Официальный сайт Эйр Берлин

История компании

Сегодня главный офис Air Berlin находится в Берлине, но первые 14 лет своего существования, до приобретения немецкой бизнес-группой, компания базировалась в американском городе Орегон.

Авиакомпанию Air Berlin основали в 1978 году в Америке как малогабаритную чартерную авиалинию. Первый полет под эгидой Air Berlin был совершен в апреле 1979 года. Изначально специализация компании состояла в перелетах в средиземноморский регион, но, спустя некоторое время, со сменой владельцев, ее маршрутная карта значительно расширилась. В результате, Air Berlin стала одной из крупнейших немецких авиафирм, наподобие сети линейных авиакомпаний.

В 2000-х годах Air Berlin претерпела множество реформаций, в результате чего денежный оборот концерна возрос с 2003 до 2010 года более чем в 4 раза. Так, в 2004 году авиалинии Air Berlin создали первый европейский альянс с австрийской компанией Niki, подписав соглашение об уменьшении цен на воздушные транспортировки.

Позже Air Berlin поглотила несколько мелких немецких авиаперевозчиков: dba, LTU, а также половину акций швейцарской фирмы Belair Airlines. Затем Air Berlin подписали долговременный стратегический союз с компанией TUI Travel PLC для обслуживания немецких воздушных путей. Процесс сопровождался увеличением числа сотрудников компании и ростом списка эксплуатируемых самолетов. Количество пассажиров, воспользовавшихся услугами Air Berlin в 2010 году, возросло в 3 раза по сравнению с 2003 годом. Также были заключены договоры о кодшеринге с авиакомпаниями American Airlines и Finnair.

Компания Air Berlin входит в интернациональный союз Oneworld с 20 марта 2012 года, вдобавок почти 20 лет состоит в Международной ассоциации воздушного транспорта.

Сотрудничество с Oneworld, применяющим централизованную систему управления, позволяет сокращать затраты на перелеты путем совместного использования аэропортов, состыкованием и планированием рейсов разных компаний, а также организацией единых закупок. Кроме того, действует ассоциация с компаниями-лоукостерами Niki, Belair и LTU, вместе с которыми Air Berlin составляет альянс Air Berlin Group.

До 2012 года Air Berlin состояла в Европейской ассоциации бюджетных авиалиний.

В 2013 году купить авиабилеты от Air Berlin Group решились 31,5 млн путешественников.

Официальный сайт Эйр Берлин

Оформление интернет сервиса выдержано в бело-красной цветовой гамме, что соответствует дизайну лайнеров. Интерактивные станицы представлены на нескольких языках мира. Непосредственно на мониторе или экране гаджета можно увидеть внутреннюю систему салонов, бортов, меню для определенного класса пассажиров. На сайте можно ознакомиться с услугами партнеров компании, которые представлены трансферными фирмами и различными типами отелей. Также здесь можно найти нужную информацию по рейсам, и совершить следующие операции:

• узнать о правилах приобретения билетов;
• зарегистрироваться без личного общения с представителем аэропорта;
• ознакомиться с правилами перевозки багажа и тарифами;
• погулять по самолёту, выбрать удобное место в салоне;
• интерактивно слетать по своему маршруту;
• оформить бронь и внести в неё коррективы;
• изучить меню, предлагаемое на борту самолёта;
• узнать новости авиакомпании;
• заказать такси и отель.

Воздушный парк компании

К моменту банкротства авиапарк компании насчитывал 107 самолетов различного типа, возраста и технического состояния. Средний возраст воздушных судов, которые использовались Аir Вerlin, составлял 9 лет. Также компания активно использовала авиалайнеры, которые брала в лизинг. Большинство лайнеров относятся к одному классу обслуживания клиентов, но есть и несколько исключений.

В состав авиапарка входили:

● 10 лайнеров Airbus A319-100;
● 58 лайнеров Airbus A320-200;
● 4 лайнера Airbus A321-200;
● 2 лайнера Airbus A330-200;
● 5 лайнеров Boeing 737-700;
● 8 лайнеров Boeing 737-800;
● 1 лайнер De Havilland Canada DHC-8-400.

До 2012 года авиапарк был более обширным, но из-за начавшихся экономических проблем часть самолетов, особенно рассчитанных на значительное количество мест, пришлось продать.

Как выгодно купить билет

Авиакомпания даёт возможность постоянным клиентам накапливать бонусы в виде перелетных миль. Определенным количеством бонусов можно расплачиваться за дополнительные услуги, оплачивать билеты. Зарегистрировавшись на сайте в специальной поощрительной программе, пассажирам автоматически насчитываются призовые мили.

Авиакомпания предлагает тарифы для любого бюджета. В самый дешёвый тариф входит питание, возможность пронести с собой небольшую сумку. Багаж оплачивается отдельно. Обслуживание по выгодному тарифу не предусматривает возможности воспользоваться онлайн услугами сайта, например, бронированием или онлайн регистрацией.

Билет, купленный по спецпредложению, нельзя вернуть обратно в кассу с возвратом денег, потраченных на него. За каждую дополнительную услугу взимается сумма, которая влияет на размер тарифа. Поэтому стоимость перелетов пропорционально растет. С подробностями можно ознакомиться на сайте авиакомпании www.airberlin.com.

Авиакомпания airberlin

ИАТА код авиакомпании: AB

Международное название авиакомпании: Air Berlin (Эйр Берлин)

Бонусная программа для частолетающих пассажиров: topbonus

Бонусная программа для корпоративных клиентов: airberlin business points

Авиационный альянс: oneworld

Сайт авиакомпании: www.airberlin.com

Фотография: Самолет airberlin аэропорт Тегель. airagent

Представительство авиакомпании Эйрберлин в Москве: +7 (495) 258-3628Представительство авиакомпании Эйрберлин в Санкт-Петербурге: +7 (812) 702 1052

Время работы офиса Эйр Берлин аэропорт Пулково 2

Контакты представительств в других городах на сайте airBerlin

Авиакомпания Air Berlin начала выполнение полетов в 1992 на двух самолетах Боинг и 150 служащими. К 2003 компания стала второй по величине авиакомпанией в Германии. Сегодня флот авиакомпании состоит из 129 самолетов, выполняющих перелеты в 154 пункта назначения на территории Германии, Европы и мира.

В 2004 Air Berlin приобрел 24-процентную долю в NIKI Luftfahrt, выполняющей полеты из Вены. В августе 2006 airberlin приобрел dba Luftfahrtgesellschaft München, авиакомпанию, занимающуюся региональными перевозками в Германии, увеличив таким образом маршрутную сеть полетов. Начиная с марта 2007 Эйр Берлин являетс владельцем 49-процентов акций швейцарской авиакомпании Belair. Полеты Belair выполняет из аэропорта Цюриха, Женевы и Базеля, главным образом на курорты вокруг Средиземноморья и северной Африки, а также в пункты Америки и Азии. Альянс с Belair позволил авиакомпании Air Berlin предложить клиентам в Швейцарии намного более широкий диапазон полетов.Поглощение базирующейся в Дюссельдорфе авиакомпании LTU в августе 2007 позволило Air Berlin Group начать выполнение дальнемагистральных перелетов. Интеграция LTU добавила еще 26 самолетов Airbus А320 и А330 к самолетному парку Air Berlin.

Открыть новые дальнемагистральные направления, а так же дополнительные маршруты внутри Германии начиная с зимнего расписания 2007/2008 позволило сотрудничество с LGW Luftfahrtgesellschaft Walter mbH. Начиная с зимнего расписания 2008/2009 Air Berlin также начала сотрудничество с авиакомпанией S7 и Hainan на маршрутах в Москву и Пекин.

Парк судовГруппа Air Berlin обладает одним из самых молодых парков воздушных судов Европы. Благодаря регулярной замене летательных аппаратов авиакомпания постоянно находится на самом передовом техническом уровне.

Airbus 319Airbus 320Airbus 321Airbus 330-200Airbus 330-300Boeing 737-700Boeing 737-800Boeing 757-200Boeing 767-300Bombardier Q400

airberlin business points – новая бонусная программа авиакомпаний airberlin и NIKI для предприятий малого и среднего бизнеса, консалтинговых фирм, публично-правовых и общественных организаций и других небольших компаний.Компании, зарегистрировавшиеся в программе, получают возможность собирать бонусные баллы (business points) за все перелеты, совершаемые их сотрудниками. Потом данные баллы можно использовать для получения премиальных перелетов.

Версия для печати

Воздушный парк авиакомпании

В арсенале воздушного парка Эйр Берлин имеется более 167 единиц авиалайнеров разного класса и вместимости. Такое разнообразие воздушных суден позволяет успешно использовать парк самолетов для обслуживания как внутренних, так и международных рейсов. Средний возраст авиалайнеров, согласно статистике, не превышает 5,5 лет. Таким образом, воздушный флот, принадлежащий Берлинской авиалинии, считается самым молодым, если оценивать этот показатель с иными европейскими авиапредприятиями. Также стоит отметить то, что все воздушные судна, эксплуатируемые Эйр Берлин, оборудованы системой, которая помогает экономно расходовать горючее и в несколько раз снижает выбросы в атмосферу вредных веществ. Самолетный парк авиапредприятия состоит из следующих воздушных суден:

• Аэробус 330-300;
• Аэробус – 330-200;
• Аэробус -319, 320, 321;
• Боинг-737-700;
• Боинг-737-800;
• Боинг-757-200;
• Боинг-767-300;
• Bombardier Q400.

Перед выходом в рейс каждое воздушное судно тщательно проверяется на техническую исправность. За состоянием воздушных суден следят опытные инженеры и техники.

На сайте можно купить и забронировать билет, а в разделе «Мое бронирование» доступна вся необходимая информация

Air Berlin News

28th September 2017

Air Berlin set to axe Alitalia wet-lease

As part of the ongoing rationalization of its operations, Air Berlin (AB, Berlin Tegel) will shortly discontinue a wet-lease agreement with fellow Etihad Airways equity partner Alitalia (AZ, Rome Fiumicino).
At present, the bankrupt Italian carrier operates two A320-200s – EI-DSX (msn 3643) and EI-DSZ (msn 3695) – for the bankrupt German carrier on flights from Berlin Tegel to each of Budapest, Gothenburg Landvetter, Milan Linate, Munich, and Rome Fiumicino. However, according to an Air Berlin communique, this partnership will cease from September 28 onwards when the aircraft are returned to Alitalia.
Under bankruptcy proceedings instituted in August of this year, Air Berlin has returned multiple aircraft to lessors amid concerns about its short-term financial buoyancy. As recently reported, Air Berlin’s entire fleet of A330-200s will be returned to their respective owners through October 15 when it is scheduled to end all longhaul operations. Its last Dusseldorf-Los Angeles Int’l service will operate on September 25 followed by last flights from Dusseldorf to San Francisco, CA on October 14 and New York JFK, Miami Int’l and Fort Myers Southwest Florida on October 15.
Concerning its narrow body fleet, Lufthansa Group and easyJet (U2, London Luton) have been selected as preferred bidders and are currently in talks with Air Berlin’s creditors’ committee. The negotiations are expected to last through to October 12 by which time a decision is expected to be made.

Обслуживание пассажиров

На бортах крупной авиакомпании Германии предусмотрено два класса обслуживания: бизнес-класс и эконом-класс. Пассажиров высокой категории во время полёта развлекают современной мультимедийной системой. В распоряжение клиентов предлагается бар с большим выбором напитков. Кресла выполнены с системой наибольшей комфортабельности.

Сидения в салоне могут выполнять функционал кроватей. Особые клиенты покидают самолёт при высадке в аэропорту первыми перед тем, как салон освободят остальные. Для них готовы залы ожидания премиум класса. В стоимость билета для солидных клиентов также входит разнообразное и полноценное питание:

• небольшие закуски;
• меню из трёх блюд;
• сочные фрукты.

Для пассажиров эконом класса предоставляемые услуги отличаются в зависимости от дальности перелёта. Для развлечений во время полета, внутри салона имеется встроенный в спинку кресла монитор. Для детей предоставляются раскраски и комиксы, паззлы. Обязательный дорожный набор для путешественника состоит из нескольких предметов, таких как: маска для сна, носки (если мёрзнут ноги), принадлежности для личной гигиены и чистки зубов. Список разрешенных вещей в ручной клади выложен на официальном сайте Эйр Берлин.

На рейсах с длительным перелетом мамам с маленькими детьми предлагаются люльки, наборы пеленок, нагрудники для кормления малышей.

Состав воздушного флота

В 2010 году компания владела максимальным за свою историю количеством самолетов – их было 169. Из-за финансового кризиса, постигшего компанию, в 2012 году флот авиаперевозчика был сокращен до 158 самолетов.

Состоянием на 2016 год воздушный флот компании эксплуатирует 137 самолетов, среди которых лидируют по количеству Airbus A320-200, а по пассажировместимости – Airbus A330-200. Места бизнес-класса предоставляются только в самолете Airbus A330-200. Среди других моделей, представленных в авиапарке Air Berlin, американский Boeing737 и канадский Bombardier. Главным образом, Air Berlin осуществляет транзит на самолетах, которые находятся в аренде.

За счет регулярных капиталовложений воздушные лайнеры Air Berlin отличаются экономичным потреблением горючего и сниженным уровнем выброса выхлопных газов. Акустическое загрязнение среды самолетами, которые эксплуатирует Air Berlin, минимизировано.

На сегодня почти все воздушные суда флота Air Berlin оборудованы аэродинамическими законцовками, изготовленными по технологии Blended Winglets, которые увеличивают топливную экономичность самолетов на 1,1%.

Существует также сертифицированная EASA Part 145 организация Air Berlin Technik, служащие которой, кроме самолетов Air Berlin Group, обслуживают воздушные суда других авиакомпаний Европы.

За счет тесного международного сотрудничества Air Berlin Group предлагает своим клиентам привлекательную бонусную программу. По данным 2011 года, в программе лояльности от Air Berlin, которая называется TopBonus, брали участие более 2,5 млн человек. Бонусная программа действует посредством накопительных карт со статусом Classic, Silver или Gold.

Путешествия на любом рейсе Air Berlin конвертируются в надбавочные «мили», которые позже можно использовать для повышения класса поездки или же как премиальные рейсы. Также компанией предлагаются кредитные и сервисные карты для перелетов. Бонусные «мили» от Air Berlin могут быть использованы пассажирами и при транспортировке другими авиакомпаниями альянса Oneworld. Клиенты компаний-членов Oneworld также могут реализовать свои накопительные привилегии на рейсах от Air Berlin.

About Air Berlin

Air Berlin, also branded as airberlin, was Germany’s second largest airline, after Lufthansa, and Europe’s eighth largest airline in terms of passengers carried. Originally Air Berlin USA, Air Berlin was started as an American airline in 1978 as a subsidiary of an agricultural airline, Lelco. It was taken over by a German businessman in 1991 and became a German-registered company. The airline maintains hubs at Berlin Tegel Airport and Düsseldorf Airport. It operated a route network that includes a total of 17 German cities, some European metropolitan and several leisure destinations in Southern Europe and North Africa, as well as intercontinental services to destinations in the Caribbean and the Americas.

Air Berlin is a member of the Oneworld alliance and has strong relationships with Etihad Airways and Oneworld alliance partners. Air Berlin offers 147 destinations worldwide and is the choice for 30.2 million travellers. Air Berlin flies to many destinations including Hurghada, Marsa Alam, Agadir, Marrakech, Mahe, Sydney, Singapore, Phuket, Berlin, Calvi, Nice, Paris, Dresden, Cologne, Dusseldorf, Frankfurt, Hamburg, Chania, Corfu, Heraklion, Samos, Hanover, Hamburg, Gdansk, Warsaw, Skopje, Faro, Funchal, Ponta Delgada, Terceira, Basel, Zurich, Gothenburg, Stockholm, Jersey, La Palma and many others. Unfortunately, Air Berlin stopped flying in 2017 after struggling with financial difficulties and eventually declaring insolvency. Its last flight was from Munich to Berlin in October 2017. Sadly, you can no longer fly with Air Berlin, however, please see below for airlines that fly similar routes to Air Berlin.

Правила перевоза багажа

Класс авиабилета	Норма ручной клади
Эконом	1 х 8 кг, при измерениях 0,4 х 0,2 х 0,55 м
Бизнес	1 х 8 кг, габаритами 0,4 х 0,2 х 0,55 м 1 х 5 кг, с измерениями 0,35 х 0,2 х 0,5 м

На детей до 2 лет в качестве ручного места разрешается брать раскладную коляску и питание.

Дополнительно в салон можно пронести:

• сумку женскую/для ноутбука;
• одежду верхнюю;
• покупки Duty Free;
• коляску инвалидную/костыли.

Тариф билета	Норма провоза багажа с измерениями 1,58 м по трём длинам в кг	Направления туда и обратно
Эконом	2 х 23	Белград-Санкт-Петербург Между Москвой и городами: · Любляна/Белград/Прага/Подгорица/Скопье/Милан. · Сараево/Рим/Париж/София/Загреб/Тиват/Тель-Авив.
Эконом	1 х 23	Остальные линии
Бизнес	2 х 32	На всех направлениях
Дети до 2 лет	1 х 23	На всех направлениях

Бронирование билетов и иные виды услуг

В какое бы направление не отправлялся самолет, всем пассажирам гарантировано будут предложены как закуски, так и комплексное питание, за дополнительную плату и по желанию. Пассажиры могут бесплатно заказать чай или кофе, разнообразные виды безалкогольных напитков. Детское питание также возможно получить на борту самолета за отдельную плату. При посещении официального сайта потенциальные клиенты могут ознакомиться с такой информацией:

• какой вес разрешенного багажа;
• сколько должна весить ручная кладь, которую можно взять с собой на борт авиалайнера;
• можно ли, и каким способом провозить с собой домашних питомцев;
• какие вещи можно положить в ручную кладь;
• расписание вылетов авиалайнеров;
• примерное полетное время, а также много полезной информации о «Берлинских Авиалиниях».

Какие еще авиакомпании работают в Германии

На территории Германии работает огромное количество авиакомпаний, которые осуществляют рейсы как внутри страны, так и за ее пределами.

• Germanwings представляет собой немецкую бюджетную авиакомпанию, которая базируется в аэропорту Кёльн-Бонн. Компания предоставляет ограниченный сервис, если пассажир покупает обычный билет. В его стоимость входит только ручная кладь до 8 кг. Багаж, еду и напитки необходимо оплачивать отдельно. Рейсы этого перевозчика летают в Домодедово.
• Eurowings базируется в Дюссельдорфе и ранее выполняла исключительно внутренние перевозки, но сейчас вышла на международный рынок. Авиабилеты этой компании недорогие, а клиентам предоставляется весьма широкий набор услуг.
• TUIfly – третья по размерам немецкая авиакомпания, принадлежащая частному туристическому агентству. Она осуществляет международные перевозки по постоянным маршрутам, а также чартерные рейсы.
• Condor Airlines – компания, на борту самолета которой можно отправиться в Азию, Африку, Северную или Южную Америку. Она осуществляет как регулярные, так и сезонные перевозки.

Airberlin Technik

Airberlin Technik входит в группу Air Berlin; это дочерняя компания, полностью принадлежащая Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG. Созданная в 2011 году путем перегруппировки нескольких местных сервисных предприятий, она насчитывает около 1500 сотрудников на 11 объектах, основными из которых являются Дюссельдорф , Берлин и Мюнхен . Airberlin Technik отвечает за техническое обслуживание самолетов Air Berlin, а также за около шестидесяти сторонних клиентов. Airberlin Technik имеет сертификат Part 145 Европейского агентства по авиационной безопасности (EASA) и Part 147 для учебной деятельности; за пределами Европейского Союза компания имеет аккредитацию в США , России , Объединенных Арабских Эмиратах , Иордании , Южной Африке , Израиле, а также в Катаре .

Основные направления

Авиакомпания «Эйр Сербия» летает в следующие регионы и города.

Азия и Африка:

• Ларнака, Дубай, Стамбул;
• Абу-Даби, Тель-Авив;
• Триполи, Монастир, Тунис.

В Европе больше всего рейсов летают в Германию:

• Берлин, Гамбург, Ганновер;
• Дюссельдорф, Штутгарт;
• Франкфурт-на-Майне, Мюнхен.

Остальные европейские направления:

• Нидерланды, Греция, Бельгия, Мальта, Польша;
• Австрия, Швеция, Дания, Великобритания, Италия;
• Словения, Франция, Черногория, Босния и Герцеговина;
• Северная Македония, Чехия, Швейцария, Россия.

Популярные направления авиакомпании Air Serbia

Место	Направление	Найти билеты
1	Амстердам → Белград
2	Афины → Белград
3	Белград → Париж
4	Белград → Стамбул
5	Белград → Москва
6	Белград → Подгорица
7	Белград → Тиват
8	Париж → Белград
9	Стамбул → Белград
10	Москва → Белград

Примечания и ссылки

1. ↑ и (in) на сайте www.planespotters.net (по состоянию на 12 сентября 2017 г. )
2. ↑ и (de) Air Berlin, , на (по состоянию на 26 февраля 2015 г. )
3. ↑ и (de) Air Berlin, , на (по состоянию на 17 мая 2016 г. )
4. .
5. .
6. (de) Manager Magazin, , на ,29 сентября 2016 г.(по состоянию на 29 сентября 2016 г. )
7. (de) Tagesschau, , на ,29 сентября 2016 г.(по состоянию на 29 сентября 2016 г. )
8. (de) , на ,29 сентября 2016 г.(по состоянию на 29 сентября 2016 г. )
9. ↑ и
10. Пьер Жорж , «  Air Berlin, все кончено, easyJet получит свою долю добычи  », TourMaG.com, ведущий журнал для франкоговорящих профессионалов в области туризма ,30 октября 2017 г.
11. ↑ и (de) Air Berlin, , на (по состоянию на 26 февраля 2015 г. )
12. ↑ и (de) Air Berlin, , на (по состоянию на 26 февраля 2015 г. )
13. ↑ и (de) Air Berlin, , на (по состоянию на 26 февраля 2015 г. )
14. ↑ и (de) Air Berlin, , на (по состоянию на 26 февраля 2015 г. )
15. ↑ и (de) Air Berlin, , на (по состоянию на 26 февраля 2015 г. )
16. ↑ и (de) Air Berlin, , на (по состоянию на 26 февраля 2015 г. )
17. ↑ и (de) Air Berlin, , на (по состоянию на 12 мая 2015 г. )
18. ↑ и (de) Air Berlin, , на (по состоянию на 26 февраля 2015 г. )
19. Включая 4 474 184 пассажира из дочерней компании dba .
20. ↑ и Включая дочернюю компанию Niki .
21. ↑ и (de) Air Berlin, , на (по состоянию на 26 февраля 2015 г. )
22. ↑ и
23. ↑ и (de) , на сайте (по состоянию на 30 сентября 2016 г. )

About Air Berlin and Oneworld Alliance

Air Berlin was part of Oneworld alliance, which was formed in 1999 with the goal of becoming the world’s first-choice airline alliance for frequent international travelers. As of October 2017, Oneworld is the third-largest global alliance in terms of passengers with more than 527.9 million passengers carried, behind Star Alliance and SkyTeam. Since October 2017, its member airlines collectively operate a fleet of 3,447 aircraft, serve about 1,000 airports in more than 158 countries, carrying 527.9 million passengers per year on 12,738 daily departures, generating annual revenues of more than US$130 billion.

Рост и развитие авиакомпании Эйр Берлин

• оборудование салонов в лайнерах, где за очень низкую цену люди совершали перелёты, стоя (услуга существовала недолго);
• бесплатное бронирование билетов;
• введение бонусной системы с поощрением постоянных клиентов;
• вручение пассажирам шоколадных сердечек или других мелких сувениров;
• бесплатная еда и перекусы;
• предложение дешевых тарифов, не включающих оплату за провоз багажа;
• вложение средств в экономичные лайнеры.

Лет 11 назад компания взяла курс на устранение мелких конкурентов, путём их присоединения. Благодаря тому, что некоторые воздушные направления стали монополией Air Berlin, она стала второй по значимости в Германии и четвёртой в Европе.

Самолёты авиакомпании стали доставлять воздушных пассажиров по 163 международным и внутренним маршрутам. Air Berlin открыло собственную школу пилотов с экспериментальным типом обучения. За годы деятельности предприятие получило 10 престижных премий за организацию перевозок. С момента основания ни один самолёт Эйр Берлин не потерпел крушения.

Чтобы удержаться на плаву, авиакомпания вступала в альянсы с крупными конкурентами, активно привлекая инвесторов. Львиная доля перелётов организовывалась на арендованных воздушных судах. Достаточно недавно произошло присоединение ко всемирному авиационному альянсу.

Первый большой финансовый кризис произошел летом 2012 года. Проблемы были преодолены путём сокращения штата сотрудников на 20%, а также за счет уменьшения парка авиалайнеров. По итогам функционирования на 2016 год, Air Berlin запустил процедуру банкротства. Наступил момент, когда главный акционер – национальный авиаперевозчик из Объединённых Арабских Эмиратов, отказался финансировать работу фирмы, мотивируя это низкими бизнес–показателями.

Чтобы исключить всплеск социального недовольства из-за сокращения около 8 тысяч работников, компанию кредитовало немецкое правительство. Сегодня авиационное предприятие Эйр Берлин работает в прежнем формате, и выполняет свои функции без сбоев. В августе 2017 года начата процедура банкротства. Сейчас вторую по величине авиакомпанию поддерживает государство.

На данном этапе ведутся переговоры о покупке основного пакета акций крупнейшей авиакомпанией Lufthansa. Несмотря на сложности, налаженная система перевозки пассажиров работает без сбоев.

Air Berlin Frequent Flyer Program

Airberlin operated a frequent flyer program called topbonus to reward regular passengers with the airline. Award miles could also be collected for flights as well as with about 200 topbonus partners. When you flew, you also didn’t just collect award miles for free flights but also status miles for many exclusive benefits. In addition to the entry-level “topbonus card classic”, there were cards with Silver, Gold and Platinum status.

Air Berlin Frequent Flyer Partners

Air Berlin formed part of the Oneworld alliance. Passengers that accrued points with Air Berlin could use them with any of the other airlines that were part of the alliance.

Дальнейшие рост и развитие

Дальнейшее развитие было весьма успешным, ведь руководство в первую очередь разработало грамотную и верно подобранную маркетинговую стратегию, которая и являлась так называемым ключом для успешного развития и процветания. Среди основных направлений, которые поспособствовали успеху, можно выделить следующие:

• приемлемую стоимость авиабилетов в европейские страны;
• активную, постоянно совершенствующуюся маркетинговую, рекламную политику;
• пассажиры могли приобрети билеты на воздушные судна в так называемых стоячих салонах, заплатив за покупку в несколько раз дешевле, чем к примеру, за места в экономклассе.

Продолжая развиваться, авиапредприятие активно участвовало во многих благотворительных акциях и финансово поддерживало немало социальных программ, что смогли оценить многочисленные потенциальные клиенты. В настоящее время на борту современных авиалайнеров, которыми владеет авиакомпания Эйр Берлин, конечно, нет «стоячих» салонов, зато пассажиры по-прежнему могут купить билеты по приемлемой цене и совершать воздушное путешествие в комфорте, уюте и безопасности.

Зоны полета

Изначально главным направлением перевозок компании Air Berlin были курорты Средиземноморья. Но сейчас компания выполняет рейсы в 114 пунктов назначения, которые базируются по всему земному шару. Большинство рейсов самолеты Air Berlin выполняют по Европе.

Сегодня Swiss airline, которые базируются в Цюрихе, обеспечивают полеты в Средиземноморье, Египет, Канарские острова и города Германии от имени Air Berlin Group.

Начиная с 2016 года, Air Berlin не осуществляет полеты в Россию вследствие экономической неоправданности перелетов в регион. Руководство фирмы объясняет свое решение падением спроса на авиаперевозки в этом направлении.

Правила провоза багажа

В ручной клади пассажирам Air Berlin позволено провезти 8 кг багажа. Разрешенный вес клади увеличивается до 10 кг, если среди личных вещей присутствует ноутбук. При этом есть ограничение на габариты багажа: они должны быть меньше, чем 55×40×23 см3. Пассажирам бизнес-класса, а также владельцам карт Topbonus Gold и Platinum разрешено без доплаты взять в салон самолета ручную кладь в двойном объеме.

Для пассажиров эконом-класса есть 4 тарифа, отличающихся нормами провоза багажа. При перелете по билету, купленному по тарифу Economy Light, провоз багажа не предусмотрен. Но путешествующие могут докупить право на провоз багажа за 15 евро. Билеты Economy Classic и Economy Saver позволяют пассажиру перевезти в багажном отсеке самолета чемодан весом до 23 кг, а для владельцев Economy Flex норма провоза багажа увеличивается в два раза.

Если у пассажиров, купивших билет по какому-либо из трех последних тарифов, есть сверхнормативный багаж, они будут вынуждены заплатить за его провоз 70 или 150 евро в зависимости от протяженности рейса. Путешествующие в бизнес-классе пассажиры компании Air Berlin имеют возможность перевезти два чемодана по 32 кг каждый.

История авиакомпании Эйр Берлин

История Air Berlin началась в далеком 1978 году. На тот момент компания являлась дочерним предприятием американской организации и должна была выполнять чартерные рейсы для туристических операторов. Первый рейс Air Berlin состоялся в 1979 году.

После объединения Германии в 1990 году на берлинском авиационном рынке произошли значительные изменения. Небольшой чартерный авиаперевозчик начал постепенно превращаться в крупную компанию. Уже к концу 90-х годов Air Berlin имела в своем распоряжении 12 современных авиалайнеров.

К 1998 году маршрутная сеть Air Berlin значительно расширилась. Кроме того, в отличие от своих конкурентов, авиакомпания начала предлагать пассажирам бесплатные напитки и питание на борту, а также бесплатное бронирование мест в самолете.

В 2008 году компания открыла новые дальнемагистральные рейсы, что в дальнейшем позволило Air Berlin занять четвертое место по количеству перевезенных пассажиров во всей Европе.

Сейчас Air Berlin является одной из ведущих бюджетных авиакомпаний мира, специализирующейся на многочисленных курортных направлениях, а также совершающей регулярные рейсы по Европе. Авиакомпания владеет 137 современными самолетами, ее услугами пользуются миллионы людей. Уже в 2014 году Air Berlin доставила до места назначения более 31,7 миллионов пассажиров.

Направления и билеты Air Berlin

Самолеты авиакомпании выполняют внутренние, средне- и дальнемагистральные рейсы, а также групповые поездки в Америку, Европу, Азию и Африку. В число наиболее популярных пунктов назначения входят: Дюссельдорф, Мюнхен, Гамбург, Вена, Мадрид, Нью-Йорк, Чикаго, Сан-Франциско, Майами, Кюрасао и Куба.

Как и многие другие перевозчики этой ниши, Air Berlin предлагает своим клиентам приобретать билеты преимущественно через интернет. При этом сервис электронной регистрации позволяет пассажирам распечатывать не только билет, но и посадочный талон. Пассажирам предоставляется возможность зарезервировать место в салоне или дополнительный багаж.

Регистрация на рейс происходит от 30 часов до 45 минут до вылета.

Акции и программы лояльности от компании Air Berlin

В авиакомпании действует постоянная программа лояльности Airberlin Topbonus, предлагающая пассажирам собирать мили, а затем использовать их для премиальных полетов.

Структура компании Немецкие авиалинии

Штаб-квартира компании находится в Шарлоттенбург-Вильмерсдорфе (округ Берлина, Германия).
Air Berlin обладает всемирной сетью воздушных линий. Авиапарк компании входит в число наиболее современных и экологичных авиапарков Европы. Сегодня флот авиалайнеров компании состоит из:

• AirbusA319
• AirbusA320
• AirbusA321
• AirbusA330-200
• Boeing737-700
• Boeing737-800.

Особенности сервиса авиакомпании Эйр Берлин

Выбрав в качестве авиаперевозчика Эйр Берлин, пассажиры могут приобрести билеты эконом или бизнес-класса. Во время полета пассажирам эконом-класса будут предложены бесплатные закуски и напитки, горячие блюда, а также бортовые развлечения.

Пассажирам бизнес-класса предлагается более обширный сервис и множество дополнительных услуг. Их ждут: большой выбор бесплатных закусок, алкогольных и безалкогольных напитков (включая эксклюзивные) и развлечения.

После приземления самолета Air Berlin приглашает своих пассажиров во многочисленные зоны ожидания. Здесь они могут комфортно отдохнуть и набраться сил.

Кроме того, авиакомпания предлагает своим клиентам множество дополнительных услуг. Например, сервис для малышей и взрослых. Так, стоимость билетов для детей до двух лет на рейсы малой и средней протяженности составляет 15%, а на все рейсы дальней протяженности – 20% от действующего тарифа.

Промо-ролик авиакомпании Air Berlin

Несмотря на то, что детям младше двух лет не полагается отдельное место, Air Berlin предоставляет своим клиентам возможность забронировать место для младенца. Условием покупки такого билета является использование специального сертифицированного детского кресла, обеспечивающего полную безопасность ребенка.

Отдельного внимания заслуживает программа лояльности Airberlin Topbonus для постоянных клиентов. Став клиентом компании, пассажиры получают возможность накапливать мили (от 3000 миль), а затем использовать их для бронирования премиальных полетов или повышения класса билета.

Помимо постоянных бонусов партнеры Air Berlin (а их более 200) предлагают клиентам сезонные скидки на отели, аренду автомобилей и прочее.