Дополнительные услуги

Путешествие

Медицинская страховка

При покупке билета

Добавляется в существующее бронирование

Каждое путешествие, тем более если это путешествие в другую страну, таит немало неожиданностей. Услуга медицинского страхования для путешественников, предоставляемая партнером «Аэрофлота» — компанией «АльфаCтрахование», позволит без вашего финансового участия справиться с любыми сюрпризами.

Вы защищены от непредвиденных медицинских расходов в поездке на сумму до 50 000 у.е.

Вы получаете полный комплекс услуг по оплате медицинских расходов (в том числе в случае экстренной стоматологической помощи), транспортных расходов на медицинскую перевозку в стране пребывания, расходов на отправку срочных сообщений и эвакуацию в страну постоянного проживания.

Вы можете дополнительно расширить покрытие для вашего отпуска, если планируете заниматься дайвингом, горными лыжами/сноубордом и многими другими видами спорта.(Пункт доступен только для граждан РФ)

Страховой полис подходит для получения визы.

Приобретая страховой полис при бронировании авиабилета, вы сэкономите немало времени, которое сможете потратить на более приятные вещи, связанные с подготовкой к путешествию.

Условия страхования
Добавить в моё бронирование

 

1f67a3ea0fddbed7549f32a89b21de8d.jpg

Аренда машины

1c70c542ee80684d494c42466fd31e61.png

При покупке билета

Добавляется в существующее бронирование

Доступно без перелёта

Аэрофлот и Europcar предлагают удобный сервис по прокату автомобилей. Воспользуйтесь услугами прокатной компании № 1 в Европе в поездках по всему миру.

Компания Europcar представлена в более чем 130 странах.

Один из самых обширных парков автомобилей.

Компания Europcar предоставляет пассажирам Аэрофлота отличную возможность решить вопрос аренды автомобиля в путешествии.

Добавить в моё бронирование
 

Заказать без перелёта

 

eb1971a2c827a76224be319c75b2c627.jpg

Трансфер

8a3c3f77b4e5247aeaa50973e84b07d2.png

При покупке билета

Добавляется в существующее бронирование

Доступно без перелёта

Аэрофлот и i’way организовывают трансфер в 120 странах — из аэропорта, с вокзала, для перемещения по городу или между городами.

Цена известна сразу и не меняется в поездке.

Бесплатное ожидание в случае задержки рейса.

Встретим с табличкой в аэропорту.

i’way — компания, которой доверяют организацию трансферов по всему миру компании, туристические агентства и частные путешественники.

Мы создали этот сервис потому, что на себе ощутили необходимость цивилизованного рынка встреч в аэропортах. Зачастую водитель — первый, кого вы встречаете в незнакомом городе

И важно быть уверенным в его профессионализме.

Положитесь на нас и получайте от поездки удовольствие.

Добавить в моё бронирование
 

Заказать без перелёта

 

677863dc42fed71e1ef0792cd6bc0c18.jpg

Отели

489208b4187f78f350e13f553cc646ae.png9ab38362de1307b5119ebf11bd78b2c0.png

При покупке билета

Добавляется в существующее бронирование

Доступно без перелёта

Собираетесь в путешествие? Выбирайте среди лучших отелей по всему миру.

Выгодные тарифы, цены и спецпредложения для постоянных пользователей.

Конфиденциальность персональных и банковских данных.

Предоставляемые услуги без комиссии и наценок.

Бронирование без посредников, с получением необходимой документации.

Вы бронируете напрямую у отеля и можете спланировать путешествие без риска и страха банкротства турагентств. Никаких посредников. Только надежное путешествие.

Мы помогаем путешественникам самостоятельно организовать свой отдых быстро, качественно и надежно.

Добавить в моё бронирование
 

 

c00518f1699298c4ddfa8b8ca9b8a4f9.jpg

Офисы

6f8cd82a53a0b1e1b37f7d0b44004c39.jpg

Адреса офисов «Аэрофлота» в Москве известны не всем. Они находятся в центре мегаполиса (пять штук), а также в воздушной гавани Шереметьево (три штуки). Офисы размещены по таким адресам:

  • улица 1-ая Тверская-Ямская, дом № 32 (работает в воскресенье с 9:00 до 20:30 и с понедельника по субботу с 9:00 до 20:30);
  • улица Арбат, дом № 10 (график работы идентичен);
  • улица Коровий вал, дом № 7, здание 1 (график работы такой же, как и у предыдущих офисов);
  • улица Петровка, дом № 20/1 (график работы идентичный);
  • Фрунзенская набережная, дом № 4 (график работы идентичный);
  • D, кассы размещены в левом крыле терминала на третьем этаже в районе отправки внутренних рейсов напротив стоек учёта (работает круглосуточно, есть два перерыва: с 8:45 до 9:00 и с 19:45 до 20:00);
  • Шереметьево, терминал Е (действует по такому же графику, как и терминал D);
  • Шереметьево, терминал F (график работы идентичен графику терминала D).

В офисах продаж «Аэрофлота» можно заключить договор страхования багажа и перелёта.

Cервисные сборы и платы

 ПеревозкаНа территории РФЗа рубежом
Оформление билета в офисе 

800 RUB/800 RUB

25 EUR/25 евро

Переоформление билета в офисе 

800 RUB/800 RUB

25 EUR/25 евро

Предоставление  справок

500 RUB/500 RUB1

— 

_______________________________________________________________________________________

1Перечень запрашиваемой информации, за предоставление которой взимается плата:

  • предоставление справок факта перелета по авиабилету (утерян посадочный талон, который необходим для отчета);
  • предоставление справок факта приобретения авиабилета, который был использован для перевозки (утерян пассажирский купон, маршрут-квитанция, чек для отчета);
  • предоставление справок о стоимости приобретенного авиабилета, который был фактически использован для перевозки;
  • предоставление информации о стоимости перевозки по территории Российской Федерации при следовании за пределы территории Российской Федерации (исходя из соотношения ортодромических расстояний по маршруту полета в воздушном пространстве Российской Федерации к общей протяженности маршрута полета воздушного судна);
  • распечатка бронирования, заверенная печатью (штампом) для предоставления в консульство;
  • информационная стоимость авиабилета;
  • предоставление справок стоимости частично использованного авиабилета в случае изъятия кассового чека при возврате;
  • перевод багажной квитанции на русский язык.

Перечень физических и юридических лиц, с которых не взимается плата за выдачу справок:

  • Федеральные органы законодательной, исполнительной власти;
  • органы законодательной и исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления;
  • запросы судов в рамках рассмотрения судебных дел;
  • запросы адвокатов при оказании ими юридической помощи;
  • работники ПАО “Аэрофлот”.

Согласно ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» запрашиваемая информация может быть предоставлена при личном обращении лица, указанного в билете, в офисы ПАО «Аэрофлот» с оплатой установленного сбора.
Для пассажиров, проживающих в пунктах РФ, где отсутствуют представительства ПАО «Аэрофлот» возможна услуга по предоставлению справки по почте.
При отсутствии возможности обращения в офисы платная справка может быть направлена по почте при наличии заявления от пассажира с приложением копии документа, удостоверяющего личность, информации о совершенном платеже (или копии платежного поручения) с указанием реквизитов платежного документа. Данные документы необходимо направить почтой в ПАО «Аэрофлот» в адрес офиса отдела собственных продаж, расположенного в г. Москве по адресу: 119002, г. Москва, ул. Арбат, д. 10.
Заявление на предоставление информации в виде справки должно содержать:
1. данные документа, удостоверяющего личность пассажира (общегражданский или заграничный паспорт);
2. информацию о дате перелета, номере рейса и номере билета.В заявлении, направленном по почте, подпись пассажира должна быть нотариально заверена.
Срок оформления справки – 30 календарных дней с момента поступления запроса в ПАО «Аэрофлот».

(Файл в формате Doc, 50 КБ)

 

*Оплата указанных в иностранной валюте тарифов и сборов на территории РФ производится в рублях по системному курсу, рассчитанному исходя из курса ЦБ РФ. Курсы валют для оплаты обновляются еженедельно по средам.

**Сервисные сборы, взимаемые в офисах собственных продаж, являются невозвратными, за исключением случаев вынужденного возврата полностью неиспользованных авиабилетов.

*** В случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира, предусматривающего условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, в связи с добровольным отказом пассажира от всей перевозки или от части перевозки, сборы за бронирование не возвращаются.

Работа в ОАО АЭРОФЛОТ вакансии, практика, стажировка, карьера

На данный момент открытых вакансий нет. Возможно вас заинтересуют вакансии в других компаниях:

Оператор домашнего колл-центра
Начальник производства (порошково-полимерная окраска металлоконструкций)
Контент-менеджер интернет-магазина Эльсити
Администратор (отдел оптики)
Менеджер по продажам
Доставщик-курьер

Резьбошлифовщик 4-5 разряда
Токарь-универсал
Программист микроконтроллеров
Водители в сервис заказа такси «Максим» (г. Уфа)
Грузчик-сборщик на склад
Продавец-консультант

Отзывы об ОАО “АЭРОФЛОТ”

Отзывы об ОАО “АЭРОФЛОТ”. Оставить отзыв об ОАО “АЭРОФЛОТ” в социальных сетях

Карта проезда к ОАО “АЭРОФЛОТ” где находится

Также смотрите компании и организации с похожим видом деятельности, как у ОАО “АЭРОФЛОТ”: ООО “АЛЬЯНС-АВИА” | ООО “ДВАЛКО” | ООО “ПРЕМЬЕР-АВИА СЕРВИС” | ООО “АГЕНТСТВО ТРАНСПОРТНЫХ УСЛУГ” |

Компания зарегистрирована 21 июня 1994 года (Управление Министерства Российской Федерации по налогам и сборам по г. Москве). Полное название: “АЭРОФЛОТ-РОССИЙСКИЕ АВИАЛИНИИ”, ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО, ОГРН: 1027700092661, ИНН: 7712040126. Регион: Москва. Фирма ОАО “АЭРОФЛОТ” расположена по адресу: 119002, г. МОСКВА, ул. АРБАТ, д. 10. Основной вид деятельности: “Деятельность воздушного транспорта / Деятельность воздушного транспорта, подчиняющегося расписанию”. Отрасль: “Авиационный транспорт”.

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕСПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО АЭРОФЛОТ-РОССИЙСКИЕ АВИАЛИНИИПо данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС7712040126

Рейтинг организации: Высокий  подробнее
Должная осмотрительность (отчет) ?

Статус: ?
Действующее предприятие
Дата регистрации: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

?
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
21.06.1994

ОГРН 
?
 
1027700092661   
присвоен: 02.08.2002
ИНН 
?
 
7712040126
КПП 
?
 
770401001
ОКПО 
?
 
29063984
ОКТМО 
?
 
45374000000

Реквизиты для договора 
Контактная информация 
?

Отзывы об организации 
?: 0

Оценка пользователей:
 Нет оценки

Юридический адрес: ?
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
119002, г Москва, улица Арбат, 10
получен 25.01.2010
зарегистрировано по данному адресу:
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Показать на Google карте

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Руководитель Юридического Лица
 ?По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Генеральный Директор
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Савельев Виталий Геннадьевич

ИНН ?

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

780405122906

действует сПо данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
27.05.2009

Учредители ? (1)
Уставный капитал: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
1 110 616 299,00 руб.

51.17%

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
МИНИСТЕРСТВО ИМУЩЕСТВЕНЫХ ОТНОШЕНИЙ РФ По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

568 335 339,00руб., 02.08.2002 , ИНН 7710144747

Основной вид деятельности: ?По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
51.10.1 перевозка воздушным пассажирским транспортом, подчиняющимся расписанию

Дополнительные виды деятельности:

21

Единый Реестр Проверок (Ген. Прокуратуры РФ) ?

Реестр недобросовестных поставщиков: ?
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
не числится

Реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных (Данные РКН) ?

Регистрационный номер:   
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
11-0201344 от 09.06.2011
Дата начала обработки:   
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
21.06.1994

Цель обработки персональных данных

Лицензии: ?По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Налоговый орган ?
Инспекция Федеральной Налоговой Службы № 4 По г.москве
Дата постановки на учет:По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
25.01.2010

Регистрация во внебюджетных фондах

ФондРег. номерДата регистрации
ПФР 
?
 
087107060532
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
18.06.2010
ФСС 
?
 
770200001477211
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
01.11.2008

Коды статистики

ОКАТО 
?
 
45286552000
ОКФС 
?
 
41

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Финансовая отчётность ПАО “АЭРОФЛОТ” (По данным РОССТАТ) ?

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Судебные дела ПАО “АЭРОФЛОТ” ?

найдено по ИНН: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

360

Ответчик: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

22, на сумму: 71 768 138,05 руб.

Истец: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

79, на сумму: 9 733 791 221,93 руб.

найдено по наименованию (возможны совпадения): По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

52

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Исполнительные производства ПАО “АЭРОФЛОТ”
?

найдено по наименованию и адресу (возможны совпадения): По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

1

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Лента изменений ПАО “АЭРОФЛОТ”

Отличия

Центральный офис продаж «Аэрофлота» имеет такие отличительные прерогативы: удобное нахождение (рядом с метро «Смоленская» и «Арбатская»), новейшее программное обеспечение, с помощью которого предоставляется специфичный подход к каждому путнику. В офисе также действует электронная система администрирования очереди, выводящая предельно возможные опции для гарантирования высокого качества и эффективности обслуживания клиентов. Она также может распознавать статус элитных путешественников – участников проекта «Аэрофлот Бонус».

b2cc2e156c70e9c4ba85df986ea56f01.jpg

Операционный зал оформлен в соответствии с фирменным стилем компании. Здесь размещены плазмы с актуальными данными, имеется музыкальное оформление. Все работники офиса являются профессионалами, победителями и лауреатами конкурса «Лучший по специальности».

Несомненным плюсом центрального офиса является нахождение в нём агентов проекта «Аэрофлот Бонус», которые могут ответить на все вопросы участников программы.

Представители «Аэрофлота Бонус» работают с понедельника по субботу с 9:00 до 20:00 и в воскресный день с 9:00 до 16:00. Перерыв на обед: с 13:00 до 13:30.

Общие условия

Уважаемые Пассажиры!

Правила действуют с 17 апреля 2018 года. Ко всем билетам, приобретенным ранее этой даты, применяются старые Правила применения тарифов.

Рекомендуем Вам при покупке авиабилета уточнять правила применения тарифа в контакт–центре или в офисах продаж до оплаты перевозки. ПАО «Аэрофлот» оставляет за собой право вносить изменения в условия применения тарифов. Однако если перевозка оплачена, то такие изменения к этой перевозке не применяются.

Маршрут может быть оценен одной или несколькими ценовыми единицами. Ценовая единица — это маршрут или часть маршрута, перевозка по которому может быть оформлена отдельным билетом.

Если перевозка была забронирована в разных классах обслуживания или с комбинацией тарифов с разными правилами применения (на направлениях с особыми условиями применения тарифов) на пути туда и обратно в рамках одной ценовой единицы, то ко всему маршруту перевозки, указанному в билете, применяются правила тарифов с более жесткими ограничениями в части срока действия обязательства по перевозке, возврата провозной платы и внесения изменений в оформленную перевозку одновременно на участках туда и обратно.

Если маршрут оценен двумя или более ценовыми единицами, то при оформлении перевозки применяются тарифы, сборы и условия применения тарифа, установленные на дату начала перевозки, отдельно по каждой ценовой единице. Перевозка пассажира, оцененная одной ценовой единицей или комбинацией ценовых единиц, оформляется единым договором воздушной перевозки пассажира.

Комбинирование тарифов с различными кодами разрешается только в рамках одной и той же тарифной группы.

Для тарифной группы «Промо» и всех тарифных групп класса Бизнес может быть установлено условие предварительного приобретения билетов (ограничение по срокам бронирования перевозки и выписки/переоформления билетов до даты начала перевозки).

Переоформление билета возможно только в рамках одной и той же тарифной группы,  при этом новый уровень тарифа должен быть не ниже первоначально оплаченного. В рамках тарифов  с префиксом кода YFM, YFO, JFM, JFO, WFM, WFO возможно переоформление авиабилета с понижением уровня  первоначально оплаченного тарифа. Билеты по тарифам группы «Промо» с условием предварительного приобретения билетов могут быть переоформлены на тарифы группы «Бюджет», при этом новый уровень тарифа должен быть не ниже первоначально оплаченного.

На некоторых маршрутах по одному и тому же коду тарифа в зависимости от даты перевозки (сезонности) могут устанавливаться различные уровни стоимости.

При возврате частично использованного билета (если это допускается условиями применения тарифа) возвращается разница между оплаченным тарифом и тарифом за фактически выполненную часть маршрута (разрешается использовать только тариф в рамках той же тарифной группы), а также удерживается плата, установленная правилами примененного тарифа.

Переоформление выписанного билета на другое лицо не разрешается.

Условия применяются к тарифам для перевозки регулярными рейсами ПАО «Аэрофлот» и код-шеринговыми рейсами ПАО «Аэрофлот», выполняемыми авиакомпаниями: «Аврора», «Россия» (кроме  рейсов в диапазоне SU3000-4999, где условия могут отличаться).
На рейсах, операторами которых являются другие перевозчики в рамках действующих код-шеринговых соглашений о совместной эксплуатации рейсов (диапазон рейсов SU3000-4999), условия могут отличаться.

Валюта взимания указанной в правилах применения тарифов платы определяется направлением перевозки.

Оплата указанных в иностранной валюте тарифов и сборов на территории РФ производится в рублях по системному курсу, рассчитанному исходя из курса ЦБ РФ. Курсы валют для оплаты обновляются еженедельно по средам.

Начисление бонусных миль по программе «Аэрофлот Бонус» осуществляется в соответствии с правилами и условиями программы «Аэрофлот Бонус».

Для авиабилетов, выданных в рамках специальной программы помощи пассажирам, срочно нуждающимся в перелете в сложных жизненных ситуациях (коды тарифов EMED/ EBRV), применяются условия тарифной группы «БЮДЖЕТ» класса Эконом.

 

Важно!

С правилами  применения тарифа в классе Эконом только для перевозок: между городами Москва (только из/в аэропорт Шереметьево) и Симферополь, Калининград; между городами Москва (из/в аэропорты Шереметьево и Внуково*) и Владивосток, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский, Магадан
*Начиная с 28.10.2018 только из/в аэропорт Шереметьево
можно ознакомиться здесь.

Для перевозок между городами Москва и Казань, Ростов-на-Дону, между городами Хабаровск и Южно-Сахалинск действуют .

Центральный офис

Что собой представляет центральный офис «Аэрофлота»? Чем он хорош? Известно, что Левитин Игорь и гендиректор ОАО «Аэрофлот» Савельев Виталий в 2010 году, 1 ноября, открыли центральный офис частных продаж «Аэрофлота» по адресу: улица Арбат, дом № 10.

Новый офис удобен для пассажиров, так как оборудован киосками самообслуживания, с помощью которых путники бронируют и выкупают билеты, и операционным просторным залом с кассами реализации.

Сегодня здесь девять операционистов обслуживают до 500 пассажиров в день, а киосками пользуются до 150 туристов. Время ожидания в очереди сократилось и составляет 10-12 минут.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.