Условия онлайн-регистрации на рейс авиакомпании Utair
Итак, на самолет авиакомпании Utair пассажир может зарегистрироваться онлайн. Такая регистрация начинает действовать за сутки до отправления рейса, а завершается за один час до посадки.
Не все аэропорты работают с клиентами, прошедшими онлайн-регистрацию. С точным списком можно ознакомиться на официальном портале Utair. Кроме того, багаж всегда проходит отдельную регистрацию. Этот процесс закрывается за пятьдесят минут до начала посадки на борт.
Если клиент Utair собирается вылететь из Внуково, а зарегистрироваться на самолет желает через интернет на официальном сайте, он должен знать, что в аэропорту работает специальная стойка, где можно самостоятельно провести регистрацию багажа. Это позволяет избежать простаивания в очередях, сэкономить собственное время.
Еще один важный момент – многие перевозчики установили обязательную онлайн-регистрацию, не допуская исключений. Они делают это для того, чтобы работать с клиентами максимально выгодно. Некоторые компании даже штрафуют пассажиров, регистрирующихся оффлайн-способом. Чтобы не столкнуться с подобными проблемами, нужно постоянно проверять сообщения, приходящие на электронный адрес. Именно туда поступают соответствующие уведомления.
Необходимо помнить о различных дополнительных сборах, например, за выбор места в салоне при регистрации на самолет. Стоимость этой опции лежит в диапазоне от ста пятидесяти до тысячи рублей. У всех авиаперевозчиков за два часа до окончания регистрации выбор сиденья становится бесплатным.
Преимущества доступных вариантов
Для начала перечислим доступные пассажирам способы регистрации на рейс. Их несколько. Первый — традиционный — на стойке регистрации пассажиров в аэропорту. В некоторых аэропортах также есть терминалы самообслуживания, так что оформиться на рейс и получить посадочный талон можно в них. Третий способ, стремительно набирающий популярность, — процедура электронной регистрации на рейс.
Они отличаются временем начала и окончания регистрации, так что определиться со способом стоит заранее. Есть и другие ограничения. К примеру, если вы летите с домашним питомцем — пройти регистрацию вы сможете только в аэропорту. Но не будем забегать вперед, а подробно рассмотрим каждый из этих вариантов.
Как накопить мили
Программой лояльности предусмотрено два вида бонусных миль: наградные и квалифицированные. Первые получают за перелеты на рейсах авиакомпании. Также их начисляют за пользование различными услугами перевозчика. Квалифицированные мили начисляют за перелеты на рейсах авиакомпании и ее партнеров. Они учитываются при получении более высокого уровня или при поощрении клиента. Также такие мили начисляют за пользование услугами партнеров компании.
За что получают бонусные мили кроме перелетов:
- За бронирование отелей и проживание в них. Такая услуга выгодна для клиентов программы ЮТэйр «Статус-Семья». Ее участниками может быть до 7 человек. На счете каждого из них накапливаются мили. Затем их объединяют на одном счете;
- За прокат автомобилей, вызов такси, посещение ресторанов и кафе. Эта программа выгодна для клиентов «Статус-Семья» и «Статус-Бизнес». За каждые потраченные 50 рублей на счет путешественника перечисляется 1 бонусная миля;
- За пользование услугами банков-партнеров. При расчете их картами клиентам начисляют бонусы. Этой услугой выгодно пользоваться участникам любой программы лояльности.
Мили начисляют через 30 дней после полета или 10 дней после оплаты услуги компании-партнера. Клиент для повышения уровня может приобрести мили за определенную плату. Она указана в тарифных планах.
Регистрация через мобильное приложение
Авиаперевозчик UTair выпустил обновленную версию мобильного приложения для устройств на платформах iOS и Android. При разработке нового программного обеспечения, компания внесла новые изменения. То есть поменялся интерфейс приложения. За счет этого мобильная версия стала наиболее функциональной. Использовать данное программное обеспечение очень легко и просто. Пользовательские данные обрабатываются с максимальной скоростью.
Новое приложение UTair, упрощает процесс приобретения авиабилета онлайн. Кроме этого, пользователи могут воспользоваться дополнительными услугами авиакомпании. (например, полис добровольного страхования), зарегистрировать на рейс себя и своих попутчиков, получить и переслать посадочные талоны, выбрать и оплатить комфортное место на борту самолета и многое другое.
Использование мобильного приложения для прохождения регистрации
Пассажирам, в числе первых установивших обновленную версию приложения и указавших номер карты участника программы UTair STATUS при покупке билета через него, будут начислены двойные мили за полеты. Кроме того, авиакомпания начислит бонусные мили самым активным пользователям, направившим через форму обратной связи конструктивные предложения и отзывы о работе новой версии приложения
Важно отметить, что за последнее время география полетов расширяется. Компания стремится увеличить количество полетов
Обратите внимание! Каждый пассажир может установить программное обеспечение UTair в Apple Store и Google Play уже сейчас и забронировать билет с мобильного устройства!
Уровни Utair Status
В программе «Статус» предусмотрено несколько уровней клиентов:
- Basic. Его присваивают при регистрации. Он действует на протяжении 36 месяцев;
- Bronze. Клиентам этого уровня перечисляют 10% от количества миль каждого перелета. Они имеют право получить дополнительное место для транспортировки багажа;
- Silver. Клиенты этого уровня получают больше бонусов. Им начисляют 25% от количества миль каждого перелета. Они имеют право на бесплатное обслуживание в залах ожидания для клиентов «Бизнес-класса». Срок действия бонусного уровня неограничен;
- Gold. Клиенты этого уровня получают бонусами до 50% от количества пройденных миль. Они проходят регистрацию на рейс на специальной стойке «Бизнес-класса». То есть, у них посадка проходит в разы быстрее. Также они имеют право бесплатно выбрать наиболее удобное место в салоне самолете. Особенности уровней программы
Стоит отметить, что клиенты последнего уровня получают полный спектр услуг компании независимо от того, по какому тарифу был куплен их авиабилет. Каждый уровень (кроме Gold) можно повысить. Для этого нужно совершить определенное количество полетов.
Для получения Silver клиент должен слетать 35 раз в эконом-классе, для Gold — 60 раз.
Примечание. Полеты бизнес-классом считаются как два полета эконом-класса.
Необходимо помнить, что мили начисляют только за те сегменты полетов, которые были оплачены наличными или посредством банковской карты. Перелеты, оплаченные бонусными милями, не засчитываются.
Онлайн регистрация на рейс во Внуково
Для удобства пассажиров существует возможность зарегистрироваться на рейс онлайн. Авиакомпании оказывают такие услуги через интернет. Особенно полезным способ будет для опаздывающих на рейс людей. Электронная регистрация позволяет избежать длинных очередей у стоек авиакомпаний и существенно экономит время перед процедурой досмотра и паспортного контроля.
Если билеты приобретались через посреднические системы, и в талоне не написана авиакомпания, то посмотрите на первые две буквы названия рейса. По таблице определите авиакомпанию и пройдите онлайн регистрацию у них на сайте.
| Авиакомпания | IATA |
| Armenia Aircompany | RM |
| AZAL (Azerbaijan Airlines, Азербайджанские Авиалинии) | J2 |
| Azur Air | ZF |
| Ellinair | EL |
| Emirates Airlines | EK |
| Flydubai | FZ |
| FlyOne | 5F |
| Georgian Airways | A9 |
| Hong Kong Airlines | HX |
| I fly (Ай Флай) | F7 (H5, I4) |
| Iran Aseman Airlines | EP |
| Iraqi Airways | IA |
| Mahan Air | W5 |
| Nouvelair Tunisie | BJ |
| RusLine (Руслайн) | 7R |
| SCAT | DV |
| Somon Air (Сомон Эйр) | SZ |
| Syrian Arab Airlines | RB |
| Tajik Air (Таджик Эйр) | 7J |
| Tunisair | TU |
| Turkish Airlines | TK |
| Utair (ЮТэйр) | UT |
| Uzbekistan Airways (Узбекистон Хаво Йуллари) | HY |
| Wizz Air | W6 |
| Азимут | A4 |
| Аэрофлот | SU |
| Вологодское авиапредприятие | – |
| Газпром авиа | 4G |
| ИрАэро | IO |
| Победа | DP |
| Россия | FV |
| Северсталь | D2 |
| Якутия | R3 |
Для регистрации через интернет вы должны совершить следующие действия:
- Зайти на сайт авиаперевозчика.
- Заполнить поля «фамилия» и «номер билета», как показано в образце (маршрут-квитанции).
- Подтвердить согласие с правилами сервиса и политикой конфиденциальности.
- Нажать «Поиск» для идентификации пассажира. После входа в систему на экране появится информация о человеке и забронированном им рейсе.
- Для записи близких людей нажмите кнопку «добавить пассажира», затем переходите к онлайн-регистрации.
- Выбираете свободные места в самолете, указанные на схеме.
- Указываете дополнительные услуги. К ним не относится полис медицинского страхования, так как он уже автоматически входит в заказ.
- Переходите к оплате. Здесь вы укажете адрес электронной почты и номер телефона, затем совершаете оплату услуги. На указанной электронной почте в формате PDF станут доступными посадочный талон, квитанция и QR-код. Вы распечатываете эти документы и берете их собой в аэропорт. Если дома нет принтера, то распечатаете их на месте через терминал самообслуживания или на специальной стойке.
Такая мобильная регистрация позволяет получить посадочный талон в любой точке города при наличии смартфона или ноутбука с доступом в интернет.
Если остались сомнения, забронирован ли билет, то для полного спокойствия позвоните в авиакомпанию с целью подтверждения. Вас попросят сообщить код талона и фамилию, после чего проверят регистрацию в базе данных.
В аэропорту
При нахождении в аэропорту есть возможность зарегистрироваться без очередей самостоятельно в специальном киоске.
Экономя время, вы еще можете выбрать удобное для вас место. Время отпущенное для регистрации такое же, как и на регистрационной стойке.
Зарегистрироваться в киоске самостоятельно вы сможете, если:
- вы обладатель электронного билета;
- вы не берете с собой животных;
- у вас нет желания приобретать дополнительные услуги;
- ваша ручная кладь соответствует нормам провоза авиакомпании «ЮТэйр», то есть масса багажа до 10 килограмм, а все измерения – ширина, длина и высота не достигают 115 сантиметров в сумме.
Что делать, чтобы зарегистрироваться в специальном киоске самостоятельно?
- Выбрать язык с помощью надписей и значков, изображающих национальные флаги.
- Идентифицироваться, воспользовавшись данными:
- номера электронного билета,
- номера бронирования,
- номера документа, по которому был куплен билет.
- Ввести данные, которые будут запрашиваться. При этом информация вводится строго по данным билета.
- Выбрать на экране место в самолете, которое вы хотели бы занять, нажимаем на него, если этого не сделаем, то место будет присвоено автоматически.
- После нажатия кнопки «Продолжить регистрацию», подтвердить свои данные и распечатываем талон на посадку.
Вопросы и ответы
Как заработать мили?
Начисление баллов предусмотрено за покупку любого авиабилета, если код авиаперевозчика UT, а в коде тарифа содержатся комбинации FLEX, LT или LT. За другие виды перелетов получить вознаграждения нельзя.
Как списывать мили в счет оплаты авиабилетов?
Потратить мили доступно на сайте Ютеир utair.ru после авторизации и выбора билета. Нужно лишь указать желаемое количество баллов для списания во время выбора вариантов расчета. Максимально расплатиться бонусами доступно до 100% от суммы билета плюс 1 рубль обязательно вносится из клиентских средств.
Могут ли списываться мили в счет оплаты сборов?
Да, держатель накопительного пластика может рассчитаться вознаграждениями за тарифы, а также аэропортовые, топливные и иные виды сборов. Для того чтобы воспользоваться услугой необходимо заранее зарегистрироваться в системе лояльности.
Какой срок действия у бонусов?
При отсутствии операций на накопительном счету за каждый месяц списывается по 100 миль. Это не относится к пластику уровней Голд и Силвер.
Что делать, если держатель потерял карту?
По вопросам восстановления пластика следует обращаться в службу поддержки банка, выпустившего носитель. Через оператора также следует произвести блокировку инструмента во избежание его использования третьими лицами.
Как узнать баланс бонусного счета?
Посмотреть информацию можно в меню личного кабинета сайта Ютэйр.
Где создается семейный счет?
Оформление осуществляется через меню личного кабинета официального сайта Ютеир в разделе «семейный счет». Вход в аккаунт совершается при вводе учетных данных пользователя.
Можно ли передать управление семейным счетом другому держателю?
Да, передача контроля может быть частичной или полной. Отдать полномочия разрешено любому члену группы. Операция проводится в режиме онлайн.
Доступно ли перевести накопления другому частнику программы?
Нет, регламентом это не предусмотрено.
Где можно проверить свой статус?
Вся информация по бонусной программе представлена в профиле участника.
Куда обратиться при возникновении вопросов?
Для клиентов бонусной программы Ютеир Статус действует бесплатный номер горячей линии 8 (800) 234-00-88.
Статус Utair — программа лояльности для постоянных и новых клиентов авиакомпании Ютэйр, в рамках которой за каждый полет начисляются мили, одна миля приравнивается к одному рублю. Зачисление бонусов происходит в качестве возврата определенного процента от стоимости билета.
Максимальный возврат за один полет составляет 7% для элитных участников Utair Status с максимальным уровнем. За полученные мили вы сможете оплатить одну из частей полета или весь перелет в полном объеме, если хватит бонусов. Регистрация происходит на официальном сайте авиакомпании www.utair.ru/status. В отличие от других авиаперевозчиков, Ютэйр предоставляет возможность покупки билета всем, у кого есть баллы — их количество не имеет значения.
Существует два вида бонусных баллов:
- Наградные начисляются за покупку билетов в партнерских авиакомпаниях и за покупку продукции через карты банков-партнеров.
- Квалификационные начисляются за полеты от организатора акции.
Всем участникам выдается специальная карта СТАТУС, которой можно оплачивать полеты по всему миру.
Киоски самостоятельной регистрации
Чтобы не стоять в очередях, можно зарегистрироваться в специальных киосках самообслуживания. Во Внуково они находятся на нулевом и втором этажах терминала «А». Регистрация здесь открывается за сутки и закрывается за 45 минут до отправления рейса.
Порядок действий при таком способе регистрации следующий:
- Выбор языка (система предлагает на выбор несколько вариантов: русский, английский, немецкий и т.д.).
- Выбор способа идентификации. Здесь есть несколько вариантов. Вы можете указать номер билета, номер бронирования или номер паспорта, по которому вы покупали авиабилет.
- Выбрать место в салоне. Изначально место присваивается автоматически, вы можете его изменить, указав на экране желаемое.
- Если вы участник бонусной программы «Status», проверьте, что номер вашей карты указан при бронировании. При необходимости вы можете подкорректировать эту информацию.
- Нажать кнопку «Продолжить регистрацию» и подтвердить личные данные. После этого киоск распечатает ваш посадочный талон.
Онлайн регистрация
Все больше путешественников предпочитают регистрироваться онлайн. В таком случае вы в удобное для вас время и в спокойной обстановке выбираете подходящее место в лайнере. Процедура также экономит время, ведь вам не придется стоять в очереди на оформление.
Онлайн-регистрация открывается за 36 часов до вылета рейса, а заканчивается — за 45 минут.
Стоит знать, что доступна она не во всех городах и не для всех категорий пассажиров. Так пройти онлайн-регистрацию не смогут группы путешественников более девяти человек; пассажиры, требующие особого ухода (дети без сопровождения и люди с ограниченными возможностями); туристы с животными; пассажиры чартерных и вахтовых рейсов, а также рейсов, которые выполняются авиакомпаниями-партнерами.
Что касается городов, то онлайн-регистрация недоступна для рейсов из Узбекистана, Барселоны, Худжанда, Талакана, Игрима и Белоярского. Не смогут оформиться онлайн пассажиры, вылетающие рейсом «Ираклион — Москва», «Москва — Санья» и обратно.
Алгоритм действий
Для идентификации и поиска вашего рейса потребуется ввести номер паспорта, заказа или билета, фамилию пассажира и номер рейса.
Далее нужно выбрать место в самолете. В открывшемся окне появится планировка лайнера. Кресла, уже занятые другими пассажирами, отмечены синим цветом. Вам нужно выбрать одно из белых (свободных) мест.
Некоторые сиденья можно выбрать только за дополнительную плату — это кресла с дополнительным пространством для ног, расположенные в первом ряду эконом-класса и возле аварийных выходов. Такая услуга доступна не на всех самолетах — а лишь на некоторых моделях Боингов: 767-200, 737-800, 737-400 и 737-500. Доплата за место повышенной комфортности составляет 1,5 тысячи рублей на внутренних рейсах и 25 евро — на международных.
Следующий и финальный этап — подтверждение вашего выбора и сохранение посадочного талона. Его нужно будет распечатать и взять с собой в аэропорт. Распечатать талон также можно на стойках регистрации и в киосках самообслуживания.
Детали самостоятельной регистрации
Если у вас возникла необходимость обменять или сдать авиабилет, то авиакомпания допускает такие действия и после прохождения онлайн-регистрации. Это удастся сделать на сайте авиакомпании не позднее, чем за 50 минут до отправления самолета. После вылета лайнера все эти действия вы сможете совершить только в аэропорту, обратившись к сотруднику авиалиний.
Для отмены регистрации на сайте вам потребуется ввести в соответствующие поля фамилию, номер рейса и дату вылета, регистрационный номер, указанный в посадочном талоне, а также номер заказа или авиабилета. После этого также будет доступна повторная онлайн-регистрация. Но стоит помнить, что если вы уже оплатили места повышенной комфортности, то вернуть эти деньги не получится ни при каких условиях.
Если вы путешествуете налегке, без багажа, то вам достаточно приехать в аэропорт к моменту начала предполетного досмотра. При этом обязательно изучите список вещей, которые допустимо брать в салон самолета. И не допускайте перевеса, ведь ручную кладь могут проверить при посадке и тогда вам придется сдавать излишки в багаж.
Если при вас есть багаж, тогда регистрировать его придется в аэропорту. В таком случае целесообразно прибыть в аэропорт за час до вылета. Сдать чемоданы вы сможете на отдельно выделенной для этих целей стойке (такая функция доступна во Внуково) или на общей стойке регистрации. Отдельной оплаты потребует и превышение норм бесплатного провоза багажа.
Сравнение способов
Наконец, определим какой из вариантов оформления удобнее для путешественника. По мнению пассажиров, которые пользовались услугами авиакомпании «UTair», оптимальным способом регистрации становятся электронный сервис авиалиний. В этом случае туристы самостоятельно выбирают кресло, а не довольствуются местом, которое определяет сотрудник на стойке. Правда, работники учитывают пожелания пассажиров, здесь главное – вовремя озвучить предпочтения.
При электронной регистрации пассажир избегает очереди к стойке оформления в аэропорту
Экономия времени и невозможность утери посадочного талона – еще одно преимущество электронного способа оформления. Однако не забывайте, что бумажный аналог электронного варианта необходим для предъявления сотрудникам при посадке. Поэтому затягивать с распечаткой документа неуместно. Правда, избавление туриста от необходимости стояния в очереди к регистрационной стойке, чтобы получить желанный талон, сложно не назвать очередным достоинством регистрации в сети.
Недостатком электронной регистрации становится отсутствие возможности попасть на рейс из городов ЕС. Однако и здесь есть исключения. Отдельные аэропорты Чехии, Греции, Венгрии, Литвы и Словакии поддерживают такой сервис. Наконец, самостоятельная регистрация у терминала в здании взлетно-посадочного комплекса практически не отличается от оформления в сети. Единственным моментом тут становится необходимость добраться до аэровокзала, но на станции «Аэроэкспресса» в Москве тоже оборудованы такие киоски.
Watch this video on YouTube
Виды программы Status Utair
Разновидности программы:
- «Статус». Мили накапливаются на счете клиента. Их нельзя передавать третьим лицам;
- «Статус-Семья». Клиентам открывается один накопительный счет. На него переводят мили за перелеты каждого члена семьи. Распоряжаться милями может ответственное лицо;
- «Статус-Бизнес». Участниками этой программы могут стать юридические лица. Для каждого предприятия открывается отдельный накопительный счет. На нем собираются бонусы за перелеты каждого сотрудника. Преимуществом «Статус-Бизнес» является возможность ее совмещения с другими накопительными программами.
- https://passazhiram.ru/samolety/aviakompanii/zaregistrirovatsya-na-samolet-utair.html
- https://www.tourister.ru/tips/5711
- https://aviawiki.com/aviakompaniya/utair/programma-status
- https://airportmsk.ru/vnukovo/registraciya-na-rejs-yutehjr-onlajn-vko
- https://biletik.ru/yuteyr-registratsiya-na-samolet-onlayn-s-mobilnogo-i-v-aeroportu/
Кто может вернуть деньги
Возврат билетов в авиакомпанию «ЮТэйр» подчиняется общим правилам, единым для всех российских авиаперевозчиков. Отказаться от путешествия и получить обратно свои деньги могут пассажиры, которые заключили договор, с условием о возвращении провозной платы в случае отказа от полета. Такое условие действует на тарифах «Бизнес» и «Гибкий. Эконом».
Путешественники, воспользовавшиеся тарифами «Стандарт. Эконом» и «Лайт. Эконом», могут вернуть невозвратный билет и получить средства только в исключительных случаях.
К таким случаям относится невозможность совершить полет по следующим причинам:
- болезни пассажира;
- болезни летящих с пассажиром членов его семьи (ребенка, супруги, отца или матери) или близкого родственника (дедушки, бабушки, брата, сестры, внуков);
- смерти члена семьи пассажира или близкого родственника.
Внимание! Для отказа от полета по причине болезни запаситесь медицинской справкой
Как пройти онлайн регистрацию на рейс Utair
Онлайн регистрация Utair начинается за 24 часа до вылета рейса, закрывается за 45 минут до взлета.
Для онлайн регистрации пассажиру нужно зайти на сайт Utair в раздел «Регистрация на рейс», где нужно указать номер брони или авиабилета, фамилию пассажира и рейс, как указано в авиабилете.
- Номер брони.
- Имя и Фамилия пассажира (латиницей как в авиабилете).
После ввода данных пассажира, сайт Utair покажет время вылета и предложит место в самолете. В зависимости от загруженности самолета можно изменить предложенное авиакомпанией место.
Места повышенного комфорта у авиакомпании Utair стоят 1 500 рублей или 20 евро, если вылет запланирован из-за границы.
Стоит отметить тарифы на багаж, питание и другие дополнительные услуги обычно ниже во время онлайн регистрации, чем в аэропорту.
Для оплаты более комфортных мест, багажа, ручной клади и других опций потребуется банковская карта или мильная карта.
Завершив онлайн регистрацию, распечатайте посадочный талон. Даже если аэропорт поддерживает электронные посадочные — лучше перестраховаться. Телефон может разрядиться, зависнуть или потеряться. Если пассажир не предоставит посадочный талон, его не пропустят в самолет.
Кроме этого, в случаях задержки или отмены рейсов, авиакомпания Utair будет делать отметки в посадочном талоне, по которым можно потом получить компенсацию.
Если нет принтера, распечатайте посадочный талон в аэропорту — на стойке регистрации Utair или в киоске самостоятельной регистрации.
Онлайн регистрация на рейсы
Онлайн регистрация доступна лишь для крупных городов. Выполняется только из московских аэропортов Внуково и Домодедово. Полный список поддерживаемых населенных пунктов можно посмотреть на официальном сайте воздушного перевозчика.
Для заказа билета требуется посетить сайт и выполнить следующие действия:
- Указать уникальный номер заказа;
- Напечатать ФИО пассажира, направление маршрута;
- Подождать перенаправления на сервис виртуальной регистрации;
- Самостоятельно выбрать место в самолете;
- Распечатать талон на принтере;
- Предоставить талон перед посадкой.
Некоторые пассажиры забывают самостоятельно распечатать талон или теряют бумажный документ. В таком случае регистрацию можно пройти в аэропорту за 50 минут до посадки. Или рекомендуется распечатать талон в специальном автомате – потребуется мобильный телефон. Необходимо подойти к автомату и следовать инструкциям, появляющимся на экране.
Важно учесть – регистрация запрещена некоторым категориям пассажиров:
- Людям с тяжелой инвалидностью;
- Пассажирам с домашними животными;
- Детям без родителей (с услугой сопровождения);
- Пассажирам вахтовых или чартерных рейсов;
- Крупным компаниям людей (от девяти человек).
Онлайн регистрация на рейс
Провести такой процесс, как онлайн регистрация на выбранный полет, можно из достаточно большого города. Данный процесс доступен из любого столичного аэропорта. Если нужно узнать города, в которых предоставляется подобная услуга, достаточно изучить соответствующую информацию на сайте.
Процесс оформления и приобретения билета через сайт достаточно прост. Пользователь должен выполнить несколько несложных действий:
- Указание номера билета – заказа или документа, что был ранее использован в процесс регистрации.
- Вносится ФИО пассажира, как было обозначено в электронном билете. Обязательно указывается номер маршрута.
- Если пользователь правильно ввел в форму необходимые данные, вниманию будет представлен специальный онлайн сервис для регистрации. Здесь выбирается место в салоне по маршруту, куда был приобретен билет в компании Ютэйр.
- Требуется выбрать для себя место, подбирая оптимальный вариант из свободных. После этого требуется сохранить и желательно отправить на распечатку оформленный посадочный талон. Получить подобный талон можно на официальном сайте.
- Нужно взять для себя индивидуальный талон, который обязательно потребуется в процессе посадки на самолет. Наличие данного талона на руках позволит пассажиру не тратить время на простаивание в очередях.
- Если клиент компании потерял свой талон или просто не распечатал его, регистрация проходится в обычном режиме, на территории аэропорта.
Ограничения по покупке билетов онлайн касаются места оформления, но лиц, что могут воспользоваться данной услугой. Данное мероприятие запрещено для пассажиров, что летят с животными, что имеют достаточно серьезные заболевания. К данной категории относятся дети, что летят без сопровождения родителей. Авиакомпания не дает возможность пройти онлайн регистрацию пассажирам чартерных и вахтовых рейсов.
Процедура регистрации на территории Внуково
Если вы относитесь к пассажирам, предпочитающим получать талон на посадку привычным способом, то приезжайте в аэропорт за 2-3 часа до вылета самолета. Если ваш путь до Внуково проходит через весь город, учитывайте возможность пробок, что увеличивает время в дороге. Опаздывать на регистрацию нельзя, иначе вы не сможете совершить авиаперелет. Даже если вы приедете в аэропорт до вылета авиалайнера, но по окончанию регистрации, в самолет вас не пустят.
Чтобы не блуждать на территории воздушной гавани, заранее узнайте о нужном терминале отправления самолета. В случае международного вылета, нужно помнить о таможенных досмотрах, а также о паспортном контроле, предусмотренном для любого типа рейса. Эти процедуры требуют дополнительного времени, поэтому приезжайте в аэропорт заблаговременно.
Регистрация в аэропорту Внуково начинается в разное время: имеет значение маршрут авиаперелета. Опытные путешественники знают, что процедура выдачи посадочного талона в большинстве аэропортов начинается за 1,5-2 часа до вылета самолета. Но часто во Внуково туристы могут пройти регистрационную процедуру за 12 часов до отправки авиалайнера. И не забывайте взять с собой необходимые документы, нужные для совершения авиапутешествия. Узнать о точном списке документов можно на официальном сайте Ютейр.
Пассажирам международных рейсов регистрация на самолет авиакомпании Ютэйр доступна за 3 часа до вылета. Этого времени вполне хватит для путешественников, приехавших на территорию аэровокзала заблаговременно.
За 40-45 минут от отправки авиалайнера заканчивается регистрационная процедура в аэропорте Внуково. Это правило относится и к внутренним, и международным авиаперелетам. Если вы приедете в аэропорт позже этого времени, на самолет вас не пустят из-за отсутствия посадочного талона. Начать повторную регистрацию для опоздавших пассажиров сотрудники авиакомпании не могут.
Клиентам авиаперевозчика Ютейр пройти регистрацию во Внуково можно в терминале А, находящемся на втором этаже аэропорта. Каждая авиакомпания имеет свои стойки для осуществления регистрации пассажиров, поэтому найти представителей Ютейр не составит труда. Этот авиаперевозчик заботится о клиентах, расположив несколько стоек для выдачи талонов о приеме багажа. Хотя многие авиакомпании выполняют эти действия на одной стойке.
Каждая стойка UTair предназначена для определенных целей:
- Туристы, решившие отправиться за пределы России, но не в страны Евросоюза, регистрируются на стойках 051-070.
- Стойки, начиная с номера 074 и заканчивая 077, принимают путешественников, отправляющихся в страны Евросоюза.
- Тем, кто прошел электронную регистрацию, необходимо посетить стойку под номером 078 для сдачи пассажирского багажа.
- Стойки 079 и 080 предназначены для регистрационных процедур путешественников, купивших авиабилеты в салоны бизнес-класса.
Если во Внуково произошла смена стоек UTair, об этом можете узнать на специальных информационных табло, расположенных в здании аэропорта, а также на официальном сайте авиакомпании. Пассажиры Ютейр проходят остальные процедуры контроля также на втором этаже, где и расположены выходы на посадку.
Правила онлайн-регистрации
Регистрация через интернет – очень удобна. Но в этой процедуре тоже есть некоторые тонкости, которые нужно знать и обязательно соблюдать, чтобы без проблем попасть на борт.
В странах Евросоюза в целях безопасности к такой методике не прибегают и оформляют пассажиров традиционно у стоек авиакомпаний. Прилетающие в страны еврозоны люди также не могут регистрироваться на рейсы через интернет.
Кроме того, есть ряд ограничений на онлайн-регистрацию:
- К сожалению, зарегистрироваться онлайн не могут лица, нуждающиеся в особом уходе (инвалиды);
- Если требуется перевозка животных;
- Если вы летите в составе группы более 9 человек;
- Если вы регистрируетесь на специальный (не регулярный) рейс.
Контакты и телефон горячей линии
Для участников программы есть своя горячая линия. Ее номер: 8 (800) 234-00-88. Звонок бесплатный с любого оператора.
Также можно написать в онлайн-чат на сайте. Сделать это можно через «Фейсбук», «ВКонтакте», «Телеграм» и «Вайбер».
Status Utair – полезная и выгодная бонусная программа для тех, кто регулярно пользуется услугами этой авиакомпании. Необходимо лишь четко знать правила использования миль и учитывать все особенности программы.
- https://aviawiki.com/aviakompaniya/utair/programma-status
- https://cabinetv.ru/yutejr/
- https://expertpobonusam.com/utair/programma-loyalnosti
- https://gaini.ru/avia/status-utair
- https://clayd.ru/bonus/utair
