вы путешествуете рейсами Аэрофлота (SU) или дочерних авиакомпаний (Россия (FV), Аврора (HZ)),** вылетающими из Москвы (Шереметьево) или из других аэропортов, в которых установлена система регистрации Аэрофлота;
  • Вы не перевозите животных, оружие или багаж в пассажирском кресле;
  • Вам не требуются услуга сопровождения ребенка без родителей.

**за исключением рейсов:

  • совместной эксплуатации по соглашению “код-шеринг”, на которых Аэрофлот не является фактическим перевозчиком;
  • чартерных рейсов авиакомпании “Россия” (номера билетов начинаются на 195);
  • вылетающих из аэропортов:
    Актобе (AKX), Атырау (GUW), Бейрута (BEY), Бухары (BHK), Бургаса (BOJ), Варны (VAR), Вероны (VRN), Дамаска (DAM), Душанбе (DYU), Каира (CAI), Костаная (KSN), Кызылорды (KZO), Лиссабона (LIS), Мале (MLE), Махачкалы (MCX), Неаполя (NAP), Парижа – Орли (ORY), Пусана (PUS), Римини (RMI), Сплита (SPU), Tегерана (THR), Тивата (TIV), Ульяновска (ULY), Ургенча (UGC), Шымкента (CIT).

Для регистрации воспользуйтесь нашей инструкцией по мобильной регистрации.

Зарегистрированные пассажиры могут сдать багаж в аэропорту не позднее времени окончания регистрации на рейс*:

в аэропорту Шереметьево, на специальных стойках приема багажа DROP OFF в других аэропортах (в случае отсутствия стоек DROP OFF) – на обычной стойке регистрации

*Регистрация на рейсы заканчивается за 40 минут до вылета. Регистрация на рейсы по маршруту Москва – Санкт-Петербург; Москва – Ростов-на-Дону, Москва – Нижний Новгород – заканчивается за 30 минут до вылета.

В случае отсутствия стоек DROP OFF в других аэропортах Ваш багаж будет принят на обычной стойке регистрации.

Пожалуйста, обратите Ваше внимание на Правила провоза багажа.  В случае, если Ваш багаж по весу, ширине или высоте превышает нормы бесплатного провоза багажа, Вам необходимо оплатить сверхнормативный багаж в аэропорту. . Убедитесь, что Ваш багаж «В кабину» не превышает установленные нормы и не содержит предметов, запрещенных к провозу на борту ВС

Подробнее с правилами перевозки багажа в кабине вы можете ознакомиться на странице .

Убедитесь, что Ваш багаж «В кабину» не превышает установленные нормы и не содержит предметов, запрещенных к провозу на борту ВС. Подробнее с правилами перевозки багажа в кабине вы можете ознакомиться на странице .

Мы просим Вас рассчитывать свое время. Посадка пассажиров заканчивается за 20 минут до времени вылета рейса, при наличии разрешенного посадочного талона.Не забудьте, что в аэропорту Вам необходимо будет пройти контроль безопасности.

В случае предварительного бронирования пассажиром места в салоне самолета при покупке авиабилета, ПАО «Аэрофлот» предпримет все возможные усилия, чтобы обеспечить предоставление забронированного места при регистрации на рейс, но не всегда может это гарантировать.

Почему стоит выбрать электронную регистрацию

Неудивительно, что такая услуга пользуется таким большим спросом, ведь она обладает рядом бесспорных преимуществ. Вот лишь некоторые из них:

  1. Значительная экономия времени. Чтобы зарегистрироваться на свой рейс, нужно потратить примерно 5 – 10 минут, а сделать это можно любым удобным способом (на смартфоне, планшете или компьютере), главное, чтобы был доступ в интернет.
  2. Как правило, практически на все рейсы регистрация открывается за 24 часа до вылета, а закрывается за 45 минут. Поэтому каждый сам выбирает удобное для себя время для прохождения этой процедуры, в связи с чем отпадает необходимость приезжать в аэропорт заблаговременно.
  3. Самостоятельный выбор посадочного места. Сейчас почти все авиакомпании предоставляют этот вид услуги. Согласитесь, намного приятнее самому выбрать себе подходящее место, а особенно, когда летишь не один. В этом случае шансы, что места в самолете будут находиться рядом, значительно увеличиваются.
  4. Распечатка талона на посадку в любом удобном месте.
  5. Возможность зарегистрировать багаж через интернет. Благодаря этой услуге нужно будет только оставить свои чемоданы на специальной стойке с надписью «Drop Off» или сдать их на стойке регистрации без очереди.

Образец посадочного талона. Подробное описание его содержания

Независимо от того, какая авиакомпания предоставляет услуги, посадочные талоны, традиционно, содержат однотипную информацию, хотя дизайн и форма могут незначительно отличаться. Приблизительный размер карточки составляет 20х8 см. Бланк разделен на две части:c97c12a77c7659fc201f934ea771f11f.jpg

  • левую часть уполномоченный работник аэропорта отрывает и забирает себе при посадке на борт;
  • правую часть отдают пассажиру.

Видеоматериал: детальный разбор посадочного талона

Посадочный документ содержит такую информацию как:

  • Название компании, предоставляющей услуги по авиаперевозке пассажиров.
  • Класс обслуживания (эконом, бизнес).
  • Направление — место, отправления и прибытия рейса.
  • Фамилию и имя пассажира – запись в обязательном порядке должна совпадать с данными в паспорте. Если будут различия, то пассажира могут не допустить к прохождению паспортного контроля и отказать в посадке на рейс.
  • Номер рейса – по этому номеру пассажир самостоятельно может отслеживать информацию, касающуюся вылета самолета.
  • Дату и время посадки – пассажир обязан явиться в аэропорт, как минимум, за полчаса до указанного времени для прохождения всех необходимых процедур (проверка документов, паспортный контроль и т.п.). Опоздавший, вероятнее всего, не сможет попасть на указанный рейс, что влечет за собой массу неприятностей.
  • Номер выхода на посадку – это достаточно важная информация, благодаря которой пассажир должен будет следовать к указанному месту для совершения посадки. Запись состоит из буквы (зона) и цифр (например, G8). В случае изменения номера выхода, диспетчеры размещают соответствующую информацию на электронном табло, где по номеру рейса можно сверить данные;
  • Место на борту – все ряды в салоне самолета указываются цифрами непосредственно над сидениями, а места буквами (например, место 12В);

Важно! Корешок своего посадочного талона нельзя выбрасывать до самого выхода из аэропорта. Он может понадобиться при заполнении миграционной карты, при получении багажа и т

д.

Талоны и временные рамки

Печатать этот документ заблаговременно не имеет никакого смысла. Его действие начинается за 48 часов до вылета. Но можно распечатать его и перед посадкой на рейс, но только за 90 минут до отлета авиалайнера.

Если посадочный талон был напечатан, но потерян, то его можно сделать повторно, зайдя в личный кабинет на сайте онлайн-регистрации, либо, использовав тот файл, который должен был сохраниться на телефоне или в личных сообщениях.

Для повторной печати талона действуют те же временные рамки, что и для его первичного получения. Такой талон не только является пропуском в зал ожидания, но и нужен тогда, когда проводится досмотр и регистрация багажа.

Что делать, если потерян посадочный талон

Если же вы заметили пропажу за считаные минуты до вылета, есть большой риск того, что на данный рейс вы не успеете. В таком случае обычно сотрудники компании предлагают приобрести билет на ближайший рейс.

При этом за неиспользованный билет вам вернут деньги (частично). Если вам необходимо попасть именно на этот самолет, но до вылета остались считанные минуты, вы можете объяснить проблему стюардессе.

Инфо

В некоторых случаях при наличии пустых бланков стюардессы могут помочь быстро восстановить потерянный талон. Нередко в таких ситуациях рейс задерживают. Но сотрудники компании идут на уступки пассажирам только в том случае, если рейс прямой.

Что делать после перелета

Тех, кто совершает командировки в рамках работы, должны представить в бухгалтерию подтверждение того, что приобретали авиабилет и воспользовались им. Поэтому таких путешественников интересует вопрос, можно ли восстановить посадочный талон для отчетности, если не нашли его после того, как достигли желаемого места назначения.

12d9a246bbefccc38096468d22f11326.jpg

life.ru

В данном случае нужно выслать письмо в виде заявления на официальный адрес авиаперевозчика и описать возникшую ситуацию. Обязательно предоставьте номер рейса и другие данные, помогающие восстановить квитанцию и доказать ваше пребывание на борту самолета.

После проверки информации сотрудники компании выдадут справку, в которой указаны все необходимые для отчетности реквизиты – номер рейса, дата вылета, пункт отправки и место назначения, стоимость авиабилета и т. д. Для такого обращения существует ограниченный период – от 14 дней после вылета до 3 месяцев.

Но имейте в виду, что у большинства перевозчиков данная услуга является платной и может стоить около 700 рублей. Чтобы сэкономить финансовые ресурсы, поинтересуйтесь в бухгалтерии, можно ли представить для отчетности другие документы, подтверждающие совершение перелета. Ими выступают:

  • накладная, выдаваемая транспортной компанией;
  • авиабилет с чеком из кассы;
  • счет-фактура.

Но важно, чтобы в них были проставлены все даты и другие данные, необходимые для отчетности. В случае когда оплата билета совершалась безналичным расчетом, можно найти банковскую квитанцию, подтверждающую данный факт

airlines-inform.ru

Данная возможность существует лишь для регулярных рейсов. Если же перелет совершался чартерным самолетом, тогда процедура восстановления документов окажется более сложной и длительной.

Что такое посадочный талон

ce8d1d546238c5fd80efee8d86078002.jpg

Бумажный посадочный талон представляет собой бланк прямоугольной формы с размерами 20 см на 8 см. Он разделен полосой отрыва на две неравные части. Большая левая сторона при проверке отрывается и остается у представителя службы аэровокзала. У пассажира останется отрывной корешок, который должен быть сохранен до выхода из аэропорта прибытия. В нем указана очень важная информация, которая состоит из таких данных:

  • наименование авиаперевозчика;
  • направление рейса;
  • название точки вылета и посадки;
  • точное время, которое самолет проведет в воздухе;
  • фамилия, имя, отчество туриста, его паспортные данные.

На лицевой стороне посадочного талона имеется бар-код в виде специальной полосы, который считывается сканером. Это устройство, позволяющее проверить талон на подлинность. Обрывать эту часть билета не стоит, потому что при проверке на стойке регистрации возникнут проблемы. При оформлении электронного варианта талона происходит сохранение информации о пересечении границы. Поэтому служба иммиграции получает данные о времени проведения человека в иностранном государстве.

У международных перевозчиков виртуальный билет имеет такую же юридическую силу, как и его распечатанный аналог. Но в российских аэропортах требуют к предъявлению бумажную версию. Как же тогда получить в руки такой важный билетик при наличии электронного талона? Здесь на помощь придут технологии.

В аэропорту

Все чаще на территории аэропортов можно встретить специальные киоски или устройства, в которых легко и быстро произвести распечатку проездного документа. Для этого достаточно указать номер билета, рейса и прочие данные и получить готовую бумажную квитанцию.

Еще один популярный современный способ – применение телефона. Когда вы часто пользуетесь услугами выбранной авиалинии, стоит загрузить специальное приложение. И даже если нет возможности распечатать документ, достаточно отсканировать QR-код на особом устройстве при посадке на самолет.

twimg.com

В крайнем случае откройте почту или SMS-сообщение на мобильном телефоне и покажите электронную версию авиабилета сотруднику компании. Но постарайтесь прибыть в аэропорт заранее, чтобы избежать различных неприятностей и успеть пройти стандартную процедуру, если вдруг откажет техника. Хоть сегодня онлайн-регистрация набирает популярности, все же для гарантии лучше иметь при себе бумажную версию билета.

Как распечатать в домашних условиях

Покупая авиабилет через интернет, вы, скорее всего, регистрируетесь на каком-либо сайте и там есть личный кабинет пассажира. Совершают вход с помощью логина и пароля, проходят все этапы для получения посадочного талона на определенный рейс. Дальше достаточно включить принтер.

Тогда вам остается лишь открыть бланк или картинку и нажать кнопку печати

Важно проверить при этом, чтобы билет отобразился правильно на готовом листе бумаги. Необходимо просмотреть, четко ли указаны все требуемые данные

Такая процедура удобна тем, что вы не стоите в очереди, не тратите лишнее время и буквально в перерыве на рабочем месте или в домашних условиях получаете нужный официальный документ для перелета выбранным рейсом.

Посадочный талон на самолет

Дело в том, что на посадочном талоне помимо, казалось бы, безобидных имени и фамилии, а также направления вылета содержится и другая информация, которая, на первый взгляд, никому, кроме сотрудников авиакомпании и аэропорта, не нужна.

3d47537d53f7b93d4ce50c6f76bd7e0a.jpg

Что это за данные? Во-первых, это номер бонусной карты авиакомпании. Есть номер карты и фамилия? Этого в некоторых авиакомпаниях достаточно для доступа в личный кабинет на сайте или хотя бы для регистрации на рейс через Интернет.

Во-вторых, всегда присутствует PNR (Passenger Name Record) — это код бронирования, уникальный идентификатор в базе данных, связанный со всеми деталями твоего маршрута, а зачастую не только твоего, но и тех, кто летит вместе с тобой.

78847092295ab9e6d3c5dfffa0dd6f31.jpg

Имей в виду: даже если заветная комбинация символов не содержится на посадочном талоне в явном виде, ее, как правило, можно без особых проблем извлечь из штрихкода, который на каждом посадочном талоне обязательно имеется.

Каких-то единых стандартов PNR нет, в каждой системе бронирования свой набор полей, однако основные, конечно, совпадают — это имена пассажиров, контакты того, кто оформил билет, номер билета и данные хотя бы об одном полетном сегменте (откуда и куда, номер рейса, дата и время).

e91cee1dd6d99ceac4e07aa4ec92978d.jpg

Также PNR содержит параметры тарифа, информацию об оплате и способе оплаты (вплоть до номера кредитной карты), а в ряде случаев даже номер телефона пассажира и адрес в стране пребывания. Здесь же могут содержаться дата рождения, паспортные данные — в общем, информации предостаточно. Что она может дать мошеннику?

Самый простой способ — узнать по номеру брони, когда ты улетаешь и когда возвращаешься. Если ты со всей семьей улетел в отпуск на две недели, значит, вас в это время совершенно точно не будет дома.

Это весьма полезная информация для вора-домушника или автоугонщика, который получает дополнительную уверенность в том, что можно внаглую заехать на эвакуаторе прямо к тебе во двор.

ad72b92dd436ae9b947b8005c1c9e473.jpg

Злоумышленники могут похитить информацию о твоей лояльности и милях, а также информацию не только о полете, но и о всех забронированных тобой рейсах на будущее. Имея доступ, можно потратить, например, все твои мили на билеты.

Нет, не для себя: их разумнее продать доверчивым провинциалам из группы в VK «Самые низкие цены на авиабилеты». То, что это сделал не ты, доказать будет очень сложно, а за торговлю милями любая приличная авиакомпания вовсе заблокирует твой бонусный счет.

Мошенникам станет доступна информация, с кем ты летишь или кому оплатил билет, что в некоторых случаях может поставить под угрозу личные отношения.

Также, имея доступ к фото посадочного талона на самолет, как минимум можно изменить место в салоне без твоего участия и отменить все забронированные тобой рейсы или изменить их даты (при определенных тарифах).

8904fbb44d242210b47c1f442089fce5.jpg

Убедись, что твой посадочный талон находится при тебе до самого окончания поездки. Затем порви его на мелкие-мелкие кусочки и выбрось уже в той курортной стране, где про тебя никто ничего не знает.

Ты можешь любить своих друзей и делиться с ними чем угодно, но всегда помни — не стоит доверять соцсетям, публикуя в них информацию личного характера, в том числе и свой посадочный талон. Будь осторожен и отличного отдыха!

9b727719a08a177b7912d3a3d880c4d8.jpg
Николай Ладуба
Николай Ладуба обожает активно проводить время, занимается пешим туризмом. Он большой поклонник фантастики. Сыну Николая всего 7 лет, но он разделяет папины увлечения: что может быть лучше, чем уютно устроиться и смотреть всей семьей сериал «Звездный путь»? Наш автор ко всем вопросам подходит обстоятельно, об этом говорит качество его статей. Любимая книга Николая — «Черный принц» Айрис Мердок.

Мобильная регистрация

Под ней понимается регистрация с помощью мобильного устройства. Отличие данного вида регистрации в том, что после ее завершения посадочный талон выводится на дисплей мобильного устройства. Его можно сохранить в формате фотографии или отправить себе на e-mail. При прохождении на посадку достаточно показать сотрудникам авиалиний талон на экране телефона.

Общий алгоритм действий такой же, как и при регистрации с помощью ПК.

Обратите внимание! Этот способ не подходит для групп численностью более 9-ти человек!

Многими авиакомпаниями разработаны мобильные приложения, чтобы упростить процедуру. Для частых пассажиров одного и то же перевозчика это очень удобный вариант, так как данные пассажира сохраняются единожды и нет необходимости каждый раз вводить из заново.

Для чего нужен посадочный талон

По мнению налоговиков, для подтверждения перелета одних лишь билетов недостаточно. Фактически говорить о том, что путешествие состоялось можно только при наличии посадочного талона на имя командированного лица. Именно этот документ позволяет предприятию учесть в затратах по прибыли расходы по авиаперевозкам (Письмо Минфина № 03-03-07/50992 от 01.09.16 г.). Почему?

Потому что талон отмечается при регистрации пассажиров на рейс и документально подтверждает, что человек прошел посадку и воспользовался услугами авиаперевозчика. Но если потерян посадочный талон, как отчитаться? Об этом – далее.

Посадочный талон boarding pass

Республика Карелия — город Костомукша; районы: Беломорский, Калевальский, Кемский, Лоухский.Республика Коми — города Воркута, Инта, Усинск; районы: Ижемский, Печорский, Усть-Цилемский (кроме села Усть-Лыжа Усинского городского округа, приравненного к районам Крайнего Севера).Красноярский край — города: Игарка, Дудинка и Норильск; районы: Северо-Енисейский, Таймырский Долгано-Ненецкий, Туруханский, Эвенкийский.Магаданская область.Мурманская область.Сахалинская область — город Оха; районы: Курильский, Ногликский, Охинский, Северо-Курильский, Южно-Курильский.Тыва — районы (кожууны): Монгун-Тайгинский, Тоджинский; Шынаанская сельская администрация Кызылского района.Тюменская область — Ямало-Ненецкий автономный округ; Белоярский и Берёзовский районы Ханты-Мансийского автономного округа — ЮграХабаровский край — Аяно-Майский и Охотский районы.Чукотский автономный округ.Республика Саха (Якутия).

Способы распечатывания посадочного талона

Заветный талон на самолет можно напечатать следующими способами:

  • Сделать это дома на принтере;
  • Распечатать его в любом другом месте, где есть доступ в интернет и специальное оборудование;
  • Воспользоваться услугами специализированного киоска в аэропорту;
  • Получить талон в электронном терминале аэропорта;
  • Напечатать талон после считывания штрих-кода с экрана мобильного устройства там, где установлены терминалы, например, в гостинице.
  • На стойке регистрации в аэропорту (у лоукост компаний данная услуга платная)

174c417cce385a660642991cec2dc569.jpg

Киоски для печати талонов обладают зеленым оформлением. А разнообразные терминалы, обычно, имеют подробные инструкции по их использованию.

Нюансы

Довольно часто восстановление посадочного талона требуется после перелета. Пассажир должен написать заявление, на основании которого вместо корешка ему выдадут справку, подтверждающая перелет указанным рейсом. Процедура получения такой справки платная.

Как правило, подобная справка нужна пассажирам, которым по возвращении домой необходимо сдавать документы, подтверждающие пребывание в командировке. Если покупка билета совершалась через интернет, то можно будет еще раз напечатать посадочный талон.

Запомните! Следует быть предельно внимательным и следить за сохранностью своих документов. Это избавит в дальнейшем от необходимости восстановления потери, что влечет не только финансовые, но и временные затраты.

Совершая туристическое путешествие либо же отправляясь в рабочую командировку, важно предусмотреть все до мелочей. Поездку в аэропорт нужно совершать, как минимум, за час до времени вылета

За этот период пассажир спокойно сможет пройти процедуру регистрации и оформить все документы. Благодаря проявленной бдительности и соблюдению всех необходимых мероприятий, от поездки останутся только положительные воспоминания.

Как распечатать электронный посадочный талон

44570ac81e17109da154531c13dee7dd.jpg

Часто авиакомпании, желая уменьшить стоимость авиабилета, отказываются выдавать стандартные талоны и предлагают туристам самим распечатать необходимый документ, если он был куплен через Интернет. Как это сделать? Первым вариантом будет вывод печати на домашнем принтере. Чтобы произвести такое действие, нужно сделать несколько шагов.

На сайте авиакомпании, в личном кабинете вы найдете бланк купленного билета с информацией о перелете. Открыв в специальном приложении или программе-просмотрщике картинку, нажмите пункт «Печать» и задайте параметры для правильного расположения и отображения текста. При этом лучше всего указать опцию предварительного просмотра, чтобы увидеть на экране макет билета. Затем просто распечатайте его на листе бумаги.

Как восстановить электронный билет

Вопрос восстановления электронного билета в последнее время неактуален.

Чтобы возместить траты работника для приобретения электронного билета в целях убытия в командировку или возвращения из нее, в бухгалтерию предприятия нужно предъявить подтверждающие расходы документы.

Согласно письму Минфина РФ от 05.02.2010 № 03-0303-18 таковыми являются:

  • документы, подтверждающие расходы на приобретение авиабилета: справка банка о совершении денежной операции, чеки и другие бланки строгой отчетности,
  • документы, подтверждающие факт произведенной перевозки: маршрутная квитанция и посадочный талон.

В том же письме указывается, что в случае утери проездных документов в бухгалтерию предприятия можно предоставить копию билета или справку от перевозчика, которой подтверждается проезд лица.

Позже, в письме от 21.09.2011 № 03-03-07/33, Минфин указал, что оправдывающими расходы документами являются:

  • маршрутная квитанция;
  • посадочный талон.

Если посадочный талон потерялся, допускается справка, в которой содержится подтверждающая поездку информация.

О билете в письме ничего не говорится, поэтому предоставлять его в бухгалтерию не надо. Кроме того, согласно п. 70 Федеральных авиационных правил, утв. приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82, утеря билета не влияет на действительность договора перевозки.

Таким образом, восстанавливать потерянный билет не нужно.

***

Итак, электронный билет на самолет, вошедший в обиход в 2007 году, можно оформить на официальном сайте авиакомпании или через сайт-посредник. Обменять и вернуть электронный билет можно не всегда. Порядок и условия проведения этих операций устанавливает авиаперевозчик.

Для кого онлайн-талоны под запретом

Иногда получить талон онлайн нельзя из-за следующих случаев:

  • Ограничения тарифов перевозчиком;
  • Перелет с несовершеннолетними;
  • Авиаперевозка тяжелобольного человека;
  • Наличие дополнительных мест для багажа;
  • Перелет вместе с животными;
  • Транспортировка человека с ограниченными возможностями (зрение, слух и т.д.);
  • Перемещение больных с кислородным оборудованием;
  • Самостоятельное путешествие подростка без сопровождения в салоне самолета;
  • Иные ограничения, устанавливаемые авиакомпанией.

В перечисленных ситуациях требуется личное присутствие пассажира перед стойкой регистрации на рейс для предъявления всех необходимых документов.

Как восстановить посадочный талон

Бывает такое, что пассажир после прохождения регистрации теряет посадочный документ. В этом случае не стоит паниковать. Вся информация сохранена в базе авиакомпании. Поэтому, как получить дубликат посадочного документа, подскажут сотрудники аэропорта. Для этого необходимо обратиться на стойку регистрации.

В том случае, если до вылета самолета остаются считанные минуты, надо действовать по-другому. Можно пройти на борт, объяснив стюардессе сложившуюся ситуацию. В распоряжении сотрудников воздушного судна имеются специальные приложения. С их помощью они могут проверить информацию о пассажире и пропустить его на борт.

Во многих случаях посадочный талон требуют для составления бухгалтерской отчетности. Для получения его дубликата обращаются в сервисный центр или офис авиакомпании, которая обслуживала рейс. Необходимо написать заявление с просьбой выдать дубликат посадочного билета. Такие заявления рассматривают быстро.

Вместо билета могут выдать справку. В ней указывают такую информацию:

  • ФИО клиента;
  • номер рейса;
  • дату вылета и прилета;
  • стоимость билета и прочее.

У большинства авиаперевозчиков услуга выдачи этой справки платная. Поэтому лучше постараться получить дубликат.

Важно! Если на электронной почте были сохранены документы, их можно распечатать и заверить в офисе авиакомпании. . Как восстановить электронный билет, если письма от авиаперевозчика на почте были удалены? Нужно обратиться в офис компании

Они помогут с восстановлением авиадокументов. В их базе информация о пассажирах сохраняется на протяжении определенного времени. По заявлению клиента они ее предоставят.

Как восстановить электронный билет, если письма от авиаперевозчика на почте были удалены? Нужно обратиться в офис компании. Они помогут с восстановлением авиадокументов. В их базе информация о пассажирах сохраняется на протяжении определенного времени. По заявлению клиента они ее предоставят.

Уважаемые посетители сайта Aviawiki!

Ваших вопросов стало так много, что, к сожалению, у наших специалистов не всегда есть время ответить на все. Напомним, что мы отвечаем на вопросы абсолютно бесплатно и в порядке очереди. Однако у вас есть возможность гарантированно получить оперативный ответ за символическую сумму

Нужно ли распечатывать авиабилет

4e2d1907422c3574b835b0a8dc5db621.jpg

Любому пассажиру следует понимать, что маршрутная квитанция электронного типа не является официальным юридическим документом. Чтобы вас допустили на борт самолета, на руках должен быть авиабилет или, как его сейчас называют, посадочный талон. Кроме того, бумажный вариант билета более надежен из-за возможных неполадок с техникой.

Существует несколько способов его получить:

  • приехать в аэропорт заблаговременно, встать в общую очередь к стойке регистрации, предъявить российский или заграничный паспорт, сотрудник аэропорта найдет вашу фамилию и другие данные в базе авиакомпании, и выдаст забронированный ранее билет;
  • пройти электронную регистрацию, затем получить образец талона на вашу электронную почту либо код талона по SMS на указанный номер телефона;
  • распечатать авиабилет самостоятельно в специальном киоске для быстрой регистрации;
  • сохранить посадочный талон в памяти вашего мобильного устройства и предъявить его перед посадкой на борт работнику регистрационной службы или воспользоваться сканером.

Поиск и покупка авиабилетов через интерактивные сервисы имеет огромный плюс, который заключается в возможности выбора перелета по многим нужным параметрам. Это может быть цена или время маршрута, вид перевозчика или длительность путешествия (с одной или двумя пересадками).

Ведь на один запрос по точкам вылета и посадки сайт-поисковик предложит несколько десятков вариантов рейсов. На экране отобразится стоимость самого дешевого билета в пределах нескольких дней. При этом пассажир спокойно и без спешки бронирует перелет в комфортных условиях, чего не скажешь о кассах аэропортов.

Что делать, если распечатать талон не удалось

Если печать талона не возможно по какой-либо причине, а онлайн-регистрация пройдена, можно обратиться за помощью к сотрудникам аэропорта. Также возможно получить талон в автомате для электронного регистрирования багажа.

Еще талон можно попросить в специализированном киоске того авиаперевозчика, которым вы решили воспользоваться. Данный документ целесообразно сделать тогда, когда уже куплены билеты на рейс и все данные зарегистрированы в онлайн-сервисе.

Электронный талон – это удобное средство экономии времени. Его наличие сокращает период пребывания в аэропорту почти вдвое. И делает прохождение всех процедур легким и быстрым. Не все авиакомпании предоставляют эту услугу, но самые крупные из них давно ввели действие электронных талонов в список своих сервисов. Все больше людей предпочитает электронную регистрацию обычной. Ведь такой способ исключает длительное стояние в очередях, и помогает избежать излишнего стресса перед полетом.

Варианты печати посадочного документа

Если билет на рейс приобретается непосредственно в аэропорту, то посадочный талон выдается сотрудником на стойке регистрации. Кроме того, на территории залов многих аэропортов располагаются специальные автоматы, где можно самостоятельно выполнить регистрацию и получить посадочный документ.

На сегодняшний день имеется уникальная возможность совершить регистрацию на рейс посредством интернета. Посадочный талон при этом распечатывается на принтере на листе белой бумаги формата А4.008b8f3966af53d71f66a917156b01e2.jpg

Такой вид регистрации имеет свои преимущества, такие как:

  • экономия времени, ведь отсутствует необходимость поездки в аэропорт либо же ближайшую авиакассу;
  • личное заполнение данных, что снижает вероятность ошибок;
  • регистрация в любое время суток.

Внимание! Современные авиакомпании, при прохождении пассажиром регистрации через интернет, сбрасывают на мобильный телефон электронную версию посадочного талона. По приезде в аэропорт пассажир, подойдя к стойке регистрации, получает бумажную версию посадочного документа

Можно ли обменять или вернуть электронный билет

Порядок возврата или обмена электронного билета устанавливает перевозчик.

Узнать подробнее о процедуре обмена билета можно в нашей статье . Здесь же отметим некоторые особенности возврата билета:

  1. Прекращение договора перевозки возможно по инициативе и перевозчика, и пассажира.
  2. Основания для одностороннего расторжения договора перевозчиком указаны в п. 1 ст. 107 Воздушного кодекса РФ (далее — ВК РФ): например, нарушение пассажиром паспортных, санитарных и иных правил, отказ оплачивать перевоз багажа, превышающего норму по массе, и т. д.
  3. Последствия отказа пассажира от договора перевозки указаны в ст. 108 ВК РФ. Особых оснований для отказа не требуется.
  4. Право возврата денег за билет появляется у пассажира по особой договоренности с перевозчиком (фактически после покупки билета, на который перевозчик предоставляет такое право).
  5. Без указанного в п. 4 соглашения деньги возвращаются, если состояние здоровья пассажира требует особых условий перелета, имеется угроза его ухудшения или безопасности, если пассажир отказался от перелета по причине своей болезни или болезни близкого человека, с ним следующего, либо смерти члена семьи/родственника.

Возврат билета осуществляется через кассу авиакомпании или через интернет — это остается на усмотрении перевозчика.

Перевозчик также решает, в каких размерах взыскивать неустойку за возврат билета (но не больше 25% от стоимости суммированных цены перевозки и затрат перевозчика по расторгнутому договору перевозки). 

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.