Провоз животных
Сдача багажа — дело несложное, но что делать, если в багаже есть кто-то живой. Некоторые не готовы расстаться со своими питомцами даже на время путешествия, или их просто не с кем оставить. Правила провоза животных отличаются от общих правил провоза вещей.
Всегда заранее узнавайте, перевозит ли выбранная авиакомпания животных. Для перевозки обязательно нужно получить разрешение перевозчика, но на этом дело не заканчивается. Зверей можно перевозить в багажном отсеке, но только если он имеет отопление и вентиляцию. Иначе – только в салон. В этом случае большое значение имеет размер питомца.
С собой у питомца должен быть оформленный ветеринарный паспорт, справка о состоянии здоровья, полученная не ранее, чем за 3 дня до вылета самолета. Обязательно должна быть проведена плановая прививка от бешенства.
Для международного перелета питомцу нужна справка о том, что он не представляет племенной ценности. Придется дополнительно получить ветеринарный паспорт международного образца. В посольстве страны пребывания нужно уточнить, какие животные разрешены к ввозу. Если ваш домашний зверь в этот список не попал, провезти его не получится.
Каждое животное должно иметь свое место для перелета, подходящее ему по размеру. В перевозку обязательно ставятся миски с едой и водой на все время перелета. Клетки с птицами закрываются темной тканью, чтобы она вела себя спокойнее.
Пересадка в транзитном аэропорту
Рейсы могут выполняться со стыковкой по одному билету. Пассажир, получивший посадочный талон на следующий рейс в аэропорту отправления, следует по указателям в трансферную зону (Transfer).
- Получать багаж по прибытии в промежуточный аэропорт не нужно, его перегрузят в другой авиалайнер.
- Если первый самолет опаздывает, надо обратиться на стойку, где оформляются трансферные пассажиры. Там будет предложено улететь следующим рейсом.
- Для государств шенгенского соглашения паспортный контроль обязателен только в том случае, если промежуточный и конечный пункт назначения находятся в странах шенгенской зоны.
- Если посадочный талон в аэропорту отправления не выдан, его получают в транзитной зоне промежуточного аэропорта. Просто надо подойти к стойке для трансферных пассажиров с билетом и паспортом.
- Ожидать свой рейс надо в транзитной зоне, которая одновременно является и зоной вылета, с кафе, ресторанами и магазинами.
Важно! При пересадках в аэропортах некоторых стран (к примеру, США) требуется транзитная виза, и пассажиры вынуждены получать багаж. . Когда куплены два отдельных билета на полет с пересадкой, то действуют другие правила:
Когда куплены два отдельных билета на полет с пересадкой, то действуют другие правила:
- На месте вылета производится регистрация только на один рейс.
- По прибытии в промежуточный аэропорт надо пройти контроль паспортов и забрать багаж. Затем процедура регистрации и посадки в самолет повторяется в полном объеме со вторым билетом. Иногда потребуется переехать в соседний терминал или даже в другой аэропорт.
- В случае опоздания на следующий рейс, билет пропадает.
Пассажиру, впервые летящему на самолете, лучше по возможности выбрать рейс без пересадок либо со стыковкой по одному билету.
Уважаемые посетители сайта Aviawiki!
Ваших вопросов стало так много, что, к сожалению, у наших специалистов не всегда есть время ответить на все. Напомним, что мы отвечаем на вопросы абсолютно бесплатно и в порядке очереди. Однако у вас есть возможность гарантированно получить оперативный ответ за символическую сумму.
Багаж и типы упаковочных материалов, запрещенные к перевозке
Багаж, упакованный с помощью бытовых материалов (в частности, бытовой стрейч-пленки), к перевозке не принимается. Мягкие пластиковые пакеты сдавать в багаж в аэропорту Париж-Шарль де Голль и на вокзалах Страсбурга и Брюссель-Миди категорически запрещено. Вызвано это, в частности, тем, что такого рода упаковка может повредить оборудование аэропортов и вызвать задержку доставки багажа. Багаж, имеющий видимые повреждения, плохо упакованный или не соответствующий требованиям, в таком виде к перевозке не принимается.
Запрещенные и регламентируемые товары: проверьте, что можно и нельзя перевозить в багаже.
Число мест сдаваемого багажа
Число мест сдаваемого багажа, которые включены в цену Вашего билета
Воспользоваться багажным калькулятором
Число мест багажа, которые можно перевезти бесплатно в багажном отсеке, зависит от салона, в котором Вы летите, тарифа и статуса в программе Flying Blue (если Вы в ней участвуете). Наш багажный калькулятор позволит точно узнать число мест багажа, которые Вы можете перевезти.
Дополнительный багаж
Желаете перевезти больше багажа, чем рассчитал для Вас калькулятор? Посмотрите цены на провоз дополнительного багажа и
приобретайте Опцию «Багаж».
Купив Опцию «Багаж», Вы сможете воспользоваться скидкой не менее 20% от тарифа, действующего в аэропорту!*
Внимание: разрешенное число мест багажа – не более 10 на пассажира (на некоторых самолетах не более 3-х), включая места, приобретенные в рамках опции «Дополнительный багаж». Если число мест багажа, с которым вы летите, превышает 3 на одного пассажира,
обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу продаж.
В зависимости от загрузки наших рейсов мы сообщим вам, сможете ли вы перевезти дополнительный багаж в порядке исключения.
.
* Кроме 1-го места багажа на рейсах между Европой и Северной Америкой по тарифу Light
В этом случае онлайн-тариф опции «Дополнительный багаж» такой же, что и тариф, действующий в аэропорту.
* Кроме 1-го места багажа на рейсах между Европой и Северной Америкой по тарифу Light. В этом случае онлайн-тариф опции «Дополнительный багаж» такой же, что и тариф, действующий в аэропорту.
Как купить Опцию «Дополнительный багаж»?
Cliquer pour déplier le bloc
Cliquer pour replier le bloc
Вы можете купить одну или несколько Опций «Дополнительный багаж»: – при покупке билета онлайн;- в любое время после покупки билета, но не позднее, чем за 30 часов до вылета рейса, в разделе
Ваши брони;
– во время
онлайн-регистрации
при вылете из некоторых аэропортов и на рейсы, выполняемые авиакомпанией Air France).
Вес дополнительного багажа не может превышать 23 кг. Его размеры не могут превышать 158 см (по сумме трех измерений). Внимание: число мест дополнительного багажа может быть ограничено в зависимости от размеров самолета.
Преимущества Flying Blue: –
Используйте Мили для оплаты Опции «Багаж».
– Вы участник программы
Flying Blue Explorer
? Сэкономьте до 10 € на одном предмете дополнительного багажа!
Cliquer pour replier le bloc
Отдача вещей в багажное отделение жд вокзала
Для большинства людей путешествие начинается на железнодорожном вокзале. Сегодня практически на любом вокзале есть обычные или автоматические камеры хранения.
Сдать чемодан на белорусском вокзале (например) могут не только владельцы ж/д билетов, но и любой гражданин нашей страны. Услуга эта платная, в среднем 80-120 рублей в сутки — простая камера, 100-150 рублей в час — автоматическая.
С вами заключат договор в письменной форме. На руки, как правило, выдается расписка или квитанция, а также документ, подтверждающий прием вещей на хранение.
В договоре прописывается срок, в течение которого вы должны забрать свои чемоданы. Если по истечению этого срока их не заберете, то вещи могут продать с аукциона, а вырученную сумму перевести вам, за вычетом всех расходов.
Прохождение контроля по прилету
После завершения полета, если это был международный рейс, существуют три вида процедур получения разрешения на пересечение границы:
- оформление визы по прибытию;
- заполнение иммиграционной карты;
- паспортный контроль.
Виза по прибытию
В аэропортах тех стран, где для россиян предусмотрена подобная процедура, прямо из самолета надо пройти к стойкам «Visa on arrival». Затем — обычный контроль паспортов.
Заполнение иммиграционной карты
Для государств, требующих заполненную иммиграционную карту от каждого иностранца, ее бланк чаще всего выдают на борту лайнера в конце перелета. Заполняется на английском языке с указанием цели визита в страну, времени пребывания, адреса отеля или квартиры, номера прибывающего рейса и т. д. Бланки можно получить и после покидания самолета, около специальных стоек рядом с паспортным контролем.
Паспортный контроль
В ряде стран пассажир сразу проходит на Passport control. Здесь предъявляется заграничный паспорт с посадочным талоном и визой (полученной заранее или по прилету), иммиграционная карта (если требуется). Сотрудник аэропорта проверяет документы, ставит отметку в паспорте о пересечении границы. Иногда, в соответствии с правилами въезда в страну, попросят предъявить обратные билеты, медицинские страховки и т. п.
Важно! Иностранцам следует вставать в очередь к стойкам «Foreign Passports» или «All Passports». .
Полет
Во время нахождения на борту лайнера надо следовать общим правилам и инструкциям, полученным в самолете:
- пристегивать ремни, когда требуется;
- не вставать с кресел во время взлета и посадки, попадания в зоны турбулентности;
- не курить и т. д.
В зависимости от уровня обслуживания будут предложены завтрак, обед или ужин, напитки. Если это авиаперевозчик-лоукостер, то за дополнительную плату. На борту есть газеты, журналы, иногда мониторы с видеоразвлечениями, пледы, наборы для детей.
Важно! При взлете и посадке может заложить уши. Облегчить неприятные ощущения помогут леденцы или жевательная резинка
Допустимые нормы веса и размера багажа
Собирая чемоданы в поездку, помните о существовании обязательных для всех пассажиров норм в отношении веса и размера авиационного багажа, за превышение которых придётся доплачивать. Эти нормы являются общепринятыми и мало отличаются в различных авиакомпаниях. В среднем пассажирам разрешается бесплатно провезти багаж весом, не превышающим:
- 20 кг в эконом-классе;
- 30 кг в бизнес-классе;
- 10 кг для ребёнка младше 2-х лет.
Если пассажир принимал участие в некоторых акциях, либо купил билет по специальной бонусной программе, то норма бесплатного провоза багажа может быть увеличена на 10 кг. Весовая система, распространённая во многих авиакомпаниях, предусматривает ограничение по массе, а не по количеству мест. Это значит, что вы можете взять один чемодан массой 20 кг или два чемодана по 10 кг каждый. В этой системе предусмотрено, что общий вес багажа пассажиров, сидящих рядом, может суммироваться.
Некоторые авиакомпании лояльно относятся к незначительному превышению веса и не требуют доплаты, в других на счету каждый лишний килограмм. В основном, требования по перевозке вещей ужесточают бюджетные перевозчики, так как распределение объемного веса в самолете рассчитано максимально точно. Информацию о том, во сколько конкретно обойдётся перевес багажа, лучше уточнить заранее в офисе авиакомпании, либо на официальном сайте. В среднем эта сумма составляет около 1,5% от цены билета, но не более 15 евро за 1 килограмм.
В отношении габаритов (геометрических размеров) багажа также действуют ограничения: длина, ширина и высота груза не должны превышать в своей сумме 158 см. В противном случае вы должны будете оплатить дополнительно отдельное место.
Как добраться в аэропорт и обратно
В первую очередь, до аэропорта нужно доехать – ведь он, как правило, находится за чертой города, иногда довольно далеко.
В Москве, и ещё нескольких городах России (Сочи, Казань, Владивосток) есть чрезвычайно удобный способ добраться до аэропорта – «Аэроэкспресс», особые скоростные электрички. В «Домодедово» можно уехать с Павелецкого вокзала, во «Внуково» — с Киевского, а в «Шереметьево» — с Белорусского.
Плюсы «Аэроэкспресса» — скорость (примерно полчаса из центра Москвы до аэропорта), относительно невысокие цены (такси выйдет дороже), а также гарантированное время прибытия. Вы не рискуете застрять в пробке и опоздать на рейс.
Но есть и минусы. Во-первых, вы привязаны к расписанию – хотя «Аэроэкспресс» и ходит раз в полчаса, иногда это не совсем удобно. Во-вторых, поезда не ходят глубокой ночью. Впрочем, в это время вы не обречены переплачивать за такси – в Шереметьево и Домодедово ходят ночные автобусы (Н1 и 306 маршруты соответственно).
Сайт: (можно купить билеты на аэроэкспресс, узнать расписание, льготные условия)
Днём в московские аэропорты ходит много автобусов и маршрутных такси от «крайних» станций метро, однако по возможности лучше ими не пользоваться – очень высока вероятность застрять в пробке.
Систему, аналогичную «Аэроэкспрессу», можно встретить во многих странах. К примеру, в Германии аэропорт часто объединён с полноценной железнодорожной станцией, принимающей все типы поездов DB (подробнее об этом – в статье про ).
Но в «третьем мире», как правило, единственным приемлемым вариантом является такси. Впрочем, то же принято, например, и в США.
Камера хранения в аэропорту
Здесь они работают по тому же принципу, что и на ж/д вокзалах. Однако цены здесь выше, 300-400 рублей в сутки (минимум).
При сдаче в камеру хранения в аэропорту следует обратить внимание на ряд моментов:
- Все вещи должны быть упакованы так, чтобы исключить их загрязнение, а также доступ к ним других людей.
- На хранение не принимаются взрывчатые, огнеопасные, скоропортящиеся продукты, колюще-режущие предметы, деньги, любые документы, а также драгоценности.
- Общий вес не должен быть больше 30 кг.
Хранить имущество в камере аэровокзала возможно 6 месяцев, после чего он признается невостребованным, и его могут продать на аукционе.
Какие предметы запрещены к перевозке в самолете
У каждой авиакомпании существует свой перечень разрешённых и запрещённых к провозу вещей. В отношении запрещённых предметов требования являются общепринятыми для всех пассажиров. Категорически не разрешается проносить на борт самолёта любые вещи и предметы, потенциально опасные для жизни и здоровья пассажиров воздушного судна.
К таким вещам относятся:
- огнестрельное оружие;
- токсичные, химические, радиоактивные, огнеопасные вещества;
- аэрозоли, баллончики с газообразными составами любого типа;
- острые предметы, взрывчатые смеси и материалы.
При обнаружении подобных вещей, пассажир будет задержан до выяснения всех обстоятельств. Кроме сумки будет досмотрена ручная кладь и одежда на человеке. В особых случаях пассажира проведут в отдельную комнату, где сотрудник службы безопасности обязан осмотреть его максимально подробно. Если клиента зря задержали, то после разбирательства, он должен написать заявление на получение денежного возмещения за задержку перед вылетом самолета.
Ваше авиапутешествие пройдёт удачно и оставит только приятные впечатления, если заранее подготовитесь к нему.
Обязательно уточните все тонкости, касающиеся порядка прохождения регистрации в аэропорту, изучите правила приёма и сдачи багажа, особенности транспортировки негабаритных и хрупких предметов и другие важные условия перелета.
Как безопасно сдать багаж в самолет и сэкономить
Упаковка
Некоторые авиакомпании требуют обязательной тщательной обмотки багажа полиэтиленом до регистрации на рейс. Чтобы не пришлось бегать туда-сюда, уточните это заранее у своего перевозчика. Запаковать можно самостоятельно или воспользоваться услугами компании — упаковщика. В некоторых местах представляется бесплатная упаковка. В аэропорту Домодедово есть только платный сервис.
Перед намоткой обязательно проверьте, есть ли в багаже документы или билеты. Разматывать и снова заматывать – занятие времязатратное. Ручная кладь, которая будет с вами в самолете, в упаковке не нуждается.
Упаковка придумана не просто так. Ее сохранность будет служить для вас доказательством того, что никто не заглянет в ваши сумки на этапе погрузки и выгрузки. Слишком плотно набитые вещи могут сломать молнию. В багажном отделении никто не станет собирать ваши вещи, просто выгрузят чемодан, и все. Плотная обмотка позволит избежать такой неприятности. Кроме того, часто царапаются и портятся сами чемоданы, обмотка защитит и от этого.
Вы можете зарегистрироваться на рейс, если
- Вы путешествуете рейсами Аэрофлота (SU), Россия (FV), Аврора (HZ),** вылетающими из Москвы (Шереметьево) или из других аэропортов, в которых установлена система регистрации Аэрофлота;
- Вы не перевозите животных, оружие, либо багаж в пассажирском кресле;
- Вам не требуются услуга сопровождения ребенка без родителей
- совместной эксплуатации по соглашению “код-шеринг”, на которых Аэрофлот не является фактическим перевозчиком;
- чартерных рейсов авиакомпании “Россия” (номера билетов начинаются на 195);
- вылетающих из аэропортов: Актобе (AKX), Атырау (GUW), Бейрута (BEY), Бухары (BHK), Бургаса (BOJ), Варны (VAR), Вероны (VRN), Дамаска (DAM), Душанбе (DYU), Каира (CAI), Костаная (KSN), Кызылорды (KZO), Лиссабона (LIS), Мале (MLE), Махачкалы (MCX), Неаполя (NAP), Парижа – Орли (ORY), Пусана (PUS), Римини (RMI), Сплита (SPU), Tегерана (THR), Тивата (TIV), Ульяновска (ULY), Ургенча (UGC), Шымкента (CIT).
Часто задаваемые вопросы
Инструкция онлайн-регистрации
Важно!
Зарегистрированные пассажиры могут сдать багаж в аэропорту не позднее времени окончания регистрации на рейс
- в аэропорту “Шереметьево”, на специальных стойках приема багажа DROP OFF
- в других аэропортах (в случае отсутствия стоек DROP OFF) – на обычной стойке регистрации
***Регистрация на рейсы заканчивается за 40 минут до вылета. Регистрация на рейсы, выполняемые по программе «Аэрофлот – Шаттл» заканчивается за 30 минут до вылета. Регистрация на рейсы Аэрофлота из Дели, Дубай, Пекин, США (Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Вашингтон DC, Майами), Тель-Авив, Ханой (только для рейсов, отправляющихся по понедельникам), Шанхай заканчивается за 1 час до вылета.
Пожалуйста, обратите Ваше внимание на правила провоза багажа. В случае если Ваш багаж по весу, ширине или высоте превышает нормы бесплатного провоза багажа, Вам необходимо оплатить сверхнормативный багаж
Обращаем Ваше внимание, что регистрация в аэропорту начинается за 2 часа (в терминале D аэропорта “Шереметьево” – за 6 часов) и заканчивается за 40 минут (на рейсах, выполняемых по программе «Аэрофлот – Шаттл» – за 30 минут) до времени вылета рейса. Мы просим Вас рассчитывать свое время. Не забудьте, что в аэропорту Вам необходимо будет пройти контроль безопасности, а при международной перевозке – таможенные формальности и паспортный контроль. Посадка пассажиров заканчивается за 20 минут до времени вылета рейса.
Вы можете уточнить терминал вылета Вашего рейса, обратившись к разделу «Справка о рейсе».
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Инструкциями Безопасности.
Перед продолжением Вашей регистрации, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами поведения пассажира на борту.
В случае предварительного бронирования пассажиром места в салоне самолета при покупке авиабилета ПАО «Аэрофлот» предпримет все возможные усилия, чтобы обеспечить его предоставление при регистрации на рейс, но не всегда может это гарантировать.
В случае если после прохождения процедуры онлайн-регистрации Вам понадобится поменять или сдать Ваш авиабилет, свяжитесь с нашим контакт-центром по телефонам 7(495) 223-55-55, 8-800-444-55-55, бесплатный звонок по России с мобильного (МТС, Билайн, Мегафон, Теле2) *555 или обратитесь в местное представительство Аэрофлота.
Как оформить и перевезти хрупкий багаж
Иногда требуется лететь с вещами, которые изготовлены из стекла или хрупкого материала. Конечно, если есть возможность не брать с собой такие предметы, то лучше всего отказаться от их перевозки в самолете. Обычно такие грузы пересылают компаниями, специализирующимися на доставке посылок и прочих грузов по территории страны и за рубеж.
В случае наличия в багаже, который нужно сдавать в самолетный отсек, дорогой посуды, тонкостенного хрусталя и тому подобного, пассажиру придется сделать следующее. О необходимости перевоза хрупких предметов следует сообщить на стойке регистрации. Ответственность за целостность и сохранность ваших вещей во время авиаперелёта никто не несёт, особенно сотрудники авиакомпании. Поэтому позаботьтесь о тщательной упаковке ценного багажа, чтобы его транспортировка прошла успешно.
Правила сдачи багажа в аэропорту
Авиапутешественнику необходимо знать все о сдаче багажа, дабы успешно попасть на борт самолета. Каждый багаж маркируется биркой и перевозится в специальном отсеке, который находится в самолете. Если вы решили регистрировать сумки в аэропорту, то вам нужно пойти туда, где имеются стойки регистрации и пункты сдачи багажа. Они открываются за 2—3 часа до вылета. Те, кого интересует вопрос, за сколько часов можно сдать багаж в аэропорту, должны знать, что сделать это можно в течение 2—3 часов, но главное, чтобы не позже чем за 40 минут до отправки. Так как людей обычно много, желательно приехать в аэропорт как можно раньше.
Современные воздушные гавани оснащаются автоматическим приемом багажа. Для регистрации своих вещей пассажирам необходимо подойти к специальным машинам, которые автоматически принимают багаж. Применять их очень легко:
- Сначала надо поставить на ленту свои сумки, а посадочный талон поднести к считывателю.
- Далее на дисплее возникнет информация о полете, с которой нужно внимательно ознакомиться и проверить ее.
- Если все правильно, автомат выдаст бирку, которую надо приклеить на багаж.
- Если вы приклеите правильно (на ручку чемодана), то машина пропустит ваш багаж. Если же сумки чересчур тяжелые, то за перевес придется заплатить, не отходя от автомата. Однако для этого нужна банковская карта с деньгами на счету.
Также зарегистрировать багаж можно в киоске Self-tag. Они ничем не отличаются от обычных. Единственное, они вместо талона выдают бирку. Ее надо прицепить на ручку и поднести к стойке Drop-off.
Многие задаются вопросом: как происходит сдача багажа в аэропорту после электронной регистрации? Специально для этого предназначены стойки Drop-off. Здесь достаточно поставить багаж на ленту и автомат напечатает бирку. Если же вес превышает норму, придется заплатить через банковскую карту за перевес. Если подобного автомата нет, а вы зарегистрировались на рейс онлайн, то для регистрации багажа необходимо обратиться к персоналу у стойки регистрации. Как правило, те, кто самостоятельно регистрировались, могут без очереди пройти данную процедуру.
Бирка, согласно которой отправляется багаж
Нужно знать, что факт сдачи пассажиром багажа удостоверяется при помощи бирки, которую надо приклеить на ручку своего чемодана. Некоторые интересуются: можно ли сдать багаж в аэропорту заранее? Конечно, можно. Главное — сделать это не раньше, чем в день вылета, и не позже чем за 40 минут до окончания регистрации.
Быстрые ссылки
В этом разделе вы найдете быстрые ссылки на самые популярные города и страны мира. Теперь переход на страницу нужного вам города займет считанные секунды. А время как говорится деньги и уж тем более когда это касается распродаж авиабилетов.
Страны
Россия Чехия Израиль Испания Австрия Великобритания Индия Франция Таиланд Черногория Германия Украина Турция Италия США
Все страны
Города
Москва Барселона Гоа Лондон Милан Париж Тель-Авив Бангкок Рим Нью-Йорк Прага Мюнхен Стамбул Пхукет Санкт-Петербург Вена Симферополь Сочи Тиват Берлин Анталья
Все города
Авиакомпании
LOT Уральские авиалинии Aeroflot Россия KLM Turkish Air Air France Austrian Airlines ЮтЭйр Air Baltic Air Berlin Alitalia Lufthansa Emirates S7 Czech Air Swiss
Аэропорты
Владивосток Schoenefeld Пулково Внуково Волгоград Кольцово Marco Polo Гамбург Домодедово Шереметьево Брюссель Толмачево Уфа Казань Курумоч
Как происходит процедура сдачи багажа в аэропорту
Чтобы вовремя оказаться на борту самолёта, нужно знать, как происходит процедура сдачи багажа. Приехать в аэропорт лучше заранее – так вы меньше времени проведёте в очередях. Багаж принимают на специальных стойках регистрации, которые начинают работу примерно за 2-3 часа до вылета, но не позднее, чем за 40 минут. Чемоданы помечаются специальными бирками, и после прохождения процедуры досмотра отправляются в багажное отделение – специальный отсек на борту самолёта.
Многие современные аэропорты оснащены специальными агрегатами для автоматического учета багажных вещей.
Чтобы воспользоваться данной услугой пассажирам нужно:
- установить сумку на передвижную полосу и направить штрих посадочного талона к специальному считывающему устройству;
- прочесть внимательно информацию, появившуюся на экране, удостовериться в правильности всех данных;
- прикрепить бирку на чемодан, если данные на экране соответствуют действительности;
- если вес чемоданов превышает установленные нормы, за лишние килограммы необходимо будет заплатить.
Кроме этого, для регистрации багажа существуют специальные киоски с пометкой «Self-tag», которые функционируют аналогично обычным пунктам приёма, только вместо талона выдаётся специальная бирка. Ее легко распечатать самому с помощью автомата.
При самостоятельной регистрации на рейс в онлайн режиме через интернет, сдать багаж можно у стоек с надписью «Drop-off». Но это получится, если такие электронные аппараты имеются в аэропорту. В случае их отсутствия, следует уточнить порядок сдачи багажа у сотрудников аэропорта на стойке регистрации. Чаще всего пассажиры, прошедшие электронную регистрацию самостоятельно, сдают свой багаж вне очереди. Сотрудник только проверяет наличие талона на посадку и распечатанной бирки со штрих-кодом на сумке.
Многие туристы-новички задаются вопросом: возможна ли сдача багажа не во время электронной регистрации в аэропорту, а заранее. Правилами воздушных перевозок установлено, что оформление вещей в багажный отсек начинается в любое время дня вылета, но не позже 40-ка минут перед посадкой в самолет.
Регистрация на рейс
Приехав в аэропорт, необходимо сразу пройти регистрацию на рейс и получить посадочный талон, где будет указано: номер рейса, дата, время, номер выхода на посадку, место в самолете.
В зале вылетов на электронном табло будет показан номер стойки, за которым проходит регистрация.
За 24 часа до вылета можно пройти регистрацию из офиса или дома онлайн. Вам предоставляется возможность самим выбрать уютное место в салоне самолета, а также самим распечатать посадочный талон. Тогда в аэропорту пассажиру нет необходимости в процедуре регистрации, при условии, что багаж отсутствует.
Пройти регистрацию можно с помощью мобильного телефона. Необходимо зайти на сайт авиакомпании и написать номер рейса, фамилию пассажира (или номер электронного билета). Поисковая система обработает данные и предложит сделать выбор места в салоне самолета. Затем на сотовый телефон придет подтверждение в виде sms-сообщения, где будет указан ваш штрих-код. Для получения посадочного талона, необходимо, экран мобильного телефона с штрих-кодом приложить к дисплею специального оборудования, которое находится в зале регистрации.
Чтобы пройти к выходу на посадку, обязательно нужно иметь бумажный посадочный талон.
Сдача багажа и ручная кладь
Багаж оставляется на регистрационных стойках независимо от способа регистрации. Для пассажиров, уже зарегистрировавшихся онлайн, существуют особые стойки сдачи багажа — «Drop off», где чемоданы принимаются по ускоренной процедуре. При обычном способе регистрации на стойках одновременно принимается и багаж. Чемоданы взвесят и снабдят специальной биркой. Багажная квитанция выдается и пассажиру. Часто она наклеивается на посадочный талон. По ней можно идентифицировать свой чемодан. Затем багаж отправится для погрузки в самолет по транспортерной ленте.
Нормы провоза багажа необходимо уточнить при приобретении билета. Ручная кладь также взвешивается, снабжается биркой и возвращается пассажиру. Как правило, ее вес не должен превышать 5-8 кг.
Что нужно сделать, чтобы избежать проблем при сдаче багажа:
- Взвесить чемодан и если его масса превышает норму, переложить отдельные вещи в ручную кладь, не нарушая правила провоза багажа.
- Заранее изучить правила провоза хрупких и негабаритных грузов, которые надо надежно упаковать. При этом возможно потребуется самостоятельно отнести негабаритный багаж на другую стойку — «Oversized baggage desk».
Как багаж попадает на нужный рейс
По прибытии в аэропорт пассажиры регистрируются и сдают багаж. Его взвешивают, и если нет перевеса, то вешают бирку и отправляют в багажный отсек. Теперь его остается получить по прилету. Получение багажа в аэропорту возможно благодаря этим самым биркам, которые бывают двух видов:
- со штрих-кодом;
- на базе RFID.
Во всех крупных аэропортах мира уже давно используют второй тип меток. Это объясняется тем, что они имеют ряд преимуществ:
- риски потери грузов сведены до минимума;
- быстрота считывания со 100% достоверностью;
- устройства считывания может быть на расстоянии 5—7 метров, при этом не требуется прямой видимости считывающего устройства.
Идентификация объекта происходит путем считывания радиосигналов с RFID-меток.
После регистрации ваш багаж обязательно поступает на досмотр. Это правило, связанное с безопасностью перелетов, действует во всех аэропортах. Если во время досмотра будут обнаружены подозрительные или запрещенные предметы, то ваш груз снимают с ленты и проверяют вручную. При этом на него наклеят дополнительную бирку, где будет стоять отметка о ручном досмотре.
Специальный считыватель сканирует информацию и отправляет чемодан в нужный контейнер.
Далее багаж сортируется и отправляется в нужный контейнер. Для этого специальный считыватель сканирует информацию с метки или штрих-кода. Перед погрузкой груз еще раз проверят. На время полета вы можете о нем забыть. Вам только нужно знать, где получить багаж в аэропорту.
Что не брать
Багаж в аэропорту всегда тщательно проверяется, хорошо, если просто попросят вытащить из сумки то, что нельзя провозить, но некоторые предметы могут заставить охрану задержать вас до разбирательства. Чтобы отдых не был испорчен, ознакомимся со списком вещей, которые нельзя проносить в самолет:
- Взрывчатые вещества (нельзя взять даже простой фейерверк).
- Баллончики с газом, в том числе спреи, содержание газ под давлением, не получится провести и защитный баллончик.
- Жидкости, которые легко загораются (любимую жидкость для снятия лака придется оставить дома).
- Ядовитые и отравляющие вещества.
- Вещества, вызывающие быструю коррозию.
- Радиоактивные металлы.
- Оружие. В качестве оружия могут также изъять ножницы, острую пилочку для ногтей, не стоит брать с собой ножи.
Не стоит брать также предметы, которые при сканировании похожи на оружие — это может быть зажигалка или детский игрушечный пистолет. Тщательно проверьте свой багаж на наличие подобных вещей.
Выдача по прилёту
По прибытию вы забираете вещи в зале выдачи. Чемоданы пассажиров поднимают по транспортёру, снабжённому табло с номером рейса. Международными правилами предписывается 12 мин для выезда первой сумки и 20 мин для последней.
В действительности дела обстоят не так гладко. Зачастую пассажиры вынуждены долго томиться в ожидании своего имущества. Тем не менее, крупнейшие аэропорты мира делают всё возможное, чтобы приблизиться к стандарту выдачи 12/20. У нас подобное удаётся только московскому Шереметьево, в чём автору этих строк удалось убедиться лично не далее как месяц назад (Аэрофлот, рейс из Гаваны).
На выходе из зала возможна выборочная проверка идентичности багажных бирок на багаже и посадочном талоне.
В некоторых аэропортах по сей день проводится поголовная проверка купонов с целью исключить кражу или ненамеренную ошибку пассажира при получении вещей.
Багаж и ручная кладь
Размер и вес ручной клади, то есть того багажа, который можно взять с собой в салон, довольно ограничен. У разных авиакомпаний разные правила, но в общем случае это – небольшая дорожная сумка весом до 10 килограммов. Если вы везёте много вещей, их придётся сдавать в багаж. Ограничен и он – изучите правила авиакомпании, чтобы доплата за перевес не стала неприятным сюрпризом.
Также имейте в виду, что в ручной клади нельзя провозить многие предметы – будут проблемы, например, с ножницами или жидкостями. Запрещённые предметы также нужно сдавать в багаж. Перед полётом изучите правила вашей авиакомпании – там всё подробно объяснено.
Багаж сдаётся прямо на стойке регистрации
Имейте в виду, что обращаются с ним, увы, не всегда бережно – уделите упаковке большое внимание. Прямо в аэропорту можно обмотать ваши сумки специальной пластиковой плёнкой для дополнительной защиты, или заранее приобрести , которые прослужат вам не один сезон
Получать багаж необходимо самостоятельно – после выхода из самолёта вы попадёте в помещение, где расположены специальные ленты. На табло указано, на какую из них будет подаваться багаж с вашего рейса – далее остаётся только ждать. Если что-то пошло не так – (Lost&Found).
Даже, если ваш рейс – с пересадкой, можно оформить багаж сразу на все этапы стыковки, то есть получить его уже в конечной точке маршрута. Но это влечёт за собой повышение риска утери багажа, поэтому при сложных стыковках лучше не рисковать.
Получение багажа
Независимо от того, прилетаете вы в Москву из отпуска или в качестве командировочного гостя, получение багажа по прилете всегда немного волнительная процедура. После выхода из самолета пассажиры международных рейсов сначала проходят паспортный контроль, а те, кто прилетел внутренним рейсом, сразу попадают в зону, где осуществляется выдача багажа.
Зона выдачи багажа в аэропорту Домодедово
О том, на какой ленте следует искать ваш чемодан, сообщает информационное табло. А вот за негабаритным грузом необходимо отправиться в специальную зону, найти которую помогут указатели. В Домодедово процедура выдачи обычно быстрая, и долго ждать не придется.
Если у вас больше одного чемодана, то рекомендуется воспользоваться багажной тележкой, которую легко найти рядом с транспортерами. С тележкой можно выйти из здания аэропорта, чтобы комфортно довезти вещи до машины.
Досмотр безопасности
В российских аэропортах обычно сначала проводится паспортный контроль, затем досмотр безопасности. Во многих зарубежных аэропортах наоборот: первой досматривается безопасность.
Досмотр перед полетом — это тщательная проверка работниками аэропорта личных вещей пассажира — того, что находится при себе и в ручной клади. Верхнюю одежду, часто и обувь, ремни, часы нужно снять и положить на транспортерную ленту, которая провезет их через сканирующий аппарат. Сам пассажир направляется для прохода через рамку металлодетектора.
Рекомендации пассажиру для успешного прохождения досмотра:
- Взять пластиковые контейнеры, сложить туда сумки, одежду и прочие вещи, поместить на транспортерную ленту.
- Проверить, нет ли с собой — жидкостей в сосудах, превышающих объемом 100 миллилитров, колющих и режущих предметов и др. Все это упаковывается в багаж, сдаваемый на регистрационных стойках. Детское питание и жизненно важные лекарства проносятся в качестве исключения.
- Пассажир, имеющий кардиостимулятор, предупреждает работника службы безопасности. Он будет досмотрен лично работником того же пола без прохождения через металлодетектор.
Важно! При досмотре безопасности пассажир должен быть максимально серьезным. Помнить, что шутки про бомбы, оружие и т. д
могут быть восприняты, как причина для снятия его с рейса.
Международные перелеты
Основное отличие предполетного досмотра на международных рейсах — прохождение таможенного контроля. Если пассажир не везет с собой предметы, подлежащие таможенному декларированию, он идет через «зеленый коридор».
Если имеется наличная валюта (или рубли) в сумме, эквивалентной 10 тыс. долларов США, ценности и т. д., согласно правилам провоза заполняется декларация в «красном коридоре» таможни.
Важно! Заполнить декларацию обязательно до регистрации на рейс.
Провоз жидкостей
Вода, которая осталась в ручной клади после регистрации, должна быть упакована должным образом. Любые гелеобразные, жидкие вещества или спреи разрешается проводить только в емкостях не более 100 мл. все они должны быть дополнительно упакованы в полиэтиленовый пакет. Он должен быть только один, прозрачного цвета и плотно запечатан. Общий объем не должен превышать 1л на человека. Нельзя использовать большую емкость, не заполненную до конца, только указанный объем и меньше.
Из этого правила тоже есть исключение.
Можно провозить в больших объемах лекарство, необходимое в полете, и диетическое питание, но необходимость в этом обязательно должна быть подтверждена справкой.
Детское питание также можно брать в полет. Но злоупотреблять не стоит — возьмите только объем, необходимый на период полета. Тару лучше подобрать максимально маленького размера.
Можно провозить любые жидкие товары из магазина торговли без пошлины в зоне аэропорта. Они также должны быть запечатаны в полиэтиленовый пакет. В него же стоит положить кассовый чек, чтобы было видно, что это куплено именно в день полета.
Досмотр, таможня и посадка в самолёт
Имея посадочный талон и сдав багаж, вы можете пройти в «чистую зону», непосредственно к выходам на посадку. Сначала для этого потребуется пройти предполётный досмотр – вашу ручную кладь а также, как правило, обувь просветят рентгеном, сами вы пройдёте через специальную рамку.
Если рейс международный – то предстоит ещё паспортный или паспортно-таможенный контроль. На границе есть два коридора – «красный» (если у вас есть багаж, подлежащий декларации – уточните этот вопрос), и «зелёный». Если вам нечего декларировать – то смело идите по «зелёному коридору» — скорее всего, таможня вами не заинтересуется. Но будьте уверены, что не нарушаете правила ввоза и вывоза различных товаров через конкретную границу – этот вопрос нужно изучить заранее! Проверки иногда всё-таки случаются.
В «чистой зоне», после всех проверок, остаётся только отдыхать в ожидании объявления посадки. Перед входом в сам самолёт, как уже говорилось выше, нужно предъявлять только посадочный талон.
Приятного полёта!
Надеемся, что вас не испугали все многочисленные действия и нюансы, описанные выше. На самом деле, в большинстве аэропортов – удобная навигация и дружелюбный персонал, поэтому обычно всё куда проще, чем может показаться после прочтения этого текста.
Приятных путешествий!
