Отельные гиды
Это местная “элита” с лучшими заработками. Не всегда можно сразу устроиться отельным гидом – часто берут людей с опытом или переводят лучших трансферменов, проводя дополнительное обучение.
Задача – решать вопросы, возникающие у туристов в процессе отдыха, рекламировать услуги, предлагаемые оператором (экскурсии, шоппинг, аренда машин).
Зарплата – ставка + процент от проданных услуг. Фиксированный оклад в среднем 500-600 долларов, остальное сильно зависит от отеля, в котором человек работает, количества туристов и умения продавать. Очень жесткая конкуренция – если ты не выполняешь таргет, установленный компанией, тебя переводят в место похуже или вовсе могут уволить.
В Египте в среднем отельные гиды получают между 1000 и 2000 долларов. В Турции 2000- 2500 долларов, но там большая разбежка – кто-то сидит в проблемных отелях и еле 1000 наскребает, а кто-то и по 4000 может получать.
А еще компания обеспечивает проживанием (приезжих гидов), а отели, как правило, разрешают бесплатно питаться у себя в ресторане.
Требования к соискателю на вакансию гида
Для трудоустройства по специальности по сопровождению туристических групп не нужно быть научным сотрудником, так как интересная экскурсия не требует научного подхода.
К желающим работать гидом за границей выдвигаются следующие требования:
- знание иностранных языков (английский язык и другие);
- высшее образование по одной из специальностей: история, зарубежная филология или перевод, туризм и гостиничное дело;
- эрудиция;
- выносливость;
- физическое здоровье;
- коммуникабельность;
- бесконфликтность;
- отсутствие вредных привычек;
- желателен опыт в сфере туризма;
- ораторское мастерство.
Дополнительным стимулом для работодателей нанять вас станет наличие сертификатов о различных тренингах или семинарах по специальности и опыт работы гидом. Однако, найти вакансию можно и без опыта, хотя от новичков потребуется много времени на учебу и подготовку, которую предоставляют крупные туристические компании.
Русские на отдыхе
Египет закрыли, Турция подорожала, все ломанулись в Тунис. У туристов даже есть такой синдром — все сравнивать с прошлым опытом отдыха: а как в Турции было классно, а как в Египте было красиво, а теперь только Карфаген с тремя колоннами. И ты все время чувствуешь себя немного несчастной, будто бы не оправдала надежды. Я, конечно, пытаюсь защитить Тунис, мне за него обидно.
Основные претензии — «грязно» и «много арабов». У нас в отеле отдыхают не только приезжие, но и местные. И русским туристам это не нравится, приходится объяснять, что люди просто приехали отдохнуть, они живут в этой стране и имеют на это полное право. Проблема в том, что туроператор изначально дезинформирует туристов. Чтобы отправить их в страну, им обещают золото и мрамор, а они приезжают и видят совсем другое.
Бывают даже те, кто приезжает и сразу говорит: «Мы хотим уехать назад за любые деньги!» Я обычно уговариваю их остаться и потерпеть пару дней, а потом смотрю — они уже нашли себе здесь друзей, пьют, болтают с ними и уже забыли, что хотели уехать.
Я вычислила, что самые вредные туристы приезжают из Петербурга. Они обычно без денег, но с очень высокими запросами и готовы гида съесть живьем. Самое смешное, что с самыми проблемными туристами постоянно происходит всякая ерунда, на которую я повлиять не могу: то за ними забывает приехать водитель, то ломается автобус.
Драк за право первым подойти к шведскому столу у нас не было, но один раз случился серьезный конфликт, разбираться с которым пришлось на уровне директора отеля. Как-то в бассейне русская мама пошла разбираться с украинской мамой, и все переросло в политические обвинения. А так вообще народ любит кому-нибудь двинуть. Под горячую руку попадают бармены и официанты. Коллеги из другого отеля рассказывали, что у них одна женщина даже подралась с горничной, так что ее выселили. Ей повезло, что ее просто перекинули в другой отель, хоть и ниже уровнем.
Какими качествами должен владеть гид
Понятное дело, что такая работа подойдет не всем. Чтобы человек хорошо справлялся со своими обязанностями ему необходимо владеть такими качествами:
Знание иностранных языков. Это требование касается пребывания во всех странах и даже в Турции и Египте. Эти знания понадобятся для того чтобы гид мог свободно общаться с местными жителями. Так как многие русские туристы, к сожалению, плохо знают английский, уже не говоря о турецком языке. Так же такие знания могут помочь получить дополнительный заработок, а именно сопровождать и англоязычных гостей.
Общительность и стрессоустойчивость. Основной задачей обслуживающего персонала является сделать все возможное и невозможное, чтобы отдыхающие остались довольными. Именно на плечи гида упадет вся ответственность за гостей, так как они должны помогать в решении любых конфликтных ситуациях. А для этого человек должен быть спокойным и уравновешенным.
Хороший оратор. Понятное дело, что без такого умения ни чего не получится. Так как говорить придется много и красиво. Ни для кого ни секрет что людям не особо интересно слушать человека с дефектами речи или того кто стесняется говорить на публике. Как показывает практика активные, и артистичные гиды имеют больший заработок, нежели скучные.
В случае, когда кандидат обладает всеми вышеперечисленными качествами, его могут принять на работу даже и без опыта работы в этой сфере.
Полезные советы
Чтобы не возникло ни каких неприятных ситуаций соискатель необходимо следовать нескольким простым правилам:
- Прежде чем поехать за границу соискатель должен найти надежную фирму и заключить с ней трудовой договор. Если фирма зарубежная, то контракт высылается по почте. Этот способ является самым надежным и сводит к минимуму все риски.
- Работа гидом, так как и другая может иметь непредсказуемые ситуации. Поэтому уезжая на работу необходимо иметь с собой иметь небольшую сумму денег для того чтобы можно было в случае форс мажора вернуться на родину.
Если все сделать правильно, то работа гидом за рубежом может стать не только увлекательной, но и прибыльной.
Видео по теме статьи:
https://www.youtube.com/watch?v=C3EGKOKLtHo
Языковой вопрос и выбор страны для трудоустройства
От гида требуются знание английского языка. Также гид обязан знать местные языки. Желающие работать гидом ищут вакансии в популярные среди туристов странах:
- Британия;
- Франция;
- Италия;
- Германия;
- Чехия;
- Греция;
- Хорватия;
- Португалия;
- Турция;
- Египет;
- Швейцария;
- Польша;
- Венгрия;
- Болгария;
- Кипр;
- Вьетнам.
Также вакансия будет доступна на сравнительно отдаленных туристических направлениях: Китай, Япония, Бали, Индия, Шри-Ланка, Таиланд, Мексика и тропические острова тихоокеанского и атлантического бассейна.
Вероятно русскоязычный гид найдет работу в Риме, Праге, Лондоне и других центрах мирового туризма.
Как грамотно составить резюме
Составление резюме для соискателей на должности сотрудников в сфере туризма отличается от составления стандартного резюме. Какую информацию обязательно стоит включить в текст документа:
- Название «Резюме» и собственные ФИО.
- Цель составления документа, к примеру, «Соискание должности менеджера по туризму».
- Информацию о себе, включая возраст, место проживания, семейное положение и контактные данные.
- Наличие образования
- Опыт работы.
- Профессиональные навыки, которые могут пригодиться при трудоустройстве на желаемую должность.
- Личные качества.
- Дополнительные сведения о себе.
- Отзывы с предыдущих мест работы.
Дополнительно в документе можно указать, с какой даты соискатель готов приступить к работе, и ожидаемую занятость. Для того чтобы грамотно составить резюме, можно также воспользоваться образцами из интернета.
Работа гидом за границей: что стоит знать?
Работа профессиональным гидом за пределами собственного государства обладает рядом разнообразных нюансов. Если речь идет о русских гражданах, то за пределами страны, они чаще всего устраиваются в русские туристические компании. Хотя, речь может идти и о достаточно крупных иностранных организациях, которые обладают собственной филиальной сетью на территории России.
Определенные государства накладывают различные ограничения на список профессий для иностранных граждан. Например, в Таиланде иностранцам категорически запрещается работать профессиональными гидами. Отечественные туристические компании могут только просто сотрудничать с различными местными агентствами.
Что же касается Европы, то здесь дела обстоят значительно проще. Иностранным гражданам на выбор предоставляется несколько последующих варианта:
- Самостоятельная работа высокопрофессиональным гидом
- Работа под видом специалиста российского туристического оператора
Первый вариант подразумевает под собой надобность в обязательном получении специального разрешения на собственную работу в том государстве, где человек намерен заниматься осуществлением соответствующей деятельности. Естественно, не обойтись и без получения такого разрешительного документа, как получение лицензии профессионального гида. Не стоит забывать и о том, что она должна подтверждаться 2 раза на протяжении одного года. Необходимо прохождение специализированных курсов. Естественно, в дальнейшем придется сдать и достаточно сложный экзамен. Его сдача осуществляется на том языке, который считается национальным в выбранной стране.
При самостоятельной работе профессиональным гидом, находясь в чужой стране, необходима самостоятельная забота не только о собственном питании, но и соответственно, о проживании. Подобных проблем на сегодняшний день лишены те специалисты, которые являются сотрудниками какого-то туристического агентства. В этой ситуации, все вопросы, связанные с питанием, а также проживанием собственных работников, решаются именно руководством.
Оформите договор с указанием условий труда и оплаты
Тот, кто предоставляет вам работу, обязан дать исчерпывающую информацию, записанную в контракте: условия работы, заработная плата, медицинское и социальное страхование, суммы расходов. Эти сведения должны быть заверены печатью и подписью лица, на которое оформлена лицензия. Всё, что вам расскажут по телефону, через Интернет или при личной встрече – не имеет юридической силы. И если, по приезду на место, вам предложат не то, что наобещали, вы ничего не сможете доказать, и никуда пожаловаться.Не подписывайте контракт, не читая, он должен быть переведён на ваш родной язык.Тем более не ставьте подпись на чистом листе бумаги. Не ведитесь на предложение заключить «двойной» трудовой договор – черновой вариант с заниженными суммами оплаты. Не подписывайте контракт, в котором есть фразы типа: «выполнять другие виды работ», «все виды работ по требованию работодателя».Устраиваясь на работу за рубежом впервые, делайте это легально. Потом на месте присмотритесь и найдёте другого работодателя, с высшей оплатой труда. То есть в первый раз важна надежность, а длинные деньги можно будет заработать, набравшись опыта.Если за нелегальную работу обещают платить больше, чем за легальную, то, скорее всего это аферисты – они соблазняют высокими заработками, чтобы потом вас «кинуть».
Трансфермены
Это отличная подработка для студентов – уехать на летний сезон, чтобы купить то, о чем мечтал. Но после 25 лет работать уже сложно, особенно в Турции.
Почему? Потому что работа тяжелая, постоянные недосыпы, иногда вся ночь на ногах, потом дают 7-8 часов перерыв – и опять в путь. В Египте легче, там самолетов меньше прилетает, а в Турции в пик сезона за сутки можно съездить на 2, а то и 3 программы.
Работа заключается в том, чтобы собрать туристов, привезти в аэропорт, подождать в аэропорту свой прилет, встретить туристов и развезти по отелям, в это время рассказать им что-то интересное и познавательное.
Зарплата у трансферменов примерно 600-700 долларов в месяц. Компания обеспечивает жильем. Плюс чаевые, которыми обычно водитель делится с гидом. Но при условии, что гид попросил туристов оставить чаевые 🙂
Советы для желающих работать гидом за границей
Работа гидом выглядит легкой на первый взгляд. Так, профессионал должен быть готов к ненормированным рабочим будням, отсутствию фиксированного дохода, поскольку зарплата непостоянна, хроническим стрессам и общению с многочисленными людьми (приятными и нет).
Гид обязан быть интересным для туристов, коммуникабельным, бесконфликтным, эрудированным и выносливым человеком. От соискателя потребуется знание языка, стойкая память и проживание в других странах.
Туристический сектор нуждается в постоянных работниках, однако последнее время на рынке появились мошенники. Избежать опасности поможет следование нескольким базовым советам:
- проверьте компанию;
- удостоверьтесь, что работодатель предоставляет страховку, жилье и платит суточные;
- фирма не должна требовать платы за трудоустройство;
- потребуйте договор и старательно изучите его до момента подписания и выезда заграницу.
Выбор страны для работы
Одни люди хотят жить и работать на солнечном Гоа или Пхукет, другие предпочитают Италию или другое европейское государство.
От того, в каком государстве соискатель на должность планирует трудиться, зависит ряд важных нюансов:
- требования к сотруднику;
- возможность карьерного роста;
- размер заработной платы и бонусов;
- условия труда.
В каждой стране свои правила и законы, регламентирующие туристический бизнес и деятельность гидов. Не стоит забывать и о языковом барьере. Работа экскурсовода или гида заключается в постоянном общении. Если соискатель на эту должность великолепно владеет, например, французским, то и страну лучше выбирать ту, где этот язык является приоритетным.
Работа на курорте
Селят нас в тех же отелях, где мы работаем. Понятно, что это номера для сотрудников, которые отдыхающие не снимут: живем мы прямо над помещением, где проходит анимация. Кормят нас бесплатно. У нас в отеле также живут трансферные гиды. Когда не надо никого встречать и провожать, они должны все время находиться здесь, но мы меняемся, чтобы успеть сходить что-то купить или искупаться. У нас есть два комплекта формы, причем не самой подходящей. Форменная юбка очень короткая, а в арабской стране такой вид могут посчитать неподобающим.
В отеле мы находимся 24 часа в сутки семь дней в неделю. Психологически это очень тяжело: понимаешь, что, куда бы ты ни вышел, туристы тебя поймают и начнут задавать вопросы. Даже если после тяжелого рабочего дня ты пытаешься поплавать, в бассейне рядом с тобой окажется турист, который будет плыть и что-то спрашивать. В начале сезона туристы меня периодически доводили до слез, и я пряталась, чтобы выплакаться.
По идее, нам запрещается ходить на перерыв. Боятся, что именно в это время придут самые денежные люди, которые захотят прямо сейчас куда-то поехать. Нам также нельзя выключать телефон или ставить его на беззвучный режим. Если ты не берешь трубку и не отвечаешь в мессенджере, тебя штрафуют. Я общаюсь с ребятами из других компаний, они тоже устают, но у них больше свободы. У нас же очень жесткая система, выстроенная на запугивании. В какой-то момент ты ловишь себя на мысли, что дергаешься от любого звука.
Работа гидом за границей: какие существуют требования к кандидату?
Чтобы устроиться на работу профессиональным гидом, каждый человек должен в обязательном порядке соответствовать последующим важным требованиям:
- Хорошая внешность, коммуникабельность, а также самая настоящая опрятность. На этой работе каждый день придется общаться с многочисленным количеством людей. Не исключается и надобность отвечать на различные вопросы туристов. Обязательно решение и многочисленных проблем путешественников. В связи со всем этим, здесь обязательно необходимо наличие такой характеристики, как умение хорошо общаться с различными людьми
- Четкая постановка голоса и ораторские способности. Сама туристическая группа может оказаться не только достаточно маленькой, но и естественно, весьма большой. Вне зависимости от общего количества людей, все должны хорошо слышать то, что именно говорит профессиональный гид
- Владение навыками квалифицированного психолога и устойчивость к стрессам. Высокопрофессиональный и опытный работник в обязательном порядке должен уметь угодить даже самому капризному человеку. Он должен исключать вероятность возникновения всевозможных конфликтных ситуаций. Это делается за счет быстрого переключения внимания группы людей
- Позитивное настроение и доброжелательность. Путешественники должны получить только хороший заряд бодрости, а также положительные эмоции. Поэтому специалист должен уметь правильно создавать действительно самое хорошее настроение. Должна создаваться только самая доброжелательная атмосфера
- Знание определенного иностранного языка на самом высочайшем уровне. Подобное требование считается актуальным для тех специалистов, которые намерены работать за рубежом, или, к примеру, с различными иностранными группами туристов. Лучше, если человек будет владеть не одним иностранным языком. В этом случае, можно значительно быстрее устроиться действительно, на высокооплачиваемую работу
Шансы устроиться на хорошую работу окажутся на более высоком уровне и в той ситуации, когда человек обладает полностью всеми выше перечисленными качествами. В любой ситуации, работа гидом за границей – это еще и огромная ответственность.
Какие существуют вакансии гида за рубежом?
Среди огромного числа различных вариантов заграничной работы для русских можно условно выделить несколько главных направлений.
- Работа гидом за границей. Эта возможность кажется наиболее привлекательной: постоянные поездки по достопримечательностям вместе с гостями курорта. Но на самом деле существует целых три разновидности этой профессии.
Экскурсовод. Он должен сопровождать туристические группы на маршрутах, предоставлять важную информацию о тех интересных местах, которые он демонстрирует. Нужно быть готовым к тому, что экскурсовод в течение нескольких месяцев работает на одном маршруте. В зависимости от квалификации бывают экскурсии различной сложности. Филологам и историкам удается устроиться в музеи, знакомить гостей страны с историей происхождения памятников архитектуры — как сохранившихся, так и превратившихся в руины. Но даже экскурсовод, который просто сопровождает отдыхающих в прогулках по курортному городку, должен быть начитанным и эрудированным. Путешественники любят задавать самые разные вопросы, а если не получают ответа, теряют доверие не только к экскурсоводу, но и к целой фирме.
Трансферный гид находится в автобусе с туристами во время их переездов от одного пункта к другому. В его обязанности входит встреча иностранцев в аэропорту, помощь в случае возникновения проблем (например, если потерялся багаж), сопровождение к месту поселения. Кроме того, не так давно стала очень распространенной практика автобусных экскурсий, когда путешественники знакомятся с городом из окна транспортного средства
В таком случае именно этот специалист обращает внимание на достопримечательности и рассказывает интересные сведения об истории и архитектуре
Отельный гид должен заинтересовать отдыхающих, рассказав об экскурсиях таким образом, чтобы как можно большее количество людей захотели принять в них участие. Чем больше путевок продает этот специалист, тем выше его доход. Его рабочий день полностью проходит в отеле.
- Обслуживающий персонал в гостиницы. Безусловно, горничных и официантов нельзя отнести к работникам сферы туризма. Однако в отелях доступны и другие вакансии: сотрудник рецепшен, администратор, аниматор, гестрелейшн (девушки, которые встречают гостей, а также помогают заказать такси или забронировать столик в ресторане). Их задача — создать хорошее настроение для туристов и помочь им в решении мелких затруднений. С более серьезными проблемами разбираются менеджеры ресепшен.
Аниматор — это человек, который развлекает отдыхающих. В его обязанности входит организация досуга для детей и спортивных игр для взрослых, проведение конкурсов, праздников и тематических вечеринок. Чаще всего их можно встретить в гостиничном холле, на пляже или возле бассейна.
- Торговая сфера. Это работа в туризме за границей промоутером или продавцом. Они продают сувениры в палатках на рынках, ходят по побережью, предлагая сладости и лимонад, а также рекламируют различные услуги, которые могут заинтересовать гостей: тайский массаж, плетение косичек, рисование портретов и шаржей, морские прогулки на катере, яхте или катамаране, полет на воздушном шаре и конные экскурсии.
Вакансии гида за границей
Ни для кого, ни секрет что данная специальность является наиболее привлекательной для активных и молодых людей. Потому как связана с общением и посещением интересных мест. На самом деле такая работа может иметь разные варианты. Самыми распространенными считаются:
- Экскурсовод. В его обязанности входит сопровождения групп туристов по заданному маршруту. Как правило, на маршруте встречаются разные исторические места. Задача экскурсовода как можно интереснее подать информацию о том или ином месте. Важный момент работать нужно будет на протяжении нескольких месяцев подряд на одном и том же маршруте. Люди с историческим или филологическим образованием можно попробовать устроится на роботу в музей. В этом случае его задачей станет знакомить отдыхающих с историей города. Не в зависимости от того где человек будет работать в музеи или водить группы по городу задачей гида является быть коммуникабельным и быть интересным для туристов. В случае, когда клиенты не довольны экскурсией, они могут пожаловаться работодателю, а это может плохо сказаться на репутации сотрудника.
- Трансферный гид. Этот человек сопровождает туристов во время переезда в автобусе. Задача трансфертного гида это встреча гостей в аэропорту. К тому же именно он помогает решить все вопросы, которые возникают у иностранцев (потеря багажа). Основная миссия это сопровождение к месту проживания и дальнейшее их расселение в гостинице. В последнее время большой популярности набирают экскурсии, не выходя из автобуса. В этом случае всю необходимую информацию иностранцы получают именно от трансферного гида.
- Некоторые фирмы нанимают на работу гидов для привлечения людей на экскурсии. Их задача в стенах отеля преподнести отдыхающим как можно интереснее информацию о достопримечательностях города, чтобы им захотелось их непременно посетить. Чем больше людей, тем больше и заработная плата и гида.
Как выбрать кадровое агентство по трудоустройству
Свой выбор нужно остановить только на проверенном агентстве, которое работает в сфере заграничного трудоустройства уже несколько лет и имеет хорошую репутацию
Помимо документов, подтверждающих законную деятельность КА, следует обратить внимание и на косвенные признаки его успешной работы. Ведь именно кадровое агентство выполняет роль посредника, который занимается урегулированием всех вопросов вашего трудоустройства – от получения рабочей визы до утрясания каждого пункта трудового договора
Состояние офиса | Оцените внешний вид помещения: наличие оргтехники, оборудованных рабочих мест для персонала, наличие людей на своих рабочих местах и их внешний вид. Если офис ютится в маленькой подвальной комнатенке, выглядит более чем скромно, а люди в нем одеты как чернорабочие, то такая компания не сможет предложить вам достойную занятость. |
Манера общения и осведомленность | Вы должны получить ответы на любые свои вопросы относительно даже мельчайших подробностей будущей работы. Если же вы чувствуете обтекаемость в ответах и неосведомленность не только рядовых сотрудников в поставленных вопросах, но и вышестоящего руководства, то стоит задуматься о смене посредника в поиске работы за рубежом. |
Возможности КА | Это, прежде всего, готовность и способность проводить различные тесты, например, на знание языка, или наличие наработанных связей с организациями, которые занимаются сертификацией. Если у вас нет некоторых документов, к примеру не хватает какой-либо справки или выписки, то специалисты КА должны знать, как и где ее получить и что для этого нужно иметь и делать. |
Внимание: Должно насторожить и требование предоплаты. Даже если она и небольшая, на это стоит обратить внимание
Сейчас если фирма того стоит и серьезно относится к подбору персонала, тогда она сначала узнает, на сколько вы подходите работодателю. А только после этого может вести разговор о деньгах. Тем более большинство нормальных фирм получают с работодателя с заработной платы работника. Но это оговаривается в контракте.
Работа за границей вакансии для русских точно так же, как и у нас. Так что вы сами знаете, как это должно происходить
Обращайте внимание на все, если что либо насторожит, тогда прежде чем подписать контракт, или платить деньги, лучше зайти в интернет и поискать отзывы о данной фирме. Собрать как можно больше информации
Посмотреть фото
Самостоятельно искать надо тоже осторожно
Уезжая на работу
Готовясь к отъезду на долгожданную работу в другой стране, не старайтесь перевезти с собой все домашнее имущество. Берите с собой только самые необходимые вещи. Как показывает практика, купить одежду, мелкие бытовые принадлежности и мебель уже на новом месте часто бывает проще и дешевле, чем везти их из дома.
Работа за границей для русских поваром или любой другой профессии находится, только к этому стоит конечно приложить и свои усилия и знания. Инструкция здесь особо не поможет, везде есть свои нюансы и особенности. Но относитесь к этому серьезно, ведь цена вопроса достаточно высока, это хорошая работа и качество жизни.
Работа гидом за границей: как выбрать страну?
Некоторые люди желают устроиться на работу на Пхукете. А вот другие намерены на просто замечательное, а также солнечное Гоа. Также нередко выбирается Италия, и остальные европейские страны.
В зависимости от того, где именно специалист намерен работать, зависят и последующие не менее важные нюансы:
- Условия труда
- Возможность быстрого карьерного роста
- Требования к специалисту
- Размер зарплаты и многочисленных бонусов
В каждой взятой в отдельности стране, существуют собственные законы, а также правила, которые регламентируют местный туристический бизнес, а также саму деятельность такого специалиста, как профессиональный гид
Не нужно забывать и о таком не менее важном явлении, как присутствие самого настоящего языкового барьера. Вся работа профессионального гида или высококвалифицированного экскурсовода постоянно заключается именно со слишком частым, а также постоянным общением
К примеру, если человек очень хорошо владеет именно французским языком, тогда и государство лучше выбирать то, где такой язык находится, как говорится, в приоритете.
Доходы
Русским, белорусам и украинцам платят больше, чем местным гидам. Они получают в месяц около 280 долларов, а мы — примерно 400, то есть 25 тысяч в переводе на рубли. Мы по документам должны получать еще 4 % от экскурсий, но 3 % забирает шеф-гид, а нам уходит только 1 %. Это нигде не проходит официально, просто внутренняя кухня.
Местные работники отеля и разных заведений к гидам в основном относятся с уважением и пониманием. Ты облечен какой-то властью, ходишь в форме, к тому же поставляешь в страну туристов, а следовательно, и деньги. Местные, с которыми мы работаем, могут предложить нам скидки в магазинах и кафе, бесплатные спа-процедуры, чем мы охотно пользуемся.
Работа гидом за границей без знания иностранного языка: возможна или нет?
Специалисты, которые прекрасно владеют каким-то иностранным языком, обладают значительно большими шансами устроиться профессиональным гидом с высоким уровнем заработной платы. Можно рассчитывать не только на высокую зарплату, но и на возможность трудоустройства в какой-то престижной зарубежной туристической организации.
Если речь идет о русскоговорящих специалистах, у которых отсутствуют знания какого-то иностранного языка, открыты двери именно в российские агентства. Подобным специалистам предлагаются многочисленные должности, которые связаны с обслуживанием путешественников из России. Речь может идти и о туристах из тех государств, которые ранее входили в СНГ
Особенное внимание при трудоустройстве на работу уделяется способности специалиста грамотно и эффективно продавать различные туристические услуги
Не стоит рассчитывать на то, что работа в туристическом направлении является достаточно простым делом. Здесь необходимо наличие особенных знаний, а также определенных навыков. Одного знания какого-то иностранного языка просто недостаточно. На сегодняшний день, профессия высокопрофессионального и квалифицированного гида является достаточно трудным делом. Подобная деятельность может подойти только тому человеку, который всегда находится в прекрасном настроение, а также легко может располагать других людей к себе.
Не исключается и надобность в присутствии хорошей устойчивости к стрессам, а также просто замечательной выносливости. Особенную роль может сыграть эрудированность, а также самая настоящая начитанность.
Экскурсионные гиды.
Это, как правило, лучшие из трансферменов. Компания еще в начале сезона присматривается и выбирает тех, кто лучше всего общается с туристами, способен рассказывать интересные истории и переводит их в экскурсионные гиды.
Задача – сопровождение на развлекательные экскурсии (на исторических – лицензионные гиды-историки). Собрать туристов по отелям, отвезти на место (в аквапарк, на яхту или рафтинг), по дороге рассказать что-то интересное, никого не потерять и отвезти обратно.
Зарплата обычно такая же, как у трансфермена, но экскурсионным гидам гораздо легче – они спят по ночам, график предсказуемый, плюс на экскурсиях весело, а еще там кормят.
Какими качествами должен владеть гид?
Понятное дело, что такая работа подойдет не всем. Чтобы человек хорошо справлялся со своими обязанностями ему необходимо владеть такими качествами:
Знание иностранных языков. Это требование касается пребывания во всех странах и даже в Турции и Египте. Эти знания понадобятся для того чтобы гид мог свободно общаться с местными жителями. Так как многие русские туристы, к сожалению, плохо знают английский, уже не говоря о турецком языке. Так же такие знания могут помочь получить дополнительный заработок, а именно сопровождать и англоязычных гостей.
Общительность и стрессоустойчивость. Основной задачей обслуживающего персонала является сделать все возможное и невозможное, чтобы отдыхающие остались довольными. Именно на плечи гида упадет вся ответственность за гостей, так как они должны помогать в решении любых конфликтных ситуациях. А для этого человек должен быть спокойным и уравновешенным.
Хороший оратор. Понятное дело, что без такого умения ни чего не получится. Так как говорить придется много и красиво. Ни для кого ни секрет что людям не особо интересно слушать человека с дефектами речи или того кто стесняется говорить на публике. Как показывает практика активные, и артистичные гиды имеют больший заработок, нежели скучные.
В случае, когда кандидат обладает всеми вышеперечисленными качествами, его могут принять на работу даже и без опыта работы в этой сфере.
Правильный поиск работы гидом
Для начала надо выбрать страну.
Это не маловажно, надо учесть и менталитет. К примеру при работе в Турции, где на работу можно утроится без проблем, есть и свои нюансы, которых надо придерживаться, стране ведь мусульманская
- После выбора страны надо приступать к поиску вакансий. Огромное количество людей уверены, что найти работу гида в Европе практически невозможно. Это не так.
- Первым делом надо написать резюме на английском языке и разослать его на электронные ящики европейских отелей. Большинство из них сильно нуждаются в русскоговорящих сотрудниках, но почему-то очень тщательно скрывают эту информацию.
- Всегда можно зайти на официальные сайты крупных туроператоров и в разделе «вакансии» посмотреть доступные предложения. Для туроператоров это весьма распространенный способ поиска новых сотрудников. Но знание английского языка для работы гидом необходимо. В противном случае вы эту должность не получите.
- Можно также воспользоваться порталами по поиску работы, выбрав в соответствующей графе интересующую вас страну. Здесь можно найти большое количество вакансий для русскоговорящих. Среди работодателей могут быть отели, музеи, турфирмы.
Вакансии для гида
Существует несколько вакансий для гида:
Трансферный гид | Этот человек встречает группы туристов в аэропорту, помогает им разместиться в отеле и т. д. Здесь важна общительность и владение языком страны пребывания на высоком уровне. Ведь вам надо будет и делать размещение в гостиницах. |
---|---|
Экскурсионный гид | В его обязанности входит проведение экскурсий. Здесь надо знать историю страны пребывания, причем довольно хорошо. |
Отельный гид | Находится непосредственно в отеле, к которому прикреплен. Помогает гостям в решении мелких организационных вопросов. Занимается продажей экскурсий, но сам в них не участвует. Это работа довольно не слишком трудная. |
Опытные гиды рассказывают о том, что вначале всегда приходится работать не на самой лучшей должности.
- Первые шаги по карьерной лестнице – работа трансферным гидом. Набравшись достаточно опыта, можно стать отельным гидом. В будущем существует перспектива занять должность регионального представителя турфирмы.
- Экскурсионным гидом стать значительно труднее. В некоторых странах для русских даже невозможно. Но даже в случае получения такой должности требует от человека постоянных подтверждений квалификации.
Чтобы добиться успеха в поиске работы в сфере туризма за рубежом нужно быть активным и целеустремленным человеком. И при огромном желании все связанные с этим трудности можно будет решить.
Работа гидом за границей пегас находится не так и сложно, надо только приложить усилия и не нарваться на сладки речи мошенников. Примерная инструкция по поиску у вас есть. После получения предложения стоит сначала собрать по больше информации о фирме, посмотреть фото в инете, зайти на сайт. И только после тщательного анализа принимать окончательное решение. Ведь цена вопроса здесь достаточно высока. При наличии усилий и желания будет найдена работа за рубежом гидом.
«Языковой вопрос» и выбор страны для трудоустройства
От гида требуются знание английского языка. Также гид обязан знать местные языки.
Желающие работать гидом ищут вакансии в популярные среди туристов странах:
- Британия;
- Франция;
- Италия;
- Германия;
- Чехия;
- Греция;
- Хорватия;
- Португалия;
- Турция;
- Египет;
- Швейцария;
- Польша;
- Венгрия;
- Болгария;
- Кипр;
- Вьетнам.
Также вакансия будет доступна на сравнительно отдаленных туристических направлениях: Китай, Япония, Бали, Индия, Шри-Ланка, Таиланд, Мексика и тропические острова тихоокеанского и атлантического бассейна.
Вероятно русскоязычный гид найдет работу в Риме, Праге, Лондоне и других центрах мирового туризма.