Авиакомпания Ямал (Yamal Airlines, Ямал Эйрлайнс): обзор ямальских авиалиний, предоставляемые услуги, флот самолетов, отзывы пассажиров

Карта рейсов

Обратите внимание! Авиакомпания «Ямал» совершает регулярные и чартерные рейсы. Регулярные рейсы Yamal Airlines по статистике с официального сайта:

Регулярные рейсы Yamal Airlines по статистике с официального сайта:

Тюмень. Внутренние рейсы: Анапа, Геленджик, Краснодар, Екатеринбург, Москва, Надым, Новосибирск, Новый Уренгой, Ноябрьск, Нягань, Омск, Салехард, Санкт Петербург, Симферополь, Сочи. Международные: Турция – Анталия, Гянджа, Душанбе, Ереван, Подгорица, Тиват, Салоники.
Салехард. Внутренние рейсы: Екатеринбург, Москва, Тюмень, Новый Уренгой, Надым, Ноябрьск, Омск, Новосибирск, Уфа.
Домодедово. Внутренние рейсы: Красноярск, Барнаул, Новый Уренгой, Надым, Ноябрьск, Салехард, Санкт-Петербург, Пермь, Тюмень, Уфа, Симферополь. Международные: Гетеборг, Тиват, Родос, Анталия, Керкира.
Кольцово Екатеринбург. Внутренние рейсы – Красноярск, Новосибирск, Салехард, Ноябрьск, Омск.
Новый Уренгой. Внутренние рейсы: Тюмень, Москва, Уфа, Салехард, Толька, Тарко Сале. Международные: Ереван.
Нижневартовск. Внутренние рейсы: Симферополь, Новосибирск, Уфа.
Ноябрьск. Внутренние рейсы: Москва, Екатеринбург, Тюмень, Уфа, Салехард.
Уфа. Внутренние рейсы: Москва, Надым, Нижневартовск, Ноябрьск, Новый Уренгой.
Новосибирск. Внутренние рейсы: Новый Уренгой, Екатеринбург, Тюмень, Салехард.
Красноярск. Внутренние рейсы: Москва, Екатеринбург.
Сургут и Пулково (Санкт-Петербург). Внутренний рейс: Симферополь.
Пермь. Международный рейс: Ереван.

Классы обслуживания

Пассажирам авиакомпании «Ямал» доступны экономический и бизнес-класс обслуживания. Основные различия заключаются в уровне комфорта, расположении и размере кресел, количестве бесплатного багажа, а также в условиях обмена и возврата приобретенных билетов.

В бизнесе и экономклассе действуют по четыре вида тарифов, которые отличаются сроком действия билета, возможностью возврата денег при отказе от полета или при изменении даты вылета, а также другими характеристиками.

К услугам пассажиров, купивших билеты по тарифам бизнес-класса, предлагается отдельная стойка регистрации в аэропорту. Салон бизнес-класса с креслами повышенной комфортности расположен в передней части самолета, сразу за кабиной экипажа. Для привилегированных пассажиров предусмотрена отдельная туалетная комната. Увеличена норма провоза багажа и ручной клади без дополнительной оплаты. Включен персонализированный бортовой сервис, индивидуальный спальный набор (плед, подушка), а также специальное меню с богатым ассортиментом напитков.

Пассажирам, имеющим билет эконом-класса, в салоне самолета предоставляется кресло с откидным столиком и карманом с картой эвакуации, периодическая печать, журналы. Во время рейса предлагаются прохладительные напитки и питание в зависимости от маршрута и длительности полета.

Основные и дополнительные услуги

Авиакомпания «Ямал» оказывает пассажирам базовые услуги: бесплатное online-бронирование билетов и транспортировку багажа.

На борту самолета:

индивидуальное обслуживание по вызовам,
оказание первой медицинской помощи,
предоставление питания и напитков,
контроль над соблюдением пассажирами правил поведения на борту самолета,
обеспечение чистоты в салоне, бытовых отсеках и туалетных комнатах.

Дополнительные услуги:

Несопровождаемая перевозка детей в возрасте от 5 до 12 лет. Дети младше 5 лет могут лететь только в сопровождении взрослых совершеннолетних пассажиров. Услуга предоставляется только на собственных внутренних рейсах АО «Ямал» в эконом-классе обслуживания. Несопровождаемые дети не принимаются к перевозке трансфером, а также на рейсах с транзитной посадкой. Стоимость услуги составляет 5 тыс. руб. дополнительно к стоимости билета.
Перевозка особых категорий пассажиров, которым требуются нестандартные условия (больные на носилках, пассажиры, лишенные зрения и слуха одновременно, пассажиры с ограниченной подвижностью, дети-инвалиды в возрасте до 12 лет). Перелет пассажира из особой категории необходимо согласовывать с авиакомпанией не менее чем за 48 часов до вылета рейса.
Перевозка животных возможна в сопровождении взрослого пассажира только в салоне экономического класса обслуживания с согласия авиакомпании. К перевозке допускается одно домашнее животное (кошка, собака, птица) в контейнере общим весом до 8 кг.

Стоимость авиабилетов

Цена билета, купленного в ноябре 2019 года на декабрь 2019 года, по маршруту Москва (Домодедово) – Салехард составит:

в салоне экономкласса – от 9500;
в салоне бизнес-класса – от 16500.

Стоимость билетов на определенные направления и даты узнавайте на официальном сайте авиакомпании, в любом поисковом сервисе бронирования билетов (например, Skyscanner, Ozon, Aviasales и др.), в офисах авиакомпании или турагентствах.

Состояние воздушного флота

В декабре 2014 года средний возраст самолетного парка компании составил 13,3 года. Авиапарк состоит из 28 (двадцати восьми) исправных летательных аппаратов предназначенных для перевозки пассажиров и подразделяется:

Airbus A321-200

Продолжение линейки европейских летательных аппаратов рассчитанных эксплуатироваться на маршрутах малой и средней дальности, представлен в количестве 2 самолетов.

Boeing 737-400

Сконструирован для ближне- и дальнемагистральных перевозок авиапассажиров, представлен в количестве 3 самолетов.

Boeing 737-500

Продолжение ряда моделей семейства Боинг предназначенных для ближних и дальних маршрутов, от предыдущих моделей отличается экономичностью, представлен в количестве 4 самолетов + 2 борта находятся в настоящее время на хранении.

Bombardier CRJ200

Канадский летательный аппарат отличаются повышенными эксплуатационными техническими характеристиками, представлен в количестве 9 самолетов.

Bombardier Challenger 850

Отличие летательного аппарата в низкой стоимости эксплуатации, прекрасно подходит для ведения бизнеса, может совершить трансатлантический перелет, представлен 1 административно-деловым самолетом.

Let L-410

Сконструирован чешской авиакомпанией для перевозок на местном авиационным сообщении, приспособлен к посадке и взлету на укороченных авиаплощадках, представлен 2 самолетами.

ОАО «Авиационная транспортная компания «Ямал»» постоянно следит за техническим состоянием каждого летательного аппарата своего авиационного парка, своевременно планирует его замену

Подготовка экипажей самолетов также находится под пристальным вниманием руководства авиакомпании. Летчики проходят своевременную подготовку, при необходимости организуется их переучивание на новые типы летательных аппаратов

Именные самолеты

Рауль-Юрий Георгиевич Эрвье, знаменитый геолог, 105-летие которого было отмечено в апреле 2014 года, получил второе рождение. Имя героя социалистического труда было присвоено Боингу авиационной компании «Ямал». На летательном аппарате размещены портрет геолога легенды и соответствующая надпись. Именной самолет базируется в Рощино (Тюмень) и будет перевозить авиапассажиров в Москву, Новый Уренгой и за пределы нашей страны.

За период своего многолетнего пребывания на рынке перевозки авиапассажиров авиакомпания «Ямал» приобрела необходимый опыт. Завоевала доверие своих клиентов.

История формирования авиакомпании Ямал

С момента своего создания авиакомпания осуществляла собственные регулярные перелеты на авиалайнерах марки ЯК-40. Но в 1999 году фирма начала запускать международные рейсы по маршрутам из аэропорта в Домодедово и до аэропортов Болгарии, Чехии, Австрии, Швейцарии. С того момента она стала производить перелеты на зарубежных авиалайнерах типа «Боинг» 737-400, «Аэрбас» A320, и «Бомбардир» CRJ200. В 2013-м авиационное общество Ямал перевезло уже миллион путешественников.

2014 год стал знаменательным для авиационной компании Ямал. Она одержала награду «Первоклассный перевозчик на внутренних авиационных линиях». Так же заняла девятое место по количеству перелетевших пассажиров. В 20016 году самолеты выполняли уже сотню рейсов в сутки, перевезя за это время 12 тысяч пассажиров.

В данный момент авиакомпания Ямал снабжена всеми современными средствами и технологиями. Здесь не обошлось без помощи губернатора области, а также госаппарата управления округом. Много чего обновилось в парке самолетов иностранного и отечественного происхождения. Подробные факты и данные о работе предприятия можно узнать на официальном сайте yamal.aero. Здесь же расположены отзывы туристов и клиентов авиакомпании.

Какие услуги выполняет авиакомпания

У авиакомпании Ямал есть официальная страничка в интернете, где можно купить авиабилеты подешевле, совершить регистрацию на рейс, заказать чартерный перелет, а если есть такая надобность – произвести возврат забронированного проездного. Пройти регистрацию проще всего в течение 20-ти ч. до вылета непосредственно в онлайн режиме. Завершение регистрации на сайте происходит за 3 ч. до начала процесса посадки в лайнер. В такой ситуации вы самостоятельно выбираете нужный номер кресла в салоне и распечатываете билет на принтере.

В аэропорту у вас не будет потребности пользоваться услугами регистратуры. Но в случае наличия багажа, сумку необходимо оформить, чтобы получить ярлык со штрих-кодом и номером. Интерактивная процедура регистрации доступна не всем.

Например, на официальном сайте перелет не получится оформить:

путешественникам с ограничением физических возможностей;
группам туристов в количестве более девяти особ;
пассажирам, желающим лететь чартерным или вахтовым рейсом.

Для покупки перелета таким пассажирам следует приехать в аэропорт и приобрести билет в кассе. Перевозчик не забывает о существовании бюджетной категории граждан нашей страны. Льготникам предоставляется часть мест на регулярные рейсы в соответствии с федеральной программой субсидирования

Это особенно важно для стариков и инвалидов, которые получили возможность перемещаться на большие расстояния без ущерба для здоровья и денежных сбережений семьи. Клиенты компании-перевозчика могут пользоваться услугами питания на борту

По отзывам туристов из эконом-класса, очень приятной услугой является предоставление напитков и корреспонденции. Путешественники бизнес-класса получают более повышенную степень комфорта в виде индивидуального прохождения регистрации, эргономических сидений, отличного выбора блюд и большого количества соков, чая и прочих жидкостей

Клиенты компании-перевозчика могут пользоваться услугами питания на борту. По отзывам туристов из эконом-класса, очень приятной услугой является предоставление напитков и корреспонденции. Путешественники бизнес-класса получают более повышенную степень комфорта в виде индивидуального прохождения регистрации, эргономических сидений, отличного выбора блюд и большого количества соков, чая и прочих жидкостей.

Если у пользователя появились вопросы о плане выполнения рейсов, регистрационным нюансам, порядкам перевозки животных и другим интересующим темам, обращайтесь в офис авиационного предприятия по телефону: +7 3452 567 077 или заходите на страницы интернет сервиса.

География полетов

Географию полетов «Ямала» очень обширной назвать нельзя. Скажем, из Салехарда организованы рейсы в Москву, Тюмень, Новый Уренгой, Уфу, Новосибирск, Омск, Надым и Ноябрьск. Из Тюмени организовано семь направлений. А из Домодедово есть рейсы «Ямала» в Красноярск, Тюмень, Пермь, Салехард, Новый Уренгой, Ноябрьск, Таганрог, Надым и Уфу.

Международных рейсов совсем немного, из Москвы «Ямал» летает во Львов, Гётеборг и Тиват. Из Тюмени — в солнечные Анталию, Салоники и Подгорицу. Еще из Перми, Тюмени и Нового Уренгоя есть спрос на перелеты в Ереван.

Авиакомпания готова совершать чартерные рейсы под заказ. Зафрахтовать судно несложно практически в любую точку России и мира. Чартер можно выбрать для разных целей: туристической поездки, официальных делегаций, спортивных соревнований, вахтовой работы, корпоративных выездов.

Обзор самолетов Ямал

Авиакомпания «Ямал» уделяет значительное внимание вопросам обеспечения безопасности полетов. Самолеты “Ямал” проходят регулярное техническое обслуживание

Более того, авиакомпанией созданы линейные станции ремонта, которые позволяют своевременно и качественно проводить регламентное и техническое обслуживание воздушных судов. Покупая билеты на рейсы “Ямал” вы можете быть уверены в безопасности Вашего полета.

Airbus A320

Airbus A320 – среднемагистральный самолет выполняющий полеты на расстояние до 6 150 км. Вместимость лайнера от 150 до 180 пассажиров. Ряд кресел в салоне выполнен по схеме 3+3.

Салон Airbus A320

Airbus A321

Airbus A321 – среднемагистральный самолет способный выполнять рейсы на расстояние до 5 950 км. Вместимость салона – 142 мест в эконом-классе и 28 мест в бизнес-классе. Ряд кресел в салоне выполнен по схеме 3+3.

Салон Airbus A321

Bombardier CRJ-200

Bombardier CRJ-200 – ближнемагистральный региональный самолет способный выполнять полеты на расстояние до 3 000 км. Лайнер вмещает до 50 пассажиров. Ряд кресел в салоне выполнен по схеме 2+2.

Салон Bombardier CRJ-200

Let L-410 Turbolet

Let L-410 Turbolet – турбовинтовой ближнемагистральный самолет для региональных рейсов, способный выполнять полеты на расстояние до 1,500 км. Вместимость до 19 пассажиров. Кресла в салоне расположены по схеме 2+1.

Салон Let L-410 Turbolet

Сухой Суперджет 100

Сухой Суперджет 100 – ближнемагистральный самолет российского производства. Самолет взять на борт 98 пассажиров и перевезти их на расстояние до 2,950 км. Просторный салон самолета оборудован удобными креслами, которые расположены по схеме 2+3.

Салон Сухой Суперджет 100

Все самолеты авиакомпании Ямал оборудованы таким образом, чтобы обеспечить пассажирам комфортный и безопасный перелет. В полете вам будет предложено бортовое питание, напитки, а также свежая пресса. Посмотреть цены на авиабилеты Ямал.

Вакансии авиакомпании Ямал

Филиалы компании расположены в Салехарде, Москве и Тюмени. Именно в этих городах проводится набор.

На данный момент авиакомпания Ямал предлагает следующие вакансии:

программист 1С;
системный администратор;
ведущий бухгалтер;
специалист по организации и контролю закупок;
менеджер по запасным частям и инструменту;
сменный начальник ЦУП;
инженер-инспектор по безопасности полетов;
бортпроводник;
помощник командира эскадрильи Летной дирекции авиакомпании;
старший представитель.

Компания предоставляет ряд корпоративных услуг: социальный пакет, скидки на перелеты, надбавки и премии за стаж. По необходимости сотрудников отправляют на повышение квалификации за счет компании.

Отправить резюме можно на: common2@yamal.aero, ok@yamal.aero.
Полный список вакансии смотрите: yamal.aero/o-nas/vakansii/

Карта рейсов

Регулярные рейсы Yamal Airlines по статистике с официального сайта:

Тюмень. Внутренние рейсы: Анапа, Геленджик, Краснодар, Екатеринбург, Москва, Надым, Новосибирск, Новый Уренгой, Ноябрьск, Нягань, Омск, Салехард, Санкт Петербург, Симферополь, Сочи. Международные: Турция – Анталия, Гянджа, Душанбе, Ереван, Подгорица, Тиват, Салоники.
Салехард. Внутренние рейсы: Екатеринбург, Москва, Тюмень, Новый Уренгой, Надым, Ноябрьск, Омск, Новосибирск, Уфа.
Домодедово. Внутренние рейсы: Красноярск, Барнаул, Новый Уренгой, Надым, Ноябрьск, Салехард, Санкт-Петербург, Пермь, Тюмень, Уфа, Симферополь. Международные: Гетеборг, Тиват, Родос, Анталия, Керкира.
Кольцово Екатеринбург. Внутренние рейсы – Красноярск, Новосибирск, Салехард, Ноябрьск, Омск.
Новый Уренгой. Внутренние рейсы: Тюмень, Москва, Уфа, Салехард, Толька, Тарко Сале. Международные: Ереван.
Нижневартовск. Внутренние рейсы: Симферополь, Новосибирск, Уфа.
Ноябрьск. Внутренние рейсы: Москва, Екатеринбург, Тюмень, Уфа, Салехард.
Уфа. Внутренние рейсы: Москва, Надым, Нижневартовск, Ноябрьск, Новый Уренгой.
Новосибирск. Внутренние рейсы: Новый Уренгой, Екатеринбург, Тюмень, Салехард.
Красноярск. Внутренние рейсы: Москва, Екатеринбург.
Сургут и Пулково (Санкт-Петербург). Внутренний рейс: Симферополь.
Пермь. Международный рейс: Ереван.

Плохая компания

Летели с этой авиакомпанией 22.06.2015 из Симферополя в Омск, это так было в билетах, а дальше было все намного интересней. Приехав в аэропорт к началу регистрации увидели на табло информацию о переносе рейса с 09:30 до 11:00 час., ждем. В 08:45 подходим к стойке регистрации указанной на табло, где перечислены все рейсы, и видим что регистрация уже идет, хотя объявлений ни по громкоговорителю ни на табло за спиной сотрудницы аэропорта нет. Зарегистрировались, прошли на посадку. На табло был указан выход В1, в 10:50 появляется девушка, которая нас регистрировала, опять ни каких надписей на табло и тут люди собравшиеся на посадку на рейс просто обалдели потому, что по громкой связи объявляют номер нашего рейса 521 и маршрут Симферополь – Анапа, народ начинает гудеть, сотрудница аэропорта сама в шоке но продолжает отрывать посадочные талоны. После неоднократных возмущений связывается по радиостанции с диспетчером и поясняет, что рейс до Омска на что ей заявляют, что рейс до Анапы. Назревает небольшой бунт пассажиров требующих представителей авиакомпании на что нам заявляют, что в Симферополе таковых нет, но в итоге приходит какая то девушка якобы старшая смены аэропорта и поясняет, что самолет летит до Омска но с посадкой в Анапе. Поражаюсь тупизне работников аэропорта Симферополя, какая вам дебилам разница где самолет будет промежуточно садится если конечный пункт город Омск и пассажиры ждут объявления самолета до Омска, в результате бедная девушка которая нас регистрировала бегала по залу и голосом собирала всех пассажиров. Долее загружаемся в автобус и подымаемся в самолет и тут мы узнаем еще одну новость от бортпроводника, что в Анапе мы подсаживаем пассажиров и летим в Тюмень ( приехали, немая сцена). Расселись спасибо капитану который пояснил, что из-за поломки самолета в Анапе приходится забрать пассажиров до Тюмени после чего мы будем доставлены в Омск. В итоге мы сели в Омске вместо 17:10 в 21:30 час. с двумя посадками и сменой экипажа в Тюмени. При этом за не дешевые билеты нам один раз предложили простую воду, газировку с привкусом пластмассы и бутерброд с черным кофе или чаем и это за день нахождения в самолете с детьми. За все это время мы не увидели ни одного представителя авиакомпании со словами извинения, не говоря уже о чем то большем. Хотя большое спасибо капитану первого экипажа который принес извинения, но это не его обязанности и я считаю что он не должен оправдываться за плохую работу руководителей компании. Вывод никогда больше не полетим с этой компанией. А руководству компании совет: возили вы всю недолгую жизнь существования своей авиакомпании пьяных вахтовиков по территории Ямальского АО и продолжали бы это делать, а на регулярные рейсы нечего было соваться. Да еще чуть не забыл в самолете между креслами расстояние такое, что при моем росте 182 см. колени упирались в переднее, а спинка откинулась ровно на 2 сантиметра. Вот и все что хотел написать, а выводы делайте сами.

Ссылки [ править ]

^ “Флот авиакомпании Ямал” . Проверено 8 марта 2017 года .
^ a b Флот Planespotters авиакомпании «Ямал» , нетто, дата обращения 10 октября 2017 г.
^ ” Главная страница .” Авиакомпания Ямал. Проверено 27 февраля 2012 г. “ОАО” АТК “Ямал” Ул. Авиационная, 27 г. Салехард ЯНАО 639004 Россия ”
^ Полет-Сирена
↑ Лю, Джим (3 ноября 2017 г.). «Авиакомпания« Ямал »добавляет Екатеринбург – Минск в W17» . Routesonline . Проверено 3 ноября 2017 года .
^ L, J (6 мая 2016 г.). «Авиакомпания« Ямал »добавляет рейсы в Казахстан с конца мая 2016 года» . Маршрут авиакомпании . Дата обращения 6 мая 2016 .
^ “В продажу поступили авиабилеты на рейсы из Белгорода в Тюмень” . Последние новости . Международный аэропорт Белгород . Проверено 15 февраля 2013 года .
^ «Новые рейсы Москва-Мурманск откроют авиакомпании« Ямал »и« РусЛайн . Норд-Новости . 9 октября 2012 . Проверено 9 октября 2012 года .
^ Ямал Airlines начинает службу в Челябинск и Минеральные Воды
^ “Новая авиакомпания” Ямал “ “ . Авиакомпания Ямал. Архивировано из оригинального 5 -го августа 2013 года . Проверено 17 июля 2013 года .
^ “Из Тюмени открывают прямые рейсы в Дубай” . rbc.ru. 15 августа 2016 . Дата обращения 15 августа 2016 .
^ “Заключение код-шер соглашения между авиакомпаниями S7 и YС / АВИА ЦЕНТР” . avia-centr.ru . ООО “АВИА ЦЕНТР”. 16 января 2018 . Проверено 17 января 2018 .
^ “Авиакомпании-партнёры” . s7.ru .
^ “” АВИАКОМПАНИЯ “ЯМАЛ” ЗАМЕНИТ “БОИНГИ” НА САМОЛЕТЫ “СУХОЙ СУПЕРДЖЕТ 100 “ ” . Дата обращения 16 ноября 2016 .

9. https://web.archive.org/web/20150906054128/http://yamal.aero/content/nash-flot/park-samoletov/

Описание

Код ИКАО: LLM. Внутренний код: ЛА.

Авиалинии «Ямал»

Представительства авиакомпании:

Москва. Представительство авиакомпании «Ямал» (Рядом с выходом № 2 на лифте на 3 этаж, с левой стороны офис № 5.376). Телефон: +7 (495) 363-61-00. Электронный адрес: dme@yamal.aero.
Екатеринбург. Аэропорт, левое крыло, 2 этаж. Телефон: +7 (343) 226-82-51. E-mail: svx@yamal.aero.
Иркутск. Аэровокзал, 3 этаж, офис 305. Телефон: +7(914) 899-95-03. Электронный адрес: SKY@SKYSERVIC.AERO.
Красноярск, ул. Взлетная, 5 стр. 1. Телефон: +7 (902) 924-79-43, +7 (908) 018-05-19. E-mail: a.malcev@yamal.aero.
Нижний Новгород, Аэропорт. Телефон: +7 (920) 029-41-41,+7(831) 423-56-26. Электронный адрес: v.aero@km.ru.
Новосибирск, Вокзал внутренних авиалиний, 3-й этаж, офис № 330. Телефон: +7(383) 216-91-43. Электронная почта: aerotrans1@mail.ru.
Челябинск, ООО «Центральное Агентство Воздушного Сервиса», Аэровокзал. Зал вылета Российского сектора, 2 этаж. Телефон: +7 (351) 778-30-07. Электронный адрес: predstavitel74@gmail.com.
Сочи, ООО «АВИА Форвард», Аэропорт. Телефон: +7 (964) 783-18-37. Электронный адрес: skysochi@bk.ru, aer@avfd.ru.
Симферополь, ООО «Крым Флай Сервис», Аэропорт Центральный. Телефон: +7 (978) 914-11-34. Электронный адрес: crimeafs@gmail.com и др.

Аэропорт г. Симферополя

За автоматикой в полете присматривают всегда

ss=”article-paragraph” style=”text-align:”>Пока пассажиры наслаждаются едой, пилоты ни на секунду не отвлекаются от приборов — пусть лайнер и летит на автопилоте.

Пилот, все время, каждую секунду должен следить за параметрами. Автопилот — это не значит, что он 100% безупречен. Он может выключиться, может какие-то ошибки выдать, как любая электроника. Поэтому даже если кто-то принимает пищу, второй смотрит туда

Левон Даллакян

командир воздушного судна АК «Ямал»

За обстановкой же в салоне неустанно следят бортпроводники. Поток пассажиров огромный, и к каждому необходимо найти свой подход.

Запоминаются не только, как сразу можно подумать, пассажиры, которые создают ситуации на борту, не очень приятные. Также очень много благодарных, позитивных пассажиров, от которых получаешь эмоциональный заряд — и у тебя просто день удался

Кристина Карун

бортпроводница АК «Ямал»

Ямальцы работникам авиакомпании тоже благодарны.

«Ямал» — это, можно сказать наша родная авиакомпания, самая лучшая, самая близкая по душе. Всегда обслуживание хорошее, борт всегда чистый, аккуратный. Поэтому всегда предпочитаю, если есть выбор, летать авиакомпанией «Ямал»

Юлия

пассажирка рейса Салехард-Тюмень

Тюменский аэропорт Рощино. Самолет с белым медведем на хвосте совершает мягкую посадку. Очередной рейс завершен. Пассажиры прощаются с экипажем и покидают салон. А железная птица готовится принять на борт новую партию пассажиров — тюменцев и возвращающихся домой северян. «Суперджету» снова пора в небо.

Смотрите полный выпуск «Время Ямала» 13:00 от 9 февраля.

УЖАС и СТРАХ

Отвратительно!!! 1. Состояние воздушного судна 2. Постоянные задержки рейсов 3. Поведение персонала 4. Еда

В июле должны были лететь в Черногорию. Билет стоил не 3 копейки но да и не в этом суть. Билеты были куплены ещё в марте по маршруту Санкт-Петербург – Тиват (Черногория). Первое что было – письмо за пару дней с сообщением о переносе рейса на более позднее время. Весь дальнейший маршрут уже был составлен. Соответственно это очень подвело. Но приехав в аэропорт мы часа четыре не могли улететь. Просто переносился рейс без какой-либо информации. Потом я поняла, что это был именно ЧАРТЕР!!! При покупке билетов с сайта Skyscanner (да и с любого другого сайта думаю также) авиакомпания такую информацию не даёт. А раз чартер то ждите сколько хотите. Хоть до посинения. Так впрочем и было. Аэропорт Пулково по громкой связи очень много раз вызывала представителя авиакомпании, но безрезультатно. Все люди на нервах, многие с детьми. Когда стали пытаться найти хоть какой-то их телефон (помимо указанного на сайте черте где с выкриками: “да! вертолётчики!”) нашли мобильный телефон представительства в Пулково куда много раз звонили и слушали крики не совсем хорошо говорящего по-русски человека и очевидно невменяемого. отношение к людям как к скоту!!! Когда же наконец без объяснения причин нас уже персонал пулково стал регистрировать на рейс то стало понятно, что из-за задержки мы не Тиват прилетим а в Подгорицу (столицу Черногории). Потому что так поздно аэропорт Тивата уже не принимает… слов нет! Впервые вжизни покупаешь билет в один город, а тебя везут в другой!!! У нас и трансфер (такси) и все прочее было подгадано под это. Сооответсвенно и денег кучу мы потеряли и времени и нервов!!! О том КАК мы летели: я молилась и плакала вжавшись в ручки кресла!!! При том самолёт не сильно старый видимо. Но всё убогое, отвратное, нищенское. Посадка крайне неприятная! Персонал – жесть! Стюарт кидающийся всем, такой худой, злой, полуседой, с нервным тиком как будто только срок отмотал на своем Ямале. На вопрос соседки дать ещё один сок он только усмехнулся и сказала “да щас!”. Когда я попросила соль и перец в томатный сок то получила: “Ха! ещё чего! в стране криис!”. всё это было похоже на несмешное противное кино. Они как будто сами даже прикалывались над своей убогостью и пассажирами. Еда – глубокозамороженный просроченный силос!!! срок изготовления “блюда с мясом” составлял к тому моменту больше месяца. Есть это нельзя! Многие и не стали. Когда мы спросили стюардессу она начала, конечно же, оправдывать, что мол всё норм. Но это не норм! Далеко не норм!!! Притом мы попросила уже продать нам тогда еду для бизнес-класса, в надежде на то, что тех кормят лучше. В ответ услышали очередное хамство! Ни извинений за задержку и нервотрепку…НИЧЕГО!!! Покупаешь билет в один город – прилетаешь в другой!!! В самолёте – холод, голод, нищета и страх!!!

Обратно летели тоже с двух часовой задержкой.

Закрыть эту авиакомпанию пока не стало поздно!!!

Основные факты из истории авиакомпании

Акционерное общество «Ямал» было создано в апреле 1997 года. А свой официальный сертификат авиакомпания «ямал» получила в июне 1997 года. В начале своей истории, то есть в 1998 году, парк самолетов включал такие модели, как Як-40 и ТУ-134. В этом же году авиакомпания открыла представительства в москве и Тюмени.

За 2000 и 2001 годы компания Yamal Airlines организовала собственные точки заправки самолетов в Ямало-Ненецком АО, а также станцию по обслуживанию воздушных судов в Тюмени, стала эксплуатировать борты Ту-154М и Ту-154Б-2. Также авиаперевозчику «Ямал» были присуждены значимые премии «Крылья России», ямальские авиалинии стали лучшими сразу в нескольких номинациях.

Далее, вплоть до 2007 года, в «Ямал Авиа» внедрялись знаковые проекты: так был создан сертифицированный учебный центр «Молодые крылья Ямала» и цех бортового питания, базировавшийся в Тюмени. Самолеты авиакомпании «Ямал» стали совершать рейсы в Испанию, Арабские Эмираты, Турцию и Северную Африку, а парк пополнили борты Boeing 737-500.

2008 год стал годом диджитализации: билеты на официальном сайте Yamal Airlines стали оформляться в электронном виде, что значительно упростило процесс продаж. Также появились чартеры в Болгарию, Швейцарию, Австрию и Чехию. А в следующем году в расписание перевозчика были включены рейсы из столицы ЯНАО в Краснодар, Челябинск, Ставрополь, Вильнюс.

В 2012 году авиакомпания добавила в свой парк лайнер l -410.

Обслуживание на борту

Учитывайте, что уровень сервиса зависит от выбранного вами класса. Практически все пассажиры отмечают приветливость стюардесс. Взлет и посадка происходят совершенно незаметно благодаря профессионализму экипажа. В своем классе каждому предоставляется право выбора места, которое покажется более удобным. Со всеми вопросами относительно температуры воздуха в салоне можно обратиться к бортпроводнику, он может настроить кондиционер или предложить плед на ночь.

Питание на всех перелетах достаточно вкусное и разнообразное. Всегда учитывается наличие детей на борту, которым предлагается специальное меню. Конфеты, сок и минеральная вода предоставляются по требованию пассажиров. В бизнес-классе вам будет предложено расширенное меню (в эконом-классе обычно одно горячее, без предоставления выбора), более удобные кресла и дополнительные услуги: спиртное, система климат-контроля.

Для развлечения пассажиров в салоне есть свежая пресса: газеты и журналы. Отзывы об обслуживании в салоне очень сильно отличаются друг от друга. Это понятно, кому-то требуется просто корректное обращение и возможность перекусить в пути, а у другого запросы к обслуживанию на уровне лучшего европейского ресторана. Но в целом формируется очень хорошее впечатление о сервисе на борту лайнеров этой компании.

Самолеты авиакомпании

В настоящее время используются следующие самолеты авиакомпании Ямал:

Let L-410 — 2 ед. Двухмоторный самолет, имеющий 19 мест для пассажиров. Используется на неподготовленных грунтах, заснеженных площадках или коротких ВВП. Самолет изготавливается на чешском заводе Let. Планируется также размещение его производства на базе Уральского завода гражданской авиации в Екатеринбурге.
Canadair CL-600-2B19 Regional Jet CRJ-200LR — 10 ед. Семейство самолетов канадской компании пассажировместимостью от 40 до 50 человек.
Challenger 850 — 1 шт. Комфортабельный самолет на 16 посадочный мест канадского производства.
Airbus A321 — 2 ед. Семейство самолетов европейского консорциума «Airbus S.A.S». Лайнеры предназначены для эксплуатации на аэролиниях малой и средней дальности. Особенностью самолета является передовое техническое оснащение, просторный пассажирский салон с удобными полками для ручной клади багажа. Вместимость воздушного судна в разных модификациях от 140 до 180 человек.
Airbus A320-200 — 8 ед. Один из самых популярных лайнеров, привлекает бюджетные авиакомпании низкой стоимостью эксплуатации и обслуживания. Самолет имеет новый современный салон вместимостью до 180 человек.
Boeing 737-500 – 1 шт.самая маленькая модель из серии Boeing 737.
Boeing 737-400 — 3 ед. Лайнер используется для авиалиний малой и средней дальности на 100 пассажирских мест. Имеет удлиненный салон и улучшенную систему кондиционирования воздуха.
Sukhoi SuperJet 100-95LR — 5 шт. Эксплуатируется в авиакомпании Ямал с 2016 года, самолет произведен компанией «Гражданские самолёты Сухого». Двухмоторный, ближнемагистральный лайнер, способный перевозить 110—125 пассажиров.

Boeing 737-500

Пассажиров, которые выберут для полета авиакомпанию Ямал, будет интересовать не только ее авиалайнеры, но и то, какое мнение о ней имеют ее клиенты. Авиакомпания Ямал отзывы имеет в основном положительные, поскольку давно зарекомендовала себя как надежный и безопасный перевозчик с высоким уровнем сервиса. Если вы уже пользовались услугами компании, то обязательно поделитесь своими впечатлениями. Ваши отзывы очень важны!

Стоит также сказать о том, что компания в 2015 году получила международный сертификат безопасности IOSA.

Услуги авиакомпании

На официальном сайте авиакомпании Ямал можно приобрести электронный билет, зарегистрироваться на рейс, заказать чартер, при необходимости сделать возврат. Зарегистрироваться онлайн можно за 20 часов до вылета. Заканчивается онлайн- регистрация три часа до вылета. В этом случае вы сами себе выбираете подходящее место в салоне аэроплана, распечатываете посадочный талон. По прибытии в аэропорт вам не нужно обращаться на стойку регистрации. Однако, если у вас есть багаж, то его нужно зарегистрировать и получить номерную бирку.

Для некоторых категорий пассажиров ограничена онлайн-регистрация. Услуга ограничена:

для пассажиров с ограниченными возможностями;
для путешествующих группой более 9 человек;
для пассажиров чартерных и вахтовых рейсов.

Для пассажиров на борту самолета предоставляется бортовое питание, напитки, газеты и журналы. Для пассажиров бизнес-класса авиакомпания предоставляет улучшенный сервис, отдельные стойки регистрации, в салоне удобные кресла, хорошее меню и большой выбор напитков.

Если у вас возникли вопросы по расписанию рейсов, регистрации, правилам провоза багажа и животных, а также в любых других случаях, вы можете обратиться позвонить в авиакомпанию. Телефон горячей линии авиакомпании Ямал: +7 3452 567 077.

Airbus A321

Российская международная авиакомпания «Ямал»

Карта рейсов