Нормы провоза багажа и ручной клади в самолетах МАУ

Что можно брать с собой в самолет

Авиаперевозчики строго регламентируют состав ручной клади, таким способом разрешено провозить:

• Жидкости, аэрозоли, духи, дезодоранты. Емкости должны быть менее 100 мл, их упаковка размером не больше 20х20 см. Ограничение не относится к питанию для ребенка. Запрет не распространяется на фирменные товары из дьюти-фри, которые имеют оригинальную (невскрытую) упаковку.
• Детскую коляску или автокресло.
• Музыкальные инструменты, если их габариты не превышают установленных ( у разных авиакомпаний есть отличия).
• Одежду, обувь.

В ручную кладь нельзя упаковывать:

• Спицы, вилки, бритвенные станки, которые имеют двухсторонние лезвия, другие колюще-режущие предметы. Отдельные компании, как исключение, допускают перевозку таких вещей, если они имеют небольшой размер, например, маникюрные ножницы.
• Взрывчатые, химические, огнеопасные вещества или предметы – петарды, краска-спрей в баллонах, сухое горючее.
• Бензиновые зажигалки. Относительно газовых устройств отношение к запрету у авиакомпаний имеют отличия. Если их разрешают брать на борт, то исключительно в кармане.

Ручная кладь и личные вещи

Если летишь в самолете без багажа, на борт разрешено взять немного, при этом требования перевозчиков отличаются:

Авиакомпания	Максимальные габариты ручной клади, см	Предельный вес, кг
Utair	55х40х20	10
S7	15
Аэрофлот	10
Победа	36х30х27	Нет ограничения при соответствии груза установленным размерам

Человек, который путешествует без багажа, может взять с собой предметы первой необходимости:

• документы и лекарства;
• небольшой гардероб из самых нужных вещей;
• туалетные принадлежности;
• электронные устройства.

Документы и лекарства

Если летишь налегке, с собой должны быть:

• Паспорт, его заграничный аналог при поездках за рубеж. Лучше дополнительно сделать их ксерокопии.
• Авиабилеты, документы о бронировании.
• Страховка.
• Водительские права (для лиц, которые собираются взять автомашину на прокат).

Если вы не принимаете постоянно лекарственные препараты (от сердца, давления, астмы), необязательно комплектовать аптечку, на самый крайний случай можно взять:

• набор пластырей разного размера;
• активированный уголь;
• антибиотики;
• обезболивающие препараты, например, таблетки Парацетамола;
• средства от желудка (Но-шпа, Смекта.)

Гаджеты

В 2017 году начали действовать новые правила провоза ручной клади для авиакомпаний, совершающих рейсы в США, Великобританию. Согласно им, не во всех случаях можно взять на борт ноутбук или планшет. Если вы собираетесь везти эти гаджеты, предварительно уточните, разрешены ли они к перевозке.

Во многих случаях для путешествия хватит:

• Смартфона с подключенным интернетом, роумингом, необходимым набором мобильных приложений (для заказа такси, бронирования отеля).
• Фотокамеры с объемной (до 64 Гб) картой памяти, чтобы не экономить место при съемке видеороликов.

Туалетные принадлежности

Если летишь налегке, чтобы не брать флакон шампуня или целый кусок мыла, можно приобрести специальный тревел-набор. Размер туалетных принадлежностей там оптимизирован для путешествий, имеет объем 50–100 мл. Этого количества хватит на неделю.

Как собрать рюкзак в самолет

• Используйте емкость для вещей с меньшим весом, так вам удастся больше увезти. С этой точки зрения, очень удобен рюкзак. Его легко переносить, руки остаются свободными.
• Возьмите только те вещи, которым не может быть замены. Например, альтернативы бумажным книгам, картам их аналоги на смартфоне.
• Остановитесь на выборе одежды, которую будете надевать неоднократно. Намного проще постирать вещи, чем брать лишний комплект.
• Учтите, что множество предметов, услуг можете получить или приобрести во время путешествия. Это относится к питанию, медпомощи, гигиеническим средствам. Например, фен проще взять в отеле, чем везти с собой.

Компактная упаковка одежды и обуви

• Вещи лучше не просто складывать, а сворачивать рулоном. Так можно выгадать до 20% объема за счет более плотной упаковки.
• Если везете с собой лишнюю пару туфель или ботинок, используйте внутреннее пространство этой обуви для размещения мелких вещей. Туда можно положить носки, белье, носовой платок.
• Максимально используйте карманы одежды, которая на вас. По правилам авиакомпаний она не подлежит взвешиванию. На себя можно надеть лишнюю футболку, свитер, чтобы сэкономить место в ручной клади.
• Собирая сумку или рюкзак, кладите на дно самые крупногабаритные вещи, например, ботинки. Постепенно заполняйте пространство между ними небольшими пакетами с мягкой одеждой. При этом самые нужные вещи (документы, влажные салфетки, лекарства) должны остаться наверху, чтобы их при необходимости легко можно было вытащить.

Что авиакомпания должна провозить бесплатно

Пассажиры российских авиакомпаний имеют право провозить некоторые вещи в ручной клади сверх нормы и без доплаты. Перевозчик может ограничивать их размер — это законно.

К вещам, которые можно провезти бесплатно, относятся:

1. Рюкзак, дамская сумка или портфель с вещами. Вес и габариты рюкзака устанавливает перевозчик. Дамская сумка и портфель могут быть любого размера.
2. Букет цветов.
3. Верхняя одежда.
4. Детское питание для ребенка на время полета.
5. Костюм в портпледе.
6. Детская люлька, коляска, удерживающие системы для детей до двух лет, другие устройства, которые поместятся на багажной полке или под сиденьем.
7. Лекарства и диетическое питание на время полета. Например, молоко и молочные продукты, еда, приготовленная на пару без добавления соли и специй, безглютеновые продукты.
8. Складное кресло-коляска, костыли, трости, ходунки, роллаторы, которые использует пассажир. Они должны помещаться на багажной полке или под сиденьем. Если они не подойдут по габаритам, сотрудники аэропорта должны забрать такие предметы у трапа и бесплатно разместить в багажном отделении. После прилета пассажир сможет получить их обратно — тоже возле трапа.
9. Товары из магазинов дьюти-фри. Их нужно упаковать и запечатать в пластиковый пакет. Вес и габариты должны соответствовать требованиям перевозчика. Например, у «Аэрофлота» это один пакет по сумме трех измерений не более 115 см.

Таким образом, вы можете взять на борт сумку и вдобавок к ней, например, костюм в портпледе, букет цветов и пакет с покупками из дьюти-фри или детскую коляску, пальто и сумку с детским питанием.

По закону ноутбуки, фотоаппараты, телефоны, планшеты и любая другая техника не входят в список вещей, которые авиакомпания должна провозить бесплатно. Они считаются частью ручной клади, то есть их габариты должны соответствовать нормам, которые установил перевозчик.

Если техника хрупкая и требует особых мер предосторожности во время перевозки, пассажир может договориться с авиакомпанией. Тогда аппаратуру провезут в специальном отсеке, а если его нет — на отдельном пассажирском месте

Тарифы за эту услугу устанавливает перевозчик. Например, «Аэрофлот» в таких случаях просит оплатить дополнительный билет.

«Аэрофлот» требует, чтобы провоз негабаритного багажа пассажиры согласовывали заранее Перечень предметов, которые можно перевозить бесплатно, компании S7 Airlines Авиакомпания «Россия» представила перечень правил в виде инфографики

Наличка

Как вы понимаете, тут важен не вес, а количество валюты (хотя тысяча баксов монетами по одному центу вызовет вопросы у любого здравомыслящего человека). В целом, задекларируйте — и вывозите свои миллионы. Без дополнительных проволочек разрешено ездить с валютой, эквивалентной 10 000 долларов США. Редким людям нужно столько денег налом, но всякое бывает.

Из некоторых стран запрещён вывоз национальной валюты. К таким государствам относятся Египет, Тунис и ещё многие страны с собственными уникальными деньгами. Нумизматам-любителям можно посоветовать разве что хорошо прятать среди рублей маленькое количество местных денег и быть готовыми расстаться с ними в случае чего (тогда делайте удивлённые глаза и скажите, что забыли, что с вас, туристов, взять).  

Правила перевозки литиевых аккумуляторов

Разрешается провозить в ручной клади и багаже аккумуляторы, встроенные/установленные в оборудование:

Литий-ионные аккумуляторы с удельной мощностью до 100 Втч* (мобильные телефоны, видеокамеры, часы, портативные музыкальные плейеры, ноутбуки, портативные медицинские приборы). Должны быть приняты меры, предотвращающие их самопроизвольное приведение в действие. Разрешается провозить не более двух запасных литий-металлических батарей одному пассажиру. Запасные батареи должны отдельно защищаться таким образом, чтобы исключалась возможность короткого замыкания. Запрещён провоз запасных аккумуляторов не вставленных в оборудование в багаже.

Разрешается провозить в ручной клади и багаже аккумуляторы, встроенные/установленные в оборудование с разрешения авиакомпании:

Литий-ионные аккумуляторы с удельной мощностью 100-160 Втч* (ноутбуки с увеличенным ресурсом, профессиональное аудио- и видеооборудование, портативные медицинские приборы) Должны быть приняты меры, предотвращающие их самопроизвольное приведение в действие. Разрешается провозить не более двух запасных литий-металлических батарей одному пассажиру. Запасные батареи должны отдельно защищаться таким образом, чтобы исключалась возможность короткого замыкания. Запрещён провоз запасных аккумуляторов не вставленных в оборудование в багаже.

Литий-ионные аккумуляторы с удельной мощностью более 160 Втч* (промышленное оборудование, включённое в некоторые электрические и гибридные транспортные средства, мобильные устройства и мопеды) в соответствии с Техническими инструкциями по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху (DOC 9284 AN\905).

Исключение составляют кресла-коляски или аналогичные мобильные средства передвижения, работающие на литий-ионных аккумуляторах, используемые пассажирами с ограниченными возможностями.

При перевозке в зарегистрированном багаже:
•   клеммы батареи должны быть защищены от коротких замыканий,
•   батарея должна быть надежно закреплена в средстве передвижения,
•   электрические цепи должны быть изолированы.

Если имеется возможность извлечь батарею, то:
•   батарея должна быть извлечена,
•   батарея должна быть защищена от короткого замыкания путем изоляции терминала,
•   снятые батареи должны быть защищены от повреждений (помещены в защитную упаковку),
•   батареи должны перевозиться в пассажирском салоне,
•   мощность батареи не должна превышать 300Втч*.

Разрешается провозить только одну запасную батарею мощностью не более 300Втч*, или две запасные батареи, каждая из которых не превышает мощности в 160Втч*.

Электронные устройства, работающие на литиевых батареях, должны быть полностью выключены (не находиться в режиме ожидания или режиме пониженного энергопотребления) и помещены в защитную упаковку во избежание неумышленной активации или повреждения. Подходящая защита может обеспечиваться в виде твердого чемодана и/или амортизирующего материала, такого как одежда, чтобы препятствовать перемещению.

К таким средствам относятся:

• моноколёса

• сегвеи (мини-сегвеи)

• ховерборды

• гироскутеры

• электросамокаты

Перевозка подобных средств возможна только в качестве зарегистрированного багажа при условии отсутствия в малогабаритном средстве передвижения литиевой батареи. Извлеченная из средства передвижения литиевая батарея допускается к перевозке в ручной клади при условии, что мощность батареи не превышает установленной    нормы –  160 Ватт-час (Втч, W/h)*.

Малогабаритное средство со встроенным литиевым аккумулятором можно провозить при оформлении его в качестве “опасного груза” через грузовой терминал аэропорта.

Перевозка музыкальных инструментов

На рейсах авиакомпании Россия перевозка музыкальных инструментов осуществляется как в багажном отделении, так и в пассажирском салоне.

В пассажирском салоне:

• в качестве ручной клади. Музыкальный инструмент, оформленный в салон воздушного судна, должен соответствовать установленным для ручной клади ограничениям по весу и иметь габариты, не превышающие 135 см по сумме трех измерений. Допускается перевозка одной гитары, габариты которой по сумме трех измерений превышают 135 см, при условии предварительного согласования с авиакомпанией не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию*. Количество принимаемых к перевозке гитар в салоне воздушного судна ограничено. В случае перевозки музыкального инструмента в качестве ручной клади, перевозка другой ручной клади (помимо вещей, провозимых сверх установленной нормы без взимания дополнительной платы) не разрешается.
• в качестве багажа. Допускается перевозка багажа в пассажирском кресле, при этом за провоз багажа взимается тариф и таксы, как при оформлении перевозки взрослого пассажира. Вес инструмента, перевозимого в пассажирском кресле, не должен превышать  80кг, габариты не должны превышать 135х50х30 см.*

В багажном отделении:

Перевозка музыкальных инструментов  в багажном отделении осуществляется по общим правилам перевозки регистрируемого  бесплатного  и сверхнормативного багажа.

При перевозке в багажном отделении вес инструмента не должен превышать 50 кг и габариты не должны превышать 203 см в сумме трех измерений.

Правила перевозки отдельных типов товаров

Перевозка багажа, не соответствующего рекомендованным габаритам, осуществляется с согласия руководства авиакомпании. Если человек хочет сдать в грузовой отсек домашний кинотеатр, спортивное снаряжение весом более 32 кг, холодильник — следует заранее об этом сообщить. Не каждый самолет, в силу своей конструкции, может перевозить подобный груз.

Как быть при перевозке легко бьющейся посуды, стеклянных изделий, сервиза или дорогой вазы? В таких ситуациях, пассажир должен во время регистрации заранее указать, что провозимые предметы могут разбиться в пути. Обслуживающий персонал отметит груз специальной наклейкой. Но если вещь все же разобьется, авиакомпания снимает с себя ответственность за произошедшее.  Поэтому хрупкие или ценные предметы и золотые украшения лучше перевозить в салоне транспорта.

Бирка на хрупкий багаж

Провоз снаряжения в самолете

Правила провоза багажа – снаряжения полностью зависят от авиакомпании. В целом есть три основные политики:

1. Снаряжение рассматривается как часть багажа без каких-либо исключений и поблажек. Это значит, что в случае с системой расчета по количеству мест багажа для бесплатного провоза все снаряжение и все остальные вещи должны быть умещены в одну сумку весом не более 23 кг.
2. Снаряжение может быть в отдельном чехле, но общая сумма багажа не должна превышать обычную норму (20 или 23 кг).
3. Для провоза снаряжения дают дополнительные килограммы. Обычно около 10. Иногда для этого нужно предоставить доказательства того, что вы занимаетесь этим видом спорта. Например, для дополнительных 10 кг на дайверское или фридайверское снаряжение в Qatar Airways  нужно предоставить карточку-сертификат дайвера или фридайвера.

Провоз дополнительной нормы багажа

Пассажирам с тарифом “Базовый Эконом” разрешается бесплатно перевозить только ручную кладь. При необходимости взять с собой ещё одну сумку весом до 23 кг, которую придется сдать в аэропорту для перевозки в грузовом отсеке, требуется доплата за дополнительный багаж. В другие тарифы, как уже говорилось выше, включен провоз 1-2 мест багажа. Доплачивать нужно только в случае превышения разрешенной нормы. В целях экономии плату следует вносить заранее через интернет.

При более поздней оплате скидка не действует.

В самолетах S7 Airlines можно провозить бесплатный багаж в виде одного комплекта сноубордического или горнолыжного снаряжения на одного пассажира. В него могут входить одна пара лыж, ботинки, палки, сноуборд, очки и шлем. Снаряжение должно быть упаковано в чехол и занимать только одно место. Максимальный вес для эконом-класса составляет 23 кг, для бизнес-класса – 32 кг.

Сколько должна весить ручная кладь

Согласно приказу Министерства транспорта, с ноября 2017 года действуют измененные правила воздушных перевозок. В них прописан минимальный допустимый вес ручной клади. Его авиакомпании не могут понижать. Перевозчикам разрешается делать условия лучше для своих пассажиров.

Опираясь на приказ, воздушные перевозчики имеют полное право вносить собственные коррективы относительно массы поклажи. Компания Трансаэро разрешает проносить на борт до 8 кг груза, а Аэрофлот – 10 кг. Обязательно должны быть соблюдены требования и нормы авиационной безопасности.

Памятка при перелете

Российские воздушные перевозчики предлагают для ознакомления пассажирам максимальный допустимый вес ручной клади в самолетах:

1. Аэрофлот – 10 кг.
2. Уральские авиалинии – 5 кг.
3. S7 – 10 кг.
4. Россия – 10 кг.
5. Red Wings – 5 кг.
6. Ютэйр – 10 кг.
7. Победа – не ограничено, но согласно установленным габаритам.
8. Azur Air – 5 кг.
9. Pegas Fle – 5 кг.
10. Нордавиа – 10 кг.
11. Royal Flight – 5 кг.

Установленные ограничения по весу, у авиакомпаний не зависят от международного или внутреннего рейса. Вес может меняться с учетом класса приобретенного билета («Бизнес» или «Эконом»). Иногда в билете прописано ручная кладь ОРС – это значит, что пассажир имеет безбагажный билет. Ему разрешено бесплатно взять одну сумку и транспортировать ее в салоне самолета. Большой чемодан провозят за дополнительную плату.

Действия при потере

Никто не защищен от потери вещей при авиаперелетах. Вещи пропадают при загрузке или отгрузке в багажный отсек, их случайно отправляют другим рейсом.

В случае пропажи личных вещей следуйте инструкции:

1. Убедитесь в наличии на руках квитанции на багаж;
2. Обратитесь с листком в отдел розыска пропавших вещей;
3. Напишите заявление;

В течение трех недель перевозчик, которого выбрал пассажир, обязан найти вещи и вернуть их. Посылку доставляют на дом бесплатно, а клиент никуда не должен ехать и что-либо оплачивать.

При возвращении поврежденного багажа или его отсутствии спустя три недели, можно обратиться в компанию с просьбой возместить убытки.

Если перевозчик отказался возместить ущерб, гражданин вправе затребовать письменный отказ, с которым обратиться в суд для дальнейшего разбирательства.

Монреальская конвенция закрепила в себе международное соглашение, в котором оговаривается максимально возможная компенсация за потерю сумки — 1131 SDR (искусственное резервное и платёжное средство, эмитируемое МВФ). Это примерно 1500$.

На практике цифра зависит от конкретного перевозчика. Зарубежные компании в среднем выплачивают по 20$/кг. Крупные иностранные авиакомпании могут выплатить превышающую сумму согласно их внутренним правилам. Российские авиалинии платят примерно по 600₽.

Если пассажир утратил багаж, совершая международный рейс, следует обратиться за поиском не позднее недели после даты получения вещей.

На внутренних рейсах разрешено оставлять претензию в течение полугода со дня потери.

Стандартная компенсация требует описание пропавшего багажа. При наличии чеков на утраченные вещи можно предъявить их с заявлением. Тогда стоит рассчитывать на полное или частичное возмещение.

Совет! Если перевозите хрупкие или ценные вещи, застрахуйте их перед полетом с объявленной ценностью, оплатив дополнительный сбор.

Скидки и полезные ссылки для путешественников

Travelata и Level.Travel – ищите горящие туры со скидками

Авиакомпания AtlasGlobal

• Страна: Турция
• Код ИКАО: KKK
• Код ИАТА: KK

• Airbus A319
• Airbus A320
• Airbus A321
• Airbus A330-200

АК «Авиакомпания Атласжет» была создана 14 марта 2001 года и осуществила свой первый полет 01 июня 2001 года. В апреле месяце 2004 года Этс Групп приобрела 50% акций авиакомпании у Огер Групп, а в феврале месяце 2006 года после приобретения всех акций, пост Председателя Совета Директоров авиакомпании занял Мурат Эрсой.

В 2004 году авиакомпания приступила к реализации регулярных внутренних и международных рейсов с целью предоставления пассажирам качественного и комфортного обслуживания на уровне мировых стандартов и под руководством Мурата Эрсоя за достаточно короткое время стала уважаемым брендом, снискавшим известность не только в Турции, а и на международной платформе.

В 2015 году, после обновления корпоративного стиля компания продолжила свою деятельность с торговой маркой Atlasglobal и сегодня знакомит со своими качественными и комфортными рейсами более широкие массы, продолжая расширять сеть своих международных рейсов со слоганом “Мир за пределами грез”.

Сегодня, начав свою деятельность всего с 2 самолетами, Atlasglobal уверенно продолжает работать с обширной сетью регулярных рейсов, которые охватывают Турцию, Кипр, Центральный Восток, Европу и Азию, имея в своем распоряжении глобальный самолетный парк в составе Airbus A319, A320 и A321.

Наряду с концепцией ЭкономПлюс и реальным обслуживанием Бизнес-класса в ходе рейсов, куда входит 77 см расстояние между креслами, бесплатное угощение, бесплатный выбор посадочного места, право на бесплатный провоз багажа, Atlasglobal преподносит новый вид превосходного обслуживания – «Летающий Шеф-повар», применение которого начато на рейсах продолжительностью три часа и более.

Летающие Шеф-повара Atlasglobal преподносят пассажирам уникальные блюда турецкой и мировой кухни в особом исполнении, проявляя индивидуальное внимание к каждому пассажиру рейсов продолжительностью три часа и более. Atlasglobal является первой авиакомпанией, начавшей использовать модель шаттл-сервисов, так называемых Fly&Bus, которые обеспечивают бесплатную доставку из многих аэропортов в центр города

Кроме этого, благодаря рабочим объединениям авиакомпании с более, чем 70 иностранными авиакомпаниями, пассажиры получают возможность совершить перелет в четыре уголка мира

Atlasglobal является первой авиакомпанией, начавшей использовать модель шаттл-сервисов, так называемых Fly&Bus, которые обеспечивают бесплатную доставку из многих аэропортов в центр города. Кроме этого, благодаря рабочим объединениям авиакомпании с более, чем 70 иностранными авиакомпаниями, пассажиры получают возможность совершить перелет в четыре уголка мира.

Наряду с авиаперевозками, Atlasglobal проводит обучение в Летной Академии Атлантик AFA, которая входит в структуру авиакомпании, для компенсации потребности в профессиональном экипаже и квалифицированных пилотах для авиационного сектора, набирающего стремительные темпы роста, в соответствии с международными законодательно-нормативными актами по гражданской авиации, а также предоставляет совместно с компанией ATSTeam высококачественные услуги по техническому обслуживанию для многих авиакомпаний в соответствии с международными стандартами авиации в составе более, чем 480 сотрудников, куда входят бригады опытных сертифицированных инженеров-экспертов и техников. Кроме этого, начиная с 2010 года авиакомпания совместно с компанией JetSupport, которая входит в её структуру, предоставляет услуги по представительству, надзору и управлению во всем мире для всех компаний гражданской авиации, а также услуги по получению разрешений на полет, услуг по заправке топливом, наземному обслуживанию, аренде самолета, планирования рейса и общие авиационные услуги на уровне международных стандартов.

Atlasglobal продолжает предоставлять услуги пассажирам, расширяя сеть рейсов в рамках концепции инновационного обслуживания, ориентированного на удовлетворение клиента в авиационном секторе Турции, высоких стандартов качества и инвестиция в технологию.

В 2015 году, после обновления корпоративного стиля компания продолжила свою деятельность с торговой маркой Atlasglobal и сегодня знакомит со своими качественными и комфортными рейсами более широкие массы, продолжая расширять сеть своих международных рейсов со слоганом “Мир за пределами грез”.