Рейтинг российских авиалиний: самые безопасные и лучшие, а также худшие авиакомпании

Глобус

Начало деятельности: 2008 год.

Пассажиропоток за прошлый год: 4 млн.человек.

Авиакомпания «Глобус» является дочерним предприятием авиакомпании «Сибирь». На сегодняшний момент у авиакомпании «Глобус» насчитывается около двадцати внутрироссийских и международных маршрутов. В ее парке находится не больше девятнадцати лайнеров, чей средний возраст около десяти лет. Ее приоритетом является тесное сотрудничество с известными туристическими агентствами, в связи с чем авиакомпания совершает регулярные рейсы в определенные туристические направления в зависимости от их сезона. Благодаря чему в списке авиакомпании почти нет убыточных маршрутов, как нередко бывает у других российских авиакомпаниях. Для путешествующих транзитом эта авиакомпания очень удобна, так как она не задерживает рейсы.

Как оценивают авиакомпании

Рейтинги присуждаются авиакомпаниям после подробного профессионального анализа стандартов качества компании аудиторским бюро. Типичный рейтинг стандартов основан на анализе от 500 до 800 единиц оценки продуктов и услуг. Сюда входят услуги аэропорта в хабе авиакомпании и бортовые стандарты для всех типов салонов и самолетов.

В качестве примера приведем систему выставления оценок Skytrax – влиятельной британской компании, специализирующейся на изучении качества услуг авиакомпаний и аэропортов. Skytrax была основана в 1989 году, и сейчас ее рейтинги признаны эталоном стандартов авиакомпаний во всем мире. В системе Skytrax Star Ratings используется 5-звездочная шкала.

При присуждении рейтингов выделяют:

  1. Полнофункциональные авиакомпании. Перевозчик оценивается на основе предлагаемых услуг и качества обслуживания на борту и в аэропорту.
  2. Бюджетные авиакомпании (лоукостеры). К ним применяется особая система классификации. Рейтинги учитывают различные уровни цен, дополнительные позиции и анализ их относительной стоимости.
  3. Чартерные авиаперевозчики. Оцениваются на основе предлагаемых услуг и качества обслуживания на борту и в аэропорту. Есть некоторые особенности, относящиеся к туристическим авиаперевозкам.

Наиболее значимые единицы оценки включают:

  • услуги в аэропорту:
    • премиум- и обычную регистрацию;
    • организацию приоритетной посадки;
    • помощь персонала пассажирам по прибытии;
    • приоритетную обработку багажа.
  • на борту авиалайнера:
    • комфортность сидений;
    • информацию о безопасности;
    • наличие предметов для комфорта (пледов, подушек);
    • чистоту и температуру в салоне;
    • развлечения на борту;
    • качество обслуживания и т. д.

Рейтинг безопасности авиакомпаний мира 2017 (JACDEC)

РангАвиакомпанияСтранаКод перевозчикаИндекс безопасности
 1 Cathay Pacific Airways China,Hong-KongCX, CPA0,005
 2 Air New Zealand New ZealandNZ, ANZ0,007
 3 Hainan Airlines ChinaHU, CHH0,009
 4 Qatar Airways QatarQR, QTR0,009
 5 K L M NetherlandsKL, KLM0,011
 6 EVA Air TaiwanBR, EVA0,012
 7 Emirates United Arab EmiratesEK, UAE0,013
 8 Etihad Airways United Arab EmiratesEY, ETD0,014
 9 QANTAS AustraliaQF, QFA0,015
10 Japan Airlines JapanJL, JAL0,015
11 All Nippon Airways JapanNH, ANA0,016
12 Lufthansa GermanyLH, DLH0,016
 13 TAP Portugal PortugalTP, TAP0,017
14 Virgin Atlantic Airways United KingdomVS, VIR0,017
15 Delta Air Lines USADL, DAL0,018
16 Air Canada CanadaAC, ACA0,02
17 jetBlue Airways USAB6, JBU0,02
18 Virgin Australia AustraliaVA, VOZ0,02
19 British Airways United KingdomBA, BAW0,023
20 Air Berlin GermanyAB, BER0,023
21 WestJet Airlines CanadaWS, WJA0,023
22 Sichuan Airlines China3U, CSC0,028
23 Norwegian Air Shuttle NorwayDY, NAX 0,032
24 Shenzhen Airlines ChinaZH, CSZ0,032
25 Iberia SpainIB, IBE0,034
26 Jetstar Airways AustraliaJQ, JST0,036
27 Southwest Airlines USAWN, SWA0,037
28 EasyJet United KingdomU2, EZY0,037
29 AirAsia MalaysiaAK, AXM0,043
30 Thomson Airways United KingdomBY, TOM0,047
31 United Airlines USA UA, UAL 0,051
32 Singapore Airlines Singapore SQ, SIA 0,051
33 China Eastern Airlines China MU, CES 0,061
34 Ryanair IrelandFR, RYR 0,064
35 Swiss Switzerland LX, SWR 0,064
36 LATAM Chile  Chile LA, LAN 0,095
37 Aeroflot RussiaSU, AFL 0,101
38 Jet Airways India9W, JAI 0,109 
39 Alitalia  ItalyAZ, AZA 0,113
40 Air India IndiaAI, AIC0,115 
58 Garuda Indonesia IndonesiaGA, GIA0,77
59 Avianca Colombia ColombiaAV, AVA0,914
60 China Airlines TaiwanCI, CAL0,977

ЛИДЕРЫ ПО ОБЪЕМАМ ПРОДАЖ В 2014 ГОДУ

«Первое независимое рейтинговое агентство» и агентство «Global Report» на основании данных системы FIRA.Pro (FIRA.ru) подготовили рэнкинг ТОП-20 российских авиакомпаний, выполняющих грузовые и пассажирские авиаперевозки. Рэнкинг был составлен по результатам финансовой деятельности указанных предприятий в 2014 году.

В выборку вошли юридические лица, основной вид деятельности которых описывается такими кодами ОКВЭД, как 62.1 и 62.2. Группировка юридических лиц по группам компаний и брендам не выполнялась.

Итоговые позиции компаниям отрасли были присвоены по абсолютной величине выручки от продаж, полученной предприятиями в 2014 году. Кроме того, для справки приводятся такие абсолютные и относительные финансовые показатели, как чистая прибыль и рентабельность продаж, а также указывается динамика названных финансовых показателей по сравнению с предыдущим 2013 годом.

Также в данном рэнкинге для дополнительной оценки авиакомпаний, входящих в ТОП-20 России, приводятся показатели их финансовой устойчивости: коэффициент платежеспособности компании по долговым обязательствам (Total debt / EBIT) и pi-рейтинг кредитоспособности компании за 2012, 2013 и 2014 гг.

Методика составления pi-рейтинга кредитоспособности компании FIRA

Для оценки кредитоспособности использовался ряд из 16 общепринятых финансовых коэффициентов. Оценка кредитоспособности предприятия формировалась по 10-тибалльной шкале от самой низкой оценки «Выборочный или полный дефолт» до наивысшей оценки «Исключительно высокая кредитоспособность». Для получения итоговой оценки значения показателей нормировались с использованием среднеотраслевых коэффициентов и с учетом масштабов бизнеса.

Используемая шкала pi-рейтинга кредитоспособности:

  • 555 – исключительно высокая кредитоспособность
  • 55 – очень высокая кредитоспособность
  • 5 – высокая кредитоспособность
  • 444 – относительно высокая кредитоспособность
  • 44 – достаточная кредитоспособность
  • 4 – удовлетворительная кредитоспособность
  • 333 – недостаточная кредитоспособность (своевременное выполнение обязательств в значительной степени зависит от благоприятности внешних условий)
  • 33 – низкая кредитоспособность (высока вероятность невыполнения обязательств)
  • 3 – крайне низкая кредитоспособность (ожидается невыполнение обязательств)
  • 2 – выборочный или полный дефолт

Проверка рассматриваемой методики показала высокую корреляцию оценок с реальными данными по банкротствам.

Материал подготовлен агентством «Global Report» (GRmonitor.ru) с использованием финансовых и статистических данных, доступных в сервисах «Первого независимого рейтингового агентства» (FIRA.ru).

Приведенные сведения имеют общеинформационное значение, не содержат закрытых данных и не могут быть использованы для коммерческих целей.

Указанные компании не несут ответственности за результаты использования опубликованной в справке информации.

Для получения более детальной и актуализированной информации, пожалуйста, обращайтесь к специалистам «Первого независимого рейтингового агентства» (FIRA.ru).

Самые крупные авиакомпании России: список

Пятерка крупнейших перевозчиков выглядит следующим образом:

  • “Аэрофлот”. Не удивительно, что и в данном рейтинге лидирует эта организация. Старейшая авиакомпания России работает с пятьюдесятью странами мира и перевозит ежегодно восемь с половиной миллионов человек. По последним данным, авиаперевозчик работает по ста тридцати одному маршруту.
  • S7. Каждый житель Сибири знаком с логотипом и цветами этой компании. Ежегодно ее услугами пользуются два миллиона шестьсот тысяч человек, они летают по восьмидесяти трем направлениям. С данным авиаперевозчиком пассажиры могут передвигаться внутри страны и летать на заграничные курорты.
  • UTair. Всем известно, что авиакомпания переживет кризис, длящийся уже несколько лет. Но даже он не повлиял на рейтинг авиаперевозчика. Существенно сократившийся самолетный парк UTair насчитывает сейчас шестьдесят лайнеров, которые ежегодно перевозят один миллион шестьсот тысяч пассажиров по внутренним и международным маршрутам.
  • “Уральские авиалинии”. Данная организация активно наращивает свои позиции, она владеет тридцатью семью достаточно новыми воздушными судами. Все пассажиры отмечают высокий уровень комфорта в течение перелета и вкусное горячее питание, которое предоставляется на маршрутах дальнего следования.
  • “Россия”. Об этой авиакомпании мы уже писали в предыдущем рейтинге, где она занимала второе место по надежности. Пассажиропоток в один миллион триста тысяч человек позволил “России” войти и в список самых крупных воздушных перевозчиков страны.

1. Аэрофлот

Россияне продолжают летать самолетами Аэрофлота. За 2017 год компания перевезла более чем 30,5 миллионов человек, опередив по этому показателю занявшую второе место в рейтинге «Сибирь» более чем в 3 раза. Неудивительно, ведь «Аэрофлот» – крупнейшая и старейшая российская авиакомпания, которая перевозит пассажиров начиная с 1923 года. Хотя компания и была занесена в черный санкционный список Украины, увеличению числа перевозок это не препятствует.

По таким критериям как число пассажиров и пассажирооборот у компании за истекший год зафиксирован рост на 12%. Кстати, «Аэрофлот» можно назвать еще и одной из самых безопасных авиакомпаний 2018 года в России – на ее линиях не произошло ни одной крупной авиакатастрофы, на считая, разумеется, дочерних компаний и несчастий, вызванных действиями третьих сторон. В рейтинге безопасности авиакомпаний, опубликованном в 2017 году аудиторской компанией JACDEC, «Аэрофлот» находится на 37 месте.

Самые безопасные лоукостеры

Лоукостеры по определению относятся к авиакомпаниям пониженной надежности. Это не удивительно — такова их бизнес-модель. Этот тип авиаперевозчиков экономит буквально на всем возможном и невозможном, стараясь сделать стоимость перелета минимальной за счет максимального снижения накладных расходов. Соответственно, авиапарк у лоукостеров, зачастую, состоит из самолетов достаточно старых, а техническое обслуживание проводится строго ограниченное, на уровне обязательных нормативов и только.

Ожидаемо, что в рейтинге самых надежных авиакомпаний мира лоукостеров нет. Кстати, это еще раз подчеркивает его объективность. В то же время, по версии AirlineRatings, ряд лоукостеров все-таки относятся к авиаперевозчикам максимальной надежности и безопасности, имея в рейтинге 7 из 7 звезд. Вот они: Allegiant (США), easyJet (Великобритания), Frontier (США), Jetstar Group (Австралия), Jetblue (США), Ryanair (Ирландия), Vietjet (Вьетнам), Volaris (Мексика), Westjet (Канада), Wizz (Венгрия).

Nordwind Airlines

Юридическое наименование — ООО «Северный ветер». Образовался в 2008 году. По числу обслуженных авиапассажиров каждый год входит в десятку лучших.

Воздушный парк компании небольшой — 9 единиц, среди них Boeing 777-200 и 300, Airbus A330. Возраст составляет 9,5 лет. Список маршрутов регулярных и чартерных рейсов в размере 200, но география полетов небогатая. В 2016 году часто случались большие задержки рейсов, что было чревато ограничениями перевозок. В 2017 году количество авиапассажиров/пассажирооборот, тыс.п-км — 3 548 210/8 526 223,84, прирост 98,4/48,8 соответственно.

К плюсам можно отнести вежливость бортпроводников. Имеются прохладительные напитки, но отсутствует питание. Было отмечено, что самолеты далеко не новые, и рейсы все еще приходят с задержками. Цена колеблется в размере 14 000 рублей.

Как приобрести билет на чартерный рейс

Путешественнику, предпочитающему самостоятельно прокладывать маршруты, не зависящие от туристической компании, приобрести дешёвые билеты на чартер достаточно сложно. Но возможность такая появляется незадолго до вылета, буквально за 1 – 2 дня, когда оператор отправляет в свободную продажу невыкупленные билеты. Бронировать билеты заранее, за несколько месяцев, как это практикуется с регулярными полетами, не получится.

Если вы заинтересованы в полете именно чартерным рейсом из-за выбора страны, куда этот рейс должен прибыть – такое происходит, когда маршрут редкий, и регулярные перелеты по нему не производятся – обратитесь напрямую в туристическое агентство. Туроператор поможет вам с покупкой горящего авиабилета у любой чартерной авиакомпании России, даже если вы не будете оплачивать полный пакет услуг.

Ещё один вариант приобретения билета – это покупка проездного у посредников. Вы можете найти нужные авиабилеты на специализированных интернет-порталах, изучив рейтинг чартерных авиакомпаний России и мира. Поисковики предоставляют списки самых популярных предприятий, занимающихся нерегулярными заказными пассажирскими перевозками.

Немного об авиакомпании «Россия»

Авиалиния является почти такой же популярной и известной, как «Аэрофлот», выполняя огромное количество воздушных перевозок каждый год. По северо-западному региону «Россия» вообще находится на первых местах, поскольку подавляющую часть перелетов, совершающихся из Санкт-Петербурга, проделывают именно авиалайнеры этой компании. Отмен и задержек вылетов «Россия» практически не допускает, время вылета и прилета обычно совпадает до минут, за что авиаперевозчика включили в рейтинг самых пунктуальных авиалиний Европы.

Стоимость авиабилетов компания держит на приемлемом уровне, аварий или нарушений пилотирования почти не отмечается, так как летчики проходят глубокую подготовку и имеют хороший опыт полетов. Результаты технического осмотра неизменно проходят жесткий контроль, а сервис в самих лайнерах поддерживается в должном порядке. Единственный минус, который отмечают пассажиры, состоит в довольно большом возрасте воздушных судов.

Список лучших чартерных авиакомпаний

  • Лучше всего путешественники отзываются о чартерном перевозчике под названием I-Fly. Хоть он и имеет парк всего из четырех самолетов, однако особо отмечены качество обслуживания и пунктуальность;
  • Royal Flight также был отмечен клиентами как подходящая для выбора во время путешествия. Особенно радует широкая география полетов, это почти 40 пунктов назначения по всему миру. Тесно сотрудничает с туроператором Coral Travel;
  • Azur Air работающая с туроператором Anex. Имеет более 20 воздушных судов и широкую географию полетов по всему миру.

Обширное количество авиакомпаний в России позволяет совершать поездки почти в любую точку земного шара в любых целях, начиная от бизнес-поездок и заканчивая туристическими рейсами в самые известные места. На рынке присутствуют предложения на любой кошелек. Большую популярность набирают лоукост-перевозчики, позволяющие путешествовать, имея при этом невысокий бюджет. Пассажиропоток ежегодно растет, что дает стимул развиваться перевозчикам как в плане расширения флота и географии полетов, так и в улучшении качества обслуживания. Российские авиационные компании находятся на высоких позициях в списках безопасности и рейтингах качества обслуживания.

«Аэрофлот – российские авиалинии»

Безусловно, признанный лидер среди авиакомпаний России, широко известный также в зарубежных странах. «Аэрофлот» стал первым воздушным перевозчиком в государстве, не сдает он позиций и по сей день. Авиапарк, и так являющийся самым большим даже среди европейских стран, продолжает расширяться. Международный альянс IATA принял «Аэрофлот» в свои ряды.

Пассажиры отмечают безукоризненный сервис, комфортабельные места, точное следование времени полетов, постоянно действующие различные скидки и акции. Кроме этого, авиакомпания располагает собственным Центром управления полетами, что позволяет осуществлять дополнительную страховку лайнеров, находящихся в воздухе, быстрым реагированием на редкие внештатные ситуации.

Порядок начисления рейтинга безопасности авиакомпаний

Вопрос безопасных полетов тщательно изучается не только рядовыми пассажирами, но и крупными статистическими агентствами. Наиболее авторитетными рейтингами надежности авиакомпаний располагают немецкая компания Jacdec и Европейское агентство по авиационной безопасности, которые публикуют списки безопасных перевозчиков по данным исследований. При подсчете коэффициентов учитываются параметры за прошедшие тридцать лет. Прочие крупные международные авиационные организации также занимаются аудитом безопасности полетов.

Расчет производится с учетом различных индексов, имеющих разный удельный вес. Так, недавняя авария будет иметь больший вес, чем катастрофа, произошедшая много лет назад

При подсчете во внимание принимаются следующие параметры:

  1. Общая численность обслуживаемых пассажиров.
  2. Суммарное число жертв катастроф.
  3. Количество разрушенных или утерянных судов.
  4. Число поломок и аварийных посадок, выхода за пределы ВПП и пр.
  5. Рейтинг государства-владельца компании: тщательность и прозрачность расследований инцидентов.

Чем дольше авиакомпания осуществляет свою деятельность без происшествий, тем выше ее позиция в рейтинге. Полученный в результате расчетов индекс безопасности должен быть максимально небольшим, что будет свидетельствовать о надежности компании. Перевозчики с высоким индексом, соответственно, менее безопасны.

Чартерные рейсы российских авиаперевозчиков: рейтинг

В летний сезон, когда пассажиропоток заметно увеличивается, становятся востребованы чартерные авиакомпании России. Список их не слишком обширен, он представлен всего лишь двумя организациями:

  • Azur Air. Даная авиакомпания работает три года и выполняет перелеты для туристического оператора Anex. В среднем перевозчик осуществляет рейсы по восемнадцати маршрутам, средний возраст воздушных судов составляет практически двадцать лет.
  • Royal Flight. Этот чартер возник на базе компании, занимающейся в основном грузовыми авиаперевозками три года назад. В данный момент Royal Flight выполняет рейсы для туристического оператора Coral Travel. Авиакомпания освоила азиатское направление и несколько маршрутов на курорты Греции.

Надеемся, что с помощью нашей статьи вам станет горазд легче сориентироваться в российских авиаперевозчиках, а ваш перелет будет комфортным, недорогим и безопасным.

Авиакомпании, являющиеся достаточно стабильными

Среди оставшихся воздушных перевозчиков можно рекомендовать как надежные и безопасные следующие авиалинии:

  • UTair – одна из наиболее крупных компаний, осуществляющих пассажирские перевозки. Предлагает разные классы комфорта на борту своих самолетов, включая даже бизнес-класс с действующей интернет-точкой.
  • Red Wings, укомплектованная самолетами исключительно российской разработки. Срок функционирования компании – более 15 лет.
  • «Псковавиа» — внутрироссийская авиакомпания, специализирующаяся также на доставке особенных грузов – продуктов с ограниченным сроком действия, веществ, имеющих различные классы опасности, представителей животного мира.

«Россия»

«Дочка» «Аэрофлота», которая базируется в Санкт-Петербурге и выполняет более половины перелетов из аэропорта Пулково. В 2018 году заняла третью строчку рейтинга по числу пассажиров среди российских авиаперевозчиков. По оценке агентства Jacdec, входит в топ самых безопасных компаний мира.

  • У «России» 62 самолета, в среднем 13-летних. Питание предлагается на рейсах дольше одного часа.
  • Рейтинг безопасности в 2018-2019 годах по данным EASA — 10 место в России.
  • Цены на ближайшие рейсы (в рублях): Москва — Петербург: от 3917; Москва — Новосибирск: от 12846.
  • Бонусы для клиентов: те же, что у компании «Аэрофлот», исключая некоторые рейсы.

Самая безопасная авиакомпания 2022 года

Как утверждают эксперты AirlineRatings, компания, занявшая первое место в рейтинге, работает в наиболее сложных погодных условиях и удаленных средах и является лидером в сфере технических инноваций, а средняя продолжительность эксплуатации ее парка составляет всего 6,8 лет. Это новозеландская авиакомпания Air New Zealand.

Авиакомпания Air New Zealand также разработала ряд инноваций в сфере безопасности, среди которых перспективная система воздушной навигации, контроль за состоянием двигателей всех воздушных судов компании в режиме реального времени, а также точный заход на посадку в гористой местности, скрытой облаками, с использованием требуемых навигационных характеристик.

По словам Грега Форана, руководителя Air New Zealand, компания очень польщена таким признанием, учитывая то, что авиатранспортная индустрия придерживается очень высоких стандартов безопасности. Он также добавил. что компания находится в прекрасных отношениях со всеми компаниями, оказавшихся в почетном списке, и поздравляет их всех.

Г. Форан пообещал, что компания будет обеспечивать безопасность пассажиров и в дальнейшем. Стабильная безопасность — это кредо компании. «Мы хотим, чтобы каждая поездка наших пассажиров была спокойной и безопасной», — сказал глава Air New Zealand.

По мнению Джеффри Томаса, главного редактора издания AirlineRatings, новозеландская авиакомпания оказалась лидером рейтинга «благодаря положительной истории происшествий, количеству новшеств в кабине пилотов и очень непродолжительному сроку эксплуатации парка».

2. Сибирь

Среди числа лидеров и по совместительству – крупнейших авиакомпаний России, находится Сибирь (иначе известная, как S7 Airlines). Она занимается воздушными перевозками как внутри России, так и в другие страны. Входит в состав глобального авиационного альянса Oneworld, что делает ее не только крупным поставщиков услуг в своей сфере, но и предоставляет выгодные условия пользования ее клиентам. Что касается пальмы первенства, то здесь Сибирь уступает только Аэрофлоту, а потому занимает второе место по числу обслуживания пассажиров в год. Что касается качества обслуживания, то здесь ее уровень соответствует уровню самой компании – все на высоте!

3 место – Россия

Создана 7 мая 1934 г., дочернее предприятие АК Аэрофлот. Специализируется на перевозках в Северо-Западном регионе РФ и г. Санкт-Петербург. В самолетном парке насчитывается 62 воздушных судна: Эйрбасы (27 шт.) и Боинги (35 шт.). Средний возраст — 13, 3 года. Какие достижения стоит выделить:

  • 47 место в ТОП-100 самых надежных авиаперевозчиков мира в 2019 г. от Jacdec

  • 3 звезды за качество предоставляемых услуг Skytrax

  • III место среди крупнейших перевозчиков России по данным Росавиации за 2018—2019 г.

  • Взлет и посадка незаметны даже для аэрофоба

  • Полеты проходят отлично

  • Вкусное питание, есть пледы

  • Вылет по расписанию (в большинстве случаев)

  • Без проблем возвращают вещи, забытые в салоне

  • Пропажа и задержка багажа

  • Зачастую дорогие билеты

  • Сервис не всегда соответствует цене

  • При переносе рейса или других неприятностях не заботятся о пассажирах

В статистике не упоминается о серьезных катастрофах или происшествиях. 17 мая 2019 г. был инцидент с Боингом-737, следующим из Ларнаки в Самару. Совершена экстренная посадка в аэропорту Краснодара. По словам представителя компании, причиной стало срабатывание одного из датчиков. Пассажирам объяснили — отказ топливной системы. Пострадавших не было. Поломку устранили в течении 5-6 часов, часть людей продолжила перелет и благополучно приземлились в Самаре. Самолету на данный момент 12,3 года.

Как рассчитывается рейтинг безопасности

На протяжении последних 16 лет аудиторская компания Jacdec (Германия) составляет рейтинг самых безопасных авиакомпаний мира. С 2018 г. вместо использовавшегося 15 лет индекса безопасности (Safety Index) используется индекс риска (Safety Risk Index).

Для определения показателя рассматриваются следующие данные:

  • Информация  о происшествиях (аварии, катастрофы) за последние 30 лет с учетом количества перевезенных пассажиров и общего расстояния перелетов. Наличие инцидентов, не повлекших за собой аварию, за этот же период времени. Количество потерянных самолетов, не подлежащих восстановлению.
  • Различные показатели работы авиакомпании, в том числе возраст самолетов, проверка безопасности международными организациями (IOSA, IKAO).
  • Дополнительные факторы (состояние инфраструктуры аэропортов, погодные условия).

Первая десятка обновленного рейтинга (2018 г.):

  • Emirates;
  • Norwegian;
  • Virgin Atlantic;
  • KLM;
  • Easy Jet;
  • Finnair;
  • Eithad Airways;
  • Spirit Airlines;
  • Jetstar Airways;
  • Air Arabia.

Российская компания «Аэрофлот» занимает в этом списке 73 место из 100.

Специалисты швейцарского агентства воздушного транспорта (ATRA) полагают, что в качестве одного из основных критериев (всего их 15) при составлении рейтинга безопасности нужно рассматривать степень подготовки пилотов и диспетчеров. По данным 2014 г. в числе лидеров – авиакомпании Air China, Delta Air Line, Air France KLM Group, US Airways Group.

Европейское агентство авиационной безопасности (EASA) разработало свою систему оценки безопасности и надежности – коэффициент SAFA. Чтобы определить его, приземляющиеся в ЕС самолеты проверяются по 54 пунктам. При превышении определенного значения коэффициента авиакомпании берутся под особый контроль Еврокомиссии. Данные по итогам исследований не попадают в открытый доступ.

Рейтинг чартерных авиакомпаний России

Основываясь на отзывах туристов, был составлен рейтинг лучших чартерных авиаперевозчиков России.

Лучшие чартерные авиакомпании РФ:

  1. Россия – компания совершает чартерные рейсы по южным регионам РФ, Дальнему Востоку и по разным курортным направлениям мира.
  2. Уральские авиалинии – чартерные рейсы выполняются в страны Ближнего Востока, в Западную Европу, в Юго-Восточную Азию и по внутренним направлениям.
  3. Azur Air – перевозчик сотрудничает с известным российским туроператором Anex Tour . Чартерные самолеты отправляются по разным туристическим маршрутам.
  4. Nordwind – чартеры данного перевозчика следуют по разным континентам – Азия, Европа, Латинская Америка, Африка и Ближний Восток.
  5. Алроса – компания выполняет чартерные перевозки по России круглый год. В Европу, Азию и страны СНГ вылеты совершаются в туристический сезон.
  6. Пегас Флай – авиакомпания выполняет чартерные рейсы по заказу туроператора Pegas Touristik по разным туристическим направлениям.
  7. Нордавиа – компания организовывает чартеры на туристические курорты.
  8. I fly – данный перевозчик сотрудничает с туроператорами Tez Tour и Tui, и выполняет чартерные рейсы по курортам России, в Турцию, Китай, Испанию, Италию и Бельгию.

Выбирая перевозчика для перелета на чартерном рейсе, учитывайте местоположение базового аэропорта, откуда совершаются вылеты самолетов, пунктуальность компании и отзывы путешественников.

Рейтинг безопасных авиакомпаний России (список 2017)

Всего в России насчитывается 80 авиаперевозчиков, включая «Уральские авиалинии» (Ural Airlines), Azur Air («Азур Эйр»), Vim Avia («Вим Авиа») и другие. Наиболее известной среди российских авиакомпаний является «Аэрофлот» (Aeroflot).

По итогам оценки агентства «Авиапорт», проведенной в конце прошлого года, опубликован рейтинг авиакомпаний России по надежности и безопасности полетов 2017. Оценка охватила свыше 20 перевозчиков, осуществляющих внутренние перелеты по России. В ходе оценки осуществлялось сравнение сервиса авиакомпаний на внутренних и на международных направлениях.

Рейтинг российских авиакомпаний по безопасности 2017:

  1. «Аэрофлот»;
  2. S7 Airlines;
  3. «Россия»;
  4. «ЮТейр»;
  5. «Уральские авиалинии»;
  6. «Победа»;
  7. «Глобус»;
  8. Azur Air.

Уральские авиалинии рейтинг безопасности 2017

«Аэрофлот»

Данный перевозчик занимает лидирующее место среди авиакомпаний России. Эта компания начала свою деятельность раньше других. Она славится крупнейшим авиапарком в Европе. Причем парк самолетов постоянно увеличивается. Аэрофлот состоит в международной ассоциации IATA. Высокий уровень обслуживания, квалифицированный персонал, бонусные программы – далеко не все преимущества Аэрофлота. У этого перевозчика есть свой собственный Ситуационный центр, благодаря которому удается быстро принимать решение и действовать в критических ситуациях. Это, в свою очередь, обеспечивает надлежащую степень безопасности при перелетах.

Авиакомпания «Ямал»

Отличие авиалинии состоит в том, что ее лайнеры осуществляют полеты в зоны с затрудненными для посадки и взлета условиями. Высочайший профессионализм летчиков позволяет выполнять такие рейсы. Одновременно, число перелетов по самым разнообразным направлениям внутри страны и за границей неуклонно растет. Благодаря такой политике, «Ямал» считается одним из лучших авиаперевозчиков России.

Пассажиры, тем не менее, недовольны частыми задержками рейсов, а также слишком маленькими размерами воздушных судов компании. Довольно тяжело провести весь рейс, особенно, дальнего следования, в плотном контакте с множеством незнакомых людей.

Критерии оценки авиакомпании и самолета

Для оценки авиаперевозчиков и самолетов могут применяться 700 и более критериев.

Самыми важными из них являются:

  • состояние салона — санитария, дизайн, общее впечатление;
  • комфортабельность кресел — насколько мягкие и просторные сидения, удобны ли подголовники и т.д.;
  • работа экипажа — манера общения, привлекательность и опрятность формы бортпроводников, мастерство пилотов, которое особенно проявляется во время взлетов и посадок;
  • регистрация на рейс и посадка пассажиров на борт — оперативность и слаженность работы сотрудников авиакомпании во время этой процедуры;
  • питание — разнообразие и качество питания во время рейса;
  • организация досуга — многие авиакомпании не уделяют особого внимания развлечениям пассажиров во время рейса, особенно малобюджетные перевозчики;
  • онлайн услуги — бронирование билетов, электронная регистрация и т.д.

Мировой рейтинг авиакомпаний World Airline Awards

Одним из самых статусных рейтингов в мире считается ежегодный рейтинг авиакомпаний World Airline Awards, который составляет британская компания Skytrax. Глобальное исследование охватывает более трех сотен авиакомпаний. Список лучших определяется по итогам опроса 20 миллионов пассажиров из более чем 100 стран мира.

Топ-5 лучших авиакомпаний мира в 2019 году выглядит следующим образом:

  1. Qatar Airways;
  2. Airlines;
  3. ANA All Nippon Airways;
  4. Cathay Pacific Airways;
  5. Emirates.

Какие авиакомпании были признаны лучшими в 2018 году, можно узнать здесь.

Если говорить про российских перевозчиков, то в сотню попали только две отечественные авиакомпании: «Аэрофлот» и S7 Airlines. Первая в 2019 году заняла 22 строчку рейтинга (годом ранее она была на 23 позиции). Вторая оказалась на 96 месте (за год поднявшись на три позиции).

Помимо общего списка, ведущий глобальный оценщик качества услуг авиакомпаний и аэропортов Skytraх определяет региональных лидеров. Здесь российские компании занимают довольно неплохие позиции. Так, семь лет подряд лучшей авиакомпанией Восточной Европы признается «Аэрофлот», а S7 входит в топ-3 рейтинга. В десятку также попали отечественный лоукостер «Победа» (шестое место) и авиакомпания «Россия» (десятое место).

Рейтинг пунктуальности российских авиакомпаний

Чтобы вычислить этот показатель, статисты учитывали только отечественных перевозчиков, совершающих авиаперелеты из России. Лучшим стал «Аэрофлот»: на более чем 20 тысяч рейсов пришлась всего лишь 131 задержка. Не отстала от него и дочерняя компания: у лоукостера «Победа» на 3,5 тысячи перелетов зафиксировано всего лишь 17 опозданий. Третье место занял «Азимут», базирующийся в Ростове-на-Дону, показав всего 5 задержек на 812 рейсов.

Больше всего задержек зафиксировано у «Якутии», которой, кстати, с 2020 года запрещено летать за границу по постановлению Росавиации. На 1,2 тысячи рейсов пришлось 182 задержки: самолеты опаздывали более чем на 2 часа. На втором месте непунктуальных компаний расположилась «Комиавиатранс»: на 481 рейс была 71 задержка, на третьем – «Royal Flight» с соответствующими показателями 28 и 4.

Сервис авиакомпаний

Сервис, оказываемый авиаперевозчиками, разделяется на несколько уровней.

Обладателями наиболее дорогих авиабилетов являются пассажиры первого класса, соответственно, они получают самые большие привилегии: уютное место ожидания посадки, более удобная процедура регистрации и доставка до авиалайнера на автомобиле бизнес-класса или лимузине, широкий ассортимент меню, иногда кровати в отдельных купе авиалайнера, особая забота бортпроводников.

Схожие привилегии у пассажиров бизнес класса, в том числе, право на изменение даты вылета без доплаты и возврат 100% стоимости билета при необходимости*. Бизнес-класс присутствует на тех рейсах, где нет первого класса.

Сервис и комфорт в наиболее экономичном классе отличается у разных авиакомпаний, но, как минимум, включает кресло с откидным столиком и карманом, прохладительные и горячие напитки.

Примечание. Различие бизнес и эконом класса у некоторых перевозчиков состоит лишь в меню и обходительном отношении к пассажирам.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий