Авиа ВестиLufthansa

Оглавление

Информация о компании

Компания “Люфтганза” основана в 1926 году. В 2017 году авиакомпания перевезла 130 млн пассажиров, выполнив при этом 1,1 млн рейсов. Согласно информации перевозчика, средняя загрузка по местам составила 80,9%.

Оборот денежных средств в 2017 году составил 35,5 млрд. евро. Для сравнения отметим, что российский “Аэрофлот” перевез 50 млн. пассажиров за тот же период при общей выручке в 7 млрд евро.

НазваниеГородТелефон
Билетная касса Lufthansa в аэропорту ДомодедовоМосква+74954118444, обслуживание клиентов (сервисный центр)
+74953633062, розыск багажа
Сервисная стойка Lufthansa в ПулковоСанкт – Петербург+7 495 411 8444, обслуживание клиентов (сервисный центр)
Бронирование билетов+7 495 411 8444
Пн-пт 08:00 – 20:00
Сб-вс  08:30 – 17:00

Перелет с животными

Пассажиры компании Люфтганза могут перевозить с собой кошек, собак, кроликов и зайцев (до 2 животных одновременно). Небольшие кошки и собаки могут перевозиться в качестве ручной клади с помощью специальных контейнеров.

90a5620ae6073070f370b227d849e1e7.jpg

Перевозка животных, контейнер которых превышает габариты ручной клади, производится в грузовом отсеке (до 2 животных одновременно).

Необходимо иметь в наличии все ветеринарные документы и зарегистрировать своего питомца за сутки до рейса. Перевозка грызунов запрещена даже в качестве багажа.

Особые условия действуют для собак–помощников и собак бойцовских пород. Животных, которые нуждаются в специальных условиях транспортировки, лучше всего перевозить грузовым авиаперевозчиком.

Информация об авиакомпании Lufthansa

Авиакомпания Lufthansa («Люфтганза») — самый крупный европейский авиаперевозчик, флагманская авиакомпания Германии. Маршрутная сеть раскинута по всему миру. Ежегодно услугами авиакомпании пользуются более 55 млн человек. Lufthansa заняла первое место как лучшая трансатлантическая авиакомпания и была отмечена 5 звездами в престижном рейтинге Skytrax.

  • Авиационный альянс: Star Alliance
  • Мильная программа: Miles & More
  • ИАТА: LH
  • ИКАО: DLH

Новости

Новости авиакомпании Lufthansa, которые будут полезны пассажирам.

  • Авиакомпания Lufthansa увеличивает количество рейсов Москва — Мюнхен
  • Lufthansa получила 5 звезд в престижном рейтинге Skytrax

Самолеты

Воздушных флот Lufthansa располагает 267 самолетами, средний возраст которых не превышает 10 лет. В авиапарке немецкого авиаперевозчика присутствуют самолеты различных типов Airbus и Boeing. У авиакомпании 14 дальнемагистральных лайнеров-гигантов Airbus A380-800 и 13 двухпалубных Boeing 747-400, которые могут совершать перелеты на 15 тысяч км.

0274633addb8e6a3ab5570690206f9e2.jpg

Аэропорты

  • Франц-Йозеф Штраус в Мюнхене, Германия (базовый аэропорт)
  • Франкфурт-на-Майне, Германия
  • Домодедово в Москве, Россия

Контакты

  • официальный сайт авиакомпании lufthansa: www.lufthansa.com
  • Телефон в Москве: +7 (495) 411-84-44 (в рабочие дни с 08:00 до 20:00, в выходные с 08:30 до 17:00)
  • Электронное

Свежие новости авиакомпаний и аэропортов, дешевые авиабилеты

Авиа Рубрики

  • Новости авиакомпаний

    • Air Astana
    • Air Berlin
    • Air Djibouti
    • Air Europa
    • Air France
    • Air India
    • Air Malta
    • Air Moldova
    • Air New Zealand
    • Air Zimbabwe
    • AirAsia
    • airBaltic
    • Alitalia
    • All Nippon Airways
    • American Airlines
    • Asiana Airlines
    • ATA airlines iran
    • Austrian Airlines
    • Azerbaijan Airlines
    • Azur Air
    • Bek Air
    • British Airways
    • Cebu Pacific
    • China Southern Airlines
    • Copa Airlines
    • Cubana de Aviacion
    • Czech Airlines
    • Delta
    • DEXTER
    • EasyJet
    • Ellinair
    • Emirates Airline
    • Estonian Air
    • Ethiopian Airlines
    • Etihad Airways
    • Eurowings
    • ExcelAire
    • FastJet
    • Finnar
    • Flydubai
    • Garuda Indonesia
    • Georgian Airlines
    • Germanwings
    • Gulf Air
    • Iberia
    • IFly
    • IranAir
    • Japan Airlines
    • Japan Transocean Air
    • KLM
    • Korean Air
    • Kunming Airlines
    • Kuwait Airways
    • LOT Polish Airlines
    • Lufthansa
    • LuftLine Georgia
    • Malaysia Airlines
    • Meridiana
    • Nordic Aviation Group
    • NordStar
    • NordWind Airlines
    • Norwegian
    • Onur Air
    • Pegasus Airlines
    • Pegasus Asia
    • Qantas
    • Qatar Airways
    • Qazaq Air
    • Qingdao Airlines
    • Red Wings Airlines
    • Royal Flight
    • Ryanair
    • S7 Airlines Сибирь
    • SAS
    • Singapore Airlines
    • SWISS
    • Tarom
    • Thai Smile Airways
    • Transavia
    • Travelpulse
    • Turkish Airlines
    • United Airlines
    • Vietnam Airlines
    • Virgin America
    • Vueling Airlines
    • WestJet
    • Wizz Air
    • Yanair
    • авиакомпания “глобус”
    • Авиакомпания Аврора
    • Авиакомпания Алроса
    • Авиакомпания Ангара
    • Авиакомпания Икар
    • Авиакомпания Победа
    • Авиакомпания Россия
    • Азербайджанские авиалинии
    • Атласджет Украина
    • Аэрофлот
    • Белавиа
    • ВИМ-Авиа
    • Грозный Авиа
    • Днеправиа
    • Донавиа
    • Ижавиа
    • ИрАэро
    • Когалымавиа
    • Комиавиатранс
    • КрасАвиа
    • ЛОТ
    • Международные авиалинии Украины
    • Московское небо
    • Нордавиа
    • Оренбургские авиалинии
    • Полярные авиалинии
    • Псковавиа
    • РусЛайн
    • Саратовские авиалинии
    • Северсталь
    • Сомон Эйр
    • Томск-Авиа
    • Трансаэро
    • Узбекские авиалинии
    • Уральские авиалинии
    • Хабаровские авиалинии
    • Центр-Юг
    • Эйр Самара
    • Эйр Чайна
    • ЮВТ-аэро
    • ЮТэйр
    • Якутия
    • Ямал
  • Новости авиации
  • Новости аэропортов

    • Аэропорт “Амстердам”
    • Аэропорт “Астана”
    • Аэропорт “Бельбек”
    • аэропорт “благовещенск”
    • Аэропорт “Большое Савино”
    • Аэропорт “Бугульма”
    • Аэропорт “Волгоград”
    • Аэропорт “Дубай”
    • Аэропорт “Житомир”
    • Аэропорт “Иркутск”
    • аэропорт “калуга”
    • Аэропорт “Кольцово”
    • Аэропорт “Краснодар”
    • Аэропорт “Курумоч”
    • аэропорт “пенза”
    • Аэропорт “Пермь”
    • аэропорт “петрозаводск”
    • Аэропорт “Пулково”
    • Аэропорт “Раменское”
    • Аэропорт “Храброво”
    • Аэропорт “Челябинск”
    • Аэропорт “Чикаго”
    • Аэропорт “Чхеклапкок”
    • Аэропорт «Абу-Даби»
    • Аэропорт «Алма-Ата»
    • Аэропорт «Астана»
    • Аэропорт «Ататюрк»
    • Аэропорт «Барселона — Эль-Прат»
    • Аэропорт «Богашёво»
    • Аэропорт «Брюссель»
    • Аэропорт «Владивосток»
    • Аэропорт «Внуково»
    • Аэропорт «Воронеж»
    • Аэропорт «Геленджик»
    • Аэропорт «Домодедово»
    • Аэропорт «Иркутск»
    • Аэропорт «Казань»
    • Аэропорт «Липецк»
    • Аэропорт «Лондон-Сити»
    • Аэропорт «Львов»
    • Аэропорт «Мехико»
    • Аэропорт «Минеральные Воды»
    • Аэропорт «Минск»
    • Аэропорт «Одесса»
    • Аэропорт «Ростов-на-Дону»
    • Аэропорт «Сабетта»
    • Аэропорт «Симферополь»
    • Аэропорт «Сочи»
    • Аэропорт «Стригино»
    • Аэропорт «Сунан»
    • Аэропорт «Схипхол»
    • Аэропорт «Толмачёво»
    • Аэропорт «Уральск»
    • Аэропорт «Уфа»
    • Аэропорт «Фучжоу»
    • Аэропорт «Фьюмичино»
    • Аэропорт «Хабаровск»
    • Аэропорт «Хельсинки-Вантаа»
    • Аэропорт «Шереметьево»
    • Аэропорт «Шопена»
    • Аэропорт «Якутск»

Провоз багажа правила и стоимость

Количество и вес перевозимого бесплатно авиакомпанией Люфтганза багажа указывается в билетах. Нормы провоза зависят от статуса клиента и класса обслуживания.

Трансконтинентальные направления

На трансконтинентальных рейсах Люфтганза установлены следующие предельные нормы бесплатной транспортировки багажа (кг/мест):

  • эконом-класс — 23/1;
  • эконом-класс «премиум» — 23/2;
  • бизнес-класс — 32/2;
  • первый класс — 32/3.

Рейсы внутри Европы

На рейсах внутри Старого света определены следующие граничные нормы бесплатной транспортировки багажа:

  • эконом-класс (тарифная программа Light) — 8 кг ручной клади (1 место)*;
  • эконом-класс (тарифная программа Classic)- 8 кг р.к. (1) + 23 кг в багажном отделении (1);
  • эконом-класс (тарифная программа Flex)- 8 кг р.к. (1) + 23 кг в багажном отделении (1);
  • бизнес-класс — 8 кг р.к. (2) + 32 кг в багажном отсеке (2).

*В рамках тарифной опции Light пассажиры Люфтганза обладают правом провоза 23 кг багажа за отдельную плату.

5e45c816f2fc1574eb8312bf30cf5c5a.jpg

Для всех классов обслуживания совокупные (высота+ширина+длина) габариты багажного места не должны быть выше 1,58 м.

Пассажирам, желающим транспортировать более крупные (тяжелые) предметы, придется доплатить за превышение нормы. Багаж тяжелее 32 кг доставляется до конечного пункта грузовым авиатранспортом.

Бесплатная транспортировка снаряжения для лыжного спорта и сноуборда

Правила Lufthansa допускают бесплатную транспортировку 1 (одного) комплекта лыжного либо сноубордного снаряжения (при условии соответствия веса снаряжения означенным в билете нормам).

Для обеспечения перевозки спортивного снаряжения потребуется уведомить ближайший Сервисный центр Lufthansa минимум за 23 ч. до отправления для резервирования соответствующего места.

Бесплатная транспортировка прочего спортивного снаряжения осуществляется в рамках перечисленных выше норм провоза багажа.

Льготы

Право на бесплатную транспортировку багажа сверх оговоренных норм имеют пассажиры со статусами

*Из числа присоединившихся к программе Star Alliance.

Пассажиры с детьми

Лицам младше 2 лет право на дополнительное место багажа не предусмотрено. Дети старше означенного возраста обладают равными со взрослыми правами в части бесплатной транспортировки багажа.

Особые правила и исключения

Специальные нормы бесплатной транспортировки багажа действительны для пассажиров эконом-класса на отдельных рейсах Люфтганза (для уточнения таковых потребуется посетить сайт перевозчика lufthansa.com).

Пассажирам, добирающимся до указанного в билете пункта назначения лайнерами нескольких компаний, действуют нормы транспортировки багажа перевозчика, выполняющего наибольшую часть маршрута.

Для рейсов в Канаду и США действуют особые правила.

lufthansa-airlines.ru

Правила провоза ручной клади

Ручная кладь предназначена для перевозки документов и личных вещей в салоне самолета. В качестве ручной клади обычно выступают чемоданы на колесах или складные портпледы. Ограничения по габаритам и весу приведены в таблице:

КлассКоличество местВес одного местаШирина х высота х длина
Эконом класс18 кг23х40х55 см (чемодан)
57х54х15 см (портплед)
Премиум эконом класс18 кг23х40х55 см (чемодан)
57х54х15 см (портплед)
Бизнес класс28 кг23х40х55 см (чемодан)
57х54х15 см (портплед)
Первый класс28 кг23х40х55 см (чемодан)
57х54х15 см (портплед)

Дополнительно разрешена бесплатная перевозка сумки размером 10х30х40 см и вспомогательных ортопедических средств передвижения.

Пассажирам с детьми до 2 лет разрешено бесплатно провозить детское автокресло, легкую коляску и люльку. Для этого можно использовать одно из 2 багажных мест и ручную кладь. Тариф эконом-лайт предусматривает аналогичные условия, но без предоставления багажных мест.

e5ed0a4cb2bcf44a75978446fc84b766.jpg

Допускается перевозка отдельных опасных предметов и веществ в ручной клади при соблюдении определенных условий. Требования обычно предъявляются к объемам, состоянию и упаковке предметов. Например, можно взять с собой на борт устройства с аккумуляторными батареями общим объемом до 100 Вт/ч.

к содержанию

Провоз жидкости на борту самолета

Разрешается провозить вещества с общим объемом жидкости до 1 литра. К веществам с содержанием жидкости обычно относят косметику и некоторые продукты питания.

Объем одной единицы вещества не должен превышать 100 мл. Перед досмотром следует поместить все вещества с жидкостью в прозрачный полиэтиленовый пакет.

к содержанию

Перевозка лекарств и детского питания

Детское питание и лекарства не требуется упаковывать в прозрачный пакет, однако они тоже подвергаются обязательному досмотру. Для подтверждения необходимости определенных медикаментов нужна справка от врача или действующий рецепт.

Позаботьтесь о достаточном количестве лекарств и диетического питания на случай непредвиденных обстоятельств.

к содержанию

Duty Free и покупки на борту

Duty Free – это зона беспошлинной торговли, которую можно встретить как аэропорту, так и на борту самолета. Примечательна зона более привлекательными ценами и ассортиментом по сравнению с обычными магазинами.

9ded8c282a2a643e8b133e69858ce1cb.jpg

Разрешается провозить товары из дьюти-фри в салоне при сохранении товарного чека и упаковки. Компания “Люфтганза” позволяет купить что-либо в таких магазинах за накопленные бонусные мили.

Правила бесплатного провоза багажа для статусных клиентов на рейсах в пределах Европы 3

3) = По правилам ИАТА к Европе относятся следующие страны: Албания, Алжир, Андорра, Армения, Австрия, Азербайджан, Беларусь, Бельгия, Босния и Герцеговина, Болгария, Хорватия, Кипр, Чехия, Дания (кроме Гренландии), Эстония, Фарерские острова, Финляндия, Франция, Грузия, Германия, Гибралтар, Греция, Венгрия, Исландия, Италия, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Монако, Черногория, Марокко, Нидерланды, Норвегия (+ Шпицберген и Ян-Майен), Польша, Португалия, Ирландия, Македония, Молдова, Румыния, Россия (Европейская часть к западу от Урала, т.е. Москва – DME, Санкт-Петербург – LED), Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Тунис, Турция, Украина, Великобритания и Ватикан.

Данные правила также действуют на рейсах между Баку и Ашхабадом.

(4) = Для обладателей статусов Frequent Traveller, Senator, HON Circle, Star Alliance Gold и SWISS Golf Traveller travelling, путешествующих по тарифу Light экономического класса на рейсах в пределах Европы, перевозка дополнительного бесплатного багажа или снаряжения для гольфа не включена.

Тарификация перелетов

e60feed44b90a620a417e3c78d62fe45.jpgПлатные дополнительные услуги за превышение нормы не позволяют провозить более 45 килограмм. В некоторых направлениях вес ограничивается до 32 кг.

Если нормы будут превышены, груз отправляется в багажный отдел. Оплата производится по тарифу для перевозки грузов. Например, за спортивный инвентарь доплата составляет от 50 до 200 евро.

Исключение составляет лыжное оборудование. Согласование спортивного снаряжения делается до вылета в сервисных центрах авиакомпании.

Введены тарифы:

  1. Economy Light.
  2. Economy Classic.
  3. Economy Flex.
  4. Business Class.

Тариф Эконом-Лайт подойдет туристам, которые везут с собой только ручную кладь и точно знают день вылета. Согласно тарифу запрещается перебронировать и возвращать билет. Дополнительно в любое время можно добавить перевозку одной единицы груза.

В тариф Эконом-Классик входит дополнительный обслуживающий сервис и гибкие условия. На данном тарифе допускается перебронировка билета.

Тариф Economy Flex подходит для авиапассажиров с гибким планом турне. Допускается перебронировка билета и возврат с удержанием сбора.

Business Class – это спокойное и комфортное путешествие по максимуму. В бизнес-классе можно выбрать расширенный список услуг с гибкими условиями:

  • питание повышенного качества;
  • два багажа можно провезти бесплатно;
  • другие привилегии.

Перевозка жидкостей

К транспортировке жидкостей в ручной клади (в том числе на рейсах компании Lufthansa) предъявляются особы и достаточно жёсткие требования. Их нужно внимательно прочитать и соблюдать. В противном случае есть риск оставить свою собственность в аэропорту, либо, при отказе, быть не допущенным на борт воздушного судна. Ограничения:

  • Максимальный объём одной ёмкости— 100 мл;
  • Учитывается именно номинальный объём, даже если на самом деле количество жидкости внутри меньше предельного. То есть, например, 200-миллилитровый флакон, в котором 50 мл жидкости, всё равно нужно сдавать в багаж (если таковой у пассажира оплачен), или прощаться с ним при вылете;
  • Допустимых пределов превышения — нет. 105, 115, 125 миллилитров и т.д. — уже запрещено провозить;
  • Ёмкости (флаконы, бутылочки ит.д.) должны быть упакованы в прозрачный пакет, который можно открыть и закрыть повторно (особенно подходит zip-застёжка). Максимальный объём такого пакета для одного пассажира составляет 1 литр;

Пакет с жидкостями, разрешённый к перевозке в ручной клади

  • При прохождении контроля на авиа безопасность пассажир должен вытащить пакет из ручной клади (рюкзака, сумки и т.д.) и положить на ленту сканера отдельно;
  • Лекарственные препараты, а также специальное питание (включая детское) можно провозить и без указанного пакета. Но при досмотре эти предметы также обязательно нужно предоставить для проверки уполномоченными сотрудниками.

Обратите внимание! В данном случае под жидкостями понимаются не только то, что находится только в жидкой форме (в общеупотребимом понимании этих слов), но также абсолютно все вещества, которые имеют кремоподобную и пастообразную консистенцию. В том числе, гели, лосьоны, тоники, сыры мягких сортов (рикотта, камамбер, бри и т.д.), консервы, пасты, продукты питания в масле (например, рыба или оливки) и т.д

Что же касается ёмкостей, в которых нет жидкостей, то их можно провозить совершенно свободно —для таковых действуют стандартные ограничения по размерам и весу для ручной клади. То есть, например, двухлитровый термос в салон взять можно, без проблем. Но по первому требованию сотрудника службы контроля в аэропорту нужно будет открыть такой термос и продемонстрировать, что внутри него нет никаких жидкостей.

Услуги за дополнительную оплату

cc6668aa4c927cd25221873cb9b2354b.jpgВ качестве дополнительной услуги бронируется пассажирское место, провоз багажа или апгрейд до бизнес-класса. Есть вариант регистрации и провоза одного багажного места по тарифу Light при условии добавления первого багажного места к своей брони.

Стоимость багажа Люфтганза варьируется в зависимости от обстоятельств бронирования. Бронь дополнительных услуг накладывается:

  • вместе с билетом в режиме он-лайн стоимость — 15 euro;
  • у стойки продаж непосредственно в аэропорт — 30 euro;
  • при выходе на посадку — 45 euro.

Самый выгодный – первый вариант. Это лучше, чем уплачивать сбор за провозку веса сверх нормы.

Правила перевозки зарегистрированного багажа на маршрутах, обслуживаемых несколькими авиакомпаниями

При бронировании маршрута с перелетами, выполняемыми несколькими авиакомпаниями, действуют правила перевозки багажа авиакомпании, участок маршрута которой является основным (как правило, по расстоянию) и под номером рейса которой был забронирован данный участок маршрута. В данном случае не имеет значения, какая авиакомпания фактически выполняет рейс.

Правила перевозки багажа действуют в каждом случае до момента, когда интервал между перелетами превышает 24 часа (Остановка).

Пример: вы забронировали перелет туда и обратно из Вены в Йоханнесбург со стыковками в Мюнхене и Франкфурте.

Рейс туда: Вена — Мюнхен, номер рейса OS 115 (OS = Austrian Airlines), выполняется Austrian Airlines. Далее следует рейс без остановки из Мюнхена в Йоханнесбург, номер рейса LH 9542 (LH = Lufthansa), выполняется South African Airways.

В качестве правил перевозки багажа на рейсе туда будут действовать правила перевозки багажа авиакомпании Lufthansa.

Обратный рейс: Йоханнесбург — Франкфурт, номер рейса SA 7573 (SA = South African Airways), выполняется Lufthansa. Далее следует рейс без остановки из Франкфурта в Вену, номер рейса OS 7260 (OS = Austrian Airlines), выполняется Lufthansa.

В качестве правил перевозки багажа на обратном рейсе будут действовать правила перевозки багажа авиакомпании South African Airways.

Перевозка зарегистрированного багажа при наличии стыковочных рейсов

При бронировании стыковочного рейса в большинстве случаев регистрация багажа выполняется до конечного пункта назначения. Это означает, что багаж будет автоматически доставлен в аэропорт назначения без дополнительных действий с вашей стороны на этапе стыковки с другим рейсом.

Регистрация багажа до конечного пункта назначения невозможна в следующих случаях: Требуется смена аэропорта в месте стыковки. Наличие эксплуатационных и местных ограничений. Таможенные правила страны транзита требуют самостоятельного получения багажа пассажирами в зоне выдачи, прохождения таможенного контроля и повторной сдачи багажа.

Пример: пассажиры, прибывающие в Индию/США/Канаду межконтинентальным рейсом и забронировавшие последующий перелет по территории данных стран, должны получить багаж в зоне выдачи во время остановки, пройти таможенный контроль и повторно сдать багаж на стойке регистрации или стойке сдачи багажа.

Lufthansa не улетел, но багаж потерял

Автор:vladimir
Дата, рейс:15.02.2012, LH 1461
Класс обслуживания:economy
Cредняя оценка: 5

В 7 ч 35 мин 15 февраля 2012 года я должен был вылететь из Санкт-Петербурга во Франкфурт рейсом Lufthansa. Однако из-за неисправности самолета мне было предложено лететь более поздним рейсом (в 15-20). По приглашению крупной германской компании я вместе с группой коллег из Москвы должен был посетить несколько предприятий и провести переговоры с представителями этой фирмы. Основная часть деловой программы намечалась на 15 февраля. Для передвижения по территории Германии я должен был после встречи с основной группой в аэропорту взять в прокат автомобиль. Мое опоздание во Франкфурт на 8 часов срывало первый день работы всей группы и лишало меня возможности выполнить задание. Я был вынужден отказаться от перелета.

Высаженных пассажиров в течение 20 минут продержали в зоне досмотра, объяснив, что нами займутся после выгрузки багажа. Через 20 минут мой чемодан улетел Франкфурт. Узнать о его местонахождении не удавалось 2 дня: телефон представительства постоянно работает как факс.

Дополнительно можно провозить в салоне

  • детские удерживающие системы — переносную детскую кроватку (люльку), детское автокресло, или складную прогулочную коляску для каждого ребёнка. Складную коляску при этом заберут до входа в самолёт и будут перевозить в багажном отсеке, но никакой дополнительной платы за это не взимается;

Норд Винд ручная кладь — правила провоза

Обратите внимание! Указанные предметы перевозятся в дополнение к ручной клади без доплаты только если пассажир путешествует с ребёнком (детьми), для которых данные удерживающие системы предназначены. В случае же, если гражданин летит без детей, к перевозке таких устройств предъявляются обычные требования по массе и габаритам для багажа либо ручной клади, с соответствующими тарифами и ограничениями

4582f7d3e86d8bfd69f408ba03d81c31.jpg

Складная детская коляска

  • складную коляску, ходунки, трости, роллаторы и другие вспомогательные средства движения, предназначенные для пассажира с ограниченными физическими возможностями.
  • товары, купленные в магазинах беспошлинной торговли (duty-free). Пакет должен быть определённого вида, обязательно запечатанным, и с подтверждением факта покупки (чеком).

Запечатанный пакет из duty-free

Данное требование связано с тем, что вещи, которые сданы пассажиром в регистрируемый багаж, могут подвергаться серьёзным нагрузкам. Сотрудники аэропорта не всегда являются крайне аккуратными при переносе вещей (в первую очередь, из-за ограниченности времени).

Кроме того, предметы багажа размещается друг на друге в несколько ярусов. Таким образом, возможны серьёзные повреждения предметов. Также случается, что багаж полностью или частично теряется по разным причинам. Поэтому то, что представляет какую-либо существенную ценность, нужно непременно брать с собой в салон.

Превышение норм ручной клади

Дополнительное место (или «лишний» килограмм) у «Люфтганзы» купить нельзя. Ручная кладь, которая по габаритам или весу «вылезает» за разрешённые параметры, перевозится в багажном отсеке с соответствующей доплатой по тарифу. Сейчас он составляет от 40 до 350 евро,* в зависимости от продолжительности рейса, и его направления.

Запрещено провозить в ручной клади:

  • колющие и режущие предметы, включая ножницы с лезвиями длиной более 6 см, коньки, любые ножи (в том числе карманные);
  • имитационное (охолощенное) оружие. То есть, то, которое из-за особенностей конструкции не может стрелять боевыми патронами;
  • бейсбольные биты;
  • предметы, которыми пассажир может нанести вред на борту другим людям, по мнению сотрудника, в обязанности которого входит проверка на авиационную безопасность в аэропорту.

Кроме того, существует специальный список предметов, которые нельзя провозить воздушным транспортом ни в ручной клади, ни в зарегистрированном багаже. В основном, это взрывчатые материалы, токсичные вещества и т.д.

Сведения относительно ручной клади

Ее количество и размер Люфтганза разрешает к провозу в зависимости от класса обслуживания:

  • эконом — одно место до 8 кг;
  • премиум-эконом — одно до 8 кг;
  • бизнес – два до 8 кг;
  • первый класс – два до 8 кг.

Каждое место по размерам допустимо 55х40х20 см, кладь должна весить менее 8 кг. Чехол для одежды можно брать с собой в салон, если размер меньше 57х54х15 см.

Крупногабаритную перевозят в отделении для груза. За превышенную норму веса взимаются дополнительные сборы.

Ввоз продуктов животного происхождения в страны Европейского Союза регулируется ветеринарным законодательством. Все продукты животного происхождения подвергаются ветеринарному контролю.

Авиабилеты Lufthansa

Дешевые авиабилеты Lufthansa предлагает для полетов в Европу, Азию и Америку с пересадками в аэропортах базирования во Франкфурте или Мюнхене. У авиакомпании широкая сеть маршрутов: 78 стран мира, 220 направлений. Из России Lufthansa летает из Москвы и Санкт-Петербурга.

Тарифы на авиабилеты

Цены на авиабилеты lufthansa зависят от  тарифов и классов обслуживания. У немецкой авиакомпании в экономическом классе обслуживания три тарифа: Light, Classic и Flex. Чтобы сэкономить на билетах, можно выбирать какие услуги будут в них включены.

Авиабилеты c багажом

Во все авиабилеты Lufthansa включена перевозка ручной клади и багажа в количестве 8 кг и 23 кг соответственно. Исключение составляет новый экономичный тариф авиабилетов Light, по которому пассажиры смогут перевезти только ручную кладь, за сдаваемый багаж придется доплачивать. Авианити показывает в результатах поиска включен ли багаж в стоимость авиабилетов. Добавить багаж можно при бронировании авиабилетов.

Акции и спецпредложения на авиабилеты Lufthansa

Авиакомпания Lufthansa регулярно продает авиабилеты по акциям и спецпредложениям. Мы подбираем и публикуем авиабилеты Lufthansa по самым низким ценам. Напоминаем, что большинство дешевых билетов Lufthansa продаются на рейсы с пересадками в Германии.

  • Акция на авиабилеты Lufthansa Москва – Эдинбург за 9 020 руб.
  • Спецпредложение на билеты Swiss и Lufthansa Москва — Палермо за 13 086 руб.
  • Спецпредложение на билеты Lufthansa Москва – Страсбург за 8 039 руб.
  • Акция на авиабилеты Lufthansa Санкт-Петербург – Гамбург за 10 807 руб.
  • Акция на билеты авиакомпании Lufthansa Москва — Рим за 8 867 руб.
  • Спецпредложение на билеты Lufthansa Санкт-Петербург – Страсбург за 7 500 руб.

Авиабилеты на популярные направления

На Авианити собраны самые популярные направления перелетов авиакомпании Lufthansa из России. На страницах направлений можно сравнить цены на авиабилеты Lufthansa с другими авиакомпаниями, найти самые дешевые авиабилеты в календаре низких цен и подписаться на изменение цен авиабилетов, если не нашли подходящие билеты.

  • Москва — Барселона (Испания)
  • Москва — Прага (Чехия)
  • Москва — Бангкок (Таиланд)

Потеря багажа и задержка рейса Люфтганзы

Автор:Потерпевшая от люФтганзы
Дата, рейс:29 декабря 2011
Класс обслуживания:economy
Cредняя оценка: 0.5

Самая ужасная авиакомпания, летела транзитом через Мюнхен, задержали рейс, и я не успела на стыковку. Следующий ближайший рейс был на следующий день в 10 утра, при попытке получить свой багаж, мне сказали , что его переправят сразу на утренний рейс, на мои восклицания, что я хочу получить его сейчас, мне сказали, что я, конечно, могу подождать, но ждать я буду неизвестно сколько. Прождав полтора часа, я отправилась спать в номер.

На следующий день при посадке на утренний рейс мне сообщили, что полететь на нем я не могу, т.к самолет полностью заполнен и свободных мест нет. Следующий рейс, который был мне предложения был в 2 часа дня, мне выдали новые посадочные и за доставленные неудобства мое место было в бизнес-классе. По поводу багажа меня успокоили, что он полетит со мной тем же рейсом.

Хочу сказать, что бизнес у Люфтганзы ничего особенного, единственное отличие, что свободного места чуть больше, кормят они хуже, чем Аэрофлот на порядок.

Одобрения и запреты

f8fc0a8333ed48c20cc0e889c5254a87.jpgПаспорта, нужные бумаги, медицинские препараты, ценности, ноутбуки, мобильники перевозят в салоне самолёта ручной кладью. Разрешается провоз одного дополнительного места не более 30 x 40 x 10 см:

  • инвалидное кресло;
  • переносная люлька;
  • детское автомобильное кресло;
  • складная коляска на одного ребёнка;
  • ортопедическое устройство для передвижения.

Запрещается провозить в салоне: оружие, имитации/копии оружия, предметы, которые могут использоваться как оружие, заострённые, острые или тупые предметы:

  • ножницы;
  • перочинный ножик;
  • бита бейсбольная;
  • Иные предметы, которые относятся к разряду опасных.

В багажном отсеке недопустимо провозить:

  • спички;
  • зажигалки;
  • аккумуляторы;
  • запасные картриджи;
  • электронные сигареты;
  • батареи топливных элементов;
  • портативные концентраторы кислорода.

Правила провоза багажа Lufthansa

Lufthansa была основана в 1926 году. На сегодняшний день это самый большой авиаперевозчик в Европе, который выполняет грузовые, регулярные и чартерные рейсы. Допустимые нормы провоза багажа полностью зависят от того, каким классом обслуживания вы будете пользоваться, а так же от направления. Если вы являетесь участником различных бонусных программ от этой компании, то вы бесплатно сможете провезти дополнительный багаж. Купите билет по тарифу YRWSTAR и вы обязательно получите дополнительные привилегии. Вы можете бесплатно провести лыжное снаряжение в размере одного комплекта, купив билет любого класса. Такой приятный бонус не действует при полете в Мексику, США, Центральную Америку и Канаду. Существуют и другие маршруты, для которых действуют определенные нормы. Улетая в Африку, Канаду, Японию и в некоторые другие страны, все пассажиры эконом класса могут провезти бесплатно 2 места по 23кг на каждое. Для рейсов из Бразилии можно провезти все те же 2 места, но вес немного увеличивается – по 32кг на каждое. Имейте в виду, что не только вес, но и размер багажа играет важную роль. На каждое место багаж не должен превышать 158см по сумме всех плоскостей. Если нормы будут превышены, придется доплатить по определенному тарифу. Малыши, которым не исполнилось 2 года, так же имеют право на бесплатный провоз багажа. Его вес составляет 23кг, а размер 158см. Складывающаяся детская коляска провозиться отдельно и бесплатно. Если ребенку больше 2 лет, то он имеет право на такие же ограничения по провозу багажа, как и совершеннолетние пассажиры. Что касается детской и инвалидной коляски, то ими можно пользоваться только до посадки в авиалайнер.

Ручная кладь

Ручную кладь необходимо размещать в салоне самолета под сидением, сидящего перед вами человека. В некоторых случаях при выполнении рейса на короткие расстояния или в страны с ограничениями, пассажиры первого и бизнес класса в салоне лайнера могут провезти ручную кладь, не превышающую одного места. Если у вас есть ручная кладь для второго места, то перед посадкой в воздушное судно необходимо передать ее в специальный грузовой отсек. Получить его можно при выходе из самолета. Для удобства, тележку с багажом прикатят непосредственно к трапу. В том случае, если вес ручной клади составляет более 8кг, то переложите определенную их часть в регистрируемый багаж. Вы можете перевезти в ручной клади даже бытовую технику. Главное чтобы она вписывалась в существующие нормы. Купив картину, которая по размеру больше разрешенных для ручной клади, вы можете согласовать ее перевоз в салоне самолета. Такай груз будет квалифицироваться как негабаритная ручная кладь. В дополнение к ручной клади в салон можно взять бесплатно:

  • костыль;
  • трость;
  • портфель;
  • колыбель для ребенка и др.

Правила провоза жидкостей в салоне

Все пассажиры могут провозить в салоне самолета жидкость, объем которой не превышает 1 литр. Она должна быть расфасована в емкости по 100мл и упакована в прозрачный пакет. его нужно предъявить отдельно при досмотре представителями службы безопасности аэропорта. К перечню жидкостей относят супы, зубные пасты, тушь для ресниц, а так же другие продукты. Запрещено перевозить жидкость в размере больше указанного объема и соответствующе не расфасованной. Лекарства и детское питание упаковывать в пакет не обязательно, но предъявлять при осмотре крайне необходимо. Мы советуем взять немного больше лекарства, чем вы берете обычно. Это может понадобиться на тот случай, если произойдет задержка рейса или необходимости сесть в другом аэропорту. Для лекарств нужно иметь справку от врача, которая подтвердит их необходимость.

Осуществив полезные для вас покупки в Дьюти Фри зоне можно провозить непосредственно в салоне самолета. Для этого, все товары, которые куплены таким способом, запрещено открывать до прилета и на них должен быть кассовый чек. Авиакомпания Люфтганза предлагает своим пассажирам расплатиться за покупки в Duty free бонусными милями.

Если ваш багаж превышает бесплатные нормы провоза и вы будете оплачивать перевес, то даже в этом случае максимальный вес составляет не более 45кг. Для некоторых направлений этот вес составляет 32кг. Если и эти нормы будут превышены, то багажное место примут к перевозке непосредственно как багаж, отправив его в багажный отдел. За него вам придется заплатить по тарифу для перевозки грузов. Взяв с собой спортивное оборудование (лыжное не в счет), за него нужно доплатить от 50 до 200 евро. Чтобы ваш перелет не был омрачен еще до вылета, согласуйте перевоз спортивного снаряжения и получите подтверждение в любом сервисном центре авиакомпании Lufthansa.

askpoint.org

Жидкость и ручная кладь

acab2b52a65a46550dacf0263a8c9b54.jpgСуществует свод установленных правил по транспортировке:

  • одному пассажиру допускается 1 литр провоза жидкости в одной прозрачной многоразовой упаковке из пластика;
  • тара отдельно предъявляется сотрудникам контроля службы безопасности;
  • жидкость, купленная в магазинах дьюти фри, предъявлется в запечатанном виде;
  • медицинское и детское питание, которые нужны во время перелета, можно не переливать в пластик, но следует в обязательном порядке предъявить в службу безопасности.

Внимательно изучите информацию на сайте аэропорта, куда будете совершать перелет и познакомьтесь с правилами. Вопросы можно задавать в форме обратной связи.

Пользуйтесь услугами Люфтганза! Крупнейшая национальная авиакомпания базируется в г. Франкфурт-на-Майне (Германия). В Москве авиалайнеры Lufthansa совершают перелеты через аэропорт Домодедово и Внуково.

Быстрые ссылки

В этом разделе вы найдете быстрые ссылки на самые популярные города и страны мира. Теперь переход на страницу нужного вам города займет считанные секунды. А время как говорится деньги и уж тем более когда это касается распродаж авиабилетов.

  • Страны

    Россия Чехия Израиль Испания Австрия Великобритания Индия Франция Таиланд Черногория Германия Украина Турция Италия США

    Все страны

  • Города

    Москва Барселона Гоа Лондон Милан Париж Тель-Авив Бангкок Рим Нью-Йорк Прага Мюнхен Стамбул Пхукет Санкт-Петербург Вена Симферополь Сочи Тиват Берлин Анталья

    Все города

  • Авиакомпании

    LOT Уральские авиалинии Aeroflot Россия KLM Turkish Air Air France Austrian Airlines ЮтЭйр Air Baltic Air Berlin Alitalia Lufthansa Emirates S7 Czech Air Swiss

  • Аэропорты

    Владивосток Schoenefeld Пулково Внуково Волгоград Кольцово Marco Polo Гамбург Домодедово Шереметьево Брюссель Толмачево Уфа Казань Курумоч

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.