ВИП залы Шереметьево

Организация прилета

Прибывающих VIP-пассажиров сотрудники встречают, держа в руках синюю табличку с надписью «VIP». Клиент должен подойти и представиться сотруднику с табличкой, а в случае наличия у него багажа отдать ему багажные чеки. Далее все VIP-пассажиры будут сопровождены в зону контроля (только на международных рейсах), а затем – в VIP-зал на первом этаже, где смогут получить свой багаж. Багаж пассажирам доставляют сотрудники VIP-зала.

Важно!

• Покидать транзитную зону по своей инициативе запрещено.

В стоимость пакета VIP-услуг не входит доставка багажа из зала ожидания до автомобиля пассажира.

Шереметьево F

VIP-зал  Шереметьево F

 

VIP зал вылета располагается в центральной части здания второго этажа аэропорта, справа от информационного табло.

 

 

 

 

Процедура вылета через VIP зал Шереметьево – F

            Регистрация заканчивается за 40 минут до вылета, всвязи с этим пассажиру необходимо прибыть в аэропорт за час и, назвав свою фамилию и номер рейса на охране, пройти в VIP зал ШереметьевоF.            В VIP зале  Шереметьево F пассажир заполняет таможенную декларацию и проходит таможенный контроль. Представитель таможни может попросить осмотреть багаж. Далее клиент проходит регистрацию на рейс. Паспорт вместе с посадочным талоном остаются на паспортном контроле до объявления посадки.           Пассажиру предлагается разместиться в VIP зале Шереметьево F до объявления посадки в самолет. По просьбе самого пассажира может быть организован его ускоренный проход в беспошлинную зону для посещения магазинов Duty Free. После объявления посадки, пассажира приглашают к выходу в транзитную зону. Сотрудник VIP зала Шереметьево- F проводит его до трапа самолета.Процедура прилета через VIP зал Шереметьево – F

Пассажиров VIP зала Шереметьево – F встречают в транзитной зоне около выхода из рукава самолета или спуска на паспортный контроль с табличкой “VIP”.Если у пассажира есть зарегистрированный багаж – он передает багажные бирки представителю VIP-зала. После того, как все пассажиры подойдут к диспетчеру, вся группа в его сопровождении направляется в VIP зал Шереметьево – F.              Покидать транзитную зону самостоятельно строго запрещено!При входе в VIP зал Шереметьево – F сотруднику пограничной службы предъявляется паспорт и после его оформления, клиента пропускают через турникет в зал. Если у пассажира имеется что-то подлежащее декларированию или наличная валюта (даже в небольшом количестве), ему следует заполнить декларацию.            В зале ожидания багажа предлагается бесплатное пользование московскими городскими телефонами, а также большой выбор газет и журналов. В зале для курящих расположен бар. Оплата за услуги бара производится дополнительно самим клиентом.           О готовности багажа объявляют по громкой связи. Получение багажа осуществляется на втором этаже аэропорта, под балконом VIP зала Шереметьево – F.            Доставка багажа пассажира до машины не входит в стоимость услуг.VIP-зал Шереметьево F предоставляет следующие услуги:

• Обеспечение пассажиров необходимой информацией о вылетах/прилетах;
• Обеспечение пассажиров газетами и журналами на русском, английском и немецком языках;
• Предоставление услуг TV, городской телефон, высокоскоростной интернет;
• Оказание первой медицинской помощи;
• При задержке рейса пассажир может находиться в салоне до объявления посадки.

 

Стоимость ВИП обслуживания в терминале F на одного человека (в рублях)

 

Категория	Международные рейсы	Внутренние рейсы
Прилет	Вылет	Прилет	Вылет
Взрослые	13100	13100	13100	13100
Дети от 2 до 12	6550	6550	6550	6550
До 2 лет	бесплатно	бесплатно	бесплатно	бесплатно
Доплата за срочность	4400	4400	4400	4400

 

Организация прилета

Терминал F в Шереметьево включает в себя VIP-зал для прибывающих пассажиров и встречающих их лиц на третьем этаже корпуса, в его левом крыле. Сотрудник зала встречает прилетевших пассажиров с табличкой «VIP». В случае подачи самолета на летное поле вдали от здания терминала, встреча на отдельном транспорте.

Учитывая то, что VIP услуга может оказываться одновременно нескольким прилетающим пассажирам, им следует назвать свои имя и фамилию работнику, держащему табличку VIP. Диспетчер проводит всю группу VIP-пассажиров через зону регистрационного контроля, а затем в зал ожидания. Только на международных рейсах прохождение паспортного контроля в общем зале.

Важно!

• Выходить из транзитной зоны по своей инициативе категорически нельзя!
• Если прилетевший не увидел встречающего его сотрудника с табличкой VIP, ему следует тут же связаться с нашей компанией, и ситуация будет разрешена в оперативном порядке.
• Услуга транспортировки багажа из VIP-зала до такси или автомобиля клиента не входит в стоимость VIP-услуг.

Свой багаж наши клиенты могут ожидать в зоне отдыха VIP-зала. Встречающие их родственники и знакомые могут дожидаться прилета рейса в VIP-зале, сообщив сотруднику фамилии прилетающих персон, а также номер их рейса.

Стоимость VIP-зала в Шереметьево

Внутренние рейсы: Терминал D,Терминал B
Вип зал	18 000 “/human	urso Срочно: 25 000 “/human
ВИП апартаменты	3 500 “/час	urso Без надбавки за срочность
Комната для переговоров	2 300 “/час	urso Без надбавки за срочность
Международные рейсы: Терминал D,Терминал F,Терминал E
Вип зал	human 21 200 “/human humanhuman — 20 000 “/human humanhumanhuman+ — 19 500 “/ human	urso Срочно: 25 000 “/human
ВИП комната в терминале D	2 300 “/час	urso Без надбавки за срочность
Комната для переговоров в терминале F и E	2 300 “/час	urso Без надбавки за срочность
Дети до 2 лет – бесплатно. Дети от 2 до 12 лет обслуживаются со скидкой 50% от взрослого тарифа. urso Срочно: 12 500 “/girl
Условия изменения и отмены бронирования VIP-зала в Шереметьево Изменение даты, ФИО пассажиров, аэропорта, номера рейса, времени вылета/прилета и добавление новых пассажиров к заявке менее чем за 3 часа до вылета/прилета рейса — считается аннуляцией предыдущей заявки и размещением новой по срочному тарифу. В случае аннуляции менее чем за 3 часа до вылета, или неявки — штраф 100%.	urso Срочный тариф применяется при оформлении заказа в день обслуживания или накануне после 20:00.

Рейсы, выполняемые по маршруту в и из Минска, обслуживаются в международных секторах аэропорта Шереметьево.
Обращаем внимание! При перелетах а/к Nord Wind (Северный ветер) процедуры регистрации на рейс и оформления багажа производятся пассажирами самостоятельно в общих залах.

Прием и аннуляция заказа

Чтобы забронировать ВИП зал шереметьево D, воспользуйтесь он-лайн формой на нашем сайте. Прием заявок осуществляется до 20:00 дня, предшествующего заказу. Если заявка размещена позднее, она считается срочной.

Аннуляция заказа

Бронь на в VIP зал Шереметьево D может быть отменена. В случае, когда аннуляция заказа производится менее чем за 4 часа до прибытия/отправки рейса, штраф составляет 100%. Если пассажир не явился на рейс или не обратился к встречающему сотруднику VIP-зала по прибытии, компенсация оплаченной суммы не производится. Корректировка даты, номера рейса или ФИО пассажира рассматривается как отмена предыдущей заявки и размещение новой на вышеприведенных условиях

Услуги компании VipSky при бронировании Вип зала Шереметьево D

• персональный ассистент При заказе Vip зала или ЗОЛД любого из Московских аэропортов за нашими пассажирами закрепляется персональный ассистент, который решает все вопросы;
• Встреча пассажиров по вылету осуществляется у автомобиля либо у входа в Вип-зал.
• Решение всех организационных вопросов регистрация на рейс, помощь при оформлении, упаковке багажа (в том числе перевесе), помощь и консультирование при заполнении таможенных деклараций, оформлении животных (включая прохождение ветеринарного контроля), консультирование по любым другим возникающим вопросам, урегулирование всех спорных моментов.
• Если Вы опаздываете ассистент предпримет все возможные меры по продлению времени регистрации.
• Встреча пассажиров по прилету осуществляется у трапа самолета сотрудниками зала с табличками VIP, а посетителей зала специального обслуживания встречают у трапа самолета с именными табличками, кроме этого встречающие имеют возможность пройти к трапу вместе с сотрудником (по согласованию со Службой безопасности аэропорта);
• Оформление документов помощь, консультирование при заполнении таможенных деклараций или других документов;
• Получение багажа – контроль доставки и получения багажа (если вдруг случится потеря – помощь в его розыске)
• Решение всех организационных вопросов консультирование по любым другим возникающим вопросам, урегулирование всех спорных моментов.

Во время ожидания вылета пассажиры отдыхают в приятной, удобной, комфортабельной обстановке. Посадка начинается примерно за 30 минут до вылета. Клиенты, сопровождаемые сотрудниками зала, проходят на посадку.

Услуги вип зала Шереметьево Д

Компания VipSky предлагает воспользоваться услугами ВИП залов во время пребывания в терминале D аэропорта Шереметьево. Команда профессионалов с многолетним опытом работы в авиации всегда готова скрасить Ваше время ожидания до вылета.

В терминале D расположены два VIP-зала (для международных и для внутренних рейсов), которые находятся в международной и внутренней зонах вылета аэропорта.

Уютные залы в Шереметьево D оснащены:

1. отдельными стойками регистрации пассажиров на рейсы;
2. пунктами прохождения пограничного, таможенного контроля;
3. пунктами для решения возникших предполетных формальностей.

Для пассажиров в роскошных интерьерах vip-залов представлен:

1. разнообразный ассортимент напитков и закусок бара;
2. обширный выбор свежей прессы и средств связи.

В вип зале для внутренних рейсов размещен банкомат.

Для личного автотранспорта пассажиров, прибывших в Шереметьево D, предназначены отдельные стоянки, расположенные на привокзальной площади непосредственно перед входом в залы. Предлагаем ознакомиться с иными услугами, предназначенными для VIP – пассажиров.

Почему мы?

Мы не просто предлагаем посредничество в аренде вип-залов или организации трансфера – подобных служб предостаточно. Мы стремимся учесть все ваши пожелания. Компания «VipSky» проанализировала потребности и пожелания пассажиров аэропорта Шереметьево D и разработала ряд дополнительных услуг:

• Организация трансфера в аэропорт Шереметьево D и из аэропорта назначения. Только опытные англоговорящие водители и машины представительского класса;
• Подберём для вас лучший вариант размещения в отеле;
• Срочное оформление виз для вас и ваших спутников;
• Трансфер на вертолёте до любого аэропорта;
• Поможем забронировать билеты по лучшим ценам.

Схемы терминалов

Зал прилета

Зал вылета

Поделиться:

Условия ожидания рейса в комнатах терминала D

Сравним расценки и условия пребывания в помещениях повышенного комфорта разных секторов Шереметьево. ВИП зал терминал «Д», схема проезда к которому показана на фото ниже, находится в левом отроге аэровокзала. Непосредственно помещение оборудовано на первом ярусе постройки и оснащено отдельным входом, подъездом и паркингом. Здесь находятся залы вылета и прилета, что обеспечивает удобство пассажиров авиакомпаний.

Схема проезда к ВИП залу терминала «D» для перелетов по стране

Тут путешественники пользуются бизнес-зоной, которая укомплектована необходимыми средствами коммуникации и Wi-Fi. В стоимость услуг здесь включена приоритетная регистрация на рейс, трансфер до самолета. Кроме того, туристы ожидают рейс в комфортабельных комнатах, которые предлагает ВИП зал Шереметьево «D». Однако пользование баром, доставка поклажи и услуга индивидуального сопровождения оговариваются отдельно и нуждаются в доплате.

Расценки

Политика управляющей компании предполагает скидки для корпоративных клиентов. Кроме того, туристам, которые намерены пользоваться этим сервисом, уместно оформить специальные карты «Серебряная» или «Золотая». Что касается тарифов на перелеты по стране, здесь цена на комплексные услуги на одного клиента составляет 14 800 рублей.

Стоимость пребывания в ВИП зале терминала «Д» составляет 14 800-18 900 рублей

Заказ обслуживания пассажиром, который планирует международный перелет, обойдется уже в 18 900 р. Правда, при бронировании мест на группу от двух человек тут работает скидка – стоимость оплаты на каждого члена команды уменьшается до 17 800 рублей. Причем младенцы до 24 месяцев находятся с родителями бесплатно, а за ребенка возрастом в 2–12 лет придется оплатить половину тарифа.

Отметим, что резервировать обслуживание уместно заранее. Подача заявки в день отправления или в предыдущие сутки после восьми вечера оплачивается уже в размере 22 300 рублей.

Пользование сервисом не предполагает определенных рамок. Путешественник вправе однократно посетить VIP зону либо сотрудничать с компанией на постоянной основе. Здесь персонал предлагает заключение корпоративных договоров с крупными организациями. Кроме того, статус владельца карты позволяет путешественнику получать услуги со скидкой в течение года.

Правила для путешественников

Теперь кратко оговорим условия, на которых возможно подобное сотрудничество. Чтобы заказать услугу, целесообразно связаться по телефону с представителем управляющей компании, оговорить необходимый сервис и оплатить требуемую сумму. В ситуациях, когда пассажир отправляется из Шереметьево, придется прибыть в зал за час до вылета, чтобы успеть на регистрацию.

Путь до ВИП зала терминала «D», ориентированного на международное сообщение

Путешественник называет инициалы и номер рейса менеджеру, стойка которого расположена в холле при входе, , регистрирует и сдает багаж. Затем пассажир направляется в комнату ожидания. Начало посадки персонал оглашает по громкой связи, поэтому вероятность, что клиент пропустит этот момент, минимальна.

Когда самолет приземляется, пассажира встречает сотрудник, в руках которого находится табличка «VIP». Здесь клиент представляется и сдает багажные маркировки встречающему диспетчеру. По мере сбора всей группы, служащий аэровокзала доставит путешественников в зал прилета.

Чтобы пройти в зал, пассажиру достаточно заранее подать заявку, оплатить услуги, а в день вылета представиться администратору и назвать номер рейса

Здесь пассажиры услышат по селектору объявление о начале выдачи поклажи. Турист получает чемоданы либо непосредственно в зале, либо на выходе из терминала. Такие моменты персонал объявляет по громкой связи. Отметим, что доставка вещей клиента не входит в обязательный перечень обслуживания, поэтому здесь потребуется доплата за подобный сервис.

Вип-услуги аэропорта Шереметьево

Все ВИП-залы, находящиеся в аэропорту Шереметьево, располагают выгодными возможностями для комфортного времяпрепровождения пассажиров. Квалифицированный персонал окажет помощь в прохождении всех обязательных формальностей, связанных с паспортным и таможенным контролем.

Для бизнес-путешественников в ВИП-залах предоставляются услуги связи и офисная техника — что позволит провести деловую встречу прямо в аэропорту. А для тех, кто хочет отдохнуть от суеты и расслабиться — ВИП-залы аэропорта Шереметьево готовы предложить на выбор блюда и напитки, которые придутся по вкусу даже самым искушенным гостям.

Насладитесь чашкой свежезаваренного кофе, изучая прессу или занимаясь своими делами, пока сотрудники ВИП-зала заботятся о вас и вашем удобстве! Наша компания является партнером аэропорта Шереметьево, поэтому забронировав ВИП-зал на нашем официальном сайте вы получите выгодные предложения с учетом всех пожеланий.

Информация для клиентов

Отдельные категории пассажиров предпочитают пользоваться комплексными услугами аэровокзала Шереметьево. VIP зал, который оборудован в каждом из южного ансамбля взлетно-посадочного комплекса, предоставляет пассажирам возможность получить максимальный уровень сервиса и квалифицированную помощь персонала авиаузла. Здесь путешественники регистрируются на рейс, минуя очередь, ожидают отправление борта в комфортабельных залах, пользуются бесплатным Wi-Fi.

На территории Шереметьево в каждом из терминалов южного комплекса функционирует три ВИП зала

Служащие комплекса решат проблемы с упаковкой и оформлением багажа и содействуют клиентам в прохождении предполетных формальностей. Здесь и быстрая регистрация, и помощь в прохождении таможни, и упрощенная процедура паспортного контроля. Само собой, такой сервис экономит путешественникам время и обеспечивает максимальное удобство.

Оплатив услугу, туристы вправе рассчитывать на внимание и содействие работников зала. Кроме того, тут доступна и услуга сопровождения стариков

Отметим, что персонал аэропорта подчеркивает обязательный индивидуальный подход к каждому клиенту.

Среди доступных путешественникам услуг перечислим сервис сопровождения и доставки пассажира к трапу авиалайнера на машинах премиального класса, пользование бизнес-комнатой, просмотр телевидения, чтение свежей прессы на русском и английском языках. Клиенты с детьми вправе пользоваться отдельными игровыми зонами. Здесь доступны бары и банкетные залы, магазины и бутики с сувенирами.

Пассажирам здесь доступны комфортабельные комнаты ожидания, конференц-залы, рестораны и детские игровые зоны

Важным моментом пользования услугой становится отсутствие необходимости беспокойства о багаже. Персонал упакует, оформит и доставит поклажу в грузовой отсек самолета. По прилету же пассажир получает вещи в индивидуальном порядке, на выходе из терминала. К тому же при необходимости служащие займутся и доставкой ручной клади клиента. Заметим, что персонал гарантирует удобство и высокий уровень безопасности путешественника, который выбирает подобные услуги.

Пребывание в залах комплекса F

Теперь рассмотрим, какие услуги предлагают пассажирам сотрудники аэропорта, которые обслуживают ВИП зал Шереметьево «F». Здесь клиенты рассчитывают на полноценный комплексный сервис, включая нахождение в банкетном зале или сигарной комнате. Кроме того, тут доступны и магазины Duty Free при предварительном заказе у администратора подобной услуги.

ВИП зал Шереметьево «F» расположен на втором и третьем этажах здания пассажирского терминала

Чтобы попасть в зону вылета, путешественникам придется пройти в правое крыло терминала и подняться на второй ярус. Зал прилета расположен уже на третьем этаже левой части сектора. За отдельную плату служащие зала обеспечат путешественнику персональный транспорт и сопровождение. Если такая услуга не заявлена, турист получает комплексный сервис в составе группы.

Тарифы

Стоимость стандартного сервисного пакета на одного человека здесь составляет 19 200 рублей. Когда одновременно резервируется обслуживание группы от двух пассажиров, действует скидка – такса за каждого туриста снижается до 18 200 рублей. Правда, эти условия применимы к бронированию до 20-00 в последний перед отправлением день. Заявка, которая принята после указанного времени, оплачивается в 22 500 р.

Стоимость обслуживания здесь составляет 19 200 рублей на одного пассажира

Младенцы, не достигшие двух лет, пребывают на территории зоны бесплатно. За ребенка 2–12 лет, которого сопровождает один взрослый, администрация просит оплату в 9 600 р. при стандартной заявке или 11 250 р. при срочном заказе. Если малыша сопровождают оба родителя, размер взноса при раннем бронировании снижается до 9 100 рублей. Индивидуальное сопровождение и трансфер администрация зоны оценила в дополнительные 2 000 р.

Условия

Чтобы успеть оформить необходимые процедуры, пассажиру целесообразно прибыть к терминалу за полтора часа до отправления самолета. Здесь порядок действий схож с алгоритмом правил в других терминалах: путешественник представляется администратору и поэтапно завершает . О начале посадки на рейс тут сообщает служащий зала. Кроме того, сотрудник провожает группу до трапа.

Вопросы бронирования услуги и вероятные проблемы уместно решать с представителем компании в телефонном режиме

Прилетающих клиентов после приземления авиалайнера встречает служащий с табличкой. Здесь пассажирам придется самостоятельно найти работника и представиться. Не покидайте стерильную зону самостоятельно, если не находите диспетчера. В таких ситуациях уместно связаться с представителем администрации и описать проблему.

Получить поклажу здесь удастся на втором ярусе здания, заняв места в отдельных залах ожидания для курящих или некурящих пассажиров.

Отметим, что для организации встречи пассажира людям, которые приехали за клиентом, достаточно назвать администратору инициалы и номер рейса путешественника. Встречающие смогут дождаться туриста в этом же зале. Помните, что услуги транспортировки поклажи клиента за территорию взлетно-посадочного комплекса не входит в стандартный пакет обслуживания.