Как купить билет на самолет через интернет

Где брать данные для проверки

Если вам потребовались определенные данные, но вы не можете их найти воспользуйтесь этой информацией.

  1. Фамилия и имя пассажира, как правило, пишутся так же как на заграничном паспорте либо на водительском удостоверении. Иногда русская фамилия транслитируется автоматически на сайте.
  2. Номер бронирования расположен на маршрутной квитанции, которою вам должны были прислать по электронной почте. Кроме того, этот номер может располагатьсь и в электронном сообщении от продавца.
  3. Номер заказа присылают по адресу электронной почты еще до оформления маршрутной квитанции для отслеживания статуса брони. Часто эту информацию дублируют по смс.

Что делать, если не пришло подтверждения о покупке авиабилета

Иногда так бывает, что вы вроде бы оформили билет, но подтверждения о его приобретении не получили. В этом случае попробуйте предпринять следующие действия.

  1. В первую очередь откройте свою электронную почту и проверьте папку “спам”, от имени продавца рассылается множество сообщений в день, и возможно, что письмо попало именно туда. Если оно действительно в этой папке, нажмите на кнопку “не спам” и обновить почту. Теперь вы можете посмотреть информацию от продавца.
  2. Если письма нет проверьте входящие смс сообщения на своем телефоне. Часто сообщение о статусе заказа рассылают еще и по смс.
  3. Если информации нет ни на email, ни в sms проверьте списание на своей карте, с которой вы оплачивали билет. Проще всего посмотреть смс либо в интернет-банке. Если никаких списаний не было,то скорее всего авиабилет вы не купили.
  4. Если списание было, то в деталях платежа можно найти имя продавца, в пользу которого списались деньги и так выяснить название авиакомпании или агентсва, выписавшего вам билет.

Это интересно и это нужно знать

– это не только самый полный каталог всех существующих спецпредложений. Но это еще и огромная кладезь информации без которой не обойтись путешенственнику. На нашем сайте вы сможете найти ответы на вопросы любого туристического характера начиная как перевозить слизней(улиток) и заканчивая какими бывают на вкус жареные тарантулы из Камбоджи. Для ознакомления с полным списком наших туристических статей вам нужно кликнуть тут

  • После цены на авиабилет, пассажира в первую очередь интересует норма провоза багажа, она всегда указывается в билете и является главным документом при регистрации багажа. Не верь словам, а верь только глазам своим, главная заповедь путешественника. Поэтому перед упаковкой чемоданов нужно взять билет и найти графу со следующими надписями: Подробнее

  • Перед каждым полетом пассажир часто задается вопросом, а можно брать ту или иную вещь. С целью получить ответ на свой вопрос, пассажир задает вопрос на форуме и как результат получает два ответа:”Да, провозить можно” и “Нет, провозить нельзя”. Часть летавших уверяет что можно, вторая часть доказывает обратное, что они пытались и им не разрешили. Так что же делать если взять вещь нужно, но возникают сомнения в “разрешенности” ее провоза? С целью помочь пассажирам, наши эксперты собрали самые популярные объекты и разложили их по полочкам начиная от косметики и заканчивая вязальными спицами. Итак, можно ли взять с собой на борт косметику? Подробнее

  • Вы собрали чемодан, внимательно прочитали билет и обнаружили, что ваш багаж оказался тяжелее нормы для бесплатного провоза багажа. Что делать? Первое, нужно разобраться, по каким критериям к вам будут претензии. Для этого нужно выяснить, как определяют перевес багажа. В мире существует две системы бесплатного провоза багажа: Подробнее

  • Правила провоза алкоголя в самолете зависят от возраста владельца алкоголя, от требований компании перевозчика, таможенных правил страны вывоза и ввоза алкоголя, крепости алкогольного напитка, объема и упаковки алкогольных напитков и не зависят от места приобретения алкоголя (супермаркет, винный погребок или магазинчик Дьюти Фри) и гражданства, национальности, цвета кожи владельца алкоголя. Итак если очень хочется, то сколько алкоголя можно взять с собой? Подробнее

  • Авиабилеты куплены, чемоданы упакованны, до начала отпуска остались считанные дни, но вместо радости вы начинаете волноваться. Волнение нарастает с каждым днем, ведь вы летите в первый раз и все что вас сейчас волнует как же себя вести в аэропорту, как же все будет проходить, не потеряетесь ли вы, не перепутаете ли вы самолет и т.д. Не волнуйтесь, наша инструкция развеет ваши страх и сделает ваш первый полет незабываемым. Подробнее

Способ первый – по телефону

Чтобы уточнить бронь авиабилета, можно:

  • перезвонить в справочную службу авиакомпании или же ее отдел по работе с клиентами;
  • в телефонном режиме нужно будет назвать свою фамилию и номер бронирования либо самого билета.

Сотрудники фирмы с удовольствием в кратчайшие сроки обслужат клиента и сообщат всю необходимую информацию. Обычно она уже хранится в их базе данных.

Телефоны крупнейших авиакомпаний
Аэрофлот+7 800 444 55 55бесплатный
s7 (авиакомпания Сибирь)+7 800 700 07 07бесплатный
Россия+7 800 444 55 55бесплатный
Уральские авиалинии+7 800 770 02 62бесплатный
Ютэйр (UTAIR)+7 800 234 00 88бесплатный
Северный Ветер (NordWind)+7 800 222 48 44бесплатный
Победа+7 809 505 47 77платный

Как заказать авиабилет Аэрофлота через интернет

Пошаговая инструкция:

  1. В форме заказа вводим направление – откуда и куда планируется перелет, на календаре отмечаем запланированную дату вылета, а далее, количество пассажиров и класс обслуживания. Можно также указать дату для обратного вылета, что позволит подобрать лучшие билеты онлайн сразу в два направления. После заполнения формы, нажимаем кнопку «Найти билет».
  2. Программа произведет быстрый поиск свободных билетов по выбранному маршруту всех авиакомпаний, актуальных на конкретную дату, введенную пользователем.
  3. Ниже на странице слева нужно кликнуть на «Авиакомпании». Напротив Аэрофлота поставить галочку. Система выдаст все предложения компании по данному маршруту.
  4. Если по введенному запросу не будет актуальных предложений от Аэрофлота, можно также посмотреть информацию о свободных билетах по заданному направлению от других компаний России, просто отметив их галочками.
  5. На странице с актуальными билетами также доступны дополнительные опции: выбор рейсов с пересадками или без, желательное время для вылета, поиск самого дешевого билета и т. д.
  6. Выбрав из предложенных вариантов самый подходящий, переходим к быстрой покупке-онлайн. Если все устраивает, нажимаем галочку на соответствующем окошке.
  7. Для приобретения электронного билета на рейсы авиакомпании Аэрофлот пассажиру нужно ввести ФИО, указать данные паспорта и другую информацию, следуя несложным подсказкам электронной формы.
  8. Если вы являетесь участником бонусной программы от Аэрофлот, введите личный пароль и логин в специальную графу на сайте, что позволит приобрести билет со скидкой. О том, как использовать бонусные мили Аэрофлот, можно прочитать тут.
  9. После заполнения всех данных пассажиру нужно выбрать оптимальный способ для проведения оплаты из предложенных вариантов и поставить отметку на подходящем. Авиакомпания Аэрофлот предлагает три варианта оплаты за забронированный авиабилет: с электронного кошелька, с банковской карты или наличными в офисе перевозчика.
  10. По завершению оформления электронного билета, на е-мейл пассажира, согласно указанному адресу, придет маршрутная квитанция для распечатки. Этот документ подтверждает факт покупки электронного билета на самолет.

Как распечатать маршрутную квитанцию электронного билета

Маршрутная квитанция, полученная на электронную почту, распечатывается на обычном принтере с применением стандартной бумаги А4. По факту, этот документ не так важен для сотрудников аэропорта, осуществляющих регистрацию на рейс в самолет, как для самого пассажира. На квитанции указываются данные рейса, номер терминала посадки, время вылета и другие важные данные.

Если у пассажира нет функционирующего принтера под рукой для распечатки документа, можно воспользоваться другими способами.

Маршрутная квитанция Аэрофлот по номеру билета присылается в электронном виде. Пассажиру нужно нажать кнопку «сохранить файл как PDF в качестве документа, скинуть его на флеш-карту или другой накопитель, а после, отправиться в ближайший салон, где предоставляется услуга по распечатки документов.

Если вылет совершается с аэропорта, где имеются специальные терминалы самообслуживания, пассажир может получить маршрутную квитанцию Аэрофлот после введения номера паспорта и кода билета с помощью этих аппаратов.

Расшифровка авиабилета

В маршрутной квитанции на рейс Аэрофлота все данные указаны на русском языке. В первой графе указывается фамилия и имя пассажира, далее, дата покупки билета, индивидуальный код бронирования и номер билета.

Вторая графа содержит сведения о маршруте: модель самолета и номер рейса, дата и время отправления и прибытия, срок действия авиабилета. Самый нижний раздел содержит информацию об оплате с указанием тарифа, стоимости услуг и способ перечисления средств.

В правой и нижней части документа указывается дополнительная информация для пассажира, класс обслуживания, нормы провоза багажа и другие сведения.

Также в маршрутной квитанции публикуются контактные номера горячих линий для связи с представителем авиакомпании, что может потребоваться для уточнения определенных нюансов, связанных с перелетом.

Обмен электронных билетов

При необходимости пассажир авиакомпании Аэрофлот может произвести обмен электронного билета на другой, например, с изменением даты, времени вылета или класса обслуживания в самолете. В зависимости от цели, будет зависеть сумма к оплате за проведенную услугу.

Как обменять электронный билет:

  1. Заходим на сайт Аэрофлот и нажимаем кнопку «купить билет».
  2. С правой стороны экрана выбираем «обмен/возврат».
  3. В открывшейся форме вводим код авиабилета и ФИО.
  4. На экране появится новое окно с полной информацией о рейсе, согласно купленному билету. В нижней части страницы есть кнопка «поиск», нажимаем на нее и ждем результат. Программа подберет оптимальные маршруты на другое время или дату. Пользователь может выбрать наиболее удобный вариант для перелета, отметить его и нажать кнопку сохранить.

При обмене электронного билета обязательно изучите правила перевозчика и ознакомитесь с услугами и ограничениями по вашему тарифному плану. Если билет куплен по самому экономичному тарифу и относится к невозвратным, компания откажет в оформлении возврата.

Если вам сложно самостоятельно разобраться с условиями возврата/обмена авиабилетов, купленных через интернет, обратитесь в стационарный офис компании Аэрофлот. Данную услугу быстро проведут опытные специалисты.

Популярные направления авиакомпании Аэрофлот

МестоНаправлениеНайти билет

1

Адлер → SVO

2

Самара → SVO

3

Казань → SVO

4

Санкт-Петербург → SVO

5

SVO → Адлер

6

SVO → Самара

7

SVO → Казань

8

SVO → Санкт-Петербург

9

SVO → Екатеринбург

10

Екатеринбург → SVO

Смысл работы ресурса Авиасейлс

Онлайн ресурс Aviasales выгоден всем участникам процесса. Подразумевается, что человек, планирующий поездку заходит на портал, выбирает населённый пункт вылета и прилета, дату и число человек. Сервис мгновенно связывается со всеми авиакомпаниями, предлагающими билеты в данном направлении. Полученная информация отображается в диалоговом окне у пользователя. Выбрав наиболее удобный вариант, потенциальный клиент кликает по тексту и переходит в автоматическом режиме на сайт авиаперевозчика. Далее, пассажир бронирует либо приобретает билеты на нужную дату в нужном направлении.

Обзор Expedia

Expedia – один из старейших и наиболее уважаемых среди лучших сайтов авиакомпаний. Он был запущен интернет-гигантом Microsoft в 1996 год. В 2001 году Microsoft продала Expedia компании USA Networks, Inc. 

ФОТО: 7coupons.in

Сайт использует несколько глобальных систем распределения, таких как Amadeus или Sabre, системы бронирования для рейсов и отелей, Worldspan и Pegasus, а также собственную систему бронирования отелей для контрактных бронирований по оптовым ценам, без комиссии.

Карта Expedia Voyager MasterCard

Одним из главных преимуществ этого веб-сайта по продаже авиабилетов является качественная кредитная карта. 

Expedia в партнерстве с Citigroup предлагает карту Voyager Card. После покупок на сумму 2000 долларов США с помощью карты вы можете претендовать на получение 25000 баллов Expedia, которые будут использоваться для покупки билета на самолет.

ФОТО: renespoints.boardingarea.com

Хотя за эту карту взимается годовая плата в размере 95 долларов, если вы используете ее регулярно, вы получите награды в виде баллов, которые превосходят программы вознаграждений других сайтов по продаже авиабилетов.

Мой блокнот My Scratchpad

Кроме того, этот лучший сайт для покупки авиабилетов также имеет уникальный инструмент под названием My Scratchpad, который поможет вам быстро и эффективно сравнить лучшие предложения по маршрутам, которые вы ищете. 

Обмен билета

5 правил обмена

  • В некоторых случаях обмен авиабилета обходится дороже, чем возврат и покупка нового. Так что советуем вам прежде, чем принять окончательное решение, обязательно сравнить все доступные варианты.
  • Обмен любого авиабилета может быть произведен строго в рамках одной авиакомпании — нельзя, купив билет на рейс авиакомпании «S7 AIrlines», поменять его на следующий рейс авиакомпании «Аэрофлот», даже если по интересующему вас направлению выполняются только два этих рейса в неделю.
  • Обмен авиабилета должен быть разрешен по правилам применения тарифа. Эта информация доступна на 2, 3 и 5-м шагах бронирования, а также в личном кабинете в разделе «Мои заказы», либо в разделе «Проверить состояние заказа», если заказ оформлен без регистрации на сайте.
  • Для совершения обмена на интересующий вас рейс должны быть в наличии свободные места. Иногда мест может не оказаться вообще, а может не оказаться именно по тому тарифу, по которому вы покупали билет.Если по условиям применения тарифа обмен разрешен только в рамках одного тарифа, даже при наличии свободных мест произвести обмен будет нельзя.
  • Обмен в любых авиакассах всегда связан с доплатами. Бесплатный обмен возможен только при обращении в авиакомпанию напрямую и при условии, что авиаперевозчик предоставляет такую услугу.

Удержания и штрафы

При наличии мест на интересующий вас рейс и если обмен разрешен по условиям тарифа, обмен будет произведен сразу после оплаты необходимых сборов. Сборы включают:

  • агентский сбор за услугу обмена билета составляет 1100 рублей; 
  • сбор-такса ТКП (185 рублей за каждый полетный сегмент, взимается только при обмене авиабилетов, оформленных в ГРС «Сирена-Трэвел»);
  • сборы авиакомпании (если они предусмотрены условиями применения тарифа);
  • доплата до более дорогого тарифа (при необходимости).

Размеры удержаний и сборов авиакомпании вы можете узнать на 2, 3 и 5-м шагах бронирования, а также в личном кабинете в разделе «Мои заказы» либо в разделе «Проверить состояние заказа», если заказ оформлен без регистрации на сайте.

Окончательный расчёт может быть произведен только после получения запроса на обмен, т. к. наличие авиабилетов в системе бронирования постоянно меняется.

Если авиакомпания предоставляет возможность совершения обмена по телефону и на момент обращения пассажира еще остались места по выбранному ранее тарифу, обмен может быть произведен без взимания дополнительных сборов и штрафных санкций, но такую возможность нужно уточнять у авиаперевозчика напрямую.

Обмен билета, приобретенного на сайте www.tjm.aero

Для того, чтобы произвести операцию обмена, вам необходимо прислать соответствующий запрос через личный кабинет в разделе «Мои заказы», либо в разделе «Проверить состояние заказа», если заказ оформлен без регистрации.

На странице заказа, который подлежит обмену, нажмите на кнопку «Обмен билета». В запросе укажите номер билета, первоначальный маршрут и пассажиров, для которых вы бы хотели произвести обмен, а также укажите новую дату и номер рейса, на который будет произведен расчет стоимости за обмен. Мы выставим точную сумму обмена с учетом всех сборов на момент вашего обращения. После оплаты заявки на обмен мы переоформим ваши билеты и новая информация станет доступна в вашем заказе. К оплате принимаются банковские карты VISA, MasterCard, Maestro, МИР, UnionPay или JCB.

Как правило, обмен авиабилета совершается в течение 2-х часов, но иногда операция требует значительно больше времени из-за необходимости обращаться в авиакомпанию.

Обратите внимание! Заявки на обмен и возврат обрабатываются в рабочие дни: с пн-пт с 06:00 до 15:00. Если у вас срочное обращение, рекомендуем обращаться в службу поддержки авиакомпании, на рейс которой оформлен авиабилет, во избежание штрафных санкций со стороны авиакомпании

Контакты администратора онлайн-продаж:

Тел.: +7 (3452) 56-80-22, пн-пт с 06:00 до 15:00
ippr@ovbport.ru

Если дистанционный вариант вам не подходит, вы можете обратиться в партнерские офисы продаж, либо сторонние авиакассы, работающие с той системой бронирования, через которую был оформлен авиабилет. Информация о системе бронирования указана на Вашей маршрут-квитанции. Рекомендуем обращаться в офисы в дневное время, т.к. кассирам может потребоваться дополнительное время для обращения в представительство авиакомпании с целью получения разрешения на обмен.

Важно! В случае необходимости обменять билет на другую дату вылета и несвоевременного отказа от мест (ситуация NO SHOW) по обмениваемому авиабилету, билет может оказаться (в зависимости от правил авиакомпании) не подлежащим обмену или будет взиматься дополнительный сбор за несвоевременный отказ от полета

Как проверить бронь?

Бронь авиабилетов все сервисы производят в глобальных дистрибьюторских системах бронирования (GDS) – «Amadeus», «Galileo», «Sabre», «Gabriel» и «Сирена». Для проверки брони зайдите на один из сайтов сервиса проверки статуса авиабилета GDS, где был забронирован билет:

  • checkmytrip.com;
  • viewtrip.com;
  • virtuallythere.com;
  • myairlines.ru.

Затем введите 6-значный номер бронирования (PNR-номер) и фамилию пассажира (как в авиабилете). PNR-номер – это комбинация прописных латинских букв и латинских цифр. Например, 99QWER. Он прописан в маршрутном листе.

Если все в порядке, то вам выдают информацию о вашем заказе. Если нет, это случается по ряду причин:

  1. Введен неверный номер бронирования. В этом случае зайдите на сайт перевозчика и проверьте его там.
  2. Срок действия брони истёк.
  3. Сбой программы. Бывает редко, но все же случается.
  4. Заказ не прошёл. Повторите процесс бронирования.
  5. Авиакомпания бронь держит, а сервис агента ее аннулировал. Для уточнения информации свяжитесь с агентством.

Проверить бронь нашего примера в «Аэрофлоте» можно следующим образом:

  • на официальном сайте «Аэрофлота» заходим во вкладку «Управление бронированием» и заполняем предложенную форму: код бронирования, фамилию;
  • отобразится код брони;
  • нажимаем кнопку «Найти» и получаем информацию о заказе.

Бронирование авиабилетов – достаточно простое дело, с этим справится любой. Необходимо четко представлять, что нужно, и выполнять действия, которые запрашивают сервисы. Если задаться целью, при бронировании билетов можно существенно сэкономить, предварительно изучив предлагаемые цены на различных сервисах.

Как купить билет в аэропорту

Приобрести авиабилет в аэропорту можно двумя способами: непосредственно через кассу по предоставлению паспорта или в терминале самообслуживания, вводя личные данные самостоятельно, следуя несложной инструкции.

В кассе

Пассажир предоставляет личный паспорт или же паспорта людей, для которых приобретаются авиабилеты. Специалист быстро оформляет летный документ, вводя данные пассажира, принимает оплату и выдает готовый билет.

В терминале самообслуживания

В аэропорту установлены терминалы разных авиакомпаний. Выбирайте для оформления билета терминал конкретного авиаперевозчика, на самолете которого вы планируете совершить перелет.

Скройтесь от слежки

В интернете вы не безлики. Поисковики знают, в каком городе вы живете, какими билетами интересуетесь и с какого устройства их ищете. На один и тот же рейс житель Нью-Йорка увидит более высокую цену, чем индиец из Дели.

Если вы ищете билеты с Айфона или Айпада, билеты для вас будут стоить дороже, чем если бы вы искали с Андроида. А если вы введете в агрегаторе один и тот же поисковый запрос дважды, то увидите, как цена растет с каждым запросом. Вас провоцируют купить прямо сейчас, чтобы потом не пришлось платить еще больше.

Всё это маркетинговые трюки.

Перехитрите систему: почистите куки или выставите в браузере режим «инкогнито». Так агрегатор не узнает, искали ли вы эти билеты раньше.

Чтобы открыть новую страницу в режиме инкогнито, воспользуйтесь горячими клавишами: Ctrl + Shift + N в Google Chrome или Opera Ctrl + Shift + P в Mozilla Firefox или Internet ExplorerCommand + Shift + N в Safari

Еще лучше воспользоваться анонимайзером — программой, которая «прячет» все данные о вашем устройстве и местонахождении. Скачайте программу Tunnelbear (нужно зарегистрироваться) или зайдите на сайт онлайн-анонимайзера, например hideme.ru. Попробуйте поиграть в настройках такой программы с IP-адресом компьютера: сделайте вид, что живете в Южной Азии или Латинской Америке, и увидите более низкие цены.

Выберите страну в раскрывающемся меню в программе Tunnelbear и переключите тумблер в положение ON. Так выглядит подключение из Мексики

Не забывайте о конвертации валют. Если сайт показывает цены в песо, то при оплате деньги на вашей рублевой карте конвертируются дважды: сначала в доллар, потом в песо. За каждую операцию банк спишет комиссию. Посчитайте, выгодна ли такая покупка.

Способ третий – узнать в системе бронирования

Третий вариант, как проверить билет на самолет по фамилии, это сторонние специализированные интернет-ресурсы. Основные мировые системы бронирования билетов на самолеты – это Amadeus, Sabre, Galileo, Сирена-Трэвел.

При заказе электронного билета на авиаперелет через одну из них, следует перейти на соответствующий портал и ввести требуемые данные. Фамилия вписывается в строку в том виде, что и в загранпаспорте, латинскими буквами.

Далее вводится номер бронирования авиабилета. После проверки данных клиенту будет открыт доступ к квитанции, в которой указана информация о дате вылета, дате прибытия, название перевозчика, маршрут, данные пассажира.

Проверка чрез систему бронирования
Amadeus

номер бронирования + фамилия + имя

требуется регистрация на сайте

Sabre
Galileoпроверитьномер бронирования + фамилия
Сирена

Проверка билета на самолет по фамилии выполняется легко и быстро каждым из трех вышеперечисленных методов. Следует только подобрать оптимальный для себя вариант.

Воспользуйтесь чужой ошибкой

Специальный совет от эксперта по ошибочным тарифам

Иногда авиакомпании предлагают дешевые билеты не в рамках акции, а по ошибке. Сотрудник мог допустить опечатку в цене, неправильно начислить топливный сбор или не там поставить десятичную дробь. От таких ошибок никто не застрахован.

Ошибочные тарифы обычно существуют всего пару часов, пока их не исправят. Но если вы успеете забронировать билет за это время, он ваш по праву. Поэтому бронировать такие билеты нужно немедленно.

Никогда не звоните для уточнения в авиакомпанию или агенту, если не хотите, чтобы ошибочный тариф прикрыли. Вы ничем не рискуете. Самое страшное, что может случиться, — бронь отменят и вам вернут деньги.

Чаще всего ошибочные тарифы можно обнаружить на сайтах-агрегаторах, иногда они попадаются и на сайтах авиакомпаний. На сайтах авиакомпаний покупать билеты предпочтительнее, так как меньше вероятность отмены.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий