Структура аэропорта Санкт-Петербурга Пулково
До 2013 года, исходя из направления выбранного маршрута, необходимо было приехать на аэровокзал «Пулково-1» либо «Пулково-2» для регистрации на рейс. Данная информация отражалась в авиабилете, а также дополнительно уточнялась у менеджера выбранной авиакомпании.
Основные рейсы «Пулково-1»
До реконструкции 2014 года «Пулково-1» обслуживал внутренние, чартерные и регулярные перелеты по территории России, СНГ и дальнего зарубежья.
Открывшись заново в 2015 году, обновленный аэровокзал стал частью централизованного пассажирского терминала и принимает клиентов, вылетающих по маршрутным направлениям внутри России. Обновленный аэрокомплекс стал значительно свободнее и по большей части выполняет функцию зала ожидания.
Международные перелеты из «Пулково-2»
Аэровокзал «Пулково-2», первоначально обслуживающий основной поток рейсов международного значения, завершил свою деятельность и был закрыт весной 2015 года.
новый терминал «пулково»
Открытый осенью 2013 года централизованный терминал для пассажиров принимает весь поток с рейсов международного значения.
Из каких частей состоит аэропорт Пулково
Структура территории Пулково состоит из нескольких больших пассажирских терминалов и прочих зданий, предназначенных для обслуживания клиентов и работников предприятия. В централизованный блок аэропорта входят такие аэровокзалы:
- Пулково-1. С начала работы аэропорт сразу вступил в действие и начал полноценно выполнять свои функции на территории Российской Федерации. Здесь садятся и вылетают лайнеры российских и иностранных компаний. Обновленная в 2015 году территория аэропорта стала более просторной и современной.
- Пулково-2. Официально считается закрытым предприятием с 2014-го года. Изначально он был главным центром по обслуживанию вылетов внутреннего и международного класса.
- Пулково-3. Деятельность аэровокзала основана на поддержке развития деловой авиации.
В Пулково осуществляется множество внутренних, чартерных, и конечно же, регулярных рейсов. Просторный зал основного терминала вмещает огромное количество посетителей, которые ожидают очереди на регистрацию, либо провожают пассажиров на рейс.
Аэропорт северной столицы имеет международный статус и федеральное значение. Поэтому практически все российские перевозчики используют Пулково в качестве дополнительного хаба для постоянных рейсов и совершения пересадок при выполнении сложных маршрутов. Пассажиры вне зависимости от класса перелета имеют право свободно перемещаться внутри зданий аэровокзала, чтобы получить максимально быстрый и качественный сервис от работников Пулково.
Что следует помнить при регистрации в Пулково
Постарайтесь заранее планировать поездку в аэропорт, чтобы не затягивать время, и быть спокойным перед вылетом. Общее время в пути в Пулково должно учитывать возможные остановки и пробки. На внутренние рейсы допускаются пассажиры, которые за 40 минут до вылета закончили процесс оформления посадочных талонов. Опаздывать на прохождение регистрации на рейс не рекомендуется. При задержке по вине пассажира, он не только не допускается к перелёту, но и стоимость авиабилета не компенсируется.
Сосредоточенно прочтите инструкцию, какие вещи можно с собой брать, а какие – нет.
Поясните для себя, нужно ли вам оформлять визу для страны, в которую направляетесь, потому что въездные документы в иностранное государство обязательно будут проверяться во время прохождения регистрации.
Регистрация и посадка на самолет в аэропорту
Процесс регистрации на самолет в Пулково
Клиенты авиакомпаний, базирующихся в Пулково, получают оптимальную помощь при оформлении документов. Ранее для заказа билета на самолет из Пулково, нужно было приезжать в аэропорт лично и покупать билет в кассе. В билете указывалась точка регистрации, которую следовало дополнительно уточнить у менеджера компании.
С 2013 года для удобства и скорости обслуживания, были введены более современные методы обслуживания пассажиров. Организация предложила несколько способов выполнения действий для регистрации перелета. Для этого сегодня существует три варианта услуг:
- специальные стойки в терминале – когда сотрудник аэровокзала принимает бумаги и заполняет форму для выдачи посадочного талона на самолет;
- интернет-сервисы – на сайте компании легко внести данные в форму и получить билет в электронном виде;
- регистрационные киоски самообслуживания – здесь происходит самостоятельное заполнение интерактивного бланка билета, а затем осуществляется последующая распечатка на бумаге.
Регистрация в Пулково с помощью терминала выполняется большинством пассажиров. Главное, нужно помнить, что всем клиентам требуется придерживаться временного режима. При регистрации на рейс необходимо учитывать правила и нюансы данной авиакомпании. Как показывает практика, регистрация может длиться в течение полутора-двух часов до взлёта лайнера. В случаях с международными перелетами, этот процесс может затянуться даже на три часа.
Киоск для самостоятельного регистрирования
Такой метод очень прост и займёт совсем немного времени уже на территории аэровокзала в день вылета. Пулково имеет специальные киоски, которые осуществляют приём пассажиров различных компаний. Для того чтобы пройти оформление в такой точке регистрации, нужно выполнить следующие шаги:
- подойти к необходимому терминалу;
- подготовить паспорт;
- информацию о билете;
- карточку бонусов (если имеется).
Все данные отобразятся на мониторе, после введения которых вы получите талончик для посадки. Багаж нужно успеть сдать до конца отведённого времени. Регистрация на обычных стойках будет простой, ведь работники аэровокзала в любой момент придут на помощь.
Как зарегистрироваться через интернет
Лучшим способом оформления перелета считается онлайн-регистрация. Это удобно и практично, так как вам будет достаточно использовать мобильный телефон с операционной системой, компьютер или другое электронное устройство с возможностью подключения к интернет-сети. Причем выходить из дома или покидать рабочее место совершенно нет необходимости.
Чтобы зарегистрироваться, необходимо войти на веб-страницу нужной авиакомпании. Эта процедура не отнимет много времени. Весь процесс продолжается около 10 минут. На сайтах находится необходимая пошаговая инструкция с информацией о том, как нужно выполнять регистрацию. Некоторым группам туристов, если позволяет выбранный тариф, можно назначить место, с которого будет происходить посадка. По окончанию совершения операции, должно прийти смс-оповещение. Там будет указан запрос на возможность получения билета посредством ссылки на готовый бланк.
Полученный талон на самолет нужно отправить на печать, чтобы предоставить при проверке на стойке. Лучше всего этот процесс выполнить в домашних условиях. Так будет быстрее и надёжнее. В случае невозможности такого действия, можно распечатать талон непосредственно при регистрации на рейс в аэропорту. Если подтверждением покупки билета является штрих-код, картинка с которым приходит на почтовый ящик, нужно обратиться на стойку регистрации. Также в этом случае можно использовать терминал со специальным сканером, который специально предназначен для осуществления печати талонов на рейс.
Как зарегистрироваться в терминалах аэропорта Пулково
Регистрация на рейс Пулково происходит 3 разными способами:
- Через стойку регистрации;
- Онлайн-регистрация;
- При помощи киосков самостоятельной регистрации.
Единое требование при выборе любого варианта – соблюдение временного режима. Начало регистрации на внутренние рейсы Пулково устанавливается и утверждается правилами выбранной авиакомпании. В среднем это временной промежуток от полутора до двух часов перед вылетом. Для международных маршрутов время увеличивается до 3 часов.
Окончание регистрации на внутренние рейсы Пулково происходит за сорок минут до отправления самолета, впрочем, как и на рейсы международных направлений. Данная информация обязательно сообщается менеджером при покупке авиабилета.
Онлайн-регистрация в «Пулково»
Наиболее удобным способом на данный момент является онлайн-регистрация на рейс Пулково. Нет никакой необходимости стоять в общей очереди к привычным стойкам, достаточно иметь в наличии современные электронные гаджеты и доступ в интернет.
Необходимо зайти на интернет-сайт выбранного авиаперевозчика и произвести процедуру регистрации, которая займет не более 5-10 минут. Все указания, что и как делать, обычно подробно расписаны. Также есть возможность выбрать место посадки, когда тариф разрешает подобное действие. При завершении поступит предложение получить электронную версию посадочного талона в виде смс на сотовый телефон либо на адрес электронной почты.
Конечно, для предоставления в аэропорту надо просто распечатать полученную версию посадочного талона. И проще всего это сделать сразу дома. Но если этот вариант недоступен, то ничего особо страшного не произойдет, ведь распечатка возможна на стойке регистрации после приезда в аэрокомплекс.
В случае когда электронная регистрация на рейс из Пулково подтверждается штрих-кодом, необходимо подойти к менеджеру обычной стойки. Также предоставляется возможность воспользоваться терминалом самообслуживания, оснащенным сканером, и распечатать ваш посадочный талон.
Киоск самостоятельной регистрации
Этот вариант тоже несложен, распространен и отнимет не более 10 минут. В «Пулково» существуют киоски, работающие с пассажирами не только 1 авиакомпании, но и принимающие клиентов разных перевозчиков. Выбрав нужный вам терминал, достаньте документ, удостоверяющий личность, данные авиабилета, если есть в наличии, то и бонусную карту авиаперевозчика. Вся информация по правилам прохождения будет указана на экране. По окончании введения данных киоск выдаст посадочный талон. Сдать багаж необходимо до окончания общего времени, отведенного на данную процедуру.
Прохождение процедуры регистрации на обычных стойках не принесет никаких затруднений, а менеджеры подскажут, что необходимо сделать.
Необходимые условия
Приняв решение зарегистрироваться на рейс в режиме онлайн, рекомендуется обращать внимание на некоторые особенности и условия в частности, которые заключаются в следующем:
- регистрация через интернет начинается за сутки и заканчивается за 3 часа до вылета из аэропорта;
- в случае трансферных перевозок регистрация не является доступной;
- в случае путешествия с багажом, который превышает параметры ручной клади, возникает необходимость сдать его на стойке регистрации рейса до завершения времени регистрации;
- в случае превышения багажа по весу либо же габариты превышают установленные бесплатные лимиты, то дополнительно нужно заплатить сверхнорму по установленным тарифам конкретной авиакомпании. В данном случае нужно ознакомиться с тарификацией выбранной авиакомпании и перечнем предметов, которые запрещены/разрешены к перевозу багажа;
- регистрация осуществляется на базе документации, которая идентифицирует личность заявителя и отображенного в самом билете.
Необходимо обращать также внимание на необходимость брать с собой в аэропорт посадочный талон.
При невозможности его распечатать самостоятельно, допускается возможность обратиться к стойке администратора к уполномоченному лицу до окончания регистрации.
В посадочном талоне отображается период завершения посадки на самолет, до окончания которого нужно подойти к выходу на посадку
Крайне важно проверять сведения посадке на рейс, которое отображается на табло аэропорта.
Важно помнить — с целью обеспечения безопасности полетов, выбранная авиакомпания оставляет за собой право корректировать места, выбранные при регистрации через интернет, причем не имеет значения бизнес класс либо любой иной. Процесс осуществляется без предварительного уведомления пассажира.
Время прибытия в воздушный порт
Чтобы не опоздать на самолет и осуществить регистрацию непосредственно в аэропорту Пулково, пассажирам необходимо знать, во сколько нужно прибыть в здание аэровокзала. В зависимости от направления рейса, вида самолета, авиалинии, регистрация на авиарейсы международного или внутреннего типа начинается за 2-3 часа до отправки воздушного судна.
Окончание регистрационного процесса – за 40 минут до отправки самолета либо согласно установленным авиалинией правилам. Точное время, когда происходит начало регистрации и ее окончание, можно узнать на официальных сайтах авиакомпаний, осуществляющих перелет.
Обратите внимание! Опоздавшие пассажиры не допускаются на борт воздушного судна. .
Стойки регистрации
Располагаются регистрационные стойки на третьем этаже воздушного порта Пулково. Если пассажир летит впервые и переживает о правильности регистрации, то этот вариант будет самым удобным, хоть и долгим. Для этого пассажир должен предоставить специалисту у стойки загранпаспорт и при необходимости визу. Багаж кладут на рядом расположенную ленту, и при перевесе потребуется осуществить доплату. Регистрационные стойки оснащены специальными печатающими машинами, поэтому после завершения регистрации вам выдадут напечатанный посадочный талон. Если рейс международный, тогда пассажиру следует пройти таможенный и паспортный контроль.
Полезный совет. При получении посадочного талона в нем указывается номер выхода на посадку. В течении всего времени он может быть изменен, поэтому рекомендуется внимательно следить за звуковыми объявлениями в аэропорту.
Регистрационные стойки в воздушном порту Пулково
Аэропорт Пулково предлагает своим пассажирам большой выбор способов регистрации на авиарейсы, поэтому каждый может выбрать наиболее удобный по времени и комфорту вариант.
Алгоритм действий
Онлайн-регистрация на рейс в Пулково не влечет за собой какой-либо сложности. Процедура занимает не более 5 минут.
Для этого вполне достаточно в предложенную форму аэрофлота указать персональные паспортные сведения, а именно:
- серию;
- номер;
- кем и когда был выдан и так далее.
По завершению указания таких сведений, сервис в автоматическом режиме предложит пассажиру посадочный талон, который в дальнейшем станет доступным для распечатки в форме интернет страницы. Допускается возможность его выдачи на мобильный телефон в виде соответствующего смс.
По номеру билета
С целью регистрации через интернет по номеру билету достаточно будет всего нескольких минут своего времени.
Пассажиру, обладающие статусом VIP, оставляют за собой право самостоятельно выбирать подходящий тариф с наиболее оптимальным местом на самолете.
Важно помнить — время посадки на самолет, указанное в посадочном талоне нередко различается с действительным. . Именно по этой причине перед выездом в аэропорт крайне важно заблаговременно уточнить сведения с помощью специально разработанной справочной службы Пулково
Именно по этой причине перед выездом в аэропорт крайне важно заблаговременно уточнить сведения с помощью специально разработанной справочной службы Пулково.
По номеру брони
Процесс регистрации в режиме онлайн по номеру брони полностью идентичен, как и в иных ситуациях.
Каких-либо особенностей не предусмотрено.
По номеру рейса
Для возможности произвести регистрацию, таким образом, достаточно будет перейти на официальный портал авиакомпании и зайти дальше в соответствующий раздел с расписанием рейсов.
В разработанной форме для регистрации необходимо будет указать все поля. По завершению заполнения всех необходимых сведений, сервисом будет предложено оформить посадочный талон, который открыт для печати.
В случае использования с целью регистрации онлайн формы, необходимо будет в обязательном порядке распечатать посадочный талон с помощью соответствующий терминал либо же у регистратора на стойке в аэропорту.
Регистрация на рейс в аэропорту
Чтобы успеть все сделать, нужно прибыть в аэропорт за 2-3 часа до отправления вашего самолета. Зарегистрироваться на рейс в “Пулково” займет у вас около полутора часа на международные рейсы и час на местные.
Сначала нужно найти вашу стойку регистрации. Для этого посмотрите на табло, которые развешаны везде, в аэропорту. Если вы плохо видите или не можете их найти, то подойдите к информационной стойке. Там вам помогут найти вашу стойку.
Их бывает несколько — одна для пассажиров Бизнес-класса, а остальные — для Эконома. Вы встаете в очередь к одной из них. Когда ваша очередь подходит, не переходите красную черту. Дождитесь, когда закончат с другими пассажирами, а потом подходите к стойке.
Для регистрации понадобится только ваш загранпаспорт. Ваши данные уже внесены в базу данных компании, поэтому вас найдут по фамилии. Если вы отправляетесь с багажом, то его нужно положить на ленту, сбоку. Его взвесят. При превышении разрешенного к провозу веса вам нужно доплатить за перевес.
Регистрация в «Пулково».
Вам выдадут ваш посадочный талон. Код аэропорта “Пулково” в нем — LED. Номер вашего выхода на поле вам специально обводят ручкой. Остальная информация, которая в нем указана, — это время отправления и прибытия, код аэропорта прилета и т.д.
За сколько заканчивается регистрация на самолет в “Пулково”? Не позднее, чем за 40 минут до вылета. Авиакомпания может предъявить другие требования, которые нужно соблюдать. В случае, если вы опоздали на регистрацию, то на рейс вас уже не пустят.
Окончание регистрации на внутренние рейсы “Пулково” — за 30-40 минут до отправления. Точное время нужно уточнять у авиакомпании, у которой вы приобретали билет.
После того, как закончите с регистрацией, вам нужно будет пройти на таможенный контроль и паспортный, если вы летите в другую страну.
В “Пулково” есть и специальные терминалы, где можно также самостоятельно зарегистрироваться на ваш рейс.
