Сервис и дополнительные услуги
Корпоративный клуб Turkish Airlines, предлагает бизнес клиентам эксклюзивную программу льгот:
- годовые скидки;
- провоз дополнительного багажа;
- бесплатные билеты;
- выбор места в пассажирском салоне.
Участники пользуются преимуществами без какой-либо оплаты и обязательств. Специальные маршруты с помощью фильтров официального сайта можно разделить по категориям — плавание и скалолазание, кулинария и шоппинг, горы и романтика, экстремальный спорт и дикая природа. Компания помогает забронировать автомобиль, номер в гостинице, оформить электронную визу и страховку.
К услугам пассажиров:
- сотни фильмов, телевизионных шоу и игр на борту самолётов;
- программа Fly Good Feel Good собравшая советы специалистов — как сделать путешествие и перелёты максимально удобными;
- Skylife информационное онлайн издание.
Питание в рейсе
| Эконом | Бизнес |
| Аперитивы – безалкогольные, виски и водка, джин и коктейли | Приветственные напитки – апельсиновый сок, шампанское или аперитив |
| Меню – горячее и вина, салаты и десерты, кофе и /чай | Меню – выбор горячего из 2-3 позиций, сладости, чай или кофе, коньяки или ликёры |
| Закуски при продолжительных рейсах бутерброды и десерты | Ассортимент Эконом класса |
Базовый аэропорт
«Штабом» авиакомпании является крупнейший и известнейший аэропорт Турции – Ататюрка. Он расположен на берегу Мраморного моря и удален от Стамбула на 24 км.
По количеству пассажиров, воспользовавшихся услугами авиаперелетов, занимает третье место в Европе. Аэропорт отличается развитой инфраструктурой. На его территории расположены два терминала и собственная гостиница. Первый терминал предназначен для внутренних перелетов по стране, а второй – для международных. Для соединения терминалов служит просторный подземный переход.
8 Аэропорт является одним из крупнейших в Европе по количеству обслуживаемых пассажиров
Хорошая транспортная развязка позволяет легко добраться из аэропорта в различные районы города на метро или автобусах.
Важно! В июне 2016 году в аэропорту произошел масштабный террористический акт, в результате которого более двухсот человек получили ранения и 41 человек погиб. .
Правила регистрации на рейс авиакомпании
Turkish airlines регистрация на рейс онлайн производится в четко ограниченное время. Регистрация открывается ровно за 24 часа до взлета и закрывается за 90 минут до него.
Существует несколько вариантов прохождения регистрации:
- На стойке регистрации или аналогичных стойках самообслуживания в аэропорту.
- На официальном сайте через любое удобное устройство с выходом в Интернет.
- Через мобильное приложение.
Обратите внимание! Пройти регистрацию через пункт самообслуживания в аэропорту можно только после предварительной регистрации на сайте. В таком случае данные о личности пассажира уже проверены и собраны, остается только зарегистрировать и сдать багаж
Бронирование билетов
Для разных категорий пассажиров предусмотрены разные нормы бесплатного провоза багажа. Их стоит четко соблюдать для того, чтобы не затягивать процедуру прохождения таможенного контроля. Для эконом-класса максимум составляет 23 кг, для бизнес-класса — 30 кг. Пассажиры, пользующиеся спецпредложениями и акциями, могут взять только 15 кг ручной клади. На младенца или ребенка, которому не выделяется отдельное пассажирское место, в общем порядке при покупке любого взрослого билета дается право провезти дополнительно еще 10 кг багажа.
При выборе билета прописывается норма максимального провоза багажа
Если количество багажа превышает норму, то доплата составит как минимум 4-8 турецких лир (52-104 рубля) за 1 килограмм веса или же 80 долларов за 1 единицу дополнительного багажа. Эти данные приведены на рейсы в Турцию и Кипр, на международных рейсах сумма доплаты будет значительно увеличиваться.
Для тех, кто прошел онлайн-регистрацию, есть два варианта чек-ина в самом аэропорту:
- Пройти повторную регистрацию по посадочному талону на стойке у сотрудников и сдать багаж там же.
- Пройти регистрацию на кассе самообслуживания, сдать багаж там же без участия сотрудников, затем пройти на борт.
Оранжевые терминалы самообслуживания, где также сдается багаж
Если багаж сдавать не надо, есть только ручная кладь, то чек-ин также проводится на одной из двух вышеперечисленных стоек. Какую из них выбрать — вы выбираете самостоятельно.
Ограничение при онлайн регистрации.
Встретить ограничение при онлайн-регистрации достаточно трудно, т.к. компания активно получает обратную связь от своих клиентов. Оно возможно в двух случаях:
- Были неправильно указаны контактные или персональные данные.
- Необходимый аэропорт еще не был занесен в электронную базу авиакомпании или не обслуживается на сайте турецких авиалиний.
Первую ситуацию можно исправить, обратившись в сервисный центр обслуживания клиентов. Во второй ситуации ничего сделать невозможно. Пройти регистрацию в таком аэропорту можно только в общем порядке (т.е. лично) на стойке обслуживания.
Так, существует два способа пройти предварительную онлайн-регистрацию с правом выбора желаемого места на борту: на официальном сайте турецких авиалиний или через их мобильное приложение. В самом аэропорту прохождение регистрации возможно либо на стойке обслуживания, либо на стойке самообслуживания (при учете, что уже была оформлена онлайн-регистрация).
Бронирование мест
Несмотря на то, что множество турагентств и сайтов-посредников предлагают покупку билетов на рейсы Turkish Airlines, настоятельно рекомендуется бронировать билеты именно на официальном сайте или в кассах продаж, даже если это получается дороже.
Бронирование, как и регистрация места, доступна сразу на стартовой странице сайта. В этом случае для начала работы системы потребуется максимум смена языка, в остальном активные окна уже предлагают выбор аэропортов и дат. Для бронирования рейса без оплаты предпринимаются следующие шаги:
- Вводятся данные о пунктах и времени отбытия и прибытия.
- При наличии нескольких вариантов подбирается наиболее подходящий.
- Заполняются персональные данные пассажира (паспортные и другие данные нельзя поменять впоследствии).
- Билет выкупается за 12-24 часа до вылета или в другое указанное время для конкретного рейса.
Нужно указать, сколько пассажиров должны получить отдельные билеты (или все пассажиры будут регистрироваться на один билет). Обязательно необходимо указать их статус: ребенок, взрослый, инвалид. На эти категории действует разная ценовая политика, прохождение регистрации также отличается при наличии одного билета на всех или отдельного талона на каждого (вся группа будет проходить по очереди как отдельные пассажиры или же все сразу по одному билету).
Отмена бронирования без штрафных санкций встречается редко. Полностью отменить покупку билета без каких-либо последствий можно только тогда, когда заявка еще не была обработана. Штрафы за отмену взимаются от части уже заплаченных денег в виде некого процента от общей суммы (его размер зависит от конкретного направления и других факторов). Изменение данных при бронировании возможно только через корпоративную поддержку клиентов (по телефону горячей линии или другими способами).
Адреса и телефоны билетных касс Turkish Airlines
| Адрес представительства | Телефон, факс | Режим работы |
|---|---|---|
| г. Екатеринбург;Ул. Белинского 32;Сайт: turkishairlines.com;E-mail: SVXSALES@THY.COM; | +7 343 355 63 66; | Пн.-Пт. 9:00-18:00; |
| г. Екатеринбург;Аэропорт Кольцово, Терминал Б, 2 этаж, офис 150;Сайт: turkishairlines.com;E-mail: SVXSALES@THY.COM; | +7 343 226 81 80; | Пн.-Пт. 9:00-18:00; |
| г. Казань;Право-Булачная 35/2, офис 213;Сайт: turkishairlines.com;E-mail: kazansales@thy.com; | +7 843 533 19 29; | Пн.-Пт. 9:00-18:00; |
| г. Казань;Международный аэропорт, Терминал 1, 3 этаж;Сайт: turkishairlines.com;E-mail: kazansales@thy.com; | +7(843)265 91 17; | Пн, Вт.,Пт., Сб. 23:00-6:00; |
| г. Москва;Улица Б.Дмитровка 7/5; строение 2, 2 этаж;Сайт: turkishairlines.com;E-mail: mowsales@thy.com; | 8-800-7006161; | Пн.-Пт. 9:00-17:00; |
| г. Москва;Международный аэропорт Внуково, Терминал А, 4 этаж;Сайт: turkishairlines.com;E-mail: VKOOPS@THY.COM; | 8-800-7006161; | Круглосуточно, с перерывом с 07:00 до 11:00; |
| г. Москва;Грузовой терминал международного аэропорта внуково 3 этаж, офис D308;Сайт: turkishairlines.com;E-mail: svocargo@thy.com; | +7 495 775 08 49/53660; | Пн.-Вс. 9:00-18:00; |
| г. Новосибирск;Ул. Мичурина 17;Сайт: turkishairlines.com;E-mail: ovbops@thy.com; | +7 (383) 241 02 00; | Пн.-Пт. 9:00-18:00; |
| г. Новосибирск;Аэропорт Толмачево, Терминал Б, 224 офис;Сайт: turkishairlines.com;E-mail: ovbops@thy.com; | +7 383 216 99 00; | Пн, Чт, Сб: 05.30 — 09.30; |
| г. Ростов-на-Дону;Проспект Шолохова., 270/1 Воздушный Терминал, 2 эт.;Сайт: turkishairlines.com;E-mail: ROVSATIS@THY.COM; | +7(863)276 75 61; | Пн.-Пт. 23:30-06:30; |
| г. Ростов-на-Дону;Текучева 234 офис 1;Сайт: turkishairlines.com;E-mail: ROVSATIS@THY.COM; | +7(863)300-11-45/46; | Пн.-Пт. 9:00-17:30; |
| г. Санкт-Петербург;Аэропорт Пулкова 2 Зал Прилета, 2048;Сайт: turkishairlines.com;E-mail: ledistasyon@thy.com; | +7 812 3318967; | Пн,Ср,Пт. 12:00-16:30; |
| г. Санкт-Петербург;Невский Проспект 19, Бизнес центр «Строгановский» офис 3;Сайт: turkishairlines.com;E-mail: ledsales@thy.com; | +7(812) 600 48 80; | Пн-Пт. 9:00-17:45; |
| г. Сочи;Ул.Горького 26 офис 17;Сайт: turkishairlines.com;E-mail: sochi.marketing@thy.com; | +7 (862) 2900849-50-51; | Пн.-Пт. 9:00-17:00; |
| г. Сочи;Международный аэропорт, Терминал С;Сайт: turkishairlines.com;E-mail: sochi.station@thy.com; | +7 (862) 2900849-50-51; | Пн.-Пт. 9:00-17:00; |
| г. Уфа;ул.Кирова 29, офис 1;Сайт: turkishairlines.com;E-mail: ufamarketing@thy.com; | +8 800 700 61 61; | Пн.-Пт. 9:00-18:00; |
| г. Уфа;Международный аэропорт Уфа, Терминал 2;Сайт: turkishairlines.com;E-mail: ufaistasyon@thy.com; | +7 (347) 229 52 05; | Пн,Вт,Ср,Чт: 06:00 — 11:00; |
Акции на билеты авиакомпании Turkish Airlines
Москва ⇄ Пхукет
Вылет с 24 октября до 31 марта
от 30 318 руб.
туда-обратно
В продаже до 24 ноября
Москва ⇄ Бангкок
Вылет с 24 октября до 31 марта
от 38 134 руб.
туда-обратно
В продаже до 24 ноября
Москва ⇄ Шарм-эль-Шейх
Вылет с 14 ноября до 31 марта
от 22 606 руб.
туда-обратно
В продаже до 24 ноября
Москва ⇄ Хургада
Вылет с 14 ноября до 31 марта
от 22 606 руб.
туда-обратно
В продаже до 24 ноября
Москва ⇄ Токио
Вылет с 24 октября до 31 марта
от 30 939 руб.
туда-обратно
В продаже до 24 ноября
Москва ⇄ Сингапур
Вылет с 24 октября до 31 марта
от 32 638 руб.
туда-обратно
В продаже до 24 ноября
Москва ⇄ Мале
Вылет с 24 октября до 31 марта
от 34 018 руб.
туда-обратно
В продаже до 24 ноября
Москва ⇄ Тунис
Вылет с 14 ноября до 31 марта
от 20 313 руб.
туда-обратно
В продаже до 24 ноября
Санкт-Петербург ⇄ Токио
Вылет с 24 октября до 31 марта
от 32 764 руб.
туда-обратно
В продаже до 24 ноября
Санкт-Петербург ⇄ Хургада
Вылет с 14 ноября до 31 марта
от 33 163 руб.
туда-обратно
В продаже до 24 ноября
Санкт-Петербург ⇄ Тунис
Вылет с 14 ноября до 31 марта
от 20 242 руб.
туда-обратно
В продаже до 24 ноября
Санкт-Петербург ⇄ Шарм-эль-Шейх
Вылет с 14 ноября до 31 марта
от 33 163 руб.
туда-обратно
В продаже до 24 ноября
Санкт-Петербург ⇄ Абу-Даби
Вылет с 24 октября до 31 марта
от 23 359 руб.
туда-обратно
В продаже до 24 ноября
Санкт-Петербург ⇄ Сингапур
Вылет с 24 октября до 31 марта
В продаже до 24 ноября
ТУРЕЦКИЕ АВИАЛИНИИ РЕГИСТРАЦИЯ
автор: Airlines
Сентябрь 5, 2017
Турецкие Авиалинии регистрация — регистрация на рейсы авиакомпании Турецкие Авиалинии онлайн, в аэропорту, в терминалах KIOSK.
Турецкие Авиалинии регистрация
Ознакомьтесь с правилами по регистрации на рейсы авиакомпании Турецкие Авиалинии. Турецкие Авиалинии предлагают 3 типа регистрации:
- онлайн
- аэропорт, на стойке авиакомпании
- терминалы KIOSK
Далее подробно о каждом способе регистрации на рейс, сроках, отмене регистрации.
Вы можете зарегистрироваться на рейс Турецких авиалиний в аэропорту в киосках самообслуживания или на стойке авиакомпании, а также в интернете.
Турецкие Авиалинии онлайн регистрация
Онлайн регистрация на рейсы Турецких Авиалиний открывается за 24 часа и заканчивается за 90 минут до вылета: следуйте инструкциям в подтверждении бронирования, полученном при оформлении заказа. Если билеты бронировались не на сайте авиакомпании, уточните о возможности онлайн-регистрации в своем туристическом агентстве. Онлайн-регистрация может быть недоступна для некоторых направлений.
После завершения онлайн-регистрации на рейс откройте посадочные талоны в Adobe Acrobat Reader и распечатайте их в формате A4.
Авиакомпания не предоставляет возможности онлайн-регистрации на рейс пассажирам, не являющимся владельцами платежных карт, использованных при оплате заказа.
Если вы потеряли посадочный талон, вы можете распечатать его заново или оформить его на стойке авиакомпании в аэропорту перед рейсом.
Отмена онлайн-регистрации на рейс
Для отмены онлайн регистрации позвоните по телефону +90 212 444 0 849
Турецкие Авиалинии регистрация на рейс в аэропорту
- Для внутренних рейсов Турецких Авиалиний регистрация в аэропорту открывается за 1 час и заканчивается за 45 минут до вылета.
- Для международных рейсов Турецких Авиалиний регистрация в аэропорту открывается за 2 часа и заканчивается за 1 час до вылета.
Во время регистрации пассажиры получают посадочные талоны и сдают багаж. Пассажиров, ожидающих в очереди, чье время регистрации заканчивается, авиакомпания просит обращаться к своим сотрудникам.
Турецкие Авиалинии регистрация автоматах KIOSK в аэропорту
Регистрация на рейс в автоматах доступна в следующих внутренних аэропортах:Стамбул (Аэропорт Ататюрк и аэропорт сабиха гекчен)) / Измир / Анталья / Даламан / Бодрум / Анкара / Адана / Газиантеп / Самсун / Трабзон / Конья / Кайсери
А также в международных аэропортах:Копенгаген, Cenevre, Цюрих, Амстердам, Штутгарт, Франкфурт, Бирмингем, Вена, Нюрнберг, Манчестер, Афины, Кейптаун, Йоханнесбург, Чикаго, Прага, Мадрид, Будапешт, Ницца, Лиссабон, Барселона, Гонконг, Брюссель, Осло, Стокгольм, Варшава , Прага, Бухарест, София.
Питание в самолетах
Авиакомпания Turkish Airlines неоднократно получала награды за лучшее питание на борту. И, как отмечают пассажиры, предпочитающие путешествовать самолетами этого перевозчика, эти награды полностью заслужены, ведь питание действительно очень разнообразно.
По мнению авиакомпании, еда должна приносить истинное наслаждение, поэтому этому вопросу уделяется много внимания. Компания предлагает питание на любой вкус. Здесь каждый сможет подобрать оптимальную еду – и вегетарианец, и сыроед, и человек с религиозными ограничениями в рационе.
Питание в самолетах перевозчика на высоком уровне
На борту самолета используются качественные металлические столовые приборы, а не пластиковая посуда, как часто практикуется, а вот подносы авиакомпания TK или Турецкие Авиалинии использует стандартные. Помимо основных блюд, пассажир может попробовать десерты и сладости, которыми так славится Турция.
Порции достаточно большие, поэтому голодными пассажиры не останутся, независимо от класса комфорта.
Особенностью турецкой авиакомпании также является многообразие напитков и отсутствие ограничения на их количество.
Тарифы, условия и бронирование
Авиакомпания Эйр Арабия: официальный сайт на русском языке
Бронирование билетов производится как в кассах, так и дистанционно, на сайте авиакомпании либо (в этом случае стоимость билетов, как правило, ).
Регистрация через интернет на рейс Туркиш Эйрлайнс становится доступна за сутки до вылета, а регистрироваться в аэропорту можно не раньше, чем за два часа до рейса.
Важно! Регистрация на рейс прекращается в среднем за полчаса до вылета. .
Регистрация на рейс начинается за 2 часа до вылета
Отменить бронь можно не позднее чем за 12 часов до рейса. При этом с пассажира взымается штраф за отмену бронирования. Сумма штрафа зависит от рейса и стоимости билетов. Если пассажиру необходимо изменить данные, указанные при бронировании билета, следует связаться с сервисным центром авиакомпании. Изменения паспортных данных пассажира запрещено, а для изменения даты или пункта назначения необходимо заплатить определенную сумму, которая зависит от ряда факторов.
Бонусы и скидки
Бонусная программа компании носит название «Miles&Smiles» и подразумевает накопление бонусных миль за каждый перелет, совершенный рейсами авиакомпании Turkish Airlines.
Стать участником программы может любой человек, включая ребенка старше двух лет. Для этого необходимо заполнить анкету на сайте перевозчика, либо попросить анкету на стойке регистрации или в салоне при перелете.
Бонусные мили начисляются при перелетах рейсами компании и ее партнеров. В программе также принимают участия компании, предоставляющие прокат автомобилей, и ряд отелей.
Программа лояльности включает четыре уровня, которые дают пассажиром разные бонусы и привилегии:
- классический уровень;
- уровень «классик плюс»;
- элитный;
- уровень «элит плюс».
Классический уровень позволяет выбирать меню по своему вкусу, проходить регистрацию на рейс онлайн и получать скидки при аренде автомобилей у партнеров авиакомпании, в то время как уровень «элит плюс» обеспечивает бесплатные 25 кг багажа сверх нормы, особые условия бронирования билетов и возможность пребывания в элитных залах ожидания.
Программа лояльности дает ряд бонусов и привилегий
Бонусные мили накапливаются при каждом полете. Их можно тратить на повышение уровня в программе лояльности или на приобретение билетов. Подробно условия, бонусы и привилегии участника программы «Miles&Smiles» можно узнать на сайте авиакомпании.
Как оформить перелет онлайн. Инструкция
Регистрация онлайн на рейс Чешские Авиалинии
Оформить свой перелет можно сразу на стартовой странице авиакомпании www.turkishairlines.com. Обычно из-за считывания куки-файлов сразу при открытии сайта автоматически отображается меню на русском языке. Если этого не произошло, то нужно выбрать в правом верхнем углу соответствующую иконку с российским флагом для смены языка и валюты.
На сайте авиокомпании Турецкие авиалинии онлайн регистрация производится в несколько шагов, нужно:
- Перейти на основную страницу официального сайта, указанную выше.
- Посередине экрана с цветным изображением выбрать вторую иконку под названием «Регистрация/управление бронированием».
- Ввести в двух полупрозрачных окошках личные данные: собственную фамилию и номер купленного билета и нажать на красную стрелочку для продолжения.
- На следующей странице заполнить данные о своем рейсе (перепутать его с другими рейсами будет сложно, т.к. он подсвечивается особой строкой «Available»).
- Принять условия онлайн-регистрации.
- На подробной схеме самолёта выбрать подходящее место и подтвердить свой выбор (в итоге напротив выбранного места должна появиться фамилия пассажира).
- Отправить файл в печать, предъявить лист на стойке регистрации.
Схема салона самолета Turkish Airlines, которая будет отображаться при онлайн-регистрации
Если на один билет вписано несколько людей, а зарегистрировать место нужно только для одного, необходимо снять флажок, который будет сопровождать ввод данных на всех этапах регистрации.
После того, как файл будет распечатан, изменить свой выбор уже нельзя. На осуществление онлайн-регистрации дается только 22.5 часа. Тем не менее она дает следующие преимущества:
- Право самостоятельного выбора места (например, у окна или в начале, или хвосте самолета, той части борта, где меньше укачивает).
- Экономия времени (речь идет не только об отсутствии очередей, но еще и возможности пройти самостоятельную регистрацию на стойке самообслуживания в аэропорту, минуя проверку документов и багажа сотрудниками).
Обратите внимание! Онлайн-форма чек-ин доступна не для всех аэропортов мира. Перед тем как приступить к проведению процедуры, уточните в справочной службе, доступна ли функция для конкретного воздушного порта
Нужно внимательно проследить за тем, чтобы распечатанный бланк никуда не потерялся до момента, пока не будет осуществлена посадка в кабину самолета. Он будет служить в качестве посадочного талона, ему нет никакой другой альтернативы, подтверждающей право находиться на борту. Это единственный экземпляр билета.
Для тех, кто купил билет в турагентстве, онлайн-регистрация на рейсы туркиш эйрлайнс не доступна. На чартерных рейсах все места заранее выкупаются, нельзя впоследствии выбрать другое место самостоятельно.
Турция, Турецкие авиалинии
Авиакомпания Turkish Airlines выполняет регулярные и чартерные авиаперевозки (международные и внутренние). Самолеты авиакомпании Turkish Airlines выполняют рейсы в 150 стран мира.
У авиакомпании Turkish Airlines 13 моделей самолетов.
Коды
Код ИАТА компании — TK. Благодаря этому коду аэропорты и службы бронирования распознают авиакомпанию среди других.
Обозначение каждого рейса в билетах,
на табло в аэропортах и багажных бирках включает несколько цифр и код TK перед ними.
Код ИКАО — THY. Присваивается после регистрации авиакомпании в Международной организации гражданской авиации.
Нужен авиакомпаниям для передачи в аэропорты списка рейсов,
получения аэронавигационной и метеорологической информации.
Авиабилеты
Все имеющиеся билеты авиакомпании Turkish Airlines есть на Туту.ру.
Здесь вы найдете подробную информацию об авиакомпании Turkish Airlines,
узнаете актуальное расписание рейсов и купите авиабилеты онлайн за 7 минут.
Перейти к покупке авиабилетов
Провоз багажа
Какой вес багажа можно провести бесплатно и стоимость перевеса в компании ТК зависит от класса обслуживания и направления рейса.
На рейсах, осуществляющих перелет в Европу и Азию, ограничения накладываются на вес багажа, однако количество предметов значения не имеет. Так, норма веса для пассажиров первого класса составляет 60 кг. При покупке билетов бизнес-класса, бесплатно можно провезти до 30 кг багажа. Для класса «Эконом» это значение составляет 23 кг, но для ряда направлений эта норма увеличена до 30 кг.
Для ребенка в возрасте до двух лет норма веса провозимого багажа составляет 10 кг. Также можно провозить детскую коляску, но только в полностью разобранном виде и при условии, что детали конструкции не превышают 1150 мм.
Важно! Стоимость каждого килограмма багажа сверх нормы не фиксирована и зависит от направления полета. Узнавать эту информацию необходимо непосредственно при оформлении билетов в нужном направлении
Для перелетов в Канаду и США нормы веса другие:
- для первого класса и бизнес-класса – 32 кг;
- для эконом-класса – 23 кг;
- для ребенка до двух лет – 23 кг.
На рейсах ТК в этих направлениях действуют ограничения по количеству перевозимых предметов и их габаритам. Максимально доступное количество предметов багажа для пассажиров любого класса – не более двух единиц. При этом в первом и бизнес классе габариты багажа не должны превышать 1580 мм для каждой единицы, а пассажиры эконом-классы должны учитывать суммарный размер двух единиц багажа – не более 2730 мм.
Норма багажа зависит от направления перелета
Провоз ручной клади одинаков в любых направлениях и зависит от класса. Пассажиры бизнес-класса могут провозить два предмета по 8 кг каждый, для эконом-класса возможен провоз одной единицы , весом не более 8 кг. Нормы габаритов, допустимых для перевозки в салоне, одинаковы для всех пассажиров – не более 230х400х550 мм.
Важно! Если пассажир нуждается в дополнительном месте для провоза ручной клади, его необходимо забронировать при покупке билета.
Маршрутная сеть
| Ирландия Испания Италия Йемен Казахстан Катар Киргизская Республика Кот-д’Ивуар Китай Кувейт Латвия Ливан Ливия Люксембург Мавритания Македония Марокко Непал Нигерия Нидерланды Норвегия ОАЭ Оман |
|
Карта маршрутов на сайте .
Контакты Turkish Airlines
Компания основана в далеком 1933 году. Долгое время она осуществляла рейсы только по стране, первый международный рейс, впоследствии ставший регулярным, датируется 1947 годом. Этот рейс состоялся между Турцией и Грецией, дальнемагистральные полеты компания начала осуществлять только с конца 80-х годов прошлого столетия.
На сегодняшний день она осуществляет регулярные перелеты в 108 стран. Из 155 регулярных рейсов Туркиш Эйрлайнс 32 рейса совершаются . Перевозчик базируется в Стамбуле. Turkish Airlines является частью мирового альянса авиакомпаний Star Alliance с 2008 года.
Авиакомпания осуществляет рейсы на авиалайнерах Боинг и Эйрбас, всего насчитывается более 170 самолетов в воздушном флоте Turkish Airlines.
Воздушный флот представлен самыми безопасными самолетами современности – это Боинги 777 и 737 и Эйрбасы 310, 320, 330, 340. С 2017 по 2020 гг. планируется пополнение воздушного парка компании самолетами улучшенной модели Airbus 320 neo.
Код авиакомпании – ТК (TK). Компания неоднократно отмечалась в рейтинге SkyTrax. Перевозчик Туркиш Эйрлайнс получил 4 звезды в 2007 году. С тех пор компания неоднократно отмечалась в номинациях и получала награды как лучший европейский авиаперевозчик. Несколько лет подряд Туркиш Эйрлайнс отмечали как авиакомпанию с лучшим питанием в бизнес-классе и в эконом-классе. С 2012 по 2015 года перевозчик входил в десятку лучших мировых авиакомпаний.
Контакты перевозчика
Представительства Турецких Авиалиний в России
В России имеется шесть офисов-представительств Turkish Airlines в Москве, Новосибирске, Екатеринбурге, Казани, Санкт-Петербурге и Ростове-на-Дону и Сочи. Телефон горячей линии Турецких Авиалиний: 8 (800) 700-61-61. Здесь пассажиры могут задать интересующие их вопросы по работе компании, а также проконсультироваться по любым моментам, касаемым перелетов.
Представительство Турецких Авиалиний в Москве расположено по адресу: 107031, Москва, ул. Б. Дмитровка, д.7/5, стр. 2. Здесь можно приобрести авиабилеты на нужные пассажирам рейсы. Бонусная программа Miles and Smiles позволяет обменивать накопленные мили на скидки и дополнительные услуги в ряде мировых авиакомпаний, которые также включены в состав Альянса. В частности, такую опцию предлагает Люфтганза и другие перевозчики.
Телефон Турецких Авиалиний в Москве: (495) 775-0849, 8-800-700-6161. Это кол-центр, специалисты которого круглосуточно консультируют клиентов на трех языках: русском, английском и турецком.
Парк самолетов авиакомпании
Рейсы авиакомпании осуществляются следующими моделями самолетов разной комплектации:
- Airbus 310, 319, 320, 321,330,340;
- Boeing 737, 777.
Авиакомпания располагает тремя самолетами Эйрбас A310-300. Этот самолет рассчитан на 280 пассажирских мест. Возраст самолетов составляет 25-27 лет.
Модель А319-100 рассчитана на 150 пассажирских мест и используется для внутренних перелетов по стране. Всего в авиакомпании 14 таких лайнеров, их возраст составляет от трех до десяти лет.
В воздушном парке компании также состоит 33 самолета Эйрбас А320-200, пассажировместимость которых рассчитана на 150-180 человек, в зависимости от комплектации. Самый новый самолет этой модели эксплуатируется около 5 лет, самый старый – 12 лет.
43 авиалайнера Airbus A321-200 предназначены для перелета 185-200 пассажиров, в зависимости от количества классов. Самый новый самолет этой модели летает чуть больше года, максимальный возраст «старейшего» самолета Эйрбас А321-200 в турецкой авиакомпании составляет 8 лет.
Самолет компании ТК
16 авиалайнеров модели A330-200 ежедневно перевозят от 150 до 180 пассажиров. Возраст этих самолетов, находящихся в распоряжении Туркиш Эйрлайнс, составляет от 6 до 12 лет.
А330-300 и А340-300 рассчитаны максимум на 440 пассажиров, если в салоне всего один класс комфорта. Модель А330-300 представляют 18 лайнеров, каждому из которых чуть больше четырех лет.
Компания располагает шестью самолетами А340-300, возраст которых колеблется от 15 до 22 лет.
Перевозки также осуществляются самолетами Боинг. Всего в компании используется 4 типа этих авиалайнеров:
- 18 самолетов модели 777-300;
- 10 самолетов 737-900;
- 68 самолетов 737-800;
- 3 самолета 737-700.
Самые новые самолеты в распоряжении компании – это Боинг 777-300 (в эксплуатации от 1 года до 8 лет) и авиалайнер модели 737-900 (возраст самого старого самолета не превышает четырех лет).
Судя по количеству авиалайнеров, перевозчик отдает предпочтение Boeing 737-800. Самый новый самолет этой модели был приобретен компанией в прошлом году, а самому старшему лайнеру насчитывается 17 лет.
Также, начиная с 2017 года, ожидаются поставки новой модели самолета Эйрбас А321 neo, а в следующем году компания ожидает пополнение флота моделью Боинг 737 MAX 8.
Регистрация через мобильное приложение
Регистрация онлайн на рейс Катарские Авиалинии
Эта форма регистрации будет удобна для тех, кто не имеет возможности воспользоваться компьютерной версией сайта. В целом, регистрация на рейс на русском языке на Турецкие авиалинии через приложение аналогична той, которая уже рассматривалась. Необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть стартовую страницу приложения и выбрать «Check-in» (одну из четверых иконок, ту, которая находится в правом верхнем углу).
- Указать те же самые личные данные: фамилию, номер билета.
- Выбрать подходящее место.
- Получить посадочный талон с QR-кодом на страничке приложения.
- Предъявить QR-код на стойке обслуживания как посадочный талон.
Выбор места на борту и посадочный талон в мобильном приложении
Так, при использовании мобильного приложения отпадает необходимость даже печатать талон, его достаточно показать в своем смартфоне.
Перелет с ребенком
Авиакомпания внимательно относится к юным пассажирам. Дети на самолетах Туркиш Эйрлайнс могут путешествовать как с родителями, так и при заказе соответствующей услуги.
Младенцы допускаются на самолет по достижению недельного возраста. При этом один взрослый (родитель или опекун) может сопровождать только одного новорожденного. Дети, с момента рождения которых прошло двое суток допускаются на борт, но только при наличии медицинской справки о необходимости перелета для прохождения лечения.
При перелетах с младенцами родителям может понадобиться люлька. Люльки для малышей предоставляются, но только по предварительной договоренности. Об этом следует проконсультироваться при оформлении билетов.
Важно помнить! При путешествии с маленькими детьми необходимо сообщить об этом при регистрации на рейс, так как в этом случае пассажиру будет предоставлено одно из самых безопасных мест в салоне. . О необходимости специального питания для новорожденного или маленького ребенка необходимо проинформировать представителя авиакомпании при оформлении билетов, но не позже чем за сутки до вылета
Как правило, на самолетах предоставляется детское питание по запросу. Также следует узнать о том, можно ли использовать свое питание или смесь для кормления, и есть ли на борту возможность предварительно подогреть детскую бутылочку.
О необходимости специального питания для новорожденного или маленького ребенка необходимо проинформировать представителя авиакомпании при оформлении билетов, но не позже чем за сутки до вылета. Как правило, на самолетах предоставляется детское питание по запросу. Также следует узнать о том, можно ли использовать свое питание или смесь для кормления, и есть ли на борту возможность предварительно подогреть детскую бутылочку.
ребенок в самолете скучать не будет
Дети старше двух лет скучать во время перелета не будут. Авиакомпания предлагает ряд мультимедийных развлечений специально для маленьких пассажиров: детские фильмы и мультики, музыка, увлекательные развивающие игры. При длительном перелете ребенку в обязательно порядке предоставят повязку на глаза, тапочки и одеяло, а также футболку для сна. Чтобы малыши не скучали, в самолетах выдаются раскраска и набор фломастеров.
