Аэропорт Ростова-на-ДонуОхота на солнце

Регистрация

Регистрация билетов и оформление багажа в международном аэропорту Ростова-на-Дону начинается за 2 часа до рейса и заканчивается не ранее чем за 40 мин до времени вылета воздушного судна, указанного в авиабилете.

До регистрации рекомендуем прочесть правила сдачи и перевоза багажа.
У каждой авиакомпании могут быть свои правила регистрации и сдачи багажа.

Пассажир не позднее требуемого времени прибывает в аэропорт, подходит к стойке регистрации пассажиров и оформления багажа для прохождения установленных процедур, затем проходит досмотр и предполетные формальности.Для прохождения регистрации необходимо предъявить билет и паспорт, а также сдать багаж при его наличии и взять бирку для ручной клади.

При международной поездке пассажир должен иметь выездные и другие документы, в соответствии с законодательством страны территорию/с территории которую он покидает.

После регистрации сотрудником службы регистрации выдается пассажиру посадочный талон с указанием вашего имени, номера рейса, даты и времени отправления, номера выхода на посадку (Gate) и номера места на борту самолета.

После сдачи багажа пассажиру выдается багажная бирка, с вашим именем, номером и датой рейса,
аэропорта отправления и назначения.

Пожалуйста, проходите регистрацию заранее.

Пассажиры, опоздавшие на регистрацию на 10 минут и более, не будут отправлены своевременным рейсом.

Пассажир должен прибыть к указанному в посадочном талоне выходу на посадку не позднее времени окончания посадки на рейс, указанного в посадочном талон

Обратите внимание – номер выхода на посадку может изменяться! Об этом вам сообщат звуковые объявления в аэропорту, а также информация на табло вылетающих рейсов.
. Пожалуйста, не опаздывайте на регистрацию

Сотрудники на стойках регистрации не имеют технической возможности вновь открыть регистрацию после ее окончания. 

Пожалуйста, не опаздывайте на регистрацию. Сотрудники на стойках регистрации не имеют технической возможности вновь открыть регистрацию после ее окончания. 

Услуги

Аэропорт новый, построен с расчетом на большое количество иностранных гостей, так что здесь есть все фишки, характерные для крупнейших европейских авиагаваней. Комната матери и ребенка предназначена для кратковременного пребывания пассажиров с детьми до 7 лет и беременных женщин и состоит из кухни с плитой, холодильником, СВЧ-печью, стульчиками для кормления

Внимание, посуда не предусмотрена! Также здесь есть спальня с детскими кроватками и пеленальными столиками, туалет, ванная со стиральной машиной и сушилкой.

Для предпочитающих повышенный уровень комфорта открыт бизнес-зал, в котором, помимо участников разнообразных программ лояльности, принимают и рядовых пассажиров (за дополнительную плату).

Инфраструктура

Инфраструктура в целом стандартная для региональных аэропортов. Стойки автопрокатных контор Avis, Hertz и Europcar расположены в общей зоне внутренних воздушных линий на 1-м этаже зоны прилета. Открыты несколько объектов общественного питания разного формата: кофейни, блинные, пабы, бургерные. Совершить выгодные покупки можно в дьюти-фри на 3-м этаже в зоне вылета международных рейсов. На 1-м и 3-м этажах работают аптека и магазины, в которых можно купить продукты питания и сувениры из Ростова: атрибутику ФК «Ростов», модели комбайнов и тракторов «Ростсельмаш», съедобные сувениры из южной столицы России.

Багаж

Вес одного места зарегистрированного багажа не должен превышать 32 кг.

Уважаемые пассажиры! Не рекомендуется вкладывать в свой зарегистрированный багаж: -драгоценности, 
-денежные знаки, 
-документы и ценные бумаги. 
-хрупкие, бьющиеся и скоропортящиеся предметы.

Каждое место зарегистрированного багажа должно иметь исправную упаковку, обеспечивающую его сохранность при перевозке и обработке.

Багаж, имеющий внешнее повреждение может быть принят к перевозке только с согласия авиакомпании-перевозчика. Имеющиеся повреждения подтверждаются подписью пассажира при оформлении багажа к перевозке.

Багаж, габариты одного места которого в упакованном виде превышают двести три сантиметра в сумме трех измерений (50*50*103 см), является негабаритным и его перевозка должна быть согласованна с авиакомпанией-перевозчиком.

При перевозке сверхнормативного багажа разница между установленной нормой бесплатного провоза багажа и весом мест багажа, предъявленного к перевозке, оплачиваются по установленному перевозчиком багажным тарифам в кассу авиакомпании.

В случае выявления в самолете ручной клади сверх нормы, перевозка которой не оплачена, в соответствии со статьями 230 и 138 Федеральных авиационных правил №82, возможно одностороннее расторжение договора воздушной перевозки пассажира.


Сдать багаж в камеру хранения

Камера хранения расположена на нижнем этаже российского сектора.

Стоимость услуги

до 2 часов170 руб.
1 сутки380 руб.

Режим работы

с 8.00 до 20.00

Ручная кладь. Найденные и забытые вещи

Самое частое ограничение на вес ручной клади для эконом-класса: 5кг 
На габариты: 55•40•20 см*.


* Сумка должна уместиться в багажный отсек над пассажирскими креслами или быть убрана под кресло.

Вещи, которые нужно провозить только в ручной клади:

1. Небольшие ценные вещи (деньги, кредитки, ювелирные украшения, мелкую электронику). 
2. Жизненно необходимые вещи (лекарства, ключи, паспорта, туристические путевки, важные документы и деловые бумаги). 
3. Хрупкие вещи (очки, стеклянные и керамические предметы).

Полезные советы:

1.   Уважаемые пассажиры в случаи утери на борту воздушного судна или территории аэропорта личных вещей , Вы можете обратится в комнату найденных и  забытых вещей.

Комната расположена в зоне выдачи багажа внутрироссийского сектора или по телефону + 7 (863) 276 78 61     

2. Обращаем внимания пассажира, найденные вещи хранятся в течении 30 суток со дня их поступления. 

Упаковать багаж

По Вашему желанию багаж можно упаковать. Для этих целей в международном и внутрироссийском секторе аэропорта Ростов-на-Дону функционирует стол упаковки багажа.

Стоимость услуги

50•50•103 см500 руб.
Негабаритный багаж650 руб.

Что делать, если Ваш багаж не прибыл

Если Ваш багаж не прибыл. Вам необходимо обратиться к стойке розыска багажа расположенной в залах прилета внутрироссийского и международного сектора в зоне выдачи багажа.

Необходимые документы

Аэропорт обеспечивает розыск багажа по предъявлении пассажиром заявления о неполучении багажа. 
.

В случае повреждения багажа

Клиенту необходимо обратиться к агенту по выдаче багажа или к стойке розыска багажа на первом этаже российского сектора в зоне выдачи багажа.

Необходимые документы

  • посадочный талон по всему маршруту следования;
  • багажная бирка;
  • авиабилет или электронный билет.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.