Регистрация на рейс онлайн
Пассажирам «РусЛайн» доступна регистрация online на официальном сайте авиакомпании и через мобильное приложение.
Веб-регистрация возможна в таких случаях:
- при покупке электронного авиабилета;
- пассажир вылетает регулярным рейсом из аэропортов, оборудованных системой регистрации «РусЛайн»;
- путешественник не относится ни к одной из этих категорий: тяжелобольной, на носилках, лицо с нарушением слуха или зрения, инвалид или нуждающийся в кислородном оборудовании, ребенок без сопровождения, беременная женщина, пассажир с животным;
- человек путешествует один или с группой не более 9 человек.
Лица, подпадающие под одну из этих категорий, оформляют посадочный талон в аэропорту на регистрационной стойке.
Правила веб-регистрации
По прибытии на аэровокзал пассажир уточняет на информационной стойке номер выхода на посадку для своего рейса. Если из багажа есть только ручная кладь, он направляется в таможенную и посадочную зону.
Багаж, подлежащий регистрации, оформляют на стойке в аэропорту. Время процедуры истекает за 50 минут до вылета. Посадка заканчивается за 25 минут до отправления рейса.
На аэровокзалах Москвы (Внуково), Белгорода, Сочи, Уфы и Краснодара доступна распечатка посадочного талона с QR-кодом в устройствах самостоятельной регистрации.
Пошаговая инструкция
- проходит идентификацию по номеру билета и фамилии;
- вводит данные пассажира, выбирает место на борту и регистрируется на авиарейс;
- нажимает кнопку «Подтвердить регистрацию» и получает посадочный талон.
На каждом этапе информация автоматически проверяется на точность. Если сведения неверны или указаны не полностью, на экране появляется соответствующее уведомление.
Сформированный посадочный талон отправляют на адрес электронной почты или открывают в новом окне и сохраняют.
В аэропортах Москвы (Внуково), Белгорода, Сочи, Уфы и Краснодара возможна посадка на рейс с электронным посадочным талоном. В этом случае код на распечатанном талоне или QR-код на мобильном устройстве считывается специальным сканером.
Для смены выбранного места пассажир повторно заходит в свое бронирование, выбирает новое и нажимает «Сохранить».
Аэропорты, доступные для онлайн-регистрации
Регистрация через интернет на регулярные рейсы авиа разрешена при вылете из Анапы, Архангельска, Белгорода, Брянска, Воронежа, Екатеринбурга, Казани, Калининграда, Красноярска, Курска, Москвы (Внуково), Нижнего Новгорода, Пензы, Санкт-Петербурга, Сочи, Тамбова, Уфы, Челябинска, Ярославля и других городов.
Полный список указан на сайте компании в соответствующей вкладке.
С помощью приложения
Клиентам «РусЛайн» доступна покупка авиабилетов и регистрация на рейсы через официальное мобильное приложение (для устройств на платформе Android).
Регистрация выглядит следующим образом:
- Пассажир скачивает приложение авиакомпании и запускает его.
- Выбирает вкладку «Регистрацию на рейс», или Check-in.
- Указывает фамилию и номер брони (Booking reference).
- Выбирает пассажиров, которым требуется регистрация.
- Выбирает место в салоне.
- Нажимает кнопку «Зарегистрироваться» и сохраняет посадочный талон.
Мобильный посадочный талон не распечатывают. Код считывают специальные сканеры в аэропорту вылета (доступно для Москвы (Внуково), Белгорода, Сочи, Уфы и Краснодара).
Дополнительные услуги при онлайн-регистрации
Во время online-регистрации пассажиру доступны дополнительные услуги за доплату:
- выбор места;
- выбор удобного сиденья (ряд с расширенным пространством между креслами);
- дополнительный (сверхнормативный) багаж;
- бизнес-зал PRIORITY PASS (для пассажиров, вылетающих из аэропорта Внуково).
Подробная информация о том, как оформить и оплатить эти услуги, есть на официальном сайте перевозчика в разделе Дополнительные услуги.
Цели компании РусЛайн
Будучи региональной компанией, РусЛайн активно наращивает количество и качество предлагаемых услуг. В 2017 году Rusline получила статус самого пунктуального перевозчика из всех организаций, имеющих хаб в Домодедово. Рекорд составив почти 500 выполненных рейсов без единой задержки. В более раннее время компания РусЛайн становилась участником специализированных программ, в том числе утвержденных правительством РФ и, за успехи, была награждена субсидиями, дипломами, номинациями и победами как лучший региональный перевозчик по версии Крылья России, конкурса пулковского аэропорта и в других мероприятиях.
Авиапарк и направление полетов а/к РусЛайн
В авиационном парке компании РусЛайн по состоянию на 2019 год насчитывается 21 воздушное судно. В эксплуатации узкофюзеляжные модели Бомбардир CRJ-100, CRJ-200 и Сухой Суперджет 100, выполняющие среднемагистральные рейсы. Салоны компонованы на один класс обслуживания вместимостью 50 посадочных мест.
Авиакомпания РусЛайн выполняет пассажирские рейсы по 49 направлениям.
Популярные маршруты внутри страны:
- Москва;
- Санкт-Петербург;
- Белгород;
- Уфа;
- Краснодар;
- Екатеринбург;
- Калуга;
- Иваново;
- Ярославль;
- Симферополь;
- Адлер;
- Тамбов и другие города.
Международные перелеты осуществляются в Германию, Латвию, Литву, Чехию, Норвегию, Казахстан, Турцию и другие страны зарубежья.
Вес и габариты ручной клади в самолетах иностранных авиакомпаний
Разброс в допусках по весу и размерам сумки в салоне у заграничных авиакомпаний еще шире. В зависимости от авиаперевозчика вес ручной клади в самолетах чаще варьируется от 5 до 18 кг. В некоторых случаях нормы ручной клади способны удивить щедростью, причем даже в эконом-классе.
Сайты авиакомпаний, осуществляющих международные пассажирские перевозки, часто доступны на нескольких языках, в том числе на русском.
| Авиакомпания | Вес ручной клади | Размер ручной клади | Информация на официальном сайте |
| Aegean | Эконом — 1 место до 8 кг. Бизнес — 1 место до 13 кг. | 56×45×25 55×40×23 для Olympic Air | Нормы на сайте Aegean |
| AirAsia | 2 сумки общим весом до 7 кг. | 56×36×23 и 40х30х10 | Вся информация о ручной клади на сайте AirAsia |
| Air Astana | Эконом — 1 место до 8 кг. Бизнес — 2 места до 8 кг. | 56×45×25 | Нормы клади у Air Astana |
| Air France | Эконом — до 12 кг. Бизнес — до 18 кг. | 55×35×25 | Багаж в салоне самолета Air France |
| Czech Airlines | Лайт – 1 место до 8 кг;Плюс, Флекс — 1 место до 8 кг + 1 место до 3 кг;Бизнес — 2 места по 8 кг и 1 место до 3 кг. | 55×45×25 и доплнительно малая сумка (все тарифы, кроме Лайт) — 40х30х15. | Ручная кладь у Чешских авиалиний |
| EasyJet | 1 место. Вес не ограничен, но пассажир должен самостоятельно поднимать ручную кладь на полку и безопасно снимать ее. | 56×45×25. По карте easyJet Plus, тарифу FLEXI — дополнительное место 45×36×20. | Тарифы ручной клади на сайте EasyJet |
| Emirates | Эконом — 1 место до 7 кг. Первый класс и бизнес — 2 места до 7 кг каждое (портфель, сумочка или сумка с одеждой) | Эконом — 55×38×20. Первый и бизнес: портфель — до 45×35×20, сумка — до 55×38×20. | Параметры ручной клади на сайте Emirates |
| Etihad Airways | Эконом — 1 место до 7 кг. Первый класс, бизнес — 2 места весом до 12 кг (в сумме) | 115 см (40×50×25) | Габариты клади на сайте Etihad Airways |
| Finnair | Бизнес, а также по картам Finnair Plus Platinum, Gold и Silver — 1 место клади весом до 10 кг (общий вес). Другие тарифы — 1 место до 8 кг. | 55×40×23, сумка или рюкзак 40×30×15 | Ручная кладь в кабине Finnair |
| Qatar Airways | Эконом — 1 место до 7 кг. Первый, бизнес — 2 места суммарным весом до 15 кг. | 50×37×25 | Информация на сайте Qatar Airways |
| Turkish Airlines | Эконом — 1 место до 8 кг. Бизнес, а также по картам Elite Plus и Elite — 2 места по 8 кг. | 23×40×55 | Ручная кладь у Turkish Airlines |
| Lufthansa | Эконом, эконом-премиум — 1 место до 8 кг.Первый, бизнес — 2 места по 8 кг. | 55×40×23; Для складных дорожных сумок — 57×54×15 | Ручная кладь на самолетах Lufthansa |
| Korean Air | Эконом — 1 место до 10 кг. Первый и престиж-класс — 2 места общим весом до 18 кг. | 55×40×20 | Нормы багажа при пассажире у Korean Air |
| Thai Airways | 1 место до 7 кг | 56×45×25 | Информация на сайте Thai Airways |
| Singapore Airlines | Эконом, премиум-эконом — 1 место до 7 кг. Люкс (Suites), первый класс, бизнес — 2 места до 7 кг каждое. | 115 см по сумме трех измерений | Багаж в самолете Singapore Airlines |
| Malaysia Airlines | Эконом — 1 место до 7 кг. Первый класс, бизнес — 2 места общим весом до 14 кг. | 56×36×23 | Нормы ручной клади на сайте Malaysia Airlines |
| Norwegian | LowFare, Lowfare+ — общий вес клади (сумка + личная вещь) до 10 кг. PremiumFlex, Flex, Premium — до 15 кг.Dubai flights — до 8 кг. | Сумка — 55×40×23. Личная вещь — 30×20×38. | Параметры ручной клади на сайте Norwegian |
| Ryanair | Вес основной сумки (55×40×20) — до 10 кг. | 40×25х20 см до 10 кг | Информация о ручной клади в Ryanair |
| Wizz Air | 1 место до 10 кг. | 40х30х20;Для пассажиров Wizz Priopity + чемодан на колесах 55х40х23 см | |
| China Southern Airlines | Эконом, премиум-эконом, бизнес — 1 место до 5 кг. Первый класс — 2 места по 5 кг каждое. | 115 см по сумме трех измерений. | Нормы провоза ручной клади с China Southern |
| Белавиа | Эконом — 1 место, 10 кг. Бизнес — 2 места, 10 кг. | 55х40х25 | Информация о ручной клади на сайте Белавиа |
| МАУ | Economy Lite — 1 место до 7 кг. Economy Standard/Economy Premium — 2 места: 7 кг + 5 кг.Business Saver/Business Flex — 2 места: 12 кг + 5 кг, на дальнемагистральных рейсах — 2 места общим весом до 15 кг + 1 место до 5 кг. | 55х40х2040х30х10 для второй сумки | Нормы провоза ручной клади на самолетах МАУ |
В списках перечислены наиболее популярные у россиян авиакомпании. Материал дополняется и актуализируется, можно делиться опытом путешествия с другими авиакомпаниями в комментариях.
Норма провоза багажа на самолетах S7
Нормы и правила провоза багажа на международных рейсах и внутри России одинаковые и продиктованы конструктивными особенностями самолетов, а также требованиями безопасности полетов.
| Разрешенная норма бесплатного провоза | |
|---|---|
| “Эконом Базовый” | Бесплатно – только ручная кладь. Регистрируемый багаж платный . Чемодан весом до 23 кг и габаритами не более 203 см по сумме трех сторон. |
| “Эконом Гибкий” | Бесплатно можно провезти одно место багажа весом до 23 кг и габаритами не более 203 см по сумме сторон. |
| “Бизнес Базовый” | Бесплатно – один чемодан весом до 32 кг и габаритами не более 203 см см по сумме сторон. |
| “Бизнес Гибкий” | Бесплатно – два чемодана весом до 32 кг и габаритами не более 203 см по сумме сторон. |
Часто от пассажиров можно услышать, что багаж суммируется. Например, у вас два чемодана общим весом 23 кг, которые можно объединить и оформить как 1 место. В случае с авиакомпанией S7 Airlines такой подход не практикуется.
Это важно учитывать при планировании путешествия. Когда речь идет про багаж на двоих, его также не получится объединить
Если вы путешествуете в компании, лучше заранее распределить все чемоданы между собой таким образом, чтобы соблюдались нормы провоза для одного пассажира. Провоз необходимых в путешествии вещей компании/группы следует продумать еще до момента приобретения билетов, чтобы в процессе онлайн-бронирования эффективно распределить весь багаж и зарегистрировать его
Когда речь идет про багаж на двоих, его также не получится объединить. Если вы путешествуете в компании, лучше заранее распределить все чемоданы между собой таким образом, чтобы соблюдались нормы провоза для одного пассажира. Провоз необходимых в путешествии вещей компании/группы следует продумать еще до момента приобретения билетов, чтобы в процессе онлайн-бронирования эффективно распределить весь багаж и зарегистрировать его.
Допустимый багаж на ребенка такой же, как и для взрослых, если несовершеннолетний пассажир занимает отдельное место. Малыш до двух лет относится к категории «Младенец», поэтому его можно перевозить на коленях одного из родителей. В данном случае на обоих распространяется одна норма ручной клади. Когда на ребенка оформляется отдельное сиденье, для него можно взять отдельную сумку.
Оплатить провоз в режиме онлайн получится также с помощью банковской карты. Если вы будете осуществлять регистрацию в аэропорту, стоимость существенно вырастет.
Участники программы лояльности S7 Priority могут оплатить багаж милями, которые они накопили в процессе регулярного пользования услугами авиакомпании и ее партнеров. Оплата бонусными милями возможна и для участников аналогичных программ других членов альянса Oneworld – Emgrand, Ruby и Sapphire. Для участия в S7 Priority необходимо зарегистрироваться на сайте программы или приобрести специальную банковскую карту “Тинькофф”.
Сверхнормативный багаж
Провозить сверхнормативный багаж, который выходит за рамки дозволенного как по габаритам, так и по весу, можно только с определенной доплатой. Ее размер зависит не только от величины превышения, но и от направления маршрута. Примерная цена одного сверхнормативного места будет следующей:
- внутренние рейсы по России – от 2000 до 15000 рублей;
- рейсы в страны СНГ – от 3000 до 18000 рублей;
- рейсы в Европу и Юго-Восточную Азию – от 50 до 300 евро.
Если размеры одного места багажа превышают 203 см по сумме измерений, он считается негабаритным, а при весе более 32 кг – тяжеловесным. Зарегистрировать багаж в этом случае или нет, авиакомпания решает индивидуально, ориентируясь на особенности используемого воздушного судна. В аэропортах Европы максимально разрешенный вес багажа составляет 32 кг. В случае превышения необходимо заказать грузовую перевозку по соответствующим тарифам.
Перевозка специального багажа в самолетах РусЛайн
В самолетах а/к РусЛайн пассажиры могут перевозить специальный багаж на платной основе. К этой категории относят домашних животных, хрупкие вещи, музыкальные инструменты и спортивный инвентарь. Рассмотрим подробнее.
Спортинвентарь
Пассажиры могут бесплатно перевезти спортивное снаряжение на рейсах РусЛайн вместо основного зарегистрированного багажа при условии соблюдения стандартных норм по весу и габаритам, установленных по выбранному тарифу.
Если пассажир также берет на борт личные вещи в дорожном аксессуаре, спортивное снаряжение перевозится за дополнительную оплату. Стоимость провоза определяется по весу и габаритам с учетом направления рейса.
Спортивный инвентарь перевозится в грузовом отделении самолета. Такие предметы нужно качественно упаковывать в специальные чехлы, чтобы снизить риски их повреждения во время транспортировки.
Музыкальные инструменты и хрупкие вещи
Хрупкие вещи и музыкальные инструменты можно перевозить в салоне самолета, если их размеры не превышают 115 см в трех измерениях.
Если габариты превышают допустимую норму, пассажир может забронировать отдельное место в салоне для перевозки хрупких предметов или музыкальных инструментов, оплатив по тарификации перевозчика. По правилам авиакомпании РусЛайн, на отдельном посадочном месте можно провозить такие вещи, если их вес не превышает 75 кг, а форма аксессуара позволяет надежно закрепить его на кресле специальными фиксирующими ремнями.
Музыкальные инструменты также можно перевозить в общем грузовом отсеке самолета в качестве зарегистрированного багажа. Доплата взимается, если пассажир берет дополнительные личные вещи в дорожном аксессуаре, а также в случае превышения веса и габаритов музыкальных инструментов, перевозимых в качестве основного багажа. Вам также может быть интересно – как перевозить музыкальные инструменты в самолете: правила, способы.
Классы обслуживания в RusLine
В самолетах авиакомпании РусЛайн один класс обслуживания – экономический, но билеты продаются по нескольким тарифам: Лайт, Классик, Оптимум, Премиум и Специальный. Каждый тариф включает определенный спектр услуг.
Тарифы и условия:
- Лайт – бесплатный провоз ручной клади, 1 место, вес до 5 кг.
- Классик – пассажир может взять в салон ручную кладь весом не более 5 кг. Также предусмотрено 1 багажное место, норма по весу – 20 кг.
- Оптимум – включена норма для ручной клади – 10 кг и для общего багажа – 20 кг на одно багажное место.
- Премиум – пассажир может бесплатно перевезти ручную кладь весом до 10 кг включительно и багаж весом до 30 кг.
- Специальный – тариф разделен на две категории. В первой не предусмотрен бесплатный провоз багаж, а для ручной клади установлена норма по весу – 10 кг. По второму определена норма ручной клади – 5 кг, но пассажир также может бесплатно транспортировать зарегистрированный багаж, если его вес не превышает 20 кг.
Всем пассажирам на борту авиалайнеров РусЛайн предоставляются прохладительные напитки и свежая пресса для чтения во время перелета.
На регулярных рейсах пассажирам предлагается усовершенствованная система сервисного обслуживания по специальному тарифу Эконом-Премиум.
Тариф включает:
- удобное расположение в самолете на первых рядах салона с увеличенным пространством для ног;
- бортовое питание, напитки на выбор;
- доставка пассажиров отдельным трансфером до трапа авиалайнера;
- приоритетная посадка на борт;
- увеличенная норма багажа до 30 кг;
- норма для ручной клади – 10 кг;
- доступ в бизнес-залы аэропортов.
Билеты по тарифу Эконом-Премиум продаются по более высокой стоимости, что вполне обосновано рядом привилегий для пассажиров.
Услуги для пассажиров АК РусЛайн
Компания РусЛайн предоставляет путешественникам дополнительные услуги на борту. Среди них выбор места повышенного комфорта в салоне, бортовое питание, страхование и провоз сверхнормативного багажа. Рассмотрим самые популярные.
Выбор места
Услуга выбора места в салоне доступна для пассажиров регулярных авиарейсов РусЛайн.
Условия:
- забронировать место можно при покупке авиабилета на сайте и во время регистрации на рейс через онлайн-сервис или в аэропорту вылета;
- услуга недоступна для пассажиров с ограниченными возможностями, с домашними питомцами, а также для несовершеннолетних путешественников, совершающих перелет без сопровождения;
- услуга предоставляется на платной основе, стоимость – 350-450 рублей (зависит от выбранного ряда);
- при бронировании места пассажиру необходимо внести оплату;
- в случае отмены выбора возврат денежных средств за услугу не осуществляется.
На сайте перевозчика есть подробные схемы салонов самолетов, что упрощает выбор места, удобного для расположения пассажира. Вам также может быть интересно – какие места в самолете лучше выбрать.
Бортовое питание
Авиаперевозчик РусЛайн предлагает платное бортовое питание. На сайте доступен каталог с блюдами и напитками для выбора. В меню сэндвичи, овощные и холодные закуски, салаты, фруктовые десерты, пирожное, горячие напитки.
Бортовое питание на заказ доступно для пассажиров, совершающих вылет из аэропортов Москвы, СПб, Белгорода и Екатеринбурга.
Заказанное питание не подлежит обмену и возврату с возмещением денежных средств.
Страхование
Пассажиры рейсов РусЛайн могут воспользоваться услугой страхования на случай невозможности совершить авиаперелет с разными страховыми рисками. На выбор несколько программ страхования: Базовая, Оптимальная. Стоимость услуги – 200-440 рублей.
Более подробную информацию о рейсах и услугах авиакомпании РусЛайн можно узнать у специалистов колл-центра по телефону 8 800 55-55-800 (бесплатные звонки по России).
Парк самолетов
В момент регистрации компании у них на «вооружении» стояли самолеты Як-40 и Ту-134. На данный момент самолет Як-40 более не эксплуатируется, так как модель считается сильно устаревшей. Ту-134 в большинстве своем снят с эксплуатации, однако частично эксплуатируется в некоторых странах. Компания РусЛайн же не использует Ту-134, особенно после событий 2011 года. На данный момент парк самолетов авиакомпании РусЛайн состоит из:
- трех самолетов Embraer EMB 120 Brasilia;
- десяти самолетов Bombardier CRJ-100;
- восьми самолетов Bombardier CRJ-200.
Региональный самолет Embraer EMB 120 Brasilia способен вмещать в своем салоне до тридцати пассажиров. Данный самолет способен совершать рейсы на дальность до 1500 км, что относит его к классу региональных авиалайнеров. С этой моделью довольно часто происходят инциденты, которые закачиваются гибелью пассажиров.
Bombardier CRJ-100 также относиться к классу региональных самолетов. На своем борту, кроме экипажа, самолет может вмещать до 50 пассажиров, которых способен расположить в полном удобстве. Главная особенность самолета в том, что он практически достигает той же скорости, что и большие пассажирские авиалайнеры, а экономия топлива при этом действительно заметная.
Bombardier CRJ200 – более новая модель, которая отличается от предыдущей двигателями нового поколения. При таких же характеристиках мощности, скорости полета он стал есть меньше топлива. Как и предыдущая модель он способен вмещать до пятидесяти пассажиров на своем борту. Еще одна особенность в том, что он может совершать посадку в высокогорных регионах, чего предыдущая модель себе позволит не может.
Модели Bombardier CRJ показали себя как надежные авиалайнеры. За все время эксплуатации – с начала 1990-х годов было потеряно всего шестнадцать самолетов, при том, что построено – почти две тысячи.
Главная страница официального сайта
Нормы бесплатного провоза ручной клади «РусЛайн»
| Группа тарифов | Семейство тарифов | Ручная кладь |
|---|---|---|
| Лайт | LT | 1 место до 5 кг 40х30х20 см |
| Классик | CL | 1 место до 5 кг 40х30х20 см |
| Оптимум | OP | 1 место до 10 кг 55х40х25 см |
| Премиум | PM | 1 место до 10 кг 55х40х25 см |
| Специальный | E,Q,W | 1 место до 10 кг 40х30х20 см |
| EBG, QBG, WBG | 1 место до 5 кг 40х30х20 см | |
| Трансфер | LTQQ | 1 место до 5 кг 40х30х20 см |
| CLQQ, OPQQ | 1 место до 5 кг 40х30х20 см |
Важно! Для тарифов групп «Лайт», «Классик», «Специальный» (кроме E,Q,W) возможно приобрести дополнительное место ручной клади весом до 10 кг, габаритами не более 55х40х25 см. Стоимость услуги — 1500 руб
Для детей до 2-х лет, перевозимых без предоставления отдельного места, норма ручной клади на «РусЛайн» составляет: вес — 5 кг, габариты — не более 40х30х20 см.
При вынужденном понижении (или повышении) класса обслуживания пассажир имеет право перевозки ручной клади по норме, установленной для оплаченного пассажиром тарифа, указанного в первоначальном билете.
Вещи, находящиеся при пассажире
В качестве ручной клади сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы вы вправе провозить следующие вещи:
- один из следующих предметов с вложенными в него вещами: рюкзак, или дамскую сумку, или портфель. При этом габариты рюкзака, или дамской сумки, или портфеля не должны превышать размеры 40х30х20 см, вес – не более 5 кг;
- букет цветов;
- верхнюю одежду;
- детское питание для ребенка на время полета;
- один костюм в портпледе.
Перевозка в портпледе любых других предметов, кроме костюма, не допускается. При перевозке жестких портпледов, габариты которых не позволяют разместить их безопасно в салоне воздушного судна (превышающие 55 см по любому из измерений), такие портпледы перевозятся в багаже сверх установленной нормы без взимания дополнительной оплаты;
- устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы) для детей до двух лет, детскую коляску (без ограничения по возрасту ребенка) при перевозке ребенка, габариты которых позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего кресла;
- лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
- используемые пассажиром костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску;
- товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, габариты которого не превышают размер 40х30х10 см, вес – не более 2 кг.
Детская коляска или иной предмет для переноса ребенка, который невозможно безопасно разместить на борту воздушного судна в силу габаритов, взвешивается при регистрации, оформляется специальной биркой, перевозится бесплатно сверх нормы в багажном отделении. Их нужно сдать персоналу непосредственно перед посадкой в самолет.
Вся ручная кладь должна быть промаркирована соответствующей биркой и размещаться под сидением впереди стоящего кресла или на полке над пассажирским креслом.
Как оформить перелет онлайн
Регистрация онлайн на рейс Белавиа
В случае если у пассажира нет возможности произвести оформление билета в аэропорту, предоставляется уникальная возможность сделать это online. Можно воспользоваться инструкцией прописанной ниже.
- Покупка билетов на самолет возможна прямо из дома. Первое, нужно перейти на сайт.
- Открывается форма, где можно выбрать время, место и рейс. Посчитайте сколько часов требуется до посадки на рейс, чтобы осталось время на сборы.
Личный кабинет
Обратите внимание! В случае необходимости выбора города, достаточно нажать правой кнопкой мышки на белом поле и появиться список
- При покупке двух талонов, введите дату «туда» и«обратно».
- Необходимо указать число пассажиров. Если в полет отправляетесь группой, то одновременно можно ввести данные на 9 человек;
- На сайте есть дополнительная услуга — выбор отеля. Это можно сделать сразу при покупке билета. Особенно актуален этот вопрос, в случае если требуется воспользоваться стыковочными перелетами;
- Данные пассажира нужно ввести в полном объеме. Тут ошибаться нельзя, так как при наличии ошибки посадка на борт не будет возможна;
- Система спросит разрешение на обработку персональных данных, необходимо поставить галочку в поле «согласен»;
- Далее продолжить и оплатить.
заботиться о своих клиентах и предлагает произвести оплату любым удобным способом. Это может быть банковская карта или любая платежная электронная система. Кроме того, предусмотрена оплата в салонах связи «Евросеть» и «Связной».
Если пассажир все сделал правильно, на адрес электронной почты поступит электронный талон, который нужно распечатать и предъявить на стойки регистрации.
Порядок применения багажных тарифов
Если багаж по количеству мест, габаритам или сумме трех измерений превышает норму бесплатного провоза багажа, необходима оплата за багаж сверх нормы по багажным тарифам:
| Стоимость, рубли | |
| Превышение количества мест | |
| Каждое дополнительное место сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа (до 23 кг и габариты до 158 см) при оплате в агентствах | 2700 |
| Каждое дополнительное место сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа (до 23 кг и габариты до 158 см) при оплате на сайте компании более , чем за 24 часа до вылета рейса | 2500 |
| Каждое дополнительное место сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа (до 23 кг и габариты до 158 см) при оплате на сайте компании менее , чем за 24 часа до вылета рейса | 2700 |
| Каждое дополнительное место сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа (до 10 кг и габариты до 158 см) Оплата на сайте не позднее 24-х часов до вылета | 1500 |
| Дополнительное место ручной клади | |
| Дополнительное место ручной клади весом до 5 кг, 55*40*20 | 3000 |
| Дополнительное место багажа при условии оплаты на гейте в аэропорту | 3000 |
*максимальные габариты, превышающие 203 см в сумме трех измерений, требуют предварительного согласования с авиакомпанией.
Вверх к списку
Провоз животных в а/к РусЛайн
Авиакомпания РусЛайн разрешает пассажирам транспортировать в самолете домашних питомцев при соблюдении некоторых правил.
Правила провоза животных на борту:
- В пассажирском салоне могут перевозиться питомцы весом до 8 кг с учетом веса контейнера. Максимально допустимые размеры – 115 см. Стоимость услуги – 2000 рублей. Животное перевозится на руках у пассажира. Во время полета запрещено выпускать питомца из контейнера.
- В багажном отсеке самолета транспортируются животные и птицы, вес или размеры которых с учетом клетки/контейнера превышают допустимые нормы, установленные к провозу животных в салоне самолета. Стоимость перевозки – 2000-10 000 рублей, что зависит от параметров аксессуара, где находится питомец.
- Животные транспортируются только с сопровождением владельца при наличии ветеринарного паспорта и медицинских документов.
- В салоне самолета могут находиться не более 2-х представителей фауны. Чтобы гарантировано попасть на рейс с питомцем, владельцу нужно заранее согласовать этот вопрос с представителями авиакомпании и забронировать места.
- Питомец должен находиться в контейнере или клетке с хорошим замком, прочными стенками, оснащенными вентиляцией. Дно закладывается впитывающим материалом. Клетки с птицами накрываются темной тканью. Животное должно комфортно располагаться в контейнере, не испытывая стеснения в движениях. Компания не разрешает брать на борт животных в самодельных контейнерах (только заводская сборка).
- В пассажирском салоне разрешен бесплатный провоз собаки-поводыря, сопровождающей незрячего пассажира. Обязательно наличие документов на питомца и медицинское заключение на имя пассажира, подтверждающего его ограниченные возможности.
- В салоне самолета пассажирам с домашними животными запрещено занимать места возле аварийных люков.
Собираясь в путешествие за границу с домашним питомцем, пассажиру также нужно подготовить перечень документов на животное, учитывая законы и требования страны, куда запланировал перелет.
