Классы обслуживаиния
Провоз багажа
- 2 места ручной клади по 8 кг
- 1 место весом до 30 кг
Действует программа лояльности Frequent flyer.
Перевозка животных:
К перевозке принимаются щенки и котята от 4-х месяцев, перевозка осуществляется как в салоне самолета, так и в багажном отсеке. Вес животного и клетки в пассажирском салоне не должен превышать 6 кг, а размеры клетки – 55х35х20. Животные свыше 6 кг принимаются к перевозке в багажном отсеке самолета. Оплачивается по фактическому весу по тарифу сверхнормативного багажа.
Питание на борту
Питание на борту
Блюда готовятся в традиционном грузинском стиле с использованием отборных местных ингредиентов, незадолго до вылета, что бы сделать путешествие более приятным. Учитывая предпочтения пассажиров, блюда на борту Georgian Airways не содержат свинины. И, конечно же, всем пассажирам предлагается постное меню во время религиозных праздников.
Предоставляется следующее специальное питание:
- Молочное вегетарианское меню (VLML)
- Строгое вегетарианское меню (VGML)
- Блюда без клейковины (GFML)
- Меню с морепродуктами (SFML)
Специальные категории пассажиров
Специальные категории пассажиров
Пассажиры, путешествующие со своей инвалидной коляской, могут провозить ее бесплатно.
Пассажиры, лишенные слуха или зрения могут летать в сопровождении собак-поводырей.Животные перевозятся бесплатно.Обязательно сообщите нам при бронировании и покупке билета.
Несопровождаемые дети
Georgian Airways предоставляет услугу ‘Unaccompanied Minors’.
Детям от 5 до 11 лет бронируется класс по взрослому тарифу без дополнительной оплаты за услугу. Детям от 12 до 16 лет бронируется класс по взрослому тарифу (дополнительная плата за услугу – 30 EUR).
Ребенок переходит под полную ответственность авиакомпании после регистрации и посадки в самолет и передачи родителям или опекуну в аэропорту прилета
Business Class
Business Class is Georgian Airways most luxurious cabin class, with a special service delivered by the airline’s attentive cabin crew, in an exclusive separate section of the plane.
Business Class Facilities
The business class fare includes a special onboard three-course meal, included in the fare.
Business Class flights are fully refundable and exchangeable without any surcharges.
Business Class passengers are given access to Business Class lounges at the following airports Moscow (VKI), Amsterdam (AMS), St.Peterburg(LED) and Tel Aviv (TLV).
Business Class Seats
Business Class offers an upgraded seat on the plane, in a private and separate cabin. Passengers will enjoy comfortable and spacious seating with a generous amount of legroom.
Основные направления
Маршруты пролегают между пунктами Азии и Европы:
- в Западную Азию — грузинские аэропорты Батуми и Тбилиси и Ереван в Армении;
- в Юго-западную Азию до Тель-Авива в Израиле;
- в Европу и Россию — Лондон и Вену, Амстердам и Москву, Казань и Санкт Петербург, Украину и Прагу.
А также компания летает до Кельна, Парижа, Берлина, Брюсселя, Братислава, Болоньи и Барселоны.
Популярные направления авиакомпании Georgian Airways
Место | Направление | Найти билеты |
---|---|---|
1 | Амстердам → Тбилиси | |
2 | Берлин → Тбилиси | |
3 | Париж → Тбилиси | |
4 | Тбилиси → Амстердам | |
5 | Тбилиси → Берлин | |
6 | Тбилиси → Париж | |
7 | Тбилиси → Тель-Авив | |
8 | Тбилиси → Вена | |
9 | Тель-Авив → Тбилиси | |
10 | Вена → Тбилиси |
Регистрация на рейс
Веб-билет E-ticket представляет собой безбумажную форму стандартного билета. Такой документ и багажная квитанция авиакомпания Georgian Airways предлагает взамен привычного бумажного бланка. Авиабилеты, купленные онлайн, надёжно хранятся перевозчиком в БД в электронном виде. Пассажиру выдаётся квитанция, где содержатся личная информация, данные о маршруте, стоимости услуг, оплате, филиале продажи.
Поскольку E-ticket хранится в электронном виде, клиенты «Джорджия Эйрлайнс»:
- не могут забыть или потерять документ;
- могут купить онлайн-билет, находясь в любой географической точке;
- вправе купить билет для родных или знакомых, которым достаточно будет предъявить удостоверение личности при прохождении регистрации на рейс в аэропорту вылета;
- сберегают время — не надо ехать в кассу, находиться в очереди или оставаться дома в ожидании курьера.
About
Georgian Airways, formerly named Airzena, is the flag carrier of Georgia. Despite being the flag carrier, the airline is privately-owned and is separate from the Georgian government. The airline became the flag carrier of Georgia in 1999 and rebranded as Georgian Airways in 2004, which is the name it operates as today.
The airline is based at Tbilisi International Airport and flies to many destinations in Europe and Asia. Privately owned and professionally run, Georgian Airways flies to over 25 destinations overall.
The airline was founded in September 1993 under the name Airzena and began operating charter flights to the United Arab Emirates, Italy, China, Egypt, India, Syria. Shortly after, it started operating its first scheduled flights to Austria.
It has a codeshare agreement with airBaltic, Air France, Armenia Aircompany, Austrian Airlines and KLM.
Baggage
Carry-on Baggage
Passengers in Economy Class are entitled to one item of carry-on baggage that is no heavier than 8 kg.
Passengers in Business Class are entitled to one item of carry-on baggage that is no heavier than 12kg.
Baggage must not exceed the overall dimensions of 155 cm.
Checked Baggage
The checked baggage allowance for Georgian Airways flights will depend on the cabin class and fare purchased. Here’s a table detailing the different baggage allowance for each class/fare:
TICKET FARE | NO OF. FREE BAGGAGE | WEIGHT ALLOWANCE |
---|---|---|
Economy Light | No free baggage | n/a |
Economy Standard | 1 | 23 kg |
Economy Flexi | 1 | 23 kg |
Business Class | 2 | 32 kg (per piece) |
Infants (under 2 years) | 1 (+1 stroller/child car seat) | 10kg (+ weight of stroller/child car seat) |
Each piece of checked baggage must not exceed the overall dimensions of 115 cm, regardless of the class/fare purchased.
Hub Airport
Tbilisi International Airport
Shota Rustaveli Tbilisi International Airport (TBS) is the main international airport in Georgia and is the hub airport for Georgian Airways. The airport is located southwest of Georgia’s capital Tbilisi.
Georgian Airways has used Tbilisi International as its primary hub since it began flying in 1994. Other than Georgian Airways, MyWay Airlines is the only passenger airline that uses Tbilisi International as a hub airport.
Other airlines that fly from and to Tbilisi International Airport include Turkish Airlines, Aeroflot, Air Astana, Armenia Aircompany, Flydubai, Wings of Lebanon, Qatar, YanAir and previously Saratov Airlines before it ceased operations.
Food
Georgian Airways offers hot meals, hot, cold and alcoholic drinks and a selection of snacks onboard its flights. The menu differs for Economy Class and Business Class passengers. However, regardless of the cabin class, food is always made from locally sourced, high-quality food that is inspired by Georgian cuisine.
Economy Class
Passengers in Economy Class can choose between a selection of salads, Georgian cheeses, main meals (lamb, beef, poultry or fish) that are cooked Georgian style, khachapuri and bread, cakes, tarts, muffins and fruit.
Business Class
Passengers in Business Class are treated to a special meal with a choice of salads, cheese platter, main meals (with fresh lamb, beef, poultry or fish), bakery basket, homemade cakes, tarts, muffins and fruit.
Business Class passengers also have a choice of some of Georgia’s finest red and white wine.
Регистрация на рейс
На официальном сайте авиакомпании Georgian Airways размещена информация о расписании пассажирских рейсов, в форме на главной странице пассажир может выбрать дату, пункт назначения, указать количество билетов. После заполнения всех полей рассчитывается стоимость перелета с учетом заданных значений.
Авиабилет можно заказать онлайн в личном кабинете на сайте, регистрация начинается за 24 часа до вылета рейса. Завершается процедура регистрации за 2 часа до вылета. Приобрести билет на сайте или в тбилисском аэропорту можно по направлению «туда-обратно» или только в одну сторону. Авиаперевозчик поддерживает и формат электронных билетов. Такой билет удобно использовать, так как его невозможно потерять – информация о рейсе и пассажире хранится в специальной базе данных, что очень удобно для туристов.
Специальные услуги
При оформлении регистрации и во время полетов компания предлагает дополнительные услуги:
- Несопровождаемые дети. Услуга позволяет организовать преет ребенку без опекуна, компания возлагает на себя эту функцию. Возрастное ограничение юного пассажира – это может быть ребенок 5-16 лет.
- Путешествие с питомцами. Компания совершает перевозку домашних животных, при условии наличия у них справок о здоровье и содержания в специальных клетках во время полета. Животные весом больше 6 кг совершают перелет в грузовом отсеке.
- Перелет беременных пассажиров на сроке до 36 недель при наличии справки от врача, разрешающей летать самолетом.
- Перелет людей с ограниченными возможностями. Разрешается перелет в инвалидной коляске, при условии бронирования за 48 часов до вылета и указанием типа коляски (механическая или с электродвигателем).
Economy Class
Ther Economy Class cabin is both clean and comfortable. There are three different economy fares:
- Economy Light — inclusive of carry-on baggage but not checked baggage, plus seat selection
- Economy Standard — inclusive of carry-on baggage, checked baggage and seat selection
- Economy Flexi — Inclusive of carry-on baggage, checked baggage, seat selection and offers free changes
Regardless of which fare you choose, the in-flight experience in Economy Class remains the same.
Economy Class Seats
Economy offers comfortable padded seating. Depending on the aircraft flown on, the Economy Class cabin has between 50–132 seats.
Другая полезная информация
Питание делится на 2 категории — бизнес-класс и эконом. Перечень блюд авиакомпании «Джорджия Эйрлайнс» включает наименования грузинской кухни — сыры и вина, хачапури и багеты, мясо, рыбу, птицу и свежие овощи. На десерт подаются фруктовые салаты, домашняя выпечка и национальные сладости.
В ингредиентах не используется свиное мясо. В период религиозных праздников готовится постное меню. Авиакомпания заботится о правах своих клиентов. Если потребитель приобрёл билет через агента «Грузинских Эйрлайнс», затем обстоятельства изменились, а агент отказывается возвращать деньги, нужно написать администрации авиакомпании info@georgian-airways.com и прислать подтверждение оплаты. Вопрос будет решён.
История авиакомпании Geogian Airways
На старте своей деятельности перевозчик предоставлял услуги по чартерным рейсам в страны Востока и Азии, а также Италию. Кроме того, «Airzena» предлагала регулярные рейсы в Вену. На тот период компания твердо заняла лидирующую позицию в отрасли авиауслуг, добилась популярности у клиентов.
Несмотря на то, что «Airzena» и сейчас используется в качестве логотипа, размещенном на самолетах и официальном сайте, а сама компания более известна под таким именем, с осени 2004 года официальное имя компании — «Georgian Airways».
Перевозчик получил членство IATA в 2010-м году, а до этого неоднократно проходил тестирование по программе IOSA (безопасность перевозок). Её клиенты посещают европейские, азиатские страны. С авиаперевозчиком Джорджия Эйрлайнс вы посетите Тель-Авив, Батуми, Вену, Париж, Амстердам, Москву, Санкт-Петербург, Самару, Владикавказ и другие места.
С июля 2015 года компания запустила прямой рейс Тбилиси – Одесса и Одесса – Тбилиси. Кроме того, вы можете приобрести билеты Киев – Батуми, Тбилиси – Киев.
Грузинские авиалинии — гостеприимство и лояльная ценовая политика
Расположение авиакомпании — это Тбилиси, столичный аэропорт. С 2000 года «Airzena» приняла решение об усовершенствовании авиапарка и начала эксплуатировать самолеты, произведенные на западе, а именно два Boeing 737. Они были взяты в аренду у немецкого предприятия «Hapag-Lloyd».Таким образом, перевозчик «Georgian Airways» — первая компания из отрасли авиауслуг в Грузии, которая стала использовать современную технику, произведенную западными странами. С тех пор флот совершенствуется и развивается на постоянной основе.
Сейчас в распоряжении «Georgian Airways»:
- CRJ 100 — Canadair Regional Jet, экономичный и мощный самолет, разработанный компанией из Канады в 90-х годах;
- Три единицы CRJ 200;
- Boeing 737-500 — наиболее используемый пассажирский самолет. Он собирается в Вашингтоне с 1967 года;
- Boeing 737-500 NG — третье поколение Boeing 737, усовершенствованная версия, именуемая Next Generation.
Авиакомпания заключила договора с шестнадцатью авиакомпаниями, лидирующими на рынке. Так Джорджия Эйрлайнс обеспечивает качественные перелеты клиентов и помогает им удобно достичь нужного места.
Дополнительный сервис Грузинских авиалиний
Компания предоставляет несколько дополнительных услуг для удобства своих клиентов:
- Ребенок без сопровождения взрослого находится под полной ответственностью компании во время перелета;
- Компания перевозит беременных женщин до 30-й недели беременности;
- Компания перевозит домашних животных как в багажном отсеке, так и в пассажирском салоне;
- Особые условия предоставляются для пассажиров с ограниченными возможностями;
- Меню для питания на борту состоит из блюд национальной грузинской кухни и готовится незадолго до вылета.
Для постоянных клиентов действует программа лояльности Frequent Flyer.
Ссылки [ править ]
- ^ С 25 марта 2018 г. добавляется 5 новых направлений.
- ^ “Контакты” . Грузинские авиалинии . Проверено 19 ноября 2017 года .
- ↑ Flight International, 3 апреля 2007 г.
- ^ “Партнеры Грузинских авиалиний” . www.georgian-airways.com . Проверено 27 июня 2020 .
- ^ “Грузинские авиалинии” . Проверено 9 декабря 2017 .
- ^ “Georgian Airways принимает первый B737-800” . ч-авиация . Дата обращения 9 октября 2019 .
- ^ https://www.airlineratings.com/ratings/georgian-airways/ с использованием этих критериев; https://www.airlineratings.com/safety-rating-criteria/ На этот сайт ссылаются https://www.telegraph.co.uk/travel/news/world-best-airline-airlineratings/
и http: / /uk.businessinsider.com/best-airlines-2018-airlineratings-2017-11 . Авиакомпания Georgian Airways не имеет рейтинга Skytrax . - ^ «Отчет о расследовании авиационного происшествия с участием самолета CRJ-100ER (4L-GAE) компании Georgian Airways в аэропорту Нджили в Киншаше в Демократической Республике Конго (ДРК) 4 апреля 2011 г.» . Министерство транспорта и путей сообщения . Дата обращения 3 ноября 2016 .
Check-In Information
Online Check-In
Passengers can check-in online for their flights from 24 hours before departure by visiting the airline website.
This is only available for flights departing from Amsterdam (AMS), Batumi (BUS), Berlin (SXF), Kiev (KBP), Moscow (VKO), Prague (PRG), St.Petersburg (LED), Tbilisi (TBS), Vienna (VIE) and Yerevan (EVN).
Airport Check-In
Passengers can also check-in for their flights at the airport by visiting the check-in counter. It is recommended that passengers arrive three hours before the scheduled departure time to ensure they have enough time for check-in, security and to get to the boarding gate.
История создания и развития
Georgian Airways создана в 1993 году, изначально носила название Airzena (Эирзена). Основной деятельностью до 1999 года было совершение чартерных рейсов самолетами Ил-62. После 99-го произошло слияние компаний, и Эирзена вошла в Georgian Airways. С этого момента начали совершать регулярные пассажирские рейсы. До 2004 года компания называлась Эирзена Грузинские авиалинии. Причиной изменения названия послужило стремление руководства улучшить узнаваемость бренда на международном уровне.
В период с 2003 по 2010 год авиакомпания не проводила полеты над территорией России. Это связано с тем, что в 2002 году Россия установила запрет на перемещение самолетов грузин над территорией страны днем. Этого ограничение спровоцировало убытки в авиакомпании Грузии. Тбилисские самолеты возобновили полеты после отмены этого запрета в 2010 году.
Членство в Международной Ассоциации Воздушного Транспорта
В 2010 году компания прошла проверку по безопасности IOSA, что позволило подтвердить соответствие стандартам международного класса. Успешное прохождение аудита позволило авиаперевозчику стать членом Международной Ассоциации Воздушного Транспорта (IATA). Проверка проводилась по всем сферам деятельности авиакомпании:
- Грузовые перевозки
- Наземное обслуживание самолетов
- Эксплуатация и производство полетов
- Техническое обслуживание самолетов
- Эксплуатация салона самолета
- Производственная безопасность
- Организационная система управления компанией
Техническое обслуживание воздушного транспорта осуществляется инженерами механиками, прошедшими обучение в США и Европе. Поддерживает исправную работу техники боле 70 человек.
Сервис и дополнительные услуги
Авиаперевозчик транспортирует собак и кошек. В салоне владелец может провозить животное весом до 6 кг. Более крупные особи путешествуют в багажном отделении.
Собаки-поводыри, сопровождающие слепого владельца, перевозятся бесплатно. Для инвалидов компания предоставляет коляску или иное оборудование передвижения. Медицинское заключение для перелёта готовить не надо, если пассажир не нуждается в специальном обслуживании.
Родители могут отправить в путешествие детей в возрасте от 5 до 12 лет под присмотром стюарда. В этом случае на ребёнка покупается взрослый билет, сама услуга опекунства на борту бесплатная. Подростку от 12 до 18 лет также приобретается билет по взрослому тарифу, за услугу взимается оплата 30 евро.
Несовершеннолетний пассажир поступает под полную ответственность перевозчика с момента регистрации до передачи родственникам в пункте прибытия. Для получения всех перечисленных услуг Georgian Airways необходимо уведомить за 48 часов до вылета.
История [ править ]
Авиакомпания Airzena была основана в сентябре 1993 года. Изначально Airzena выполняла чартерные рейсы в Объединенные Арабские Эмираты, Италию, Китай, Египет, Индию и Сирию, а также регулярные рейсы в Вену. Компании удалось добиться признания и сохранить свою долю на авиационном рынке в .
В 1999 году Airzena стала флагманским авиаперевозчиком Грузии. В августе 2004 года компания сменила название на Georgian Airways.
В первой половине 2000 года руководство авиакомпании решило модернизировать флот и арендовать у Hapag-Lloyd два Boeing 737-500 . Это был первый случай, когда грузинская авиакомпания использовала новейшее западное оборудование.
Destinations
Georgian Airways flies to a number of destinations, with connections to cities such as Vienna, Amsterdam, Vienna, Athens, Batumi, Moscow, London, Tel Aviv and many more.
Domestic Destinations
CITY | AIRPORT |
---|---|
Batumi | Alexander Kartveli Batumi International Airport (BUS) |
Tbilisi | Shota Rustaveli Tbilisi International Airport (TBS) |
International Destinations
COUNTRY | CITY | AIRPORT |
---|---|---|
Armenia | Yerevan | Zvartnots International Airport (EVN) |
Austria | Vienna | Vienna International Airport (VIE) |
Bahrain | Manama | Bahrain International Airport (BAH) |
Belgium | Brussels | Brussels Airport (BRU) |
Czech Republic | Prague | Vaclav Havel Airport Prague (PRG) |
France | Paris | Paris Charles de Gaulle Airport (CDG) |
Germany | Berlin | Berlin Schönefeld Airport (SXF) |
Cologne Bonn | Cologne Bonn Airport (CGN) | |
Greece | Athens | Athens International Airport (ATH) |
Thessaloniki | Thessaloniki International Airport (SKG) | |
Iran | Tehran | Tehran Imam Khomeini International Airport (IKA) |
Israel | Tel Aviv | Tel Aviv Ben Gurion International Airport (TLV) |
Italy | Bologna | Bologna Guglielmo Marconi Airport (BLQ) |
Jordan | Amman | Queen Alia International Airport (AMM) |
Lithuania | Vilnius | Vilnius Airport (VNO) |
Netherlands | Amsterdam | Amsterdam Airport Schiphol (AMS) |
Russia | Kazan | Kazan International Airport (KZN) |
Moscow | Vnukovo International Airport (VKO) | |
St. Petersburg | St. Petersburg (LED) | |
Ufa | Ufa International Airport (UFA) | |
Voronezh | Voronezh International Airport (VOZ) | |
Slovakia | Bratislava | Bratislava Airport (BTS) |
Spain | Barcelona | Barcelona–El Prat Airport (BCN |
Ukraine | Kiev | Boryspil International Airport (KBP) |
United Kingdom | London | Gatwick Airport (LGW) |