На каких условиях предоставляется
Условия программ клиенты чаще узнают из описаний тарифов обслуживания своих карт, реже — при попытке пройти в VIP-зал.
Кто может стать членом клуба «Приорити Пасс»
VIP-клиенты «Открытия» автоматически становятся членами клуба Lounge Key и бесплатно получают до 12 проходов и другие преимущества. С Priority Pass банк сейчас не работает. Но любой желающий может зарегистрироваться и заказать карту самостоятельно. Единственное требование — оплата годового взноса.
Клиенты со статусом «Премиум» получают дополнительные услуги по разным направлениям.
Уникальные возможности для держателя карты
В «Открытии» особый статус получают физические лица, которые оформили дебетовую Opencard таких платежных систем:
- «МИР» («Продвинутую»);
- Visa (Gold Rewards, Signature);
- MasterCard (World, World Black Edition).
Можно не оформлять новую карту, но получить все преимущества VIP-статуса (если выполняются условия банка).
Кроме 12 проходов в год в VIP-залы ожидания, клиенты, которые обслуживаются на условиях пакет услуг «Премиум», получают такие преимущества:
- кэшбэк 4% за все и до 15% в выбранной категории;
- высокую доходность по вкладам и накопительным счетам (+1-2,2%);
- бесплатные консультации экспертов по управлению инвестициями;
- обмен валюты по льготному курсу (не по котировкам ЦБ, а с учетом рыночной ситуации);
- скидку 50% на любой срок аренды банковских сейфов;
- бесплатное страхование в поездках по России и миру для клиента и членов его семьи (покрытие до 163 тыс. евро);
- скидку до 20% на авиабилеты и гостиницы при оплате через сервис «Открытия»;
- бесплатные юридические консультации по телефону;
- скидку до 30% на поездки автомобилями бизнес-класса (при заказе такси через партнеров банка: приложения «Яндекс.Такси» и Gett).
- выделенную линию для связи с банком.
Дополнительные преимущества предлагают платежные системы Visa и MasterCard. Например, держатели World Black Edition могут рассчитывать на специальные условия в залах ожидания аэропорта Шереметьево: индивидуальное сопровождение от и до трапа самолета, бесплатную упаковку багажа, персональный трансфер. В минимальный набор сервисов для держателей Visa Signature входят медицинская и юридическая помощь, консьерж-сервис, продление гарантии на товары, оплаченные картой, скидки и привилегии у партнеров.
При подключении пакета многие услуги предоставляются со скидкой.
Требования к получателю статуса премиум
Статус «Премиум» в банке «Открытие» нельзя купить. Особые условия клиенты получают при хранении на счетах от 3 000 000 (Москва, Санкт-Петербург) или 2 000 000 руб. (прочие регионы).
Учитываются такие активы:
- срочные вклады, депозиты;
- все счета, включая карты (кроме кредитного лимита);
- инвестиционный портфель в «Открытие Брокер»;
- взносы в «Росгосстрах Жизнь».
Если клиент перестает соответствовать требованиям
Все условия действуют, пока активен статус «Премиум». Уровень обслуживания отображается в онлайн-банкинге (в веб-интерфейсе и софте для смартфонов), также его можно узнать у менеджера.
Стоимость обслуживания карты
Дебетовая Opencard выпускается и обслуживается бесплатно для клиентов со статусом «Премиум». В иных случаях оформление платежного инструмента стоит 500 руб., доплата за срочность — 2 000 руб. Ведение карточного счета и обслуживание расчетов бесплатное.
Необходима ли премиальная карта
Чтобы пользоваться преимуществами членства, необязательно оформлять карту. Привилегии предоставляются всем ВИП-клиентам «Открытия». Уровень банковской карты и платежная система не имеют значения.
Предлагаемые услуги
Зал Рублев в Шереметьево соответствует всем требованиям клиентов. Посетители могут расслабиться, почитав свежую прессу или насладиться просмотром интересного фильма. Лаунж-зоны оборудованы большими плазменными панелями.Отдохнуть можно, присев в удобные и мягкие кресла. Освежиться клиент сможет, приняв душ в специально оборудованной для этого комнате.
Посещение зоны отдыха предусматривает бесплатное питание. Человек отведает свежую выпечку, салаты первые и горячие блюда. Желающие освежатся прохладительными или алкогольными напитками. Печенье или другие кондитерские изделия также находятся в открытом доступе для посетителей.
Оставаться на связи помогут розетки, которыми могут воспользоваться посетители для зарядки своих гаджетов. Они находятся возле каждого столика. В любом уголке аэровокзала можно воспользоваться бесплатным беспроводным интернетом. Некоторые столики отделяются друг от друга с помощью маленьких перегородок. Таким образом, посетитель может отгородиться от внешнего мира и решить неотложные рабочие вопросы.
Переговорная комната бизнес зала Рублев вмещает в себя около 10 посетителей одновременно и имеет всё оборудование, требуемое для работы.
На втором этаже есть пять гостиничных номеров с двуспальными кроватями. Воспользоваться ими можно за отдельную доплату. О желании отдохнуть в таком номере следует заблаговременно уведомить сотрудника бизнес зоны.
Пассажиры с маленькими детьми приведут себя в порядок, посетив пеленальную комнату. На каждом этаж расположен туалет. Приятной мелочью становится наличие отпаривателей, воспользовавшись которыми, можно быстро привести в порядок верхнюю одежду.
Перечень аэропортов
Поскольку Priority pass является международной, то действие условий распространяется на разные аэропорты, которых более 900 штук. Они расположены в 120 странах и 400 городах мира.
Большие города в России тоже используют данную программу, к ним относится Домодедово, Шереметьево, международный аэропорт Воронеж, Международный аэропорт Сочи и другие.
Списки аэропортов, где действует программа легко посмотреть на сайте ВТБ 24. Список очень большой, нет смысла описывать каждый аэропорт.
Подытоживая нужно сказать, что программа Sky Priority pass от ВТБ удобна к использованию в России и других странах мира. Отлично подходят для бизнесменов и других людей, кому важен комфорт. Вход в бизнес залы позволит полить привилегии, каких нет в обычных залах, можно спокойно работать или вести переговоры, отдыхать.
Обзор VIP зала:
При перелетах с семьей можно выпить кофе или чай, скушать что-нибудь. Привилегии предоставляются независимо от вида самолета и класса перелета. Тарифы, как на обычном пластике, типа Master Card.
Как стать членом ВИП клуба
Для того, чтобы стать участником программы и посетить любые бизнес залы Приорити Пасс в Шереметьево и других аэропортах, необходимо:
- Перейти на страницу https://www.prioritypass.com/ru/join;
- Выбрать страну (Russia);
- Указать план членства;
- Ввести личные данные, в том числе ваше имя, как оно будет выглядеть на карте клуба (лучше вводить латинскими символами как в загранпаспорте);
- Указать почтовый адрес для доставки готовой карточки;
- Оплатить любым удобным способом.
Существует три тарифных плана, от которых зависит количество проходов в бизнес-залыПриорити Пасс во Внуково и в других аэропортах:
- Стандартный – годовая стоимость 99 евро, одно посещение бизнес-зала стоит 24 евро;
- Стандартный+ – взнос в год 249 евро, обеспечивается 10 бесплатных визитов в месяц, далее – 24 евро за каждый;
- Престиж – годовая плата 399 евро, все визиты в ВИП зону полностью безвозмездны.
Вне зависимости от выбранного тарифа стоимость провода одного гостя составляет 24 евро.
На сегодняшний день их три:
- Сбербанк;
- ВТБ24;
- Альфа-Банк.
У держателей карты имеется возможность получить бесплатное обслуживание. Как правило, для этого надо иметь достаточную весомую сумму на счете – для Сбербанка, к примеру, это 1,5 млн рублей, для Альфа-Банка – 6 млн на счетах (для 4 посещений в месяц достаточно держать на карте 3 млн рублей), для ВТБ24 – 2 млн рублей.
Вы можете стать участником программы Приорити Пасс и получить доступ к ВИП залам аэропортов через банковские услуги. Например, ВТБ24 выдает карту PP в пакете премиального обслуживания.
Что представляет из себя карта ВТБ 24 PRIORITY PASS
Пластиковая карточка ВТБ Priority Pass может быть дебетовой или кредитной, с ее помощью могут быть произведены расчеты в любом месте мира. Оформляется она в любой валюте или даже для произведения мультивалютных расчетов. В международном аэропорту владельцы такой карточки могут получать свободный бесплатный доступ в бизнес-зону в качестве VIP-пассажира.
ВТБ 24 Приорити Пасс карта при своей стандартной стоимости предоставляет специальные условия ее владельцам на обслуживание в аэропортах, среди которых и Домодедово.
Правила оформления пакета Привилегия Приорити Пасс
Карта с услугой Priority Pass выдается клиенту банка ВТБ в составе подключенного пакета «Привилегия». Владельцу такого пластика компания предоставляет следующий комплекс привилегий:
- Возможность в любое время связаться со своим личным менеджером для получения консультации.
- Получить в распоряжение услуги личного брокера для совершения операций на фондовых биржах.
- Стать владельцем дебетовой карточки «Привилегия».
- Стать обладателем выгодных персональных условий кредитования.
- Получить возможность открыть вклад по повышенной процентной ставке.
- Оформить страховку для путешественников.
- Пользоваться услугами консьерж-сервиса в заграничных странах.
Карта Приорити Пасс ВТБ 24 оформляется в виде именного пластика. Она защищена при помощи особого чипа и может быть выдана после изготовления при заказе пакета «Привилегия». Обслуживание такого карт-счета является платным. Оплата снимается ежемесячно. Денежные средства списываются со счета вне зависимости от того, пользуется ею клиент или нет.
ВТБ предлагает своим клиентам оформить один из типов карты Priority Pass: дебетовую или кредитную. Плата за ежемесячное обслуживание кредитки списывается с другого расчетного счета при наличии на нем достаточной суммы.
Условия и плата за обслуживание
Плата за пользование карточкой ВТБ 24 PriorityPass устанавливается индивидуально для каждого клиента.
Выделяют следующие параметры тарифов за обслуживание:
- Первый выпуск карты осуществляется бесплатно.
- Если у карты вышел срок годности и она была перевыпущена по инициативе банка, то плата за это не взимается.
- Если перевыпуск карточки осуществлялся по желанию клиента и по причине ее утраты, кражи и полученных повреждений, то услуга обойдется в 500 рублей.
Остальные тарифы на использование привилегированного пластика являются стандартными и не отличаются от тарифов по другим продуктам банка. Основное ее преимущество – это особые условия Приорити Пасс. Они дают владельцу такого карт-счета совершить 2 бесплатных посещения бизнес-зоны международного аэропорта. Если этот лимит будет исчерпан, то все последующие посещения бизнес-зоны будут платными. Стоимость их не превышает 30 долларов. Конечная цена устанавливается каждым аэропортом индивидуально.
Лаунжи в терминале D
Бизнес-зал Мастеркард в Шереметьево
В каждой из приоритетных зон терминала установлены удобные мягкие кресла, которые можно трансформировать в кровать. К услугам пассажиров душевые кабинки, где можно освежиться. Уютная атмосфера с чашечкой ароматного кофе, свежей прессой и телевизором поможет расслабиться и хорошо отдохнуть в тишине.
2-й этаж
Рядом с зоной контроля паспортов разместился зал повышенной комфортности – «Байкал», стоимость пребывания в котором несколько отличаются от общего тарифа:
- первые 3 часа обойдутся в 2,5 тыс. руб.;
- за последующие 3 ч. возьмут уже 3,5 тыс. руб.;
- пребывание в лаунже от 6 до 12 часов – еще 5 тыс. руб.
В данном бизнес-зале аэропорта Шереметьево действуют свои тарифы и на предоставление ряда услуг:
- воспользоваться душевой кабинкой можно за 400 руб./чел. (получасовой тариф);
- пользование вай-фаем – 300 руб./полчаса;
- ксерокопирование – 50 руб. за 1 лист формата A4;
- отсканировать предлагают за 100 руб./лист;
- печать с собственного носителя – 300 руб. за 10 листов.
Можно заранее уточнить особенности пребывания в вип-зоне, зайдя на сайт аэропорта https://www.svo.aero/.
3-й этаж
На этом ярусе (терминал d) оборудованы 2 зоны с удобствами приоритетного класса. Информация о них представлена в таблице ниже.
Услуги бизнес-залов 3-го этажа терминала D аэропорта Шереметьево
Название | Где находятся | Общие услуги | Дополнительные услуги |
«Галерея» | У посадочного выхода № 32 | • душевые кабинки; • столики для пеленания; • телевизор и Интернет; • напитки (и алкоголь) в неограниченных количествах, а также закуски; • свежая пресса | • слипбоксы (за доп. плату); • комнаты для игр; • переговорочные (за доп. деньги) |
«Матрешка» | У зоны внутренних линий – выход № 17 |
В лаунжах «Матрешка» и «Галерея» обслуживаются и по карте Priority Pass, Лаунж Чартер, Lаунж Клуб, Lounge Key, Diners Club.
Бизнес зона «Матрешка»
4-й этаж
На данном ярусе действуют уже 3 комфортных зоны, разовое пребывание в которых исчисляется 4-мя часами. Предоставляемые услуги приведены в таблице ниже.
Услуги VIP-зон 4-го этажа терминала D шереметьевского аэропорта
Название | Место нахождения, контактный телефон | Предоставляемые услуги |
«Джаз» | За стойкой контроля паспортов | • кабинки для принятия душа; • закуски и напитки; • рабочая зона; • телевизор; • доступный Интернет; • новостная и занимательная пресса |
«Блюз» | ||
«Классика» | У выхода к посадке № 16 (рейсы внутренние) |
Во все зоны допускаются обладатели карт «Аэрофлот бонус» (платина и золото), а также Элит Plus, Diners Club, Приорити Pass. Владельцы 2-х последних бонусных карт в «Классике» могут отдохнуть с 0 и до 15 часов.
Уютный зал «Классика»
Терминал F
В F корпусе Шереметьевского аэровокзала, обустроены бизнес залы Классика, Янтарный и Звездный. Первый и второй находятся на 2 этаже здания. Лаундж «Звездный» расположен на 3 этаже терминала.
Условия и услуги в бизнес-салонах терминала F такие же, как и в ВИП-залах корпусов E и D. Залы работают круглосуточно.
Тарифы и стоимость доступа идентична залам «Галерея», «Космос» и проч. Основное различие международных лаунжей аэровокзала Шереметьево в интерьерном оформлении.
Во всех бизнес-салонах принимаются электронные и цифровые карты Сбербанк, МастерКард и другие.
Также помещения предусматривают удобства для комфортного передвижения лиц с ограниченными возможностями. Залы оборудованы кондиционерами.
Курить в аэропортах и употреблять ненормативную лексику строго запрещается.
Бизнес-залы в Шереметьево: расположение, услуги, стоимость
Ежедневно аэропорт Шереметьево обслуживает пассажиров, прилетающих в Россию, улетающих в другие страны или российские города. Здесь встречают долгожданных гостей и провожают коллег, знакомых, любимых. Чтобы время ожидания рейса и выполнение предполетных формальностей проходило комфортно, предлагаются специальные условия обслуживания.
Шумная обстановка – неизбежное явление во всех аэропортах. Огромное скопление народа вызывает некоторый дискомфорт. В разных терминалах Шереметьево открыты комфортные обустроенные VIP-залы. Их продуманное оформление, многогранный сервис позволяет сделать ожидание рейса или отдых после приземления максимально полезным и приятным.
ВИП-зал в каждом из терминалов в миниатюре напоминает сам аэропорт. Здесь есть отдельные бары, ресторан, стойки регистрации. В VIP-зале каждому пассажиру помогут оформить документы, сдадут багаж. Приятно, что сотрудники встречают пассажиров, провожают их к лайнеру по отдельному проходу.
Чтобы перед полетом проводить время не в общем зале ожидания, а в VIP-зоне Шереметьево, надо заранее забронировать место и оплатить услугу. Она может быть предоставлена и при обращении в день вылета при наличии свободных мест, но не позже чем за 2 ч до вылета самолета.
- На входе представиться сотруднику аэропорта.
- Сообщить направление вылета и номер рейса.
- Пройти в зону отдыха, где можно посетить бар, ресторан. Всегда предлагается свежая пресса, имеется доступ к интернету (Wi-Fi), можно посмотреть телевизор.
- В обозначенное время последовать к транспорту, который доставит клиента к самолету.
Те, кто прилетает в Москву через аэропорт Шереметьево, тоже могут воспользоваться услугами ВИП-зоны в аэропорту. Сотрудник встретит прилетевшего пассажира или нескольких лиц. Для удобства он приходит к назначенному месту, держа в руках табличку «VIP». В комфортных условиях своего знакомого в VIP-зале Шереметьево могут ожидать встречающие родственники, которые прибывают заранее.
Категория пассажиров | Цена, руб. | |
для международных рейсов | для внутренних рейсов | |
Взрослые | 22 000 – 25 500 | 18 500 – 22 500 |
Дети до 2-х лет | бесплатно | бесплатно |
Дети 2-12 лет | 9 250 – 12 750 | 10 250 – 12 750 |
Сопровождающий (группа от 3-х человек) | 1 500 | 1 500 |
ВИП-зона терминала F обслуживает пассажиров международных рейсов. Здесь установлен наивысший уровень безопасности. В комплекс входит отдельный VIP-зал, где в Шереметьево проводятся встречи правительственных делегаций, организация государственных переговоров. Утвержден перечень лиц, которые получают здесь обслуживание. Находится в подчинении Управления делами Президента РФ.
Пассажирам, предпочитающим комфорт, часто летающим с аэропорта Шереметьево или любого другого, расположенного в разных городах мира, предлагается стать членом системы Priority Pass и получить соответственную карту. Она дает право посещать бизнес-залы в аэропортах. Участникам программы становятся доступными 700 комфортно обустроенных бизнес-залов, расположенных в 140 странах мира.
- Зайти в раздел оформления и выбрать шаг «Оформить карту».
- Определить страну своего проживания.
- Выбрать вид карты (из тех, что указаны выше).
- Заполнить анкету и принять приглашение вступить в члены клуба.
- Указать точный адрес, по которому клиент желает получить карту лично.
- Создать личный кабинет.
- Оплатить услугу.
Бизнес-зал | Терминал | Время работы |
Классика | D, 4 этаж | • 00-15.00 |
Галерея | D, 3 этаж | Круглосуточно |
Джаз | D, транзитная зона | Круглосуточно |
Матрешка | D, 3 этаж | Круглосуточно |
Галерея | D, 3 этаж | Круглосуточно |
Галактика | Е, 3 этаж | Круглосуточно |
Космос | Е, 3 этаж | Круглосуточно |
Звездный | F, 3 этаж | Круглосуточно |
Рублев | В, 3 этаж | Круглосуточно |
Персей | С, 4 этаж | Круглосуточно |
Янтарный | F, 2 этаж | Круглосуточно |
Имея карту Priority Pass, в любом бизнес-зале Шереметьево можно находиться не более 3-х часов (исключение составляют Звездный и Рублев – до 4-х часов). В случае задержки внутренних и международных рейсов пассажир имеет право произвести доплату по установленным тарифам.
Теперь вы знаете, где на территории аэропорта Шереметьево расположены VIP-залы, есть ли в них бизнес-залы, вход в которые разрешен участникам программы Priority Pass. Приятная обстановка постоянно улучшается для тех, кто пользуется услугами Шереметьево и стал владельцем карты Приорити Пасс.
Priority Pass в «Шереметьево»
В московском Международном аэропорту «Шереметьево» им. А.С. Пушкина к услугам пассажиров предлагаются залы повышенной комфортности Priority Pass. Это тихое, уютное пространство вдали от суеты и шума аэропорта, где вы можете отдохнуть или поработать в предполетное время.
Названия залов и их расположение
В «Шереметьево» владельцы карт имеют возможность воспользоваться услугами одного из нескольких бизнес-залов. Большинство из них находится в Терминале D.
Время работы: круглосуточно.
Месторасположение: 2-й этаж Терминала B, около зоны паспортного контроля.
Время работы: круглосуточно.
Месторасположение: 4-й этаж Терминала C, напротив VIP-зала.
Время работы: круглосуточно.
Месторасположение: 2-й этаж Терминала D, возле зоны вылетов внутренних рейсов.
Время работы: круглосуточно.
Месторасположение: 2-й этаж Терминала D, напротив выхода №32.
Matryoshka Lounge
Время работы: круглосуточно.
Месторасположение: 2-й этаж Терминала D, напротив выхода №17.
Watch this video on YouTube
Время работы: круглосуточно.
Месторасположение: 4-й этаж Терминала D.
Время работы: 00:00 – 15:00 ежедневно.
Место расположение: 4-й этаж Терминала D, около выходов №16 и №17.
Blues Lounge
Время работы: круглосуточно.
Месторасположение: 2-й этаж Терминала D, после прохождения паспортного контроля и предполетного досмотра безопасности.
Время работы: круглосуточно.
Месторасположение: 2-й этаж Терминала E, напротив выхода №19.
Время работы: круглосуточно.
Месторасположение: 2-й этаж Терминала F, напротив выхода №52.
Время работы: круглосуточно.
Месторасположение: 2-й этаж терминала E, напротив выхода №39.
Время работы: круглосуточно.
Месторасположение: 2-й этаж Терминала F, напротив выхода №48.
Classic Lounge
Время работы: круглосуточно.
Месторасположение: 2-й этаж Терминала F, возле выхода №42.
Watch this video on YouTube
Доступные услуги
Вход в залы Priority Pass позволяет воспользоваться широким ассортиментом услуг:
- бесплатные закуски;
- алкогольные и безалкогольные напитки;
- кондиционер;
- телевидение;
- бесплатный беспроводной интернет;
- услуги телефона и факса;
- табло с расписание рейсов;
- уголок со свежей прессой;
- слипбоксы (оплачиваются дополнительно);
- игровые комнаты;
- возможность воспользоваться душевыми комнатами;
- рабочее пространство и др.
В некоторых из залов действует ряд запретов и исключений. Например, в Blues Lounge доступ может быть ограничен из-за недостатка пространства.
Преимущества и недостатки
Пассажиры, которые уже воспользовались услугой Priority Pass в «Шереметьево», отмечают ряд преимуществ и недостатков залов. Основные из них — смотрите в таблице.
Преимущества | Недостатки |
Запрещено курение | Ограничение по времени пребывания |
Дети до двух лет могут находиться в зале бесплатно (в сопровождении взрослого владельца членской карты) | Хотя обязательная регистрация не требуется, лучше заранее связаться с администратором и забронировать место в зале |
Оснащение для маломобильных пассажиров | Ограниченный ассортимент закусок и напитков |
Принимаются цифровые карты | Высокая цена для пассажиров, не обладающих членской картой |
Условия пребывания
Несколько простых условий помогут вам сэкономить время и избежать неприятных сюрпризов перед полетом:
- Воспользоваться услугами Priority Pass «Шереметьево» может каждый владелец членской карты.
- Время пребывания в залах ограничивается тремя часами.
- Ребенок до двух лет может находиться в зале бесплатно.
Если у вас нет клубной карты, но вы хотите отдохнуть в залах, прайс на посещение будет таким: для взрослого человека – от 2500 руб. (в зависимости от конкретного зала), для детей в возрасте от 2 до 12 лет – 50% от стоимости. Стоимость не зависит от того, сколько времени пассажир проводит в зале.
Авиатерминал F в Шереметьево
В здании F располагаются два бизнес-зала категории Приорити Пасс: «Звездный» и «Классика». Зал «Звездный» располагается на третьем уровне аэровокзала Шереметьево. Бизнес-зал «Классика» доступен для посещения в транзитном отсеке напротив выхода на посадку №42. Оба зала могут посещать обладатели Priority Pass.
В бизнес-залах Приорити Пасс можно воспользоваться следующим сервисом:
- Беспроводной и безлимитный интернет;
- Душевые кабины, оборудованные всем необходимым;
- Шведский стол и напитки на выбор;
- Наличие различной оргтехники: компьютеры, ксерокс, факс, канцелярские товары;
- Комфортабельная зона отдыха с удобными креслами;
- Свежая печатная продукция на нескольких языках.
В зале «Классика» на данный момент не предусмотрена душевая кабина. Оба зала предлагают услугу заказа еды из ресторанов, находящихся на территории Шереметьево. Режим работы бизнес-залов Приорити Пасс круглосуточный, что является большим бонусом. В случае длительной пересадки в любое время суток, пассажир, обладающий Priority Pass, сможет провести часы ожидания в комфортабельных условиях, принять душ, перекусить и посмотреть фильм. Бизнес-залы в авиакомплексе Шереметьево полностью отвечают общепринятым мировым нормам.
Что теперь нужно путешественникам
До того как индустрию путешествий парализовала пандемия, авиакомпании всего мира пытались превзойти друг друга в роскоши бизнес-залов
Соревнуясь за внимание премиальной аудитории, они предлагали все новые опции — от сигарных лаунжей и винных погребов до пространств для йоги и медитации
Коронавирус изменил приоритеты. Теперь для путешественников на первом месте стоит собственное здоровье и хорошее самочувствие, показало исследование The Return Journey. Его в конце 2020 года провела Collinson Group, владелец Priority Pass, крупнейшей в мире программы доступа в VIP-залы ожидания и отдыха.
«74% наших респондентов отметили, что здоровье и хорошее самочувствие — это приоритетная зона их внимания», — говорит президент Collinson в регионе EMEA Кристофер Росс
Кроме того, 83% клиентов заявили, что для них важно соблюдение всех ограничительных мер, чистоты и гигиены общественных пространств. «До пандемии подобные критерии, уверен, не играли такой существенной роли», — добавляет Росс
Из-за угрозы коронавируса сами по себе премиальные залы ожидания стали более востребованными. 48% участников исследования признались, что с большей вероятностью воспользуются залом отдыха, чем до пандемии.
Для этого есть как минимум две причины.
Во-первых, в бизнес-залах проще контролировать окружение и избегать ненужных контактов. Поэтому здесь путешественники чувствуют себя спокойнее, чем в остальных пространствах аэропорта.
«Люди стали воспринимать путешествие как гораздо более нервное событие, чем раньше. Они начали больше волноваться о том, как оно пройдет и состоится ли вообще», — говорит Кристофер Росс из Collinson. В такой ситуации VIP-залы выполняют роль «тихой гавани».
Во-вторых, теперь пассажиры проводят в аэропорту больше времени. Из-за пандемии все процедуры для путешественников усложнились, приходится предъявлять сертификаты и результаты тестов. Поэтому путешественники стараются прибывать заранее.
«Наши данные показывают, что люди стали приезжать в аэропорт примерно на 40 минут раньше, чем пару лет назад, — рассказывает директор розничного бизнеса и заместитель председателя правления Альфа-банка Майкл Тач. — Более 70% наших премиум-клиентов активно пользуются VIP-залами в аэропорту. И если раньше походы в бизнес-залы были актуальны, то сейчас — тем более».
Заключение
Главное – помнить, что банк имеет право в любой момент менять условия, связанные с обслуживанием карточек. Каждый сам принимает решение по поводу того, стоит оформлять договор, или нет. Преимущества членства в программе очевидны. Но для некоторых стоимость обслуживания оказывается слишком высокой.
Перед использованием карточек рекомендуется заранее изучать предложенные и актуальные тарифы. Тогда потом не придётся переживать о размере списанных комиссий. Пластик будет полезен для пассажиров, которые путешествуют более трёх раз в год.