Economy Class
This airline has a standard economy class, where passengers can choose to travel in comfort at a great price. Within the economy class, there are 3 different package types which you can use to customise your flight experience.
LITE Package
In the LITE package, passengers can choose to fly cheaply and only pay for what they want. This fare includes cabin baggage only and no checked baggage. If passengers would like to select their seat or add checked baggage, they can do so by purchasing these options.
PLUS Package
The PLUS package includes the cabin baggage that is included in the LITE, which is additional to a small personal item, 1 piece of checked baggage plus the option to select a seat.
FLEX Package
In the economy flex package, passengers get everything they need for a great flight. Passengers have all the cabin and checked baggage included in the PLUS, with the advantage of having a flexible ticket which allows changes to the departure or arrival dates for the fare difference only, and with a small fee for the option of cancelling a ticket. In addition, on board, passengers will receive the SkyPriority service and light snacks during the flight.
You can stay entertained onboard with CSA Czech Airline’s in-flight entertainment, ‘mywings’ magazines, meals and beverages on medium and long-haul flights. Passengers on a short-haul flight can order hot or cold meals in advance. Throughout the flight on the Airbus A330, you can keep updated with the flight information through personal inflight screens.Short-haul flights on the other hand does not provide in-flight entertainment.
Нюансы провоза багажа
Перед посадкой на рейс любой пассажир должен пройти контроль безопасности. Кроме этого обязательной проверке подвергается перевозимый им багаж. Некоторые предметы разрешается провозить только в грузовом отсеке самолёта, но существует и ряд предметов, которые можно взять с собой на борт. При этом перевозка опасных вещей категорически запрещена. В ручной клади нельзя иметь:
- Оружие способное выбрасывать боеприпасы. Сюда же относятся метательные устройства.
- Парализаторы.
- Вещи имеющие острые края.
- Спортивное снаряжение, используемое в боевых искусствах.
- Игрушки похожие на настоящее оружие.
Согласно правилам авиакомпании бесплатно можно взять с собой на борт сумку не тяжелее восьми килограмм и не превышающей размеры 55 x 45 x 25 сантиметров. Кроме того, позволяется пронести личные вещи. Это может быть небольшая дамская сумка, портфель, дипломат, пакет с покупками из зоны свободной торговли. Её вес должен быть до трёх килограмм, а размеры быть не более 40 x 30 x 15 сантиметров. Все указанные параметры проверяются работниками компании перед входом в салон воздушного судна.
При этом следует учесть, что если места для размещения клади в салоне самолёта не будет, то придётся её сдать в регистрируемый багаж. Czech airlines в этом случае гарантирует пассажиру бесплатный провоз вынужденно сданных вещей. Норма, устанавливаемая на регистрируемый багаж, зависит от класса перелёта. За дополнительное место взимаются сборы. Тариф зависит от времени оплаты:
- за 36 часов — 25 евро;
- менее 36 часов — 35 евро;
- при регистрации в аэропорту — 45 евро.
Установлено правило оплаты и за превышение веса. Так, такса составляет 25 евро при оплате за 36 часов до вылета, и если до отправки рейса остаётся менее 36 часов 35 евро.
Для ценовых пакетов Lite, Plus, Flex предусмотрена регистрация одного места весом до 23 килограмм. При этом держатели карт лояльности, начиная от серебряных, могут пронести с собой два места до 23 килограмм каждое. Путешествующие же аэролинией бизнес-классом могут зарегистрировать два места весом до 32 килограмм, плюс ещё одно, если являются участниками программы лояльности OK Plus от «Чех Эйрлайнс».
ПРИМЕЧАНИЕ
убедитесь, что предоставленная вами информация верна, поскольку она может иметь юридические последствия.
Как только вы выберете “Нет”, у вас будет запрошено количество багажа, которое вы привезете в аэропорт для регистрации. Багаж не включает одно место ручной клади (максимум 7кг). Перед прибытием в аэропорт убедитесь, что ваш багаж соответствует норме провоза багажа, установленной «Эфиопскими авиалиниями». Норму провоза багажа можно узнать здесь. Калькулятор нормы провоза багажа
Нажмите кнопку “Регистрация”, чтобы завершить процесс и вывести на экран ваш посадочный талон
Распечатайте свой посадочный талон (в 2х экземплярах) и принесите с собой в аэропорт. Если у вас нет багажа для регистрации, пройдите напрямую к выходу на посадку
Если у вас есть багаж для регистрации, ознакомьтесь с приведенными ниже мерами предосторожности, касающимися расчета времени.
Возникли проблемы при онлайн-регистрации?
- Если ваш рейс вылетает менее чем через 2 часа, или если он находится более чем в 36 часах езды, вы не сможете зарегистрироваться онлайн.
- Все рейсы, выполняемые «Эфиопскими авиалиниями», доступны для онлайн-регистрации с несколькими исключениями, перечисленными ниже. Пожалуйста, убедитесь, что «Эфиопские авиалинии» являются оператором рейса, на который вы пытаетесь зарегистрироваться, и посетите веб-сайт авиакомпании-партнера для рейсов, выполняемых одной из наших авиакомпаний-партнеров.
Следующие пункты отправления временно недоступны для онлайн-регистрации:
Мали (BKO)
Кения (MBA)
Чад (NDJ)
- Остальные пункты отправления рейсов «Эфиопских авиалиний», кроме перечисленных выше, доступны для онлайн-регистрации заезда.
- Если вы столкнулись с какой-либо другой проблемой во время веб-регистрации на рейс, нажмите кнопку назад, чтобы вернуться на предыдущую страницу или “Главная страница”, чтобы начать процесс регистрации с самого начала.
- Если вы не можете завершить веб-регистрацию и распечатать посадочный талон, ВЫ ДОЛЖНЫ ПРИЕХАТЬ В АЭРОПОРТ, ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ, ЗА 2 ЧАСА ДО ВЫЛЕТА и поговорить с агентом по обслуживанию клиентов на стойках «Эфиопских авиалиний».
Невозможность веб-регистрации
- Веб-регистрация невозможна для пассажиров, которым требуются специальные услуги, такие как инвалидные коляски, дополнительные места, несовершеннолетние без сопровождения, перевозка животного в грузовом отсеке, носилки и т. д.
- Если у вас есть багаж для сдачи в аэропорту, вы должны прибыть на стойку регистрации, предназначенную пассажиров, прошедших веб-регистрацию, по крайней мере,
- за 45 минут до вылета внутренних рейсов и
- 60 минут до вылета международных рейсов
- Чтобы сэкономить ваше драгоценное время, до приезда в аэропорт убедитесь, что ваш багаж соответствует норме провоза багажа, установленной «Эфиопскими авиалиниями».
- Бронирование может быть отменено, если вы не находитесь на борту самолета за 30 минут до вылета. В данном случае применяются все существующие правила, касающиеся пассажиров, не явившихся на посадку.
- Применяются все существующие правила и условия, правила отмены и провоза багажа и нормы провоза багажа.
Тарифы и правила провоза багажа
Клиенты Czech Airlines могут купить один из пяти тарифов в зависимости от количества/веса багажа и дополнительных условий обслуживания.
Класс «Эконом» разделяется на 3 предложения:
- Lite: предусмотрен провоз ручной клади 8 кг, багаж оплачивается дополнительно, обмен билета осуществляется со сбором, возврат не производится, выбор места платный (от 5 EUR), питание от 9 евро, начисление бонусов от 20 до 100%;
- Plus: бесплатный провоз ручной клади (8 кг), небольшой личной сумки (3 кг) и багажа (23 кг), обмен со сбором, возврата нет, выбор предпочтительного места (от 10 EUR), питания платно, бонусы 20-175%;
- Flex: ручная кладь 8 кг, сумка 3 кг и багаж 23 кг, обмен и возврат билета со сбором, выбор предпочтительного места (от 10 EUR), питание легкие закуски и меню (от 9 евро), бонусы от 20 до 175 %.
Тариф «Бизнес» имеет 2 варианта:
- Business Lite: бесплатный провоз ручной клади 2 шт. по 8 кг и багажа 2 шт. по 32 кг, обмен билета со сбором, возврата нет, платный выбор места, питание предоставляется, начисление бонусов 175-200%;
- Business: ручная кладь (2*8 кг), багаж (2*32 кг), обмен и возврат билета со сбором, возможен выбор места, питание, бонусы от 175 до 200%.
Параметры ручной клади должны быть не более 55-45-25 см. Габариты багажа – максимум 250 см в сумме трех измерений. За превышение норм багажа предусмотрены доплаты от 25 до 70 евро (в зависимости от рейса и места оплаты).
На всех тарифах есть скидка 90% на билет для детей до 2 лет, которые будут сидеть на коленях у сопровождающего взрослого. Если маленькому ребенку оборудуют специальное автокресло на отдельном месте, то стоимость его перелета составит 75%. Также через контактный центр можно оставить запрос на предоставление детской кроватки.
Тарифы «Эконом» Plus и Flex и «Бизнес» разрешают для пассажиров до 2 лет провозить багаж весом до 10 кг. Более подробно о правилах путешествия с детьми можно узнать на официальном сайте ЧСА.
Условия перелетов
Ручная кладь включает необходимые предметы, документы, лекарства, ценности. Бизнес-класс дает право провоза двух мест ручной клади. Одно место не должно превышать габаритами 55х45х25 см. Для ручной клади отводятся боксы над головами пассажиров.
Регистрируемый багаж допускается до 23 кг в эконом-классе и 2 места по 32 кг максимум в бизнес-классе.
Животные перевозятся в багажном отсеке. Кошку или собаку можно перевозить в салоне в специальном контейнере. Собаки-поводыри провозятся бесплатно. В любом случае необходима ветеринарная справка.
Особые условия предусмотрены при перелетах с детьми:
- Дети до 2 лет могут находиться на коленях взрослого пассажира, занимать отдельное место на своем автокресле (только сертифицированное оборудование), в детской кроватке при весе до 11 кг (только для Airbus). Ручная кладь провозится бесплатно при наличии отдельного места, автокресло провозится бесплатно. Один взрослый пассажир может провозить максимум двух детей до 2 лет, причем у одного из них должно быть отдельное место.
- Дети 2-12 лет должны иметь отдельное место – приобретается билет со скидкой 25%. Разрешен бесплатный провоз ручной клади и складной коляски.
- Дети до 16 лет должны сидеть рядом с сопровождающим взрослым. Не допускается место рядом с аварийным выходом.
- Несопровождаемые дети – допускается в возрасте 5-17 лет (в некоторых странах нельзя до 12 лет). Необходимые данные указывают на специальной карточке, которую во время полета ребенок носит на шее. По прибытии ребенка встретят, помогут получить багаж и передадут встречающему лицу.
Беременные женщины могут летать Чешскими авиалиниями при отсутствии осложнений до 34 недели (при многоплодной беременности – до 28 недели). Работник регистрации вправе требовать подтверждение срока (карта беременной, справка от врача). Не допускаются места около аварийного выхода.
Что касается питания на борту самолета, то при перелетах по Европе и Ближнему Востоку бизнес-классом стоимость билета включает напитки и закуски. Соответственно времени перелета могут подаваться завтрак, горячее или холодное меню. Эконом-класс бесплатно предусматривает закуски и напитки в случае ценового пакета FLEX. В остальных случаях можно приобрести питание в салоне или заказать его заранее.
История основания и развития авиакомпании
У Чешских авиалиний почти столетняя история. Авиакомпания основана в 1923 году, тогда же выполнен первый рейс Прага-Братислава. Изначально компания называлась Чехословацкими авиалиниями – сегодня от названия сохранилось сокращение на логотипе. Сначала рейсы ограничивались Чехословакией.
История авиакомпания примечательна следующими событиями:
- 1929 год – членство в IATA;
- 1930 год – первый международный рейс;
- сентябрь 1933 года – открытие регулярной линии Прага-Бухарест;
- 1936 год – первый рейс из Праги в Москву;
- 1937 год – перемещение офиса, появление бортпроводников;
- 1938 год – рейсы в Париж, Рим, Брюссель, Будапешт;
- в период Второй мировой войны прекращение гражданского сообщения;
- 1946 год – покупка излишков американских военных самолетов и переоборудование для гражданских целей (21 пассажир);
- 1957 год – приземление в Рузине первого пассажирского реактивного самолета Ту-104;
- 1962 год – первый трансатлантический перелет Прага-Гавана;
- 2000 год – начало продажи билетов через интернет;
- 2001 год – вступление в альянс Sky Team;
- 2013 сокращение флота на 5 единиц за счет отказа от Boeing 737.
Онлайн-регистрация на рейс
За 36 часов до рейса можно осуществить онлайн-регистрацию, чтобы потом не тратить время на эту процедуру в аэропорту. Она предусматривает 5 этапов:
- Идентификация личности (нужно ввести фамилию пассажира, код бронирования или номер электронного билета);
- Маршрутный лист (выбор нужного рейса);
- Сведения о пассажирах (список туристов, регистрирующихся на этот рейс);
- Посадочный талон (проверка указанной информации, распечатка талона или пересылка его по электронной почте);
- Завершение регистрации.
При прохождении онлайн-регистрации можно внести данные постоянного клиента, посмотреть выбранные места на схеме салона. Некоторые страны, принимающие воздушные суда Czech Airlines, могут запросить дополнительную информацию о пассажирах. Определенные сведения также потребуются и службе безопасности. Все запрашиваемые данные нужно указать в соответствующих строках.
Правила провоза багажа Czech Airlines
Ручная кладь
В салон самолета можно взять ручную кладь размерами 55х45х25 см.
- в эконом-класс — одно место весом 8 кг;
- в бизнес-класс — два по 8 кг.
Кроме этого, разрешают пронести дамскую сумку, портфель, сумку с ноутбуком или пакет с покупками из магазина Duty Free до трех кг и размерами 40х30х15 см. Эта опция недоступна только тем, кто купил авиабилеты дешево Czech Airlines и летит по тарифу LITE Economy.
Регистрируемый багаж
- Тариф LITE Economy — провоз регистрируемого багажа не включен;
- остальные билеты эконом-класса — один чемодан в 23 кг;
- бизнес-класс — два места по 32 кг.
Такие нормы действуют на всех перелетах, за исключением рейсов в Сеул, где нормы следующие:
- тариф PLUS Economy — один чемодан в 23 кг;
- тариф FLEX Economy — два по 23 кг;
- BUSINESS LITE и BUSINESS — два места по 32 кг.
Для владельцев Серебряных, Золотых и Пластиковых карт OK PLUS включено одно дополнительное место: 23 кг для эконом-класса, и в 32 кг — для бизнес-класса.
По сравнению с другими авиалиниями, Czech Airlines разрешает пассажирам взять на борт большой багаж — его размер по длине, ширине и высоте может составлять 250 см.
Общая информация
Адрес: Building APC Street, Jana Kaspara 1 Airport Ruzyne, 160 08 Prague, Czech Republic.
Телефон: 00 420 239 007 007.
Имеет в авиапарке 18 единиц техники.
Авиаальянс: SkyTeam.
Чешская авиакомпания Czech Airlines
Авиакомпания Czech Airlines старается соответствовать мировым стандартам и вот уже 13 лет состоит в крупнейшем авиационном альянсе SkyTeam. Это дает возможность делать путешествия пассажиров более легкими, быстрыми и приятными.
Работая вместе с партнерами по альянсу, «Чешские авиалинии» предлагают удобные стыковки и организованные пересадки для своих клиентов. Продуманные расписания рейсов дают больше выбора и возможностей для осуществления самых замысловатых маршрутов.
Код ИАТА:
Режим работы: круглосуточно.
Дополнительная информация! «Чешские Авиалинии» регулярно приобретают новые авиалайнеры. В апреле 2014 года авиакомпания представила новые лайнеры. Среди новейших самолетов представлен Airbus 330-300, шесть Airbus 320-200 и девять Airbus 319-100. Эти воздушные суда осуществляют полеты из Чехии в дальние страны.
Продажа авиабилетов осуществляется на сайте
Регистрация на рейс
Business Class
Business Class on this airline provides a luxurious flight with additions that make your flight more comfortable. There are two ticket fare options to choose from when flying in business. The details of which can be found here:
BUSINESS Package
Passengers can experience maximum comfort in this premium class, with fully flexible tickets, comfier and roomier seats, with premium drinks and food served on board by the friendly and attentive cabin crew.
BUSINESS LITE Package
In business lite, passengers can enjoy the premium travel experience, without the extra flexibility that the business package provides. This is ideal for passengers who are sure of their travel dates and will not want to make any changes, so wish to keep the cost down of their premium tickets.
You have the option to pay in Cash or with your Card for food and hot and cold beverages onboard. You can stay entertained onboard with CSA Czech Airline’s in-flight magazines, ‘mywings’. On long-haul flights, there are flat-beds provided in business class as well as free meals and snacks.
CSA Czech Airlines provides a lounge service for Business Class Passengers where you can relax before your flight and enjoy some snacks. Business Class Passengers are also offered a priority service.
Акции и бонусы, программы лояльности
Авиакомпания предусматривает две программы лояльности:
- OK Plus. Участвовать в программе можно с 2-летнего возраста. Участие бесплатно, бонусы начисляются за мили, пользование услугами авиакомпании, ее партнеров.
- OK Plus Corporate. Программа для корпоративных клиентов. Баллы начисляются за перелеты всех сотрудников компании-участника, одновременно такое же количество балов начисляется конкретному сотруднику по программе OK Plus.
Организованы акции на билеты в Карловы Вары и Прагу. Предложение ограничено, окончательную стоимость необходимо уточнять в форме поиска билетов.
Alternative Airlines to CSA Czech Airlines
Please click on the logos below to find out more about airlines that fly similar routes to CSA Czech Airlines:
Hub Airport
Václav Havel Airport Prague
Václav Havel Airport Prague is the international airport of Prague, the capital of the Czech Republic. The airport is located west of the city centre. It serves as a hub for Czech Airlines as well as a base for Travel Service Airlines including its subsidiary SmartWings, and is also a base for low-cost carrier Wizz Air. Other airlines that fly to this airport include Alitalia, British Airways, easyJet, Norwegian, Vueling and in the future, Joon, Air France’s subsidiary.
Check-In Information
Online Check-In
Online check-in is available through the CSA Czech Airlines online check-in page. Online check-in opens 36 hours before flight departure and is available up until one hour before. Passengers must enter their surname and booking reference in order to check-in for their flight.
Airport Check-In
To check-in at the airport, passengers must visit one of the CSA Czech Airlines check-in desks at the terminal departure. The airline suggests that passengers get to the airport for check-in at least two hours before their flight for long-haul flights and at least one hour before for short-haul flights.
Airport check-in closes 40 minutes before flight time on all flights leaving from Václav Havel Airport, Prague, except for services to Beirut and Riyadh, in which airport check-in closes 60 minutes before.
Бронирование мест
Предпочтительное место можно забронировать в любое время через приложение «МОИ БРОНИРОВАНИЯ», контакт-центр авиакомпании, офисы продаж или у продавца авиабилета. И в последний момент пассажир может совершить платеж за предпочтительное место во время регистрации в режиме онлайн на свой рейс, т.е. за 36 часов, но не менее чем за 1 час до вылета.
Важно отметить, что предпочтительные места можно заранее выбрать и оплатить к авиабилетам в рамках ценовых пакетов LITE, PLUS и FLEX. Для пассажиров, приобретших авиабилет в рамках пакетов BUSINESS LITE и BUSINESS, услуга выбора предпочтительного места включена в стоимость авиабилета
Ограничения для мест у аварийных выходов
Важно! Места у аварийных выходов могут занимать исключительно лица, отвечающие следующим требованиям:
- Минимальный возраст 12 лет (дети в возрасте от 12 до 16 лет могут занимать места у аварийных выходов только в сопровождении взрослого),
- Способность прочитать и понять инструкции, предъявленные авиакомпанией, для выполнения всех возможных рекомендации членов экипажа на чешском или английском языке,
- Физическая способность открыть аварийный выход в чрезвычайной ситуации,
- Отсутствие ограничений в движении и в способности ориентироваться,
- Путешествие с лицом, зависящим от помощи пассажира в чрезвычайной ситуации,
- Необходимость в удлиненном поясе безопасности,
- Отсутствие животных в салоне,
- Неизвестны какие-либо другие ограничения (например, медицинские или ограничения дееспособности), которые препятствовали бы исполнять данные условия или могли бы вести к причинению вреда здоровью.
Экипаж самолета имеет право пересадить пассажира на другое место, если он не отвечает вышеуказанным требованиям.
Под креслами у аварийных выходов запрещено размещать багаж или другие предметы пассажиров.
Обратите внимание! При покупке невозвратного авиабилета сбор за бронирование места не возвращается
Программа лояльности OK PLUS
Для постоянных клиентов ЧСА разработана программа лояльности OK Plus. Более того, ею могут воспользоваться пассажиры любой авиакомпании, входящей в Sky Team. За каждый совершенный полет или использование услуг партнеров им начисляются мили, которые затем можно обменять на вознаграждения. Партнерами OK Plus являются более 90 компаний: банки, отели и др.
Участие в программе бесплатное, для регистрации нужно заполнить онлайн-заявку, после чего на электронную почту клиента поступит временная карта участника. После осуществления первой операции клиенту по почте доставляется постоянная членская карта. В зависимости от количества баллов, набранных за год, можно получить Серебряную, Золотую или Платиновую привилегированную карточку, которые предлагают дополнительные бонусы и акции.
Вознаграждениями, предоставляемыми в обмен на мили, являются:
- Бонусные билеты (по эконом и бизнес-тарифам);
- Увеличенные нормы багажа;
- Вход в VIP-залы ожидания в аэропорту ЧСА в Праге.
Держатели привилегированных карт OK Plus получают питание Business Menu, приоритетные регистрацию, сдачу и получение багажа, посадку в самолет вне очереди и другие бонусы.
Контакты авиакомпании
Центральный офис авиакомпании находится по адресу Czech Airlines, Customer Care Dept.
Evropska, 846/176a 160 00 Prague 6 – Vokovice Czech Republic. Телефонный номер круглосуточного контактного центра +420-239-007-007.
В Москве представительство Czech Airlines можно найти по адресу ул. 3-я Тверская-Ямская, д. 31/35, телефон +7-499-653-7144. Также чешская авиакомпания имеет офисы и в других городах России – Санкт-Петербурге, Самаре, Екатеринбурге.
Парк самолетов
На настоящий момент CSA располагает транспортным парком из 18 самолетов, а именно:
- один узкофюзеляжный пассажирский Airbus A320;
- девять лайнеров Airbus A319;
- пять Air-72;
- три Air-42.
Клиенты «Чешских авиалиний» могут осуществить прямой рейс в 45 стран мира. В России самолеты чешских авиалиний совершают посадку в городах Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Самара, Ростов-на-Дону, Казань и Уфа.
За 2016 году услугами чешской авиакомпании воспользовались около 2,71 млн. человек.
