DHL
Как отправить
Здесь нужно обратить особое внимание на положения о предъявлении претензий в случае повреждения или утраты посылки и на условия страхования. Страхование груза не входит в стоимость и оформляется дополнительно с оплатой страховой премии. А претензии должны быть заявлены отправителем только в письменном виде и не позднее 30 дней с момента приёма посылки
По истечении 30 дней DHL не будет нести по претензиям никакой ответственности. В отношении одного груза можно заявить только одну претензию
А претензии должны быть заявлены отправителем только в письменном виде и не позднее 30 дней с момента приёма посылки. По истечении 30 дней DHL не будет нести по претензиям никакой ответственности. В отношении одного груза можно заявить только одну претензию.
Куда доставляют
Сколько стоит и когда доставят
Наша коробка габаритами 50х40х35 сантиметров и весом до 30 килограммов будет доставлена из Москвы в Санкт-Петербург за один день и рекордные 9509 ₽.
Обзор посылок и почтовых отправлений
Deutsche Post отправляет самые разнообразные посылки – от небольших бандеролей до крупногабаритных грузов. Расценки зависят от способа отправки и выбранного подразделения.
Самый простой способ отправить мелкогабаритный груз – воспользоваться Warensendung. Он подходит для пересылки аксессуаров, запчастей, каталогов, предметов домашнего обихода небольших размеров. Высота пакета не может превышать 15 см, вес – 1 кг. Доставка происходит без страховки и возможности отслеживания, по разумной цене от 0,90 до 2,35 евро.
Buch International — небольшие бандероли
Международная доставка предоставляет широкий перечень услуг. Одна из них — пересылка буклетов и книг, которая называется Buch International. Размеры бандероли в сумме трех измерений (ДхВхШ) – 90 см. Допустимый вес – до 2 кг.
Осуществляется перевозка двух видов:
- наземная, отличающаяся более низкой ценой – ее стоимость начинается с 3 евро;
- авиаперевозка – ее стоимость зависит от веса отправления и может доходить до 16,9 евро.
Отслеживание обоих видов доставки недоступно.
Maxibrief International / Postkarte International — пересылка документов
Для отправки заказных, срочных и ценных писем используются бандероли, пересылаемые при помощи Maxibrief International /Postkarte International. Размеры корреспонденции в сумме трех измерений составляют 90 см. Максимальный вес – до 2 кг. Отследить письма невозможно, пересылка происходит авиасообщением. Стоимость услуги – от 0,75 до 16,9 евро.
Для того чтобы переслать ценные бумаги с возможностью отслеживать путь документов, можно воспользоваться:
- Einschreiben International – заказным письмом;
- Wertbrief International – застрахованной ценной корреспонденцией. Стоимость услуги составляет 1,5 евро за 100 евро объявленной стоимости документов.
Существует еще одна услуга: Deutsche Post brief – это срочное письмо. Его можно отследить на сайте почтового оператора. Доставка происходит экспресс-службой.
DHL Päckchen international — пересылка мелких товаров
Подразделение DHL предлагает разнообразные услуги по отправке мелких посылок. Например, с помощью почтового отправления Päckchen international можно переслать товары весом до 2 кг.
- Размеры по сумме трех измерений 90 см (длина объекта не должна превышать 60 см)
- Посылки перемещаются авиасообщением.
- Цена услуги -15,9 евро и выше.
Отследить и застраховать груз можно за отдельную плату, составляющую плюс 3 евро к стоимости доставки. Присваивается трек-номер вида Rx987654321DE.
DHL Paket International и Premium — посылки
DHL Paket International – это отправка посылок авиасообщением во многие страны мира. Размеры груза не должны превышать 120 х 60 х 60 см. Максимальный вес – 31,5 кг.
Можно также воспользоваться преимуществами сервиса, который предлагает DHL Paket International Premium. Это такие же услуги по пересылке грузов, но с ускоренной доставкой и страховкой на сумму 500 евро.
Global Mail Packet и Plus — международные отправления
Сервис DHL Global Mail – услуга международной компании DHL, которой могут воспользоваться люди в разных странах, пересылая груз транзитом через Германию.
Доставка бывает 2 видов:
- Global Mail Packet – пересылка недорогих покупок на сумму не более 325 евро весом до 2 кг (например, книги, диски, футболки). Отслеживание доступно не всегда – обычно оно работает на территории государства-экспортера. Этим способом часто пользуются иностранные магазины, продающие мелкие товары;
- Global Mail Packet Plus – требования для транспортировки идентичны предыдущему виду. Единственное отличие – номер в международном формате для отслеживания и таможенный сбор.
С помощью этих служб осуществляется экспресс-доставка посылок в Россию из Германии.
Globalmail Parcel Standart и Priority — отправка грузов до 20 кг
Чтобы отправить габаритную посылку весом до 20 кг, можно воспользоваться Globalmail Parcel Standart и Priority. В сумме трех измерений размеры упаковки не должны превышать 200 см.
Каждый груз страхуется на сумму 81 евро, которая включается в стоимость доставки. Всем отправлениям Globalmail присваивается number tracking международного образца вида GM98765432101234567.
Что можно отправлять в посылках в Германию и из нее
Не секрет, что значительная часть товаров, которые сегодня реализуются во многих странах мира, производится в Китае. В Федеративной Республике Германии сосредоточено множество логистических центров, занимающихся распределением этих товаров по территории Европы. Именно эти центры занимаются доставкой китайских товаров в Россию, Белоруссию, Казахстан и другие страны СНГ.
Основная часть подобных грузов переправляется в ФРГ морским путем. Крупные компании-перевозчики, такие как Hamburg Sud Liner, доставляют их в порты страны в морских контейнерах. По прибытии контейнеры расформировывают, после чего конечные потребители получает свой заказ.
Однако изучать все существующие правила не имеет смысла – достаточно ознакомиться с правилами конкретного перевозчика, услугами которого вы собираетесь воспользоваться. Общегосударственные правила грузоперевозки обязательно будут отражены во внутренних документах таких компаний, однако клиенту интересны не столько их содержание, сколько услуги по доставке грузов, которые могут предложить почтовые и курьерские компании.
Как правило, каждая из таких фирм специализируется на доставке определенных видов грузов, поэтому возможность доставить в Москву или другой интересующий вас город необходимые вещи будет зависеть от внутренних правил конкретной компании.
Например, почтовые посредники по своему усмотрению могут ограничивать вес или объем посылки, поэтому возможность доставить в страны СНГ мебель, оборудование и даже велосипед может быть ограничена.
Что же касается товаров, запрещенных к пересылке законами государства, то почтовые компании их просто не примут. Если почтовая служба все же пропустит такие товары, их обязательно изымут на таможне.
Узнайте подробнее о том, как работает таможня Германии.
Назовем товары и предметы, запрещенные к пересылке некоторыми почтовыми компаниями. На их перечень в целом можно ориентироваться, однако точный список запретов, установленный транспортной компанией, в которую вы решите обратиться, все же следует уточнить.
К примеру, список товаров, запрещенных к пересылке “Почтой России”, включает:
- печатные издания, аудио- и видеопродукцию, содержащую экстремистские материалы;
- боеприпасы и оружие;
- средства, предназначенные для негласного сбора различной информации;
- наркотические и психотропные вещества;
- биологические материалы человека;
- животных, растения и их семена;
- сети и электрические устройства ловли рыбы;
- алкогольные напитки и табачные изделия;
- предметы, имеющие культурную ценность;
- скоропортящиеся товары;
- драгоценные камни, не входящие в состав ювелирных изделий.
Немецкая почта устанавливает свой перечень ограничений, при нарушении которых оформление посылки станет невозможным. Итак, нельзя пересылать:
- ценные предметы, стоимость которых превышает установленный предел;
- изделия, использование и владение которыми запрещено законодательством;
- предметы, требующие особых условий доставки или представляющие опасность для людей;
- животных и биологические материалы человека;
- наркотики;
- подделки различных товаров, нарушающие права интеллектуальной собственности;
- оружие и другие опасные предметы.
Службы курьерской доставки могут расширить этот список. Так, например, немецкая компания “Янцен” не принимает товары в стеклянной упаковке, автозапчасти и непристойные предметы. А компания Meest Germany не берется доставлять деньги, документы, драгоценности и партии товара. Она предоставляет услуги для частных лиц, оставляя возможность работы с коммерсантами другим транспортным фирмам.
Доставка (экспорт) товаров из России в Германию
Условия доставки из России в Германию
Доставку в Германию мы предлагаем организовать двумя способами:
В составе сборного груза (авто): Предварительная консолидация и таможенное оформление осуществляются на складе в Санкт-Петербурге. Доставка до СПб выполняется либо нашими силами, либо Вы можете это организовать самостоятельно. Срок доставки: около 2 недель.
Отдельная машина. Быстрая доставка из России в Германию может быть выполнена отдельной машиной. Это несколько дороже, однако позволяет сжать сроки примерно до 1 недели. Таможенное оформление выполняется в Санкт-Петербурге.
Дополнительно мы предлагаем:
- Оформление экспорта (экспортная декларация)
- Консультирование по внешнеэкономической сделке (бесплатно)
- Оформление экспорта от нашего имени (мы можем выступить в роли экспортера Вашего товара)
Что нужно от Вас
От Вас нам необходимо получить информацию о том сколько стоит Ваш груз, откуда и куда его нужно доставить, примерные габариты, описание.
Точную стоимость оформления Вашего груза можно получить, отправив запрос.
Доставки груза из России в Германию
Точную стоимость доставки именно Вашего груза можно получить, отправив запрос.
Доставка сборных грузов из России в Германию
Экспортируемые товары из России в Германию
Расположенная в Центральной Европе, современная Федеративная Республика Германия является одной из мощнейших мировых держав и важным торгово-экономическим партнёром Российской Федерации.
Экономика ФРГ сконцентрирована на промышленном производстве, а, поскольку собственных крупных запасов полезных ископаемых (за исключением каменного и бурого угля) в Германии нет, Россия является одним из главных поставщиков в эту страну энергоносителей, таких, как нефть, нефтепродукты и газ.
Довольно высоким спросом в ФРГ пользуются российские товары химической группы, а за последние годы экспорт из России в Германию существенно вырос в машинно-техническом и продовольственном направлениях.
Мы знаем как доставить груз без проблем
Всё больше российских предпринимателей находят в лице немецких коллег надёжных партнёров по бизнесу, и доставка грузов из России в Германию, а также в обратном направлении, является востребованной услугой логистической компании 2КУБА.
Какие товары из России мы не принимаем к перевозке:
- Наркотические и психотропные вещества
- Животные, растения
- Культурные ценности (вопрос решается в индивидуальном порядке)
- Ювелирные изделия, драгоценные металлы.
- Алкоголь, табак
- Оружие, его части, муляжи, приборы военного назначения (например приборы ночного видения)
Способы перевозки грузов в Германию
ФРГ располагает прекрасно развитой транспортной сетью, что позволяет осуществлять доставку грузов из России в Германию различными транспортными средствами.
Основная часть грузов доставляется в направлении Россия-Германия автомобильным транспортом.
Этому способствуют довольно высокая скорость доставки товаров на авто и плотная сеть (40 700 км федеральных трасс) качественных европейских дорог в Германии. Железнодорожный транспорт при грузоперевозках в этом направлении пользуется меньшим спросом.
Помимо наземного транспорта доставка грузов из России в Германию может быть организована при помощи морского или воздушного транспорта, кроме того, клиенты 2КУБА могут воспользоваться комбинированным методом транспортировки, подразумевающим использование нескольких различных транспортных средств.
Помощь в экспорте товаров из России
Среди широкого спектра услуг, предоставляемых нашей компанией, не только доставка товаров из России в Германию, но и подготовка всех необходимых сопроводительных документов, проведение погрузочно-разгрузочных работ, забор груза со склада заказчика, страхование грузов и многое другое.
На нашем сайте можно найти всю необходимую информацию, а также рассчитать предварительную стоимость доставки.
Просто напишите нам или позвоните -мы сами зададим Вам необходимые вопросы.
Какой способ самый дешевый
Если отправителю не принципиален срок доставки, а важно сэкономить деньги при оформлении, то самый выгодный способ — это отправка Почтой России. Она дешевле в 3-5 раз, чем грузоперевозчик, так, письмо 100 г обычным способом ПР обойдётся отправителю в 177 рублей, а примерный чек курьерской службы составит 10 евро. Также в отдельную стоимость будет входить страхование вещей
Разница от не застрахованной доставки будет от 10 евро. Зато курьерская доставка значительно быстрее, чем службы России. Так, обычная посылка ПР будет идти от 9 до 15 дней, а курьерская – 2-6 суток
Также в отдельную стоимость будет входить страхование вещей. Разница от не застрахованной доставки будет от 10 евро. Зато курьерская доставка значительно быстрее, чем службы России. Так, обычная посылка ПР будет идти от 9 до 15 дней, а курьерская – 2-6 суток.
Так, к примеру, доставка от DNL примерно будет стоить так:
- 2-5 кг обойдётся в 38 евро.
- 5-10 кг – в 48 евро.
- 10-20 кг – в 67 евро.
- 20-31 кг – 78 евро.
Если посылать ПР вещи весом от 3 кг, то между обычным и ускоренным способом не будет значимой разницы в цене, так, можно и сэкономить на доставке, и получателю не придётся долго ждать.
Во сколько обойдется доставка груза
Стоимость пересылки будет зависеть от расстояния между пунктами отправки и назначения, выбранного варианта доставки, веса и объема посылки, а также дополнительных услуг.
“Почта России” на своем сайте указывает, что минимальный тариф при отправке в обычном режиме составляет 236 рублей, в ускоренном – 578, а доставка курьером обойдется от 300 рублей. Однако эти сведения не позволяют понять, во сколько на деле обойдется отправка конкретного груза.
Узнать более точную стоимость пересылки можно, воспользовавшись калькуляторами стоимости отправления:
- “Почта России”;
- DHL.
В зависимости от компании расчет будет произведен в рублях или евро.
Другие популярные способы отправки посылок в Германию из России
Другие популярные способы доставить вещи в Германию — это различные службы международной перевозки, такие как DNL, EMS, мультипочта, пони-экспресс Spsr и другие. Для оформления доставки нужно зайти на сайт компании и заказать курьера на дом, либо прийти с посылкой в отделение грузоперевозчика.
Если курьер приедет на дом, то у него будут весы и необходимые декларации. Курьер поможет правильно заполнить форму. Вложение так же описывается на немецком. Далее сотрудник компании увезёт коробку с документами в офис компании.
Клиент грузоперевозчика может отследить посылку на сайте компании или любом сайте, где отслеживаются отправления. Для этого сотрудник компании предоставит ему уникальный номер, присвоенный бандероли.
Отправка грузоперевозчиком по маршруту Москва–Германия будет идти от 2 до 6 дней, в зависимости от города получателя. Стоимость будет завесить от способа перевозки, ж/д или авиа, а также от упаковки и веса. К примеру, расчёт на вес 5 кг:
- Бандероль: простая – 30 евро, авиа – 35 евро.
- Мешок: простой – 25 евро, авиа – 27 евро.
- Посылка: простая – 35 евро, авиа – 40 евро.
Это примерный расчёт, цены могут варьироваться, в зависимости от тарифов грузоперевозчика. Итоговую стоимость сообщит сотрудник компании при взвешивании вещей.
UPS Express Saver | УПС Экспресс Сейвер
UPS Express Saver – гарантированная доставка в течение следующего рабочего дня по Европе и быстрая доставка по всему миру.
- Доставка на следующий рабочий день в течение дня практически во все европейские бизнес-центры
- Доставка в конце второго рабочего дня на большинство рабочих адресов в США и во все основные бизнес-центры Канады.
- Возможна доставка литиевых батарей
- Доставка в течение дня в течение двух-трех рабочих дней в страны и территории Азии
- Доставка в определенный день в течение дня в другие страны мира
UPS Стандарт | UPS Standard
UPS Standard – надежный сервис для менее срочных отправлений по Европе.
- Идеальный выбор, когда необходимо сбалансировать скорость и экономичность
- Оценка доставки на конкретный день позволяет вам планировать даты доставки
- Возможна доставка литиевых батарей
- Удобное обслуживание от двери до двери
Способы доставки товаров
Немецкие транспортные компании предлагают разные способы доставки товаров в зависимости от потребностей клиентов и их готовности ожидать получения груза от нескольких дней до нескольких месяцев.
Если вам нужна экспресс-доставка, то, безусловно, самый быстрый способ – это авиационные перевозки. Однако в большинстве случаев срочность не столь важна, поэтому большая часть отправлений в страны СНГ осуществляется автомобильным транспортом. Это позволяет доставлять в том числе сборные грузы, которые впоследствии распределяются между разными получателями, что в целом снижает стоимость пересылки.
Как осуществляется отслеживание посылок
Далее мы поговорим, как непосредственно делать tracking. Действия будут различаться в зависимости от того, в какой стране осуществляется отслеживание, и от того, какой почтовой службой был отправлен груз.
Deutsche Post
Как отправить, так и отследить груз можно на едином портале. Сделать это в интернете можно в любое удобное время. Для этого на официальном сайте компании зайдите , на немецком это будет «sendungsverfolgung».
Помните, что при отправке через почту Германии ваше письмо или посылка получили уникальный идентификатор, который действителен, только пока груз находится на территории страны.
Чтобы отправить запрос на сайте, нужно указать дату отправки (число, месяц, год) в поля для ввода под надписью «Geben Sie hier das Versanddatum ein» и обязательно номер в соответствующее поле ввода «Geben Sie hier lhre Sendungsnummer an». После чего нажмите кнопку «Meine Sendung finden».
DHL и DHL Express
Если груз отправлялся за пределы Германии почтовой службой DHL или DHL Express, его также можно отследить по регистрационному коду грузоотправителя на официальном сайте компании. Для этого зайдите на , в поле «Shipment tracking» (отслеживание посылки) введите трек-номер (номер квитанции) и нажмите на стрелку.
Вы будете перенаправлены на страницу, где найдете всю информацию по отправлению, которая есть на данный момент в системе. Уточнить информацию можно и у сотрудника компании, обратившись в отдел обслуживания клиентов.
Отслеживать посылки DHL Express можно на Номер накладной введите в поле «Номер отслеживания», после чего кликните на кнопку «Отправить». Одновременно можно отследить до 10 трек-номеров.
На сайте DHL имеется , с помощью которой можно совершить online-звонок.
Связаться с сотрудником компании можно, отправив письмо на электронную почту с помощью формы или позвонив по номеру телефона +7(495) 956 1000 (для России).
Для отслеживания грузов, которые обрабатываются подразделением DHL Global Mail, нужно воспользоваться .
Отслеживание на территории России
Осуществить трекинг международной посылки за пределами государства, из которого она отправлена, в том числе и из Германии, можно только по идентификатору международного формата.
Последовательность действий такая: посетить интернет-ресурс Почты России, где прямо на главной странице расположено поле «Отследить», куда и ввести трек-номер.
Бесплатные сервисы отслеживания
На сегодняшний день существует несколько специальных сервисов отслеживания, где отследить груз по трек-номеру можно совершенно бесплатно, а главное быстро и просто.
Сервис GdePosylka.Ru считается одним из самых популярных на территории России. Его основное преимущество в том, что после ввода уникального номера почтового отправления система осуществляет быструю проверку по нескольким сервисам доставки одновременно. Достаточно ввести идентификатор и сервис практически мгновенно определит по коду последнее местонахождение груза. Провести отслеживание можно в любой день недели и в любое время суток.
Универсальным автоматизированным сервисом является также Track it. Работает он так же, как и предыдущий. На портале имеется специальное окошко для ввода уникального номера накладной – этой информации достаточно, чтобы осуществить оперативное отслеживание груза.
Удобный и простой сервис «Мои посылки». Чтобы извлечь максимум пользы из этого интернет-ресурса, необходимо зарегистрироваться. Здесь даже можно проверить груз, который попал в «черный список». История прохождения посылок сохраняется, ее можно при необходимости просмотреть в любое время.
«Моя посылка» – еще один качественный сервис, где всегда можно получить актуальную информацию о том, где находится ваше заказное письмо или посылка по трек-номеру.
Deutsche Post DHL – отслеживание отправлений из Германии
Отслеживание DHL Paket, DHL Päckchen, Deutsche Post Brief International
Deutsche Post – государственный почтовый оператор Германии. Основная деятельность – доставка писем и посылок внутри Германии, а также доставка международной письменной корреспонденции.
За доставку международных посылок из Германии отвечает другое подразделение холдинга – DHL. DHL имеет представительства во многих странах мира, поэтому может доставлять посылки и из Китая. Такое отправление будет идти транзитом через Германию.
Немецкая почта славится своей надежностью и высоким сервисом обслуживания.
Все отправления Deutsche Post DHL можно отследить в отслеживании посылок Postal Ninja, если ввести номер отслеживания в строку поиска и нажать на кнопку «Найти по трек-номеру».
Почта Германии – государственная почтовая служба Германии, обеспечивающее доставку международных почтовых отправлений и внутренней корреспонденции для физических и юридических лиц. Также оказывает услуги срочной почтовой службы и доставляет EMS отправления. Тарифы на доставку EMS отправлением у Deutsche Post DHL будут выше, но это оправдано высокой скоростью доставки.
Международный почтовый регламент строго запрещает пересылку в почтовых отправлениях наркотиков, психотропных или взрывоопасных, горючих или другого рода опасных веществ и предметов. На сайте Deutsche Post DHL содержатся полные правила по пересылке, связанные также с ограничениями по габаритам, весу и вложению почты.
Какие бывают трек номера Deutsche Post DHL
Почтовые отправления бывают двух категорий и главным критерием разделения является вес отправления: до 2 кг – мелкие пакеты, свыше – посылки. Отправления из Германии до 2 кг могут быть не отслеживаемые, а посылки и быструю доставку ЕМС-отправлений Почта Германии всегда регистрирует и дает им номер отслеживания.
Международный почтовый идентификатор состоит из буквенно-цифрового ряда:
- RT123456785DE – мелкий пакет из Германии;
- CА123456785DE – посылка из Германии;
- EE123456785DE – экспресс-отправление из Германии.
В структуре трек-номера, в соответствии с международным форматом UPU буквы и цифры имеют смысловое значение:
- Первая буква R/C/E – указывает на тип отправления. Трек-номер Deutsche Post DHL, начинающийся на букву R (Registered), присваивается зарегистрированных мелким пакетам;
- 123456785 – этот цифровой ряд обеспечивает уникальность номера;
- DE – обозначает страну почтовой службы.
Отслеживание почтовых отправлений Deutsche Post DHL
Отслеживание международных почтовых отправлений из Германии может быть очень полезным инструментом для контроля передвижения посылок. Почтовые статусы будут сообщать на каком этапе находится отправление.
По статусу «Прием отправления» получатель может убедиться в том, что оно было отправлено. Потом посылки Deutsche Post DHL для обработки поступают в сортировочный центр, где их распределяют и направляют в пункт международного почтового обмена. Отправления Deutsche Post DHL проходят таможенную очистку и передаются назначенному почтовому оператору страны получателя. Об этом сообщает статус отслеживания «экспорт». И после импорта примерно такой же путь проходят уже в стране получателя. Последний статус отслеживания уведомляет о выдаче посылки.
